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    Quiz Manuela

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    Paola Gutierrez
    Determinar la causa del comportamiento de un consumidor será difícil dado que cada persona tiene múltiples causas y estas son diferentes para cada individuo. Además, el comportamiento es multicausal y los factores como las promociones y descuentos nos llevan a reaccionar de forma impulsiva. Finalmente, existen limitaciones cuando se estudia el comportamiento del consumidor ya que un individuo no es siempre consciente de todas las razones por las que adquiere un bien o prefiere una marca.

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    Determinar la causa del comportamiento de un consumidor será difícil dado que cada persona tiene múltiples causas y estas son diferentes para cada individuo. Además, el comportamiento es multicausal y los factores como las promociones y descuentos nos llevan a reaccionar de forma impulsiva. Finalmente, existen limitaciones cuando se estudia el comportamiento del consumidor ya que un individuo no es siempre consciente de todas las razones por las que adquiere un bien o prefiere una marca.

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    Quiz manuela

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    Determinar la causa del comportamiento de un consumidor será difícil dado que cada persona tiene múltiples causas y estas son diferentes para cada individuo. Además, el comportamiento es multicausal y los factores como las promociones y descuentos nos llevan a reaccionar de forma impulsiva. Finalmente, existen limitaciones cuando se estudia el comportamiento del consumidor ya que un individuo no es siempre consciente de todas las razones por las que adquiere un bien o prefiere una marca.

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    Quiz Manuela

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    Paola Gutierrez
    Determinar la causa del comportamiento de un consumidor será difícil dado que cada persona tiene múltiples causas y estas son diferentes para cada individuo. Además, el comportamiento es multicausal y los factores como las promociones y descuentos nos llevan a reaccionar de forma impulsiva. Finalmente, existen limitaciones cuando se estudia el comportamiento del consumidor ya que un individuo no es siempre consciente de todas las razones por las que adquiere un bien o prefiere una marca.

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    Pregunta 1

    5 / 5 pts
    Competencia: Identificar los conceptos relacionados con el comportamiento del
    consumidor, con el objetivo de analizar los patrones de consumo en su proceso de
    decisión, partiendo del marco teórico de la estrategia de marketing.
    Determinar la causa del comportamiento de un consumidor será una tarea
    realmente difícil de
    ejecutar dado que:

      
    en cada ocasión, si no se disponen de medios electrónicos para observar el
    comportamiento de cada individuo, es imposible analizar las causas.
     

      
    Para cada individuo, resulta más importante los beneficios sociales
    (aspiracionales) que otras motivaciones en cualquier tipo de compra.
     

      
    En cada ocasión, se debe contar con el permiso escrito del consumidor para
    analizar sus múltiples causas de compra
     

      
    En cada ocasión, o para cada individuo, serán múltiples causas y diferentes de
    uno a otro.
     
    El comportamiento es multicausal
     
    Pregunta 2
    5 / 5 pts
    Competencia: Identificar los conceptos relacionados con el comportamiento del
    consumidor, con el objetivo de analizar los patrones de consumo en su proceso de
    decisión, partiendo del marco teórico de la estrategia de marketing.
    Por el simple hecho de ser seres emocionales, diferentes factores como las
    promociones y descuentos entre otros, nos llevan a reaccionar de forma impulsiva,
    a posponer la meditación (razonamiento) para después de la ejecución (compra).

      
    Falso
     

      
    Verdadero
     
    Somos emocionales y por tanto nuestro comportamiento es impulsivo en situaciones de
    compras de productos promocionales
     
    Pregunta 3
    5 / 5 pts
    El campo de acción profesional en esta pregunta es el foco principal de atención,
    dado que lo que el interrogante que se plantea hace referencia al papel que juega
    el experto en mercadeo dentro del proceso de decisión del consumidor. Hemos de
    aclarar que en la actualidad la transversalidad de funciones para cargos de
    diferentes experticias hace que muchos profesionales se vuelvan diestros en la
    realización de labores diversas que en ocasiones distan de su competencia
    central, sin embargo, se debe tener claridad de conceptos en cuanto al propósito
    principal de cada experto y no confundirlo con actividades intermedias que son
    parte de un proceso superior.
    La finalidad del mercadólogo es:

      
    Obtener la mayor información.
     

      
    Segmentar.
     

      
    Hacer un correcto muestreo.
     

      
    Influenciar el proceso de decisión.
     
    Influenciar el proceso de decisión: Es correcta dado que este es el objetivo final del
    mercadólogo
     
    Pregunta 4
    5 / 5 pts
    Para la presente pregunta es necesario entender y diferenciar de forma conceptual
    que existen muchos participantes en la actividad de consumo de cualquier bien en
    un mercado determinado y existen interacciones diversas que otorgan roles
    precisos a cada uno de ellos sin embargo un solo individuo puede desempeñar
    varios roles de forma simultanea es aquí donde cobra mucha importancia saber
    diferenciar las definiciones de comprador, consumidor, usuario e intermediario,
    dado que si bien es cierto pueden ser ejecutadas por un mismo individuo revisten
    actividades diferentes.
    La persona que ejecuta la transacción monetaria de intercambio y se suma a la
    cadena de distribución de un bien se le llama

      
    comprador.
     
    Comprador: es correcta dado que es quien realiza la transacción monetaria

      
    consumidor.
     

      
    intermediario.
     

      
    usuario.
     
