UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS EN

EL VALLE DE SULA

ASIGNATURA:

Recursos humanos en informática

SECCIÓN:
1800

CATEDRATICO:
Carol Lisbeth Argeñal

TAREA:

Actividad 18: Plan de capacitación

SAN PEDRO SULA, 30 DE NOVIEMBREDEL 2020

 Grupo # 1

Erick Josué Sarmiento Ramos 20062002694

Ana Marisol Núñez Laínez 20192001316

Diana Paola Peña Peña 20192001467

Harold Geovanny Melgar Pérez 20122000256

Cinthia Marilú Navarro Pérez 20192001599

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 Índice
Análisis de las necesidades ............................................................................................................. 1
Objetivo General ............................................................................................................................. 2
Objetivos específicos ...................................................................................................................... 2
Diseño de inducción ........................................................................................................................ 3
Acciones a desarrollar ..................................................................................................................... 3
Temas de capacitación .................................................................................................................... 4
Recursos Requeridos ....................................................................................................................... 5
Materiales ........................................................................................................................................ 5
1. Infraestructura ...................................................................................................................... 5
2. Mobiliario, equipo y otros.................................................................................................... 5
3. Documentos técnicos y educativos ...................................................................................... 6
Evaluación de Capacitación ............................................................................................................ 6
Formato de control de la empresa ................................................................................................... 7
Certificado de capacitación ............................................................................................................. 8
Presupuesto ..................................................................................................................................... 9
Cronograma de actividades ........................................................................................................... 10
Lista de Asistencia ........................................................................................................................ 11
Anexos .......................................................................................................................................... 12

3
Empresa: SYSTEM GROUP

4
 Análisis de las necesidades

Un diagnóstico de necesidades proporciona la información necesaria para que los

directivos de una organización conozcan la situación de los trabajadores con respecto a su cargo,
de este modo pueden tomar las decisiones correctas para mejorar el ambiente de trabajo y
optimizar los recursos. Así, considerando que una necesidad es la carencia que se tiene para
desempeñarse adecuadamente, por ende una necesidad de capacitación será la carencia de
conocimientos, habilidades o aptitudes de un trabajador para desenvolverse adecuadamente en su
cargo. Dichas necesidades serán evaluadas a través del diagnóstico, que es el punto de partida
para la preparación de un programa de capacitación.

1
 Objetivo General


Preparar al personal para la ejecución eficiente de sus responsabilidades que
asuman en sus puestos, brindar oportunidades de desarrollo personal en los cargos
actuales y para otros puestos para los que el colaborador puede ser considerado,
Modificar actitudes para contribuir a crear un clima de trabajo satisfactorio,
incrementar la motivación del trabajador y hacerlo más receptivo a la supervisión

y acciones de gestión.

Objetivos específicos


Proveer conocimientos y desarrollar habilidades que cubran la totalidad de

requerimientos para el desempleo de puestos específicos.

Actualizar y ampliar los conocimientos requeridos en áreas especializadas de

actividad.

Contribuir a elevar y mantener un buen nivel de eficiencia individual y

rendimiento colectivo.

Ayudar en la preparación de personal calificado, acorde con los planes, objetivos y

requerimientos de la Empresa.
 
Apoyar la continuidad y desarrollo institucional.





2
 Diseño de inducción

Capacitación Correctiva: Como su nombre lo indica, está orientada a solucionar “problemas de

desempeño”. En tal sentido, su fuente original de información es la Evaluación de Desempeño
realizada normalmente en la empresa, pero también los estudios de diagnóstico de necesidades
dirigidos a identificarlos y determinar cuáles son factibles de solución a través de acciones de
capacitación.

Complementación: Su propósito es reforzar la formación de un colaborador que maneja solo

parte de los conocimientos o habilidades demandados por su puesto y requiere alcanzar el nivel
que este exige.

Acciones a desarrollar

Las acciones para el desarrollo del plan de capacitación están respaldadas por los temarios que
permitirán a los asistentes a capitalizar los temas, y el esfuerzo realizado que permitirán mejorar
la calidad de los recursos humanos.

3
 Temas de capacitación

SISTEMA INSTITUCIONAL

Planeamiento Estratégico

Administración y organización

Cultura Organizacional

Gestión del Cambio

IMAGEN INSTITUCIONAL

Relaciones Humanas

Relaciones Públicas

Administración por Valores

Mejoramiento Del Clima Laboral

CONTABILIDAD:

Auditoria y Normas de Control

Control Patrimonial

4
Recursos Requeridos

Recursos Humanos
Esto está conformado por las personas que van a participar, expositores, especializados en la
profesión, licenciados en el área de informática.

Materiales

1. Infraestructura

La capacitación se llevara a cabo en el área de reuniones de empleados de la empresa SYSTEM

GROUP en un ambiente agradable con las comodidades que se necesitan, esta misma será
organizada por la gerencia de la empresa para poder llevar a cabo esta capacitación con éxito.

