Actividad Cierre de Ventas

Actividad Cierre de ventas
En este momento vamos a ser reflexivo en lo que es el cierre de ventas, repetimos

no queremos teorías en este momento queremos saber qué piensa usted al
respecto. investigue lo que se le pide a continuación para poder completar la
actividad.
 - El cierre de las ventas
Es una fase clave del ciclo de compra, en la que el agente se enfrenta al reto de
derivar la visita comercial hacia la decisión de compra de un cliente. En este
momento tan decisivo es necesario seguir una estrategia en la que la escucha
activa es muy importante para conocer su posición ante el producto.
Los grandes vendedores no pasan por alto ningún detalle del proceso de venta,
y conocen cuáles son los pasos y el trabajo que hay que recorrer para mejorar el
proceso de ventas.
En ese sentido, las técnicas de cierre de ventas no son una fórmula secreta para
aumentar las ventas de la noche a la mañana, ni la receta mágica para vender
sin esfuerzo. Debemos conocer a nuestros clientes y emplear las tácticas de
cierre de ventas adecuadas a cada momento a cada momento,
complementándolas con el uso de la tecnología y las aplicaciones para
comerciales adecuadas, que nos ayuden a conocer a nuestro interlocutor,
comprender sus necesidades y ser capaces de ayudarles a satisfacerlas.
 - Técnicas de cierre.
Algunas técnicas de cierre de ventas son:
1. Cierre directo: También conocido como "pregunta directa" ya que consiste,

precisamente, en formular una pregunta a nuestro cliente.
2. Cierre de la alternativa: Damos a elegir 2 alternativas, ambas buenas

opciones. Para nuestro cliente evidentemente. Él o ella solo tendrá que
pensar qué color prefiere o qué material o la cantidad.
3. Cierre por amarre: Este tipo de cierre consiste en plantear preguntas al final
de nuestros enunciados con el objetivo de conseguir respuestas positivas por
parte del cliente, Ya sea en forma de palabras o de gestos.
4. Cierre por equivocación: Cuando nos equivocamos en algún detalle de la

venta de forma, Por ejemplo, la fecha de entrega. Ejemplo: marcamos la
entrega del pedido para el martes 21 de febrero, ¿correcto? Si el cliente nos
corrige habrá dado por sentada la venta.
5. Cierre por detalle secundario: Este método consiste en hacer imaginar al

cliente que ya ha aceptado nuestra oferta.
6. Método de cambio de precios: Es todo un clásico para las ventas que

funcionan por campañas, aquéllas que dependen en gran medida de la
fluctuación de los precios en el mercado o de los que le marca su proveedor.
7. Método del precio ridículo: Es otro tipo de tácticas de ventas son las

relacionadas con el precio. En esta técnica de cierre "del precio ridículo" el
precio no cambia ni tenemos previsto hacerlo: lo presentamos de una forma
atractiva para no "asustar".
8. Método de máxima calidad: "Lo barato sale caro", "lo caro sale barato". Estas
frases las hemos dicho todos alguna vez y todos damos por sentado que son
verdad. Sin embargo, parecen diluirse cuando tenemos delante de nuestros
ojos un presupuesto muy elevado junto a una "oferta imbatible". Es momento
de defender nuestra apuesta por la calidad como filosofía de empresa y de
recordar el sentido de estas frases.
9. Cierre de ventas perdidas: Esta es una de las técnicas de cierre de ventas se
emplea solo cuando tenemos un "no" claro. En este caso volvemos al cliente
con la intención de averiguar el motivo por el cual no nos ha elegido, es decir,
para recoger el Feedback. Creamos un clima de confianza para futuros
momentos y mejoramos con la información que nos proporciona el cliente.
 - Fases del comportamiento del vendedor:
el vendedor profesional debe seguir una metodología o una estructura en su

trabajo. Esto tiene la ventaja para él de saber dónde se encuentra en todo
momento durante la entrevista para poder subir y avanzar por los distintos
escalones de la venta, lo que le ayudará a conseguir el éxito.
Etapas:
 Preparación de la actividad.
 Determinar y crear necesidades.
 Argumentación.
 Tratamiento de objeciones.
 Cierre.
 Reflexión o autoanálisis.
 - Estrategia, actitud, avance, resumen, petición.
Estrategia de ventas es aquel tipo de estrategia cuyo diseño se realiza con el fin
de alcanzar unos objetivos de ventas.
Actitud de un vendedor:
1. Ser optimista
2. Ser empático
3. Ser proactivo
4. Ser orientado a resultados
5. Tener habilidades para relacionarse
6. Ser multitarea
7. Abrazar la tecnología
Valor 30 puntos

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 - El cierre de las ventas

Algunas técnicas de cierre de ventas son:

1. Cierre directo: También conocido como "pregunta directa" ya que consiste,

2. Cierre de la alternativa: Damos a elegir 2 alternativas, ambas buenas

4. Cierre por equivocación: Cuando nos equivocamos en algún detalle de la

5. Cierre por detalle secundario: Este método consiste en hacer imaginar al

6. Método de cambio de precios: Es todo un clásico para las ventas que

7. Método del precio ridículo: Es otro tipo de tácticas de ventas son las

 - Fases del comportamiento del vendedor:

el vendedor profesional debe seguir una metodología o una estructura en su

 - Estrategia, actitud, avance, resumen, petición.

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