Final Proyecto Confecciones Alvarez Finallll

INSTITUTO TÉCNICO BRITÁNICO MERCANTIL “I.B.M.
”
CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
RESOLUCIÓN MINISTERIAL 221/2012
DISEÑO DE UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA ALCANZAR LOS

OBJETIVOS DEL TALLER CONFECCIONES ÁLVAREZ DEL MUNICIPIO DE
QUILLACOLLO EN LA GESTIÓN 2021
Proyecto de Grado para la

Obtención del Título Profesional
a Nivel Técnico Superior en
Administración de Empresas
Postulantes: Mildredh Dayana Cochy Bernal

Mishell Abigail Álvarez Calderón
Docente Tutor: Lic. Lourdes Catari Siacara
Cochabamba – Bolivia
2021
DEDICATORIA:
Dedico este proyecto a mis padres Fredy y

Emiliana por ser el motor fundamental en mi
vida y por demostrarme siempre su cariño y
apoyo incondicional sin importar nuestra
diferencias.
Mishell Abigail Alvarez Calderón
Dedico este proyecto a mis padres Raúl y

Rosmery quienes son el pilar fundamental
en mi vida que con su apoyo y su paciencia
me impulsaron a seguir adelante. A mi
esposo Victor y a mi hijo Marco Fabricio
quienes me motivaron a superarme.
Mildredh Dayana Cochy Bernal
AGRADECIMIENTOS:
A Dios:
Por guiarnos en el camino y fortalecernos
espiritualmente para empezar un camino
lleno de éxito.
A nuestros padres:
Que gracias a sus consejos y su aliento para
seguir adelante. Fueron el motor de arranque
y constante motivación, muchas gracias por
su paciencia y comprensión.
Agradecemos a nuestros licenciados
porqué con sabidurías nos enseñaron no
solo la ciencia sino, el dar valor a lo
invaluable, a dar nuestro mayor esfuerzo
para conseguir nuestros objetivos, y ser en
futuro no solo colegas sino seguir siendo
amigos.
A nuestros compañeros:
Quienes que atreves del tiempo fuimos
fortaleciendo una amistad y creando una
familia, por compartir experiencias, alegrías
frustraciones, llantos, tristezas, peleas,
celebraciones y por crecer juntos en este
proyecto.
Mishell Abigail Alvarez Calderón
Mildredh Dayana Cochy Bernal
INTRODUCCIÓN
La estructura organizacional, es una herramienta muy útil para las empresas,

pequeñas medianas y grandes empresas, que tienen que sobrevivir la fuerte
competencia que se presenta en la industria. La cual se desarrollará a
continuación la cual se divide en los siguientes capítulos.
El capítulo I. en este acápite se desarrollará lo siguiente: el tema, los

antecedentes históricos generales, los antecedentes del taller, las
características, la ubicación, la misión y visión; la justificación que este se
divide en la justificación social, económica y académica; el planteamiento y
formulación del problema, el objetivo general y los objetivos específicos, el
enfoque metodológico, y los instrumentos de recolección de datos.
El capítulo II. En esta parte de desarrollará el marco teórico las cuales son las
siguientes: empresa, ambientes y estructura, organización, planificación
financiera, la función, la financiación, el diagnostico, la misión, la visión, los
objetivos estratégicos, los objetivos empresariales, la matriz EFE y matriz EFI,
el FODA, la matriz MPC, la industria textil.
El capítulo III. En esta parte se realizará un diagnóstico del taller, se

determinará la matriz FODA, se determinará la matriz EFE y EFI, también se
diseñará la estructura organizacional y luego se diseñará ña filosofía
empresarial.
Finalmente se realizará las conclusiones y recomendaciones.

RESUMEN
Como este proyecto se busca la aplicación de teorías administrativas y de

estrategia, se hace necesario presentar los conceptos más representativos de
estas, tal como se muestra, una encuesta, así como un estudio realizado hacia
los trabajadores de la empresa fueron los instrumentos empleados para la
recolección de información de apoyo para este trabajo. Teniendo información y
con ayuda de tres matrices claves en este proceso, como lo son la matriz EFI,
EFE y matriz de perfil competitivo MPC se identificó la posición estratégica de
confecciones Álvarez.
Posteriormente se planteó el organigrama posicional, el organigrama funcional,
la filosofía empresarial y las tácticas.
Finalmente se presenta el diagrama de gant, las conclusiones y las
recomendaciones de este trabajo, junto con el material bibliográfico y anexos
que sirvieron de apoyo para su realización.
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
RESUMEN
CAPÍTULO I
1.1 TEMA..........................................................................................................................................1
1.1.1 Antecedentes históricos en el mundo.................................................................................1
1.1.2 Antecedentes históricos en Bolivia.....................................................................................2
1.1.3 Antecedentes históricos del taller........................................................................................4
1.1.4 Características del taller.......................................................................................................5
1.1.5 Ubicación................................................................................................................................6
1.1.6 Misión......................................................................................................................................6
1.1.7 Visión.......................................................................................................................................6
1.2 DIAGNSOTICO Y JUSTIFICACIÓN.......................................................................................6
1.2.1 Diagnostico.............................................................................................................................6
1.2.2 Justificación social.................................................................................................................6
1.2.3 Justificación económica........................................................................................................6
1.2.4 Justificación académica........................................................................................................7
1.3 PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA..................................................7
1.3.1 Planteamiento del problema................................................................................................7
1.3.2 Formulación del problema....................................................................................................7
1.4 OBJETIVOS...............................................................................................................................7
1.4.1 Objetivo general.....................................................................................................................7
1.4.2 Objetivos específicos............................................................................................................7
1.5 ENFOQUE METODOLÓGICO................................................................................................8
1.5.1 Descriptivo..............................................................................................................................8
1.5.2 Explicativo...............................................................................................................................8
1.6 TÉCNICAS O INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN....................8
1.6.1 Técnicas de recolección de información............................................................................8
1.6.1.1 Observación........................................................................................................................8
1.6.1.2 Entrevista.............................................................................................................................8
1.6.2 INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN..........................................8
1.6.2.1 Encuesta..............................................................................................................................8
1.6.2.2 Videos..................................................................................................................................9
MARCO TEORICO........................................................................................................................10
2.1 EMPRESA...............................................................................................................................10
2.1.1 Ambiente...............................................................................................................................10
2.1.2 Estructura.............................................................................................................................10
2.1.3 Organización........................................................................................................................11
2.2 PLANIFICACIÓN....................................................................................................................11
2.2.1 Planificación financiera.......................................................................................................11
2.2.1.1 La circulación de fondos..................................................................................................11
2.2.3 Los centros de control.........................................................................................................12
2.2.4 La función financiera...........................................................................................................12
2.5 DIAGNÓSTICO.......................................................................................................................14
2.5.1 Visión.....................................................................................................................................14
2.5.2 Misión....................................................................................................................................14
2.5.3 Objetivos estratégicos.........................................................................................................15
2.5.6 Estrategia Empresarial.......................................................................................................15
2.6 PLANEACION ESTRATEGICA............................................................................................15
2.7 LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR EXTERNO (EFE)...................................16
2.8 LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR INTERNO (EFI)......................................16
2.9 LA MATRIZ DE LAS AMENAZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y
FORTALEZAS (FODA).................................................................................................................16
2.10 MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC)...................................................................17
2.11 INDUSTRIA TEXTIL.............................................................................................................17
2.11.1 Fábricas textiles.................................................................................................................18
2.11.2 Alta costura........................................................................................................................18
2.12 TALLER DE COSTURA.......................................................................................................18
2.13 OBJETIVO.............................................................................................................................18
2.13.1 Tipos de objetivos.............................................................................................................18
2.14 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.................................................................................19
2.15 FILOSOFÍA EMPRESARIAL...............................................................................................19
PROPUESTA O SOLUCIÓN DEL PROBLEMA........................................................................20
3.1 DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA ÁLVAREZ...................................................................20
3.2 DETERMINACIÓN DEL ANALISIS FODA..........................................................................23
3.3 MATRIZ DE FACTORES INTERNOS (EFI)........................................................................24
3.4 MATRIZ DE FACTORES EXTERNOS (EFE).....................................................................25
3.5 MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO................................................................................26
3.6 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL....................................................................................27
3.6.1 Organigrama Posicional.....................................................................................................27
3.6.2 Organigrama Funcional......................................................................................................28
3.7 FILOSOFIA EMPRESARIAL.................................................................................................29
3.7.1 Formulación de la Misión....................................................................................................29
3.7.1.1 Propuesta de Misión........................................................................................................29
3.7.2 formulación de la visión......................................................................................................29
3.7.2.1 Propuesta de Visión.........................................................................................................29
3.7.3 VALORES.............................................................................................................................30
3.7.4 OBJETIVO GENERAL........................................................................................................31
3.7.5 OBJETIVOS ESPECÍFICOS..............................................................................................31
TACTICAS:.....................................................................................................................................37
CONCLUSIONES..........................................................................................................................40
RECOMENDACIONES.................................................................................................................41
INDICE DE GRAFICOS
INDICE DE TABLAS
INDICE DE IMAGENES
1.1 TEMA
Diseño de un plan estratégico para alcanzar los objetivos del taller de
confecciones Álvarez del municipio de Quillacollo en la gestión 2021.
1.1.1 Antecedentes históricos en el mundo
Al principio el humano aprendió a cubrir su cuerpo utilizando pieles de animales

