Tarifas Semestrales Telecel 30jun2020
Tarifas Semestrales Telecel 30jun2020
Tarifas Semestrales Telecel 30jun2020
844 0,30 El usuario podrá responde desde su celular a los mensaje que llegan desde la Web de Tigo. El cliente podra hacer uso de este servicio siempre y cuando reciba uns SMS desde el corto 844.
40404 0,98 El usuario podrá actualizar desde su celular su estado en Twitter asi como recibir las notificaciones de su cuenta personal. El servicio estara activo luego de que el usuario ingresa a la pagina web de Twitter y siga las
instrucciones de activación asi como de cancelacion del servicio.
4444 0,50 A través del servicio, el usuario podrá consultar la deuda de impuestos de su vehículo, la información generada corresponde alServicio del Ruat. El cliente debe enviar un SMS con el Número de Placa al número corto 4444,
esta solicitud del servicio tiene un costo de Bs 0,50 por SMS enviado.
6677 Costo cero Autogestión de números favoritos (Adicionar, eliminar o modificar) para los usuarios de planes SIN LIMITE y FACIL SIN LIMITE o aaquellos suscritos al Plan Post Pago Móvil o "Paquetigos número amigo"
CRÉDITO DIVERTIDO SERVICIO DE LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL
Tarifas aplicables utilizando el codigo de larga distancia 17 de TELECEL. (Expresado en Bolivianos)
Paquetigo Crédito Divertido Tarifa (Bs) Planes habilitados
ORIGEN
DESTINO Telétono Fijo (Bs/min Teléfono Móvil (Bs/min) Horarios
Divertido 0,50 Bs Bs 0,50 0,50
SUDAMÉRICA
Planes servicio móvil modalidad a teléfono fijo y/o Móvil 3,80 3,80 Lunes a Domingo 24 hrs.
Divertido 1 Bs Bs 1,00 1,00 Pre Pago y Factura Fija CENTROAMÉRICA
a teléfono fijo y/o Móvil 5,00 5,00 Lunes a Domingo 24 hrs.
Divertido 2 Bs Bs 2,00 2,00 NORTEAMÉRICA
a teléfono fijo y/o Móvil 3,80 3,80 Lunes a Domingo 24 hrs.
PAQUETIGO WHATSAPP EUROPA
a teléfono fijo y/o Móvil 5,00 5,00 Lunes a Domingo 24 hrs.
Paquete Precio (Bs) WhatsApp Vigencia Planes habilitados
Ilimitado ÁFRICA
a teléfono fijo y/o Móvil 6,80 6,80 Lunes a Domingo 24 hrs.
Bolsa Empresa (solo las líneas que reciben una
acreditación mensual de crédito), Enterprise40, ASIA
WhatsApp 20 Si
Hasta el último día de cada mes,
siempre que la línea se Enterprise75, Enterprise100, Enterprise150, a teléfono fijo y/o Móvil 6,80 6,80 Lunes a Domingo 24 hrs.
Ilimitado encuentre vigente Enterprise Plus 40, Enterprise Plus 75 y OCEANÍA
Enterprise Plus 100 a teléfono fijo y/o Móvil 6,80 6,80 Lunes a Domingo 24 hrs.
Hasta las 23:59 del día Tigo Pre Pago, Tigo Pre Pago 2 y Factura Fija
WhatsApp 2 Si de la compra Tarifas aplicadas también para Telecentros y Minicabinas Tigo (GSM) Minicabinas FF 50 y FF 100.
WhatsApp Ilimitado: Aplica para chat, descarga de archivos y mensajes de audio. Si el usuario realiza llamadas o
video llamadas a través de WhatsApp se descontaran de sus MB asignados a su plan o de su saldo principal. OTRAS TARIFAS
PLANES SMART APPS Origen Teléfono Móvil
Teléfono Fijo (Bs./min) Horarios
Servicio TBM (Bs) Licencias Total TBM acumulada Bs Destino (Bs./min)
CUBA
ADD ON Smart Apps 27 4 125
ADD ON Smart Apps 24 5 149 a teléfono fijo y/o móvil 7,5 7,5 Lunes a Domingo 24 Hrs.
ADD ON Smart Apps 21 6 170
Origen Teléfono Móvil
Nota: Planes fuera de comercialización Teléfono Fijo (Bs./min) Horarios
Destino (Bs./min)
ADD ON SMART APPS PLUS
DESTINO ESPECIAL 1
Plan Licencias TBM (Bs) Planes habilitados a teléfono fijo y/o móvil 43 43 Lunes a Domingo 24 Hrs.
SUDAMÉRICA 1,10
PAQUETIGOS INTERNACIONALES Costo del Servicio
Tigo Te Presta (Bs) Destino CENTRO Y 15,00
Paquetigo Minutos Precio Bs NORTE
AMÉRICA
1 4 2 0,30 EEUU
RESTO DEL 2,30 1,35 2,65 0,40
2 4 4 0,40 SUDAMERICA MUNDO
EUROPA
1,79
El costo del paquetigo y el costo del servicio serán cobrados al usuario cuando realice cualquier evento de recarga: OCEANIA
20,00
Carga de Tarjeta, Recarga Tigo, Transferencia de Saldo. AFRICA
El cobro está sujeto a las condiciones del servicio TIGO TE PRESTA.
ASIA
SERVICIO DE COBRO REVERTIDO
Las tarifas están expresadas en dólares americanos. La facturación al usuario se realiza en bolivianos al tipo de cambio que
Plan TBM (Bs) Tarifa por minuto Planes habilitados corresponda a la fecha en que TELECEL S.A. recibe los registros de tráfico de los operadores internacionales. El tipo de
entrante (Bs) cambio es el publicado por el Banco Central de Bolivia.
* El grupo "Nación Tigo &USA" comprende los siguientes países: Norteamérica: USA; Sudamérica: Colombia, Paraguay;
Plan 510 - Líneas 800 0 1 24 Hrs. Centroamérica: Honduras, Guatemala, El Salvador.
* El grupo "Países Frecuentes" comprende los siguientes países: Sudamérica: Brasil, Argentina, Chile, Perú y Uruguay;
La empresa que requiera habilitar el plan deberá solicitarlo a su ejecutivo comercial asignado. Centroamérica: Panamá, Costa Rica, República Dominicana; Norte América: México y Canadá; Europa: España, Francia,
La línea permite la recepción de llamadas entrantes desde cualquier operador fijo y/o móvil dentro del territorio nacional. Alemania, Italia, Gran Bretaña, Grecia, Bélgica, Holanda y Suecia; Asia: China y Japón.
El usuario no cuenta con una tarifa básica mensual (TBM) * El grupo "Resto del Mundo" comprende todos los países con cobertura excepto los descritos en los grupos "Nación Tigo
La tarifa por minuto entrante es bajo demanda por lo que no incluye minutos. &USA" y "Países Frecuentes".
Las llamadas se cobran con fraccionamiento al segundo.
El servicio solo se ofrece en la modalidad post pago. Tarifa para el Plan Infinite
El usuario podrá definir el límite de consumo máximo mensual de llamadas a recibir en su línea 800-17-XXXX.
La empresa deberá presentar los requisitos solicitados por TELECEL S.A. para acceder al plan. Tarifa Tarifa por Tarifa por Tarifa por
Servicio válido a nivel nacional. Grupo Región por minuto minuto saliente minuto minuto Tarifa de datos por Tarifa por mensaje
saliente en la red saliente a entrante o MB enviado
/ País recibida
SERVICIO ROAMING INTERNACIONAL a Bolivia visitada otros destinos
USA
Tarifa por Tarifa por Tarifa por Tarifa por Tarifa por Tarifa por NACIÓN TIGO &
minuto minuto minuto minuto Tarifa de minuto SUDAMÉRICA
0,10 0,10 1,50 0,10 1,00 0,40
a mensaje USA
Región / País saliente saliente entrante saliente
números SMS datos saliente CENTRO
local en la a Bolivia o recibido enviado por MB a otros AMÉRICA
red visitada Premium destinos
SUDAMÉRICA
NACIÓN TIGO & USA 0,22 0,22 0,07 6,00 0,03 0,05 1,50
PAÍSES FRECUENTES 0,80 0,80 0,25 6,00 0,20 0,60 2,50 CENTRO Y
PAÍSES NORTE
RESTO DEL MUNDO 1,35 2,30 1,10 6,00 0,40 15,00 2,65 FRECUENTES AMÉRICA 0,20 0,20 2,50 0,20 1,00 0,40
(1) Para los países de Antillas Holandesas, Antigua y Barbuda, Anguila, Barbados, Dominica, Granada, St. Lucia, San Vicente, ASIA Y EUROPA
Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes Británicas, St. Kitts y Nevis, Monserrat, Islas Caimán, Jamaica, Cuba, Haití, Curacao la
tarifa es de $US15/MB. SUDAMÉRICA 1,10
(2) Para el país de: Groenlandia la tarifa es de $US15/MB.
