CULTURA INNOVADORA

Estudiante: Montero Cárdenas, Victoria Código: 1118101056

A) ¿Que se entiende por cultura innovadora? Ejemplos

Entendemos por cultura el conjunto de normas que guían el comportamiento y decisiones

en una empresa u organización dirigidas a la innovación.

La cultura innovadora entiende la productividad vinculada a la cultura de empresa, como

una oportunidad de generar nuevas formas de trabajo y nuevos espacios sobre el ambiente
laboral, desde una perspectiva que se centra en las personas, sus ha bilidades y sus talentos.

Ejemplos de algunas empresas que desarrollaron la cultura innovadora:

• Tesla Motors:

Tesla es otro gran ejemplo de una empresa que sigue innovando y ampliando los límites,
y también tienen una cultura muy fuerte orientada a la innovación.

Un plan maestro para crear una cultura innovadora:

1. Comenzar fabricando unas pocas unidades a precio alto.

2. Fabricar un vehículo en mayor número de unidades y a un precio menos caro (los

Model X y Model X).

3. Usando los beneficios del punto dos, acometer el proyecto de producir un vehículo en
gran volumen y a un precio asequible.

• Pixar:

Pixar logró mantener su cultura intacta a pesar del rápido crecimiento y realmente logró
escalar la creatividad sin sacrificar la calidad, gracias en gran parte a un número de
principios y prácticas clave que tenían en marcha.

Las 7 claves de la cultura innovadora

1. Liderazgo para la inspiración

2. Cuestionar el status quo: evitar caer en la complacencia a través del “sí se puede”.

3. Talento y motivación

4. Diversidad de pensamiento

5. Experimentar y correr riesgos

6. Colaboración entre departamentos.

7. Entorno y recursos para innovar

B) ¿Cuáles son los factores de la cultura de la innovación? Ejemplos

Apoyo directivo: Los primeros interesados en la implementación de una cultura

innovadora deben ser los directivos de la empresa ya que ellos como tomadores de
decisiones tienen el poder real de hacer que los componentes de la cultura se integren a
la filosofía y planificación de la organización.

Un ejemplo concreto de esto sería que la innovación sea parte de la declaratoria de la

misión, visión, principios, valores u objetivos estratégicos de la institución.

Proceso continuo: Hacer de la innovación un proceso demanda institucionalizarla e

incorporarla a la estrategia misma de la empresa, dejar de abordarla como una actividad
coyuntural y convertirla en una práctica sostenida y continua en el tiempo.

Oportunidades de mercado: Impulsar la innovación como un medio para identificar y

aprovechar las potenciales oportunidades de mercado a través de la creación, adecuación
o renovación de servicios y productos que puedan detonar la demanda de los mismos en
un determinado mercado.

Espacios colaborativos para compartir ideas: Prestar importancia a detalle s de la

infraestructura y preocuparse por la generación de espacios físicos colaborativos que
motiven y faciliten el intercambio de ideas.
Ejemplo:

No es lo mismo pensar dentro de las cuatro paredes de una oficina que hacerlo en espacios
en los cuales nos vemos cara a cara con nuestros equipos de trabajo potenciando la
comunicación, deliberando sobre temas de interés común, lanzando al aire nuevas ideas
y buscando concretar alguna de ellas.

Financiar la innovación: Si dentro de la empresa existe la pred isposición seria de

implementar una cultura de innovación, también hay que asumir el compromiso de
financiar este esfuerzo a sabiendas que los resultados no se darán de un momento a otro
y que no todas las ideas acabarán de buena manera

Pasar de las palabras a los hechos: Es importante concretar algo, por pequeño que sea, lo
relevante es trasmitir a los diferentes niveles de la organización que las cosas van saliendo
y que su participación valió la pena.

Liderar la innovación: Es indispensable que los colaboradores sepan que alguien está
liderando la iniciativa, mejor aún si la persona a cargo corresponde al nivel ejecutivo de
la organización ya que eso le revestiría de mayor autoridad.

Entender el mercado: Entender el funcionamiento de nuestro mercado objetivo para

innovar en productos y servicios, debemos traducir el interés, las expectativas incluso las
curiosidades de nuestros potenciales consumidores para ofrecerles cosas que vayan a
utilizar, y que les brinden una experiencia nueva a través de la cual nos identifiquen como
una empresa innovadora.

C) ¿Cuáles son los valores de una cultura innovadora? Ejemplos

Se distinguen 6 importantes:

PASIÓN. - Alinearte con lo que para tí tiene sentido. Alinearte con tu vocación. Alinearte
con tu visión… Y alinear a los demás. Y esto genera PASIÓN. Una pasión que te
alimenta, que te sostiene durante la “noche oscura de la innovación”. Una pasión que
convence. Una pasión que enciende motores y que contagia a los demás. Una pasión que
se experimenta. Una pasión que no se enseña y que no se aprende. Una pasión que nace
y que se transmite.

