República bolivariana de Venezuela

Ministerio del poder popular para la defensa

Universidad nacional politécnica experimental de las fuerzas

Armadas nacional bolivariana (UNEFANB)

Núcleo aguasay – extensión san tome

Profesora: Bachiller:

Lic. Yecenia Santamaría Glorianny Márquez CI: 27.964.297

Mayo, 2021

1. Teorías que explican el comportamiento.

Orígenes de la Teoría del Comportamiento

Los orígenes de la Teoría del Comportamiento se encuentran en la oposición

fuerte y definitiva de la Teoría de las Relaciones Humanas en relación con la
Teoría Clásica, con su profundo énfasis en las tareas y en la estructura
organizacional, y esto caminó lentamente hacia la Teoría del Comportamiento.

Ésta representa un nuevo intento de síntesis de la Teoría de la Organización

Formal con el enfoque de las Relaciones Humanas.
La Teoría del Comportamiento es en el fondo un desdoblamiento de la Teoría de
las Relaciones Humanas, con la cual se muestra eminentemente crítica y severa.
Algunos conceptos fundamentales los llegan a utilizar como punto de partida o de
referencia, rechaza las concepciones ingenuas y románticas de la Teoría de las
Relaciones Humanas.

Supuestos de la Teoría de Maslow

Se expresa a través del impulso de la persona de ser cada vez más y de atender
todo lo que pueda ser. Con base en esto establece tres niveles:

1. Necesidades inferiores (fisiológicas y de seguridad).

2. Necesidades medias (sociales).
3. Necesidades superiores (de estima y autorrealización).

En el siguiente esquema podrás ver la jerarquía de estas necesidades, que toman

formas y expresiones que varían enormemente de persona a persona.

Teoría de dos factores de Herzberg.

Clasifica dos tipos de factores con base en el puesto que se desempeña:

1. Factores intrínsecos o motivadores.

Están íntimamente relacionados con el puesto, como son: responsabilidad,

cooperación, iniciativa, conocimientos, etcétera.
Cuando los factores motivacionales son óptimos provocan la satisfacción en las
personas, cuando son precarios evitan la satisfacción.

2. Factores extrínsecos o higiénicos.

Son aquéllos que rodean al puesto, es decir, se encuentran integrados por su

medio ambiente, como son: iluminación, ruido, relaciones con los compañeros,
etcétera.

Teoría XY de Douglas Mc. Gregor

Dentro del supuesto de la Teoría X, se basa en convicciones erróneas e

incorrectas sobre el comportamiento humano:

 El hombre es indolente por naturaleza y perezoso, evita el trabajo o rinde el

mínimo posible a cambio de recompensas salariales o materiales.

 La falta ambición. No le gusta asumir responsabilidades y prefiere ser

dirigido y sentirse seguro de esa dependencia.

 El hombre es egocéntrico y sus objetivos personales se oponen en general

a los objetivos de la organización.

 Su propia naturaleza lo lleva a resistirse al cambio, pues busca su

seguridad y pretende no asumir riesgos que lo pongan en peligro.

 Su dependencia lo hace incapaz del autocontrol y la autodisciplina, necesita

ser dirigido y controlado por la administración.

La Teoría X representa el estilo de administración tal como fue definido por la

Administración Científica de Taylor, por la Teoría Clásica y por la Teoría de la
Burocracia de Max Weber.

En lo que se refiere a la Teoría Y, ésta es la concesión moderna de la

Administración de acuerdo con la Teoría del Comportamiento. Se basa en ideas y
premisas actuales:

 El hombre promedio no muestra desagrado inherente hacia el trabajo.

 Las personas no son por su naturaleza intrínsecas, pasivas o resistentes a

las necesidades de la empresa.

 Las personas tienen motivación básica, potencial de desarrollo, estándares

de comportamiento adecuados y capacidad para asumir responsabilidades.
  El hombre promedio aprende bajo ciertas condiciones, no solamente a
aceptar, sino también a buscar responsabilidad.

 La capacidad de alto grado de imaginación y creatividad en la solución de

problemas empresariales está ampliamente distribuida entre las personas.