grandes, las cuales podía ceñir a su cuerpo utilizando otras tiras de piel o
tendones. Según fue pasando el tiempo, el hombre aprendió a utilizar hilos y
cordajes para coser piezas más pequeñas y así aprovechar las pieles de animales
chicos, como conejos, zorros, hurones, etc. En esta etapa la humanidad también
aprendió a coser pieles para otros usos, como bolsas, tiendas de campaña,
contenedores de agua.
Lógicamente, se necesitaban agujas suficientemente fuertes y afiladas para

perforar las gruesas pieles. Llamativamente, el diseño original de las primeras
agujas se sigue manteniendo hasta el día de hoy, con cambios que han mejorado
los materiales y el diseño de las que se utilizan hoy día. Durante el período
Neolítico se desarrolló la tecnología del hilado de fibras animales y vegetales,
como por ejemplo la lana y el lino, se tejían utilizando telares manuales.
Junto al trabajo de la tela se inventan los alfileres (agujas con cabeza) para hacer
composturas previas al cosido de la tela. Al mismo tiempo, se fue mejorando la
forma de las agujas de coser, haciéndolas más finas para poder trabajar con hilos
de menor grosor y permitir la realización de trabajos más finos, como el bordado.
Con la invención de los metales, también llegaron las agujas curvas y más
resistentes que permitirían la realización de trabajos más específicos.
Las primeras agujas metálicas se fabricaron en cobre, después en bronce, hierro,
1
acero y en la actualidad podemos encontrar diferentes tipos de agujas para
realizar decenas de trabajos distintos.
La base de la manufactura del hilo ha sido el peinado de las fibras de lana, lino o
algodón. Con ellas se crearon pequeños filamentos que luego se trabajaban
estirándolos y enrollándolos entre sí para crear una fibra de hilo resistente.
Al principio esta tarea se hacía a mano, hasta que se inventaron herramientas

como el hueso y la fusa yola que se usaban para retorcer y girar el hilo con el
mismo movimiento circular. Más tarde se inventó la rueca, que mecanizó la tarea
que se realizaba con el huso.
En las últimas décadas, el descubrimiento de materiales como el algodón, la seda

o las fibras sintéticas han cambiado un poco el proceso del hilado, en búsqueda
de aumento en la resistencia y durabilidad de los hilos.
Desde las pieles de animales hasta los desfiles de alta costura que podemos ver
hoy en día, han pasado miles de años, pero los procedimientos básicos y los
materiales prácticamente no han cambiado.
1.1.2 Antecedentes históricos en Bolivia
La Sastrería Sillerico se funda en 1956 por la acertada iniciativa del maestro

Manuel Sillerico, influenciado por las instrucciones, capacitación y aprendizaje
recibidos de los grandes maestros que llegaron de Europa después de la segunda
guerra mundial, quienes habían traído las enseñanzas de la prestigiosa escuela de
la sastrería europea.
El fruto de todo el aprendizaje adquirido de esos profesionales origina que Manuel

Sillerico funde y organice una sastrería de alto nivel y categoría, desarrollo que se
plasmó con mayor intensidad en las décadas de los 60s a los 80s, logrando
relacionarse con diferentes instituciones involucradas con el arte de la sastrería,
2
tanto en el ámbito latinoamericano, panamericano y europeo, especialmente en
Italia, participando activamente en los diferentes congresos mundiales y
panamericanos.
Nuestro trabajo se extiende en las especialidades de traje actual, camisería,

corbatería, tela, prendas de cuero (blaiser, camperas, sacos de cuero),
importación de telas para trajes y corbatas traídas de Europa. Otorgándonos el
derecho de escoger a los mejores proveedores, fabricantes y los más exclusivos
tejedores del mundo.
Por generaciones nuestros profesionales han servido Presidentes de Sudamérica,

Ex presidentes de la nuestra República, altos dignatarios de estado, artistas y
escritores de renombre, personajes tan importantes que pasaron por el umbral de
esta sastrería que son parte de la historia de nuestro País. Historia que
conjuntamente la Sastrería Sillerico es parte patrimonial de la ciudad de La Paz.
A pesar de contar con maquinaria de última generación le damos valor al acabado

a mano realizando trajes a medida del cliente, utilizando técnicas re descubiertas
para hacer de cada traje una pieza única e irrepetible buscando siempre satisfacer
a cada uno de nuestros clientes.
Sastrería Sillerico, desarrolla todas sus actividades enmarcadas en normativas

legales relacionadas al rubro contando con la respectiva Resolución Ministerial
«Academia Boliviana de Sastrería» y como tal por nuestra tradición: estamos
obligados a dejar nuestras enseñanzas a las futuras generaciones.
Este episodio ocurrió en la década de los 70, cuando el taller de Sillerico ya era un
referente de la moda masculina. A él acudían líderes históricos como los
expresidentes Víctor Paz Estenssoro y Hernán Siles Suazo; y empresarios como
Max Fernández o Mario Mercado Vaca Guzmán. ¿Usted ve la plaza (Bolivia)
3
donde le dedicaron un monumento? Ahí está don Mario Mercado con mi terno,
aseguró el maestro.
Por décadas incluso vistió a diferentes generaciones de estudiantes del colegio

alemán, La Salle y San Calixto, entre otros. Les hacía trajes para sus desfiles y
para sus primeras comuniones. Hasta hoy día vienen.
1.1.3 Antecedentes históricos del taller