INTEGRIDAD. - Haciendo aquello que dices que harás. Cumpliendo con tu palabra y tus
compromisos. Cuando trabajas sobre algo que todavía no existe, sobre algo que será
diferente y disruptivo la integridad como persona es básica. Tu palabra es, muchas veces,
todo lo que tienes y es la herramienta que genera la confianza de los demás en ti, y la
posibilidad de que crean en tu sueño, crean en que es posible. No puedes permitirte
perderla.

TENACIDAD. - Perseverar y perseguir opciones hasta lograr la solución de éxito o hasta

que otros vean el brillo en tus ideas o soluciones. Levantarte las veces que sea necesario
después de cada caída y hacerlo con las mismas ganas que la primera vez. Seguir en contra
de toda lógica y sobre todo continuar cuando todos te han dicho que no es posible.
Sostener tu creencia. La creencia de que se puede, de que tu puedes y de que es posible
conseguirlo.

CORAJE. - Ser valiente persiguiendo soluciones arriesgadas, novedosas y que nadie ha

intentado todavía. Ser valiente para decirles a tus inversores que apuesten más fuerte que
el primer día. Tener el coraje para decirle a tu jefe que sostenga la confianza en ti unas
semanas más, porque el resultado valdrá la pena. Ser valiente para arriesgarlo todo,
sabiendo que probablemente fracasarás más veces de las que innovarás. Tener el coraje
de saber que los errores no pueden perjudicarte. Lo que te perjudica es tirar la toalla.

CURIOSIDAD. -Interesándote por nuevas formas de hacer las cosas, llevando a cabo
aproximaciones inusuales a la solución o haciendo cosas que están fuera de tu zona de
expertise. La curiosidad que te lleva al constante aprendizaje.

HUMILDAD. - Y sin duda el valor más importante. El valor sin el cual nada de lo anterior
funciona. Reconocer tus errores te hace confiable e íntegro. Reconocer que las mejores
ideas pueden provenir de otras personas abre las oportunidades a la innov ación disruptiva.
La humildad genera la predisposición a cambiar tus opiniones y creencias. La humildad
abre la puerta a la posibilidad de creer que es posible. La humildad disuelve el orgullo y
deshace la idea de que eres tú el que hace las cosas, para darte cuenta de que la innovación
sucede a través de ti.
Ejemplo de empresas que aplicaron estos valores:

Square

Esta empresa dedicada a servicios financiaros y a pagos online a través del teléfono
decidió implementar en sus oficinas el concepto "Hot Desking", que en español se traduce
como "escritorios calientes". Esto significa que ninguna de las personas tiene un puesto
asignado dentro de la oficina y se van rotando constantemente.

Según Maja Henderson, gerente de Instalaciones Globales de Square, e sta nueva

modalidad ha motivado a los empleados a ser más colaborativos.

"No queremos que nuestros empleados se sienten en una silla todo el día, porque no es
bueno para ellos ni para la colaboración. Con el hot-desking tenemos encuentros
maravillosos entre las personas e ideas. De la nada surgen conversaciones con personas
de las áreas de finanzas, legal, diseño, entre otras, y se dan colaboraciones que, de otra
forma, no ocurrirían".

GOOGLE

En 2015 este gigante de la tecnología creó una casa matriz llamada Alphabet, en donde
agrupó todos sus grandes negocios de internet, telefonía, aplicaciones, etc. Según el sitio
Emol, la ventaja de esta nueva reestructuración fue estar siempre funcionando como una
start-up.

Sin embargo, el principal desafío de la empresa fue realizar esta transformación

independientemente de su tamaño. Para solucionar ese problema se subdividió en varias
subempresas, formando grupos en distintas áreas que pudieran colaborar entre ellos.

Otros de los pilares que ha sido vital para lograr buenos resultados es la buena
comunicación entre los distintos equipos. Todos los colaboradores de la empresa pueden
expresarse y tienen la libertad de proponer ideas, sin importar el cargo que tengan.
D) Innovar por medio de valores, ejemplos:

Google – Esta empresa se siente orgullosa de entender claramente lo que necesitan sus
empleados para ser felices y hace de eso su filosofía. Sus instalaciones incluyen
gimnasios, comida saludable, y espacios abiertos mientras que también incorpora en sus
valores el concepto que “podes ser serio sin un traje”, filosofía que manifiestan en el
punto 9 de las “verdades en Google”.

