Ergonomía y Puesto de Trabajo

Apraez Pulido Mauricio, Cárdenas Benavides María Camila, García Lorza Mauricio, González
Vargas Juan Sebastián, Mármol Garzón Edwin, Soto Sánchez Oscar Andrés, Valencia Estupiñan
Ana María.
Valle del Cauca
Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium
CP 760034 Cali, Colombia
Fecha de realización: 2/10/21
Fecha de entrega: 5/10/21

Resumen- manufactura y/o ensamble en una empresa. Las

Para el siguiente informe se analizó el comportamiento de un estaciones de trabajo están asociadas a un
trabajador en el ensamble de un motor eléctrico y una tarjeta operador, por lo tanto, esta debe proveer: calidad,
electrónica en el puesto de trabajo asignado, el objetivo
flexibilidad, productividad y principalmente
principal de la práctica fue observar cómo operaban los
ergonomía. (Ingeniería O. 2020)
trabajadores al realizar sus actividades, y con esto, identificar
los principales problemas que tenían al hacer dicho trabajo: 3. Ergonomía: La ergonomía es el conjunto de conocimientos
Posteriormente al estudio del comportamiento de los científicos destinados a mejorar el trabajo, y sus sistemas,
operarios, se pudo precisar la importancia de una buena productos y ambientes para que se adapten a las
ergonomía a la hora de realizar su labor, logrando así capacidades y limitaciones físicas y mentales de la
establecer aspectos que faciliten su comodidad y que la persona, según la Asociación Internacional de
eficiencia en la realización de estos productos sea positiva. Ergonomía. (CuídatePlus, R. 2018)
4. Productividad: La productividad no es nada más que
medir la eficiencia productiva por cada factor o
I. INTRODUCCIÓN
recurso usado, dando por hecho que la eficiencia es
Un lugar de trabajo debe tener óptimas condiciones para los conseguir el mayor rendimiento posible usando una
operarios, esto debido a que el trabajador debe estar
cantidad mínima de recursos. Por lo que, cuanto
cómodamente para que su labor se efectúe de forma
más pequeño sea el número de recursos necesarios
correcta, no solo porque la ergonomía influya en la
para la producción de una misma cantidad, la
productividad de la empresa, sino que también es importante
cuidar la salud física y mental del personal de trabajo, a productividad y la eficiencia serán
continuación identificaremos las ventajas que tiene la superiores. (Software, 2020)
ergonomía en el puesto de trabajo como por ejemplo 5. Eficiencia: Se refiere a lograr las metas con la menor
prevención de riesgos laborales, reducción del estrés por cantidad de recursos. Obsérvese que el punto clave
parte del trabajador, productividad laboral, etc. en esta definición es ahorro o reducción de recursos
al mínimo. (Inadem, 2016)
II. TEORÍA 6. Eficacia: Consiste en alcanzar las metas establecidas
Para el entendimiento del siguiente informe se presentarán en la empresa. (Inadem, 2016)
los siguientes fundamentos teóricos: 7. Seguridad y salud en el trabajo: Está definida como
aquella disciplina que trata de la prevención de las
1. Medidas antropométricas: La antropometría es una lesiones y enfermedades causadas por las
condiciones de trabajo, y de la protección y
técnica que nos permite analizar la composición
promoción de la salud de los trabajadores. Tiene por
corporal y proporcionalidad de cada persona para
objeto mejorar las condiciones y el medio ambiente
conocer como esta afecta a su rendimiento. de trabajo, así como la salud en el trabajo, que
(Laserna, C. 2021) conlleva la promoción y el mantenimiento del
2. Estación de trabajo: Una estación de trabajo es un bienestar físico, mental y social de los trabajadores
sistema individual en el que se ejecutan tareas y en todas las ocupaciones. (User, S. 2021)
secuencias de tareas. Las estaciones de trabajo son
el componente central dentro de una línea de
 III. DESARROLLO Y RESULTADOS
