REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER PORPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA GRAN CARACAS (UNEXCA)
FUNDACIÓN MISIÓN SUCRE
ALDEA UNIVERSITARIA ´´ALEJANDRO FUENMAYOR´´
CARACAS-PRO PATRIA

FLUJOGRAMA

TRIUNFAFORES:
JAVIER GUILLEN C.I. 25.771.694
YEIMY INFANTE C.I. 22.900.950

Caracas, abril 2021

 INTRODUCCIÓN

Flujograma o Diagrama de Flujo, consiste en representar gráficamente hechos,

situaciones, movimientos o relaciones de todo tipo, por medio de símbolos.
A continuación se observará de tres autores diferentes el concepto de Flujograma
o Diagramas de Flujo, características, tipos, simbología, diseño y elaboración.
Según Gómez Cejas, Guillermo. Año 1.997; El Flujograma o Fluxograma, es un diagrama
que expresa gráficamente las distintas operaciones que componen un procedimiento o parte de
este, estableciendo su secuencia cronológica. Según su formato o propósito, puede
contener información adicional sobre el método de ejecución de las operaciones, el itinerario
de las personas, las formas, la distancia recorrida el tiempo empleado, etc.
Según Chiavenato Idalberto. Año 1.993; El Flujograma o Diagrama de Flujo, es una gráfica
que representa el flujo o la secuencia de rutinas simples. Tiene la ventaja de indicar la
secuencia del proceso en cuestión, las unidades involucradas y los responsables de su
ejecución.
Según Gómez Rondón Francisco. Año 1.995; El Flujograma o Diagrama de Flujo, es la
representación simbólica o pictórica de un procedimiento administrativo.
 FLUJOGRAMA

DEFINICIÓN
Un flujograma o diagrama de flujo consiste en una figura o gráfico que representa una
serie de procesos o un grupo de actividades por medio de símbolos.

Por tanto, la principal utilidad de un flujograma es que muestra de un solo vistazo un

proceso que puede ser complejo.

De esta forma, cada persona implicada en él sabe cuál es su labor. Con esto se
consigue incrementar la eficiencia y reducir las posibles incidencias.

CARACTERISTICAS

 Sintética: La representación que se haga de un sistema o un proceso deberá quedar

resumido en pocas hojas, de preferencia en una sola. Los diagramas extensivos dificultan
su comprensión y asimilación, por tanto dejan de ser prácticos.
 Simbolizada: La aplicación de la simbología adecuada a los diagramas de sistemas y
procedimientos evita a los analistas anotaciones excesivas, repetitivas y confusas en
su interpretación.
 De forma visible a un sistema o un proceso: Los diagramas nos permiten observar
todos los pasos de un sistema o proceso sin necesidad de leer notas extensas. Un diagrama
es comparable, en cierta forma, con una fotografía aérea que contiene los rasgos
principales de una región, y que a su vez permite observar estos rasgos o detalles
principales.

TIPOS

Según su forma:
a. Formato Vertical: En él el flujo o la secuencia de las operaciones, va de arriba hacia
abajo. Es una lista ordenada de las operaciones de un proceso con toda la información
que se considere necesaria, según su propósito.
b. Formato Horizontal: En él el flujo o la secuencia de las operaciones, va de izquierda a
derecha.
c. Formato Panorámico: El proceso entero está representado en una sola carta y puede
apreciarse de una sola mirada mucho más rápidamente que leyendo el texto, lo que
facilita su comprensión, aun para personas no familiarizadas. Registra no solo en línea
vertical, sino también horizontal, distintas acciones simultáneas y la participación de
más de un puesto o departamento que el formato vertical no registra.
d. Formato Arquitectónico: Describe el itinerario de ruta de una forma o persona sobre el
plano arquitectónico del área de trabajo. El primero de los flujogramas es
 eminentemente descriptivo, mientras que los últimos son fundamentalmente
representativos.

