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    El Valor de Un Servicio Excelente

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    Paola Andrea Gomez Rosero

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    El Valor de Un Servicio Excelente

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    El valor de un

    servicio excelente
    con Jeff Toister

    Archivos de ejercicios
    Esta hoja de ejercicios pertenece a los archivos base del curso
    «Fundamentos del servicio de atención al cliente» de http://www.
    linkedin.com/learning
    El valor de un servicio excelente
    Un servicio excelente puede dar mucho trabajo. ¿Qué obtienes tú? En la siguiente ficha,
    analiza el valor de brindar un servicio al cliente de excelencia.

    Yo:
    ¿Qué obtengo al
    brindar un servicio
    al cliente exce-
    lente?

    Mi equipo:
    ¿Qué influencia
    positiva tiene en
    mis compañeros
    mi servicio exce-
    lente?

    Mi organización:
    ¿Qué influencia
    positiva tiene en
    mi organización mi
    servicio excelente?

    Fundamentos del servicio de atención al cliente


    El valor de un servicio excelente página 1

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