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    Caso Practico U2 Gestión de Calidad

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    Diana Cristina Davila Gomez
    Este documento presenta una tabla resumen que compara las normas ISO 9004 e ISO 10006 y la guía PMBOK en términos de su definición, objetivo y comparación. La tabla describe que la ISO 9004 se enfoca en la mejora continua y la eficiencia, la ISO 10006 provee directrices para la calidad en la gestión de proyectos, y el PMBOK provee un conjunto de procesos y modelos para administrar proyectos.

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    Caso Practico U2 Gestión de Calidad

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    Diana Cristina Davila Gomez
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    Este documento presenta una tabla resumen que compara las normas ISO 9004 e ISO 10006 y la guía PMBOK en términos de su definición, objetivo y comparación. La tabla describe que la ISO 9004 se enfoca en la mejora continua y la eficiencia, la ISO 10006 provee directrices para la calidad en la gestión de proyectos, y el PMBOK provee un conjunto de procesos y modelos para administrar proyectos.

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    Caso practico U2 gestión de calidad

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    Este documento presenta una tabla resumen que compara las normas ISO 9004 e ISO 10006 y la guía PMBOK en términos de su definición, objetivo y comparación. La tabla describe que la ISO 9004 se enfoca en la mejora continua y la eficiencia, la ISO 10006 provee directrices para la calidad en la gestión de proyectos, y el PMBOK provee un conjunto de procesos y modelos para administrar proyectos.

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    GESTIÓN DE CALIDAD

    PRESENTADO POR
    LILIANA TERESA PARDO ECHEVERRY

    PROFESOR
    JAIME AVILA ALVARES

    CORPORACION UNIVESRSITARIA DE ASTURIAS


    PROGRAMA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
    BOGOTA 14 DE NOVIEMBRE DEL 2020
    Introducción
    Objetivo
    Caso propuesto
    Desarrollo
    Conclusión
    Bibliografía

    Introducción
    En este caso propuesto aprenderemos a entender la importancia de las diferentes normas o
    estándares de gestión de calidad en la gestión internacional ISO 9004 para el éxito sostenido
    La norma internacional ISO 10006 es una recomendación sobre las buenas prácticas en
    Project Management de gestión de calidad de los proyectos que se llevan a cabo
    continuamente en diferentes sectores de la economía y que deben ser cuidadosamente
    estudiados para no cometer errores en su aplicación como se han establecido
    internacionalmente.
    Objetivo
    Responder y desarrollar la respuesta a las preguntas del caso práctico propuesto de la unidad
    2 en la asignatura dirección de proyectos con énfasis en Gestión de Calidad.
    Conocer Cuáles son las principales normas de gestión de calidad en proyectos
    Entender como incluir las principales normas o estándares ISO Internacional en los procesos
    de gestión
    Tener muy clero la importancia de estudiar las normas de gestión de calidad para que un
    proyecto culmine con los mejores estándares de calidad y el más alto reconocimiento.
    Realizar una tabla resumen donde se comparará la gestión de calidad ISO 90004 e ISO 10006
    y la guía MPBOK

    Caso propuesto
    Enunciado
    En esta clase sobre la Gestión de la Calidad de Proyectos se han mencionado diferentes
    normas, guías o estándares con directrices o guías para la gestión del área de conocimiento
    de la Gestión de la Calidad en la Gestión de Proyectos.
    Entre estas normas o guías están:
    1. La Norma internacional ISO 9004 Gestión para el éxito sostenido de una organización
    (establece directrices para la gestión de la calidad pero no precisamente en el caso de
    proyectos).
    2. La Norma internacional ISO 10006 Sistema de gestión de la calidad – Directrices para la
    gestión de la calidad en proyectos.
    3. La Norma internacional ISO 21500:2012 Gestión de proyectos – Directrices para la
    dirección y gestión de proyectos.
    4. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBoK Guide)
    Se quiere que el alumno