Por su propósito:
a. De Forma: Se ocupa fundamentalmente de una forma con muy pocas o
ninguna descripción de las operaciones. Presenta la secuencia de cada una de las
operaciones o pasos por los que atraviesa una forma en sus diferentes copias, a través de
los diversos puestos y departamentos, desde que se origina hasta que se archiva. Retrata
la distribución de múltiples copias de formas a un número de individuos diferentes o a
unidades de la organización.
b. Las formas pueden representarse por símbolos, por dibujos o fotografías reducidas o
por palabras descriptivas. Se usa el formato horizontal. Se retrata o se designa la forma
en el lado izquierdo de la gráfica, se sigue su curso al proceso de progresión horizontal,
cruzando las diferentes columnas asignadas a las unidades de la organización o a los
individuos.
c. De Labores (¿qué se hace?): Estos diagramas abreviados sólo representan las
operaciones que se efectúan en cada una de las actividades o labores en que se
descompone un procedimiento y el puesto o departamento que las ejecutan. El término
labor incluyendo toda clase de esfuerzo físico o mental. Se usa el formato vertical.
d. De Método (¿cómo se hace?): Son útiles para fines de adiestramiento y presentan
además la manera de realizar cada operación de procedimiento, por la persona que debe
realizarla y dentro de la secuencia establecida. Se usa el formato vertical.
e. Analítico (¿para qué se hace?): Presenta no solo cada una de las operaciones del
procedimiento dentro de la secuencia establecida y la persona que las realiza, sino que
analiza para qué sirve cada una de las operaciones dentro del procedimiento. Cuando el
dato es importante consigna el tiempo empleado, la distancia recorrida o
alguna observación complementaria. Se usa formato vertical.
f. De Espacio (¿dónde se hace?): Presenta el itinerario y la distancia que recorre una
forma o una persona durante las distintas operaciones del procedimiento o parte de él,
señalando el espacio por el que se desplaza. Cuando el dato es importante, expresa el
tiempo empleado en el recorrido. Se usa el formato arquitectónico.
g. Combinados: Presenta una combinación de dos o más flujogramas de las clases
anteriores. Se usa el flujograma de formato vertical para combinar labores, métodos y
análisis (qué se hace, cómo se hace, para qué se hace).

OBJETIVOS

Cuando buscamos la sencillez y la claridad, no podemos complicarnos demasiado. A

veces, encontramos diagramas de este tipo que en vez de aclarar confunden. Por eso, conviene
tener en cuenta unas recomendaciones básicas:

1. Planificar. Todo parte de un plan. Por eso, para crear una imagen de un proceso
debemos tener claro cuáles son los pasos que se van a dar. Tiene que ser lo más detallado
posible y mejor si se escribe.
2. Elegir. Una vez tenemos claro dónde queremos ir, hay que elegir el camino. Para
hacerlo, decidimos cómo lo vamos a representar, con qué colores, figuras o diseño. Porque no
solo debe ser sencillo, también es importante que sea atractivo a la vista.
3. Ejecutar. Este paso es, quizá, el más relevante. Debemos crearlo y hacerlo con lógica.
El ejemplo que veremos al final es un caso sencillo, pero los procesos reales pueden
complicarse mucho.
4. Comprobar y mejorar. Como todo en la vida, un diagrama de flujo también es
mejorable. Por eso, antes de publicarlo en la empresa, conviene escuchar segundas y terceras
opiniones. Además, una vez puesto en marcha, habrá que hacer mejoras, seguro.

VENTAJAS

 Existen una serie de ventajas en este tipo de diagramas que son las siguientes:
 En primer lugar, sencillez. En una sola imagen tendremos suficiente información para
saber qué tenemos que hacer y tomar decisiones al respecto.
 En segundo lugar, permite conocer aquellos puntos donde puede existir un problema y
podemos realizar las correspondientes mejoras a posteriori e implementarlas.
 En tercer lugar, facilita las relaciones personales entre las personas implicadas. Por
eso, en los trabajos en equipos (incluidos los virtuales) es de una enorme utilidad.
Cada parte tiene clara cuál es su parte dentro del proceso.
 En cuarto y último lugar, esta forma de representar procesos permite entender
fácilmente los diferentes protocolos implementados en la empresa.

DESVENTAJAS

 Los diagramas complejos pueden ser muy laboriosos durante la planeacion y  el
diseño del mismo.
 Puede ser difícil el seguimiento si el diagrama tiene diferentes caminos.
 No tiene normas fijas para la elaboración de los diagramas de flujos.
ANEXOS
 CONCLUSIÓN

Los Flujogramas a los cuales también se les llama diagrama de flujo y muy rara vez
fluxogramas, son gráficos que señalan el movimiento, desplazamiento o curso de alguna cosa,
que bien puede ser una actividad, un formulario, un informe, materiales, personas o recursos.
Los Flujogramas son de gran importancia para toda empresa y persona ya que brinda
elementos de juicio idóneos para la representación de procedimientos y procesos, así como las
pautas para su manejo en sus diferentes versiones.
La selección de los símbolos dependen del procedimiento que va a ponerse en las gráficas y
del empleo que vaya a darse en las mismas, por tal motivo es fundamental que se empleen de
forma correcta, al colocar un símbolo en un sitio inadecuado, cambia el sentido del
flujograma.
 BIBLIOGRAFÍA

https://www.monografias.com/trabajos14/flujograma/flujograma.shtml

https://economipedia.com/definiciones/flujograma.html

https://redesybd.wordpress.com/2016/08/06/ventajas-y-desventajas-de-los-diagramas-de-
flujo/