Este documento explica los pasos y requisitos para realizar una reclamación por muerte debido a un accidente de tránsito. Se debe completar un formulario de reclamación, adjuntar documentos como el certificado de defunción, registro civil y documentos que certifiquen al beneficiario, y enviarlos a través de la página web de la compañía siguiendo 4 pasos. Si la documentación está completa, se recibirá una notificación de pago en 30 días, y de lo contrario se informará sobre cualquier documento adicional requerido.
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Este documento explica los pasos y requisitos para realizar una reclamación por muerte debido a un accidente de tránsito. Se debe completar un formulario de reclamación, adjuntar documentos como el certificado de defunción, registro civil y documentos que certifiquen al beneficiario, y enviarlos a través de la página web de la compañía siguiendo 4 pasos. Si la documentación está completa, se recibirá una notificación de pago en 30 días, y de lo contrario se informará sobre cualquier documento adicional requerido.
Este documento explica los pasos y requisitos para realizar una reclamación por muerte debido a un accidente de tránsito. Se debe completar un formulario de reclamación, adjuntar documentos como el certificado de defunción, registro civil y documentos que certifiquen al beneficiario, y enviarlos a través de la página web de la compañía siguiendo 4 pasos. Si la documentación está completa, se recibirá una notificación de pago en 30 días, y de lo contrario se informará sobre cualquier documento adicional requerido.
Este documento explica los pasos y requisitos para realizar una reclamación por muerte debido a un accidente de tránsito. Se debe completar un formulario de reclamación, adjuntar documentos como el certificado de defunción, registro civil y documentos que certifiquen al beneficiario, y enviarlos a través de la página web de la compañía siguiendo 4 pasos. Si la documentación está completa, se recibirá una notificación de pago en 30 días, y de lo contrario se informará sobre cualquier documento adicional requerido.
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SEGUROS
Reclamaciones por Muerte
La indemnización por muerte se entrega cuando fallece una persona a causa de un accidente de tránsito.
Estos son los documentos que debes aportar para hacer la reclamación por incapacidad por muerte:
Formulario de reclamación FURPEN. Descargar aquí
Historia clínica de atención o epicrisis, si la víctima de accidente de tránsito fue
atendida antes de su muerte.
Registro Civil de Defunción de la víctima.
Certificado de inspección técnica del cadáver o certificado emitido por la Fiscalía
General de la Nación.
Aportar los siguientes documentos que te certifique como beneficiario, según te
corresponda:
Cónyuge: Copia del Registro Civil de Matrimonio, o acta de conciliación extraprocesal o
escritura pública, en el caso de compañero (a) permanente donde hayan expresado su voluntad de formar una unión marital de hecho o sentencia judicial en donde se declare la unión marital de hecho. Hijos: Copia de los registros civiles de nacimiento. Padres: Copia del Registro Civil de Nacimiento de la víctima. Hermanos: Copia de los registros civiles de nacimiento de la víctima y sus hermanos. Copia del documento de identificación de los reclamantes.
Manifestación en la que se indique si existen o no otros beneficiarios con igual o mejor
derecho que los reclamantes para acceder a la indemnización.
Sentencia ejecutoriada en la que se designe el representante legal o curador del
menor (es) de edad, cuando estos sean los beneficiarios y quien reclama no es uno de sus ascendientes.
Si ya cuentas con los documentos, solicita tu reclamación
siguiendo estos pasos:
Ingresa a https://soatsura.solucionesdigitalesarus.com/
Desactiva la opción de carga masiva.
Paso 1 En NIT: coloca el número de cédula de quién presenta la reclamación.
En número de factura y Alfa: Ingresa 01.
Paso 2 Clic en recuadro que indica “arrastra y seleccionar archivos”.
Paso 3 Adjunta los documentos que requiera tu reclamación.
Paso 4 Clic en “Aceptar”.
Ten en cuenta:
Si la documentación está completa, en 30 días hábiles te llega un mensaje con la
1 información de pago.
Si la información no está completa, te estarán avisando por correo electrónico los
2 requisitos que debes enviar para continuar tu proceso.
3 En caso de no recibir respuesta puedes escribir al correo soporte_funcional@rgc.com.co
Recuerda que en SURA estamos trabajando para ti, para darte lo mejor de nosotros y para que tú y los tuyos estén bien en casa.
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