     
    Pregunta 5
    5 / 5 pts
    Competencia: Identificar los conceptos relacionados con el comportamiento del
    consumidor, con el objetivo de analizar los patrones de consumo en su proceso de
    decisión, partiendo del marco teórico de la estrategia de marketing.

    Los seres humanos somos por naturaleza "sencillos" y facilmente interpretables


    para conocer las motivaciones de compra y consumo, esa facilidad se ve
    potencializada en todos los procesos de decisión que tenemos que ejecutar,
    incluyendo el comportamiento de compra y consumo.

      
    Verdadero
     

      
    Falso
     
    Realmente, los seres humanos somos por naturaleza complejos y difícilmente
    interpretables, esa complejidad se ve potencializada en todos los procesos de decisión
    que tenemos.
     
    Pregunta 6
    5 / 5 pts
    Debemos entender que definitivamente el proceso de decisión de consumo estará
    siempre matizado por elementos de la experiencia previa del individuo que en
    conjunto con el contexto en el cual se mueva cuando está considerando consumir
    llevan al primer lugar de su mente de forma racional algunos elementos y al primer
    lugar de sus afectos de forma emocional otros factores, situación que define los
    que el lenguaje mercadológico llamamos el top of mind y el top of heart, de tal
    manera que podemos concluir que existe un ranking de asociación que le da una
    posición a cada bien dentro de la escala de poder ser consumido.
    Cuando la marca tiene un lugar privilegiado a nivel emocional estamos hablando
    de

      
    Top of Mind.
     

      
    Top of Heart.
     
    es correcta pues el top of heart habla de las emociones

      
    Benchmarking.
     

      
    Diferenciación.
     
     
    Pregunta 7
    5 / 5 pts
    Reviste vital importancia el hecho de tener en cuenta que estamos frente al
    estudio de un fenómeno humano sujeto a múltiples y muy rápidas variaciones,
    puesto que las condiciones y los estímulos a los que están expuestos los
    individuos son virtualmente inagotables en fondo y forma, lo que hace que los
    entornos mercadológicos sean atmosferas extremadamente volátiles en las que
    únicamente un buen entendimiento de las tendencias puede llevar a una
    predicción satisfactoria.
    La alta variabilidad de las tendencias desemboca en

      
    Certeza de compra.
     

      
    Angustia del consumidor.
     

      
    Predicciones no acertadas.
     
    Predicciones no acertadas: Es correcta dado que al tener tendencias de corta duración se
    hace difícil predecir con precisión.

      
    Desilusión del Bien.
     
     
    Pregunta 8
    5 / 5 pts
    En ocasiones, y más frecuentemente que no, los mercadólogos nos vemos
    enfrentados a grupos sociales de dimensiones muy grandes con una característica
    muy marcada que es la heterogeneidad que los define, haciendo muy difícil definir
    tendencias o sencillamente características comunes a todo el grupo, es por ello
    que se hace necesario fragmentar el grupo para obtener subgrupos que son un
    poco más homogéneos donde se puedan sacar conclusiones con una probabilidad
    de acierto más alta, esta práctica es necesaria puesto que el hecho de no llevarla
    a cabo supondría el desgaste de personal, dinero, tiempo y muchas más variables
    con una probabilidad baja de éxito.
    Se segmenta para

      
    Optimizar recursos.
     
    Optimizar recursos: es correcta dado que de no segmentar se haría una mayor inversión
    en recursos de forma innecesaria.

      
    Conglomerar.
     

      
    Reducir la demanda.
     

      
    Homogenizar la oferta.
     
     
    Pregunta 9
    5 / 5 pts
    Competencia: Identificar los conceptos relacionados con el comportamiento del
    consumidor, con el objetivo de analizar los patrones de consumo en su proceso de
    decisión, partiendo del marco teórico de la estrategia de marketing.
    Respecto a las  limitaciones existentes cuando se conduce un estudio aplicado al
    comportamiento del consumidor, es cierto afirmar que:

      
    Un individuo siempre expresa de de forma completa sus razones en las redes
    sociales del por qué adquiere un bien o por qué prefiere una marca
     

      
    Un individuo por lo general no es consciente de forma completa acerca del porqué
    adquiere un bien y en ocasiones aún menos del por qué prefiere una marca
     
    Existen motivaciones no conscientes en el comportamiento del consumidor

      
    Un individuo siempre piensa en algoritmos matemáticos para saber por qué
    adquiere un bien o por qué prefiere una marca
     

      
    Un individuo siempre es consciente de forma completa y absoluta acerca del
    porqué adquiere un bien o por qué prefiere una marca
     
     
    Pregunta 10
    5 / 5 pts
    El estudio de un mercado puede hacerse de diferentes formas, y más importante
    aún es saber que los diferentes elementos presentes en el mercado han merecido
    diferentes grados de atención a través del tiempo, y se han creado y congregado
    con el paso del tiempo corrientes y focos diferentes de atención a la interacción de
    variables, sin embargo se debe tomar como base que todas las relaciones
    humanas se basan en el entendimiento del individuo como parte fundamental que
    conforma todos los mercados, postulado que fue entendido desde mediados del
    siglo XX.
    El foco en el Individuo inicia en los años

      
    90.
     

      
    50.
     
    Los Años 50: Es correcta dado que en esta década se empezó a dar prioridad al estudio
    del individuo

      
    60.
     

      
    80.
     

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