UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA CEI:
Nombre de la Carrera: Administración
Curso: Administración 2
Horario: lunes 6:00 pm
Tutor: Edgar Rodríguez

Tarea 1

dos, Nombres del Alumno: Soto Castillo, Kevin Armando

Carné: 2004094
Fecha de entrega: semana 2

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 Índice
Contenido

INTRODUCCION..................................................................................................................................4
Objetivos.............................................................................................................................................5
Evitar errores al organizar mediante la planeación.............................................................................6
Planificación de la organización ideal.................................................................................................6
Modificación de acuerdo con el factor humano.................................................................................6
Ventajas de la planificación organizacional.........................................................................................6
Evitar la inflexibilidad organizacional..................................................................................................6
Evitar la inflexibilidad mediante la reorganización.............................................................................6
Hacer efectivo el trabajo del personal de staff...................................................................................8
Hacer que la línea escuche al staff......................................................................................................8
Mantener informado al personal de staff...........................................................................................8
Requerir el trabajo completo al personal de staff...............................................................................8
Hacer del trabajo del personal de staff una forma de vida organizacional.........................................8
Organigramas......................................................................................................................................8
Ventajas de los organigramas.............................................................................................................8
Descripción del puesto........................................................................................................................9
Enseñar la naturaleza de la organización............................................................................................9
Reconocer la importancia de la organización informal y la red de relaciones internas......................9
Beneficios de la organización informal...............................................................................................9
Cultura organizacional........................................................................................................................9
La influencia del líder en la cultura de la organización........................................................................9
b. ¿Cuáles considera que son las relaciones de autoridad que son efectivas...................................11
c. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del organigrama en la empresa Donde usted labora?
Ventajas............................................................................................................................................11
Desventajas.......................................................................................................................................11
d. ¿Cuáles son los factores que forman parte de la cultura organizacional de la..............................11
Conclusiones.....................................................................................................................................13

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 INTRODUCCION

El funcionamiento de una empresa u organización supone la ejecución de varios

tipos de procesos y activadas para su correcta administración del personal y del
ambiente laboral, no obstante, la preocupación de los directivos normalmente se
orienta al cumplimiento de metas de producción y ventas que garanticen la
rentabilidad y estabilidad de la empresa

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Objetivos

• Describir de manera resumida la organización de una empresa y sus métodos

• Mostrar cómo se hacen las cosas dentro de mi empresa y las empresas en

general, comenzando por definiciones y luego ejemplos

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Resumen Capitulo 10 Organización efectiva y cultura Organizacional

Evitar errores al organizar mediante la planeación

Igual que en las otras funciones administrativas, para una buena organización es
necesario establecer objetivos y una planeación ordenada
Planificación de la organización ideal
La base de la planeación es encontrar una organización ideal que refleje las metas
de la empresa en determinadas circunstancias, lo que supone trazar las líneas
principales de la organización, considerar la filosofía organizacional en relación con
los gerentes de la empresa (es decir, si la autoridad debe estar tan centralizada
como sea posible, o si las operaciones de la empresa deben separarse en divisiones
de productos semiindependientes o territoriales) y las relaciones de autoridad
derivadas.
Modificación de acuerdo con el factor humano
Si el personal disponible no se ajusta a la estructura ideal y no se le puede —o quizá
no se deba hacer a un lado, la única opción es modificar la estructura para ajustarla
a las capacidades, las actitudes o las limitaciones individuales de éste.

Ventajas de la planificación organizacional

Planificar la estructura de la organización ayuda a determinar las necesidades
futuras de personal y los programas de capacitación requeridos.
Evitar la inflexibilidad organizacional
Una ventaja básica de planear la organización es evitar la inflexibilidad
organizacional; muchas empresas, en especial las que llevan operando muchos
años, se vuelven demasiado rígidas para pasar la primera prueba de una
reestructura organizacional efectiva: la capacidad de adaptarse a un ambiente
cambiante y hacer frente a nuevas contingencias.
Evitar la inflexibilidad mediante la reorganización
Aun cuando la reorganización pretende responder a los cambios en el entorno de la
empresa, puede haber otros motivos imperiosos para ello. Por ejemplo, los
relacionados con el ambiente de la compañía, que pueden ser cambios operativos
debidos a la adquisición o venta de propiedades importantes, en la línea de
productos o métodos de marketing, en los ciclos del negocio, en la influencia de la
competencia, en las nuevas técnicas de producción y las políticas sindicales,
normativas y fiscales del gobierno, así como en la situación actual del conocimiento
sobre la organización.