Confecciones Álvarez empieza desde antes de la década 70 siendo solo sastrería
con el Sr. Damián Álvarez ya que el mismo había fallecido y siguiendo los pasos
su hijo llamado Genaro Álvarez había tenido una pequeña sastrería conformado
solo con una máquina de costura ya que hacia solo arreglos o pedidos de los
mismos vecinos de alrededor de su domicilio.
Estas ropas que eran para arreglos eran llevadas al Sr. Genaro Álvarez y los
mismos eran cancelados (pagados) en especie como ser: papa, trigo, cebada,
arroz, maíz, etc. Medidos en cantaros o una caja llamada media, rara vez se
pagaba en dinero.
A medida que paso el tiempo el Sr. Genaro llega a envejecer por lo cual ya no
puede realizar esos trabajos entonces la maquina pequeña que tenían se la dio el
Sr. Eliseo Álvarez (hijo) de profesión Policía, donde el mismo se casó con la Sra.
Aleja Alba donde los dos tuvieron 10 hijos. Ya que el mismo no quiso saber más
de sastrería, había cerrado el cuartito que estaba a la salida de la casa, para
entonces los vecinos ya sabían que en su domicilio hacían arreglos de ropas o
algún pedido de los mismos, entonces ellos sabiendo eso iban a la casa de don
Eliseo para hacer los arreglos donde el señor Eliseo acepta para hacer el trabajo o
el pedido de las prendas de vestir.
Entonces el séptimo de sus hijos llamado Rusel Álvarez; este teniendo 13 a 14

años aproximadamente tenia pensamiento ya sobre tener una empresa para
confeccionar prendas de vestir, el mismo iba al colegio pensando costurar en gran
4
cantidad (muchas prendas de vestir) estos pensamiento más venían por la
necesidad económica que esas veces estaban pasando la familia Álvarez, también
porque cuando él iba al colegio veía como sus compañeros de curso iban con
mucha plata para el recreo ya que los padres eran tapiceros, una vez sucedió que
cuando Rusel Álvarez volvía del colegio hacia su domicilio le comento a su papá
(Sr. Eliceo Álvarez) de que compren una maquina ober y así poder hacer más
prendas de vestir, entonces don Eliceo compra esta máquina ober a medio uso y
con la mismo empezaron a hacer gorras jeans (ropa jeans en desuso, ropa usada)
y estas gorras las vendía Rusel llevando a su colegio a vender, y así paso el
tiempo haciendo gorritas, arreglando prendas, etc. Fallece Genaro Álvarez. Sigue
pasando el tiempo, el año 1999 aproximadamente Rusel Álvarez entra a trabajar a
manaco (empresa de zapatos) donde se hace de amigo con una trabajadora más
del lugar, entonces entran en una conversación donde piensa y queda en comprar
una maquina industrial. Entonces pasando el tiempo renuncia a la empresa
manaco y compra la maquina industrial y ya teniendo las antiguas maquinas
manuales empiezan a trabajar arman una pequeña sastrería en el patio de su
domicilio. Desde de ese entonces la sastrería tuvo altas y bajas como toda
empresa emprendedora.
Entonces en los años 2007 a 2008 aproximadamente hace realidad sus sueños,
pensamientos que tenía desde niño (Rusel Álvarez) nace confecciones Álvarez
pensando siempre en su familia, entonces encuentran una posibilidad de hacer la
empresa en sociedad con el primer hijo de don Eliseo llamado Juan Carlos Álvarez
pero que no se pudo dar esa opción solo hablaban del llamado sociedad.
Entonces en los años ya mencionados CONFECCIONES ALVAREZ empieza a
ser legalmente constituida como empresa especializada en ropa industrial, claro
que también confecciona ropa deportiva, ropa casual ropa de niño/niña, overol
térmico, etc. Hasta la fecha. Se trabaja con alcaldías, colegios, instituciones,
policía, empresas, etc contamos con 10 trabajadores, el contador y los operarios.
5
1.1.4 Características del taller
El taller de costura Álvarez realiza diferentes trabajos como ser: ropa deportiva,
ropa casual para toda edad, ropas para niños/niñas, ropa de implementos de
seguridad industrial, overoles térmicos y todo tipo de pedido y para el mercado
nacional.
1.1.5 Ubicación
El taller de costura Álvarez se encuentra en Quillacollo zona norte,
específicamente en Maquina una cuadra antes de llegar al colegio Bellavista.
1.1.6 Misión
Ofrece calidad y servicio en el diseño y elaboración de todo tipo de ropa
personalizada, garantizando productos de la mejor calidad a costo más
competitivo.
1.1.7 Visión
Ser reconocida por sus clientes y su entorno como una de las empresas líder en la
ciudad de Cochabamba, en calidad y servicio por el diseño e innovación en la
fabricación de todo tipo de ropa.
1.2 DIAGNSOTICO Y JUSTIFICACIÓN
1.2.1 Diagnostico
El taller de costura Álvarez no cuenta con una estructura organizacional, filosofía
empresarial con la que el taller pueda alcanzar con sus objetivos y su misión a
futuro con la cual no se sabe si el taller pueda tener riegos según entrevista.
1.2.2 Justificación social

Con la estructura organizacional, este proyecto se realizará la mejora de la
planificación del taller de costura para la mejora del personal de la empresa; ya
que esto ayudara de mucho a la empresa para poder mejorar y de esta manera se
beneficiarán de un servicio eficiente, ante todo los clientes estén satisfechos con la
atención y el trato que recibirán dentro la empresa.
6
1.2.3 Justificación económica
La mejora de la planificación, la organización y roles del personal del taller; ya que
la empresa no cuenta con personal capacitado y de esta manera que los clientes
queden satisfechos, lo cual generaría un incremento en las utilidades percibidas
para el taller en comparación a las actuales utilidades que percibe.
1.2.4 Justificación académica

Este proyecto es importante, lo planteado servirá de mucho al taller de costura
Álvarez. como un apoyo para el mejoramiento dentro del taller ya que se
desempeñan a diaria para un buen funcionamiento, al igual que servirá de apoyo a
los estudiantes en otras investigaciones referidas a este tema como una referencia
bibliográfica.
1.3 PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

1.3.1 Planteamiento del problema
Toda empresa necesita una estructura organizacional para cumplir con los
objetivos y metas planteadas a corto, mediano y largo plazo; las dificultades
administrativas de planificación y de financiamiento para la cual se requiere la
recopilación de información de factores externos e internos con el fin del buen uso
de los recursos para la sostenibilidad que permita alcanzar a la pequeña empresa
a garantizar su rendimiento y sus objetivos propuestos. El personal desconoce el
direccionamiento de la empresa, no realizan planificaciones, deficiencia en el
rendimiento del personal, no presentan políticas y normativas.
1.3.2 Formulación del problema

¿Cómo mejorar y alcanzar los objetivos del taller confecciones Álvarez tomando
en cuenta la estructura organizacional?
7
1.4 OBJETIVOS
1.4.1 Objetivo general
Realizar la estructura organizacional para lograr los objetivos del taller de
confecciones Álvarez del municipio de Quillacollo.
1.4.2 Objetivos específicos

 Realizar un diagnóstico del taller de confecciones Álvarez
 Determinar la matriz FODA
 Determinar la matriz EFE y EFI
 Diseñar una estructura organizacional
 Diseñar la filosofía empresarial
1.5 ENFOQUE METODOLÓGICO