(4) Para los países de: Guyana y Surinam la tarifa es de $US15/MB. CENTRO Y 15,00
NORTE
(5) El fraccionamiento para llamadas de VOZ es al segundo. AMÉRICA
(6) El valor del fraccionamiento de volumen de datos es cada 1 megabyte (MB). RESTO DEL
(7) Para habilitación del plan el usuario debe presentar su solicitud de manera personal o mediante correo electrónico a su EUROPA 2,30 1,35 2,65 0,40
MUNDO 1,79
Ejecutivo Comercial Tigo. OCEANIA
Las tarifas están expresadas en dólares americanos. La facturación al usuario se realiza en bolivianos al tipo de cambio que 20,00
corresponda a la fecha en que TELECEL S.A. recibe los registros de tráfico de los operadores internacionales. El tipo de AFRICA
TRANSFERENCIA DE SALDO
Montos permitidos de transferencia Tarifa del Servicio (Bs)
1 0,20
2 0,20
5 0,20
10 0,20
20 0,20
DAME SALDO TIGO TE PRESTA PAQUETIGOS MIXTOS MEJORADOS
Montos permitidos de transferencia Tarifa del Servicio (Bs) Costo Servicio
1 0,20 Paquetigo Tarifa (Bs) Tigo Te Presta (Bs) MB Minutos Vigencia
2 0,20
5 0,20 Paquetigos mixtos mejorados 4 0,4 100 5 "MB: Hasta Hrs.5:59 am del día
10 0,20 siguiente a la compra
20 0,20 Paquetigos mixtos mejorados 6,5 0,7 350 2 Minutos: Hasta Hrs.23:59
del mismo día de la compra"
Tigo Te Presta Precio Costo Servicio Tigo Minutos SMS Vigencia Minutos y SMS PLANES FACTURA FIJA INTERNET MÓVIL
(Bs) Te Presta (Bs) Planes TBM (Bs) MB incluidos Música Ilimitada Incluida Límite de Consumo
Tigo Te Presta Adicional 4 0,4 6 15 Hasta las 23:59 del día de la compra IM FF 2500 - 3,5G 99 2500 NO TBM
2 10 Hasta las 23:59 del día de la compra IM FF 3500 - 3,5G 149 3500 SI TBM
Tigo Te Presta Llamadas 2,5 0,3
IM FF 5200 - 4G 199 5200 SI TBM
Tigo Te Presta Llamadas 5 0,4 8 10 Hasta las 23:59 del día de la compra IM FF 7500 - 4G 289 7500 SI TBM
Tigo Te Presta Adicional 1,8 0,2 2 0 Hasta las 23:59 del día de la compra Planes Extra MB TBM (Bs) MB incluidos Música Ilimitada Incluida Límite de Consumo
IM FF 2500 - EXTRA 3000MB 218 5500 NO TBM
TIGO TE PRESTA NUEVA OFERTA DE PAQUETIGOS Y TIGO TE PRESTA ADICIONAL IM FF 3500 - EXTRA 3000MB 268 6500 SI TBM
IM FF 5200 - EXTRA 3000MB 318 8200 SI TBM
Costo Servicio WhatsApp Vigencia IM FF 7500 - EXTRA 3000MB 408 10500 SI TBM
Paquetigo Tarifa (Bs) Tigo Te Presta (Bs) MB Ilimitado Vigencia MB WhatsApp IM FF 2500 - EXTRA 1800MB 179 4300 NO TBM
Ilimitado IM FF 3500 - EXTRA 1800MB 229 5300 SI TBM
Paquetigo Día (24 HORAS) 2 0,3 55 No 24 horas a partir de la compra NO IM FF 5200 - EXTRA 1800MB 279 7000 SI TBM
Paquetigo Día (24 HORAS) 2,5 0,4 150 Si 24 horas a partir de la compra IM FF 7500 - EXTRA 1800MB 369 9300 SI TBM
Paquetigo Día (24 HORAS) 5 0,5 250 Si 24 horas a partir de la compra
Paquetigo Día (24 HORAS) 5,5 0,5 370 Si 24 horas a partir de la compra
Paquetigo Día (24 HORAS) 20 1,6 1500 Si 24 horas a partir de la compra
Paquetigo 2 Días (48 HORAS) 6 0,5 380 Si 48 horas a partir de la compra
Paquetigo 3 Días (72 HORAS) 10 1 660 Si 72 horas a partir de la compra
Paquetigo Semana (168 HORAS) 20 1,6 1000 Si 168 horas a partir de la compra
PAQUETES DE INTERNET A TRAVÉS DELORTAL
P INTERNET TIGO -Enviar SMS accediendo a la dirección local http://192.168.1.1 en el menú SMS.
Paquetes Tarifa (Bs) Cuotaen Mega Bytes Límite de Consumo Canal de compra
EXTRA 150 MB 25 150 TBM http://192.168.1.1 menu SMS
EXTRA 300 MB 40 300 TBM Portal de Internet Para consultar su saldo en bolivianos ó recordar el número de su línea ó revisar sus notificaciones el usuario deberá
EXTRA 500 MB 60 500 TBM Tigo http://internet.tigo.com.bo ingresar al Portal de Internet Móvil Tigo http://internet.tigo.com.bo. Y seguir las instrucciones
EXTRA 1000 MB 90 1000 TBM El usuario podrá solicitar un equipo Mifi LTE en condición de Comodato por 18 meses. Si el usuario migra de plan a un
PLAN CORPORATIVO plan inferior deberá abonar la diferencia del monto subsidiado menos los meses restantes.
Plan Corporativo Plan TBM (Bs) Cuota de Mega Bytes El usuario debe presentar los requisitos solicitados por Telecel S.A. para la activación del plan.
GSM-Plan 705-Plan Internet Libre Post Pago La Velocidad mínima promedio es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida en el plan adquirido y bajo
S-Premium 290 Ilimitado condiciones normales(*), esto equivale a 50kbps en planes 3,5G y 100kbps en planes LTE. Si el equipo se encuentra con
*/ Mínimo 50 líneas
cobertura GPRS ó EDGE la velocidad mínima ofrecida es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida en el plan
PLANES LTE INTERNET MÓVIL adquirido lo cual equivale a 10kbps.
Plan de TBM Tarifa en base a Hora
rio Velocidad SMS Límite de Servicio disponible en las ciudades de Santa Cruz, La Paz, Cochabamba, Oruro, Potosí, Sucre, Tarija.
Consumo (Bs) Horario Diurno Horario Nocturno
LTE Tarifa Diurna Tarifa Noctu
rna Hasta Incluidos Consumo (*) Esta velocidad mínima promedio aplica para lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de
LTE 120 120 Bs 0,026 x MB Bs 0,005 x MB De 06:00 a 23:59 De 00:00 a 05:59 8 Mbps 0 120
LTE 180 180 Bs 0,025 x MB Bs 0,005 x MB De 06:00 a 23:59 De 00:00 a 05:59 8 Mbps 50 180 cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de
LTE 280 280 Bs 0,018 x MB Bs 0,005 x MB De 06:00 a 23:59 De 00:00 a 05:59 8 Mbps 0 280
Plan de Consumo LTE TBM (Bs) Tarifa Plana por MB 24 horas SMS Límite de Consumo PLANES DE DATOS GPRS
LTE 300 300 0,023 100 300
TBM (Bs) MB SMS Inlcuidos Mínimo de líneas Limite de consumo del plan
Bs 65 x MB 3000 Bolsa Empresa, Enterprise Plus, Platinum Plus, Infinite Plus, Bolsa Tigo Business Planes TBM (Bs) Capacidad Velocidad Máxima Alcanzable
IM FF 2000 - EXTRA MB 238 5000 MB Hasta 1 Mbps
Bolsa Empresa, Enterprise, Negocio Plus, Infinite, Platinum, Enterprise Plus, Platinum Plus, IM FF 3000 - EXTRA MB 278 6000 MB Hasta 1 Mbps
Bs 85 x MB 5000
Infinite Plus, Bolsa Tigo Business IM FF 3500 - EXTRA MB 309 6500 MB Hasta 1 Mbps
IM 4G FF 5000 - EXTRA MB 318 8000 MB Hasta 2 Mbps
Sin Límite 735, Bolsa Empresa, Enterprise, Negocio Plus, Infinite, Platinum, IM 4G FF 7000 - EXTRA MB 368 10000 MB Hasta 2 Mbps
Bs 100 x MB 6000
Enterprise Plus, Platinum Plus, Infinite Plus, Bolsa Tigo Business IM 4G FF10000 - EXTRA MB 408 13000 MB Hasta 2 Mbps
IM 4G FF20000 - EXTRA MB 448 23000 MB Hasta 2 Mbps
Planes NO vigentes para comercialización.
Bs 250 x MB 16000 Sin Límite 735, Enterprise Plus, Platinum Plus, Infinite Plus, Bolsa Tigo Business
Planes TBM (Bs) Capacidad Velocidad Máxima Alcanzable
IM FF 2500 - 3,5G 109 2500MB 1 Mbps
PLAN TIGO AGRÍCOLA IM FF 3500 - 3,5G 149 3500 MB 1 Mbps
IM FF 4000 - 3,5G 199 4000 MB 1 Mbps
PLAN TBM (Bs) MB INCLUIDOS PRECIO MB ADICIONAL (BS) SMS INCLUIDOS IM FF 6500 - 4G 209 6500 MB 2 Mbps
IM FF 9500 - 4G 279 9500 MB 2 Mbps
TIGO AGRÍCOLA 200 100 0,5 10 IM FF 20000 - 4G 319 20000 MB 2 Mbps
Plan NO vigente para su comercialización Planes NO vigentes para comercialización.
PLAN TARIFA BÁSICA MENSUAL (BS) Planes 3G POST PAGO
TIGO BUSINESS APPS Bs. 35 Tipo de acceso Plan Tarifa aplicada Velocidad (Kbps) Costo por MB
TIGO BUSINESS APPS PREMIUM Bs. 25 (Bs) adicional (Bs)
Internet Móvil 3G Post Pago Básico Bs120/1100 Hasta 1024 Kbps 0,15
Nombre del Plan Rango de líneas TBM (Bs) *MB Plan Internet Móvil 3G Post Pago Avanzado Bs 200/3GB Hasta 1024 Kbps 0,15
Internet Móvil 3G Post Pago Internet Libre 290 Bs/Ilimitado Hasta 1024 Kbps N/A
Internet Móvil 3G Post Pago Premium Bs 330 Hasta 1024 Kbps N/A
Plan Intenert Movil Microempresa NA 79 1.900 Planes NO vigentes para comercialización.
Plan Corporativo IM Intermedio De 50 a 69 190 5.200 Planes 3G FACTURA FIJA
Plan Corporativo IM Avanzado De 70 a mas 280 17.000 TBM Costo por MB
Tipo de acceso Plan Velocidad (Kbps)
(Bs) adicional (Bs)
Planes LTE Tigo TBM Precio por MB en Bs
Internet Móvil 3G* Factura Fija Básica Bs 100/1100 MB Hasta 1024 Kbps 0,15
GSM-Plan 150-LTE Inicial 195Bs. 195 Bs 0,019 Internet Móvil 3G* Factura Fija Avanzada Bs 200/3GB Hasta 1024 Kbps 0,15
GSM-Plan 100-LTE Basico 245Bs. 245 Bs 0,012 Internet Móvil 3G IM 1000 Bs 115/ 1100 MB Hasta 1024 Kbps 0,15
GSM-Plan 101-LTE Intermed.345Bs. 345 Bs 0,0087 Internet Móvil 3G IM 3000 Bs 230 / 3000 MB Hasta 1024 Kbps 0,15
GSM-Plan 102-LTE Avanzado 445Bs. 445 Bs 0,0081 Internet Móvil 3G IM 5000 Bs 260 / 5000 MB Hasta 1024 Kbps 0,15
GSM-Plan 103-LTE Premium 645Bs. 645 Bs 0,0073 Internet Móvil 3G IM 8000 Bs 300 / 8000 MB Hasta 1024 Kbps 0,15
Planes NO vigentes para comercialización.
El crédito no consumido durante el mes de su acreditación tendrá una vigencia para su consumo hasta el penúltimo día
PLANES DE DATOS PARA CLIENTES DE TELEFONÍA
del cuarto mes de su acreditación.
Para nuevas activaciones La Tarifa Básica Mensual total se prorrateará de acuerdo al día de activación Plan Tarifa aplicada Velocidad (Kbps) Costo por MB
(Bs) adicional (Bs)
Si el usuario utiliza todo su crédito antes de fin de mes, podrá cargar saldo y seguir navegando a las misma tarifa de su
Post Pago/ Factura Fija Bs 20/45 MB * Hasta 384 Kbps 0,15
plan contratado. Post Pago/ Factura Fija Bs 35/80 MB * Hasta 384 Kbps 0,15
Para cargar saldo el usuario podrá: Post Pago/ Factura Fija Bs 150/50 MB Hasta 384 Kbps 0,15
-Ingresar al Portal de Internet Móvil Tigo http://internet.tigo.com.bo y cargar el código oculto de una tarjeta Tigo pre Post Pago/ Factura Fija Bs 65/300 MB * Hasta 384 Kbps 0,15
pago. Post Pago/ Factura Fija Bs 290/IlimitadoMB * Hasta 384 Kbps 0,15
Planes NO vigentes para comercialización.
