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INTRODUCCIÓN. RIESGOS LABORALES EN EL SECTOR

OFICINAS.
Prevención de riesgos laborales en los trabajos de oficina
El trabajo de oficina implica el uso continuado de equipos informáticos, manejo de software, el uso de un
mobiliario determinado, realización de tareas de almacenamiento y archivo, el uso de escaleras de mano así
como la exposición a determinadas condiciones ambientales de ruido, temperatura, humedad e iluminación,
cuyo correcto diseño tiene una importante influencia sobre la satisfacción de los trabajadores, eficacia en el
trabajo e incluso, sobre su salud.
La masiva incorporación de ordenadores a los puestos de oficina ha hecho aumentar la incidencia de

patologías laborales que afectan a una parte importante de la población ocupada en el sector que nos
ocupa.
Determinados problemas como las molestias musculares en la zona del cuello y la espalda, la fatiga y
alteraciones visuales o el estrés, son manifestados con mayor frecuencia en el uso de pantallas de
visualización de datos.
Asimismo, encontramos riesgos derivados del entorno o lugar de trabajo, como son las caídas al mismo
nivel, el contacto eléctrico, los sobreesfuerzos, el riesgo de incendio, los golpes o choques con objetos,
etc….
Aunque la gravedad de la mayoría de los riesgos que se presentan en los trabajos de oficina es bastante
menos acusada que en otros tipos de ocupaciones, como la construcción o la industria (donde se producen
accidentes graves e incluso muertes), es preciso abordar soluciones efectivas, sobre todo teniendo en
cuenta que dichos problemas son relativamente fáciles de resolver.
Los riesgos principales asociados al trabajo de oficinas son:
 Caídas al mismo nivel.

 Caídas a distinto nivel.
 Golpes y/o cortes por objetos, útiles, etc…
 Choques contra objetos inmóviles o móviles.
 Contactos eléctricos.
 Incendio.
 Sobreesfuerzos.
 Accidentes de tránsito.
 Disconfort ambiental.
 Fatiga física.
 Fatiga visual.
 Carga mental y riesgos psicosociales.
Para evitar y/o minimizar los riesgos expuestos, los aspectos principales a considerar en la prevención de
riesgos en el trabajo de oficina son:
1. Un adecuado diseño del entorno de trabajo e instalaciones (locales, climatización, iluminación y

acondicionamiento acústico). Este aspecto asegura disponer de condiciones ambientales correctas,
cumpliendo con los requisitos mínimos de la legislación vigente.
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2. Una correcta selección del equipos y mobiliario que se compra (sillas y mesas de trabajo,
equipos informáticos, programas, etc.). En el caso del mobiliario, el cumplimiento de unos requisitos
mínimos de calidad ergonómica permitirá prevenir una buena parte de las molestias de tipo postural
tan frecuentes en las oficinas. La selección de equipos informáticos adecuados, así como de los
complementos necesarios es también un factor a tener en cuenta para prevenir alteraciones
visuales o molestias.
3. Una correcta organización de las tareas, evitando sistemas de trabajo que conducen a situaciones
de estrés, carga mental, desmotivación en el trabajo y otros problemas de naturaleza psicosocial.
4. Finalmente, todas las acciones anteriores pueden resultar ineficaces si se deja de lado la necesaria
labor de formación e información de los trabajadores. Este aspecto es especialmente importante
en tareas que presentan un alto grado de autonomía en la organización del propio puesto de
trabajo, como es el caso de las tareas de oficina. De poco sirve disponer de buenos equipos si el
usuario no conoce la forma de distribuir los elementos de trabajo, no ha recibido información sobre
cómo debe ajustar el mobiliario que utiliza o carece de información acerca de la importancia de
determinados hábitos de trabajo.
Cuadro Resumen
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1. LUGARES DE TRABAJO
1.1. Conceptos básicos
Lugares de trabajo son las zonas del centro de trabajo, estén edificadas o no, donde los trabajadores
deban permanecer o a las que puedan acceder en razón de su trabajo, pero también incluye los servicios
higiénicos y locales de descanso, los locales de primeros auxilios y los comedores, así como toda
instalación de servicio o protección anejas.
En todo caso, estos lugares de trabajo tienen que cumplir una serie de requisitos o de medidas para que
no causen riesgos para la salud o seguridad en el trabajo, requisitos establecidos legalmente por Real
Decreto 486/1997, por el que se establecen las disposiciones mínimas de seguridad y salud en los lugares
de trabajo, y que engloban entre otros:
 Seguridad estructural, superficies

 Condiciones ambientales, temperatura, humedad, frío, calor, ventilación, confort, ruido,
reverberación
 Suelos, aberturas y barandillas
 Vías de circulación y pasillos
 Orden, limpieza y mantenimiento
 Escaleras fijas y de servicio
 Puertas
 Instalación eléctrica
 Equipos de detección y extinción incendio, extintores, señalización y alarma
 Iluminación.
El control y la prevención de estos factores de riesgo, evitará accidentes e incidentes causados por:
 Caídas al mismo y/o distinto nivel.
 Pisadas sobre objetos.
 Caída de objetos por desplome o derrumbamiento.
 Choques contra objetos inmóviles
 Caída de objetos en manipulación.
 Golpes/Cortes por objetos y/o herramientas.
 Atropellos por vehículos.
 Contactos eléctricos.
 Incendios y explosiones.
 Disconfort ambiental.
 Iluminación.
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1.2. Medidas preventivas

Para evitar o reducir todos estos riesgos mencionados se recomiendan las siguientes medidas preventivas:
1. Caídas al mismo nivel
 Mantener en todo momento el orden y la limpieza en el lugar de trabajo. Las zonas de paso y vías
de circulación se mantendrán limpias y ordenadas.
 Mantener las zonas de circulación y las salidas convenientemente señalizadas y libres de
obstáculos respetando la anchura de las mismas para facilitar, en la medida de lo posible, el paso
simultáneo de las personas y los equipos de transporte.
 Depositar las basuras y desperdicios en recipientes adecuados.
 Las zonas de los lugares de trabajo en las que exista riesgo de caída, deberán estar claramente
señalizadas.
 Prestar atención a los desniveles e irregularidades del suelo, extremando la precaución en los
desplazamientos por suelo o superficies mojadas. Estas situaciones deberán ser comunicadas para
su corrección.
 Eliminar con rapidez los derrames, vertidos, manchas de grasa y aceite y demás residuos y
desperdicios.
 Las operaciones de limpieza no deberán constituir una fuente de riesgo, realizándose a tal fin en los
momentos, de la forma y con los medios más adecuados. Señalizar la zona afectada para evitar el
tránsito de personas y depositar los desperdicios en recipientes apropiados.
 Si la iluminación es insuficiente, hacer uso de medios auxiliares y comunicar dicha situación al
responsable de la instalación.
 No tender cables, conducciones, mangueras, etc.… al nivel del suelo de la zona de trabajo.
 El cableado irá recogido con bridas y/o canaletas.
 En caso de no poder evitar los suelos deslizantes (suelos helados, cubiertos de nieve, con grasa,
etc.) utiliza calzado de seguridad con suela antideslizante.
2. Caídas a distinto nivel
 El acceso a zonas elevadas con peligro de caídas a distinto nivel siempre ha de llevarse a cabo
con equipos y/o medios adecuados y estables (escaleras, andamios y equipos de trabajo
debidamente certificados) y, si es necesario, utilizando sistemas de protección anticaídas
adecuados y certificados.
 Las escaleras fijas se mantendrán despejadas de materiales.
 La iluminación en escaleras y zonas con riesgo de caídas será adecuada.
3. Pisadas sobre objetos
 Las zonas de paso y de trabajo se mantendrán limpias y ordenadas.

 Recoger los equipos de trabajo y materiales al finalizar la jornada.
 Uso de calzado adecuado al trabajo a realizar.
4. Caída de objetos por desplome o derrumbamiento
 Mantener las zonas de circulación y las salidas convenientemente señalizadas y libres de

obstáculos respetando la anchura de las mismas para facilitar, en la medida de lo posible, el paso
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simultáneo de las personas y los equipos de transporte de cargas y prevenir los golpes contra
objetos y las caídas, manteniendo la necesaria distancia de seguridad.
 Mantener en todo momento el orden y la limpieza en la instalación, colocando los objetos
almacenados de forma estable y evitando sobrecargas que puedan deformar la estructura de la
estantería.
 Cuando sea necesario, las zonas de los lugares de trabajo en las que exista riesgo de caída, de
caída de objetos o de contacto o exposición a elementos agresivos, deberán estar claramente
señalizadas.
 Comprueba que las estanterías están ancladas a la pared o al suelo con unos dispositivos que
aseguren su fijación y firmeza.
 No cargues las estanterías con un peso superior al indicado por el fabricante.
 Coloca los objetos más pesados en las baldas inferiores.
 Verifica que los objetos almacenados no sobresalgan de las dimensiones de las estanterías.
 Es aconsejable colocar en las estanterías carteles informativos de las cargas máximas por nivel, su
distribución y la separación existente entre niveles.
 Comprobar que la estructura de las estanterías se encuentra convenientemente fijada a la pared.
 Realiza el almacenamiento de materiales en lugares específicos, delimitados y señalizados.
5. Elevación de cargas
 Para la elevación de cargas por medio de equipos de elevación se han de utilizar cintas, cables o
eslingas y no correas de goma o materiales susceptibles de cortarse con las aristas de las cargas.
 Nunca improvises elementos de elevación.
 Verifica el estado de las eslingas, cadenas y ganchos de los equipos de elevación antes de su
uso…
 Asegúrate de que la carga está bien sujeta a los ganchos antes de desplazarla y/o elevarla.
 Comprueba que las zonas de paso están despejadas y limpias antes de movilizar cualquier carga,
observando que no existen personas en la zona de caída de la carga.
6. Choques contra objetos inmóviles
 Mantén limpios y ordenados los lugares de trabajo.

 Comprueba que la iluminación sea la adecuada a la tarea a realizar.
 Verifica que la distribución del mobiliario, tanto en las oficinas del centro de coordinación, como en
la parte posterior de la ambulancia sea la correcta.
 El espacio de trabajo debe ser suficiente para poder realizar todos los movimientos que requiera tu
tarea, teniendo en cuenta la presencia de equipos y materiales necesarios.
 Señaliza de forma visible el riesgo de golpes en la cabeza, en los lugares de trabajo donde la altura
mínima del suelo al techo no llegue a los 2,5 metros.
 Comprueba que las zonas de paso, salidas o lugares de trabajo estén libres de obstáculos.
7. Caídas de objetos en manipulación
 Evitar distracciones durante la manipulación de cargas.

 Revisa la carga antes de trasladarla, comprobando que no dispone de aristas, roturas, etc…
 Uso de guantes de protección adecuadas a la carga a transportar.
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8. Cortes y golpes por objetos o herramientas
 Ordena y limpia el lugar de trabajo.

 Comprueba que la iluminación es la correcta.
 Cierra los cajones después de utilizarlos y antes de abrir el siguiente.
 Utiliza las herramientas y utensilios manuales adecuados a la tarea que vayas a realizar, y según
las instrucciones de uso y mantenimiento del fabricante.
 Inspecciona periódicamente el estado de los utensilios y herramientas que utilices.
 Guarda el material y los utensilios que no utilices en cajones y organizadores, y deja al alcance solo
lo imprescindible.
 No utilices útiles o herramientas en mal estado.
9. Contactos eléctricos
 No manipular instalaciones sin estar formado y autorizado.

 Revisar periódicamente todas las instalaciones.
 Reparar inmediatamente cualquier defecto de aislamiento.
 No efectuar reparaciones improvisadas o provisionales.
 No sobrecargar enchufes o instalaciones.
 Evitar cables por el suelo que podrían ser pisados y deteriorados.
 No realizar conexiones con cables pelados, deteriorados o sin enchufe.
 No desconectes nunca tirando del cable. Puedes deteriorar las conexiones.
 Nunca toques aparatos eléctricos con las manos mojadas o con los pies en contacto con agua.
 No manipules equipos eléctricos si no estás capacitado y autorizado.
 Comunica cualquier anomalía eléctrica que observe.
 La instalaciones eléctrica de los lugares de trabajo deberá ajustarse a lo dispuesto en su
 normativa específica.
 La instalación eléctrica no deberá entrañar riesgos de incendio o explosión. Los trabajadores
deberán estar debidamente protegidos contra los riesgos de accidente causados por contactos
directos o indirectos.
 Revisiones periódicas de la instalación eléctrica.
10. Incendios y explosiones
 No fumar en el lugar de trabajo.

 Orden y limpieza en el lugar de trabajo. No acumular materiales en los rincones, debajo de
estanterías, detrás de puertas, etc…
 No sobrecargar la red eléctrica.
 No excederse en la utilización de regletas o alargaderas. Consultar con personal cualificado en caso
de necesidad.
 Almacenamiento adecuado de materiales inflamables
 No fumar en zonas donde se acumule material combustible.
 Comunicar cualquier anomalía que se detecte en cuadros eléctricos, equipos y/o instalaciones.
 No obstaculizar vías de evacuación, ni señalizaciones, ni el acceso a medios de extinción.
 No depositar vasos con líquidos sobre ordenadores u otros aparatos eléctricos.
 Al final de la jornada desconectar los equipos eléctricos que no se necesiten.
 Usar los ceniceros y comprobar que las colillas están apagadas. No tirarlas al suelo.
 Los lugares de trabajo con riesgo de explosión cumplirán con la normativa de aplicación.
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11. Disconfort Ambiental
 Las condiciones ambientales serán adecuadas al trabajo a realizar, debiendo tener en cuenta
para ello las condiciones termohigrométricas (temperatura, humedad y la velocidad de aire
existente), el medio ambiente físico (ruido, vibraciones, etc.), los contaminantes químicos y
biológicos. Deberán de existir medidas de control que eviten y/o limiten la exposición a dichos
agentes y contaminantes.
 Ventila adecuadamente el puesto de trabajo.
 Utiliza ropa adecuada en función de las condiciones ambientales que existan, ropa ligera en verano
y de abrigo en invierno.
 Los lugares de trabajo deben estar dotados de sistemas de climatización con un calendario de
mantenimiento adecuado.
 Evitar situarte junto a los focos de climatización (rejillas, consolas, etc.)
 Evitar las corrientes de aire.
12. Iluminación
 Los niveles de iluminación serán adecuados a los trabajos a realizar, además deberá de existir
iluminación adecuada en zonas de paso y vías de circulación, para poder circular por los lugares de
trabajo y desarrollar su actividad en ellos sin riesgo para la seguridad y salud.
 Cada puesto de trabajo debe estar iluminado en función tanto de las exigencias visuales del trabajo
como de las características personales de cada trabajador/a.
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1.3. Condiciones de los lugares de trabajo

 Espacios de Trabajo y zonas peligrosas
Las dimensiones de los locales de trabajo deberán permitir que los trabajadores realicen su trabajo
sin riesgos para su seguridad y salud y en condiciones ergonómicas aceptables. Sus dimensiones
mínimas serán las siguientes:
 3 metros de altura desde el piso hasta el techo. No obstante, en locales comerciales, de

servicios, oficinas y despachos, la altura podrá reducirse a 2,5 metros.
 2 metros cuadrados de superficie libre por trabajador.
 10 metros cúbicos, no ocupados, por trabajador.
 Suelos, aberturas, desniveles y barandillas
 Los suelos de los locales de trabajo deberán ser fijos, estables y no resbaladizos, sin
irregularidades ni pendientes peligrosas.
 Las aberturas o desniveles que supongan un riesgo de caída de personas se protegerán
mediante barandillas u otros sistemas de protección de seguridad equivalente que podrán tener
partes móviles cuando sea necesario disponer de acceso a la abertura.
 Los lados abiertos de las escaleras y rampas de más de 60 centímetros de altura deberán
protegerse.
 Los lados cerrados tendrán un pasamanos, a una altura mínima de 90 centímetros, si la
anchura de la escalera es mayor de 1,2 m.; si es menor, pero ambos lados son cerrados, al
menos uno de los dos llevará pasamanos.
 Las barandillas serán de materiales rígidos, tendrán una altura mínima de 90 centímetros y
dispondrán de una protección que impida el paso o deslizamiento por debajo de las mismas o
la caída de objetos sobre personas.
 Escaleras fijas y de servicio
 Los pavimentos de las rampas, escaleras y plataformas de trabajo serán de materiales no

resbaladizos o dispondrán de elementos antideslizantes.
 Las escaleras tendrán una anchura mínima de 1 metro. La altura máxima entre los descansos
de las escaleras fijas será de 3,7 metros. La profundidad de los descansos intermedios, medida
en dirección a la escalera, no será menor que la mitad de la anchura de ésta, ni de 1 m.
 Los peldaños de una escalera tendrán las mismas dimensiones.
 Como excepción, si las escaleras son de servicio (escaleras de uso esporádico y restringido a
personal autorizado), tendrán una anchura mínima de 55 cm.
 Se prohíben las escaleras de caracol excepto si son de servicio.
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 Vías de circulación y pasillos
Las vías de circulación son zonas destinadas al tránsito de personas y/o vehículos. Se debe
asegurar la total seguridad para los peatones y vehículos que circulen por ellas y para el personal
que trabaje en sus proximidades, adoptando las medidas oportunas, entre las que se pueden
sugerir:
 Evitar los suelos irregulares que den lugar a vuelcos de vehículos o pérdida de carga de los
mismos.
 Existir espejos o cualquier otro elemento que asegure una buena visibilidad en los cruces de
varias vías.
 Señalizarse cuando existan zonas de altura limitada; así como apantallarse cualquier
conducción potencialmente peligrosa, como por ejemplo tuberías que transporten fluidos,
cableado eléctrico…
 Proteger a la población trabajadora del peligro de la inhalación de humos de escape, en
aquellos puestos de trabajo cercanos a las vías de circulación.
 Establecer velocidades máximas de circulación y señalización adecuada.
 Permitir la doble circulación de vehículos, o bien limitar a una sola dirección si no hay suficiente
anchura.
 Evitar en lo posible la marcha atrás de los vehículos y equiparlos con alarma.
 Mantener a los peatones alejados de la zona de circulación de los vehículos y en caso de no
poderlo evitar, dotar a la población trabajadora de ropa de alta visibilidad.
En los edificios es conveniente señalizar la zona de circulación de vehículos mediante líneas en el

suelo y claramente señalizada.
Cuando una vía de circulación de peatones finalice en una vía de circulación de vehículos, se deben
colocar unas barandillas o barreras a una distancia como mínimo de 1 metro de la salida para evitar
que los peatones salgan directamente a la vía de circulación.
La anchura mínima de las puertas exteriores y de los pasillos será de 80 cm y de 1 metro,

respectivamente.
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 Puertas
 Las puertas transparentes deben tener una señalización a la altura de la vista y estar
protegidas contra la rotura.
 Las puertas y portones de vaivén deberán ser transparentes o tener partes transparentes que
permitan la visibilidad de la zona a la que se accede. Si además existen trabajadores
minusválidos en sillas de ruedas, las partes transparentes han de estar situadas a una altura tal
que estos trabajadores puedan ser vistos desde el otro lado.
 Las puertas de acceso a las escaleras no se abrirán directamente sobre sus escalones sino
sobre descansos de anchura al menos igual a la de aquellos.
 Condiciones Termohigrométricas
Las medidas de prevención y protección a adoptar en los lugares de trabajo para mejorar las
condiciones termohigrométricas se resumen en:
 Actuar sobre focos de calor, alejándolos o apantallándolos.