1.5.1 Descriptivo
La investigación descriptiva se refiere al diseño de la investigación, creación de
preguntas y análisis de datos que se llevarán a cabo sobre el tema. Se conoce
como método de investigación observacional porque ninguna de las variables que
forman parte del estudio está influenciada
1.5.2 Explicativo
El método explicativo hace referencia que explica, argumenta, razona o cometa y
que se emplea, sirve o que es adecuado para explicar algo. Que se puede
adicionar alguna explicación o posición sin prohibir la extensión del sustantivo que
lo modifica. Característico, peculiar, propio o adecuado de un modificador
especificativo.
1.6 TÉCNICAS O INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

1.6.1 Técnicas de recolección de información
1.6.1.1 Observación
La observación científica "tiene la capacidad de describir y explicar el
comportamiento, al haber obtenido datos adecuados y fiables correspondientes a
conductas, eventos y /o situaciones perfectamente identificadas e insertas en un
8
contexto teórico; la técnica de la observación se la utilizara en el taller de costura
para poder observar el proceso de obtener datos para la presente investigación.
1.6.1.2 Entrevista
La entrevista se establece siempre entre dos o más personas (aunque en la
mayoría de los casos es suficiente la presencia de dos): alguien que cumple el rol
de entrevistador o formulador de preguntas y alguien que cumple el rol de
entrevistado o aquel que responde las preguntas. Esta técnica se utilizará para
recabar información de los entrevistados.
1.6.2 INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

1.6.2.1 Encuesta
La encuesta es una técnica que se lleva a cabo mediante la aplicación de un
cuestionario a una muestra de personas. Las encuestas proporcionan información
sobre las opiniones, actitudes y comportamientos de los ciudadanos. Dicho
instrumento se la utilizara para obtener datos cuantificables para el presente
trabajo.
1.6.2.2 Videos
Es un sistema que permite la grabación de imágenes y sonidos en una cinta
magnética que después puede reproducirse y verse en la pantalla de un televisor.
Este instrumento se utilizará para nosotras poder ver observar y dar solución a las
necesidades del consumidor.
9
MARCO TEORICO
2.1 EMPRESA
Es una combinación organizada de dinero y de personas que trabajan juntas, que
producen un valor material (un beneficio) tanto para las personas que han
aportado ese dinero (los propietarios), como para las empresas que trabajan con
ese dinero en esa empresa (los empleados), a través de determinados productos
o servicios que venden a personas o entidades interesadas en ellos (Chiavenato,
2007).
2.1.1 Ambiente
Se refiere al área de sucesos y condiciones que influyen sobre el comportamiento
de un sistema. En lo que a complejidad se refiere, nunca un sistema puede
igualarse con el ambiente y seguir conservando su identidad como sistema. La
única posibilidad de relación entre un sistema y su ambiente implica que el
primero debe absorber selectivamente aspectos de éste. Sin embargo, esta
estrategia tiene la desventaja de especializar la selectividad del sistema respecto
a su ambiente, lo que disminuye su capacidad de reacción frente a los cambios
externos. Esto último incide directamente en la aparición o desaparición de
sistemas abiertos. (López, 2010, p. 52)
10
2.1.2 Estructura
Las interrelaciones más o menos estables entre las partes o componentes de un
sistema, que pueden ser verificadas (identificadas) en un momento dado,
constituyen la estructura del sistema.
Las clases particulares de interrelaciones más o menos estables de los

componentes que se verifican en un momento dado constituyen la estructura
particular del sistema en ese momento, alcanzando de tal modo una suerte de
"totalidad" dotada de cierto grado de continuidad y de limitación. En algunos
casos es preferible distinguir entre una estructura primaria (referida a las
relaciones internas) y un híper estructura (referida a las relaciones externas).
(López, 2010, p. 52)
2.1.3 Organización
Según (Wiener, 2009)
La organización debía concebirse como "una interdependencia de las distintas

partes organizadas, pero una interdependencia que tiene grados. Ciertas
interdependencias internas deben ser más importantes que otras, lo cual
equivale a decir que la interdependencia interna no es completa.
2.2 PLANIFICACIÓN
“La planificación es un proceso en virtud del cual la “actitud racional” que ya se ha
adoptado, se transforma en actividad: se coordinan objetivos, se prevén hechos,
se proyectan tendencias” (Martner, 2014, p. 8).
A continuación, se presentarán las definiciones de la planificación financiera y

económica que se utilizará en el presente trabajo de investigación.
2.2.1 Planificación financiera

La definición de la “planificación financiera es la exposición sistemática e
integrada de las necesidades económicas y financieras de los planes de la
empresa. Económicas, porque calcula la cantidad de fondos necesarios, y
11
financiera, porque establece el origen de dichos fondos” (Moya, 2016, pág. 89).
Según (Moya, 2016) La planificación financiera comprende los siguientes puntos:
2.2.1.1 La circulación de fondos

A partir de la actividad económica-financiera de la empresa es fácil entender el
proceso de circulación de fondos que tiene lugar en el sistema empresarial. Este
aspecto es de gran importancia en la gestión financiera, ya que la toma de
decisiones se traduce en un conjunto de flujos reales y monetarios.
Las líneas discontinuas hacen referencia a los flujos decisionales, en tanto que
las continuas representan flujos operacionales.
La circulación de fondos es la base sobre la que se asienta el proceso de

decisión empresarial. No pueden entender los flujos sin decisiones previas, así
como tampoco tienen sentido las decisiones que no se materializan en acciones
y generan flujos.
La circulación de fondos está estrechamente relacionada con el sistema de

información de la empresa, ya que de la información dependen las operaciones,
y, de ellas, los resultados.
“La circulación de fondos está vinculada con el factor tiempo, en realidad, el

tiempo es el elemento principal en cualquier decisión empresarial, ya que cada
actuación puede ser óptima o errónea según en el momento o circunstancias que
se realice”. (Ferraz, Román, Cibrán, & Galbán, 2013, p. Cap 1)
2.2.3 Los centros de control

Partiendo de la idea anterior, podemos identificar en la empresa tres grandes
centros de control o unidades de decisión bajo las cuales se desenvuelve todo el
proceso de creación de valor añadido físico, desde el punto de vista social, y
monetario, desde la perspectiva financiera. Los centros de control son el
Económico, el Financiero y el Dimensional (Ferraz et al., 2013)
12
El centro decisional económico constituye el núcleo de donde se apoyan todas
las decisiones relativas a los empleos, tanto de carácter cualitativo como
cuantitativo, así como la medición de los resultados mediante parámetros de
control convencionales. (Ferraz et al., 2013, pág. Cap. 1)
2.2.4 La función financiera

Se puede identificar ahora la función financiera con el “conjunto de acciones y
actividades relativas a los centros de decisión, es decir, con el desarrollo de las
decisiones y acciones a nivel de Inversión, Financiación y Planificación y
Ejecución de Operaciones”. La función financiera según (Ferraz et al., 2013, pág.
Cap. 1)
Dado que la actividad Financiera se materializa a través de la inversión,

podemos decir que la misión básica de la Función Financiera es la “correcta”
aplicación de los recursos a los empleos, queriendo significar con ello:
 Que los empleos sean rentables

 Que los recursos sean asumibles en cuanto a sus costos
 Que el excedente generado por el diferencial entre la rentabilidad de los
empleos y el coste de los recursos sean positivo y, en su caso, el
mayor posible.
a) Composición y la estructura económica- financiera
Para llevar a cabo la toma de decisiones en lo que respecta la estructura de
inversión y financiación hay que conocer los elementos que lo integran y las
interrelaciones teóricas entre recurso y empleos.
Como primera consideración, hay que referirse a la naturaleza de los

elementos del activo y del pasivo:
 Los empleos se caracterizan por su grado de liquidez

