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    ZIPCAR

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    luis andres arroyo gonzalez
    Zipcar ofrece un servicio de automóviles compartidos enfocado en áreas metropolitanas muy pobladas y congestionadas. Segmenta a sus clientes según criterios geográficos, socioeconómicos, demográficos y psicográficos. Sus principales grupos objetivo son jóvenes urbanos y adultos educados con mentalidad verde, así como empresas e instituciones. Implementa estrategias de marketing enfocadas en los beneficios ambientales y de estilo de vida urbano, para promover la idea de usar el automóvil solo cuando se necesita en lugar

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    Zipcar ofrece un servicio de automóviles compartidos enfocado en áreas metropolitanas muy pobladas y congestionadas. Segmenta a sus clientes según criterios geográficos, socioeconómicos, demográficos y psicográficos. Sus principales grupos objetivo son jóvenes urbanos y adultos educados con mentalidad verde, así como empresas e instituciones. Implementa estrategias de marketing enfocadas en los beneficios ambientales y de estilo de vida urbano, para promover la idea de usar el automóvil solo cuando se necesita en lugar

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    caso problema sim

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    Zipcar ofrece un servicio de automóviles compartidos enfocado en áreas metropolitanas muy pobladas y congestionadas. Segmenta a sus clientes según criterios geográficos, socioeconómicos, demográficos y psicográficos. Sus principales grupos objetivo son jóvenes urbanos y adultos educados con mentalidad verde, así como empresas e instituciones. Implementa estrategias de marketing enfocadas en los beneficios ambientales y de estilo de vida urbano, para promover la idea de usar el automóvil solo cuando se necesita en lugar

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    CASO ZIPCAR

    TALLER PARA AMBOS CASOS


    SEGEMENTACIÓN POSICIONAMIENTO

    1. Selecciona los criterios de segmentación dependiendo de si se trata de segmentación de


    clientes de consumo o segmentación de clientes de inversión.

    RESPUESTA 1.

    VARIABLES SEGMENTACION
    CRITERIO DE VARIABLE CARACTERISTICAS
    SEGMENTACION
    GEOGRÁFICOS TERRITORIO EL SERVICIO DE
    AUTOMOVILES
    COMPARTIDOS DE
    ZIPCAR SE ENFOCA EN
    AREAS
    METROPOLITANAS MUY
    POBLADAS Y
    CONGESTIONADAS
    SOCIO-ECONÓMICOS TRABAJADORES PERSONAS QUE
    TRABAJAN EN BARRIOS
    BASTANTE POBLADO EN
    CIUDADES Y EN CAMPOS
    UNIVERSITARIOS
    DEMOGRÁFICOS POBLACION JOVENES URBANOS Y
    TAMBIEN MADUROS
    CONVENCIONALES
    PSICOGRÁFICOS ESTILO DE VIDA URBANO CON
    MENTALIDAD VERDE
    CULTURALES NIVEL CULTURAL BASTANTE EDUCADOS,
    RESPETUOSOS DEL
    MEDIO AMBIENTE
    RELACIONADOS CON EL MOVILIDAD URBANA ZIPCAR SE COLOCA
    PRODUCTO COMO UNA
    ALTERNATIVA DE BAJO
    COSTO Y MENORES
    COMPLICACIONES DE
    LOS QUE IMPLICA TENER
    UN AUTOMOVIL PROPIO
    2. Cuál es la estrategia que aplica la empresa de acuerdo a las necesidades del grupo
    objetivo principal. Tenga en cuenta los factores o variables de segmentación y grupos
    objetivos identificados.

    RESPUESTA 2:

    GRUPO OBJETIVO

    GRUPO OBJETIVO 1: JOVENES URBANOS Y TAMBIEN MADUROS


    CONVENCIONALES BASTANTE EDUCADOS, RESPETUOSOS DEL MEDIO AMBIENTE
    QUE TRABAJAN EN BARRIOS BASTANTE POBLADO EN CIUDADES Y EN CAMPUS
    UNIVERSITARIOS QUE PREFIERAN UNA ALTERNATIVA DE BAJO COSTO Y
    MENORES COMPLICACIONES DE LOS QUE IMPLICA TENER UN AUTOMOVIL
    PROPIO

    GRUPO OBJETIVO 2: EMPRESAS E INSTITUCONES A LOS QUE SE LES


    PROPORCIONE UNA ALTERNATIVA MAS EFICIENTE Y SOSTENIBLE DE
    TRANSPORTE PARA SUS EMPLEADOS Y AGENCIAS

    3. ¿Cuál es el mercado meta o mercados meta que atiende la empresa o podría atender la
    organización?

    RESPUESTA 3:

    ESTRATEGIA

    1. ESTRATEGIA ENFOCADA EN CLIENTES CON MENTALIDAD VERDE


    DISMINUYENDO LAS EMISIONES Y EL NUMERO DE VIAJES CON
    PROMOCIONES COMO

    A. “NOSOTROS LA TIERRA”
    B. “IMAGINA EL MUNDO CON UN MILLON DE AUTOMOVILES MENOS”

    2. ESTRATEGIA ENFOCADA EN LOS BENEFICIOS DE LA VIDA URBANA


    COMO LA COMODIDAD CON CAMPAÑAS QUE BUSCAN QUE LOS
    CLIENTES SE DESENTIENDAN DE LA PROPIEDAD DEL AUTOMOVIL Y SE
    CONCENTREN EN CONDUCIR:

    A. “RUEDAS CUANDO LAS DESEA”


    B. “UNIRSE, RESERVAR, DESBLOQUEAR Y CONDUCIR

    3. ESTRATEGIA DE ANUNCIOS EN LA WEB Y PUBLICIDAD LOCALES


    4. Realiza la segmentación de las características psicográficas, demográficas, culturales,
    geográficas, psicológicas y socioeconómicas del caso, Es importante tener en cuenta
    del mercado objetivo, sus intereses, preferencias y opiniones frente al producto o
    servicio a mercadear

    RESPUESTA 4.
    EL MERCADO META DE ZIPCAR SON LOS SEGMENTOS URBANOS ESTRECHAMENTE
    DEFINIDOS AQUELLOS QUE ESTAN CERCA DE SUS AUTOMOVILES Y PODRIA
    ATENDER A LAS EMPRESAS E INSTITUCIONES QUE REQUIERAN UNA ALTERNATIVA
    EFICIENTE Y SOSTENNIBLE DE TRANSPORTE

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