Plan TBM Cuota Mensual en MB Costo por MB PAQUETES DE INTERNET A TRAVÉS DEL PORTAL INTERNET TIGO
(Bs) adicional (Bs)
DATOS FF 55MB 15 55 0,15 Cuota en
DATOS FF 75MB 20 75 0,15 Paquetes Tarifa (Bs)
Mega Bytes
DATOS FF 100 MB 25 100 0,15
DATOS FF 150MB 35 150 0,15 EXTRA 3000 MB 120 3000
DATOS FF 150MB 50 150 0,15 EXTRA 5000 MB 150 5000
DATOS FF 400MB 65 500 0,15 Planes NO vigentes para comercialización.
DATOS FF 800MB 90 800 0,15
DATOS FF 1000MB 99 1000 0,15 PLANES FACTURA FIJA LTE INTERNET MÓVIL
DATOS FF 2000MB 140 2.000 0,15
DATOS FF 5000MB 200 5.000 0,15 Planes TBM (Bs) Tarifa Plan 24 horas
DATOS FF 8000MB 240 8.000 0,15 GSM - Plan 150 - LTE Inicial 195 Bs. 195 0,019 Bs por MB
DATOS FF 10000MB 290 10.000 0,15 GSM - Plan 100 - LTE Básico 245Bs. 245 0,012 Bs por MB
Planes NO vigentes para comercialización. GSM - Plan 101 - LTE Intermedio 345Bs. 345 0,009 Bs por MB
GSM - Plan 102 - LTE Avanzado 445Bs. 445 0,008 Bs por MB
Plan TBM Cuota Mensual en MB Costo por MB GSM - Plan 103 - LTE Premium 645Bs. 645 0,007 Bs por MB
(Bs) adicional (Bs)
Planes NO vigentes para comercialización.
DATOS PP 55MB 15 55 0,15
DATOS PP 75MB 20 75 0,15 PLANES FACTURA FIJA FÁCIL LTE INTERNET MÓVIL
DATOS PP 100MB 25 100 0,15
DATOS PP 150MB 35 150 0,15 Tarifa Nocturna Tarifa Diurna Música
DATOS PP 150MB 50 150 0,15 Planes TBM (Bs) 23:00 - 06:59 07:00 - 22:59 Ilimitada
DATOS PP 400MB 65 500 0,15 GSM-Plan 109 - LTE Fácil X-Small-195 Bs 195 0,010 Bs por MB 0,030 Bs por MB SI
DATOS PP 800MB 90 800 0,15 GSM-104 - LTE Fácil Small - 245 Bs 245 0,010 Bs por MB 0,050 Bs por MB SI
DATOS PP 1000MB 99 1000 0,15 GSM-104 - LTE Fácil Medium - 345 Bs 345 0,008 Bs por MB 0,040 Bs por MB SI
DATOS PP 2000MB 140 2.000 0,15 GSM-104 - LTE Fácil Large - 445 Bs 445 0,007 Bs por MB 0,035 Bs por MB SI
DATOS PP 5000MB 200 5.000 0,15 GSM-104 - LTE Fácil X-Large - 645 Bs 645 0,006 Bs por MB 0,030 Bs por MB SI
DATOS PP 8000MB 240 8.000 0,15
DATOS PP 10000MB 290 10.000 0,15 Planes NO vigentes para comercialización.
Planes NO vigentes para comercialización. PLANES SMART APPS
PLANTES ULTRA SMART MÚSICA ILIMITADA TIGO* Incluye
Planes TBM (Bs) Add On Smart
Planes UltraSmart Música Incluye Música Tigo Cantidad de SMS Cantidad de MB Apps plus
Tigo BLACKBERRY TBM (Bs) Cuota mensual MB (Aplicación Deezer) SMART-APPS-260 260 100 11.000 SI
UltraBB-D1 199 SI SMART-APPS-330 330 100 18.000 SI
UltraBB-D2 249 SI SMART-APPS-500 500 100 40.000 SI
UltraBB-D3 259 SI SMART-APPS-111 111 55 2.500 SI
UltraBB-D4 349 SI SMART-APPS-160 160 80 5.000 SI
SMART-APPS-220 220 100 8.500 SI
Planes NO vigentes para comercialización.
Planes NO vigentes para comercialización.
Planes UltraSmart Música Incluye Música Tigo
Tigo ANDROID & IPHONE TBM (Bs) Cuota mensual MB (Aplicación Deezer) PLAN LTE AUSPICIO
UltraSmart-D1 199 SI Plan TBM (Bs) Tarifa Plana x MB
UltraSmart-D2 249 SI
UltraSmart-D3 259 SI LTE Auspicio Ilimitado 3000 N/A
UltraSmart-D4 349 SI Planes NO vigentes para comercialización.
Planes NO vigentes para comercialización.
PLANES BLACKBERRY
PLANES "SMART MIXTOS"
Planes Blackberry TBM (Bs) MB Incluidos Costo MB Adicional
Incluye
Planes TBM (Bs) Música Ilimitada
Cantidad de SMS Cantidad de MB BB Tigo Intro 79 150 0,15
SMART MIXTO 39 39 35 400 BB Tigo Fácil 99 200 0,15
SMART MIXTO 75 75 35 1000 BB Tigo Inicial 119 250 0,15
SMART MIXTO 100 100 65 2000 BB Tigo Intermedio 149 500 0,15
SMART MIXTO 109 109 60 2000 BB Tigo Superior 199 2.000 0,15
SMART MIXTO 110 110 60 2000 BB Tigo Full 239 3.000 0,15
SMART MIXTO 135 135 100 2500 BB Tigo Máximo 289 10.000 0,15
SMART MIXTO 160 160 120 4000 BB BIS Emp. 195 10.000 0,15
SMART MIXTO 170 170 130 3500 BB BES Emp. 225 10.000 0,15
SMART MIXTO 220 220 150 5500
SMART MIXTO 220 220 150 6000 Planes fuera de comercialización.
SMART MIXTO 260 260 160 9000 PLAN EXTRA MEGAS GO SMART
SMART MIXTO 325 325 200 11000
SMART MIXTO 330 330 200 11000 Servicio TBM (Bs) Límite Mensual (En MB)
SMART-MÚSICA-111 111 55 2000 SI Extra Megas GO SMART 39 500 MB
SMART-MÚSICA-160 160 80 3000 SI
SMART-MÚSICA-220 220 100 5000 SI Planes NO vigentes para comercialización.
SMART-MÚSICA-260 260 100 7000 SI
SMART-MÚSICA-330 330 100 9000 SI PAQUETIGOS MEGAFÁCILES
* Disponible en ciudades Lpz/Cbba/Scz /Sucre/Potosí/Oruro/Tarija/Trinidad/Pando Plan Tarifa Mensual (Bs) Ancho de Banda (Kbps)
• La prestación del servicio está sujeto a factibilidad técnica. ENLACE DE DATOS NACIONAL PLUS 1 3.910 1024
• La tarifa mensual y el cargo de instalación es válido dentro del área de Cobertura de TELECEL S.A. ENLACE DE DATOS NACIONAL PLUS 2 5.210 3072
• El cargo por instalación de metros excedente podrá ser prorrateado según solicitud del cliente. ENLACE DE DATOS NACIONAL PLUS 3 7.910 5120
• Todas las nuevas activaciones deben cumplir con los requisitos exigidos por TELECEL S.A. ENLACE DE DATOS NACIONAL PLUS 4 15.850 10240
• Servicio de Internet Simetrico y Dedicado ENLACE DE DATOS NACIONAL PLUS 5 29.800 20480
• Acceso de Fibra Óptica en la Ultima Milla ENLACE DE DATOS NACIONAL PLUS 6 42.800 30720
• Disponibilidad del servicio las 24Hrs, 365 días del año ENLACE DE DATOS NACIONAL PLUS 7 69.800 51200
• Se considera la conectividad desde la terminal de usuario hacia el último elemento de red bajo control de TELECEL S.A.
• TELECEL S.A. Proveera el CPE ENLACE DE DATOS NACIONAL PLUS 8 99.800 71680
Planes fuera de comercialización ENLACE DE DATOS NACIONAL PLUS 9 134.800 102400
TRANSMISIÓN DE DATOS VPN NACIONAL - SERVICIOS DE RESTAURACIÓN Plan Tarifa Mensual (Bs) Ancho de Banda (Kbps)
ENLACE DE DATOS LOCAL 1 2.050 1024
Velocidad en Kbps Abono Costo de ENLACE DE DATOS LOCAL 2 3.460 5120
Servicios Mensual (Bs) Instalacion ENLACE DE DATOS LOCAL 3 4.800 10240
ENLACE DE DATOS LOCAL 4 5.300 20480
VPN Nacional (SR) 1024 Kbps Hasta 1024 3.600 1000 ENLACE DE DATOS LOCAL 5 5.800 51200
VPN Nacional (SR) 1536 Kbps Hasta 1536 4.900 1000 ENLACE DE DATOS LOCAL 6 6.300 71680
Hasta 2048 7.100 1000 ENLACE DE DATOS LOCAL 7 6.800 102400
VPN Nacional (SR) 4096 Kbps Hasta 4096 13.750 1000
VPN Nacional (SR) 6144 Kbps Hasta 6144 18.600 1000
VPN Nacional (SR) 8192 Kbps Hasta 8192 24.250 1000 Servicios Complementarios para Enlace de Datos Local,
VPN Nacional (SR) 10240 Kbps Hasta 10240 29.660 1000 Tarifas (Bs)
Enlace de Datos Nacional y Enlace de Datos Nacional Plus
Nota: Planes fuera de comercialización COSTO DE TRASLADO 500
COSTO DE INSTALACIÓN 500
TRANSMISIÓN DE DATOS VPN LOCAL NOC EMPRESA 450
NOC CORPORATIVO 1.400
Metros ALQUILER DE EQUIPO BÁSICO 260
Velocidad en Kbps Abono Costo de Costo del metro
Servicios Instalación incluidos ALQUILER DE EQUIPO AVANZADO 1400
Mensual (Bs) en la TBM excedente (USD)
* TIGO VPN LOCAL 512 Kbps Hasta 512 1.600 600 200 4 SERVICIO DE DISTRIBUCIÓN DE SEÑALES - DTH
TIGO VPN LOCAL 1024 Kbps Hasta 1024 2.050 600 200 4 Planes válidos para las tecnologías DTH a nivel nacional de acuerdo a la cobertura disponible y factibilidad técnica. Para la
TIGO VPN LOCAL 1536 Kbps Hasta 1536 2.250 600 200 4 activación de la nueva cuenta, cada usuario deberá cumplir con los requisitos solicitados por TELECEL. Los equipos para la
TIGO VPN LOCAL 2048 Kbps Hasta 2048 2.480 600 200 4 provisión del servicio serán entregados en calidad de préstamo, debiendo regresar a TELECEL en caso de término de suscripción o
TIGO VPN LOCAL 3072 Kbps Hasta 3072 3.350 600 200 4 recisión de contrato. En caso de pérdida del equipo, el usuario deberá cancelar el valor del equipo o equipos entregados, de
TIGO VPN LOCAL 4096 Kbps Hasta 4096 4.100 600 200 4 acuerdo al tarifario publicado en la página www.tigostar.com.bo.