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Los conflictos de personalidad entre gerentes también pueden solucionarse
mediante la reorganización, y los conflictos entre personal de staff y de línea pueden
llegar a tal grado que sólo se resuelven con esta medida.
Hacer efectivo el trabajo del personal de staff
El problema respecto al personal de línea y el personal de staff no sólo es uno de los
más difíciles que las organizaciones enfrentan, sino también la fuente de una
cantidad increíble de ineficiencias; resolverlo requiere de gran habilidad gerencial,
cuidadosa atención a los principios organizacionales y paciente enseñanza al
personal.
Hacer que la línea escuche al staff
Debe alentarse u obligarse a los gerentes de línea a consultar al personal de
staff.
Mantener informado al personal de staff
Las críticas comunes al personal de staff son que los especialistas operan en
el vacío: dejan de apreciar la complejidad de la tarea de un gerente de línea e
ignoran hechos importantes cuando hacen sus recomendaciones.
Requerir el trabajo completo al personal de staff
El personal de staff a menudo ignora el hecho de que, para ser más útiles,
sus recomendaciones deben ser lo suficientemente completas para permitir a
un gerente de línea dar una simple respuesta positiva o negativa.
Hacer del trabajo del personal de staff una forma de vida organizacional
Comprender la autoridad del personal de staff sienta las bases para una
forma de vida organizacional; dondequiera que participe este personal, su
responsabilidad es desarrollar y mantener un clima de relaciones
interpersonales favorables
Organigramas
Indica cómo se vinculan los departamentos a lo largo de las principales líneas de
autoridad.
Ventajas de los organigramas
En cierta ocasión, un destacado fabricante dijo que aun cuando creía en la relativa
utilidad del organigrama de su fábrica se negaba a que se trazaran los cargos por
encima del nivel de superintendente; su argumento era que los organigramas tienden
a hacer a las personas demasiado conscientes de ser superiores o inferiores,
destruyen el espíritu de equipo y dan a quienes ocupan un recuadro en el
organigrama un excesivo sentido de propiedad Desventajas de los organigramas

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Los organigramas están sujetos a importantes limitaciones: sólo muestran las
relaciones formales de autoridad y omiten las muchas relaciones informales y de
información, también muestran las principales relaciones de línea, o formales, pero
no cuánta autoridad existe en cualquier punto de la estructura, Otra dificultad con los
organigramas es que los individuos pueden confundir las relaciones de autoridad con
el estatus.

Descripción del puesto

Establece la función básica del puesto, las principales áreas de resultados
finales de las que el individuo es responsable y las relaciones de reporte que
supone.
Enseñar la naturaleza de la organización
Muchos planes organizacionales bien concebidos fracasan porque sus
miembros no los entienden. Un manual organizacional que informe sobre la
filosofía, los programas y los organigramas, y que cuente con un perfil de
descripciones de los puestos ayuda mucho a comprender la organización.

Reconocer la importancia de la organización informal y la red de relaciones

internas
Muchas organizaciones informales surgen de la organización formal en la que
operan, como las interrelaciones que casi nunca están registradas en el
organigrama, las reglas no escritas de conducta organizacional, las reglas básicas,
las personas que en una empresa ostentan un poder que no está implícito ni
proviene de un cargo organizacional y, por supuesto, los rumores.
Beneficios de la organización informal
La organización informal da cierta cohesión a la organización formal, confiere a sus
miembros un sentido de pertenencia, estatus, dignidad y satisfacción
Cultura organizacional
Modelo general de comportamiento; creencias y valores compartidos entre los
miembros de la organización
La influencia del líder en la cultura de la organización
Los gerentes, en especial los de más elevado cargo, son quienes crean el clima de
la empresa: sus valores influyen en la dirección de la misma. Aun cuando el término
valor se utiliza de maneras distintas. En muchas compañías exitosas los líderes
corporativos, impulsados por los valores, desempeñan la función de modelos,

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establecen los estándares de desempeño, motivan a los empleados, hacen especial
a la compañía y son un símbolo para el ambiente externo.

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2. Preguntas:

a. ¿Qué aspectos para mejorar la organización de la empresa pondría en

Práctica si usted fuera el Gerente General?
• Llevaría un registro y control de las operaciones de no aplica solamente en
contabilidad sino también para poder documentar la elección de un software
apropiado y que nos llevó a esa elección
• Fomentaría más el trabajo en equipo ya que hay ocasiones en que cierto
personal no apoya por el hecho de que no es su responsabilidad directa
• Daria a conocer las áreas con las que interactuamos ya que muchas veces
solo pasamos el trabajo sin saber qué es lo que procede o los procesos que
se llevan a cabo y a veces podemos exigir sin conocer lo que conlleva la
próxima etapa de trabajo

b. ¿Cuáles considera que son las relaciones de autoridad que son efectivas
¿En la organización de la empresa?
 Estoy de acuerdo con una autoridad directa, sobre los subordinados, es decir
que les den órdenes que ellos deben llevar a cabo, jefe – subordinado
c. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del organigrama en la empresa
Donde usted labora? Ventajas
• Nos muestra quien depende de quien
• Sirve como un historial de cambios dentro de la empresa
Desventajas
• Solamente muestras las relaciones formales y dejan fuera las informales
• No señalan el grado de autoridad
• No esta actualizado
d. ¿Cuáles son los factores que forman parte de la cultura organizacional de la
¿Empresa?
• Hay mucha pertenencia a la empresa
• La edad de los trabajadores es alta por lo cual siempre se mantiene un
ambiente laboral serio y maduro aun así entren jóvenes
• Las creencias y valores de los fundadores que en este caso son mexicanos

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e. ¿Cuál es la influencia de los dueños o gerentes de la empresa dentro de la
Cultura de la organización?

En este caso claro Guatemala pertenece a Telmex México y últimamente si ha

notado mucho la influencia de los gerentes de ese país sobre la gerencia de aquí ya
que seguimos sus modelos herramientas y hasta horarios de trabajo, por lo cual si es
alta la influencia que ejercen los dueños o altas gerencias regionales

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 Conclusiones

Se buscan métodos que conduzcan a elevar los niveles de producción

Se busca mantener bajos costos operacionales
Es proceso realizar estudios específicos para cada empresa estudiando y aplicando
lo repasado en este resumen

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