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    Examen Diagnostico Calidad

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    Anas Aaziza
    Este documento presenta preguntas sobre conceptos clave de calidad aplicados a la gestión empresarial. Define calidad como la capacidad de un objeto para satisfacer necesidades según un parámetro. Explica las principales corrientes filosóficas de calidad como la calidad total, la administración total de la calidad, el control de calidad y la planificación, control y mejora de calidad. También cubre temas como desviación estándar, herramientas de control de calidad, estadística descriptiva vs inferencial, planes de muestreo, gest

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    Examen Diagnostico Calidad

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    Este documento presenta preguntas sobre conceptos clave de calidad aplicados a la gestión empresarial. Define calidad como la capacidad de un objeto para satisfacer necesidades según un parámetro. Explica las principales corrientes filosóficas de calidad como la calidad total, la administración total de la calidad, el control de calidad y la planificación, control y mejora de calidad. También cubre temas como desviación estándar, herramientas de control de calidad, estadística descriptiva vs inferencial, planes de muestreo, gest

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    Este documento presenta preguntas sobre conceptos clave de calidad aplicados a la gestión empresarial. Define calidad como la capacidad de un objeto para satisfacer necesidades según un parámetro. Explica las principales corrientes filosóficas de calidad como la calidad total, la administración total de la calidad, el control de calidad y la planificación, control y mejora de calidad. También cubre temas como desviación estándar, herramientas de control de calidad, estadística descriptiva vs inferencial, planes de muestreo, gest

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    Ingeniería En Gestión Empresarial Calidad Aplicada a la Gestión Empresarial 7”T”

    Evaluación Diagnostico

    Nombre del Alumno: _______ANASS AZZIZA _______________ Fecha: ____07-08-21____

    1. Define Calidad.
    Capacidad que posee un objeto para satisfacer necesidades implícitas o explícitas según un
    parámetro

    2. Que corrientes filosóficas de la calidad conoces.


    Las principales corrientes filosóficas de la calidad son la calidad total de William E. Deming, la
    administración total de la calidad de Philip B. Crosby, el control de la calidad de Kaoru Ishikawa
    y la planificación, control y mejora de calidad de Joseph Jurán

    3. Que es una desviación estándar y para qué sirve.

    Es una medida de la dispersión de los datos, cuanto mayor sea la dispersión mayor es la
    desviación estándar

    4. Cuáles son las 7 herramientas básicas para el control de la calidad

     Ishikawa o Espina de Pescado.


     Hoja de Verificación.
     Gráfico de Control.
     Histograma.
     Diagrama de Pareto.
     Diagrama de Dispersión.
     Estratificación, Diagrama de Flujo y Diagrama de Ejecución.

    5. Menciona la diferencia de la estadística descriptiva y la estadística Inferencial

    La estadística descriptiva sirve tanto para una población como para una muestra (un
    subconjunto de esa población cuyos elementos son elegidos al azar), la estadística inferencial
    trabaja con muestras a partir de las cuales intenta extraer conclusiones sobre la población

    Lic. Luis López


    Ingeniería En Gestión Empresarial Calidad Aplicada a la Gestión Empresarial 7”T”

    Evaluación Diagnostico

    6. Que entiendes por planes de muestreo y para que nos sirve en un proceso

    Un plan de muestreo indica el número de unidades del producto de cada lote o producción que
    debe ser inspeccionado (el tamaño de muestra o serie de tamaños de muestra)

    7. Que es Gestión de la Calidad.

    Es una herramienta que le permite a cualquier organización planear, ejecutar y controlar las actividades
    necesarias para el desarrollo de la misión, a través de la prestación de servicios con altos estándares de
    calidad

    8. Para que sirve la metodología Six Sigma

    Es una metodología cuyo objetivo es mejorar los procesos, con el propósito de incrementar la
    rentabilidad y productividad de estos. El proyecto Six Sigma busca reducir la variabilidad de los procesos.
    Para ello, emplea una serie de herramientas estadísticas

    9. Describe Modelo Kaisen

    El método Kaizen tiene por objetivo maximizar la producción mediante la mejora constante del
    aparato productivo empresarial, reduciendo las ineficiencias para aumentar la competitividad
    de la empresa en el mercado.

    10. Menciona y define las 9´s

    La metodología de las 9 S es una técnica para la gestión del trabajo que tiene como objetivo
    alcanzar una mayor productividad con un mejor ambiente laboral. Es una filosofía basada en el
    trabajo organizado y ordenado que pretende alcanzar un nivel de máxima calidad y su impacto
    se observa a largo plazo

    Lic. Luis López

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