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Investigacion Canva

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Bertino Gil Hernandez

Canvas es una herramienta que ayuda a visualizar la información de una empresa a través de nueve cuadrantes clave: segmentos de clientes, propuesta de valor, canales, relaciones con clientes, fuentes de ingresos, actividades clave, recursos clave, asociaciones clave y estructura de costes. El ejemplo muestra el canvas de Airbnb describiendo sus segmentos de clientes (anfitriones y huéspedes), propuesta de valor para cada uno, canales de venta, actividades clave y fuentes de ingresos principalmente.

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Canvas es una herramienta que ayuda a visualizar la información de una empresa a través de nueve cuadrantes clave: segmentos de clientes, propuesta de valor, canales, relaciones con clientes, fuentes de ingresos, actividades clave, recursos clave, asociaciones clave y estructura de costes. El ejemplo muestra el canvas de Airbnb describiendo sus segmentos de clientes (anfitriones y huéspedes), propuesta de valor para cada uno, canales de venta, actividades clave y fuentes de ingresos principalmente.

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1.

QUE SIGNIFICA CANVA Y PARA QUE SIRVE

Canvas es una palabra en inglés que en español significa lona o lienzo.

Ayuda a visualizar la información de clientes, las propuestas de valor que ofreces, atraves de que
canales y como tu empresa gana dinero.

2. EXPLICA LOS 9 CUADRATES DEL CANVA

1. Segmentos de clientes

Identifica cómo son tus clientes más importantes y determina sus buyer personas.

2. Propuesta de valor

La propuesta de valor es el núcleo de la razón de existir de una empresa, y es tu manera de


satisfacer las necesidades del cliente.

3. Canales

Ocúpate de los canales de comunicación, distribución y ventas.

4. Relaciones con clientes 

Es esencial interactuar con tus clientes.

5. Fuente de ingresos

Estructurar los costes y los flujos de ingresos te proporcionará una visión clara de cómo tu
organización obtiene ingresos.

6. Actividades clave

Al tener un buen conocimiento de las actividades centrales de tu empresa, obtendrás una


comprensión más completa de la propuesta de valor de tu organización.

7. Recursos clave

Los recursos clave son medios que una empresa necesita llevar a cabo. 

8. Asociaciones clave

Es importante crear alianzas con socios, tanto para las organizaciones que inician como para las
organizaciones existentes. 

9. Estructura de costes

Al obtener una idea de la estructura de costes, sabrás cuál debe ser el volumen mínimo de tus
ventas para obtener ganancias
3. HAZ UN EJEMPLO SOBRE UN LIENZO CANVA

Actividad clave
Relación con el cliente
Crear y mantener Propuesta de valor
Newslatters
plataforma de
Sociales claves Para anfitriones: Ganar
anfitriones y huéspedes. Redes sociales
dinero alquilando,
Anfitriones Marketing para atraer servicio de fotografía Segmentos de
Banners de remarketing
usuarios. gratuito, seguro de clientes
Huéspedes
AirBnB.
Anfitriones
Fotografías
Para huéspedes: una Canales de venta Huéspedes
Pasarelas de pago experiencia más única y
online hogareña, alojamiento Pagina web
económico, socializar App IOS
con el anfitrión.
App Android

Estructura de costos Fuentes de ingresos


Implantación y mantenimiento de la plataforma digital. Comisión compartida entre anfitriones y huéspedes.
Nóminas de personas. Tarifa para anfitriones
Fees de fotografía freelence.

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