 Los recursos se distinguen por su grado de exigibilidad
b) La liquidez de la estructura de inversión
13
El tratamiento clásico de la de la estructura de inversión refleja los empleos,
desde un punto de vista económico, en función de su naturaleza, es decir, en
cuanto al grado de liquidez incorporado.
Así, distinguimos dos grandes tipos de empleos o elementos de la estructura

de inversión:
• los empleos cuya duración se identifican con el periodo de explotación,

es decir, los activos que se utilizan para desarrollar la actividad
fundamental y se consumen en el proceso. Estos empleos, vinculados
a los que se conoce como “ciclo corto o ciclo de exportación”, se
denominan “cíclicos”
• los elementos de duración superior al ciclo básico, vinculados o no a

la actividad principal, que pertenecen al “ciclo largo o de la vida de
la empresa”, y se conocen como “a cíclicos”
c) La exigibilidad de la estructura de financiación
No deberíamos denominar cíclicos o a cíclicos a los recursos por su afectación a

un empleo cíclico o a cíclico, sino en función de su criterio de su duración relativa
en la actividad empresarial y en relación al ciclo de explotación, de forma similar a
la consideración realizada para los empleos.
2.5 DIAGNÓSTICO
Significa describir la situación actual y anterior de una organización. Indica cómo
se encuentra esta organización, teniendo como principal virtud el énfasis en los
problemas que existen, pero resaltando también las virtudes que se manifiestan,
los primeros para eliminarlos y las segundas para consolidarlas. Dicho en otras
palabras, el diagnóstico es el horizonte temporal de varios años en el que se
revalora la estrategia actual de una organización buscando las oportunidades y
14
detectando las amenazas del ambiente y, analizando los recursos de esa
organización para descubrir sus fuerzas y debilidades. (Torres, 2014, p. 54).
2.5.1 Visión
Es el enunciado que expresa hacia dónde desea llegar la organización, dice la
manera en que la empresa se concibe a sí misma en el futuro; es decir, es la
imagen que se crea conscientemente para representar. Su declaración sigue a la
definición del giro o negocio. La fórmula el fundador y posteriormente la revisan
los altos niveles, es simbiótica con la misión y se revisan al mismo tiempo.
(Torres, 2014, p.83).
2.5.2 Misión
Es la expresión perdurable de los propósitos que distinguen a una empresa de
otras empresas similares. La misión se crea, empieza por la visión a largo plazo.
Donde existe una creación física (misión) existe siempre una creación mental
previa (visión). La misión es el motor, lo que hace que la gente se mueva hacia la
visión. Se revisa periódicamente, no existe un plazo que se recomiende para su
revisión. Las organizaciones (empresas), por lo común, revisan su misión
después de periodos largos (unos 10 años), aunque se puede revisar cuando
así se considere. (Torres, 2014, p. 83).
2.5.3 Objetivos estratégicos

Es un fin deseado, clave para la organización y para la consecución de su visión.
El establecimiento de los mismos en cada una de las perspectivas, debe ayudar
a la compañía a explicar cómo va a conseguir la implantación de su estrategia a
corto como a largo plazo (Martínez, 2012, p. 211).
2.5.6 Estrategia Empresarial

La dirección estratégica se define como el arte y la ciencia de formular,
implantar y evaluar las decisiones a través de las funciones que permitan a una
empresa lograr sus objetivos. Según esta definición, la dirección estratégica se
centra en la integración de la gerencia, la mercadotecnia, las finanzas, la
15
contabilidad, la producción, las operaciones, la investigación y desarrollo, y los
sistemas de información por computadora para lograr el éxito de la empresa.
(Fred, 2013, pág. 241).
2.6 PLANEACION ESTRATEGICA

Este concepto enmarca el proceso que se llevara a cabo en la organización,
describe exactamente lo que se está buscando hacer y la manera con la que se
quiere llegar a formular estrategias y la forma de evaluarlas.
Según Serna Gómez 2008,
Es un proceso mediante el cual una organización define su visión de largo

plazo y las estrategias para alcanzarlas a partir del análisis de sus
fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Supone la participación
activa de los actores organizaciones, la obtención permite de información
sobre sus factores claves de éxito, su revisión, monitorear, y ajustes
periódicos para que se convierta en un estilo de gestión que haga de la
organización un ente proactivo y anticipatorio. (p.69)
Para desarrollar planeación estratégica es fundamental la realización de varias

matrices que permitirá un análisis más profundo y fácil de entender. Estas
matrices son principalmente; la matriz de evaluación de factores externos (MEFE),
la matriz de evaluación de factores internos (MEFI), la matriz de debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas (FODA),
2.7 LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR EXTERNO (EFE)

Una Matriz de evaluación del factor externo (EFE) permite a los estrategas
resumir y evaluar la información económica, social, cultural, demográfica,
ambiental, política, gubernamental, legal, tecnológica y competitiva (Fred, 2013,
p. 241).
16
2.8 LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR INTERNO (EFI)
Un paso que constituye un resumen en la conducción de una auditoría interna de
la dirección estratégica es la elaboración de una matriz de evaluación del factor
interno (EFI). Esta herramienta para la formulación de la estrategia resume y
evalúa las fortalezas y las debilidades principales en las áreas funcionales de una
empresa, al igual que proporciona una base para identificar y evaluar las
relaciones entre estas áreas. Se requieren juicios intuitivos para elaborar una
matriz EFI, así que no se debe interpretar con la apariencia de un método
científico y que ésta es una técnica infalible. (Fred, 2013, pág. 241)
2.9 LA MATRIZ DE LAS AMENAZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y

FORTALEZAS (FODA)
Son las siglas correspondientes a una metodología de análisis que tiene por
objetivo proporcionar una vista detallada de la estructura interna y externa de una
empresa o proyecto la mayor parte de tiempo, el analis foda se lleva acabo
siguiendo 4 pasos específicos, como lo son el estudio interno y externo, la
elaboración de la matriz y el desarrollo de una estrategia completa (según
martinez, aurora, 2021)
La matriz de las amenazas, oportunidades, debilidades y fortalezas (FODA) es

una herramienta de ajuste importante que ayuda a los gerentes a crear cuatro
tipos de estrategias: estrategias de fortalezas y oportunidades (FO), estrategias
de debilidades y oportunidades (DO), estrategias de fortalezas y amenazas (FA)
y estrategias de debilidades y amenazas (DA). El ajuste de los factores externos
e internos es la parte más difícil de desarrollar en una matriz FODA y requiere un
criterio acertado (además de que no existe uno mejor). (Fred, 2013, pág. 241)
2.10 MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC)

Identifica a los principales competidores de una empresa, así como sus fortalezas
y debilidades específicas en relación con la posición estratégica de una empresa
en estudio. Los valores y los puntajes de la MPC como de la matriz EFE tienen el
17
mismo significado; no obstante, los factores importantes para el éxito de una
MPC incluyen aspectos tanto internos como externos (Fred R., 2003, p.118)
La estrategia empresarial se podrá realizar la matriz EFI, EFE, FODA y PC para

poder identificar la situación interna y externa de la empresa y posteriormente la
formulación de estrategias para el mejoramiento de la empresa.
2.11 INDUSTRIA TEXTIL
Es el sector de la industria dedicado a la producción de fibras, fibra natural y

sintética, hilados, telas y productos relacionados con la confección de ropa. Los
materiales textiles fibras, hilos, telas y ropa son productos de consumo masivo,
razón por la que la industria textil y de la confección genera gran cantidad de
empleos directos e indirectos, teniendo un peso importante en la economía
mundial y una fuerte incidencia sobre el empleo.
2.11.1 Fábricas textiles
Es el lugar donde se desarrolla el trabajo y elaboración de los distintos materiales.