 Disponer de ventilación adecuada para evitar el calentamiento térmico del ambiente. Debe
permitir la renovación de aire del local.
 Respecto a los trabajadores, se les proporcionara agua para favorecer la hidratación, rotación
de turnos y tareas, uso de ropa adecuada a la época del año, etc…
La siguiente tabla expone los valores de las condiciones termohigrométricas según el tipo de trabajo
a realizar de acuerdo al Real decreto 486/97 sobre lugares de trabajo:
Temperatura Humedad Velocidad de aire

Tipo de Trabajo
(ºC) % (m/s)
Trabajo intelectual o
trabajo físico en 18 – 24 40 al 70 % 0,1
posición sentado
Trabajo medio o de
17-22 0,1 a 0,2
pie
Trabajo duro 15-20 30 al 65 % 0.4 a 0,5
Trabajo muy duro 12-18 20 al 60 % 1 a 1,5
 Iluminación
La iluminación en los lugares de trabajo ha de ser adecuada al tipo de trabajo a realizar.
Cada puesto de trabajo debe estar iluminado en función tanto de las exigencias visuales del trabajo
como de las características personales de cada trabajador/a.
Siempre que sea posible, los lugares de trabajo deberán tener iluminación natural, que deberá
complementarse con iluminación artificial cuando la natural por sí sola no sea suficiente.
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La iluminación de los lugares de trabajo debe tener una distribución y características acordes a la
tarea que se está ejecutando, a saber:
 Distribución uniforme.
 Contrastes adecuados.
 Evitar deslumbramientos.
Más en concreto:
 Atender a los niveles mínimos de iluminación regulados.

 Distribuir uniformemente los niveles de iluminación. La desigual distribución de las lámparas
produce diferencias de intensidad luminosa.
 Mejor una buena iluminación general en lugar de una iluminación localizada.
 Situar las luminarias respecto al puesto de trabajo de manera que la luz llegue al trabajador
lateralmente. En general, es recomendable que la iluminación le llegue al trabajador por ambos
lados con el fin de evitar también las sombras molestas cuando se trabaja con ambas manos.
 Apantallar todas aquellas lámparas que puedan ser vistas, desde cualquier zona de trabajo,
bajo un ángulo menor de 45º respecto a la línea de visión horizontal. Otra alternativa es elevar
las fuentes de luz si están suspendidas.
 Evitar los deslumbramientos indirectos producidos por superficies reflectantes situadas en la
zona de operación o sus proximidades.
Los niveles mínimos de iluminación mínimos en el lugar de trabajo han de ser los siguientes:
Zona o parte del Nivel mínimo de

Nivel Mínimo de iluminación (lux)
lugar de trabajo iluminación (Lux)
Zonas donde se ejecuten tareas con:
Bajas exigencias visuales 100
Exigencias visuales moderadas 200
Exigencias visuales altas 500
Exigencias visuales muy altas 1000
Áreas o locales de uso ocasional 50
Vías de circulación de uso ocasional 25
Vías de circulación de uso habitual 50
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1.4. Señalización
La necesidad de señalización surge cuando no es posible eliminar o reducir de manera eficaz el riesgo
aplicando medidas de prevención o de control, mediante medidas técnicas u organizativas de protección y
tras haber formado e informado debidamente a los trabajadores. Su función es advertir a los que estén
expuestos, de la existencia del riesgo y debe orientarles o guiarles sobre pautas de comportamiento a
seguir ante cada situación de riesgo (obligando, prohibiendo, informando..), así como facilitar a los mismos
la localización e identificación de determinados medios o instalaciones de protección, evacuación,
emergencia o primeros auxilios. La señalización por sí misma nunca elimina el riesgo.
El Real Decreto 485/1997, de 14 de abril, recoge las disposiciones mínimas en materia de señalización de
seguridad y salud en el trabajo.
La señalización de seguridad y salud en el trabajo deberá utilizarse siempre que el análisis de los riesgos
existentes, de las situaciones de emergencia previsibles y de las medidas preventivas adoptadas, ponga de
manifiesto la necesidad de:
 Llamar la atención de los trabajadores sobre la existencia de determinados riesgos, prohibiciones u

obligaciones.
 Alertar a los trabajadores cuando se produzca una determinada situación de emergencia que
requiera medidas urgentes de protección o evacuación.
 Facilitar a los trabajadores la localización e identificación de determinados medios o instalaciones
de protección, evacuación, emergencia o primeros auxilios.
 Orientar o guiar a los trabajadores que realicen determinadas maniobras peligrosas.
La señalización no deberá considerarse una medida sustitutoria de las medidas técnicas y organizativas de
protección colectiva y deberá utilizarse cuando mediante estas últimas no haya sido posible eliminar los
riesgos o reducirlos suficientemente.
Las señales de seguridad resultan de la combinación de formas geométricas y colores, a las que se les
añade un símbolo o pictograma atribuyéndoseles un significado determinado en relación con la seguridad,
el cual se quiere comunicar de una forma simple, rápida y de comprensión universal.
Colores de seguridad
Los colores de seguridad podrán formar parte de una señalización de seguridad o constituirla por sí mismos.
En el siguiente cuadro se muestran los colores de seguridad, su significado y otras indicaciones sobre su
uso:
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Tipos de señales
Los tipos de señalización existentes son los siguientes:
 Señales de advertencia
Advierten de un peligro. Forma triangular. Pictograma negro sobre fondo amarillo (el amarillo deberá
cubrir como mínimo el 50% de la superficie de la señal), bordes negros.
 Señales de prohibición
Prohíben un comportamiento susceptible de provocar un peligro. Forma redonda. Pictograma negro

sobre fondo blanco, bordes y banda (transversal descendente de izquierda a derecha atravesando
el pictograma a 45º respecto a la horizontal) rojos (el rojo deberá cubrir como mínimo el 35% de la
superficie de la señal).
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 Señales de Obligación
Obligan a un comportamiento determinado. Forma redonda. Pictograma blanco sobre fondo azul (el
azul deberá cubrir como mínimo el 50% de la superficie de la señal).
 Señales relativas a los equipos de lucha contra incendios
Forma rectangular o cuadrada. Pictograma blanco sobre fondo rojo.
 Señales de información
Proporcionan una indicación de seguridad o de salvamento. En base a ello podemos diferenciar

entre:
 Señal de salvamento:
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Aquella que en caso de peligro indica la salida de emergencia, la situación del puesto de
socorro o el emplazamiento. Forma rectangular o cuadrada. Pictograma blanco sobre fondo
verde.
 Señal indicativa
Aquella que proporciona otras informaciones de seguridad distintas a las descritas (prohibición,
obligación, advertencia y salvamento).
Además de las señales descritas existen la Señal adicional o auxiliar, que contiene
exclusivamente un texto y que se utiliza conjuntamente con las señales de seguridad
mencionadas, y la señal complementaria de riesgo permanente que se empleará en aquellos
casos en que no se utilicen formas geométricas normalizadas para la señalización de lugares
que suponen riesgo permanente de choque, caídas, etc.
La señalización se efectuará mediante franjas alternas amarillas y negras. Las franjas deberán
tener una inclinación aproximada de 45° y ser de dimensiones similares de acuerdo con el
siguiente modelo:
Las señales no sólo nos advierten de los riesgos, sino que además, nos proporcionan información
acerca de cómo realizar la tarea de manera segura, dónde se encuentran ubicadas las vías de
evacuación, equipos de extinción de incendios, etc.
No ignores el mensaje de las señales y respeta su información. No las quites, obstaculices o

modifiques.
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1.5. Lugares de trabajo en oficinas

Resumen Medidas Preventivas:
 El suelo de la oficina debe ser fijo, estable y no resbaladizo, sin irregularidades ni pendientes
peligrosas.
 Mantén las zonas de tránsito libres de obstáculos (cajas, papeleras, cables).
 Las mesas de trabajo y los muebles accesorios deberán quedar ordenadas y recogidas al finalizar la
jornada.
 Respeta las señales de advertencia de piso mojado.
 Guarda los objetos cortantes o punzantes (chinchetas, tijeras, abrecartas) tan pronto como termines
de utilizarlos.
 Mantén los cajones cerrados.
 Evita almacenar objetos, especialmente los pesados, donde sea difícil alcanzarlos o donde se
puedan caer.
 Cuando transites por una escalera recuerda que es aconsejable utilizar el pasamanos.
 Antes de utilizar escaleras de mano, comprueba que están en correcto estado (tirantes de
seguridad, dispositivos de apoyo antideslizante en la parte inferior…).
 No intentes alcanzar objetos alejados de la escalera. Baja de la escalera, desplázala y vuelve a
subir.
 No trabajes en los últimos peldaños ni manejes pesos elevados. Procura siempre mantener al
menos una mano libre para poder sujetarte.
 No utilices sillas, mesas o papeleras como “escaleras”.
 Si un armario comienza a volcarse, no intentes pararlo. Apártate, lo más rápidamente posible, de su
línea de caída.
 Si adviertes que un armario se tambalea, avisa al personal de mantenimiento.
 Llena los cajones de abajo a arriba, y de atrás hacia delante. Los elementos más pesados se
colocarán siempre en los cajones inferiores.
 Evita colocar sobre los armarios objetos susceptibles de caerse.
 Cierra cada cajón (especialmente los telescópicos) después de utilizarlo, y siempre antes de abrir el
siguiente, para evitar entorpecer la circulación.
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2. EQUIPOS DE TRABAJO
2.1. Equipos de trabajo
Equipo de trabajo es cualquier máquina, herramienta, aparato, instrumento o instalación utilizado en el
trabajo y la utilización de un equipo de trabajo es cualquier operación o actividad desarrollada sobre el
equipo de trabajo como la puesta en marcha, la detención, el empleo, el transporte, la reparación, la
transformación, el mantenimiento y la conservación y limpieza
¿Dónde encontramos los riesgos en los equipos de trabajo?
Condiciones generales Condiciones de utilización
• Órganos de accionamiento: riesgos debidos a su • Condiciones generales de utilización.

deficiente ubicación. • Factores y conceptos de utilización.
• Puesta en marcha: riesgos debidos a las deficiencias en • Instalación-montaje, desmontaje y
el sistema. estabilidad.
• Parada: riesgos debidos a las deficiencias del sistema. • Lugares de trabajo: acceso y
• Equipos de trabajo que entrañan riesgos de caída de permanencia.
objetos o de proyección de fragmentos. • Consignas del fabricante.
• Equipo de trabajo que entrañe riesgo de emanación de • Comprobación de los equipos.
gases, vapores o líquidos o por emisión de polvo. • Equipos con elementos peligrosos
• Atrapamiento por vuelco de equipos de trabajo y sus accesibles que no puedan ser protegidos
elementos. totalmente.
• Trabajos sobre el equipo. Caídas a distinto nivel. • Limpieza y retirada de residuos
• Riesgos producidos por estallido o rotura de elementos peligrosos.
del equipo de trabajo. • Funcionamiento anormal.
• Atrapamiento por o contacto mecánico con elementos • Proyecciones o radiaciones peligrosas.
móviles. • Equipos llevados o guiados manualmente.
• Riesgos derivados de la deficiente iluminación de las • Ambientes peligrosos.
zonas y puntos de trabajo o de mantenimiento. • Rayos.
• Temperatura elevada o muy baja de partes del equipo: • Mantenimiento, ajuste y reparación.
contactos térmicos. • Herramientas manuales.
• Riesgo de incendio generado por el propio equipo.
• Riesgos originados por ambientes climatológicos o
industriales agresivos.
• Riesgo de explosión del equipo o de las sustancias
producidas, utilizadas o almacenadas.
• Instalación eléctrica del equipo
• Equipo de trabajo que entrañe riesgos por ruido,
vibraciones o radiaciones.
• Riesgos derivados de equipos de trabajo para el
almacenamiento, trasiego o tratamiento de líquidos
corrosivos o a alta temperatura.
• Herramientas manuales: cortes, golpes y proyección de
partículas.
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2.2. Normas de prevención básicas

 Antes de poner en marcha un equipo, es necesario conocer e informarse del correcto
funcionamiento y de sus riesgos.
 Comprueba que dispone de las protecciones y resguardos adecuados y que su conexión o puesta
en marcha no representa ningún peligro.
 No se debe manipular, modificar, retirar protección ni resguardos de los equipos de trabajo. En caso
necesario avisar al personal responsable.
En caso de avería, no manipules la máquina, avisa inmediatamente al responsable de

mantenimiento, señalizando la avería.
 Las operaciones de revisión y mantenimiento de los equipos de trabajo se realizarán con los
mismos totalmente parados y desconectados de la red eléctrica.
 Usa en todo momento los equipos de protección individual necesarios, indicados en el “manual de
instrucciones”.
 Los equipos de trabajo deben instalarse de manera que se asegure su estabilidad.
 No utilizar los equipos de forma o en operaciones en condiciones contraindicadas por el fabricante.
 Dejar de utilizar el equipo si se producen averías, deterioros u otras circunstancias que

comprometan la seguridad. Si se emplean equipos de trabajo con elementos peligrosos accesibles
que no puedan ser totalmente protegidos se deberán adoptar precauciones y utilizar protecciones
individuales apropiadas.
 Si es necesario limpiar o retirar residuos cercanos a un elemento peligroso, la operación se realizará

con medios auxiliares adecuados y garantizando una distancia de seguridad suficiente.
 No se debe someter a los equipos a sobrecargas, sobrepresiones, velocidades o tensiones

excesivas.
 No utilizar equipos que puedan ser peligrosos en ambientes especiales tales como locales mojados
o de alta conductividad, locales con riesgo de incendio, atmósferas explosivas o ambientes
corrosivos.
 Se deben tomar medidas para proteger a los trabajadores que manejen equipos que pueden ser
alcanzados por rayos durante su utilización.
 El montaje y desmontaje de los equipos se debe realizar de manera segura, cumpliendo las
instrucciones del fabricante.
Respecto al mantenimiento de los equipos de trabajo (según el Anexo II del RD 1215/97):
 Se debe realizar un mantenimiento adecuado delos equipos para conservarlos en condiciones de

seguridad.
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 Para realizar el mantenimiento se tendrán en cuenta las instrucciones del fabricante.
 Las operaciones de mantenimiento, reparación o transformación “peligrosas” deben realizarlas

personal especialmente capacitado.
 Las operaciones de mantenimiento, ajuste, desbloqueo, revisión o reparación se realizarán una vez
consignada la máquina.
 Si la parada del equipo no es posible, se adoptarán las medidas necesarias para que estas
operaciones se realicen de forma segura o fuera de zonas peligrosas.
 Los equipos de trabajo que deban disponer de un diario de mantenimiento, éste permanecerá
actualizado.
 Los equipos de trabajo que se retiren de servicio deberán permanecer con sus dispositivos y
resguardos de protección.
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2.3. Herramientas manuales

Muchos de los accidentes de trabajo y lesiones que se producen en los lugares de trabajo se deben a la
utilización de herramientas, bien manuales o accionadas por motor.
Una herramienta manual es todo aquel útil simple para cuyo funcionamiento actúa única y exclusivamente
el esfuerzo físico del hombre, son también herramientas las que se sostienen con las manos, pero son
accionadas por motores eléctricos o de combustión interna, por medios neumáticos o por medios hidráulicos
Los riesgos más habituales por el uso de una herramienta son:
 En herramientas manuales:
 Cortes y pinchazos.
 Golpes y caídas.
 Proyección de partículas.
 Explosión o incendio.
 En herramientas eléctricas:
 Electrocución.
 Golpes, cortes y atrapamientos.
 Quemaduras por fricción con partes móviles y/o calientes.
 Proyección de partículas.
 Quemaduras.
Las medidas preventivas se pueden dividir en tres apartados generales:
 La fase de diseño de la herramienta.

 Las prácticas de seguridad asociadas a su uso.
 La implantación de un adecuado programa de seguridad que gestione la herramienta en su
adquisición, utilización, mantenimiento, almacenamiento y eliminación.
Las prácticas de seguridad asociadas al buen uso de las herramientas de mano:
1. Seleccionar la herramienta correcta para el trabajo que se ha de realizar.

2. Mantener las herramientas en buen estado.
3. Usar correctamente las herramientas.
4. Evitar un entorno que dificulte su uso correcto.
5. Guardar las herramientas en lugar seguro.
6. Asignar de forma personalizada las herramientas, siempre que sea posible.
7. Antes de usarlas, inspeccionar cuidadosamente mangos, filos, zonas de ajuste, parte móviles
cortantes y susceptibles de proyección.
8. Cualquier defecto o anomalía será comunicado lo antes posible a su inmediato superior.
9. Se utilizarán exclusivamente para la función que fueron diseñadas.
10. Nunca se utilizará una herramienta manual eléctrica desprovista de clavija de enchufe.
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2.4. Máquinas
Qué es una MÁQUINA viene definido en el RD 1435/1992 y las acepciones que adopta el término máquinas
son las siguientes:
 Conjunto de piezas u órganos unidos entre sí de los cuales uno por lo menos habrá de ser móvil y,
en su caso, constará de órganos de accionamiento, circuitos de mando y de potencia, u otros,
asociados de forma solidaria para una aplicación determinada, en particular, para la transformación,
tratamiento, desplazamiento y accionamiento de un material.
 Un conjunto de máquinas que, para llegar a un mismo resultado, estén dispuestas y accionadas
para funcionar solidariamente.
 Un equipo intercambiable que modifique la función de una máquina, que se ponga en el mercado
con objeto de que el operador lo acople a una máquina, a una serie de máquinas diferentes o a un
tractor.
Obligaciones de los fabricantes
 Cumplir los requisitos esenciales de seguridad. El fabricante debe asegurar que la máquina no
compromete la seguridad ni la salud de las personas, cuando está instalada y mantenida
convenientemente y se utiliza de acuerdo con su destino. Incluso debe garantizar la seguridad de
todos los usos razonables de la máquina, y prever dispositivos que dificulten su uso anormal.
 Marcado CE: el fabricante colocará el marcado CE en la placa de identificación o en las

proximidades de ésta.
 Declaración de conformidad: con este documento el fabricante declara su máquina y/o componente
conforme a la normativa europea, y por lo tanto, se responsabiliza de la seguridad del producto. La
declaración de conformidad a comparará a toda máquina. Sin esta declaración una maquina no
puede disponer de marcado CE.
 Manual de instrucciones: deberá acompañar a todo equipo, redactado en la lengua original del país
y otra copia en la lengua del país de uso. Deberá contener información e instrucciones mínimas
respecto a condiciones de uso, puestos de los operadores e instrucciones para utilizar sin riesgo,
planos, indicaciones sobre ruido aéreo, etc.
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¿Dónde está el riesgo?
1. En las partes móviles de la máquina. Al entrar en contacto con las partes móviles de la máquina, la
persona puede ser golpeada o atrapada.
De los elementos de rotación aislados
Los acoplamientos, vástagos, brocas, tornillos, mandriles y barras o

los elementos que sobresalen de los ejes o acoplamientos rotativos
pueden provocar accidentes graves. Los motores, ejes y
transmisiones constituyen otra fuente de peligro aunque giren
lentamente.
Resaltes y aberturas: algunas partes rotativas son incluso más

peligrosas porque poseen resaltes y aberturas como ventiladores,
engranajes, cadenas dentadas, poleas radiadas, etc.
Elementos abrasivos o cortantes: muelas abrasivas, sierras

circulares, fresadoras, cortadoras, trituradoras, etc.
De los puntos de atrapamiento
Entre piezas girando en sentido contrario: en laminadoras, rodillos

mezcladores, calandrias, etc.
Entre partes giratorias y otras con desplazamiento

tangencial a ellas: poleas, cadena con rueda dentada, engranaje de
cremallera, etc.
Entre piezas giratorias y partes fijas: la parte fija es en muchos casos

la carcasa de protección.
De otros movimientos
Movimientos de traslación: las piezas móviles suelen ir sobre guías.