TIGO VPN LOCAL 5120 Kbps Hasta 5120 5.120 600 200 4 En el mes de activación, la Tarifa Básica Mensual (TBM) será prorrateada de acuerdo al día de instalación del servicio. A partir de
TIGO VPN LOCAL 6144 Kbps Hasta 6144 6.000 600 200 4 la instalación efectiva del servicio el usuario tiene hasta 24 horas para realizar el pago de su primera mensualidad.
TIGO VPN LOCAL 8192 Kbps Hasta 8192 8.050 600 200 4 Tigo Play: el usuario podrá disfrutar del contenido Premium de los canales FOX, HBO GO, FOX SPORTS, ESPN, NATGEO y
TIGO VPN LOCAL 10240 Kbps Hasta 10240 9.990 600 200 4 DISCOVERY KIDS en su terminal móvil, sin costo adicional. El usuario podrá ingresar a TIGO PLAY a través del vínculo directo
TIGO VPN LOCAL 15360 Kbps Hasta 15360 14.400 600 200 4 http://tigoplay.com.bo/, registrando sus datos. El contenido al cual podrá acceder el usuario dependerá del plan que tenga
contratado. Es un requisito que su plan se encuentre activo. El acceso al contenido estará disponible máximo en 2 dispositivos en
simultaneo que pueden ser: Smartphone, Tablet, computadoras de escritorio y portátiles siempre y cuando cumplan con los
requisitos mínimos de uso navegadores (para móviles: Chrome Mobile, iOS Safari y Android Browser; para PC: Chrome, Firefox,
Safari e Internet Explorer (IE9 en adelante); para sistemas Operativos PC: iOS y Windows; para sistemas operativos móviles:
Android (4 en adelante) e iOS). Es obligatorio que los browsers soporten cookies (independientemente de la plataforma/disposi-
tivo). El uso de TIGO PLAY requiere del uso de Mega Bytes por lo que el dispositivo de usuario debe estar conectado a un servicio
de acceso de internet ya sea de TELECEL S.A. u otro proveedor fijo o móvil.
Minutos: Los minutos abonados tienen una vigencia de 60 días y podrán ser utilizados para llamadas entre móviles de cualquier
operador a nivel nacional y números fijos locales. El abono de minutos se realizará a las 24 horas de haber cancelado la TBM del
plan contratado. Para la acreditación la línea TIGO debe estar activa. Para cambiar de número de línea en el usuario deberá
solicitarlo en oficinas TIGO.
1. PLANES VIGENTES
POST PAGO 2. PLANES FUERA DE COMERCIALIZACIÓN
CANALES PREMIUM TBM (Bs) NÚMERO DE CANALES CONDICIONES COSTO DE EQUIPO NÚMERO TIGO
PLAN TBM (Bs) INSTALACIÓN ADICIONAL DE PLAY PAGO ANTICIPADO
HBO MAX 49 3 Básico, Avanzado, Básico Intermedio y Extendido (Bs) (Bs) CANALES
58 Canales de Precio por pago anticipado 7 meses: Bs 980 y
COSTO DE EQUIPO BÁSICO 178,50 Bs 210 Incluye Video SD por cada adicional Bs 175.
PLAN TBM INSTALACIÓN ADICIONAL NÚMERO TIGO PLAY hasta dos equipos 35 SI
DE CANALES 1 Canal de Precio por pago anticipado por 14 meses: Bs
(Bs) (Bs) (Bs) Video HD 1960 y por cada adicional Bs 350.
BÁSICO 58 Canales de Video SD 67 Canales de
182 Hasta 4 Equipos Bs 0 35 2 Canales de Video HD SI Video SD Precio por pago anticipado 7 meses: Bs 1.225
INTERMEDIO y por cada adicional Bs 175.
AVANZADO 217 Bs 210 Incluye 35 6 Canal de SI
hasta dos equipos Video HD Precio por pago anticipado por 14 meses: Bs
TBM NÚMERO 1 Canal Audio 2.450 y por cada adicional Bs 350
PLAN (Bs) DE CANALES Digital
14 Canales de Video SD
PACK + CANALES 21 4 Canales HD
50 Canales de Audio Digital
COSTO DE EQUIPO NÚMERO
PLAN TBM INSTALACIÓN ADICIONAL DE MINUTOS TIGO PAGO ANTICIPADO
TBM COSTO DE EQUIPO NÚMERO MINUTOS TIGO (Bs) (Bs) (Bs) CANALES MÓVIL PLAY
PLAN (Bs) INSTALACIÓN ADICIONAL DE MÓVIL PLAY PAGO ANTICIPADO Precio por pago anticipado 7
(Bs) (Bs) CANALES mensualidades: Bs 1.323 y por
Precio por pago anticipado 7 cada adicional Bs 147.
mensualidades: Bs 1.421 y por Precio por pago anticipado por
cada adicional Bs 147. 71 Canales de 14 mensualidades: Bs 2.646 y por
Precio por pago anticipado por Hasta 2 equipos Bs210 Video SD cada adicional Bs 294.
Bs.24,50 a 88 Canales de 14 mensualidades: Bs 2.842 y por AVANZADO 6 Canales HD 30
partir del Video SD 238 Hasta 3 equipos Bs315 24,50 SI El pago anticipado de 7 y 14
EXTENDIDO 248,50 Hasta 4 equipos Bs 0 3er 30 cada adicional Bs 294. PLUS Hasta 4 equipos Bs420 1 Canal Audio minutos mensualidades incluye el costo
equipo 11 Canales HD SI El pago anticipado de 7 y 14 Digital
adicional 1 Canal de de instalación de hasta dos
Audio Digital mensualidades incluye el costo equipos. El costo de instalación
de instalación de hasta dos con pago mensual puede
equipos. El costo de instalación realizarse en 1 o 3 cuotas.
con pago mensual puede
realizarse en 1 o 3 cuotas.
CANALES PREMIUM TBM (Bs) NÚMERO DE CANALES CONDICIONES
PLANES DTH PREPAGO TBM NÚMERO
(Bs) DE CANALES FOX PACK 49 4
Básico, Avanzado, Básico Intermedio y Extendido
14 Canales de Video SD Adulto 70 1
+ CANALES SEMANA 7 4 Canales HD
50 Canales de Audio Digital
SERVICIO DE DISTRIBUCIÓN DE SEÑALES - HFC
PRE PAGO BAJO DEMANDA
Planes válidos para la tecnología HFC de acuerdo a la cobertura disponible y factibilidad técnica.
Para la activación de la nueva cuenta, cada usuario deberá cumplir con los requisitos solicitados por Telecel S.A.
Minutos de Los equipos para la provisión del servicio serán entregados en calidad de préstamo, debiendo regresar a Telecel S.A. en
Combos DTH Pre Pago Vigencia Precio (Bs) Número de Canales
telefonía móvil caso de término de suscripción o recisión de contrato. En caso de pérdida del equipo, el usuario deberá cancelar el valor
del equipo o equipos entregados, de acuerdo al tarifario publicado en la página www.tigostar.com.bo.
85 Canales de Video SD En el mes de activación, el cliente debe cancelar la TBM completa del Plan contratado y el costo de instalación. A partir
TV PRE PAGO PLATINO 30 días 225 50 de la instalación efectiva del servicio el usuario tiene hasta 24 horas para realizar el pago de su primera mensualidad.
11 Canales HD
1 Canal de Audio Digital Tigo Play: el usuario podrá disfrutar del contenido Premium de los canales FOX, HBO GO, FOX SPORTS, ESPN, NATGEO
y DISCOVERY KIDS en su terminal móvil, sin costo adicional. El usuario podrá ingresar a TIGO PLAY a través del vínculo
68 Canales de Video SD directo http://tigoplay.com.bo/, registrando sus datos. El contenido al cual podrá acceder el usuario dependerá del plan
TV PRE PAGO ORO 30 días 180 50
7 Canal de Video HD que tenga contratado. Es un requisito que su plan se encuentre activo. El acceso al contenido estará disponible máximo
1 Canal Audio Digital en 2 dispositivos en simultaneo que pueden ser: Smartphone, Tablet, computadoras de escritorio y portátiles siempre y
cuando cumplan con los requisitos mínimos de uso navegadores (para móviles: Chrome Mobile, iOS Safari y Android
TV PRE PAGO PLATA 30 días 150 55 Canales de Video SD 30 Browser; para PC: Chrome, Firefox, Safari e Internet Explorer (IE9 en adelante); para sistemas Operativos PC: iOS y
1 Canal de Video HD Windows; para sistemas operativos móviles: Android (4 en adelante) e iOS). Es obligatorio que los browsers soporten
cookies (independientemente de la plataforma/dispositivo). El uso de TIGO PLAY requiere del uso de Mega Bytes por lo
85 Canales de Video SD que el dispositivo de usuario debe estar conectado a un servicio de acceso de internet ya sea de TELECEL S.A. u otro
TV PRE PAGO PLATINO SEMANA 7 días 65 11 Canales HD 15 proveedor fijo o móvil.
1 Canal de Audio Digital Minutos: Los minutos abonados tienen una vigencia de 60 días y podrán ser utilizados para llamadas entre móviles de
cualquier operador a nivel nacional y números fijos locales. El abono de minutos se realizará a las 24 horas de haber
68 Canales de Video SD cancelado la TBM del plan contratado. Para la acreditación la línea TIGO debe estar activa. Para cambiar de número de
TV PRE PAGO ORO SEMANA 7 días 55 7 Canal de Video HD 15 línea en el usuario deberá solicitarlo en oficinas TIGO.
1 Canal Audio Digital 1. PLANES VIGENTES
TVPRE PAGO PLATA SEMANA 7 días 45 55 Canales de Video SD 10 CANALES PREMIUM TBM (Bs) NÚMERO DE CANALES CONDICIONES
1 Canal de Video HD
Minutos de HBO MAX 49 11 Canales HD Incremental al Plan BÁSICO Y AVANZADO
Planes TV Pre Pago Platino Plus Vigencia Precio (Bs) Número de Canales FOX PACK 49 7 Canales HD Incremental al Plan BÁSICO Y AVANZADO
telefonía móvil
92 Canales de Video SD HBO PACK 70 8 Canales HD
Básico HFC, Avanzado HFC, HD HFC, TV Esencial, TV
FOX + PACK 70 7 Canales HD Avanzado, TV Avanzado HD, Triple Play L3, Triple Play M1,
TV PRE PAGO PLATINO 30 días 320 11 Canales HD 50 21 1 Canal HD
GOLDEN PREMIER Triple Play M4, Triple Play H1, Triple Play H3, Triple Play H4,
PLUS MENSUAL 1 Canal de Audio Digital HOT PACK 70 2 Canal SD Triple Play H5, Hogar Diamante, Hogar Diamante+, Hogar
PACK FAMILIAR 126 16 Canales HD Total Ámbar, Hogar Total Rubí, Hogar Total Zafiro, Hogar
92 Canales de Video SD Bronce, Hogar Bronce+, Hogar Plata, Hogar Plata+, Hogar
TV PRE PAGO PLATINO 7 días 80 11 Canales HD 15 PACK FULL PREMIUM 192,50 4 Canales SD Oro, Hogar Oro+, Hogar Diamante, Hogar Diamante+,
16 Canales HD Hogar Platino Fox, Bundle Negocio, Internet Bolsa Empresa
PLUS SEMANA 1 Canal de Audio Digital Plus, Internet Empresa Plus.