Teoría de Mc Clelland

Divide las necesidades de un individuo en:

1. Factor de poder. Es aquél que enfoca a personas que tienen alta necesidad
de influir en las demás. Es decir, son personas que tienen posibilidades para
ser líder de un grupo.
2. Factor de afiliación. Toda persona necesita pertenecer a un grupo y ser
aceptado por los demás.
3. Factor de logro. Consiste en alcanzar todas las metas que se fije el
individuo.

2. Diferencias individuales.

Si todas las personas fuesen iguales, la administración sería extremadamente

simple y fácil. Las organizaciones se podrían estandarizar con suma facilidad.
Como no es posible eliminar la diversidad y las diferencias personales, las
empresas que buscan el éxito deben tratar de capitalizar todas las diferencias
individuales de sus asociados para aumentar la competitividad.

Diferencias de personalidad de los individuos.

Las aptitudes son aquellos que las personas pueden hacer bien. La personalidad
se refiere a lo que es la persona. Toda organización requiere gente que esté en
condiciones para realizar ciertas actividades, pero que también puedan asumir
actitudes y comportamientos deseables. Las personas están en contacto con
clientes y proveedores, o sea, en el frente de batalla para crear ventajas
competitivas. La mayoría de las organizaciones actúa con enorme cautela al
contratar a las personas que ocuparán puestos en la periferia de la organización,
las cuales estarán en continuo contacto con los asociados externos.

Cada persona actúa de determinada manera en situaciones semejantes; en otras

palabras, tiene peculiaridades, posee su propio conjunto diferenciado de rasgos de
personalidad. La personalidad es la constelación singular de rasgos de
comportamiento que constituyen a un individuo.

Los rasgos de personalidad por lo general son descritos con lenguaje cotidiano,
como agresividad, sociabilidad e impulsividad. Esto entraña una ventaja y una
desventaja al mismo tiempo. Es una ventaja porque la mayoría de las personas
puede percibir de inmediato las diferencias individuales de esas cualidades y
entender cómo esas variaciones podrían influir en ciertas situaciones. Es una
desventaja porque los términos empleados en el lenguaje cotidiano no son muy
precisos, lo cual puede generar dificultad en la comprensión, la comunicación y la
utilización de información obtenida a partir de las evaluaciones científicas de la
personalidad.

Cinco dimensiones de personalidad

1. Extraversión: sociable, gregario (vive en grupo), decidido, asertivo, parlanchín,

expresivo.

2. Ajuste emocional: emocionalmente estable y equilibrado, seguro, feliz,

satisfecho, tranquilo y no deprimido.

3. Afabilidad (simpatía): cordial, confiado, de buen carácter, tolerante, colaborador

y cooperativo, complaciente.

4. Sentido de responsabilidad: responsable, digno de confianza, organizado,

perseverante, disciplinado, íntegro, emprendedor.

5. Apertura e interés: curioso, imaginativo, creativo, sensible, flexible, abierto,

juguetón.

Beneficios de la diversidad

Las diferencias individuales conducen necesariamente a la diversidad humana en

las organizaciones. En lugar de tratar de estandarizar y homogeneizar el
comportamiento de las personas, las organizaciones de hoy hacen exactamente lo
contrario, es decir, incentivan la diferenciación, aprovechan la diversidad humana
y obtienen resultados a partir de ella.

La diversidad ofrece a las organizaciones los siguientes beneficios:

 Mayor probabilidad de encontrar soluciones originales, creativas e

innovadoras.
 Proyección de una imagen ética, al rechazar prejuicios y discriminación
interna y externa.
 Mayor probabilidad de obtener fidelidad y lealtad de los asociados.
 Mayor probabilidad de que los asociados estén dispuestos a poner todo su
empeño en la organización.
 Mayor probabilidad de que los asociados desarrollen iniciativa, autonomía y
responsabilidad.
 Posibilidad de fomentar un clima de trabajo que estimule el crecimiento de
las personas.
 Contribuye decisivamente a que la organización actúe como un verdadero
agente de cambio social.