Inicialmente el trabajo se realiza por mujeres en sus domicilios, luego en talleres
más o menos adecuados y finalmente en instalaciones fabriles para la elaboración
de hilaturas y confección de prendas.
2.11.2 Alta costura

Se refiere a la creación de prendas exclusivas a la medida del cliente. La «Alta
costura» es moda hecha a medida, de forma artesanal, realizada manualmente,
con escasa intervención de la máquina de coser desde el principio hasta el final,
con telas de alta calidad, caras e inusuales. Es cosida con extrema atención al
detalle y acabada por los costureros con más experiencia y capacidad, los cuales
suelen usar técnicas manuales que consumen mucho tiempo.
18
2.12 TALLER DE COSTURA
Un taller de confección es aquel lugar donde, con la dotación de máquinas
profesionales de coser y el equipamiento de accesorios afines, trabajan personas
con experiencia o nociones básicas sobre corte y confección de prendas textiles,
además de los conocimientos y destrezas para operar y dar un uso adecuado a
dichas máquinas para el buen desarrollo de la actividad.
2.13 OBJETIVO
Es el resultado o sumatoria de una serie de metas o procesos. La persona
después de haber identificado un objetivo, tiene que ser capaz de describir las
acciones que representa su significado, es decir, ser capaz de detallar los
resultados específicos que se pretenden conseguir. Los objetivos son parte
fundamental de todo proyecto que se desea ejecutar en cualquier ámbito de la
vida. (Según Pérez Mariana, 2021)
2.13.1 Tipos de objetivos

Según Pérez Mariana, 2021
a) Según el tiempo
Objetivos a largo plazo. - son los planteados en futuros inciertos o remotos
que guían las acciones que se van a ejecutar en el presente.
Objetivos a mediano plazo. - Son aquellos que no se obtienen de forma
inmediata pero tampoco en largos periodos de tiempo.
Objetivos a corto plazo. - Son los más próximos a cumplirse, y que toman
menos tiempo en concretarse.
b) Según la finalidad
Objetivos generales. - son los que involucran un aspecto o situación de
forma amplia.
Objetivos específicos. - son los que se enfocan en un solo cometido o
acción.
19
2.14 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
STEPHEN P. ROBBINS (2009).
“Una estructura organizacional define el modo en que se dividen, agrupan y

coordinan los trabajos de las actividades.”
2.15 FILOSOFÍA EMPRESARIAL

Helmut Sy Corvo. (2021)
la filosofía empresarial comprende el anteproyecto operativo de la compañía. Esta

filosofía explica cuáles son los objetivos generales de la empresa y su propósito.
Asimismo, también describe la misión, visión y cuáles son los valores que tienen
más importancia para la empresa.
20
PROPUESTA O SOLUCIÓN DEL PROBLEMA
3.1 DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA ÁLVAREZ
1 ¿Conoce los objetivos de la empresa?
20%
Grafico #1
80%
Fuente: elaboración propia (2021)
2 ¿conoce la estructura de la empresa?
Grafico #2
10%
90%
21
3 ¿conoce el organigrama de la empresa?
Grafico #3
30%
70%
4 sabes a quien dirigirte en caso de problemas dentro de la empresa
Grafico #4
20%
80%
22
5 considera usted que la implementación de una estructura organizacional
mejorara el nivel de funcionamiento de la empresa
Grafico #5
10%
90%
23
3.2 DETERMINACIÓN DEL ANALISIS FODA
FORTALEZAS
 Posicionamiento en el mercado
 Excelente atención al cliente
 Mantener precios accesibles
 Clientes fijos
OPORTUNIDADES
 Aumento de proveedores a menor precio

 Capacitación al personal
 Alianza con aseguradoras
 Crear puestos de trabajo
DEBILIDADES
 No dispone con un sistema organizacional

 Falta de publicidad
 Inestabilidad laboral
 Insatisfacción salarial
AMENAZAS
 Nuevos entrantes en el mercado

 Crisis económica (pandemia)
 Presión por el precio competitivo
 No estar pendiente de nuevas tendencias
24
3.3 MATRIZ DE FACTORES INTERNOS (EFI)
Tabla #1
Calificacio
Factores Peso Calificacion n
ponderada
Debilidades
No dispone con un sistema
organizacional 0,18 2 0,36
Falta de publicidad 0,1 2 0,2
Inestabilidad laboral 0,12 1 0,12
Insatisfaccion salarial 0,1 1 0,1
Fortalezas
Posicionamiento en el mercado 0,1 4 0,4
Excelente atencion al cliente 0,18 4 0,72
Mantener precios acceibles 0,1 3 0,3
Clientes fijos 0,12 3 0,36
Totales 100% 2,56

4 Fortaleza Mayor
3 Fortaleza Menor
Calificar entre 1 y 4
2 Debilidad Mayor
1 Debilidad Menor
Según los resultados de la matriz de factores internos, la mayor fortaleza de la

empresa son la excelente atención al cliente con un valor de 0,72; lo que puede
ser una gran oportunidad para desarrollar estrategias para aprovechar esta
variable y que ayude el crecimiento de la organización.
Sin embargo, las debilidades si no se toman correctivos pueden llegar a ser

perjudiciales y no se podrían aprovechar las fortalezas. Según los resultados de la
matriz la mayor debilidad de la empresa es que no dispone con un sistema
organizacional con un valor del 0,36.
25
3.4 MATRIZ DE FACTORES EXTERNOS (EFE)
Tabla #2
Calificació Calificación
Factores Peso
n ponderada
Amenazas
Nuevos entrantes en el mercado 0,12 3 0,36
Crisis económica 0,18 4 0,72
Presión por el precio competitivo 0,1 2 0,2
No estar pendiente en nuevas
tendencias 0,1 2 0,2
Oportunidades 50%
Aumento de proveedores a menor
precio 0,18 4 0,72
Capacitación al personal 0,12 2 0,24
Alianza con aseguradoras 0,1 2 0,2
Crear puestos de trabajo 0,1 3 0,3
Totales 100% 2,94
4 Muy Importante
3 Importante
Calificar entre 1 y 4
2 Poco Importante
1 Nada Importante
Según los resultados de la matriz de los factores externos arroja un resultado de

2,94 lo que significa que para la empresa hay una especie de equilibrio entre las
oportunidades y amenaza
26

Confecciones Álvarez Confecciones Belén Confecciones Firesa
calificació calificació
Factores Críticos para el calificació calificació calificación
Peso n calificación n
Éxito n n pondera
ponderada ponderada
Participación en el Mercado 0,2 6 1,2 5 1 8 1,6
Precio 0,13 7 0,91 7 0,91 8 1,04
Tecnología 0,15 4 0,6 6 0,9 8 1,2
imagen y publicidad 0,15 5 0,75 6 0,9 8 1,2
calidad del producto 0,13 8 1,04 7 0,91 9 1,17
servicio al cliente 0,12 7 0,84 6 0,72 7 0,84
personal capacitado 0,12 4 0,48 5 0,6 5 0,6
TOTAL 1 41 5,82 42 5,94 53 7,65
Tabla #3
3.5 MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO
Escala de calificación del 1 a 10
Después de establecida su oportunidad de mejora apura hacia la participación en el mercado e imagen de

publicidad.
realizar la matriz del perfil competitivo se analiza el resultado donde confecciones Álvarez obtuvo una calificación de
5,82 es la media establecida.
27