El peligro está en el momento en que la parte móvil se aproxima o
pasa próxima a otra parte fija o móvil de la máquina. Esto ocurre en
prensas, moldeadoras, aplanadoras, sierras, etc.
El movimiento transversal de una máquina en relación una parte fija

externa a la máquina representa el mismo riesgo.
Movimientos de rotación y traslación en máquinas de imprimir,

textiles, conexiones de bielas, etc.
Movimientos de oscilación: pueden comportar riesgo de cizalla entre

sus elementos o con otras piezas y de aplastamiento cuando los
extremos se aproximan a otras partes fijas o móviles.
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2. En los materiales utilizados. Otro peligro se deriva del material procesado en la máquina, por
contacto con el mismo o porque el material pone en contacto al trabajador con la parte móvil de la
máquina.
3. En la proyección. Proyección de partes de la propia máquina o ser también de partes del material
sobre el que se está trabajando.
Prevención del riesgo
Se suele distinguir entre medidas integradas en la máquina y medidas no integradas en la máquina.

La prevención integrada incluye todas las técnicas de seguridad aplicadas en el diseño y construcción de la
máquina. La prevención no integrada se refiere a la protección personal, la formación, los métodos de
trabajo y las normas de la empresa y el mantenimiento de las máquinas.
Entre las distintas posibilidades de actuación para reforzar la seguridad en máquinas tenemos:
 Prevención intrínseca: se refiere a la concepción de la máquina, disposición y montaje de sus

elementos para que en sí mismos no constituyan un riesgo (dimensionamiento de las partes
mecánicas, diseño de circuitos en los que el fallo no sea posible, eliminación de salientes y aristas
cortantes, aislamiento de mecanismos de transmisión peligrosos, etc.).
 Técnicas de protección: cuando después de lo anterior persisten riesgos, se pueden incorporar

elementos de seguridad, como:
 Resguardos: sirven de barrera para evitar el contacto del cuerpo con la parte peligrosa de la
máquina.
 Detectores de presencia: detienen la máquina antes de que se produzca el contacto de la
persona con el punto de peligro.
 Dispositivos de protección: obligan a tener las partes del cuerpo con posible riesgo fuera de
la zona de peligro.
Medidas preventivas
Las medidas preventivas esenciales a la hora de utilizar cualquier máquina son:
 Sólo se podrán comercializar y poner en servicio las máquinas que cumplan con los requisitos de
seguridad y salud esenciales. Las máquinas que estén provistas del marcado CE se considerarán
conformes a estas normas.
 Cada máquina llevará, de forma legible e indeleble, como mínimo las indicaciones siguientes:
nombre y dirección del fabricante; del marcado CE; designación de la serie o modelo y número de
serie, si existiera. Igualmente, irá acompañada de un manual de instrucciones en el que se indiquen:
las condiciones previstas para su utilización. El puesto de trabajo que debe ocupar la persona que la
use; y las instrucciones para que puedan efectuarse sin riesgo la puesta en servicio, utilización,
manutención, instalación y montaje de la máquina.
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 Se deberá comprobar periódicamente el buen funcionamiento de las máquinas y realizar pruebas

adicionales en los casos de transformaciones de la máquina, accidentes o falta prolongada de uso.
 Los mandos de puesta en marcha de la máquina deben situarse fuera de las zonas peligrosas y
sólo se podrán accionar de forma intencionada. También, las máquinas deberán estar provistas de
un dispositivo que permita su parada total en condiciones de seguridad; la orden de parada tendrá
prioridad sobre las órdenes de puesta en marcha.
 Toda parte de una máquina que presente peligro de atrapamiento, corte, abrasión o proyección
deberá ir equipada con resguardos o dispositivos de protección. Existen distintas clases de
resguardos y de dispositivos aplicables en función del tipo de trabajo.
 Nunca se deberá anular o “puentear” cualquier dispositivo de seguridad de que disponga la

máquina, ni tampoco retirar las protecciones o resguardos.
 Toda operación de ajuste, limpieza, engrase y reparación deberá realizarse, siempre que sea
posible, con la máquina parada y desconectada de la fuente de alimentación de energía. Deben
existir dispositivos de consignación que impidan la puesta en marcha de las máquinas durante estas
operaciones.
 No se llevarán ropas holgadas, el pelo suelto, bufandas, cadenas ni ningún otro elemento que
pueda resultar atrapado por la máquina.
 Cada máquina debe ir equipada con dispositivos de parada de emergencia que permitan detenerla
en condiciones de seguridad. Deben ser visibles, de fácil acceso, de color rojo sobre fondo amarillo
y, si son pulsadores, de cabeza de seta.
 Toda persona que tenga que utilizar una máquina debe recibir la formación y la información
adecuadas sobre los riesgos que implica su trabajo. La información debe ser comprensible y
especificar, como mínimo, las condiciones de utilización de la máquina y las situaciones peligrosas
que puedan presentarse.
 Las zonas peligrosas de las máquinas deben estar marcadas con advertencias y señalizaciones.
 Si la iluminación del recinto de trabajo no es suficiente, debe haber iluminación localizada en las
zonas peligrosas de las máquinas.
 Otras medidas:
 Para evitar atrapamientos se utilizara ropa ajustada y abotonada, no llevando anillos, relojes,
pulseras y otros elementos que puedan ser atrapados.
 No retirar las virutas con la mano, utilizar rasquetas, ganchos u otros útiles.
 Las piezas a mecanizar deberán estar correctamente sujetas a los platos o bridas.
 Se utilizaran los siguientes EPI´s certificados: gafas de seguridad, botas de seguridad con
puntera de protección y guantes en las operaciones de traslado de útiles (nunca se utilizaran
con las máquinas en marcha).
 Equipar en caso necesario protección auditiva.
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2.5. Equipos de trabajo en oficinas

Resumen - Medidas Preventivas
 No retires las protecciones ni anules los dispositivos de seguridad de las máquinas (impresoras,
fotocopiadoras, etc.) y demás equipos de trabajo de las oficinas.
 En caso de avería comunica la incidencia y no efectúesreparaciones salvo que estés autorizado y
capacitado.
 No uses nunca los útiles de oficina (tijeras, cúter, abrecartas, etc…) para algo diferente para lo que
han sido diseñados.
 Coloca cada herramienta en su sitio después de su uso.
 Si un compañero necesita una herramienta, no se la lances, entrégasela en mano.
 Nunca lleves herramientas en los bolsillos, sobre todo si son cortantes o punzantes.
 Los equipos de trabajo dispondrán de marcado CE, declaración de conformidad y manual de
instrucciones.
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3. ORDEN Y LIMPIEZA
3.1. Introducción
En cualquier actividad laboral, para conseguir un grado de seguridad aceptable, es importante asegurar y
mantener el orden y la limpieza del lugar de trabajo. Además de evitar accidentes y lesiones se ahorra en
espacio, tiempo y materiales.
El orden y la limpieza son dos factores de riesgos de marcada influencia en la ocurrencia de accidentes. La
falta de orden y limpieza obliga generalmente a realizar movimientos difíciles, a modificar los procesos, a
utilizar herramientas no debidas, añade desorganización al conjunto de actividades, interrumpe los
procedimientos de trabajo, etc...
La mayoría de los accidentes por caídas, golpes y/o choques ocurren por la falta de medidas básicas de
orden y limpieza en el puesto de trabajo. Un ambiente desordenado y sucio repercute en la ejecución de los
trabajos, provocando accidentes con maquinaria, atropellos por falta de visibilidad, cortes con herramientas,
caídas, choques contra objetos, etc., e incluso riesgo de incendio cuando se almacenan o disponen
productos químicos combustibles e inflamables, pudiendo poner en peligro las instalaciones y equipos de la
empresa e incluso la vida de los ocupantes si los materiales dificultan y/u obstruyen las vías de evacuación.
Es por ello, que el Orden y la Limpieza, han de ser medidas básicas prioritarias a integrar en el conjunto de
actividades de la empresa.
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3.2. Riesgos principales derivados de la falta de orden y

limpieza
Los principales riesgos derivados de la falta de orden y limpieza son:
 Caídas al mismo nivel

 Caídas a distinto nivel
 Golpes, cortes por objetos y herramientas
 Atropellos
 Choques contra objetos
 Incendios
 Atrapamientos órganos móviles.
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3.3. Medidas de prevención y protección

El R.D. 486/1997 por el que se establecen las disposiciones mínimas de seguridad y salud en los lugares de
trabajo, en su Anexo II regula la obligatoriedad de mantener los locales de trabajo, limpios y ordenados.
A continuación se exponen las medidas de prevención y/o de protección a tener en cuenta para mantener el
orden y limpieza en el lugar de trabajo:
 Zonas de paso y espacios de trabajo

 Almacenamiento
 Equipos de trabajo
 Incendios
Zonas de paso y espacios de trabajo
 Mantener el lugar de trabajo limpio y ordenado y especialmente las zonas de paso y salidas.
 Se realizará una limpieza periódica de las instalaciones. Al finalizar la jornada se organizará el
puesto de forma que quede limpio y ordenado.
 Las zonas de circulación y las salidas deberán mantenerse siempre debidamente despejadas y
convenientemente señalizados para facilitar el movimiento y la evacuación de personas incluso en
caso de emergencia.
 Las salpicaduras o derrames de líquidos en el suelo deberán cubrirse con un compuesto absorbente
y limpiarse de forma inmediata.
 Se eliminarán con rapidez los desperdicios, las machas de grasa, los residuos de sustancias
peligrosas y demás productos residuales que puedan originar accidentes o contaminar el ambiente
de trabajo.
 Eliminar diariamente todos los desechos o cualquier otra clase de suciedad del suelo o de las
instalaciones, evitando su acumulación sobre las máquinas y equipos, procediendo a su depósito en
recipientes adecuados que faciliten su identificación y localización.
 Los desechos y residuos contaminantes deberán permanecer en contenedores adecuados hasta su
retirada.
 Implantar un programa de orden y limpieza periódica en el que colabore todo el personal.
 Las operaciones de limpieza se realizarán a ser posible fuera de la jornada laboral.
 Señalizar convenientemente el centro de trabajo de forma que se delimiten las zonas de paso de
personas, vehículos, almacenamientos y zonas de trabajo.
Almacenamiento
 No se deberán acumular ni apilar materiales de ningún tipo en zonas de paso o de trabajo, retirando
los objetos que obstruyan el camino u obstaculicen el paso, salida y trabajo de las personas,
cuidando de mantener especialmente el acceso a los equipos de alarma y extinción de incendios.
 Los almacenamientos de materiales deben ser apropiados, estables y seguros para evitar su
deslizamiento y caída. Arriostrar estantes de almacenamiento en caso necesario.
 Los materiales que no son convenientemente almacenados constituyen un peligro, por ello, es
conveniente asignar un sitio a cada cosa y procurar que cada cosa esté en su sitio, tratando de
crear y mantener los medios para guardar y localizar el material fácilmente, habituándose a guardar
cada objeto o herramienta en su lugar y eliminando lo inservible de forma inmediata.
 Almacenar los productos químicos en lugares específicos y convenientemente señalizados.
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Equipos de trabajo
 Recoger las herramientas de trabajo en soportes o estantes adecuados que faciliten su

identificación y localización.
 Las herramientas manuales deberán ordenarse y almacenarse adecuadamente colocando las que
no sean utilizadas en su sitio y en condiciones adecuadas para su próximo uso, evitando dejarlas
sobre las máquinas, en las superficies de trabajo y de tránsito o en cualquier otro lugar diferente al
que le corresponde.
 Cada emplazamiento estará concebido en función de su funcionalidad y rapidez de localización con
el fin de evitar movimientos forzados e innecesarios.
 Al terminar cualquier operación con máquinas o equipos de trabajo, deje ordenado el espacio de
actividad, revise las máquinas y compruebe que todas las protecciones están colocadas.
 El mantenimiento de las máquinas limpias y despejadas redunda en una mayor seguridad del
trabajador.
Incendios
 Si los residuos generados son fácilmente inflamables, es necesario utilizar bidones metálicos con
tapa con el fin de evitar la propagación de incendios y la emisión de contaminantes y malos olores.
 En caso de fumar en el centro de trabajo, se hará uso de ceniceros al apagar las colillas, evitando
arrojarlas en suelos y papeleras. En ningún caso, se fumará en zona de almacenamiento de
productos químicos inflamables y/o combustibles.
 Almacenar de acuerdo a su compatibilidad química los productos disponibles. Deberán de estar en
estantes adecuados y nunca directamente en el suelo.
Recuerda
Mantener el lugar de trabajo limpio y ordenado es un factor importante para la eficacia del trabajo y la
prevención de accidentes laborales, siendo necesaria la colaboración de todo el personal en el
mantenimiento de la limpieza del mismo
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3.4. Orden y limpieza en la oficina

 Mantén las zonas de tránsito libres de obstáculos (cajas, papeleras, cables).
 Las mesas de trabajo y muebles accesorios deberán quedar ordenadas y recogidas al finalizar la
jornada.
 Guarda los objetos cortantes o punzantes (chinchetas, tijeras, abrecartas) tan pronto como termines
de utilizarlos.
 Mantén cerrados los cajones y puertas de los armarios mientras no se utilicen.
 Evita almacenar objetos, especialmente los pesados, donde seadifícil alcanzarlos o donde se
puedan caer.
 Evitar que los cables eléctricos, cables de ordenadores, de teléfono, etc. estén situados en las
zonas de paso. Mantenlos recogidos con bridas y/o canaletas.
 Recoge inmediatamente los derrames de líquidos en el suelo.
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4. MANIPULACIÓN MANUAL DE CARGAS

La manipulación manual de cargas es una tarea bastante frecuente en muchos sectores de actividad, desde
la industria pesada hasta el sector sanitario, incluyendo el sector hostelería, comercio y limpieza.
Se denomina manipulación manual de cargas cualquier operación de transporte o sujeción de una carga
(cualquier objeto susceptible de ser movido) por parte de uno o varios trabajadores, como el levantamiento,
la colocación, el empuje, la tracción o el desplazamiento, que por sus características o condiciones
ergonómicas inadecuadas entrañe riesgos, en particular dorsolumbares, para los trabajadores.
Puede entrañar un potencial riesgo la manipulación de cargas de más de 3Kg si las condiciones
ergonómicas son desfavorables y las de más de 25Kg aunque no existan otras condiciones ergonómicas
desfavorables.
La manipulación manual de cargas es la causante de la aparición de fatiga física, bien también de
lesionesque se pueden producir de una forma inmediata o por la acumulación de pequeños traumatismos.
De igual forma pueden lesionarse tanto los trabajadores que manipulan cargas regularmente como los
trabajadores que ocasionalmente lo hagan.
LESIONES MÁS FRECUENTES
Contusiones, cortes, heridas, fracturas Lesiones músculo-esqueléticas
 En miembros superiores, quemaduras producidas por  Miembros superiores.

encontrarse las cargas a altas temperaturas.
 Heridas o arañazos producidos por esquinas  Zona dorsolumbar: lumbago,
demasiado afiladas, astillamientos de la carga, hernias discales y fracturas
superficies demasiado rugosas, clavos, etc. vertebrales por
 Contusiones por caídas de la carga debido a sobreesfuerzo.
superficies resbaladizas (por aceites, grasas u otras
sustancias).
En particular, los factores de riesgo los encontramos en:
 Características de la carga.
 Esfuerzo físico necesario.
 Características del medio de trabajo.
 Exigencias de la actividad.
 Factores individuales de riesgo.
 Características de la carga
 Es demasiado pesada o grande.

 Es voluminosa o difícil de sujetar.
 Está en equilibrio inestable o su contenido corre el riesgo de desplazarse.
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 Está colocada de tal modo que debe sostenerse o manipularse a distancia del tronco o con
torsión o inclinación del mismo.
 La carga, debido a su aspecto exterior o a su consistencia, puede ocasionar lesiones al
trabajador, en particular en caso de golpe.
 El esfuerzo físico necesario
 Es demasiado importante.
 No puede realizarse más que por un movimiento de torsión o flexión del tronco.
 Puede acarrear un movimiento brusco de la carga.
 Se realiza mientras el cuerpo está en posición inestable.
 Se trata de alzar o descender la carga con necesidad de modificar al agarre.
 Características del medio de trabajo
 El espacio libre, especialmente vertical, resulta insuficiente para el ejercicio de la actividad - el

suelo es irregular y puede dar lugar a tropiezos, o es resbaladizo para el calzado que lleva el
trabajador.
 La situación o el medio de trabajo no permite al trabajador la manipulación manual de cargas a
una altura segura y en una postura correcta.
 El suelo o el plano de trabajo presentan desniveles que implican la manipulación de la carga en
niveles diferentes.
 El suelo o el punto de apoyo son inestables.
 La temperatura, humedad o circulación del aire son inadecuados.
 La iluminación no es adecuada.
 Existe exposición a vibraciones.
 Exigencias de la actividad
 Esfuerzos físicos demasiado frecuentes o prolongados en los que intervenga en particular la

columna vertebral.
 Periodo insuficiente de reposo fisiológico o de recuperación.
 Distancias demasiado grandes de elevación, descenso o transporte.
 Ritmo impuesto por un proceso que el trabajador no puede modular.
 Factores individuales de riesgo
 La falta de aptitud física para realizar la tarea.

 La inadecuación de las ropas, el calzado u otros efectos personales.
 La insuficiencia o inadaptación de los conocimientos o de la formación.
 La existencia previa de patología dorsolumbar.
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El peso de la Carga
A continuación se exponen los valores de los pesos máximos recomendados:
Peso máximo*
En general 25 Kg
Mayor protección (mujeres, jóvenes y
15 Kg
mayores)
Trabajadores entrenados 40 Kg
* Peso máximo recomendado para una carga en condiciones ideales de levantamiento.
Se entiende como condiciones ideales de levantamiento las que incluyen una postura ideal para el manejo
(carga cerca del cuerpo, espalda derecha, sin giros ni inclinaciones), una sujeción firme del objeto con una
posición neutral de la muñeca, levantamientos suaves y espaciados y condiciones ambientales favorables.
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Evitar la manipulación manual de cargas, mediante:
 Automatización y mecanización de los procesos y tareas.

 Implementando medidas organizativas y técnicas que pueden evitar la manipulación manual de
cargas.
 Utilización de equipos mecánicos controlados de forma manual.
Cuando la manipulación manual no se puede evitar:
 Utilización de ayudas mecánicas.