La diversidad realza las diferencias individuales y se contrapone a la

homogeneidad, la cual trata a las personas como entidades estandarizadas.

3. Motivación: conceptos, tipos y su aplicación.

Motivación: está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener
y dirigir la conducta hacia un objetivo. La motivación es un impulso interno que
refleja las influencias de estímulos internos y/o externos.
La motivación es un factor que debe interesar a todo Responsable de recursos
humanos, quien deberá estar consciente de la necesidad de establecer sistemas
de acuerdo a la realidad de su organización y, al hacer esto, deberá tomar en
cuenta que la motivación es un factor determinante en el establecimiento de
dichos sistemas. Para poder entender las motivaciones en todos estos casos, es
importante desarrollar investigación del campo motivacional.
Tipos de motivación
1. Motivación intrínseca
Considerada como un tipo de motivación positiva (la cual definiremos más
adelante), la motivación intrínseca es aquella relacionada con nuestros deseos e
impulsos internos.
La motivación intrínseca viene de nosotros mismos y está dirigida a explorar,
aprender y a obtener recompensas internas satisfactorias (placer, tranquilidad,
felicidad). Según muchas teorías psicológicas, cuando una persona está motivada
intrínsecamente tiene más probabilidades de mantener dicha motivación en un
nivel alto y lograr así, sus objetivos.

2. Motivación extrínseca
A pesar de tener una orientación positiva, la motivación extrínseca tiene su origen
fuera de nosotros, es decir que viene inducida por nuestro medio. Este tipo de
motivación en psicología se define como aquellos impulsos y elementos del
exterior que elevan nuestra motivación y dirigen los actos hacia la persecución de
un estímulo externo positivo (premios, dinero, aceptación social).
Para la motivación en el aprendizaje, es más efectiva la motivación intrínseca. Sin
embargo, el sistema educativo suele recompensar la motivación extrínseca en el
aprendizaje.

3.- Motivación negativa

En este caso, las acciones originadas por la motivación estarán dirigidas a evitar
un estímulo negativo (dolor, fracaso, pérdida de dinero).
 Por ejemplo: Cuando estamos en peligro, nuestra motivación para salir corriendo
es intrínseca negativa. (Queremos evitar poner en riesgo nuestra integridad física.
4.- Motivación secundaria
Por otro lado, si la motivación intrínseca está dirigida a lograr bienestar a través de
los demás, se le conoce como motivación secundaria o social. Este tipo de
motivación es algo más complejo de analizar porque las recompensas son difíciles
de medir, entre ellas destacamos:
 La sensación de seguridad
 El respeto
 Sensación de pertinencia

5.-Motivación centrada en el ego

También conocida como motivación en el deporte, es el impulso que nace de
nuestro cuerpo y nos lleva a mantener un cierto ritmo de actividad física o un cierto
nivel de atención para estudiar (en efecto, la motivación centrada en el ego
también se puede aplicar a los estudios).
6.- Motivación centrada en la tarea
Este tipo de motivación en la psicología se define como las ganas que uno tiene
de mejorar y de progresar en un campo concreto de nuestras vidas, ya sea en los
estudios, el deporte o la vida laboral. La motivación centrada en la tarea busca el
progreso a largo plazo.

4.- El aprendizaje: conceptos, tipos y principios.

En la psicología, el aprendizaje como proceso goza de gran interés. De hecho,

existe una rama entera de la psicología encargada de ello: la psicología del
aprendizaje. Su enfoque se divide en dos vertientes contrapuestas: la conductual y
la cognitiva.

