U1 - 4 - ARH - Caso Practico 04 - Toyota

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE BARRANCA

FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS, CONTABLES Y FINANCIERAS


DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE CIENCIAS CONTABLES Y
FINANCIERAS

Curso: Administración de Recurso Humanos


Periodo académico 2021 - I
Semestre III
Tema La administración de recursos humanos
Unidad I - 04
Integrantes:

Fecha de presentación 24.06.21 Hasta las 18:20 horas

Indicaciones:
Del desarrollo:
a) El líder de equipo deberá de crear una sala en el Meet (reunión grupal), Cisco Webex u otra
plataforma virtual y un documento colaborativo.
b) Los casos propuestos nos acercan a tomar una decisión en situaciones reales, analice detenidamente el
caso

De la calificación:
a) El caso propuesto debe ser resuelto de manera grupal y enviado según la fecha y hora indicada
(calificación de 0 a 20)
b) De enviar el trabajo posterior a la fecha indicada la calificación será de 0 a 14. Se revisará el trabajo
siempre y cuando tenga un sustento de su inasistencia y sea comunicado al docente por correo durante
la misma semana.

De la presentación:
a) El trabajo debe ser enviado en formato .pdf según la nomenclatura indicada : UI_4_ARH_C4_Grupo
N° ___. (Solo el líder de equipo sube el trabajo)
b) De no contar con esta nomenclatura no se revisará el trabajo.
Al final del caso deberá colocar una captura de pantalla de la reunión con sus integrantes

CASO PRÁCTICO 04: OBJETIVOS Y POLITICAS EN TOYOTA

Antonio Garrido, director presidente de Toyota, dedicó gran parte del año a establecer y
definir las bases para una política general de la empresa, así como los detalles de las
principales políticas específicas (políticas de ventas, de precios, de producción, de
inversiones, financiera, de almacén, etcétera). En lo referente a la política de recursos
humanos, el director presidente solicitó la asesoría del gerente de Recursos Humanos,
Martin Sumiko. Antonio se enteró de que, de todos los recursos de la empresa (recursos
físicos, financieros, tecnológicos y de mercadotecnia), los únicos administrados en el
nivel general y no en el de la dirección eran los recursos humanos. Antonio se enteró
también de que la administración de los Recursos Humanos no era exclusiva de la
gerencia de Recursos Humanos, sino una responsabilidad de línea y una función de
staff. Se enteró además de que, en la fábrica, a los obreros no calificados se les trataba
con un sistema autoritario y rígido. A los obreros calificados, los técnicos especializados

Docente: Freddy Fredrich Cabello Vicente


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FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS, CONTABLES Y FINANCIERAS
DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE CIENCIAS CONTABLES Y
FINANCIERAS
y los trabajadores eventuales con contratos mensuales se les trataba con un sistema
autoritario y benevolente. En las oficinas principales de la empresa donde están las áreas
administrativa, financiera y comercial, los empleados operaban con un sistema
nítidamente consultivo. El personal de ventas y el de procesamiento de datos, así como
los gerentes de departamento, recibían un trato de sistema participativo grupal muy
liberal. Con todas estas características, Martin Sumiko trató de demostrar al director
presidente que, para establecer las políticas de RH, era imprescindible establecer
primero los objetivos de la empresa por medio de sus recursos humanos.

Lea detenidamente y desarrolle según lo revisado en clases:


1. ¿Qué objetivos debería proponer para el área de recursos humanos?
2. ¿En función de los objetivos planteados proponga las políticas que deberían seguir?

Indicaciones adicionales:
Los objetivos y políticas deben de ser propuestos mínimo uno por cada participante y se
debe de explicar de manera breve como se va a lograr.

Docente: Freddy Fredrich Cabello Vicente


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