 Reducción o rediseño de la carga.
 Mejora del entorno de trabajo.
 Solicitar ayuda a un compañero en caso necesario.
 Realizar pausas adecuadas, preferiblemente flexibles, ya que las fijas y obligatorias suelen ser
menos efectivas para aliviar la fatiga.
 Rotación de tareas, con cambios a actividades que no conlleven gran esfuerzo físico y que no
impliquen la utilización de los mismos grupos musculares.
 Evitar los giros y torsiones durante la manipulación. Evita los movimientos repentinos.
 Evitar levantar cargas por encima de la altura del hombro, al sobrecargar la espalda y los músculos
del hombro.
 Autonomía para regular el ritmo de trabajo.
 La manipulación de cargas se realizara sobre superficies estables, de forma que no sea fácil perder
el equilibrio.
 Los pavimentos deben ser regulares, sin discontinuidades que puedan hacerte tropezar, y
permitirán un buen agarre del calzado, de forma que se eviten los riesgos de resbalones.
 El espacio de trabajo debe permitir adoptar una postura de pie cómoda y no impedirte una
manipulación correcta.
 El calzado debe constituir un soporte adecuado para los pies, será estable, con la suela no
deslizante, y proporcionará una protección adecuada del pie contra la caída de objetos.
 Aplicar un método de manipulación manual adecuado, cómo el que se verá en el siguiente
apartado.
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4.3. Método de manipulación manual de cargas (INSHT)

1. Planificar el levantamiento
 Utilizar las ayudas mecánicas precisas. Siempre que sea posible se deberán utilizar ayudas
mecánicas.
 Seguir las indicaciones que aparezcan en el embalaje acerca de los posibles riesgos de la carga,
como pueden ser un centro de gravedad inestable, materiales corrosivos, etc.Si no aparecen
indicaciones en el embalaje, observar bien la carga, prestando especial atención a su forma y
tamaño, posible peso, zonas de agarre, posibles puntos peligrosos, etc. Probar a alzar primero un
lado, ya que no siempre el tamaño de la carga ofrece una idea exacta de su peso real.
 Solicitar ayuda de otras personas si el peso de la carga es excesivo o se deben adoptar posturas
incómodas durante el levantamiento y no se puede resolver por medio de la utilización de ayudas
mecánicas.
 Tener prevista la ruta de transporte y el punto de destino final del levantamiento, retirando los
materiales que entorpezcan el paso.
 Usar la vestimenta, el calzado y los equipos adecuados.
2. Colocar los pies
 Separar los pies para proporcionar una postura estable y equilibrada para el levantamiento,
colocando un pie más adelantado que el otro en la dirección del movimiento.
3. Adoptar la postura de levantamiento
 Doblar las piernas manteniendo en todo momento la espalda derecha, y mantener el mentón
metido. No flexionar demasiado las rodillas.
 No girar el tronco ni adoptar posturas forzadas.
4. Agarre firme
 Sujetar firmemente la carga empleando ambas manos y pegarla al cuerpo. El mejor tipo de agarre
sería un agarre en gancho, pero también puede depender de las preferencias individuales, lo
importante es que sea seguro. Cuando sea necesario cambiar el agarre, hacerlo suavemente o
apoyando la carga, ya que incrementa los riesgos.
5. Levantamiento suave
 Levantarse suavemente, por extensión de las piernas, manteniendo la espalda derecha. No dar
tirones a la carga ni moverla de forma rápida o brusca.
6. Evitar giros
 Procurar no efectuar nunca giros, es preferible mover los pies para colocarse en la posición
adecuada.
7. Carga pegada al cuerpo
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 Mantener la carga pegada al cuerpo durante todo ellevantamiento y/o transporte.
8. Depositar la carga
 Si el levantamiento es desde el suelo hasta una altura importante, por ejemplo la altura de los
hombros o más, apoyar la carga a medio camino para poder cambiar el agarre. Realizar
levantamientos espaciados.
 Depositar la carga y después ajustarla si es necesario.
Recuerda
Siempre que se ha posible se ha de evitar la manipulación manual de cargas. En caso de no poder evitarse,
se tomaran medidas organizativas y técnicas para limitar dicha manipulación
Método seguro de levantamiento de cargas
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4.4. Criterios de referencia

 REAL DECRETO 487/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud
relativas a la manipulación manual de cargas que entrañen riesgos, en particular dorsolumbares
para los trabajadores.
 Guía Técnica de Manipulación Manual de Cargas.
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5. ESCALERAS MANUALES
A priori, todo usuario de una escalera de mano sabe como utilizarla, pero vamos a ver cuales son las
prácticas para que uso no suponga ningún riesgo para la salud y la seguridad de los trabajadores, así como
el mantenimiento preventivo que de ellas se puede hacer.
Existen muchos tipos de escaleras: Escalera simple de un tramo, Escalera doble de tijera, Escalera
extensible, Escalera transformable (extensible de dos o tres tramos), Escalera mixta con rótula. El uso de
cualquiera de ellas implica un riesgo de caída de altura, principalmente, pero también existen otros como:
Desencaje de los herrajes de ensamblaje de las cabezas de una escalera

de tijera o transformable.
Atrapamientos
Desplegando una escalera extensible.
Rotura de la cuerda de maniobra en una escalera extensible, cuerda mal
atada, tanto en el plegado como en el desplegado.
Caída de objetos sobre Durante trabajos diversos y sobre el personal de ayuda o que
otras personas circunstancialmente haya pasado por debajo o junto a la escalera.
Contactos eléctricos Utilizando escalera metálica para trabajos de electricidad o próximos a

directos o indirectos conducciones eléctricas.
Accidentes varios Vértigos o similares
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5.2. Medidas de prevención

Antes de utilizar la escalera
 Las escaleras de mano se revisarán periódicamente. Es importante establecer un procedimiento de

revisión de las escaleras, tanto periódicas, como antes de su utilización y que debe incluir la
comprobación del estado de los peldaños, largueros, zapatas de sustentación, abrazaderas o
dispositivos de fijación y, además, en las extensibles, el estado de cuerdas, cables, poleas y topes
de retención.
 Se prohíbe la utilización de escaleras de madera pintadas, por la dificultad que ello supone para la
detección de sus posibles defectos.
 Queda prohibido el uso de escaleras de mano de construcción improvisada.
 Transporte:
 Sólo transportará escaleras simples o de tijeras con un peso máximo que en ningún caso
superará los 55 Kg.
 No se debe transportar horizontalmente. Hacerlo con la parte delantera hacia abajo.
 No hacerla pivotar ni transportarla sobre la espalda, entre montantes, etc.
 La escalera no deberá sobrepasar la parte anterior del vehículo más de 2m en caso de
automóviles si hay que transportarla en este medio.
Durante su uso
 No se debe situar una escalera sobre elementos inestables o móviles (cajas, bidones, planchas,
etc.). No deben utilizarse las escaleras de mano como pasarelas, ni tampoco para el transporte de
materiales.
 Las escaleras de mano tendrán la resistencia y los elementos de apoyo y sujeción necesarios para
que su utilización no suponga un riesgo de caída, por rotura o desplazamiento de las mismas. En
particular, las escaleras de tijera dispondrán de elementos de seguridad que impidan su apertura al
ser utilizadas. La base de la escalera deberá quedar sólidamente asentada. En el caso de escaleras
simples la parte superior se sujetará, si es necesario, al paramento sobre el que se apoya y cuando
éste no permita un apoyo estable se sujetará al mismo mediante una abrazadera u otros
dispositivos equivalentes.
 Las escaleras de mano se utilizarán de la forma y con las limitaciones establecidas por el fabricante.
No se emplearán escaleras de mano y, en particular, escaleras de más de 5 metros de longitud, de
cuya resistencia no se tengan garantías. Los trabajos a más de 3,5 metros de altura, desde el suelo,
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que requieran movimientos o esfuerzos peligrosos para la estabilidad del trabajador, sólo se
efectuarán si se utiliza un equipo de protección individual anticaídas o se adoptan otras medidas de
protección alternativas.
 Antes de utilizar una escalera de mano deberá asegurarse su estabilidad. Las escaleras de mano
simples se colocarán, en la medida de lo posible, formando un ángulo aproximado de 75 grados con
la horizontal.
 Cuando se utilicen para acceder a lugares elevados sus largueros deberán prolongarse al menos 1
metro por encima de ésta.
 Antes de ubicar una escalera de mano, ha de inspeccionarse el lugar de apoyo para evitar contactos
con cables eléctricos, tuberías, etc.
 En los trabajos eléctricos o en la proximidad de instalaciones eléctricas, deben utilizarse escaleras

aislantes, con el aislamiento eléctrico adecuado.
 En los trabajos con escaleras extensibles, hay que asegurarse de que las abrazaderas sujetan
firmemente.
 En los trabajos con escaleras de tijera, el tensor siempre ha de estar completamente extendido.
 Si la utilización de la escalera ha de hacerse cerca de vías de circulación de peatones o vehículos,

habrá que protegerla de golpes. Debe impedirse el paso de personas por debajo de la escalera.
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 Antes de acceder a la escalera es preciso asegurarse de que tanto la suela de los zapatos, como
los peldaños, están limpios, en especial de grasa, aceite o cualquier otra sustancia deslizante.
 Las escaleras de mano no se utilizarán por dos o más personas simultáneamente.
 El ascenso, el descenso y los trabajos desde escaleras se efectuarán de frente a éstas. Las
escaleras de mano deberán utilizarse de forma que los trabajadores puedan tener en todo momento
un punto de apoyo y de sujeción seguros. El ascenso, trabajo y descenso por un escalera de mano
ha de hacerse con las manos libres, de frente a la escalera, agarrándose a los peldaños o
largueros.
 El transporte a mano de una carga por una escalera de mano se hará de modo que ello no impida
una sujeción segura. Se prohíbe el transporte y manipulación de cargas por o desde escaleras de
mano cuando por su peso o dimensiones puedan comprometer la seguridad del trabajador.
 Durante la utilización de las escaleras se mantendrá siempre el cuerpo dentro de los largueros de la
escalera.
 No se debe subir nunca por encima del tercer peldaño contado desde arriba.
 Las herramientas o materiales que se estén utilizando, durante el trabajo en una escalera manual,
nunca se dejarán sobre los peldaños sino que se ubicarán en una bolsa sujeta a la escalera,
colgada en el hombro o sujeta a la cintura del trabajador.
 Nunca se ha de mover una escalera manual estando el trabajador sobre ella.

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 En la utilización de escaleras de mano de tijera no se debe pasar de un lado a otro por la parte
superior, ni tampoco trabajar a “caballo”.
Al acabar de usarla
Después de la utilización de la escalera, se debe:
 Limpiar las sustancias que pudieran haber caído sobre ella.

 Revisar y, si se encuentra algún defecto que pueda afectar a su seguridad, señalizarla con un
letrero que prohíba su uso, enviándola a reparar o sustituir.
 Almacenar correctamente, libre de condiciones climatológicas adversas, nunca sobre el suelo sino
colgada y apoyada sobre los largueros.
Las escaleras manuales son de uso individual. No está permitido su uso por dos o más personas de
manera simultánea.
Deberán encontrarse en perfecto estado para su uso. Comunica cualquier anomalía que puedas
observar en los equipos de trabajo.
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6. RIESGO ELÉCTRICO
El riesgo de electrocución es la posibilidad de circulación de una corriente eléctrica a través del cuerpo
humano.
La electricidad puede ser causa directa o indirecta de accidentes:
 Causa directa: Accidentes producidos por el contacto con partes activas en tensión (cuadro
general, equipos eléctricos).
 Causa indirecta: con partes de equipos eléctricos que accidentalmente pueden quedar en tensión o
contactos con partes activas en tensión (equipos eléctricos de la ambulancia...)
Las medidas de protección contra contactos eléctricos directos están destinadas a proteger a las personas
del riesgo que implica el contacto con las partes activas de las instalaciones y equipos eléctricos.
Entre las medidas de protección más importantes están:
 Alejamiento de las partes activas.

 La interposición de obstáculos.
 Aislamiento o recubrimiento de las partes activas:
 Utilización de pequeñas tensiones de seguridad
 Protección complementaria con dispositivos diferenciales de alta sensibilidad.
Los sistemas de protección contra contactos eléctricos indirectos tratan de prevenir los contactos peligrosos
de las personas, con masas que accidentalmente se han puesto en tensión.
Las medidas de protección contra contactos indirectos se agrupan en dos clases:
1. Sistemas de Protección de Clase A
 Doble aislamiento.
 Separación de circuitos.
 Empleo de pequeñas tensiones de seguridad.
2. Sistemas de Protección de Clase B
Estos sistemas basan su funcionamiento en la puesta a tierra directa o la puesta a neutro de las
masas de los aparatos a proteger, incorporando un dispositivo de corte automático que origine la
rápida desconexión de la instalación defectuosa. Los sistemas empleados son:
 Puesta a tierra de las masas v dispositivos de corte por intensidad de defecto.

 Puesta a tierra de las masas y dispositivos de corte por tensión de corte de defecto.
 Puesta a neutro de las masas y dispositivos de corte por intensidad de defecto.
La gravedad del daño producido va a depender de la intensidad de la corriente y del tiempo de exposición
(100mA durante 3 seg. es tan peligroso como 900 mA durante 0,3 seg.).
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Intensidad Daños
De percepción valor mínimo que provoca la Quemaduras. Alteraciones de la piel

sensación de paso de corriente 0,5 mA. producidas por el paso de la corriente.
Asfixia. Cuando el paso de la corriente

De reacción. Choque suave, molesto pero no
afecta al centro nervioso que regula la
dañino, provoca movimientos involuntarios, 5 mA
función respiratoria.
De no soltar. Impide controlar los músculos, Tetanización. Movimiento incontrolado de

empieza a ser doloroso, 10 mA. los músculos.
Paro respiratorio. Extremadamente dañino. Los Fibrilación ventricular. Movimiento

extensores pueden lanzarte. 50 mA. anárquico del corazón.
Fibrilación ventricular y el sistema nervioso

puede ser dañado 1 A.
Paro cardiaco y quemaduras severas, alta

probabilidad de muerte 10 A
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6.2. Normas básicas de seguridad frente al riesgo eléctrico

 Antes de utilizar un aparato o enchufe, asegúrate de su perfecto estado.
 No utilices cables dañados, clavijas de enchufe rotas ni aparatos cuya carcasa
 presente desperfectos.
 Evita en lo posible la utilización de bases múltiples, en especial las que no disponen de toma de
tierra. No sobrecargues la línea.
 Evita que se dañen los conductores eléctricos, protegiéndoles especialmente contra las
quemaduras, por proximidad a una fuente de calor, los contactos con productos corrosivos los
cortes producidos por útiles afilados, máquinas en funcionamiento, ángulos vivos, etc.
 Para utilizar un aparato o instalación eléctrica, maniobra únicamente los órganos de mando
previstos por el constructor o instalador.
 No alteres ni modifiques los dispositivos de seguridad ni los órganos de mando.
 Para desconectar una clavija del enchufe, tira de ella, nunca del cable de alimentación
 No utilices aparatos eléctricos ni manipules sobre instalaciones eléctricas cuando accidentalmente
se encuentren mojadas o húmedas, o si eres tú quien tiene las manos o pies mojados.
 En caso de avería o incidente corta la corriente como primera medida. Luego limita tus
intervenciones a operaciones elementales, como cambio de una lámpara o fusible.
 En caso de avería, apagón o cualquier otra anomalía que exceda de tu competencia, llama a un
técnico electricista. No utilices (e impide que otros lo hagan) el aparato averiado hasta después de
su reparación.
 No trates de reparar los equipos eléctricos. No debes realizar ni siquiera las operaciones más
simples si no tienes los conocimientos suficientes sobre riesgos eléctricos.
 En todo caso, corta la corriente antes de efectuar cualquier intervención
 Antes de utilizar aparatos o máquinas eléctricas, infórmate sobre las precauciones que hay que
adoptar para su empleo y respétalas escrupulosamente
 No abras nunca las protecciones o cubiertas de las instalaciones o equipos eléctricos y respeta la
señalización de advertencia o protección
 Para trabajar cerca de una instalación o línea eléctrica aérea o subterránea hay que tomar todas las
precauciones necesarias para evitar cualquier contacto con los cables.
 No quitar nunca la puesta a tierra de los equipos e instalaciones ni retirar nunca los recubrimientos o
aislamientos de las partes activas de los sistemas.
 En el caso de que sea imprescindible realizar trabajos en tensión deberás utilizar los medios de
protección y los equipos de protección individual apropiados.
Compra únicamente equipos que dispongan del marcado CE, manual de instrucciones en castellano y una
declaración CE de conformidad (obligación legal del fabricante o importador en la Unión Europea).
Recuerda que los cuadros eléctricos deberán estar cerrados, debidamente señalizados y sólo podrá
acceder a ellos personal cualificado.
No toques partes en tensión de la red eléctrica con las manos húmedas.
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6.3. Riesgo eléctrico en la oficina

Medidas Preventivas
 Verificar el estado de un equipo o instalación antes de su uso: cables, clavijas, carcasas, etc.
 Comprobar que los alargadores y bases de enchufe disponen del mismo número de contactos de
conexión que el aparato a utilizar.
 No manipular las instalaciones eléctricas sin estar formado y autorizado.
 Utilizar siempre bases de enchufe con toma de tierra. No usar conexiones intermedias (“ladrones”),
que no garanticen la continuidad de la toma de tierra.
 Reparar inmediatamente cualquier defecto de aislamiento.
 No efectuar reparaciones improvisadas o provisionales.
 No sobrecargar enchufes o instalaciones.
 Evitar cables por el suelo que podrían ser pisados y deteriorados.
 No realizar conexiones con cables pelados, deteriorados o sin enchufe.
 No desconectar nunca tirando del cable. Se pueden deteriorar las conexiones.
 No tocar aparatos eléctricos con las manos mojadas o con los pies en contacto con agua. Los
equipos eléctricos se depositarán en lugares secos y nunca deberán mojarse.
 Como primera medida, en caso de incidentes o avería, desconectar la corriente.
 No tocar directamente a una persona electrizada, desconecte la corriente y en caso de que ello no
fuera posible, desengánchela con un elemento aislante (listón, tabla, silla de madera, etc.).
 En caso de avería, o cualquier otra anomalía en equipos eléctricos, informar de la misma al jefe
inmediato o al departamento de mantenimiento.
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7. TRABAJO EN OFICINAS: PVD´S

Los puestos de trabajo de oficina, haciendo uso de pantallas de visualización de datos, puede que, a priori,
no presenten riesgos o daños para la salud de los trabajadores tan graves como por ejemplo aquellos que
usan maquinaria o vehículos o aquellos que por ejemplo trabajen a 2 metros de altura, pero no por eso hay
que ignorarlos, ya que la problemática de este puesto radica en la ergonomía del mismo.
Así, sus consecuencias abarcan aspectos tan diferentes como los trastornos musculoesqueléticos (dolor de
cuello y espalda, por ejemplo), la fatiga visual, el dolor de cabeza, la irritación de los ojos, el disconfort
térmico, la monotonía, la falta de motivación, el estrés, etc. derivados del uso continuado de equipos
informáticos, manejo de software, utilización de mobiliario inadecuado así como de la exposición a
determinadas condiciones ambientales de ruido, temperatura y humedad e iluminación.
Para una adecuada prevención de riesgos laborales, los aspectos básicos a tener en cuenta son:
 Una adecuada organización del trabajo y de las tareas.