ADRENALINA SPORTS NETWORK 35 1
Estos planes no requieren la suscripción de un contrato y tampoco tienen una fecha fija de recarga.
El usuario puede comprar cualquiera de los planes a través de Tigo Money, entidades financieras habilitadas, Farmacorp y TARIFA NÚMERO COSTO
VELOCIDAD MINUTOS MINUTOS TIGO MENSUAL COSTO DE
nuestras oficinas de atención al cliente. PLAN BÁSICA DE INTERNET MÓVIL PAGA PLAY POR EQUIPO INSTALACIÓN PAGO ANTICIPADO
El servicio es habilitado el mismo día que se registra la compra y se mantiene hasta que termine la vigencia del plan adquirido por MENSUAL (Bs) CANALES PUNTUAL ADICIONAL
el usuario. Hasta Precio por pago anticipado
Los minutos son acreditados hasta 24 horas después de registrada la compra, en la línea móvil Tigo seleccionada por el usuario. 4 equipos de 7 mensualidades Bs.
Los minutos tienen una vigencia de 60 días calendario y sirven para llamadas a cualquier operador móvil nacional y fijos locales. 89 Canales de Bs 399 + TBM 1.470, y a partir del 3er
Para usuarios nuevos, el costo de instalación es de Bs.210 que incluye la instalación de hasta 2 equipos. Video Estándar completa del equipo adicional Bs. 98
HOGAR 282 3 Canales de 15 30 30 SI 14
PLATA Plan Precio pago por anticipado
Video HD Hasta 5 de 14 mensualidades Bs
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS equipos Bs.210 2.940, y a partir del 3er
adicional equipo adicional Bs. 196
Planes DTH Precio (Bs)
Costo de instalación del equipo adicional después de la activación inicial del servicio 210 Hasta
Costo del control 70 4 equipos
Decodificador 427 HOGAR Bs 399 + TBM
BRONCE+ 89 Canales de 10 30 30 SI 14 completa del
Cable RCA 49 255 Video SD Plan N/A
Tarjeta Inteligente 98 Hasta 5
Antena Parabólica Reflector/Base/Soporte 140 equipos
Bs.210
LNB Dual Band LNB Universal 70 adicional
Cable HDMI 70
Hasta
112 Canales 4 equipos
Paquetes TV Pre Pago Premium Vigencia Tarifa (Bs) Número de Canales Planes habilitados de Video Bs 399 + TBM
Estándar completa del
HOGAR 400 61 Canales de 30 30 30 SI 14 Plan N/A
PRE PAGO HBO MAX 30 días 60 4 Canales de Video SD Incremental a Combos Pre Pago: ORO Video HD Hasta 5
Platino, Oro, Plata 50 Canales de equipos Bs.210
Música adicional
PRE PAGO ADULTOS 30 días 51 1 Canal de Video SD Incremental a Combos Pre Pago:
Platino, Oro, Plata Precio incluye hasta tres
equipos instalados en el
PRE PAGO FOX PACK 30 días 60 4 Canales de Video SD Incremental a Combos Pre Pago: domicilio, a partir del 3er
equipo la tarifa es de Bs.
Platino, Oro, Plata 23,8 por equipo. Precio
Incremental a Combos Pre Pago: Hasta 4 por pago anticipado de 7
PRE PAGO HBO MAX SEMANA 7 días 13 4 Canales de Video SD 89 Canales de 23,8 a mensualidades Bs. 882 y
Platino, Oro, Plata TV video SD partir del equipos Bs 399 por el 3er equipo
ESENCIAL 160 3 Canales de N/A N/A N/A SI 3er equipo + TBM adicional Bs. 147
Incremental a Combos Pre Pago: Video HD adicional completa del Precio pago por
PRE PAGO ADULTOS SEMANA 7 días 13 1 Canal de Video SD Digital Plan anticipado de 14
Platino, Oro, Plata
mensualidades Bs 1.764
Incremental a Combos Pre Pago: y por el 3er equipo
PRE PAGO FOX PACK SEMANA 7 días 15 4 Canales de Video SD adicional Bs. 294
Platino, Oro, Plata El Pago anticipado
Incluye el costo de
Paquetes válidos a nivel nacional para la tecnología DTH. instalación de hasta 2
Para la habilitación de un paquete con vigencia de 30 días el usuario debe contar con una recarga activa vigente igual o mayor a equipos.
30 días en su cuenta.
Para la habilitación de un paquete de 7 días el usuario debe contar con una recarga activa vigente igual o mayor a 7 días en su
cuenta.
Los usuarios pueden adquirir los paquetes en oficinas Tigo y la billetera móvil Tigo Money.
Precio incluye hasta tres 2. PLANES FUERA DE COMERCIALIZACIÓN
equipos instalados en el
domicilio, a partir del 3er COSTO DE EQUIPO NÚMERO VELOCIDAD MINUTOS MINUTOS TIGO
equipo la tarifa es de Bs. PLAN INSTALACIÓN TBM ADICIONAL DE INTERNET PAGA
23,8 por equipo. (Bs) (Bs) (Bs)* CANALES (Mbps) MÓVIL PUNTUAL PLAY
Hasta 4 Precio por pago
113 Canales 23,8 a
equipos Bs 399 anticipado de 7 113 Canales de
TV de Video SD partir del mensualidades Bs. 1.176 Video Estándar
215 3 Canal de N/A N/A N/A SI 3er equipo + TBM y por el 3er equipo HOGAR (a) Hasta 4 equipos Bs 0 558 14 61 Canales de 50 30 30 SI
AVANZADO Video HD adicional completa del DIAMANTE (b) Hasta 5 equipos Bs 210
adicional Bs. 147 Video HD
50 canales de Plan Precio pago por 50 Canales de
Música anticipado de 14
Digital mensualidades Bs 2.352
Música Digital
el 3er equipo adicional
Bs. 294. 113 Canales de
El Pago Anticipado HOGAR (a) Hasta 4 equipos Bs 0 662 14 Video Estándar 60 30 30 SI
Incluye el costo de 61 Canales de
instalación de hasta 2 DIAMANTE+ (b) Hasta 5 equipos Bs 210 Video HD
equipos. 50 Canales de
Música Digital
Precio incluye hasta
cuatro equipos
instalados en el Costo mensual por equipo adicional a partir del 3er equipo instalado en el domicilio del usuario.
Hasta 4 domicilio. (a) Costo de instalación aplicado hasta 4 equipos y con una permanencia mínima de 12 meses con el servicio. Para
113 Canales Precio por pago
TV de SD equipos Bs 399 aplicar al descuento en el costo de instalación el usuario debe cumplir con la antigüedad mínima de 12 meses con el
N/A N/A N/A SI N/A + TBM anticipado de 7
AVANZADO 273 61 Canal de servicio, de lo contrario deberá cancelar la diferencia que equivale a Bs.35.-, por cada mes pendiente para el cumplimien-
Video HD completa del mensualidades Bs. 1.519
HD Plan Precio pago por to de la permanencia descrita.
50 Canales de anticipado de 14
Música mensualidades Bs 3.038 (b) La instalación del 5to equipo se realizará previa verificación de factibilidad técnica.
Digital El Pago Anticipado La velocidad bajada mínima esperada en condiciones normales es de hasta el sesenta por ciento (60%) de la velocidad
Incluye el costo de contratada.
instalación de hasta 2 La velocidad de subida esperada en condiciones normales es de hasta el quince por ciento (15%) de la velocidad
equipos.
contratada.
Los planes incluyen el servicio “30 minutos paga puntual”, donde los 30 minutos serán acreditados siempre que el
Costo mensual por Equipo a partir del 3er equipo Instalado en el Domicilio. usuario realice el pago de su mensualidad en los primeros 10 días calendarios del mismo mes facturado.
La instalación del 5to equipo se realizará previa verificación de factibilidad técnica. Los 30 minutos del plan aplican para llamadas a números móviles a nivel nacional y fijos locales y serán acreditados hasta
24 horas después de registrarse el pago de la mensualidad, en la línea TIGO registrada al momento de la solicitud del
Costo Tarifa Límite
servicio. Es responsabilidad del usuario que la línea este vigente mensualmente para que se realice el acreditación de
Plan Tarifa mensual por de minutos. En el caso de requerir cambio de línea deberá solicitarlo en oficinas TIGO.
básica Número Velocidad Tigo Números WhatsApp Costo por minuto consumo Los minutos tienen una vigencia de 60 días calendario para su consumo computable a partir de su acreditación. Al
Tigo de internet Play Minutos SMS MB de equipo bajo con
Total
mensual canales (Mbps)
favoritos ilimitado
instalación adicional demanda cargo a vencimiento de su vigencia, el saldo no consumido se sumará al nuevo que se cargue.