    :  Realice una tabla resumen que compare la gestión de la calidad en las normas ISO 9004
    e ISO 10006 y la guía PMBoK (prescindiremos de la norma ISO 21500, por ser muy parecida
    a la guía PMBoK).
    NOTA: Las normas citadas son posibles de encontrar en Internet.
    DESARROLLO

    NORMAS ISO9004 ISO10006 GUIA PMBOK


    DEFINICION Es una norma Esta norma que Es la guía para
    internacional basada engloba una serie de dirección de
    en los principios de indicadores que se proyectos.
    gestión de calidad. deben cumplir para Suministra las
    Busca la mejora que un proyecto pautas,
    continua de la tenga los adecuados conocimiento y
    eficiencia y eficacia niveles de calidad, practicas aplicables
    del sistema de gestión de calidad, a diferentes clases
    gestión de calidad directrices para la de proyectos.
    1509004 para calidad en la gestión Proyect
    aquellas de proyector esta Management.
    organizaciones que norma no es una
    querrán ir más allá certificación, no
    de los requisitos que aporta a quien le
    estén preocupado sigue, certificado de
    por la mejora calidad en la gestión
    continua. de proyecto.
    OBJETIVO Tiene como objetivo Sirve de guía en Identificaba
    ayudar a lograr el aspectos relativos a información crítica,
    éxito sostenido de elementos las disciplinas
    una organización conceptos y técnicas y
    independientemente prácticas de sus experiencia
    de sus temas de calidad aplicables para
    características. que puedan minimizar el riesgo
    implementarse en la de que un proyecto
    gestión de no alcance su
    proyectos. objetivo.
    COMPARACION La norma ISO9004 No es una guía. Es PMBOOK
    basada con los una recomendación Se trata de un
    principios de sobre buenos manual que brinda a
    gestión de calidad. prácticas en Project las organizaciones.
    Busca la mejora Managemt. Un conjunto de
    continua, la procesos, modelos
    eficiencia y eficacia. de administración.

    La ISO 10006 – Tiene la ventaja de


    Mejora continua, la 2003. Da la que se puede aplicar
    eficiencia, la dirección en el uso en la mayoría de los
    innovación y de la gerencia de proyectos.
    excelencia. calidad en
    proyectos.
    Proporciona
    En su sistema de información
    gestión de calidad. ISO10006 es un necesaria para
    La norma ISO9004 estándar que busca iniciar
    analiza cada uno la calidad antes de planificación,
    de los requisitos de finalizar el ejecutar ,
    la norma, los producto ya que supervisar ,
    desarrolla y aporta los procesos para controlar y cerrar
    una serie de producir el un proyecto.
    recomendaciones producto con la
    donde se considera calidad necesaria
    un potencial de esta estandarizado
    mejora de la de tal manera que
    organización. se asegure la
    calidad del mismo.
    Conclusión
    Es de vital importancia conocer las normas para garantizar el éxito rotundo de un proyecto
    que se tenga pensado realizar en algunas normas hay semejanzas en las comparaciones pero
    todas son igual de importantes para incluirlas en el proyecto de gestión de calidad y que se
    llegue a una finalización del proyecto exitoso y con los más altos estándares de calidad,
    innovación y reconocimiento
    Las normas ISO 9004 y la norma ISO 10006 son una guía de referencias importantes al igual
    que el PMBOK para incluirlos en los proyectos que tengamos que desarrollar ahora y en un
    futuro cercano.

    BIBLIOGRAFIA
    web.ansi.org norma Internacional ISO 10006 Calidad directrices para la Gestion de calidad
    de proyectos ANSI Webstore PDF
    www.umc.edu.ve NORMA INTERNACIONAL ISO 9004 Gestion para el éxito sostenido
    de una organización Enfoque de Gestión de calidad tercera edición /2009/11/01
    International Organization for Standardization (2015). Quality management principles.
    Ginebra, ISO
    International Organization for Standardization. Norma internacional ISO 9004: 2009 Gestión
    para el éxito sostenido de una organización – Enfoque de gestión de la calidad.
    Ginebra, ISO

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