 Un buen diseño de las instalaciones que nos garantice unas buenas condiciones ambientales.
 Una selección adecuada del equipamiento: mesas, sillas, equipos informáticos, etc.
Veamos algunas definiciones que aclaran que es PVD y su puesto asociado:
 Pantalla de visualización (PVD): una pantalla alfanumérica o gráfica, independientemente del

método de representación visual utilizado.
 Puesto de trabajo: el constituido por un equipo con pantalla de visualización provisto, en su caso,
de un teclado o dispositivo de adquisición de datos, de un programa para la interconexión
persona/máquina, de accesorios ofimáticas y de un asiento y mesa o superficie de trabajo, así como
el entorno laboral inmediato.
 Trabajador: cualquier trabajador que habitualmente y durante una parte relevante de su trabajo
normal utilice un equipo con pantalla de visualización.
Así, los criterios para determinar la condición de trabajador usuario de PVD serán:
 Los que pueden considerarse "trabajadores" usuarios de equipos con pantalla de visualización;
todos aquellos que superen las 4 horas diarias o 20 horas semanales de trabajo efectivo con dichos
equipos.
 Los que pueden considerarse excluidos de la consideración de "trabajadores" usuarios; todos

aquellos cuyo trabajo efectivo con pantallas de visualización sea inferior a 2 horas diarias o 10 horas
semanales.
 Los que, con ciertas condiciones, podrían ser considerados "trabajadores" usuarios; todos aquellos
que realicen entre 2 y 4 horas diarias (o 10 a 20 horas semanales) de trabajo efectivo con estos
equipos.
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Una persona incluida dentro de esta categoría puede ser considerada “trabajador usuario” si cumple al
menos, 5 de los requisitos siguientes:
1. Depender del equipo con PVD´s para hacer su trabajo, no pudiendo disponer fácilmente de
medios alternativos para conseguir los mismos resultados.
2. No poder decidir voluntariamente si utiliza o no el equipo con PVD´s para realizar su trabajo.
3. Necesitar una formación o experiencia específicas en el uso del equipo, exigidas por la
empresa, para hacer su trabajo.
4. Utilizar habitualmente equipos con PVD´s durante períodos continuos de una hora o más.
5. Utilizar equipos con PVD´s diariamente o casi diariamente, en la forma descrita en el punto
anterior.
6. Que la obtención rápida de información por parte del usuario o a través de la pantalla
constituya un requisito importante del trabajo.
7. Que las necesidades de la tarea exijan un nivel alto de atención por parte del usuario; por
ejemplo, debido a que las consecuencias de un error puedan ser críticas.
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7.2. Criterios de referencia

Los puestos que trabajan con pantallas de visualización de datos y las características que estos deben
cumplir vienen definidos en el REAL DECRETO 488/1997 sobre disposiciones mínimas de seguridad y
salud relativas al trabajo que incluye pantallas de visualización e incluyen aspectos como:
1. Equipo.
2. Entorno.
3. Interconexión ordenador/persona.
El mencionado Real Decreto 488/1997 marca una serie de pautas que veremos a continuación.
1. Equipo
a) Observación general
La utilización en sí misma del equipo no debe ser una fuente de riesgo para los trabajadores.
b) Pantalla
 Los caracteres de la pantalla deberán estar bien definidos y configurados de forma clara, y
tener una dimensión suficiente, disponiendo de un espacio adecuado entre los caracteres y
los renglones.
 La imagen de la pantalla deberá ser estable, sin fenómenos de destellos, centelleos u otras
formas de inestabilidad.
 El usuario de terminales con pantalla deberá poder ajustar fácilmente la luminosidad y el
contraste entre los caracteres y el fondo de la pantalla, y adaptarlos fácilmente a las
condiciones del entorno.
 La pantalla deberá ser orientable e inclinable a voluntad, con facilidad para adaptarse a las
necesidades del usuario.
 Podrá utilizarse un pedestal independiente o una mesa regulable para la pantalla.
 La pantalla no deberá tener reflejos ni reverberaciones que puedan molestar al usuario.
Es indispensable que la pantalla esté separada del teclado y se puede mover.
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c) Teclado
 El teclado deberá ser inclinable e independiente de la pantalla para permitir que el

trabajador adopte una postura cómoda que no provoque cansancio en los brazos o las
manos.
 Tendrá que haber espacio suficiente delante del teclado para que el usuario pueda apoyar
los brazos y las manos.
 La superficie del teclado deberá ser mate para evitar los reflejos.
 La disposición del teclado y las características de las teclas deberán tender a facilitar su
utilización.
 Los símbolos de las teclas deberán resaltar suficientemente y ser legibles desde la posición
normal de trabajo.
 Es conveniente que el teclado tenga forma plana.
 La inclinación del teclado estará comprendida entre 0 y 25º respecto al plano horizontal.
d) Ratón
 Debe adaptarse a la curva de la mano.

 El movimiento del ratón resultará fácil.
 La superficie sobre la que se mueve el ratón debe permitir los movimientos.
 El manejo del ratón debe permitir el apoyo de los dedos, mano o muñecas en la mesa de
trabajo.
 Debe estar adaptado tanto para diestros como para zurdos.
a) Mesa o superficie de trabajo
 La mesa o superficie de trabajo deberán ser poco reflectantes, tener dimensiones

suficientes y permitir una colocación flexible de la pantalla, del teclado, de los documentos y
del material accesorio.
 El soporte de los documentos deberá ser estable y regulable y estará colocado de tal modo
que se reduzcan al mínimo los movimientos incómodos de la cabeza y los ojos.
 La anchura de la mesa será como mínimo de 70 cm y la profundidad de al menos 60 cm.
 El espacio deberá ser suficiente para permitir a los trabajadores una posición cómoda.
b) Asiento de trabajo
 El asiento de trabajo deberá ser estable, proporcionando al usuario libertad de movimiento y

procurándole una postura confortable.
 La altura del mismo deberá ser regulable.
 El respaldo deberá ser reclinable y su altura ajustable.
 Se pondrá un reposapiés a disposición de quienes lo deseen.
c) Reposapiés
 Dimensiones mínimas de 45 x 35 cm.
 Inclinación entre 5 y 15º.
 Altura regulable hasta unos 15 cm.
 Superficie antideslizante.
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 Adhesión al suelo.
 Fijación independiente.
2. Entorno
a) Espacio
El puesto de trabajo deberá tener una dimensión suficiente y estar acondicionado de tal
manera que haya espacio suficiente para permitir los cambios de postura y movimientos de
trabajo.
Para ello, es imprescindible tener en cuenta los siguientes aspectos:
 La superficie de la oficina.
 Los pasillos o vías de paso.
 La ubicación del mobiliario (armarios, mesas, estanterías, etc.).
 La interacción con otros puestos de trabajo existentes en las proximidades.
b) Iluminación
 La iluminación general y la iluminación especial (lámparas de trabajo), cuando sea

necesaria, deberán garantizar unos niveles adecuados de iluminación y unas relaciones
adecuadas de luminancias entre la pantalla y su entorno, habida cuenta del carácter del
trabajo, de las necesidades visuales del usuario y del tipo de pantalla utilizado.
 El acondicionamiento del lugar de trabajo y del puesto de trabajo, así como la situación y las
características técnicas de las fuentes de luz artificial, deberán coordinarse de tal manera
que se eviten los deslumbramientos y los reflejos molestos en la pantalla u otras partes del
equipo.
 Es conveniente disponer en el puesto de iluminación natural.
 Los niveles de iluminación para el trabajo con PVD´s serán de 500 lux como mínimo.
c) Reflejos y deslumbramientos
 Los puestos de trabajo deberán instalarse de tal forma que las fuentes de luz, tales como
ventanas y otras aberturas, los tabiques transparentes o translúcidos y los equipos o
tabiques de color claro no provoquen deslumbramiento directo ni produzcan reflejos
molestos en la pantalla.
 La pantalla debe colocarse de forma perpendicular a las ventanas y es preferible que estas
queden a la izquierda del operador, si es diestro, o a la derecha si es zurdo, a fin de no
crear sombras.
 La pantalla se situará preferentemente entre filas de luminarias de forma que la línea de

visión del operador a la pantalla sea paralela a las lámparas del techo. Las ventanas
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deberán ir equipadas con un dispositivo de cobertura adecuado y regulable para atenuar la

luz del día que ilumine el puesto de trabajo.
d) Ruido
El ruido producido por los equipos instalados en el puesto de trabajo deberá tenerse en cuenta
al diseñar el mismo, en especial para que no se perturbe la atención ni la palabra.
En particular el ruido del teléfono, las impresoras, las conversaciones, constituyen un ruido de
fondo habitual en las oficinas. A pesar de no estar sometido a 80 dB(A), nivel hasta el cual se
considera que no existe daño para la salud, sí existen molestias psicológicas que provocan la
disminución de la atención, de la concentración y como consecuencia, el incremento de errores
o pérdida de calidad e incluso de la satisfacción personal,
Los niveles de ruido máximos asumibles del ambiente de trabajo dependen de las
características de las tareas a realizar, prestando especial atención en aspectos como la
exigencia de concentración y atención.
Por ello es recomendable que para tareas que exijan un nivel alto de concentración no se
superen los 40-45 dB(A).
Tabla orientativa sobre niveles de ruido en las oficinas:
e) Calor
Los equipos instalados en el puesto de trabajo no deberán producir un calor adicional que
pueda ocasionar molestias a los trabajadores.
f) Condiciones Termohigrometricas
Para los trabajos de oficina, y en particular para el uso de PVDs, se recomienda que se
disponga de una temperatura en el lugar de trabajo entre 20-25º, una humedad relativa del 45 al
65% y que exista una adecuada renovación de aire en el recinto.
g) Emisiones
Toda radiación, excepción hecha de la parte visible del espectro electromagnético, deberá
reducirse a niveles insignificantes desde el punto de vista de la protección de la seguridad y de
la salud de los trabajadores.
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h) Humedad
Deberá crearse y mantenerse una humedad aceptable.
i) Calidad de aire interior
El R.D. 486/97 de lugares de trabajo establece una renovación mínima de 30 m3 de aire limpio
por hora y trabajador y de 50 m3 en ambientes contaminados de humo de tabaco a fin de evitar
el ambiente viciado y los olores desagradables.
Los principales contaminantes en el ambiente de una oficina son los propios materiales de
construcción, los muebles, la moqueta, diversas máquinas presentes en el medio de trabajo
como fotocopiadoras e impresoras, productos de limpieza, de decoración, y el propio sistema de
ventilación.
La posible contaminación microbiológica difundida por los sistemas de ventilación climatización

puede controlarse mediante la colocación de filtros adecuados y la implantación de programas
de limpieza y desinfección de los diversos componentes del sistema (sistemas de filtración,
refrigeración, humidificación, material de los conductos).
Otras medidas básicas son:
 Extremar la limpieza en suelos enmoquetados y asegurar la aplicación de tratamiento

antigérmenes.
 Limpieza periódica de los sistemas de ventilación y/o extracción.
 Disponer las impresoras y fotocopiadoras en zonas ventiladas.
 Almacenar los productos de limpieza en zonas específicas y ventiladas.
3. Interconexión ordenador/persona
Para la elaboración, la elección, la compra y la modificación de programas, así como para la

definición de las tareas que requieran pantallas de visualización, el empresario tendrá en cuenta los
siguientes factores:
a) El programa habrá de estar adaptado a la tarea que deba realizarse.
b) El programa habrá de ser fácil de utilizar y deberá, en su caso, poder adaptarse al nivel de
conocimientos y de experiencia del usuario; no deberá utilizarse ningún dispositivo cuantitativo
o cualitativo de control sin que los trabajadores hayan sido informados y previa consulta con sus
representantes.
c) Los sistemas deberán proporcionar a los trabajadores indicaciones sobre su desarrollo.
d) Los sistemas deberán mostrar la información en un formato y a un ritmo adaptado a los

operadores.
e) Los principios de ergonomía deberán aplicarse en particular al tratamiento de la información por

parte de la persona.
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7.3. Riesgos frecuentes derivados del uso de PVD´s

Los principales riesgos derivados del uso de PVD´s son:
 Fatiga visual
Se produce fundamentalmente como consecuencia de exceso de uso de la pupila, al fijar el ojo

sobre un texto o pantalla por largos periodos de tiempo ya que este trata de acomodarse a las
diferentes situaciones de iluminación del lugar de trabajo.
Se manifiesta con picor en el ojo, ardor, lagrimeo, pesadez en los parpados, ojos enrojecidos,
trastornos visuales, visión borrosa, imagen doble transitoria, dolor de cabeza, vértigo, ansiedad y en
casos muchas más graves epilepsias.
 Fatiga física
Es ocasionada principalmente por inadecuadas posturas asociadas tanto a la forma de sentarse

(falta de apoyo en la espalda, posturas con la espalda muy flexionada), como a la posición de la
cabeza-cuello (flexión o torsión del cuello al escribir o mirar la pantalla, respectivamente),
inadecuadas posturas de trabajo por la posición de los brazos y muñecas mientras se teclea (brazos
sin apoyo, falta de sitio para apoyar las muñecas, desviación cubital de las manos al teclear), el uso
de equipos y mobiliario no ergonómicos y las características personales del usuario de PVDs.
Los síntomas de la fatiga física suelen ser dolor habitual en región cervical, dorsal o lumbar, tensión
en hombros, cuello o espalda, molestias en las piernas (adormecimiento, calambres,...).
 Fatiga mental
Las causas que la originan están relacionadas con las características de las tareas y el cansancio y
son principalmente:
 Trabajos con exigencias mentales altas, que requieran gran atención.
 Escasa autonomía en el puesto para marcar el ritmo de trabajo.
 Capacidad del individuo.
 Introducción de nuevas tecnologías.
 Condiciones ambientales inadecuadas.
Los síntomas de la fatiga mental y psicológica pueden ser de tres tipos:

 Trastornos neurovegetativos y alteraciones psicosomáticas (constipación, cefaleas,
diarreas, palpitaciones, etc.).
 Perturbaciones psíquicas (ansiedad, irritabilidad, estados depresivos, etc.).
 Trastornos del sueño (pesadillas, insomnio, sueño agitado, etc.).
 Microtraumatismos en dedos y/o muñecas
Son ocasionados principalmente por la incorrecta colocación de la mano combinada con la

frecuencia de pulsación.
Provocan en el trabajador dolores articulares, tendinitis, dolores musculares, entumecimiento y

hormigueo en los dedos, síndrome del túnel carpiano, etc…
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Fatiga Visual
 El ordenador debe estar entre 55 a 70 cm. de distancia del trabajador.

 Mantener un ángulo visual acorde al trabajo a realizar. La pantalla no debe estar por encima de los
60 grados de ángulo visual ni por debajo de éste.
 La imagen de la pantalla deberá ser estable, sin fenómenos de destellos, centelleos u otras formas
de inestabilidad.
 Los caracteres de la pantalla deberán estar bien definidos y configurados de forma clara, y tener
una dimensión suficiente, disponiendo de un espacio adecuado entre los caracteres y los renglones.
 Inclinar la pantalla ligeramente para evitar reflejos. Usar cortinas en caso necesario.
 Parpadear frecuentemente evitando mantener la mirada fija al monitor.
 Las fuentes de luz no deben reflejarse en la pantalla evitando así deslumbramientos.
 Adaptar el equipo para que tenga caracteres bien definidos totalmente claros, no debe existir
imágenes opacas.
 Iluminar correctamente el área de trabajo. Para trabajos con pvd´s se deberá de disponer al menos
un nivel de iluminación de 500 lux.
 Evitaremos superficies de trabajo brillantes
 La imagen del monitor será estable. El usuario orientará la pantalla, evitará reflejos y regulará la
luminosidad y el contraste en función del entorno.
 Descansos periódicos durante el uso del ordenador.
Fatiga Física
 Apoyar la espalda con el respaldo, aprovechando todo el asiento y no sentándonos en el borde.

 Piernas flexionadas a 90º, los pies deben descansar sobre el suelo. En caso de no alcanzarlo se
debe utilizar un reposapiés de material antideslizante, regulable en inclinación y altura.
 No sentarse ni demasiado lejos ni demasiado bajo.
 Utilizar el teclado con un reposamuñecas que se ubique debajo de la muñeca y evitar inclinar la
mano frecuentemente al usar el ratón.
 Mantener la postura de referencia, realizando pausas cambiando de postura.
 Dejar espacio entre el teclado y el final de la mesa.
 Ubicarse enfrente del monitor, de forma que no sea necesario girar la cabeza.
 Ubicar los documentos de referencia entre el teclado y el monitor, sin que sea necesario girar la
cabeza a los lados, o flexionar la espalda.
 Dejar espacio suficiente para las piernas debajo de la mesa. Mantener este espacio libre, sin objetos
que obstaculicen o nos hagan flexionar las piernas.
 Usar equipos de oficinas ergonómicos.
 Realizar pausas y descansos periódicos, alternando posturas de pie-sentado.
 Control médico periódico.
Fatiga mental
 Rotación de puestos de trabajo.

 Descansos adecuados.
 El puesto de trabajo debe diseñarse teniendo en cuenta el ritmo y la organización del tiempo.
 Es muy importante la distribución de los tiempos de reposo.
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 Facilitar el proceso de tratamiento de información. La información debe de ser sencilla, uniforme y

fácil de percibir.
 Facilitar y orientar la atención necesaria para desempeñar el trabajo.
 Reducir o aumentar (según el caso) la carga informativa para ajustarla a las capacidades de la
persona, así como facilitar la adquisición de la información necesaria y relevante para realizar la
tarea, etc.
 Proporcionar las ayudas pertinentes para que la carga o esfuerzo de atención y de memoria llegue
hasta niveles que sean manejables (ajustando la relación entre la atención necesaria y el tiempo
que se ha de mantener).
 Reorganizar el tiempo de trabajo (tipo de jornada, duración, flexibilidad, etc.) y facilitar suficiente
margen de tiempo para la auto distribución de algunas breves pausas durante cada jornada de
trabajo.
 Rediseñar el lugar de trabajo (adecuando espacios, iluminación, ambiente sonoro, etc.).
 Actualizar los útiles y equipos de trabajo (manuales de ayuda, listas de verificación, registros y
formularios, procedimientos de trabajo, etc.) siguiendo los principios de claridad, sencillez y utilidad
real.
Movimientos repetitivos: Microtraumatismos
 Establecer descansos periódicos con el uso de PVDs.

 Diseño adecuado del puesto de trabajo.
 Control médico.
 Uso de mobiliario y equipos ergonómicos.
 Adoptar posturas adecuadas durante el trabajo.
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7.5. Higiene postural

Además de conseguir una buena disposición del puesto de trabajo, para evitar la fatiga postural y con ella la
carga física y la mental, es necesario una buena higiene postural:
 Introduciendo periodos de descanso entre tareas.