3.6 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
3.6.1 Organigrama Posicional

con el diseño del organigrama posicional describiremos los diferentes niveles de autoridad, coordinación y apoyo,
así también especificaremos los nombres de cada uno de los trabajadores con su respectivo cargo.
Grafico #6
GERENTE
GERENTE GENERAL
GENERAL
Rusel
Rusel Alvarez
Alvarez
Secretaria
Secretaria
Ana Lizarazu
Ana Lizarazu
Jefe Recursos Humanos

Cristian Alvarez
Departamento
Departamento dede Departamento
Departamento
Departamento de
de ventas
ventas Departamento de
de
contabilidad
contabilidad Producción
Producción
Contador Director
Director de
de ventas
ventas Jefe
Jefe de
de producción
producción
Jhaneth Alvarez Jhonny
Jhonny Alvarez
Alvarez
Silvia Zambrana
Vendedor
Lidia Olivera
Corte Confeccion
Confeccion Planchado
Planchado Bodega
Bodega despacho
despacho
Saul Lara
Saul Lara Sofia Caceres Jhoselin Arnez
Jhoselin Arnez Angel Mamani

28
3.6.2 Organigrama Funcional
Con el diseño del organigrama funcional describiremos los diferentes niveles de autoridad, coordinación y apoyo, así
también especificaremos las actividades y funciones que deben cumplir cada uno de los trabajadores en el cargo
que ocupa. GERENTE
GERENTE GENERAL
GENERAL
Grafico #7 Verifica, negocia
Verifica, negocia yy toma
toma
decisiones
decisiones
Secretaria
Secretaria
Recibe y redacta documentos
Jefe Recursos Humanos

Gestionar, manejar y controlar el
personal
Departamento
Departamento dede Departamento
Departamento de
de Departamento
Departamento de
de
contabilidad
contabilidad ventas
ventas Producción
Producción
Recibe
Recibe órdenes
órdenes de
de pedidos
pedidos
Lleva
Lleva yy analiza
analiza la
la situación
situación Transforma la materia prima
realizados
realizados por
por los
los
financiera
financiera vendedores
vendedores
Corte Planchado Confección

Confección Bodega
Bodega despacho
despacho
Corte de la materia prima

de acuerdo a los Empacan,
Empacan,
Estiramiento y Diseñan y dan
estandares almacenan
almacenan elel
estandares planchado
planchado dede la
la acabado
acabado alal producto
producto
tela
tela producto
producto terminado
terminado
29 Fuente: elaboración propia (2021)

3.7 FILOSOFIA EMPRESARIAL
3.7.1 Formulación de la Misión. Para la formulación de la misión primero se debe
evaluar la misión actual de la empresa para definir si se quiere o se deben hacer
cambios, de acuerdo a la exposición y el camino que quiere la empresa.
3.7.1.1 Propuesta de Misión

Somos una empresa boliviana dedicada a confeccionar, diseñar y costurar ropa en
general, brindando un servicio eficaz a la clientela.
Imagen #1
Fuente: google (2021)
3.7.2 formulación de la visión.

Al formular la visión, al igual que la misión, primero se evalúa la actual de la
empresa y después hacer los respectivos cambios.
3.7.2.1 Propuesta de Visión

Ser una empresa innovadora, llegar a una posición de liderazgo con el fin de
buscar nuevos mercados en todo el País.
Imagen #2
30
3.7.3 VALORES. Los valores son ideas abstractas que guían el pensamiento y la
acción. Los valores que se definieron para la empresa, son los que fortalecen la
relación de la empresa con los empleados, los clientes, los socios, proveedores,
etc.
Valores
 Responsabilidad: es el cumplimiento en todo ámbito laboral que permite

administrar, orientar y valorar las consecuencias de los actos realizados,
actuando de forma consiente.
 Compromiso: comprometerse a cumplir con sus obligaciones, ya sea con
aquello que se ha propuesto o que se ha sido encomendado.
 Lealtad: comprometerse con la organización, brindándole fidelidad aun en
circunstancias cambiantes o adversas.
 Aprendizaje: capacitarse constantemente con el fin de obtener nuevos
conocimientos que permitan formar una empresa eficiente, creando
ventajas competitivas.
 Respeto: reconocer, apreciar y valorar a la sociedad, a los clientes, a la
familia, a los colaboradores de la empresa, al propietario y a los
proveedores ya que son fundamentales para el funcionamiento y desarrollo
de la empresa.
Imagen #3
31
3.7.4 OBJETIVO GENERAL
Fabricar y comercializar ropa Fuente: google
de calidad, (2021) manejaran una línea recta de
las cuales
nuevos estilos y mayor comodidad.
3.7.5 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Dar a conocer nuestra ropa como una nueva invención, la cual será
accesible a cualquier persona.
Se hará conocer de la siguiente manera:
Redes sociales
Facebook
Imagen #4
32
Instagram
Imagen #5
WhatsApp
Imagen #6

33
 Elegir buenos proveedores y conservar buenos clientes para así poder
funcionar satisfactoriamente como empresa
Imagen #7
Imagen #8
Fuente: textiles sussy (2021)

Fuente: textiles josue (2021)
 Conocer minuciosamente los procesos de elaboración de nuestro producto

con el fin de ir mejorando continuamente.
flujograma lineal: Grafico #8
34
 Estudiar el mercado con el fin de garantizarnos una buena estrategia de
negocio
el mix de marketing.
Esta es la fase donde determinaremos los objetivos y las estrategias, medidas

desde el punto de vista comercial y que son necesarias para determinar y armar
nuestro plan de marketing. en esta fase vamos a concretar cuestiones como:
1. Producto:
Confecciones Álvarez ofrece a sus clientes una extensa gama de productos,

enfocándose en la necesidad de sus consumidores, de esta manera confecciones
Álvarez fabrica y comercializa los siguientes artículos
Imagen #10
Imagen #9
35
2. Precio:
Confecciones Álvarez ofrece a sus clientes productos de calidad a precios

accesibles, con el fin de poder ir ganando mercado, recalcando que, dentro de
esta industria textil, existe un gran número de competidores.
Tabla #4
PRODUCTO PRECIO
Ropa Deportiva 100,00
Ropa de seguridad Industrial 150,00
Mameluco 50,00
Overoles Térmicos 200,00

