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    Datos del estudiante

    Nombre: ERIC JOVANI ALVARADO SALINAS

    Matrícula: 14003792

    Nombre de la Evidencia CASO ODS_FORO


    de Aprendizaje:
    Fecha de entrega: 15 DE OCTUBRE DE 2021

    Nombre del Módulo: CONSULTORÍA Y PLANEACIÓN ESTRATÉGICA V1

    Nombre del asesor: ROGELIO NAVARRO

    ¿Existía una petición formal para cada uno de los cambios?

    © UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema
    impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la
    Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
    Se puede ver que no existía una petición formal por parte de los directivos para realizar dichos
    cambios.

    ¿Se había contemplado el impacto sobre el negocio en cada uno de esos cambios?
    Si se contempló el impacto, pero como no hubo una organización y tampoco hubo una petición formal
    además de ningún acuerdo en los diferentes departamentos no lograron su cometido.

    ¿Quién autorizó cada uno de los cambios?


    Cada uno de los departamentos autorizó cambios para sus áreas, sin embargo, para que se
    realizaran dichos cambios, estos tenían que ser a su vez autorizados por los gerentes, pero como no
    se llegó a ningún acuerdo no se logró por falta de coordinación.

    ¿Sabía el responsable de cada uno de esos cambios sobre las demás modificaciones?
    Al realizar los cambios no estaban preparados con una organización formal y objetiva porque sus
    gerentes no realizaron una junta para exponer los proyectos que se tenía para la empresa para la
    mejora de su economía.

    ¿Se coordinaron esos cambios?


    No se llegó a un acuerdo con las demás áreas por no organizarse, así que no se planeó para la
    actualización del servidor, y es por ello que el impacto en los servicios de los otros departamentos se
    vio afectado.

    Gestión del cambio: definan qué cambios en el servicio de TI se llevaron a cabo en el caso de
    estudio, cuál fue el motivo de cambio, y si fue viable y necesario.
    Son necesarias y viables las actualizaciones que se le dio al servidor, por las altas ventas, ya que
    estas saturaron y propició un colapso, como no se hubo comunicación entre los diferentes
    departamentos esto provocó que la información de las aplicaciones de la web fuera diferente con
    respecto a la publicidad y la mercancía contenida en almacén.

    Gestión de la configuración: indiquen si los cambios realizados tuvieron beneficios o


    afectaciones en la empresa y especifiquen el tipo de impacto del cambio realizado.
    Estos fueron beneficiosos, pero poco viables, por la deficiencia en la información y trabajo en equipo
    los departamentos que integran la empresa lo que afectó la implementación de los cambios.

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