El Placer de Lo Correcto

COMPETENCIA
Desarrollar procesos de comunicación eficaces y efectivos teniendo en cuenta situaciones de orden

social, personal y productivo (Comunicación)
Resultados de Aprendizaje: Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos, dentro de criterios

de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva
del conocimiento; y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositiva en función de la resolución de problemas de

carácter productivo y social.
1. Reconocer los errores al comunicarnos en los contextos sociales, laborales, académicos;

tanto en por medios digitales como escritos y orales.
Con el siguiente listado de oraciones, corrija Con el siguiente listado de oraciones, corrija el vocabulario
y proponga la oración más acertada.
Expresiones en lenguaje popular Expresiones en lenguaje neutral, sencillo y positivo
¿Buenas mi don, viene para una inyección? ¿Buenas tardes, viene para servicio de
Bien pueda pase mijo; acomódese por allá inyectología?
que ya voy. Pase y espéreme un momento en la camilla por
favor.
–Llamada telefónica– Oiga señor, ya le tengo Buenas tardes, ya los medicamentos están
las pastillas listas, ¿Se las mando con completos, ¿Se los envío con el mensajero?
caretaladro a la casa?
Ola profe, cosiampíreme pues los enlaces en Hola profesor, me puede hacer el favor de
territorium, la tecnología me embiste. enviarme los enlaces en territorium, ya que no
entiendo el procedimiento para hacerlo.
Esta vieja si es muy charra parce; se viene si Señora sin la formula y la cédula no puedo
fórmula y cédula y quiere que le despache entregarle los medicamentos del control.
medicamentos de control.
A la orden doña, muéstreme pues la formula Buenos días señora, con la cédula y la formula
y la cédula y tome un ficho. De una vez le le entrego el ficho, bien pueda tome haciendo y
advierto, hay mucha gente adelante. en un momento la atendemos.
Ey! Ayudame con este hipertenso, no le llegó Me puedes ayudar con por favor con el señor
toda la fórmula y está muy aletiado. hipertenso, no le llego la formula y está un poco
alterado.
Este viejo sí es mucho desagradecido, le Señor por favor no sea grosero.
GC-F -005 V.
02
regalan los medicamentos y jode.
¡He´ ave María! Los usuarios de esta Algunos de los usuarios de esta EPS son muy
EPS, sí son muy guaches. irrespetuosos.
Este cucho me tiene mamado, gas! Y uno Señor estoy haciendo todo lo posible por
tratando de colaborarle para despacharle las atenderlo rápido.
pastillas rápido.
Profe, ahí le mando pues el trabajo que pidió Profesor, le adjunto el respectivo trabajo, estoy
en clase, espero esté bueno. atenta a cualquier recomendación.
–Llamada telefónica– Aló!, en un momento lo Buenos días, ¿cómo está? Me regala un

atiendo que estoy ocupado, espere en la momento por favor.
línea si es tan amable.
Me voy a poner la buena pinta para pedir Voy a tener buena presentación en la entrevista.
camello en una farmacia bien cachesuda.
Oiste, ¿yo hablo muy nea? La gente se burla ¿Crees que debo mejorar algo en mi forma de
de mí cuando hablo. hablar?
Mire señor, no moleste más y rece para que Señor le pido paciencia por favor, estamos
estén los medicamentos completos, y no intentando entregarle los medicamentos
vuelva. completos.
–Servicio de inyectología– Oiga!, no se Señor por favor no se mueva para realizarle

mueva que lo chuzo donde no es, y después bien el procedimiento.
me lo cobran.
¡Vieja cochina, báñese!, yo a usted no la Señora recuerde que el aseo personal es muy
atiendo. ¡Se me va de la farmacia!. importante.
Deje de quejarse y haga la fila para Señor le pedimos un poco de paciencia por
atenderlo, para la próxima madrugue más, o favor.
sino vuelva otro día.
¡Si no le gusta como hago mi trabajo, Estoy tratando de dar lo mejor para atenderlo
demalas! De todas formas, usted necesita como se debe.
más de mí que yo de usted.
No se asuste con esa aguja, eso no es nada. Tranquila.

GC-F
-005 V. 01
No sea llorón. Tranquilícese.
Otra vez se me perdió el lapicero ¡Oe!, No encuentro mi lapicero, ¿Alguien lo ha visto?

¿quién fue la rata?
Si no trajo la cédula, no la podemos Señora para entregarle los documentos es

despachar. necesario tener la cédula
Ey, pasámela la tales que dejé encima del Es hora de ir a casa, me prestas por favor las
pollo, que ya me abro pa´ la jaus. llaves que deje en la mesa.
El paciente no estaba grave, solo es un El cliente no está grave.

poliraspao.
Mire, tome la devuelta. ¡El siguiente! Esta es su devuelta, le deseo un feliz día.
Doña, yo no entiendo esa fórmula, vaya Compañeros, ¿Alguien me puede colaborar con
donde el doc y le dice que escriba bien. esta fórmula?
Otra vez el mismo viejito! ¿Por qué no cuelga El señor frecuenta mucho la farmacia.
las chanclas de una vez?
Mor, si usted no sabe leer instrucciones, Estas son las instrucciones, ¿tiene alguna
busque un tutorial en yutú. duda?
¿Qué expresión le gustaría corregir de su lenguaje actual?
Me gustaría corregir la palabra parce y la expresión óigalo pues, en ocasiones las repito mucho y no me agrada.
A Luisa Amaya le gustaría corregir que en ocasiones habla muy rápido y siente que las personas no la entienden.
GC-F
-005 V. 01

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Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositiva en función de la resolución de problemas de

1. Reconocer los errores al comunicarnos en los contextos sociales, laborales, académicos;

–Llamada telefónica– Aló!, en un momento lo Buenos días, ¿cómo está? Me regala un

–Servicio de inyectología– Oiga!, no se Señor por favor no se mueva para realizarle

No se asuste con esa aguja, eso no es nada. Tranquila.

No sea llorón. Tranquilícese.

Otra vez se me perdió el lapicero ¡Oe!, No encuentro mi lapicero, ¿Alguien lo ha visto?

Si no trajo la cédula, no la podemos Señora para entregarle los documentos es

El paciente no estaba grave, solo es un El cliente no está grave.

¿Qué expresión le gustaría corregir de su lenguaje actual?

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