 Las pausas deben hacerse lejos de la pantalla y deben permitir relajar la vista, cambiar de postura,
dar algunos pasos, etc.
 Alternando los trabajos que impliquen mucha atención continuada con otros que tengan menos
exigencias.
 Cambio de postura.
 Relajación visual; cada cierto tiempo mire fijamente a un punto que se encuentre lejos de la pantalla
para reducir el cansancio ocular. Concéntrese brevemente en objetos distantes y parpadee
periódicamente para lubricar los ojos.
Es frecuente adoptar posturas incorrectas durante el uso de PVDs, tales como:
1. Giro de la cabeza
2. Falta de apoyo en la espalda
3. Elevación de hombros debido al mal ajuste de la altura mesa-asiento.
4. Falta de apoyo para las muñecas y antebrazos.
5. Extensión y desviación de la muñeca al teclear.
A continuación se describe la postura correcta, que está basada en los siguientes parámetros:
 Espalda: debe quedar apoyada en el respaldo de la silla y en posición vertical o ligeramente

inclinada hacia atrás.
 Brazos: deben quedar en una postura relajada y con movilidad, los codos cerca de los lados del
cuerpo y los antebrazos y manos en una postura prácticamente paralela al suelo.
 Muñecas: deben estar lo más rectas posible mientras utiliza el teclado o el ratón: no deben estar
dobladas hacia los lados ni más de 10 grados hacia arriba o hacia abajo.
 Piernas: sus muslos deben estar en posición horizontal o ligeramente inclinados hacia abajo. La
parte inferior de las piernas debe encontrarse prácticamente en ángulo recto respecto de los
muslos. El borde de la silla no debe oprimir la parte interna de las rodillas.
 Los pies deben quedar apoyados horizontalmente sobre el suelo.
 Cabeza: debe permanecer en posición vertical o inclinada ligeramente hacia adelante. La línea de
visión debe ser paralela al plano horizontal. Evite trabajar con la cabeza o el tronco girados.
Posturas de trabajo en el trabajo de oficina-PVDs
Trabajo de pie
 Recuerde mantener una actitud corporal correcta: la columna en su forma natural de posición
“erguida”.
 El plano de trabajo estará de forma general, a nivel de los codos.
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 Si el trabajo a realizar es de precisión, el plano de trabajo debe estar ligeramente más alto para
facilitar la visualización de los pequeños detalles.
 Si los brazos han de realizar esfuerzos, el nivel del plano deberá estar más bajo, así se aprovechará
mejor la fuerza del cuerpo.
 Si ha de trabajar de pie, trate de mantener alternadamente un pie levantado descansando sobre
reposapiés, tarima,…
 Para ordenar, colocar o acceder a material, archivos, etc. que se encuentren próximos o al nivel del
suelo, no doble la espalda, si no puede realizarlos sobre la mesa hágalo de cuclillas.
 Evite giros, torsiones ya sea de manos, brazos o tronco, principalmente si lleva peso. Quizás para
ello realice mayor número de movimientos pero su cuerpo los hará en posturas más saludables.
Trabajo sentado
 No deje que el cuerpo se doble hacia adelante arqueando la espalda.
 La silla ideal ha de ser rígida y con respaldo alto para apoyar al menos la zona lumbar.
 El plano de trabajo es recomendable que esté a nivel de los codos. Si es más alto tendremos que
levantar la espalda con el consiguiente dolor de los omóplatos, si por el contrario es demasiado baja
provocaremos que la espalda se doble más de lo normal creando dolores en músculos de la
espalda.
Recuerda
 El espacio destinado al puesto de trabajo deberá tener dimensiones adecuadas y facilitar la
movilidad del usuario.
 Las condiciones ambientales (temperatura, ruido, iluminación, ventilación, etc…) serán adecuadas
al trabajo a realizar y no deben de generar situaciones de disconfort.
 Las sillas de trabajo dispondrán de una base estable, regulación en altura, con respaldo lumbar
ajustable en inclinación y en altura.
 La distancia entre la pantalla y el operador estará entre 45 y 75 cm.
 La altura de visualización de la pantalla estará comprendida entre la línea de visión horizontal y la
trazada a 60º bajo la horizontal.
 Se dispondrá de espacio libre para las piernas haciendo uso de reposapiés cuando no se posible
regular la altura de la mesa y/o la silla.
 Haz uso de un atril o portadocumentos en tareas de grabación de datos, para reducir los
movimientos de la cabeza.
 Realiza cambios frecuentes de la postura de trabajo para evitar las posturas estáticas.
Antes de comenzar el trabajo

 Adapta el puesto de trabajo a tus características personales (regula la silla, elige una mesa
adecuada, sitúa teclado, usa reposapiés si es necesario, etc.).
 Ubica y orienta correctamente la pantalla en función del tipo de trabajo a realizar.
 Evita los contrastes y los reflejos en el puesto, controlando la orientación de la pantalla y la situación
de las ventanas.
 Sitúa el borde superior de la pantalla ligeramente por debajo de la línea horizontal de visión.
Durante el trabajo
 Realiza pausas cortas y frecuentes intercaladas a lo largo de la jornada laboral, de manera que
permitan relajar la vista, cambiar de postura, dar algunos pasos, etc.
 Alterna tareas de diferente naturaleza que requieran menos esfuerzos visuales o músculo-
esqueléticos). Es conveniente la rotación de puestos.
 Organiza tu mesa de trabajo frecuentemente de forma que este despejada y te permita situar
adecuadamente el equipo informático.
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7.6. Almacenamiento en oficinas

En oficinas, como en otros lugares de trabajo, es importante la disposición de los materiales y equipos con
los que trabajamos así como la forma en que guardemos aquellos que utilizamos menos para evitar riesgos
como caídas, golpes, cortes y choques, etc.
Para evitar todos estos peligros podemos seguir una serie de pautas de almacenamiento:
 Mantener el orden y limpieza en el entorno de trabajo.

 Mantener los pasillos y vías de circulación libres de obstáculos.
 Las estanterías y armarios no se deben sobrecargar, y se deben colocar los objetos más pesados y
voluminosos en los estantes inferiores, tratando de evitar colocar sobre los armarios o estanterías
objetos susceptibles de caer, rodar, etc.
 Si es preciso, hay que arriostrar las estanterías, armarios u otros elementos de almacenamiento a la
pared.
 Si algún armario o estantería se balancea o parece inestable, se ha de avisar al personal de
mantenimiento y retirar de sus alrededores cualquier puesto de trabajo existente.
 Los cajones o archivadores deben permanecer cerrados y disponer de dispositivos antivuelco.
 Los objetos cortantes o punzantes (chinchetas, tijeras, abrecartas) se han de guardar tan pronto
como termines de utilizarlos.
 Es recomendable llenar los cajones de abajo a arriba, y de atrás hacia delante, de manera que el
peso quede repartido de dentro hacia fuera. Los elementos más pesados se colocarán siempre en
los cajones inferiores.
 Cerrar cada cajón antes de abrir el siguiente para evitar entorpecer la circulación. Los cajones
deberían disponer de topes de abertura, para limitar su apertura.
 Si se guardan los productos químicos, estos deben estar en recipientes correctamente etiquetados;
no debiéndose usar recipientes que puedan inducir a error, por ejemplo en botellines de agua
reutilizados. Almacénalos en armarios y/o estantes específicos, ubicados en zonas ventiladas y
protegidos del sol.
Adecúa tu lugar de trabajo a tus condiciones físicas y a tus necesidades laborales. Regula el asiento
y pantalla de visualización de datos de manera correcta, con el fin de evitar dolencias en espalda,
caderas o piernas.
Adoptar posturas incorrectas durante el trabajo puede acarrear problemas músculo-esqueléticos.
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8. RIESGOS PSICOSOCIALES
Los riesgos psicosociales se definen como la condición o condiciones del individuo, del medio extralaboral o
del medio laboral, que bajo determinadas condiciones de intensidad y tiempo de exposición generan efectos
negativos en el trabajador o trabajadores, en la organización y en los grupos, y por último producen estrés,
el cual tiene efectos a nivel emocional, a nivel del comportamiento social y laboral y a nivel fisiológico.
Los principales efectos sobre la salud son:
 Psicológicos-Fisiológicos: ansiedad, irritabilidad, estados depresivos, falta de concentración,

estrés, problemas digestivos, falta de sueño, pesadillas, etc.
 Comportamiento: absentismo, insatisfacción, desmotivación, monotonía.
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8.2. Factores que influyen en la aparición de los riesgos

psicosociales
 Factores ambientales.
 Organización del trabajo.
 Conflictos personales.
 Ingreso de nuevas tecnologías.
 Turnos de trabajo.
 Estilos de dirección.
 Situaciones de infracarga o sobrecarga.
 La reiterada repetición que pueda provocar monotonía e insatisfacción.
 Presión indebida de tiempos.
 Las situaciones de aislamiento que impidan el contacto social en el lugar de trabajo.
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8.3. Medidas preventivas generales

Las medidas de prevención y protección para evitar o minimizar los riesgos por factores psicosociales
son:
 Evaluación de riesgos laborales de los puestos de trabajo.
 Fomentar el apoyo entre las trabajadoras y trabajadores y de superiores en la realización de

las tareas, por ejemplo, potenciando el trabajo en equipo y la comunicación efectiva, eliminando el
trabajo en condiciones de aislamiento social o de competitividad entre compañeros. Ello puede
reducir o eliminar la exposición al bajo apoyo social y bajo refuerzo.
 Incrementar las oportunidades para aplicar los conocimientos y habilidades y para el

aprendizaje y el desarrollo de nuevas habilidades, por ejemplo, a través de la eliminación del
trabajo estrictamente pautado, el enriquecimiento de tareas a través de la movilidad funcional
ascendente o la recomposición de procesos que impliquen realizar tareas diversas y de mayor
complejidad. Ello puede reducir o eliminar la exposición a las bajas posibilidades de desarrollo.
 Promocionar la autonomía de los trabajadores y trabajadoras en la realización de las tareas,

por ejemplo, potenciando la participación efectiva en la toma de decisiones relacionadas con los
métodos de trabajo, el orden de las tareas, la asignación de tareas, el ritmo, la cantidad de trabajo;
acercando tanto como sea posible la ejecución al diseño de las tareas y a la planificación de todas
las dimensiones del trabajo. Ello puede reducir o eliminar la exposición a la baja influencia.
 Garantizar el respeto y el trato justo a las personas, proporcionando salarios justos, de acuerdo
con las tareas efectivamente realizadas y cualificación del puesto de trabajo; garantizando la
equidad y la igualdad de oportunidades entre géneros y etnias. Ello puede reducir o eliminar la
exposición a la baja estima.
 Fomentar la claridad y la transparencia organizativa, definiendo los puestos de trabajo, las

tareas asignadas y el margen de autonomía. Ello puede reducir o eliminar la exposición a la baja
claridad de rol.
 Garantizar la seguridad proporcionando estabilidad en el empleo y en todas las condiciones

de trabajo (jornada, sueldo, etc....), evitando los cambios contra la voluntad del trabajador. Ello
puede reducir o eliminar la exposición a la alta inseguridad.
 Proporcionar toda la información necesaria, adecuada y a tiempo para facilitar la realización

de tareas y la adaptación a los cambios. Ello puede reducir o eliminar la exposición a la baja
previsibilidad.
 Establecer principios y sobretodo procedimientos para gestionar personas de forma justa y

democrática, de forma saludable. Ello puede reducir o eliminar la exposición a la baja calidad de
liderazgo.
 Facilitar la compatibilidad de la vida familiar y laboral, por ejemplo introduciendo medidas de

flexibilidad horaria y de jornada de acuerdo con las necesidades derivadas del trabajo doméstico-
familiar y no solamente de la producción. Ello puede reducir o eliminar la exposición a la alta doble
presencia.
 Adecuar la cantidad de trabajo al tiempo que dura la jornada a través de una buena
planificación como base de la asignación de tareas, contando con la plantilla necesaria para realizar
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el trabajo que recae en el centro y con la mejora de los procesos productivos o de servicio, evitando
una estructura salarial demasiado centrada en la parte variable sobre todo cuando el salario base es
bajo. Ello puede reducir o eliminar la exposición a las altas exigencias cuantitativas.
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8.4. Patologías derivadas de los factores psicosociales

Estrés laboral
El estrés laboral es un proceso en el que intervienen distintos factores: por un lado, la situación (demandas)
y por otro, las características del trabajador/a (recursos). La situación de estrés laboral se produce cuando
las demandas superan los recursos del trabajador/a. Es cuando el trabajador/a entra en una situación de
estrés en la que intentará generar más recursos para adaptarse correctamente a las demandas de la
situación.
Es necesario distinguir entre los factores que lo provoca (estresantes) y las consecuencias que derivan de la
no prevención de estos, de los daños a la salud:
ESTRESORES
Del medio ambiente

De la tarea De la organización
físico
- Iluminación - Conflicto y ambigüedad

- Ruido - Carga mental de trabajo de rol
- Temperatura - Control sobre la tarea - Jornada de trabajo
- Trabajo en ambientes - Ritmos de trabajo - Relaciones personales
contaminados - Estabilidad laboral
CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS
Físicas Psicológicas Para la empresa
- Alteraciones del sistema

nervioso - Deterioro del medio
- Trastornos
- Trastornos del sueño ambiente de trabajo
gastrointestinales,
- Depresión - Bajas y absentismo
cardiovasculares,
- Ansiedad - Incapacidades laborales
respiratorios, etc.
- Trastornos afectivos, de - Accidentes
la personalidad, etc.
Medidas Preventivas Básicas
 Dotar de autonomía al puesto.

 Organización y planificación del trabajo, priorizando en la realización de tareas.
 Alternar tareas de diferente complejidad y naturaleza.
 Condiciones ambientales adecuadas.
 Fomentar la participación y consulta de los trabajadores.
 Disponer de preparación y máxima información para el desempeño del puesto.
 Fomentar la consulta y participación de los trabajadores.
 Establecer mejores canales de comunicación.
 Realizar actividades deportivas.
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 Fomentar la vida social.

 Realizar ejercicios de relajación.
 Evitar los conflictos entre compañeros, favoreciendo las relaciones interpersonales.
 Hábitos saludables de vida.
 Fomentar el auto cuidado y la seguridad proactiva.
Síndrome del Burnout
El síndrome del Burnout, o también llamado “Síndrome del quemado”, se caracteriza por ser un síndrome
de agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal. Suele afectar a personal
sanitario, asistentes sociales, profesores/as... Es una situación muy parecida al estrés laboral.
El Burnout se constituye como proceso continuo, es decir, no surge de manera súbita, el trabajador/a lo va
experimentando de forma progresiva y en el que se aprecian tres elementos:
1. Baja realización personal en el trabajo, bien por la dificultad de poner en práctica sus
conocimientos, bien por el brusco contraste de la realidad con sus ideas.
2. Despersonalización en el ejercicio de su actividad de prestación de servicios, cuando estos
requieren un especial trato personal.
3. Agotamiento emocional o fatiga.
Se podría decir por tanto, que el Burnout se va a caracterizar por:
 Ser un estrés crónico progresivo

 Darse en personas con una alta motivación a la entrada al trabajo
 Provocar situaciones de sobrecarga de trabajo
 Ocurre en trabajos con gran implicación emocional (sanitarios, atención al cliente, profesores,
educadores, etc.)
 Evaluación de los factores y/o riesgos psicosociales en la empresa.

 Facilitar la comunicación y participación en la organización.
 Diseño adecuado de los puestos de trabajo.
 Definición de programa de intervención y prevención ante situaciones de este tipo en la empresa.
 Fomentar la promoción de los puestos.
 Definición de roles.
Acoso psicológico laboral (Mobbing)
El término de acoso psicológico laboral hace referencia a aquellas situaciones en las que una persona o un
grupo de personas ejercen un conjunto de comportamientos que se caracterizan por una violencia
psicológica extrema de forma continuada (al menos una vez por semana) durante un tiempo prolongado
(más de 6 meses) sobre otra persona en el entorno laboral intencionado de destrucción de la persona
elegida.
Este trato vejatorio tiene como objetivo el desgaste emocional y físico del acosado/a guiando el ataque
contra el equilibrio y la resistencia psicológica del trabajador/a víctima del acoso. En muchas ocasiones, el
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objetivo último que se persigue es que el trabajador/a tome la decisión, de forma voluntaria, de abandonar
su lugar de trabajo. En otros casos, el propósito simplemente es eliminar a un posible competidor/a en la
promoción laboral o bien porque se ha convertido en un trabajador/a “molesto”.
Un rasgo inconfundible del acoso es que los ataques van creciendo en intensidad y frecuencia hasta llegar a
un punto que el acosado/a no puede soportar.
Por tanto podremos concluir que el acoso psicológico actúa sobre:

 La reputación de la persona.
 Sobre el desempeño del puesto de trabajo.
 Manipulando la información.
 Generando situaciones de desigualdad y discriminación.
 Evaluación de factores psicosociales en la empresa.

 Definición de procedimientos de actuación frente al mobbing.
 Gestión eficaz de resolución de conflictos.
 Mejora de los canales de comunicación en los puestos.
 Corrección de deficiencias en la organización del trabajo, definición de roles, delimitación de
puestos y tareas, etc…
 Formación de los trabajadores.
Depresión laboral
La depresión laboral se define como un síndrome caracterizado por una tristeza profunda, abatimiento,
disminución de las funciones psíquicas y pérdida de interés por las cosas de las que antes se disfrutaba. La
depresión es una enfermedad y no sólo una sensación de tristeza.
Tampoco se trata de una debilidad de la personalidad, sino que es un síndrome que puede sufrir cualquier
persona.
Es una enfermedad que afecta al organismo, al ánimo y a la manera de pensar que suele ir asociada a un
bajo rendimiento y a un aumento de ausencias laborales.
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9. CARGA MENTAL
La Carga Mental es el grado de movilización mental de la persona para el desempeño de su trabajo, el
esfuerzo al que sometemos los mecanismos de percepción y atención, en la realización de un trabajo
Los factores psicosociales que van a determinar el entorno de trabajo los podemos clasificar en:
A. Método de trabajo:
 Ritmo de trabajo.
 Monotonía/Repetitividad.
 Iniciativa/Autonomía.
 Cualificación.
 Responsabilidad.
B. Estructura de la organización:
 Comunicación.
 Estilo de mando.
 Participación en la toma de decisiones.
C. Tiempo de trabajo:
 Pausas.
 Horario.
 Trabajo a turnos.
 Trabajo nocturno.
Todos estos aspectos pueden influir de manera determinante en el rendimiento, la satisfacción y la salud del
trabajador. Las consecuencias de estos factores no tratados pueden acarrear problemas de tipo psicosocial
como: estrés laboral, síndrome del burnout, acoso psicológico laboral, depresión laboral, acoso sexual,
violencia física y verbal, etc.
Los daños más frecuentes derivados de la carga mental son: irritabilidad y nerviosismo, estrés, depresión,
alteraciones del sueño y dolores de cabeza e incluso problemas estomacales y alteraciones
cardiovasculares.
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 Los turnos deberán respetar al máximo el ciclo de sueño, evitando que el turno de mañana
empiece a una hora demasiado temprana.
 Los turnos de noche y de tarde nunca serán más largos que los de mañana, preferiblemente serán
más cortos.
 La elección de los turnos será discutida por los interesados sobre la base de una información
completa y precisa que permita tomar decisiones de acuerdo con las necesidades individuales.
 Aumentar el número de períodos en los que se puede dormir de noche: posibilidad de descanso
después de hacer el turno de noche, acumular días de descanso y ciclos de rotación distintos a lo
largo del año.
 Facilitar comida caliente y equilibrada, instalar espacios adecuados, prever tiempo suficiente para
comer.
 Reducir, en lo posible, la carga de trabajo en el turno de noche. Programar aquellas actividades

que se consideran imprescindibles, intentando evitar tareas que supongan una elevada atención
en la franja horaria entre las 3 y las 6h. de la madrugada.
 Dar a conocer con antelación el calendario con la organización de los turnos.
 Participación de los trabajadores en la determinación de los equipos.
 Mantener los mismos miembros en un grupo de manera que se faciliten las relaciones estables.
 Sentido de la rotación. Es posible establecer la rotación en dos sentidos: uno “natural” (mañana-
tarde-noche), y uno inverso (noche-tarde-mañana).
 Facilitar la compatibilidad de la vida familiar y laboral, por ejemplo, introduciendo medidas de

flexibilidad horaria y de jornada.
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10. EMERGENCIAS Y EVACUACIÓN

10.1. Introducción
Las situaciones de emergencia, no deseables e inesperadas, hay que afrontarlas y solucionarlas con ordeny
una metodología adecuada. De esta manera seminimizan sus consecuencias, evitando la improvisacióny
las indeterminaciones, ya que el tiempoen estos casos va en contra nuestra, por loque la rapidez en dar
respuesta a estas situacionesde emergencia se conseguirá con la implantaciónde un PLAN DE
EMERGENCIA.En el caso de empresas muy pequeñas o que no estén obligadas por ley a disponer de
Autoprotección, también se debería garantizar la seguridad del trabajador. Para ello, se tendría que tener
prevista una actuación mínima ante emergencias que debería ir acompañada también de un mínimo de
información yformación al trabajador.
El Plan de Emergencia debe responder a las siguientes preguntas:
¿Qué se hará?
¿Quién lo hará?
¿Cuándo se hará?
¿Cómo se hará?
¿Dónde se hará?
El Plan de Emergencia pretende conseguir que cualquier incidente que pueda afectara las instalaciones o
personas de una empresa u organización tenga una incidencia mínima o nula sobre:
 Las personas (visitantes y empleados).

