GUIA S2 4to

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I.

E FERNANDO CARBAJAL
PERÚ MINEDU DRE- UCAYALI UGEL-PADRE ABAD SEGURA

ACTVIDAD 2:
4to
o
Definimos el problema e ideamos la solución
aplicando la metodología Design Thinking
¡Hola! En la actividad anterior, formulamos el desafío para brindar información con relación al uso de los
elementos de protección personal en las elecciones que se desarrollarán en el actual contexto de pandemia
y logramos obtener planteado.
En esta actividad, definiremos el problema y generaremos muchas ideas creativas como alternativas de
solución.

Desarrollamos la fase “Definir”


Llegamos a la fase denominada “Definir”. Aquí sintetizaremos todo el conocimiento adquirido en la fase
“Empatizar”, con el fin de llegar a conclusiones sobre las necesidades y los insights o revelaciones de los usuarios.
Dentro de la información escrita o grabada obtenida de las entrevistas Para realizar este trabajo existen muchas
técnicas.

En esta ocasión, utilizaremos la técnica denominada “Mapa de empatía”, que permite


visualizar lo que dicen, hacen, piensan y sienten las personas. Puedes utilizar un pliego
de cartulina o un archivo digital, y trazar un cuadrado dividido en cuatro cuadrantes;
en cada cuadrante deberás pegar tarjetas de cartulina u hojas que contengan la
información escrita de las entrevistas.
Organizaremos la información sintetizada de acuerdo a cuatro aspectos
importantes,que a continuación describimos brevemente:

¿Qué dicen? ¿Qué piensan?


Aquí pegarás las frases que te llamaron Aquí pegarás aquello que puedes inferir
la atención cuando revisaste los de los diálogos entrevistas que
apuntes. Por lo menos, cinco citas. realizaste.

¿Qué hacen? ¿Qué sienten?


Aquí pegarás los apuntes sobre Aquí pegarás los apuntes sobre las
loque pudiste observar durante las emociones que pudiste percibir; sin
embargo, si no estás segura/o, no hay
entrevistas o, en caso de personas
problema, puedes dejar este
cercanas, de lo que hacen en la vida espacio en blanco.
real.

Sintetizamos la información. Ahora te toca sintetizar la información obtenida en las


entrevistas empleando el “Mapa de empatía” y considerando los cuatro elementos claves.
Empieza a escribir en pósits o tarjetas de cartulina o papel con relacióna lo que las personas
piensan, dicen, hacen y sienten acerca de los medios de comunicación para brindar
información sobre el uso de los elementos de protección personal en las elecciones que se
desarrollarán en el actual contexto de pandemia.Toma un papelógrafo, una cartulina o un
cuaderno, divídelo en cuatro cuadrantes,escribe los títulos y empieza.

EDUCACION PARA EL TRABAJO – 2021 Lic.Dennys Zamudio RAMOS CONDOR


I.E FERNANDO CARBAJAL
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¿Que dicen ?
Registra en tu
¿Qué Hacen ? cuaderno

¿Qué piensan?

Redactamos el Punto de Vista (POV). De la síntesis realizada, seguramente has identificado los problemas que tienen
las personas para informarse oportunamente y de manera confiable. Ahora, vamos a definir el problema en forma
más precisa, con ideas más claras y también considerando las revelaciones que surgieron. Para ello, formularemos el
Punto de Vista (POV, por sus siglas en inglés point of view).
Para crear un punto de vista único, habría que completar la siguiente frase:
• (Usuaria/o) necesita (necesidad) porque (insight)
Por ejemplo, si nuestro desafío estuviese relacionado con un grupo de estudiantes
empeñosos, podríamos desarrollar este punto de vista:

USUARIA/O + NECESIDAD + INSIGHT O REVELACION


Los jóvenes necesitan Sentarse cómodamente porque Permanecen estudiando
estudiantes cuando estudian mas de 8 horas al dia.

Te invitamos a redactar la definición del POV de Registra en tu


acuerdo a lo que estás trabajando. cuaderno
Ten en cuenta el ejemplo para la formulación.

Formulamos la pregunta: ¿Cómo podríamos…? Ya tienes el problema definido, así que ahora ponte a pensar en cómo
podrías resolverlo. Para ello, aplicarás la técnica
“¿Cómo podríamos…?”, que consiste en resolver cada desafío haciendo la pregunta
“¿Cómo podríamos…?”. Cada palabra de la pregunta deberá estar pensada para que
las personas no sientan miedo de proponer ideas; por el contrario, para estimular la resolución creativa de problemas o
satisfacer necesidades.Es momento de que redactes la pregunta que incluya la necesidad o el problema
encontrado, la/el usuaria/o objetivo y el insight.

Registra en tu
Es importante que tengas formulada la pregunta “¿Cómo cuaderno
podríamos…?” para que pases a la etapa de la ideación,
porque permitirá la llegada de la lluvia de las ideas solución.

Desarrollamos la fase ¨ Idear¨


En esta siguiente acción ingresamos a la fase de la ideación. Es la tercera fase de la metodología Design
Thinking, que implica generar muchas ideas que apunten a brindar posibles soluciones al problema o
necesidad. Para ello, se aplican técnicas que incentivan a pensar expansivamente y sin limitaciones, es decir,
en un primer momento todas las ideas son válidas, incluso las más extravagantes, y mientras más ideas
logremos generar, tendremos mayores posibilidades de solución frente al problema o necesidad de nuestro
proyecto

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La lluvia de ideas o brainstorming sirve para generar un gran número de ideas. Es la actividad clave en la
generación del grueso de ideas sobre las que se trabajará durante el proceso. Para ponerla en
práctica, debes previamente haber formulado la pregunta “¿Cómo podríamos...?”. Haciendo llover las
ideas. Llegó el momento de la lluvia de ideas.

Recuerda que para empezar a generar ideas, debes tener formulada la pregunta“¿Cómo podríamos...?”.
Puedes realizar esta actividad con la participación de tu familia. Luego, envía la evidencia de las ideas generadas
(apuntes o fotos de la lluvia de ideas) a través de WhatsApp, Telegram, etc.

Seleccionamos la idea solución. Seguramente tienes muchas ideas como propuestas de solución al problema
encontrado. Está claro que no todas se deben “prototipar”;entonces, para saber cuál de las ideas vas a “prototipar”,
es necesario seleccionar la idea solución dentro de las muchas ideas generadas. Con este fin, consideraremos
los siguientes criterios:

La idea ganadora será la que obtenga el mayor puntaje:

Redacta la idea Ganadora


………………………………………………………………………………
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Evaluamos nuestros avances

Competencia: Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social.

estoy en proceso ¿qué puedo hacer para


CRITERIOS DE EVALUACIÓN lo logre de mejorar mis
lograrlo aprendizajes?
Creé una propuesta de valor a partir de laformulación del
desafío, para brindar información a través de medios de
comunicación novedosos sobre el uso de los elementos de
protección personal en las elecciones, y recogí información
sobre una situación que afecta a un grupo de usuarios en el
marco del desafío planteado.
Creé una propuesta de valor continuando con la definición
del problema a partir de sintetizar la información obtenida
y trabajé cooperativamente para generar ideas de cómo
brindar información a través de medios de comunicación
creativos sobre el uso de los elementos de protección
personal en las elecciones. Seleccioné, entre varias ideas, la
idea solución.
Apliqué habilidades técnicas al elaborar el prototipo de la
idea solución del medio de comunicación novedoso para
informar sobre el uso de los elementos de protección
personal en las elecciones y evalué los resultados de la
construcción del prototipo para mejorarlo a partir de la
retroalimentación de las personas
conocedoras.

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