(Bs) factura
(Bs) (Bs)
(Bs)
COSTO DE TBM EQUIPO NÚMERO VELOCIDAD MINUTOS MINUTOS TIGO
113 Hasta 4 PLAN INSTALACIÓN (Bs) ADICIONAL DE PAGA PLAY PAGO
Canales equipos Bs (Bs) (Bs) CANALES INTERNET MÓVIL PUNTUAL ANTICIPADO
de Video 399 + TBM
Tigo Estándar completa del Precio por pago
3 Canales Plan anticipado de 7
Total 399 de Video 20 SI 75 ilimitado 3 SI 5.000 14 0,80 70 mensualidades Bs.1.764,
HD 50 Hasta 5 113 Canales de
Familiar equipos Hasta 4 equipos y a partir del 3er equipo
Canales Bs 0 338 14 Video Estándar 15 30 30 SI adicional Bs. 98
de Bs.210 HOGAR 3 Canales de
Hasta 5 equipos Precio pago por
Música adicional PLATA + Bs 210 Video HD anticipado de 14
Digital 50 Canales de mensualidades Bs.3.528,
Música Digital
113 Hasta 4
y a partir del 3er equipo
Canales equipos Bs
adicional Bs. 196
de Video
Tigo Estándar 399 + TBM Precio por pago
completa del anticipado de 7
Total 699 74 Canales
de Video 50 SI 250 ilimitado 5 NA ilimitado Plan 14 0,80 140 mensualidades Bs.2.401,
HD 50 Hasta 5 Hasta 4 equipos 113 Canales de y a partir del 3er equipo
ilimitado Video Estándar
Canales equipos HOGAR Bs 0 452 14 40 30 30 SI adicional Bs. 98
de Bs.210 Hasta 5 equipos 61 Canales de Precio pago por
Música adicional ORO+ Bs 210 Video HD anticipado de 14
Digital 50 Canales de mensualidades Bs
Música Digital 4.802, y a partir del 3er
113 Hasta 4 equipo adicional Bs. 196
Canales equipos Bs
de Video 399 + TBM Precio por pago
Tigo Estándar completa del anticipado de 7
74 Canales Plan
Total 999 de Video 100 SI ilimitado ilimitado NA NA ilimitado Hasta 5 mensualidades Bs.2.989,
14 NA 400 Hasta 4 equipos 113 Canales de y a partir del 3er equipo
ilimitado+ HD 50 equipos Video Estándar
Canales HOGAR Bs 0 554 14 40 30 30 SI adicional Bs. 98
Bs.210 Hasta 5 equipos 69 Canales de
de adicional PLATINO Video HD Precio pago por
Música Bs 210 anticipado de 14
Digital HBO 50 Canales de mensualidades Bs.5.978,
Música Digital y a partir del 3er equipo
adicional Bs. 196
Costos Adicionales para planes HFC Precio (Bs)
Costo de instalación del equipo adicional Precio por pago
después de la activación inicial del servicio 399 anticipado de 7
mensualidades Bs 2.989,
Costo de instalación de DOS equipos adicionales 399 Hasta 4 equipos 113 Canales de y a partir del 3er equipo
después de la activación inicial del servicio Bs 0 550 14 Video Estándar 60 30 30 SI adicional Bs. 98
HOGAR 68 Canales de
Costo del control 70 Hasta 5 equipos Precio pago por
PLATINO Bs 210 Video HD anticipado de 14
Decodificador 427 FOX 50 Canales de
Cable RCA 49 mensualidades Bs
Música Digital 5.978, y a partir del 3er
Tarjeta Inteligente 98 equipo adicional Bs. 196
Cable HDMI 70
MÓDEM 525 Precio por pago
anticipado de 7
113 Canales de mensualidades Bs.3.577, y
Costo por Velocidad Hasta 4 equipos Video Estándar a partir del 3er equipo
Plan Costo de instación (Bs) TBM equipo Número de canales Bs 0
(Bs) contratada HOGAR 656 14 77 Canales de 60 30 30 SI adicional Bs. 98
adicional (*) en MBPS Hasta 5 equipos Video HD Precio pago por
PLATINO Bs 210 anticipado de 14
116 Canales SD 50 Canales de
Internet Empresa (a) Hasta 4 equipos Bs 399 + Música Digital mensualidades Bs 7.154,
Plus 50 Mbps (b) A partir de 4 equipos Bs 210 459 14 88 Canales HD 50 y a partir del 3er equipo
50 Canales de Música digital adicional Bs. 196
Internet Empresa (a) Hasta 4 equipos Bs 399 116 Canales SD HOGAR Hasta 4 equipos
88 Canales HD 89 Canales de
Plus 65 Mbps (b) A partir de 4 equipos Bs 210 549 14
50 Canales de Música digital
65 BRONCE Hasta Bs 0
5 equipos
225 14 Video SD
8 30 30 SI
116 Canales SD Bs 210
Internet Empresa (a) Hasta 4 equipos Bs 399 88 Canales HD
Plus 95 Mbps (b) A partir de 4 equipos Bs 210 699 14 95 El costo mensual por Equipo adicional a partir del 3er equipo Instalado en el Domicilio
50 Canales de Música digital
(a) Costo de instalación aplicado hasta 4 equipos y con una permanencia mínima de 12 meses con el servicio. Para
aplicar al descuento en el costo de instalación el usuario debe cumplir con la antigüedad mínima de 12 meses con el
TBM Costo por Velocidad servicio, de lo contrario deberá cancelar la diferencia que equivale a Bs. 35, por cada mes pendiente para el cumplimiento
Plan Costo de equipo Número de canales contratada Planes habilitados de la permanencia descrita.
instación (Bs) (Bs) adicional (*) en MBPS (b) La instalación del 5to equipo se realizará previa verificación de factibilidad técnica.
La velocidad bajada mínima esperada en condiciones normales es de hasta el sesenta por ciento (60%) de velocidad
Internet Bolsa (a) Hasta 4 116 Canales SD Bolsa Empresa, Televisión contratado.
Empresa equipos Bs 399 320 14 88 Canales HD 40 HFCEmpresa Esencial, La velocidad de subida esperada en condiciones normales es de hasta el quince por ciento (15%) de la velocidad
Plus 40 Mbps (b) A partir de 4 50 Canales de Música digital Enterprise Plus, Platinum Plus contratada.
equipos Bs 210 e Infinity Plus Los planes HOGAR PLATINO HBO, HOGAR PLATINO FOX y HOGAR PLATINO+ están fuera de comercialización.
(a) Hasta 4 Bolsa Empresa, Televisión
Los “30 minutos paga puntual” que serán acreditados siempre que el usuario realice el pago de su mensualidad en los
Internet Bolsa equipos Bs 399 116 Canales SD HFCEmpresa Esencial,
primeros 10 días calendario del mismo mes.
Empresa (b) A partir de 4 460 14 88 Canales HD 60 Enterprise Plus, Platinum Plus
Los minutos tendrán una vigencia de 60 días calendario para su consumo computable a partir de su acreditación. Al
Plus 60 Mbps equipos Bs 210 50 Canales de Música digital e Infinity Plus
vencimiento de su vigencia, el saldo no consumido se sumará al nuevo que se cargue.
Internet Empresa 110 Canales de SD Hasta 4 equipos Bs 0 Internet Bolsa 110 Canales SD
47 Canales HD (a)Hasta 4 equipos Bs 0
Plus 6 Mbps 459 47 Canal de Video HD 6 14 Hasta 5 equipos Bs 210 Empresa Plus 14 Mbps 560 50 Canales de Música 14 14 (b)Hasta 5 equipos Bs 210
50 Canales de Música
Digital Digital
110 Canales SD
Internet Empresa 110 Canales de SD Hasta 4 equipos Bs 0 Internet Bolsa 47 Canales HD
400 50 Canales 5 (a)Hasta 4 equipos Bs 0
Plus 11 Mbps 47 Canal de Video HD Hasta 5 equipos Bs 210 Empresa Plus 5 Mbps de Música 14
529 11 14 (b)Hasta 5 equipos Bs 210
50 Canales de Música Digital
Digital
110 Canales de SD El costo de instalación incluye hasta 4 equipos de TV y 1 Modem.
Internet Empresa Hasta 4 equipos Bs 0
Plus 13 Mbps 559 47 Canal de Video HD 13 14 Hasta 5 equipos Bs 210 (a) Costo de instalación Bs.0.- aplica hasta 4 equipos con una permanencia mínima de 12 meses con el servicio, de lo
50 Canales de Música contrario el usuario deberá cancelar la diferencia que equivale a Bs. 35, por cada mes pendiente para el cumplimiento de
Digital
la permanencia descrita.
Internet Empresa 110 Canales de SD Hasta 4 equipos Bs 0 b) La instalación del 5to equipo se realizará previa verificación de factibilidad técnica y tendrá un valor de Bs.210.- por
Plus 22 Mbps 679 47 Canal de Video HD 22 14 Hasta 5 equipos Bs 210 cada equipo adicional.
50 Canales de Música El costo mensual por equipo adicional de TV se cobra a partir del 3er, 4to y 5to equipo instalado.
Digital
La velocidad de bajada mínima esperada en condiciones normales es de hasta setenta por ciento (70%) de la velocidad
Internet Empresa 113 Canales de SD Hasta 4 equipos Bs 0 contratada.
Plus 16 Mbps 399 61 Canal de Video HD 16 14 Hasta 5 equipos Bs 210 La velocidad de subida esperada en condiciones normales es hasta de un veinte por ciento (20%) de la velocidad
50 Canales de Música contratada.
Digital
En el mes de activación, la Tarifa Básica Mensual (TBM) será prorrateada de acuerdo al día de instalación del servicio y el
Internet Empresa 113 Canales de SD Hasta 4 equipos Bs 0 usuario tiene hasta 24 horas desde la instalación efectiva del servicio para realizar el pago de su primera factura. A partir
Plus 36 Mbps 779 61 Canal de Video HD 36 14 Hasta 5 equipos Bs 210 de la segunda facturación, la factura estará disponible a partir del primer día del mes facturado.
50 Canales de Música Los usuarios de los planes “Internet Bolsa Empresa Plus” pueden solicitar una (1) IP pública por conexión con un costo
Digital
mensual de Bs.21.- adicional a su TBM.
El usuario deberá contar con su propio router para la provisión de la IP. El usuario deberá proveer los datos del MAC
Internet Empresa 113 Canales de SD Hasta 4 equipos Bs 0
61 Canal de Video HD Address de su Router.
Plus 50 Mbps 999 50 14 Hasta 5 equipos Bs 210
50 Canales de Música La configuración y parámetros de seguridad por la red son responsabilidad del usuario.
Digital Los planes “Internet Bolsa Empresa Plus” pueden ser habilitados por los usuarios que tengan activada el plan “Bolsa
Internet Empresa 113 Canales de SD Hasta 4 equipos Bs 0 Empresa”, siempre que la suma de las TBM de ambos planes sea igual o mayor a Bs.750.-.
Plus 70 Mbps 1399 61 Canal de Video HD 70 14 Hasta 5 equipos Bs 210
50 Canales de Música PLANES
Digital INTERNET NÚMERO VELOCIDAD COSTO MENSUAL COSTO DE
EMPRESA TBM DE CANALES CONTRATADA POR EQUIPO INSTALACIÓN
PLUS (Bs) (Mbps) ADICIONAL (Bs) (Bs)
Internet Empresa 113 Canales de SD Hasta 4 equipos Bs 0
Plus 90 Mbps 1799 61 Canal de Video HD 90 14 Hasta 5 equipos Bs 210 113 Canales SD
50 Canales de Música Internet Empresa (a)Hasta 4 equipos Bs 0
Digital 459 61 Canales HD 40 14
Plus 40 Mbps 50 Canales de Música (b)Hasta 5 equipos Bs 210
Digital
El costo de instalación incluye hasta 4 equipos de TV y 1 Modem.
Costo de instalación Bs. 0,00.- aplica hasta 4 equipos con una permanencia mínima de 12 meses con el servicio, de lo SERVICIO COMPLEMENTARIO TBM (Bs) PLANES HABILITADOS
contrario el usuario deberá cancelar la diferencia que equivale a Bs.35.- por cada mes pendiente para el cumplimiento de Disponible para los planes INTERNET M, L, XL, XXL,
la permanencia descrita. CRACKLE 25 PLATA, PLATA+, ORO, ORO+, PLATINO FOX,
PLATINO HBO, PLATINO+ en la tecnología HFC.