 Las propias instalaciones.
 El medio ambiente.
 La continuidad de las actividades.
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10.2. Plan de emergencia y evacuación

Esquema general de actuación:
PLAN DE ALARMA
Activa el Plan de Emergencia y moviliza los recursos necesarios. De acuerdo con los
distintos “grados de emergencia”, se establecen los siguientes “niveles de alarma”:
ALERTA ► “Conato de emergencia”: requiere evaluar la situación.
ALARMA LOCAL ► Requiere la actuación de los “equipos de intervención”.
ALARMA GENERAL ► Requiere proceder al desalojo o evacuación del edificio.
PLAN DE EVACUACIÓN
Determina el conjunto de instrucciones a seguir
para el desalojo parcial o total del edificio.
• Señal de alarma general

• Itinerarios
• Opciones de salida
• Puntos de reunión exterior
• Normas de conducta
• Información y simulacro
PLAN DE INTERVENCIÓN
Prevé las actuaciones que corresponde ejecutar,

con los recursos humanos y materiales
disponibles, sobre los distintos supuestos de
emergencia que se han previsto.
• Incendio
• Amenaza de bomba
• Accidente laboral o enfermedad repentina
Organización de una situación de emergencia
En la organización de cualquier situación de emergencia debería considerarse la ubicación de un Centro de

Control de Emergencias (CCE) en un lugar seguro.Asimismo, dentro de una organización de emergencias
nos podemos encontrar los siguientes equipos de actuación:
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 Equipo de Primera Intervención (EPI). Son las personas que con formación y adiestramiento,
medios técnicos necesarios y adoptando las medidas de autoprotección adecuadas acudirán al
lugar donde se haya producido la incidencia o emergencia con la finalidad de intentar su control y
mitigación.
 Equipo de Segunda Intervención (ESI). Son los componentes de la unidad o unidades de
intervención que actuarán cuando dada su gravedad la emergencia no pueda ser controlada por los
Equipos de Primera Intervención (EPI).
 Equipo de Primeros Auxilios (EPA). Sus componentes prestarán los primeros auxilios a los
lesionados por la emergencia.
 Equipo de Alarma y Evacuación (EAE). Este equipo está formado por las personas encargadas,
para que en caso de que se ordene la evacuación de la instalación, verifiquen la completa
evacuación de su zona, y de realizar el recuento del personal de su sección en el punto de reunión
exterior seguro.
 Jefe de Seguridad (JS). Persona que estando en contacto con el responsable de implantación y
recibiendo de éste las directrices generales de implantación y mantenimiento, y la disponibilidad
presupuestaria, gestiona la aplicación del Plan de Autoprotección.
 Jefe de Emergencia (JE). Es la persona que tiene la máxima autoridad y responsabilidad durante la
situación de emergencia y hasta la llegada de las ayudas externas.
 Jefe de Intervención (JI). Valorará la emergencia y asumirá la coordinación y dirección de los
equipos de intervención (EPI, ESI).
Recomendaciones de actuación en casos de emergencia
Como recomendaciones de actuación en cualquier situación de emergencia encontramos:
 No utilizar los medios de comunicación internos o externos para otro objetivo que no sea los
propios de la emergencia.
 No utilizar ascensores o montacargas.
 No abandonar el puesto de trabajo en ninguna situación de emergencia sin cumplir los
procedimientos asignados.
 Desalojar inmediatamente las instalaciones cuando así sea indicado por el jefe de emergencia.
 Si detectas una emergencia mantén la calma y dar la voz de alarma.
 Despejar las salidas.
 Utilizar las vías de evacuación establecidas al respecto.
 Si se encuentra rodeado de humo agáchese y gatee. Colóquese un paño o trapo húmedo en las
vías respiratorias.
 Atienda las instrucciones del personal designado para emergencias.
 Si se encuentra junto a alguna visita, acompáñela hacia el exterior.
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CUADRO DE PROCEDIMIENTO GENERAL INCLUYENDO LOS EQUIPOS DE ACTUACIÓN

PLANES DE
NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3
ACTUACIÓN
1º. El JE y el CE declaran
1º. Comunican al CC la
la situación de
situación de emergencia de
Emergencia General.
1º. Se recibe aviso en CC. nivel 2.
2º. Se activa el Sistema
PLAN DE 2º. El JE, avisado por el 2º. Se moviliza toda la
de ALARMA GENERAL,
ALARMA CC, moviliza a los organización de emergencia.
que supone ordenar el
componentes del EI más
desalojo y evacuación.
próximo. 3º. Se da el aviso previo a
los servicios de Ayuda
3º. Se avisa a los
Externa que se vayan a
servicios de Ayuda
requerir.
Externa que se requiera.
1º. Interviene el EI.

1º. Sin ayudas exteriores.
1º. Los miembros del EI
Actúan los EI y los EAE.
PLAN DE evalúan, informan al CC e 2º. Queda en su puesto el
INTERVENCIÓN intervienen en el control EAE preparado.
2º. Con ayudas
de la emergencia.
exteriores. Los EI no
3º. Se dirige al CC el EAP
actúan. Los EAE actúan.
con el CE.
1º. No es preciso, salvo 1º. El EAE controla el

PLAN DE 1º. No es preciso, salvo que
que cambie la situación a desalojo y evacuación
EVACUACIÓN cambie la situación a nivel 3.
nivel 3. según el Plan previsto.
(Cuadros extraídos de manual para el profesor de seguridad y salud en el trabajo. INSHT 2009.)
EAE: Equipo de Alarma y Evacuación EI: Equipo de Intervención EAP: Equipo de Apoyo
CE: Comité de Emergencia CC: Centro de Control JE: Jefe de Emergencia
Para que las actuaciones, en una situación de emergencia, puedan ser las correctas, es conveniente
ensayarlas un mínimo de dos veces al año, según supuestos de situaciones probables de emergencia.
Estos ensayos programados se llaman Simulacros de Emergencia y sus objetivos son conseguir el hábito
de las actuaciones en emergencias y mejorar las actuaciones analizando los fallos.
Es importante actuar en todo momento con el mismo rigor que si fuera una situación real de emergencia.
No obstaculices extintores, salidas de emergencia y vías de evacuación, así como cualquier equipo
o señalización de protección contra incendios. Puede que necesites utilizarlos.
Respeta las normas de emergencias y evacuación establecidas para tu puesto, área o centro de
trabajo.
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10.3. Protocolos de actuación ante situaciones de emergencias

Se puede definir emergencia como "suceso o accidente que acontece de manera absolutamente
imprevista”. Supone el encuentro entre dos elementos, la gravedad del peligro y la urgencia de la decisión.
Actuar con tranquilidad, rapidez y seguridad ante una emergencia es de vital importancia para evitar que la
misma tenga consecuencias mayores. Podríamos distinguir los siguientes tipos de emergencias:
1. Incendio.
2. Escapes de gas.
3. Emergencia de tipo médico.
4. Aviso de bomba.
5. Atracos.
6. Escapes o derrames de sustancias peligrosas.
Las cuatro primeras son las más habituales, aunque todas han de ser contempladas. A continuación
detallamos el protocolo de actuación en cada tipo de emergencia.
Incendio
Ante una emergencia por incendio se podrán dar tres casos:
1. Conato de emergencia: Se produce cuando existe un incendio localizado de muy poca extensión.
En este caso controlaremos el incendio nosotros mismos inmediatamente utilizando medios de
extinción básicos (extintores).
2. Emergencia parcial: situación de emergencia que no puede ser neutralizada de inmediato como
un conato y requiere la ayuda de personal entrenado. Se estima que esta emergencia puede ser
controlada con medios comunes de extinción (extintores y bocas de incendio equipadas) y
actuaremos siempre que estemos entrenados para ello.
3. Emergencia general: Se produce cuando el incendio es de gran extensión y de difícil control por
los trabajadores especialmente entrenados. En este caso se avisara al servicio de emergencias y
se evacuara el edificio si es posible.
Definidas las distintas emergencias por incendios, podemos considerar el protocolo de actuación a ante
un incendio como el siguiente:
 Avisar sin alarmar a los ocupantes para que desalojen los espacios que se pueden ver afectados.
 Controlar, reducir y extinguir el fuego si se dispone de los medios y la preparación suficientes. Por
ejemplo, el uso de un extintor es sencillo y suele ser conocido por todos los trabajadores.
 El humo que se genera en los incendios, además de reducir la visibilidad y provocar reacciones
psicológicas de estrés, actúa sobre el sistema respiratorio irritándolo e impidiendo su normal
funcionamiento. Por eso, el ocupante debe proteger su respiración con un pañuelo o cualquier
trapo, preferentemente húmedo, que actúe como elemento filtrante. Por otra parte, como el humo es
menos denso que el aire, sube hacia arriba dejando un espacio libre con mayor riqueza de oxígeno,
por esto se aconseja andar agachado aprovechando la tendencia del humo.
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 En situaciones extremas, a cualquier ocupante pueden alcanzarle las llamas.
 En esas situaciones la actuación más aconsejable es sofocar el fuego con ropa o mantas.
Escape de gas
En los centros de trabajo donde se utiliza gas como combustible existe el riesgo de explosión. Como medida
de prevención se han de realizar las revisiones reglamentarias sobre las instalaciones de gas. Asimismo, el
protocolo de actuación ante un escape de gas es:
 En primer lugar, no se debe activar ni desactivar ningún equipo o sistema eléctrico ya que cualquier
chispa puede provocar una explosión.
 Se actuara sobre las llaves de paso para evitar la salida de gas y a continuación, favorecer la
renovación de aire a través de puertas y ventanas que comuniquen con el exterior, creando
corrientes de aire que expulsen el gas lo más rápidamente posible.
 Simultáneamente a estas actuaciones, hay que avisar a todo el personal del espacio afectado para
que salga de la zona.
Emergencia de tipo médica
Es todo suceso que ocurre de forma imprevista y que afecta a la salud de la persona requiriendo asistencia
médica inmediata. El protocolo de actuación se detalla en el modulo de Primeros Auxilios.
Aviso de bomba
En caso de recibir un aviso de colocación de bomba, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:
 Atender la llamada como cualquier otra, prestando la máxima atención a todos los detalles.
 Tomar nota del mensaje recibido procurando que sea textual.
 Observar el tono de voz, si el interlocutor intenta desfigurarla y si se trata de hombre o mujer.
 Tratar de detectar si la llamada se efectúa desde un teléfono público o privado. Incluso, si fuera
posible, diferenciar si es urbana o interurbana.
 Intentar que repita el mensaje una vez concluido, aduciendo interferencias o problemas de audición,
y comprobar si coincide exactamente.
 Anotar todos los datos así como la hora en que se produce la llamada y su duración.
 Llamar inmediatamente al Jefe de Emergencia.
 Evitar toda acción u omisión que pueda hacer cundir la alarma.
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 No abandonar el puesto de trabajo hasta recibir la orden oportuna.
Atraco
El protocolo de actuación recomendado en este caso es el siguiente:
1. Permanecer absolutamente pasivo.

2. No hacer ningún tipo de movimiento brusco o sospechoso.
3. Obedecer las órdenes del atracador con la mayor calma posible.
4. No hablar, salvo para contestar alguna pregunta.
5. Si para cumplir una orden del atracador es preciso hacer algún movimiento extraño, explicar
por qué se hace.
6. No intentar apresar o desarmar al atracador.
7. No interrumpir su huida ni emprender su persecución.
8. Observar su fisonomía. Si son varios, elegir uno en particular para describirlo posteriormente
con precisión.
9. Observar el vehículo utilizado para huir (matrícula, color, marca, desperfectos, ocupantes) y la
dirección tomada.
Activar el sistema de alarma cuando desaparezca el peligro.
Derrames de sustancias peligrosas
El protocolo de actuación ante este tipo de emergencias vendrá determinado por la naturaleza de las
sustancias peligrosas, cantidad derramada, etc… Sera de vital importancia disponer de las fichas de
seguridad química de los productos químicos a considerar pues de ellas podremos obtener las condiciones
de almacenamiento, manipulación, Equipos de Protección Individual a utilizar y, principalmente, para el caso
que nos ocupa: riesgos en caso de incendio, y actuaciones de primeros auxilios.
Los datos referentes a los riesgos asociados a los productos químicos utilizados en caso de incendio deben
quedar a disposición de los equipos de intervención y/o bomberos.
En caso de derrame o vertido accidental se actuará conforme a lo establecido en la ficha de química del
producto en cuestión. En cualquier caso, si la cantidad es importante, se evacuará el local donde haya
ocurrido el incidente y se recogerá el vertido siguiendo las instrucciones de la ficha de seguridad química,
tomando siempre las debidas precauciones respecto a la ventilación del área y los cuidados respecto a la
producción de llamas o chispas si se trata de un producto inflamable.
Si en el lugar del accidente hay víctimas, intoxicados por inhalación o ingestión, se procederá a eliminar, si
es posible, la fuente de daño se trasladará de inmediato al accidentado a un lugar ventilado o al servicio
médico más cercano, se tomará los datos del producto sospechoso de ser el agente causante del accidente
y se pondrá en contacto con el servicio de información toxicológica (91 562 04 20) y se seguirán las
instrucciones que nos indiquen.
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10.4. Medidas de evacuación en la oficina

 Una vez recibida la orden de evacuar la oficina, evacua cuanto antes el edificio, abandonando
cualquier actividad.
 Desconecta los aparatos eléctricos a tu cargo.
 Obedece las instrucciones de los equipos de evacuación, sin cuestionarlas.
 Si te encuentras con alguna visita, acompáñala hasta el exterior.
 No utilices los ascensores como vías de evacuación.
 No accedas a garajes para retirar el vehículo.
 Evacua el edificio con rapidez, pero no corras.
 No vuelvas al centro de trabajo a recoger objetos personales.
 Durante la evacuación, sigue las siguientes instrucciones:

 Realiza la evacuación de forma rápida y ordenada, no te detengas cerca de las puertas de
salida.
 Tranquiliza a las personas que durante la evacuación, hayan podido perder la calma.
 Ayuda a las personas impedidas o disminuidas.
 No permitas el regreso al centro de trabajo a ninguna persona.
 Si el humo es abundante camine agachado.
 Antes de abrir una puerta, tóquela suavemente, si está muy caliente, aléjese, e intente buscar otra
salida.
 Si decides abrir la puerta, hazlo lentamente, siempre del lado de la pared, nunca de frente.
 Abandona el centro, dirígete al punto de reunión y no te detengas junto a la puerta de salida.
 Permanece en el punto de reunión y sigue las instrucciones de los responsables de emergencias.
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11. EXTINCIÓN DE INCENDIOS

11.1. El fuego
El incendio es el fuego de grandes proporciones que destruye aquello que no está destinado a
quemarse.
El surgimiento de un incendio implica la ocurrencia de fuego fuera de control, con riesgo para los seres
vivos, las viviendas y/o cualquier estructura.
Para que se produzca un fuego en necesaria la coincidencia de varios elementos:
 COMBUSTIBLE: Es toda aquella sustancia que puede arder, pudiendo ser sólida, líquida o gaseosa.
 COMBURENTE: Normalmente hablamos del aire en el cual existe una concentración aproximada de
oxígeno de un 20%.
 CALOR O ENERGÍA DE ACTIVACIÓN: Es el foco de calor que proporciona el tercer elemento del
triángulo, y como consecuencia el fuego.
 REACCIÓN EN CADENA: Proceso que provoca la aparición y propagación del fuego.
Los métodos se extinción de incendios se basan en eliminar alguno de los componentes del triángulo del
fuego, así tendremos los siguientes procedimientos:
 Enfriamiento
Se logra usando un agente extintor para bajar la temperatura por debajo del punto de ignición o de
formación de llama. El agua es el agente extintor que produce mayor refrigeración.
 Sofocamiento
Es la acción sobre el oxígeno para eliminar por completo su contacto con el combustible o diluir la
concentración de oxígeno a valores inferiores al límite de inflamación de la mezcla. Muchas veces
se logra con métodos tan sencillos como poner una tapa a un recipiente incendiado o cubrir con
tierra o arena el combustible.
Los agentes extintores que actúan en la dilución del oxígeno son el bióxido de carbono.
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 Eliminación o dilución del combustible

Consiste en retirar total o parcialmente el combustible que se está quemando o que se va a quemar
con el avance de las llamas. Esta técnica es la indicada en incendios por fuga de gases.
 Inhibición de la reacción en cadena

Se fundamenta en la aplicación de un agente extintor que impida la reacción en cadena: el agente
extintor que proporciona este efecto es el polvo químico seco.
Los agentes de tipo espumoso con los que se llenan los extintores forman una película de burbujas
que sirven para apagar los incendios ya que producen enfriamiento y sofocación.
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11.2. Clases de fuego