La primera parte de la percepción observable de cambios conductuales en el

individuo luego de percibir determinados estímulos, y del posterior análisis de si
dichos cambios son transitorios o permanentes. La segunda, en cambio, se ocupa
de los procesos detrás de la conducta, que tienen que ver con el procesamiento
de la información por el individuo

La pedagogía, en tanto ciencia del estudio del aprendizaje, distingue entre los
siguientes tipos del mismo:

 Aprendizaje receptivo. Aquellas dinámicas de aprendizaje en que el sujeto

que aprende únicamente debe comprender, entender, el contenido para
 poder luego reproducirlo, sin que medie ningún tipo de descubrimiento
personal.
 Aprendizaje por descubrimiento. Caso contrario al anterior, implica que el
sujeto que aprende no reciba la información de manera pasiva, sino que
descubra los conceptos y relaciones según su propio esquema cognitivo.
 Aprendizaje repetitivo. Se basa en la repetición del contenido a aprender,
para fijarlo en la memoria. Es conocido como “caletre” o “aprender a la
letra”.
 Aprendizaje significativo. Aquel que le permite al sujeto poner en relación el
nuevo contenido con lo que ya sabe, incorporándolo y ordenándolo para
darle sentido según aprende.
 Aprendizaje observacional. Se basa en la observación del comportamiento
de otro, considerado modelo, y la posterior repetición conductual.
 Aprendizaje latente. En este caso se adquieren nuevos comportamientos
que permanecen ocultos (latentes) hasta que se recibe un estímulo para
manifestarlo.
 Aprendizaje por ensayo y error. El aprendizaje conductista por excelencia,
en el que se prueba una respuesta a un problema tantas veces como sea
necesario para variar y encontrar la adecuada.
 Aprendizaje dialógico. Sostenido en el diálogo entre iguales, como hacían
los antiguos filósofos griegos (de allí los Diálogos de Platón).

5.-Edades del crecimiento y desarrollo humano.

Las etapas de desarrollo humano son una serie de cambios biológicos, físicos,
emocionales, psicológicos y sociales que atraviesan las personas a lo largo de su
trayectoria vital.

El ciclo de vida de una persona idealmente implica siete etapas de desarrollo

humano:

 Fase pre-natal
 Infancia
 Niñez
 Adolescencia
 Juventud
 Adultez
 Ancianidad
Cada una estas fases de desarrollo traen consigo una serie de cambios que son
indispensables para la evolución del individuo, de allí que sea importante conocer
las características de cada etapa.
 Fase pre natal (embarazo)
Es la etapa del desarrollo que se lleva a cabo en el vientre materno y en la que el
embrión comienza su proceso de desarrollo hasta convertirse en un neonato
completamente formado. Incluye tres sub etapas:

Período germinal
Es el momento de la concepción, cuando un óvulo es fecundado por un
espermatozoide y comienza a desplazarse hacia el útero, donde se implantará

Período embrionario
Es la etapa en la que comienza la división de las células según sus funciones, y
que luego dará lugar a la estructura ósea, muscular y los diferentes órganos del
bebé.

Período fetal
En esta fase los órganos comienzan a formarse y madurar. Esta etapa de
desarrollo comienza a las 12 semanas de gestación y culmina con el nacimiento
del bebé.

Infancia (0 a 6 años de edad)

Es la fase de desarrollos caracterizados por el aprendizaje de capacidades y
habilidades psico motrices, así como del lenguaje. Otras características de la
etapa de la infancia son:

 El infante comienza a alimentarse con alimentos sólidos.

 Comienzan los primeros desplazamientos de forma autónoma, primero
gateando y luego caminando.
 Pronunciación de las primeras palabras.
 Aprendizaje de las nociones básicas de lectura y escritura.
 Interacción con el entorno físico (bajar escaleras, subirse a una silla) y
social (conocer a otros pares y jugar con ellos).
Niñez (6 a 12 años de edad)
Para muchos especialistas, la niñez es la etapa del desarrollo humano más
importante, dado que es allí donde se adquieren las habilidades pico social y
emocional fundamental para un desarrollo saludable y sienta las bases de lo que
será el individuo en el futuro.

Entre sus características, destacan:

 Desarrollo de habilidades cognitivas (asociación de ideas, reconocimiento

de colores, formas y estructuras)
 Evolución de las habilidades para la lectura, escritura y pensamiento lógico.
 En el plano social, es un período de mucha interacción en el que comienzan
a formarse los primeros vínculos fuera del hogar a través de la educación y las
actividades recreativas.