2. Mobiliario, equipo y otros

Mobiliario y Equipo

1. Mesa de Trabajo

2. Sillas

3. Wi-Fi

4. Folder

5. Plumones

6. Ventilación adecuada

7. Equipo Multimedia

8. Cuaderno

9. Servicios

5
3. Documentos técnicos y educativos
Evaluación de Capacitación

1. ¿Le fue útil participar en esta capacitación correctiva?

Muy valioso

Poco valioso

No

2. ¿La capacitación satisfizo a sus expectativas específicas? Favor de explicar sus repuestas.

Sí

Explicación:

No

Explicación:

3. Antes de la capacitación de hoy, ¿había participado alguna vez en otra?

Sí

No

4. ¿Cuán bien comprendió las ideas básicas que la empresa quiso dar a entender?

Muy bien

Bastante bien

Mal

5. ¿Se siente ya capacitado/a para ser asignado/a nuestra empresa?

¡Listo/a! No puedo esperar a comenzar.

Necesito más práctica, pero pronto estaré listo/a.

No, no me siento listo/a para empezar a facilitar un círculo de estudio.

Explicación

6
6. ¿Cuál aspecto de la capacitación le pareció más importante? ¿Por qué?

7. ¿Cuál aspecto de la capacitación le pareció más frustrante? ¿Por qué?

8. ¿Qué le gustaría que los capacitadores hicieran igual la próxima vez?

9. ¿Hay algo que le gustaría que los capacitadores hicieran diferente la próxima

vez? ¿Por qué?

10. ¿Algún otro comentario?

Nombre (opcional) ________________________________________ Fecha ________________

Formato de control de la empresa

Entidad:

Instalación:

Fecha:

No Modalidad de Temáticas Fecha en que se Nombre Lugar donde se

acción de realizó la Completo del impartió la
capacitación capacitación capacitador capacitación

7
Certificado de capacitación

8
 Presupuesto

PRESUPUESTO DE CAPACITACIÓN
DESCRIPCIÓN UNID COSTO UNITARIO COSTO TOTAL
Certificados 20 L 25.00 L 500.00
Plumones 20 L 5.00 L 100.00
Folder 20 L 4.00 L 80.00
Desayunos 20 L 30.00 L 600.00
Almuerzos 20 L 60.00 L 1,200.00
Copia de documentos 20 L 10.00 L 200.00
Agua botellon 1 L 30.00 L 30.00
Paquete vasos 1 L 35.00 L 35.00
PRESUPUESTO TOTAL L 2,745.00

9
 Cronograma de actividades

TIEMPO 07:00 07:05 07:20 07:40 08:00 08:20 08:40 09:00 09:40 10:00 10:20 10:45 11:10 11:40 12:00 12:40 01:00 01:20 01:40
ACTIVIDADES 7:05 7:20 7:40 - 8:00 8:20 08:40 09:00 09:40 10:00 10:20 10:45 11:10 11:40 12:00 12:40 01:00 01:20 01:40 02:00
Presentación y bienvenida
Tema 1: Sistema Institucional
Planeamiento Estratégico
Administración y organización
Cultura Organizacional
Gestión del Cambio
Preguntas
DESAYUNO
Tema 2: Imagen Institucional
Relaciones Humanas
Relaciones Públicas
Administración por Valores
Mejoramiento Del Clima Laboral
Preguntas
ALMUERZO
Tema 3: Contabilidad
Auditoria y Normas de Control
Control Patrimonial
Formulario y despedida

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 Lista de Asistencia

CONTROL DE ASISTENCIA
NOMBRE DE CAPACITACIÓN:
LUGAR:
FECHA:

N° NOMBRE FIRMA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

11
 Anexos

Versión 01
ENCUESTA DE SATISFACCION DE Fecha 11/12/2020
Pagina Página 1 de 1
CAPACITACION

1. DATOS DEL TRABAJADOR

AREA:

2. DATOS DE LA CAPACITACIÓN
NOMBRE DEL CURSO / SEMINARIO / TALLER/ TEMA:

NOMBRE DEL CAPACITADOR / PROVEEDOR:

3. OPINIÓN PERSONAL (Califique en cada caso, marcando con una “X” según corresponda)

a) ¿Cuál es su opinión respecto a la actividad de capacitación?

Muy
Aspecto Muy Bueno Bueno Normal Deficiente Deficiente
Cumplimiento del objetivo
Material didáctico
Contenido del curso

b) ¿Cuál es su opinión respecto a los expositores?

Muy
Aspecto Muy Bueno Bueno Normal Deficiente Deficiente
Dominio y experiencia del
Tema
Metodología de enseñanza
Desarrolla todos los temas
Fomenta la participación
Utiliza casos y ejemplos

12
 c) ¿Cuál es su opinión respecto a la empresa System Group?
Muy
Aspecto Muy Bueno Bueno Normal Deficiente Deficiente
Ayudas audiovisuales
Puntualidad
Distribución del tiempo

4. RECOMENDACIONES:

_______________________________________________________________________________

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