 Fuegos de la clase "A": Fuegos llamados secos sólidos, estos fuegos comprenden por lo
general, materiales tales como madera, tejidos, papel, etc., cuya combustión deja brasas y
cenizas.
 Fuegos de la clase "B": Fuegos líquidos y semi-líquidos, llamados grasos. Estos fuegos
comprenden a los combustibles, formando llamas y sólidos que queman el estado líquido como
esterinas, parafinas, breas, etc., y gasolina, hidrocarburos, etc.
 Fuegos de la clase "C": Los fuegos de la clase "C" son llamados fuegos de gases. Estos fuegos
son por ejemplo: Metano, Propano, Butano, Gas ciudad, etc.
 Fuegos de la clase "D": Estos fuegos son llamados fuegos especiales o de metales, e incluyen
por ejemplo: Magnesio, polvo de aluminio, etc.
 Fuegos de la clase "E": Fuegos eléctricos o en presencia eléctrica, por ejemplo: transformadores
eléctricos, motores eléctricos, generadores, etc.
En función de la bibliografía consultada podemos encontrar otros tipos de fuego, como los de clase F o K,
fuegos derivados del uso de aceites en cocinas o de los aparatos de estas (especialmente campanas
extractoras), incluso otros que desaparecen como los de clase E, considerado por algunos como de la clase
del tipo de combustible implicado, que no aparece el literatura oficial. Actualmente, laclasificación vigente es
la definida por la norma UNE-EN 2:1994/A1:2005.
La idoneidad de un agente extintor u otro queda reflejado en el siguiente cuadro:
Clase de fuego (UNE-EN2 1994)

D
Agente extintor A B C
(metales
(sólidos) (líquidos) (gases)
especiales)
Agua pulverizada OOO O
Agua a chorro OO
Polvo BC OOO OO
Polvo ABC OO OO OO
Polvo especifico metales OO
Espuma física OO OO
Anhídrido carbónico O O
Hidrocarburos
O OO
halogenados
El agua en caso de incendio
El agua es el agente extintor más abundante y económico, pero solo es efectivo en incendios de la clase A.
Por ello se debe de tener en cuenta que:

 No se debe aplicar en incendios de la clase B porque el agua ayuda a extender más el fuego (El
agua y los aceites no se mezclan).
 Tampoco se debe aplicar en los incendios de clase C porque puede generar electrocuciones.
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11.3. Medidas básicas de prevención de incendios

Se evitará el incendio simplemente eliminando alguno de los factores del fuego, para ello:
 Siempre que sea posible, mantener una zona de seguridad (sin combustibles) alrededor de los
aparatos eléctricos.
 No sobrecargar los enchufes ni la red eléctrica.
 Si detecta cualquier anomalía en las instalaciones eléctricas o de protección contra incendios,

comunicarlo al responsable.
 No aproximar focos de calor intensos a materiales combustibles.
 Los productos combustibles y/o inflamables se almacenaran en lugares específicos, ventilados y

protegidos del calor y/o del sol.Al efectuar operaciones “en caliente” consulte a los responsables del
área donde vayan a realizarse los trabajos, por si es necesario tomar precauciones especiales.
 No obstaculizar en ningún momento los recorridos y salidas de evacuación, así como el acceso a
extintores, bocas de incendio, salidas de emergencia, cuadros eléctricos, pulsadores de alarma.
 Mantener el lugar de trabajo limpio y ordenado. La suciedad, los derrames de líquidos y materiales
como virutas, papeles y cartones pueden originar fácilmente incendios.
 Dejar libre de materiales una distancia de 1 metro por debajo de los detectores de incendio.
 Recordar siempre que la prevención de incendios de basa en impedir la presencia simultánea de

focos de ignición y materiales combustibles.
 Inspeccionar su lugar de trabajo al final de la jornada, si es posible desconectar los aparatos

eléctricos que no se necesiten mantener conectados.
 De manipular productos inflamables, extreme las precauciones, lea y aplique las instrucciones de la
etiqueta y de la ficha de seguridad del producto. Si se manipulan estos productos en lugares no
habilitados al efecto, comunique al responsable sobre su utilización.
 A Los extintores se les realizarán las correspondientes revisiones de forma periódica.
 Evitar la utilización de materiales que puedan producir chispas electrostáticas.
 No acumular papeles, cartones, etc., cerca de cables o equipos eléctricos.
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Señalización de extinción de incendios
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11.4. Sistemas de extinción de incendios

Existen 2 sistemas de extinción de incendios, como son:
1. Sistema de extinción PORTÁTIL: aquellos que precisan, para su actuación o activación, la presencia
del elemento humano.
2. Sistema de extinción de incendio AUTOMÁTICO: aquellos que no precisan para su activación del
concurso del elemento humano.
Entre los sistemas automáticos, se encuentran las redes contra incendios e instalaciones fijas, que pueden
ser de agua, espuma, dióxido de carbono y polvo.
La forma manual se efectúa con los equipos habituales de la lucha contra incendios que son conocidos por
los usuarios en general, como son los extintores, bocas de incendio equipadas (también conocidas como
mangueras) u otros equipos.
El extintor es un aparato autónomo que contiene un agente, el cual puede ser proyectado y dirigido sobre un
fuego por la acción de una presión interna.
Mantenimiento de extintores:
Mantenimiento
Usuario Profesional
Extintores
Comprobación de su accesibilidad, el
buen estado de conservación, Comprobación de la accesibilidad,
seguros, precintos, inscripciones y señalización y buen estado aparente de
manguera. conservación.
Inspección ocular de seguros, precintos
Cada 3 meses Comprobación del estado de carga e inscripciones.
(peso y presión) del extintor y del Comprobación del peso y presión.
botellín de gas impulsor (si existe) y el Inspección ocular del estado externo de
estado de las partes mecánicas las partes mecánicas (boquilla, válvula y
(boquilla, válvulas y manguera), manguera).
reponiéndolas en caso necesario.
Comprobación del peso y presión.
En el caso de extintores de polvo con
botellín de gas de impulsión,
comprobación del buen estado del
agente extintor y del peso y aspecto
Cada año
externo del botellín.
Inspección ocular del estado de la
manguera, boquilla o lanza, válvulas y
partes mecánicas.
Retimbrado del extintor, a partir de la

Cada 5 años
fecha de timbrado
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Cómo usar un extintor
1. Descolgar el extintor asiéndolo por la maneta o asa fija y dejarlo sobre el suelo en posición vertical.
2. Asir la boquilla de la manguera del extintor y comprobar, en caso de que exista, que la válvula o disco
de seguridad está en posición sin riesgo para el usuario. Sacar el pasador de seguridad tirando de su
anilla. En caso de que el extintor posea manguera asirla por la boquilla para evitar la salida incontrolada
del agente extintor. En caso de que el extintor fuese de CO2 llevar cuidado especial de asir la boquilla
por la parte aislada destinada para ello y no dirigirla hacia las personas.
3. Presionar la palanca de la cabeza del extintor y en caso de que exista apretar la palanca de la boquilla
realizando una pequeña descarga de comprobación.
4. Dirigir el chorro a la base de las llamas con movimiento de barrido. En caso de incendio de líquidos
proyectar superficialmente el agente extintor efectuando un barrido evitando que la propia presión de
impulsión provoque derrame del líquido incendiado. Aproximarse lentamente al fuego hasta un máximo
aproximado de un metro.
Instalaciones fijas
Dado que los extintores portátiles tienen una capacidad limitada de extinción (sólo sirven para el control de
conatos de incendios), para incendios en desarrollo se requieren unos sistemas de mayor capacidad de
extinción y rapidez de respuesta.
En función de la sustancia extintora utilizada, podemos citar los siguientes:
 Sistemas de agua.
 Sistemas de espuma.
 Sistemas de polvo químico.
 Sistemas de anhídrido carbónico.
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12. PRIMEROS AUXILIOS
12.1. Conducta PAS
Se definen los primeros auxilios como el conjunto de actuaciones que suponen la atención inmediata de
un accidentado, a la espera de los servicios médicos, para evitar que las lesiones se agraven.
Ante cualquier accidente debemos de actuar en primer lugar con calma y serenidad. Es imprescindible
conocer lo que se denominada la conducta P.A.S., al tratarse de un esquema de actuación claro y sencillo,
que nos permite mantener la tranquilidad, ayudar a los accidentados y pedir ayuda lo antes posible.
Sus iniciales significan:

 Proteger (el lugar del accidente).
 Avisar (a los servicios de emergencias).
 Socorrer (a las víctimas).
Proteger
 Después de cada accidente puede persistir el peligro que lo origino.
 Necesitamos hacer seguro el lugar, tanto para el accidentado como para nosotros.
 Si hubiera algún peligro, aléjelo de usted y del accidentado.
Avisar
 Llamar al teléfono de emergencias 112 indicando la siguiente información como mínimo:
 Lugar.
 Tipo de accidente.
 Cantidad de heridos.
 Nuestro teléfono y nombre.
 No ser los primeros en colgar.
Socorrer
 Mantener la calma.
 No mover al herido a no ser que se tema por su seguridad.
 Hacer solo lo que sabemos.
 Aplicar los primeros auxilios. Reconocer en primer lugar signos vitales en el siguiente orden:
consciencia, respiración y pulso.
Los primeros auxilios no sustituyen en ningún caso a la asistencia médica especializada.
En primer lugar ante un accidente o accidentado actuaremos aplicando la Conducta PAS descrita
anteriormente. Realizada la evaluación de los signos vitales en el orden, consciencia, respiración y pulso
actuaremos de la siguiente manera:
 Si el paciente está consciente, acompañar al centro médico.

 Si el paciente está inconsciente abrir la vía aérea y comprobar la respiración de la siguiente manera:
 Para abrir las vías aéreas, realizaremos la maniobra frente-mentón:
 Comprobar respiración:
 Si el paciente esta inconsciente y respira, colocarlo en posición lateral de seguridad.
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12.2. Reanimación cardiopulmonar (RCP)
Si el paciente, esta inconsciente y no respira, se procederá a realizar la reanimación cardiopulmonar
(RCP) de la siguiente manera:
 Realizar 30 compresiones torácicas y 2ventilaciones.
Para realizar las compresiones torácicas se atenderá a las siguientes instrucciones:
 Colocación: centro tórax.
 Ritmo: 100 por minuto.
 Profundidad: 4-5 cm.
Para realizar las ventilaciones, se atenderá a las siguientes instrucciones:
 Abrir vías respiratorias según la maniobra frente-mentón descrita anteriormente.
 Ventilación.
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Esquema resumen
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12.3. Actuación según el tipo de situación
Atragantamiento
 Si es leve: animar a toser.
 Si es grave:
 Consciente:
o 5 palmadas en espalda.
o 5 compresiones abdominales (maniobra de Heimlich)
 Inconsciente:
o Comenzar Reanimación Cardiopulmonar (RCP).
Heridas
Podemos encontrarnos ante:
 Heridas superficiales
Lo único dañado son las capas externas de la piel. Actuaremos de la siguiente forma:
1.Lavarse muy bien las manos.
2.Limpiar la herida con agua y jabón líquido.
3.Desinfectar con un antiséptico (betadine ó H2o2).
4.Tapar la herida con una gasa estéril o limpia y fijarla con esparadrapo.
5.Control médico y vacunación en caso necesario.
 Heridas profundas
Resultan dañadas capas más profundas de la piel y entrañan un mayor riesgo de infecciones y
hemorragias, Hay que evacuar al accidentado rápidamente y llevarlo al centro médico.
Hemorragias
Podemos distinguir entre hemorragias externas e internas.
 Hemorragias externas
Se caracterizan por que la sangre sale a través de una herida, de manera violenta o fluir
suavemente.
Actuaremos de la siguiente forma:
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Si la sangre fluye suavemente:
1. Comprimir la herida durante 4 ó 5 minutos

2. Tumbar al herido
3. Realizar vendaje flojo sobre la herida
4. Trasladar al centro médico.
Si la sangre fluye violentamente:
1. Comprimir la herida con una gasa.

2. Tumbar al herido para evitar un desmayo.
3. Avisar urgentemente al médico.
Esquema Hemorragias externas
Hemorragias internas
Se caracterizan por que el accidentado pierde sangre pero ésta no sale al exterior sino que se acumula en
el interior del cuerpo.
Síntomas que presenta el accidentado:
 Palidez.
 Piel fría y sudorosa.
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 Sensación de mareo.
 Dolor de cabeza.
 Taquicardia (pulso rápido).
 Hipotensión arterial (tensión baja).
1. Avisar urgentemente al médico.

2. Mientras se espera la llegada de la ayuda se tumbará al accidentado bocarriba y con las piernas
elevadas.
3. No intentar reanimar al accidentado con agua, café, alcohol o cualquier otro tipo de bebidas o
dándole alguna cosa para comer.
4. Tampoco se debe hacerlo andar.
Fracturas
Se entiende por fractura la rotura de un hueso. Las fracturas pueden clasificarse en cuatro tipos:
1. Cerradas: no hay lesión en la piel (no hay herida)

2. Abiertas: son aquellas en las que una parte del hueso roto sale al exterior a través de una herida
producida generalmente por el propio hueso.
3. Con desplazamiento: son las que los extremos fracturados pierden su alineación original.
4. Sin desplazamiento: los extremos fracturados del hueso no tienen ninguna desviación y continúan
alineados uno enfrente del otro.
Síntomas del accidentado tiene una fractura:
 Dolor intenso
 Imposibilidad funcional de la parte afectada.
 Deformación de la zona lesionada.
 Suelen acompañarse de hematomas.
 Traslado urgente del accidentado a un centro hospitalario.

 No tocar la herida producida por la fractura, sólo cubrirla con una gasa.
 No intentar reducir la fractura
 No dar de comer o beber al accidentado.
Quemaduras
Se pueden producir por contacto con:
 Sólidos incandescentes
 Líquidos en ebullición (aceite...)
 Líquidos inflamables (gasolina...)
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 Rayos solares
 Productos químicos
 Radiaciones
Se clasifican en:
 Primer grado: son muy superficiales y sólo se aprecia en enrojecimiento de la piel

 Segundo grado: son más profundas y dan lugar a aparición de ampollas en la piel.
 Tercer grado: destrucción completa de todas las capas de la piel e incluso de tejidos más
profundos, la piel queda carbonizada.
El factor de mayor importancia para determinar la gravedad de la quemadura no sólo es el grado sino
también en la extensión.
 Quemaduras leves
1. Dejar correr agua del grifo o suero fisiológico

2. Cubrir la quemadura con una gasa estéril
3. Consultar un médico.
4. No arrancar la piel de las ampolla.
5. No aplicar ningún tipo de pomada o cualquier otra cosa.
 Quemaduras graves
1. Apagar las llamas prendidas en la ropa con mantas, agua, etc...

2. Se mantendrá al accidentado acostado y tapado con una manta
3. Avisar urgentemente la ambulancia
4. Evitar que el accidentado permanezca de pie o se ponga a correr.
5. No tocar la ropa del accidentado, aplicarle pomadas o darle de beber cualquier tipo de bebida.
 Quemaduras o accidentes por riesgo eléctrico
Síntomas:
 Contracción violenta de los músculos

 Falta de respiración
 Falta de latido cardíaco
 Quemaduras (suele ser de tercer grado)

 Cortaremos el paso de la corriente eléctrica
 Si no es posible retirar al accidentado con objetos aislantes (madera o plástico)
 Comprobar si respira y tiene pulso sino iniciar maniobras RCP
 Avisar urgentemente a la ambulancia.
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 No tocar al accidentado si aún está en contacto con la corriente
 No suspender maniobras de RCP si no hay respuesta
 No atender las quemaduras por la descarga.
Accidentes oculares
 Si se sufre una contusión aplicar frío local.

 En caso de herida colocar un apósito estéril o limpio.
 Si tenemos un cuerpo extraño, extracción, lavado y oclusión.
 En caso de quemadura, lavado abundante.
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INTRODUCCIÓN. RIESGOS LABORALES EN EL SECTOR

La masiva incorporación de ordenadores a los puestos de oficina ha hecho aumentar la incidencia de

Los riesgos principales asociados al trabajo de oficinas son:

 Caídas al mismo nivel.

1. Un adecuado diseño del entorno de trabajo e instalaciones (locales, climatización, iluminación y

 Seguridad estructural, superficies

1.2. Medidas preventivas

1. Caídas al mismo nivel

2. Caídas a distinto nivel

3. Pisadas sobre objetos

 Las zonas de paso y de trabajo se mantendrán limpias y ordenadas.

4. Caída de objetos por desplome o derrumbamiento

 Mantener las zonas de circulación y las salidas convenientemente señalizadas y libres de

6. Choques contra objetos inmóviles

 Mantén limpios y ordenados los lugares de trabajo.

7. Caídas de objetos en manipulación

 Evitar distracciones durante la manipulación de cargas.

8. Cortes y golpes por objetos o herramientas

 Ordena y limpia el lugar de trabajo.

 No manipular instalaciones sin estar formado y autorizado.

10. Incendios y explosiones

 No fumar en el lugar de trabajo.

11. Disconfort Ambiental

1.3. Condiciones de los lugares de trabajo

 3 metros de altura desde el piso hasta el techo. No obstante, en locales comerciales, de

 Suelos, aberturas, desniveles y barandillas

 Escaleras fijas y de servicio

 Los pavimentos de las rampas, escaleras y plataformas de trabajo serán de materiales no

 Vías de circulación y pasillos

En los edificios es conveniente señalizar la zona de circulación de vehículos mediante líneas en el

La anchura mínima de las puertas exteriores y de los pasillos será de 80 cm y de 1 metro,

 Actuar sobre focos de calor, alejándolos o apantallándolos.

Temperatura Humedad Velocidad de aire

Trabajo muy duro 12-18 20 al 60 % 1 a 1,5

La iluminación en los lugares de trabajo ha de ser adecuada al tipo de trabajo a realizar.

 Atender a los niveles mínimos de iluminación regulados.

Zona o parte del Nivel mínimo de

 Llamar la atención de los trabajadores sobre la existencia de determinados riesgos, prohibiciones u

Los tipos de señalización existentes son los siguientes:

Prohíben un comportamiento susceptible de provocar un peligro. Forma redonda. Pictograma negro

 Señales relativas a los equipos de lucha contra incendios

Forma rectangular o cuadrada. Pictograma blanco sobre fondo rojo.

Proporcionan una indicación de seguridad o de salvamento. En base a ello podemos diferenciar

No ignores el mensaje de las señales y respeta su información. No las quites, obstaculices o

1.5. Lugares de trabajo en oficinas

¿Dónde encontramos los riesgos en los equipos de trabajo?

Condiciones generales Condiciones de utilización

• Órganos de accionamiento: riesgos debidos a su • Condiciones generales de utilización.

2.2. Normas de prevención básicas

En caso de avería, no manipules la máquina, avisa inmediatamente al responsable de

 Los equipos de trabajo deben instalarse de manera que se asegure su estabilidad.

 No utilizar los equipos de forma o en operaciones en condiciones contraindicadas por el fabricante.

 Dejar de utilizar el equipo si se producen averías, deterioros u otras circunstancias que

 Si es necesario limpiar o retirar residuos cercanos a un elemento peligroso, la operación se realizará

 No se debe someter a los equipos a sobrecargas, sobrepresiones, velocidades o tensiones

Respecto al mantenimiento de los equipos de trabajo (según el Anexo II del RD 1215/97):

 Se debe realizar un mantenimiento adecuado delos equipos para conservarlos en condiciones de

 Para realizar el mantenimiento se tendrán en cuenta las instrucciones del fabricante.

 Las operaciones de mantenimiento, reparación o transformación “peligrosas” deben realizarlas

2.3. Herramientas manuales