Zappos – Zappos es una empresa que ha sido premiada por 6 años consecutivos dentro
de las 100 mejores empresas para trabajar según FORTUNE MAGAZINE. Se describen
como una familia y tiene sus 10 valores fundamentales manifestados en un manual
compartido con el mundo y describe los secretos de su cultura y valor humano detrás de
su marca.

Valores:

1.Ofrezca WOW a través del servicio

2. Adoptar e impulsar el cambio

3. Crea diversión y un poco de rareza

4. Sea aventurero, creativo,

y de mente abierta

5. Perseguir el crecimiento y el aprendizaje

6. Construir relaciones abiertas y honestas

Con comunicación

7. Construya un equipo positivo y un espíritu familiar

8. Haga más con menos

9. Sea apasionado y decidido

10. Sea humilde

Patagonia – La empresa B fundada por su CEO Yvon Chouinard integró desde el

principio en su cultura, una política de flexibilidad laboral basada en los intereses de sus
empleados que son adictos a las actividades al aire libre y deportes extremos. Su programa
“Let our people go surfing” permite que los empleados se tomen horas libres durante el
día laboral para hacer actividades que disfrutan y les hace bien.

Mercadona – La cadena de supermercados española aplica una política de gestión en la

que uno de sus pilares está en el cuidado de su personal. Mercadona ofrece sueldos por
encima de la media en el sector, además de aplicar políticas de conciliación familiar y
promociones internas como elementos clave de su política de recursos humanos.

PROCESO INNOVATIVO DE UNA EMPRESA (Según los videos dados en clase)

Esto consiste en que podamos hacer compatible el día a día la gestión cotidiana con algo
que facilite los cambios de adaptación, la flexibilidad, introducir transformaciones de
áreas distintas, y la clave es cómo hacerlo compatible, al final lo que hablamos es de
valores, principios y prácticas que fomentan en su comportamiento que se desv ía de la
práctica cotidiana, esto genera recelos, hay elementos de riesgos, incertidumbre y por lo
tanto, se da un proceso evolutivo.

1. Es muy importante que haya una primera fase de SENSIBILIZACIÓN, de

predisposición favorable, esto lo hacemos viendo en los ejemplos de las empresas, que en
sectores duros y tradicionales se está consiguiendo grandes niveles de éxito, gracias a la
innovación.

2. El segundo tiene que ver con CREDIBILIDAD, cómo podemos hacer que nosotros
adquiramos conciencia de que también nosotros podemos incorporar la innovación y esto
tendrá una traducción inmediata o próxima a resultados, con técnicas simples como
talleres de creatividad, diseños de experimentos, pero que en definitiva dado a los
problemas se podrá dar una solución creativa, e implantamos iniciativas y proyectos.

3. Una tercera etapa sería una ordenación o SISTEMATIZACIÓN, es donde se manifiesta

los resultados de forma más explícita, también es verdad que tiene más énfasis, es ecir,
inversión y dedicación, por esta razón es evolutivo.

4. La última fase es CONSOLIDACIÓN, es la pretende analizar para que la innovación

resida, quede en lo que se llama los genes de DNA de la empresa.

Y ahora, ¿cómo podemos fomentar la cultura de innovación en la empresa?

1. Tener un objetivo específico: debemos empezar a pensar “¿en qué queremos innovar?”
es decir, cuál es esa misión que alimenta la pasión que tenemos.
2. Alinear al equipo: nos referimos a que la innovación debe de venir de todos, no solo
del que está como cabeza, sino de toda la compañía, que aportan sus ideas y
conocimientos para llegar a algo mejor. Un claro ejemplo son las reuniones “All-Hands”
son reuniones donde todos de la compañía están invitados, no importa el nivel, lo
intencional aquí es compartir las ideas que se tiene como equipo para llegar al objetivo.

3. Generar ideas diferentes: una práctica de esto es “Crear espacios para retar al Jefe”,
para retar las ideas existentes y llegar a una mejor idea, porque muchas veces que los
personales de la empresa saben qué es lo que se tiene que cambiar y cómo se debe cambiar
pero no lo dicen por miedo a las personas encargados de la empresa. Debemos también
entender todas las ideas posibles, es decir, qué podríamos hacer para que esta idea sea un
éxito. Por último, en este punto es formar equipos multidisciplinarios, conectar ideas de
personas que han laborado en distintos lugares para así renovar aquello y hacer una idea
innovadora para la empresa.

4. Fracasar rápido: nos referimos a aquellas ideas innovadoras que nunca se han probado,
es algo que no sabemos si va a funcionar, es por eso que es importante aprender de todos
los intentos que no funcionaron, saber que no funcionaron y pasar a la siguiente página,
es decir, fracasar rápido y no tener miedo a ello.

Con ello podemos concluir que crear innovación en una empresa es más cuestión de
cultura.