Netflix comenzó como un servicio de alquiler de DVD por correo en 1998 y ha crecido para convertirse en un gigante del streaming. Blockbuster era el líder del mercado de alquiler de videos en la década de 1990, pero no pudo hacer la transición al streaming y finalmente quebró en 2013. El éxito de Netflix se debe en parte a su enfoque innovador en el contenido y la experiencia del usuario, pero también a su estrategia de gestión de recursos humanos, que incluye contratar personal de alto nivel, reemplazar las evaluaciones formales con retro
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Netflix comenzó como un servicio de alquiler de DVD por correo en 1998 y ha crecido para convertirse en un gigante del streaming. Blockbuster era el líder del mercado de alquiler de videos en la década de 1990, pero no pudo hacer la transición al streaming y finalmente quebró en 2013. El éxito de Netflix se debe en parte a su enfoque innovador en el contenido y la experiencia del usuario, pero también a su estrategia de gestión de recursos humanos, que incluye contratar personal de alto nivel, reemplazar las evaluaciones formales con retro
Netflix comenzó como un servicio de alquiler de DVD por correo en 1998 y ha crecido para convertirse en un gigante del streaming. Blockbuster era el líder del mercado de alquiler de videos en la década de 1990, pero no pudo hacer la transición al streaming y finalmente quebró en 2013. El éxito de Netflix se debe en parte a su enfoque innovador en el contenido y la experiencia del usuario, pero también a su estrategia de gestión de recursos humanos, que incluye contratar personal de alto nivel, reemplazar las evaluaciones formales con retro
Netflix comenzó como un servicio de alquiler de DVD por correo en 1998 y ha crecido para convertirse en un gigante del streaming. Blockbuster era el líder del mercado de alquiler de videos en la década de 1990, pero no pudo hacer la transición al streaming y finalmente quebró en 2013. El éxito de Netflix se debe en parte a su enfoque innovador en el contenido y la experiencia del usuario, pero también a su estrategia de gestión de recursos humanos, que incluye contratar personal de alto nivel, reemplazar las evaluaciones formales con retro
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CASO NETFLIX
STALIN SEBASTIAN RODRIGUEZ ALVARADO
ING: CRHISTIAN VILLAGRAN
INTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR CODILLERA
TECNOLOGIA SUPERIOR EN GESTION DE PRODUCCIONY SERVICICIOS TERCERO ‘A’ ADMINISTRACION DE PRESUPUESTOS Quito, 22 de Enero del 2021 Introducción
En 1997, el líder indiscutible en el mercado de alquiler de videos fue Block Busterinc. El
éxito de la empresa se basa en el alquiler de películas de estreno, que representan más del 70% del alquiler total de películas. En 2006, había 5.194 tiendas en Estados Unidos. Por otro lado, Netflix nació a principios de 1998. Se trata de una empresa dedicada a satisfacer las mismas necesidades, que utiliza el Servicio Postal de Estados Unidos para entregar DVD a sus suscriptores. En 2001, Netflix todavía tenía un solo centro de distribución, suficiente para atraer a más o los mismos clientes que sus competidores "BB". Su principal característica es que cuenta con un sitio web con un motor de búsqueda que permite a los clientes categorizar fácilmente las películas de su elección por título, autor, director y género.
Desarrollo
Dijeron que Reed Hastings fue multado con 40 dólares en 1997 por no devolver el DVD "Apollo 13" a la tienda Blockbuster a tiempo. Sus problemas le hicieron decidir crear una startup de alquiler de películas online con suscripciones mensuales. Con el desarrollo de la empresa, el emprendedor formó una alianza con Blockbuster, pero la respuesta que recibió fue positiva. ¿Cómo termina esta historia? Reed Hastings se desempeña hoy como CEO de Netflix, que tiene un valor de mercado de más de $ 100 mil millones, mientras que Blockbuster quebró y cerró sus tiendas en 2013. Sin embargo, el éxito de Netflix no es solo parte de sus inicios o series de televisión premiadas, sino también de su estrategia de gestión de equipos internos.
Cristián Cofré, socio de Conexión Ingenieros, dijo que el caso icónico de buena gestión de recursos humanos es Netflix. Gran nube, pero también es necesario redefinir el papel del departamento de recursos humanos y revisar la estrategia y la cultura organizacional con el CEO. Para los expertos en recursos humanos, la compañía planteó "una serie de sugerencias sorprendentes, frescas e interesantes que han dado resultados en términos de eficiencia". ¿Cómo copiar el modelo de gestión de personal de Netflix? Tenga cuidado con estas prácticas comentadas por Cristián Cofré:
Netflix solo contrata empleados de alto nivel con una mentalidad adulta y los invita a actuar siempre en el mejor interés de la empresa: "actuar en el mejor interés de Netflix". Además de las prácticas convencionales, existen algunas políticas, pero siempre se basan en el sentido común. Por ejemplo, los empleados pueden pasar todas las vacaciones que crean que necesitan cada año, pero no pueden ignorar este lema. La decisión les pertenece, pero siempre deben actuar como adultos. Esto significa tomar decisiones responsables. Netflix eliminó las evaluaciones formales y las reemplazó por un diálogo entre el jefe de departamento y su equipo basado en el modelo de retroalimentación de 360 grados: cada miembro del equipo debe decirle a sus socios que deben parar, empezar a hacerlo y seguir haciéndolo Bajar . También considere el nivel de ventas o innovación, que son indicadores valiosos que pueden ilustrar claramente el desempeño. Los empleados que se desempeñan bien pueden incluso obtener acciones de la empresa.
En la práctica de Netflix, para motivar y estimular el desarrollo interno del equipo, los jefes de departamento invitan a sus empleados a imaginar el futuro. Por ejemplo, deben imaginarse cómo sería el documental de demostración del equipo en seis meses. ¿Qué resultados específicos verá? Durante este período de tiempo, ¿en qué medida se desarrollará su trabajo? ¿Qué tipo de talentos y habilidades necesitan para darse cuenta de esta realidad esperada? Otro punto importante es que la empresa cree que las políticas reguladas son mejores que los beneficios. Bajo esta premisa, Netflix paga salarios más altos que el mercado, tiene prácticas salariales justas y paga justamente.
Conclusiones
Al invertir en contenido y contenido, la empresa ha logrado el éxito Marketing,
posicionando tu marca como la más económica y la más Céntrese en los gustos del consumidor y conviértase en el servicio más catálogo Tanto el título original como el tercero son atractivos. Empresa aprobada El proceso continuo de innovación tecnológica ha creado enormes Recomendar motores o sistemas y adaptar su servicio a cualquier dispositivo Pantalla y conexión a internet.
Su investigación ha sido verificada Para las empresas, el mayor inconveniente de las
estrategias de desarrollo es que pueden Mayor riesgo económico debido al costo de prestación de servicios Vaya más allá de las estrategias de penetración de mercado. Bajo estas circunstancias Empresa, expansión geográfica del desarrollo del mercado y 31 Productos diversificados integrados verticalmente El contenido original ha causado fuertes responsabilidades a la empresa. Los consejos prácticos sugeridos se basan en Obtenga experiencia de servicio a través de una interfaz de usuario más dinámica, Interactividad y personalización y más tipos de contenido. lo mismo Es hora de reducir costos, la posibilidad de utilizar el acuerdo. Equidad con otra empresa, contenido proporcionado por Cambridge Publishers Y Netflix transmite el contenido.