3. Plaza:
La empresa está ubicada en su domicilio del propietario. Con la finalidad de

alejarse de su mayor competidor.
Confecciones Álvarez a pesar de distribuir en diferentes provincias del

departamento de Cochabamba no cuenta con sucursales que aportan a una
buena logística y distribución de la mercadería teniendo solamente su matriz en la
ciudad de Quillacollo – Marquina.
CONFECCIONES
ALVAREZ
Imagen #11
36
4. Promoción:
Confecciones Álvarez actualmente no aplica promociones o publicidad adecuada,

que aporten al crecimiento de la misma, la única promoción que utiliza está
basada al volumen de ventas que adquieren sus clientes, obsequiándole de uno a
dos artículos más, dependiendo de las docenas que compren.
Por temporadas:
otoño-invierno
Primavera-verano
Imagen #12
Imagen #13
37
TACTICAS:
Toda empresa debe formular tácticas adecuadas que le permitan cumplir con las
metas establecidas por tal razón propondremos estrategias de penetración y
desarrollo de mercado y producto.
1. Incrementando las ventas en el departamento de Cochabamba mediante

una página web (tienda virtual treinta)
Imagen #14
38
2. Diversificación de diseños de productos aprovechando bajos costos
Imagen #15 Imagen #16
Fuente: google (2021) Fuente: google (2021)
3. Realizar tarjetas de presentación las cuales se deben entregar a cada uno

de los clientes
Imagen #17
39
4. Fortalecer el recurso humano en capacitación del personal
Imagen #18
40
CONCLUSIONES
Con el desarrollo de este proyecto se determinó lo siguiente:
 Confecciones Álvarez no cuenta con el direccionamiento y manejo

apropiado de todos los recursos que conforman la misma.
 El personal que trabaja en la empresa no se encuentra satisfecho con las
disposiciones que se dictan ya que la empresa al no estar organizada
adecuadamente genera una sobre carga en sus trabajadores provocando
en ellos un nivel de stress alto,
 La falta de publicidad a generado que la imagen y los productos no sean
reconocidos dentro del mercado.
na de las oportunidades que encontramos al hacer las encuestas fue que
los consumidores están prestos a negociar con la empresa confecciones
Álvarez para el expendio de los productos.
 Las investigaciones realizadas a los clientes fieles dieron como resultado
que la empresa se caracteriza por ofrecer productos de calidad a precios
accesibles.
41
RECOMENDACIONES
Se recomienda a confecciones Álvarez lo siguiente:
 Tomar en cuenta la propuesta planteada con el fin que la empresa cuente

con una planeación estratégica que le asegure crecimiento.
 Se recomienda que la empresa realice visitas personales a los diferentes
establecimientos, negocios, empresas industriales, etc. Con el fin de darse
a conocer y lograr un nuevo segmento para generar mayor utilidad.
 También se recomienda que capacite, incentive e integre a todo el personal
de la empresa con el fin de mejorar el ambiente laboral, contar con personal
capacitado y minimizar los niveles de stress.
 Se recomienda que realice un plan publicitario logrando posicionarse en la
mente del consumidor e ir ganando territorio en el mercado.
 Mantener reuniones con todos sus trabajadores para informar cambios a los
cuales deben regirse, o logros que obtuvo la empresa con el fin de
agradecer el desempeño de cada uno de ello.
 Desarrollar planes de precios, capacitaciones, incentivos, estrategias,
marketing, hacer investigaciones de mercado constantemente para conocer
los cambios de moda, tendencias y las tácticas implementadas.
42
BIBLIOGRAFÍA
Araya, A. (2017). Modelos de planeación estratégica en las empresas

familiares. Tec empresarial.
Chiavenato, I. (2007). Administración de recursos humanos. Mc. Graw Hill.
Martinez, A. (2021). Definición de de matriz FODA: ultima edicion
Fred R., D. (2003). Conceptos de administración estratégica.
Ferraz, P. C., Roman C. P., Cibran, M. A. (2013). Planificación
Díaz, J. A. (2017). Plan de direccionamiento estratégico para la empresa
Gómez, (1012). Metodología de la investigación. Red tercer Milenio
López, R. (2010). Administración de proyectos. Pearson.
Torres, Z. (2014). Teoría general de la administración. México: segunda

edición.
Martínez, V. (2012). Administración de lo complejo a lo simple. Editorial

pluma
Perez, M. (2021) Definicion y tipos de objetivos.
Stephen P. Robbins (2009). Comportamiento Organizacional. Ed. Pearson.
Helmut Sy Corvo. (1 de julio de 2021). Filosofía empresarial. Lifeder.

ANEXO A
TALLER DE CONFECCIONES ALVAREZ
REALIZANDO LOS MOLDES CORRESPONDIENTES

ANEXO B
OFRECIENDO ROPA DEPORTIVA

EN PLENO PROCESO DE COSTURA
ANEXO C
TALLER ALVAREZ CON TECNOLOGÍA DE PUNTA

Final Proyecto Confecciones Alvarez Finallll

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Final Proyecto Confecciones Alvarez Finallll

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INSTITUTO TÉCNICO BRITÁNICO MERCANTIL “I.B.M.

RESOLUCIÓN MINISTERIAL 221/2012

DISEÑO DE UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA ALCANZAR LOS

Proyecto de Grado para la

Postulantes: Mildredh Dayana Cochy Bernal

Dedico este proyecto a mis padres Fredy y

Dedico este proyecto a mis padres Raúl y

La estructura organizacional, es una herramienta muy útil para las empresas,

El capítulo I. en este acápite se desarrollará lo siguiente: el tema, los

El capítulo III. En esta parte se realizará un diagnóstico del taller, se

Finalmente se realizará las conclusiones y recomendaciones.

Como este proyecto se busca la aplicación de teorías administrativas y de

1.1.1 Antecedentes históricos en el mundo

Al principio el humano aprendió a cubrir su cuerpo utilizando pieles de animales

Lógicamente, se necesitaban agujas suficientemente fuertes y afiladas para

Al principio esta tarea se hacía a mano, hasta que se inventaron herramientas

En las últimas décadas, el descubrimiento de materiales como el algodón, la seda

1.1.2 Antecedentes históricos en Bolivia

La Sastrería Sillerico se funda en 1956 por la acertada iniciativa del maestro

El fruto de todo el aprendizaje adquirido de esos profesionales origina que Manuel

Nuestro trabajo se extiende en las especialidades de traje actual, camisería,

Por generaciones nuestros profesionales han servido Presidentes de Sudamérica,

A pesar de contar con maquinaria de última generación le damos valor al acabado

Sastrería Sillerico, desarrolla todas sus actividades enmarcadas en normativas

Por décadas incluso vistió a diferentes generaciones de estudiantes del colegio

1.1.3 Antecedentes históricos del taller

Entonces el séptimo de sus hijos llamado Rusel Álvarez; este teniendo 13 a 14

1.2 DIAGNSOTICO Y JUSTIFICACIÓN

1.2.2 Justificación social

1.2.4 Justificación académica

1.3 PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

1.3.2 Formulación del problema

1.4.2 Objetivos específicos

1.5 ENFOQUE METODOLÓGICO

1.6 TÉCNICAS O INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

1.6.2 INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Las clases particulares de interrelaciones más o menos estables de los

La organización debía concebirse como "una interdependencia de las distintas

A continuación, se presentarán las definiciones de la planificación financiera y

2.2.1 Planificación financiera

2.2.1.1 La circulación de fondos

La circulación de fondos es la base sobre la que se asienta el proceso de

La circulación de fondos está estrechamente relacionada con el sistema de

“La circulación de fondos está vinculada con el factor tiempo, en realidad, el

2.2.3 Los centros de control

2.2.4 La función financiera

Dado que la actividad Financiera se materializa a través de la inversión,

 Que los empleos sean rentables

Como primera consideración, hay que referirse a la naturaleza de los

 Los empleos se caracterizan por su grado de liquidez

Así, distinguimos dos grandes tipos de empleos o elementos de la estructura

• los empleos cuya duración se identifican con el periodo de explotación,

• los elementos de duración superior al ciclo básico, vinculados o no a

c) La exigibilidad de la estructura de financiación

No deberíamos denominar cíclicos o a cíclicos a los recursos por su afectación a

2.5.3 Objetivos estratégicos

2.5.6 Estrategia Empresarial

2.6 PLANEACION ESTRATEGICA

Según Serna Gómez 2008,