La instalación del 5to equipo se realizará previa verificación de factibilidad técnica y tendrá un valor de Bs.210.- por cada
equipo adicional. Crackle es un servicio premium de streaming por subscripción autenticado con series de TV y películas. Para descargar
El costo mensual por equipo adicional de TV se cobra a partir del 3er, 4to y 5to equipo instalado. Crackle en el Smartphone, Tablet, SmartTV u otro equipo, el usuario debe visitar la tienda de Windows, Apple o Google
La velocidad de bajada mínima esperada en condiciones normales es de hasta setenta por ciento (70%) de la velocidad Play. Para ver las características que debe cumplir su equipo el usuario debe ingresar a www.crackle.com/outreach/dispo-
contratada. sitivos-soportados. El servicio permite el uso de Crackle hasta en 2 dispositivos reproduciendo diferente contenido al
La velocidad de subida esperada en condiciones normales es hasta de un veinte por ciento (20%) de la velocidad mismo tiempo.
contratada. La descarga y uso de Crackle implica el consumo de megabytes de su plan, salvo que el equipo se encuentre conectado a
En el mes de activación, la Tarifa Básica Mensual (TBM) será prorrateada de acuerdo al día de instalación del servicio y el una red WiFi con acceso a internet.
usuario tiene hasta 24 horas desde la instalación efectiva del servicio para realizar el pago de su primera factura. A partir El servicio se encuentra bajo la modalidad pre pago y será facturado junto con el plan/servicio básico del usuario.
de la segunda facturación, la factura estará disponible a partir del primer día del mes facturado. Para solicitar el servicio el usuario puede pasar por cualquiera de nuestras oficinas de atención al cliente. El cobro por el
Los usuarios de los planes “Internet Empresa Plus” pueden solicitar una (1) IP pública por conexión con un costo servicio se realizará a partir de la solicitud del usuario.
mensual de Bs.21.- adicional a su TBM. Para habilitar el servicio el usuario debe:
El usuario deberá contar con su propio router para la provisión de la IP. El usuario deberá proveer los datos del MAC Servicio complementario disponible para los planes INTERNET M, L, XL, XXL, PLATA, PLATA+, ORO, ORO+, PLATINO
Address de su Router. FOX, PLATINO HBO, PLATINO+ en la tecnología HFC.
La configuración y parámetros de seguridad por la red son responsabilidad del usuario.
Para la activación del plan cada usuario deberá cumplir con los requisitos solicitados por TELECEL S.A.
PLANES Al momento de la instalación se le entregó al usuario un módem en calidad de préstamo, debiendo regresar a
INTERNET TBM NÚMERO VELOCIDAD COSTO MENSUAL COSTO DE PLANES Telecel S.A. en caso de término de suscripción o recisión de contrato.
BOLSA CONTRATADA POR EQUIPO INSTALACIÓN HABILITADOS
EMPRESA (Bs) DE CANALES (Mbps) ADICIONAL (Bs) (Bs)
PLUS Paquete Internet VELOCIDAD COSTO DE
Internet Bolsa 113 Canales de SD Hasta 4 equipos Bs 0 TBM CONTRATADA INSTALACIÓN
BBI (Bs) (Mbps ) (Bs)
Empresa Plus 400 61 Canales de Video HD 25 14 Hasta 5 equipos Bs 210
25 Mbps 50 Canales de Música
Digital
INTERNET FIJO M+ 240 18 1 Módem Bs 210
Internet Bolsa 113 Canales de SD Hasta 4 equipos Bs 0
Empresa Plus 780 61 Canales de Video HD 45 14 Hasta 5 equipos Bs 210
45 Mbps 50 Canales de Música
Digital Bolsa Empresa, INTERNET FIJO M++ 281 20 1 Módem Bs 210
Enterprise Plus,
Internet Bolsa 113 Canales de SD Hasta 4 equipos Bs 0 Platinum Plus
Empresa Plus 1000 61 Canales de Video HD 60 14 Hasta 5 equipos Bs 210 e Infinite Plus
60 Mbps 50 Canales de Música
Digital
INTERNET FIJO XXL+ 728 100 1 Módem Bs 210
Internet Bolsa 113 Canales de SD Hasta 4 equipos Bs 0
Empresa Plus 1400 61 Canales de Video HD Hasta 5 equipos Bs 210
50 Canales de Música 80 14 Al momento de la instalación se le entregó al usuario un módem en calidad de préstamo, debiendo regresar a
80 Mbps Digital Telecel S.A. en caso de término de suscripción o recisión de contrato.
Internet Bolsa 113 Canales de SD Hasta 4 equipos Bs 0
Empresa Plus 1800 61 Canales de Video HD 100 14 Hasta 5 equipos Bs 210 Paquete Internet VELOCIDAD COSTO DE
100 Mbps 50 Canales de Música TBM CONTRATADA INSTALACIÓN
Digital BBI Ancho (Bs) PAGO ANTICIPADO
de Banda en Mbps (Kbps) (Bs)
Precio por pago anticipado de 7
SERVICIO DE ACCESO A INTERNET FIJO - HFC Internet Negocio 245 4096 210 mensualidades Bs 1.470.
Planes válidos para la tecnología HFC de acuerdo a cobertura disponible y factibilidad técnica. 4 Mbps Precio pago por anticipado de 14
mensualidades Bs 2.940.
1. PLANES VIGENTES
COSTO DE Internet Negocio Precio por pago anticipado de 7
Paquete Internet TBM 350 mensualidades Bs 2.107.
(Bs) VELOCIDAD INSTALACIÓN PAGO ANTICIPADO 6 Mbps 6144 210
BBI (Kbps) (Bs) Precio pago por anticipado de 14
mensualidades Bs 4.214.
INTERNET FIJO S 154 10 1 Modem Bs. 399 + TBM N/A Precio por pago anticipado de 7
Internet Negocio 406 mensualidades Bs 2.450.
completa del Plan. 7168 210 Precio pago por anticipado de 14
7 Mbps mensualidades Bs 4.900.
Precio por pago anticipado de 7
1 Modem Bs. 399 + TBM mensualidades Bs.1.176.
INTERNET FIJO M 204 15 Precio pago por anticipado de 14 Precio por pago anticipado de 7
completa del Plan. mensualidades Bs.2.352. Internet Negocio mensualidades Bs 2.940.
Incluye el costo de instalación. 490 9216 210 Precio pago por anticipado de 14
9 Mbps mensualidades Bs 5.880.
Precio por pago anticipado de 7
1 Modem Bs. 399 + TBM mensualidades Bs.1.764.
INTERNET FIJO L 306 20 Precio pago por anticipado de 14 Precio por pago anticipado de 7
completa del Plan. mensualidades Bs.3.528. mensualidades Bs 3.675.
Incluye el costo de instalación. Internet Negocio 616 Precio pago por anticipado de 14
12 Mbps 12288 210
mensualidades Bs 7.350.
Precio por pago anticipado de 7
mensualidades Bs.2.107.
INTERNET FIJO XL 364 30 1 Módem Bs 210 Precio pago por anticipado de 14 Precio por pago anticipado de 7
mensualidades Bs.4.214. Internet Negocio mensualidades Bs 4.900.
Incluye el costo de instalación. 819 Precio pago por anticipado de 14
16 Mbps 16384 210
mensualidades Bs 9.800.
INTERNET FIJO XL+ 415 40 1 Módem Bs 210 N/A Precio por pago anticipado de 7
Internet Negocio 1022 20480 210 mensualidades Bs 6.125.
20 Mbps Precio pago por anticipado de 14
mensualidades Bs 12.250.
Precio por pago anticipado de 7
INTERNET FIJO 466 60 1 Módem Bs 210 mensualidades Bs. 2.695.
XXL Precio pago por anticipado de 14 Internet: La velocidad bajada mínima esperada en condiciones normales es de hasta el sesenta por ciento (60%) de
mensualidades Bs.5.390.
Incluye el costo de instalación velocidad contratado. La velocidad de subida esperada en condiciones normales es de hasta el quince por ciento (15%)
de la velocidad contratada.
La velocidad de bajada mínima esperada en condiciones normales es de hasta el sesenta por ciento (60%) de la velocidad IP Pública: Las condiciones para la asignación de IP:
contratada. • El costo de la asignación de (1) IP Pública es de Bs.- 21 adicional a la tarifa básica mensual.
La velocidad de subida mínima esperada en condiciones normales es de hasta el quince por ciento (15%) de la velocidad • Sólo puede asignarse UNA (1) IP pública por Conexión.
contratada. • La asignación de la dirección IP será visible desde Internet.
A partir de la instalación efectiva del servicio, el usuario tiene 24 horas para realizar el pago de su primera mensualidad. • El usuario podrá acceder a una (1) IP Pública contratando planes superiores a 4 Mb
Para las siguientes mensualidades, la factura estará disponible a partir del primer día del mes facturado. El usuario tiene • No aplica las sumatorias de ancho de banda para la asignación de IP.
hasta 60 días para realizar el pago de su factura, computables a partir de la fecha de disposición de la factura. Pasados los • El usuario deberá contar con su propio router para la provisión de la IP; el cliente deberá proveer los datos del MAC
60 días se procederá al corte total del servicio por mora. Address de su Router.
• La configuración y parámetros de seguridad por la red son responsabilidad del usuario.
PLAN TBM(Bs) VELOCIDAD CONTRATADA (Mbps) COSTO DE INSTALACIÓN (Bs)
Internet Empresa 18 Mbps 249 18 399 PLAN BUNDLE VELOCIDAD
TBM CONTRATADA NÚMERO MB
Internet Empresa 35 Mbps 379 35 399 NEGOCIO (Bs) DE LICENCIAS PAGO ANTICIPADO
AVANZADO (Kbps) MÓVIL
Internet Empresa 75 Mbps 499 75 399
Internet Empresa 110 Mbps 649 110 399 Precio por pago anticipado de 7
Bundle Negocio 371 4096 Business 1000 mensualidades Bs.2.205.
VELOCIDAD COSTO DE PLANES Avanzado - 4 Mbps Essentials Precio por pago anticipado de 14
PLAN TBM(Bs) CONTRATADA (Mbps) INSTALACIÓN (Bs) HABILITADOS mensualidades Bs.4.410
Internet Bolsa Empresa 28 Mbps 250 28 399 Bolsa Empresa, Televisión Precio por pago anticipado de 7
Internet Bolsa Empresa 45 Mbps 380 45 399 HFC Empresa - Esencial, Bundle Negocio mensualidades Bs.2.793.
Enterprise Plus, Platinum Avanzado - 6 Mbps 462 6144 Business 1000
Internet Bolsa Empresa 90 Mbps 500 90 399 Essentials Precio pago por anticipado de
Plus e Infinite Plus 14 mensualidades Bs.5.586.
Internet Bolsa Empresa 130 Mbps 650 130 399
2. PLANES FUERA DE COMERCIALIZACIÓN Precio por pago anticipado de 7
Bundle Negocio 546 mensualidades Bs.3.283.
7168 Business 1000 Precio pago por anticipado de 14
Paquete Internet COSTO DE VELOCIDAD Avanzado - 7 Mbps Essentials mensualidades Bs.6.566.
BBI Ancho INSTALACIÓN CONTRATADA TBM PAGO ANTICIPADO
de Banda en Mbps (Bs) (Mbps) (Bs) Precio por pago anticipado de 7
Bundle Negocio mensualidades Bs.3.871.
