Análisis Sistemático

INTEGRANTES
• Sayuri Marín Lobaton

• Elizabeth Ayala Sánchez
• Anthony La Madrid
• Luz Pérez Arrue
DOCENTE
• Víctor Hugo Haro
CURSO
• Planeamiento Estratégico
Análisis Sistemático
de Alicorp
ALICORP S.A
Alicorp es una empresa de consumo masivo líder en el mercado peruano, con operaciones
industriales en seis países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Perú, en
donde está su sede principal.
❑ Exporta a más de 23 países y es la segunda empresa de consumo masivo más grande de los Andes.
❑ Gestiona más de 125 marcas líderes en los mercados de consumo masivo, productos industriales y
nutrición animal; crea experiencias extraordinarias para los consumidores; innova de manera
permanente, lo que genera bienestar para la sociedad.
PRINCIPALES MARCAS:
•Fideos Don Vittorio y Lavaggi, Detergentes Bolívar y
Opal, Aceites Primor y Cocinero, Galletas Casino y
Tentación, Mayonesa Alacena, Mazamorra Negrita,
Harina Blanca Flor, Panetones Sayón, Cereales Ángel etc.
MISIÓN VALORES
Transformamos mercados a través de -Lideres con pasión -Agiles y Flexibles
nuestras marcas líderes, generando -Confianza -Respeto
experiencias extraordinarias en
nuestros consumidores. Buscamos -Dedicación
innovar constantemente para generar
PILARES ESTRATEGICOS
valor y bienestar en la sociedad.
VISIÓN Se preparan para el futuro, adaptándose a los cambios

y las exigencias de los mercados donde participan,
apalancándonos siempre con sus tres pilares.
Ser líderes en los mercados en los ❑ Crecimiento
que competimos.
❑ Eficiencia
❑ Gente
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El problema principal de este caso es haber
inducido al engaño en el empaque de su cereal
"Ángel Mel", al utilizar la imagen de la miel y la
frase “verdadero aliado en nutrición”, la
publicidad en el empaque del producto “Ángel
Mel” de 170 gramos indujo a error a los
consumidores sobre las cualidades y el insumo que
este ostentaba en su composición. La miel era un
ingrediente importante en la composición del
producto “Ángel Mel” y que este era nutritivo,
pero según los estudios realizados a esta empresa
no era cierto la composición del cereal, si no de
otros insumos no favorables para nuestra salud, lo
cual estaba vendiendo una publicidad engañosa.
El problema se origino por la falta de
comunicación entre el departamento de publicidad ORIGEN DEL
y producción , además de una falta de supervisión
final al trabajo de los publicistas. PROBLEMA
CAUSAS:
Una de las principales causas del porque fue multado es porque su producto Ángel Mel
contenía un 40% de azúcar y 0.5% de miel
Dirigir la preferencia de los consumidores hacia determinados productos
Se debe a la actividad productiva de los productos, con el fin de un desarrollo de los
actos comerciales.
Por lo general empresas no generan la rentabilidad suficiente con un producto de
calidad por lo tanto crean un producto genérico para reducir gastos.
De acuerdo a un estudio de la Universidad Autónoma de Barcelona, la principal razón
del porque empresas usan mensajes mas atractivos, llamativos, interesantes o hasta
engañosas es por el simple hecho de la incrementación de ventas.
CONSECUENCIAS:
❑ La principal consecuencia de la publicidad
mal hecha es que Alicorp S.A. fue multado
por Indecopi con 84 mil soles por
publicidad engañosa.
❑ Otra consecuencia de esto es recibir
reclamos por parte de su publico
consumidor.
❑ Posteriormente perder a un grupo de
personas consolidados como consumidores
permanentes y posibles ventas bajas.
❑ El posible despido de las personas
involucradas en la publicidad engañosa.
SOLUCIONES:
❑ Llevar una mejor comunicación entre todos las áreas que están involucradas en el
proceso de publicidad.
❑ Darle una supervisión final al momento de que cualquier producto salga a la venta.
RECOMENDACIONES:
❑ Evitar exageraciones: La mejor opción en el mensaje publicitario se encuentra en solo mencionar
aquellas características existentes. Es preferible ser honestos a impactar con promesas de resultados.
❑ Mantenerse alienado a su ética: Considerando que la publicidad engañosa nace del interés
comercial sobre el bienestar del público, una marca que busque ser transparente en su publicidad
debe tener mantener sus estrategias comerciales alineadas a su ética.
❑ No retocar imágenes en exceso: La mayoría de imágenes publicitarias se retocan para mejorar su
aspecto y hacerlas más atractivas. Sin embargo, editarlas en exceso y de manera que se aleje de la
realidad del producto o de los resultados que este puede tener, genera confusión en el público.
CONCLUSIONES
❑ La empresa Alicorp ha implementado nuevas correctivas con el tema de la
composición del cereal y promoción de esta misma, por lo cual hasta el
momento mantiene la misma demanda al vender sus productos, aun así,
Indecopi sigue pendiente del caso.
❑ La comunicación entre las diferentes áreas de trabajo debe ser primordial, de tal
manera que no sucedan hechos como en el caso de publicidad engañosa, además
de que las empresas deben un respeto al publico y ofreciendo productos de
calidad y brindado toda la información al consumir es una manera de
demostrarlo.
❑ Adicionalmente, es importante que no se pierda el objetivo nutricional y
saludable que fue el origen de los cereales para el desayuno y se ve reforzado
con las leyes impuestas.

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