Adolescencia (12 a 20 años de edad)

Biológicamente, la adolescencia es la etapa del desarrollo humano marcada por
los cambios hormonales y físicos que determinarán la madurez sexual del
individuo. Se subdivide en dos fases:

Adolescencia temprana (12 a 15 años)

Se caracteriza por:

 Aumento de estatura.
 Cambios de peso y talla.
 Aparición de vello corporal.
 Crecimiento mamario en las mujeres e inicio de la menstruación.
 Aparición del deseo sexual en ambos géneros.
 Tendencia al aislamiento o al distanciamiento del núcleo familiar.
Adolescencia tardía (15 a 20 años)
En esta etapa se termina de completar el proceso de maduración sexual y el
adolescente se prepara para la adultez. Implica la culminación de los estudios
secundarios, así como la exploración de intereses académicos o profesionales.

Juventud (20 a 25 años de edad)

En esta etapa, comienzan las primeras interacciones sociales adultas, aunque el
individuo carece aún de madurez emocional. Entre otras características de esta
etapa del desarrollo, se destacan:

 Culminación del proceso de desarrollo físico.

 El individuo comienza a experimentar el mundo con una visión más clara de
sí mismo y de lo que desea para el futuro.
 En muchos casos, esta es la etapa de la emancipación, ya que el individuo
comienza a generar sus propios ingresos y sentar las bases de su vida adulta.
Adultez (25 a 60 años de edad)
Es la etapa de desarrollo humano más larga, e implica diversos cambios físicos,
emocionales y psicológicos según la edad y fase de cada persona. Tiene, a su
vez, tres clasificaciones:
 Adultez joven (25 a 40 años de edad)
En principio, la adultez es el periodo de mayor vitalidad y actividad. Algunas
características resaltantes son:

 Es la fase de mayor productividad, ya que coincide con la finalización de los

estudios superiores y el desarrollo profesional.
 También es la etapa en la que, idealmente, se procrea, ya que las personas
están en la plenitud de su capacidad reproductiva y la madurez emocional
necesaria para afrontar los cambios que este proceso implica.
Adultez intermedia (40 a 50 años de edad)
A partir de los 40 años comienzan los cambios propios de la menopausia en las
mujeres y la andropausia en los hombres, caracterizados por:

 Fluctuaciones hormonales
 Cambios emocionales
 Cambio de peso y talla
 Disminución del deseo sexual
 Aparición de canas y líneas de expresión
 Pérdida de la masa ósea y muscular.
Adultez tardía (50 a 60 años de edad)
Además de la intensificación de los cambios físicos que comenzaron en etapas
previas, la adultez tardía se caracteriza por una serie de cambios vitales que
tienen un impacto en la dinámica social:

 Emancipación de los hijos, lo que en muchos casos implica el inicio de un

período de soledad para los padres.
 Es la fase de la jubilación y el replanteamiento de las prioridades, por lo que
las habilidades, talentos, pasatiempos y vínculos sociales cobran especial
importancia en este período.
 Disminución del deseo sexual en ambos sexos.
 Problemas de lubricación vaginal en las mujeres y disfunción eréctil en los
hombres.

Ancianidad (60 años en adelante)

La ancianidad, también llamada tercera edad, es la última etapa del desarrollo
humano y se caracteriza por

 Deterioro progresivo de las capacidades físicas y cognitivas.

 Tendencia al aislamiento social, bien sea como consecuencia de la
aparición o evolución de enfermedades o por la reducción del círculo social
causada por el fallecimiento de otros pares.
 Aceleración del proceso de envejecimiento (la piel pierde su elasticidad, las
arrugas se profundizan, el cabello comienza a caerse).
 Aceleración de la pérdida de masa ósea y muscular.
 Disminución de la visión y la audición.
Sin embargo, factores como la calidad de vida y los hábitos de salud adquiridos en
etapas vitales previas pueden influir de forma positiva en esta fase. Un adulto
saludable en términos físicos y emocionales afrontará la ancianidad con una mejor
perspectiva, de allí que sea importante crear oportunamente las condiciones y
hábitos para que así sea.