1 Módem Bs 210 Precio por pago anticipado de 7 644 9216 Business 1000 Precio pago por anticipado de 14
Internet 1 El costo de instalación mensualidades Bs. 637. Avanzado - 9 Mbps Essentials mensualidades Bs.7.742.
puede ser cancelado en 3 110 Precio pago por anticipado de 14
1 o 3 cuotas mensualidades Bs.1274.
Incluye el costo de instalación. Precio por pago anticipado de 7
Precio por pago anticipado de 7 Bundle Negocio mensualidades Bs.4.606.
1 Módem Bs 210 mensualidades Bs.980. 770 12288 Business 1000 Precio pago por anticipado de 14
Internet 2 El costo de instalación 8 Avanzado - 12 Mbps Essentials
169 Precio pago por anticipado de 14 mensualidades Bs.9.212
puede ser cancelado en mensualidades Bs.1960.
1 o 3 cuotas Incluye el costo de instalación.
Precio por pago anticipado de 7
1 Módem Bs 210 Precio por pago anticipado de 7 Bundle Negocio Business 1000 mensualidades Bs.5.733.
mensualidades Bs.1225. Avanzado - 16 Mbps 952 16384 Essentials Precio pago por anticipado de 14
Internet 3 El costo de instalación 15 212 Precio pago por anticipado de 14 mensualidades Bs.11.466.
puede ser cancelado en mensualidades Bs.2450.
1 o 3 cuotas Incluye el costo de instalación. Precio por pago anticipado de 7
Bundle Negocio 1000 mensualidades Bs.6.860.
1 Módem Bs 210 Precio por pago anticipado de 7 Avanzado -20 Mbps 1.141 20480 Business Precio pago por anticipado de 14
Internet 4 El costo de instalación mensualidades Bs.1.911 Essentials
puede ser cancelado en 16 328 Precio pago por anticipado de 14 mensualidades Bs.13.720.
1 o 3 cuotas mensualidades Bs.3822.
Incluye el costo de instalación
1 Módem Bs 210 Precio por pago anticipado de 7 Costo de instalación aplicado hasta 1 equipos y con una permanencia mínima de 6 meses con el servicio. Para aplicar al
Internet 5 El costo de instalación mensualidades Bs. 2.352 descuento en el costo de instalación el usuario debe cumplir con la antigüedad mínima de 6 meses con el servicio, de lo
puede ser cancelado en 40 408 Precio pago por anticipado de 14 contrario deberá cancelar la diferencia que equivale a Bs. 35, por cada mes pendiente para el cumplimiento de la
1 o 3 cuotas mensualidades Bs. 4.704.
Incluye el costo de instalación permanencia descrita.
En el mes de activación, la TBM será prorrateada de acuerdo al día de instalación del servicio.
1 Módem Bs 210 Precio por pago anticipado de 7 Megabytes: los Megabytes de telefonía móvil serán asignados a la línea TIGO (Tigo Pre Pago, Tigo Pre Pago 2 y Factura
El costo de instalación mensualidades Bs.6027.
Internet 6 50 Precio pago por anticipado de 14 Fija) registrado en la solicitud de servicio al momento de suscripción. Los Megabytes abonados tienen una vigencia hasta
puede ser cancelado en 481 mensualidades Bs.12054
1 o 3 cuotas el último día del mes de su acreditación.
Incluye el costo de instalación Los Megabytes no consumidos en el mes, serán acumulados al mes siguiente con una vigencia de 2 meses para su
Precio por pago anticipado de 7 consumo.
1 Módem Bs 210 mensualidades Bs.6027. Los Megabytes serán abonados posterior a las 24 horas de haber cancelado la Tarifa Básica Mensual del Plan contratado.
Internet 7 El costo de instalación Precio pago por anticipado de 14
puede ser cancelado en 100 1042 mensualidades Bs.12054. Es responsabilidad del usuario que la línea asignada con el plan de Megabytes este vigente mensualmente para que se
1 o 3 cuotas Incluye el costo de instalación realice el abono de Megabytes, en el caso de requerir cambio de línea deberá solicitarlo en oficinas TIGO.
Internet: La velocidad bajada mínima esperada en condiciones normales es de hasta el sesenta por ciento (60%) de
velocidad contratado.
Al momento de la instalación se le entregó al usuario un módem en calidad de préstamo, debiendo regresar a
Telecel S.A. en caso de término de suscripción o recisión de contrato.
La velocidad de subida esperada en condiciones normales es de hasta el quince por ciento (15%) de la velocidad Costo de instalación Bs. 210 aplicado hasta 1 equipo.
contratada. La factura estará disponible a partir del primer día del mes facturado.
IP Pública: Las condiciones para la asignación de IP: La velocidad de bajada mínima esperada en condiciones normales es de hasta setenta por ciento (70%) de la velocidad
• El costo de la asignación de (1) IP Pública es de Bs.- 21 adicional a la tarifa básica mensual. contratada.
• Sólo puede asignarse UNA (1) IP pública por Conexión. La velocidad de subida esperada en condiciones normales es hasta de un veinte por ciento (20%) de la velocidad
• La asignación de la dirección IP será visible desde Internet. contratada.
• El usuario podrá acceder a una (1)IP Pública contratando planes superiores a 4 Mb Los usuarios de los planes “Internet Empresa” pueden solicitar una (1) IP pública por conexión con un costo mensual de
• No aplica las sumatorias de ancho de banda para la asignación de IP.
• El usuario deberá contar con su propio router para la provisión de la IP; el cliente deberá proveer los datos del MAC Bs.21.- adicional a su TBM.
Address de su Router. El usuario deberá contar con su propio router para la provisión de la IP. El usuario deberá proveer los datos del MAC
• La configuración y parámetros de seguridad por la red son responsabilidad del usuario. Address de su Router.
Office 365 Business Essentials: El usuario podrá utilizar las licencias de Office365 una vez reciba el mail de confirmación La configuración y parámetros de seguridad por la red son responsabilidad del usuario.
desde la plataforma Microsoft
El usuario administrador designara las licencias a su personal interno PLANES INTERNET VELOCIDAD COSTO DE PLANES
Las licencias es online, no incluye instaladores para dispositivos BOLSA EMPRESA TBM(Bs) CONTRATADA (Mbps) INSTALACIÓN (Bs) HABILITADOS
Para el uso de Office365 el usuario deberá estar conectado a un servicio de acceso a internet fijo o móvil. Los navegadores Internet Bolsa Empresa 5 Mbps 250 5 210
compatibles para el uso son: Internet Bolsa Empresa 7 Mbps 320 7 210
• Google Chrome versión 37 o posterior en Windows XP Service Pack 2 o posterior y Mac OS X 10.6 o posterior (Snow Internet Bolsa Empresa 10 Mbps 390 10 210
Leopard) Bolsa Empresa
Internet Bolsa Empresa 12 Mbps 440 12 210
• Internet Explorer 11 o posterior en Windows 8.1 o posterior Internet Bolsa Empresa 14 Mbps 490 14 210
• Microsoft Edge en Windows 10
• Mozilla Firefox 42 o posterior en Windows Vista o posteriores Internet Bolsa Empresa 24 Mbps 770 24 210
Compatible en versiones oficiales y estables de Mozilla. Las versiones que no sean de Mozilla no son compatibles. Bolsa Empresa,
Opera versión 33 o posterior en Windows Vista Service Pack 2 o posterior y Mac OS X 10.9 o posterior Internet Bolsa Empresa 12 Mbps 320 12 210 Televisión HFC
Safari en Mac OS X 10.10 o posterior (Yosemite) Empresa - Esencial,
Compatible con todos los modelos de 2012 y posteriores y determinados modelos de 2011 Enterprise Plus,
El administrador podrá descargar la información generada en todas las licencias, con plazo de hasta 60 días después del Platinum Plus e
Internet Bolsa Empresa 22 Mbps 400 22 210 Infinite Plus
corte definitivo del plan.
La factura estará disponible a partir del primer día del mes facturado.
PLANES COSTO DE VELOCIDAD VELOCIDAD IP La velocidad de bajada mínima esperada en condiciones normales es de hasta setenta por ciento (70%) de la velocidad
NEGOCIOS INSTALACIÓN (Kbps) MÍNIMA PÚBLICA TBM PAGO ANTICIPADO
(Bs) ESPERADA (Bs) contratada.
Precio por pago anticipado de 7 mensualidades
La velocidad de subida esperada en condiciones normales es hasta de un veinte por ciento (20%) de la velocidad
Plan Negocios Bs.2.793 contratada.
Básico 210 5120 4096 1 469 Precio pago por anticipado de 14 mensualidades Los usuarios de los planes “Internet Bolsa Empresa” pueden solicitar una (1) IP pública por conexión con un costo
Bs.5.586.
El pago anticipado incluye el costo de instalación mensual de Bs.21.- adicional a su TBM.
Precio por pago anticipado de 7 mensualidades El usuario deberá contar con su propio router para la provisión de la IP. El usuario deberá proveer los datos del MAC
Plan Negocios Bs.6.027 Address de su Router.
Avanzado 210 10240 8192 1 1008 Precio pago por anticipado de 14 mensualidades
Bs.12054. La configuración y parámetros de seguridad por la red son responsabilidad del usuario.
El pago anticipado incluye el costo de instalación
Precio por pago anticipado de 7 mensualidades PLANES INTERNET TBM(Bs) VELOCIDAD COSTO DE PLANES
Plan Negocios Bs.1.911 BOLSA EMPRESA CONTRATADA (Mbps) INSTALACIÓN (Bs) HABILITADOS
Extremo 210 20480 16384 1 2009 Precio pago por anticipado de 14 mensualidades Internet Bolsa Empresa 25 Mbps 250 25 210
Bs.3.822. Bolsa Empresa, Televisión
El pago anticipado incluye el costo de instalación HFC Empresa - Esencial,
Internet Bolsa Empresa 60 Mbps 410 60 210 Enterprise Plus, Platinum
Precio por pago anticipado de 7 mensualidades Bs. Plus e Infinite Plus
Plan Negocios 2.898
210 6144 4864 1 483 Precio pago por anticipado de 14 mensualidades Bs
Intermedio 5.796
TBM(Bs) VELOCIDAD CONTRATADA (Mbps) COSTO DE INSTALACIÓN (Bs)
El pago anticipado incluye el costo de instalación PLANES INTERNET
EMPRESA
Los equipos de Internet fueron entregados en calidad de préstamo, debiendo regresar a TELECEL S.A. en caso de término Internet Empresa 15 Mbps 249 15 210
Internet Empresa 50 Mbps 409 50 210
de suscripción o recisión de contrato.
Tarifa Básica Velocidad Contratada
Planes Internet Empresa Costo de Instalación (Bs)
Mensual (Bs) (Mbps)
Internet Empresa 4 Mb 249 4 210
Internet Empresa 6 Mb 319 6 210
Internet Empresa 8 Mb 389 8 210
Internet Empresa 11 Mb 439 11 210
Internet Empresa 13 Mb 489 13 210
Internet Empresa 22 Mb 769 22 210
Internet Empresa 11 Mbps 319 11 210
Internet Empresa 20 Mbps 399 20 210
Internet Empresa 55 Mbps 769 55 210