8. Diagrama de procesos: El diagrama de procesos, Para llevar a cabo el diseño del puesto de trabajo, el grupo
también conocido como diagrama de flujo, es una de de ingenieros tuvo que tomar como punto de partida su
las herramientas más útiles para cualquier compañía análisis y descripción. Definidos como (Carrasco, 2009):
y en la gestión de proyectos de todo tipo. Permite  “Podríamos definir el Análisis de puestos como el
conocer los procesos empresariales dentro de un procedimiento de obtención de información acerca
único documento y sus relaciones, identificar puntos de los puestos, centrándose en el contenido,
de mejora y, en general, dar importancia a todos los aspectos y condiciones que le rodean.”
procesos de una compañía, por pequeños que  “La descripción de Puestos es el documento que
puedan parecer. (Ekon, E. 2020) recoge la información obtenida por medio del
9. Estandarización: La estandarización es el proceso análisis. Quedando reflejado el contenido del puesto,
mediante el que una serie de procesos se juntan o así como las responsabilidades y deberes
inherentes al mismo.”
se adecúan a un estándar. En este sentido, adaptar
Teniendo claros estos conceptos, realizaron inmediatamente
los procesos a un modelo que se considera de
el diagrama de procesos de la producción para el Motor
referencia. (Morales, F. C. 2020) Eléctrico y La Tarjeta Electrónica. (Ver anexo 1)
10. Riesgos laborales: Se entiende como riesgo Como paso a seguir, diseñaron un plano en 3D de los
laboral a los peligros existentes en una profesión y puestos de trabajo establecidos para los procesos de
tarea profesional concreta, así como en el entorno o producción del Motor Eléctrico y la Tarjeta electrónica,
lugar de trabajo, susceptibles de originar accidentes respectivamente. (Ver anexo 2 y 3)
o cualquier tipo de siniestros que puedan provocar Posteriormente, los ingenieros analizaron desde una
algún daño o problema de salud tanto físico como perspectiva ergonómica las necesidades que los operarios
psicológico. La mejor forma de evitar los riesgos tendrán a la hora de realizar las actividades
laborales es a través de su prevención mediante la correspondientes.
implementación de un Sistema de Gestión y Primero, tuvieron en cuenta el puesto de trabajo de la
Seguridad en el Trabajo, cuyos requisitos se producción del Motor eléctrico. En donde, debido a un
encuentran establecidos por la norma OHSAS análisis previo, tenían el conocimiento acerca de la postura y
18001. (iso, 2015) herramientas requeridas por los trabajadores a la hora de
11. Superficie de trabajo: Una superficie de trabajo es ejercer su función, en este caso cada uno de ellos trabajaría
una superficie de tamaño adecuado que puede ser de pie, por esta razón tuvieron en cuenta los siguientes
usada para llevar a cabo diferentes tipos de trabajo. parámetros:
La cantidad de área que se requiere varía de
acuerdo con las actividades específicas que van a Mediciones antropométricas
ser llevadas a cabo y los materiales de trabajo que  Estatura.
se requieren. (glosar, 2018)  Altura ingle.
12. Posición de trabajo: Las posiciones identifican qué  Largo de los brazos.
puesto ocupa un trabajador dentro del organigrama  Largo horizontal del pie.
de la empresa y, por lo tanto, las posiciones definen
la jerarquía y el volumen de puestos necesarios en En este punto, tomaron las dimensiones antropométricas, de
la empresa que deben ser cubiertos por los cada uno de los integrantes del grupo, necesarias para el
trabajadores. (Ansola, P.G. 2020) diseño del puesto de trabajo, además, de sacar su promedio:
13. Comodidad: el término de comodidad alude a una
cosa que hace la vida más fácil, o en este caso,
ayuda a que el trabajo se realice de una manera Tabla 1: Dimensiones antropométricas
más satisfactoria por parte del empleado. (Prieto, E. Persona Estatura (cm)
De la punta de los Largo de los brazos Largo horizontal
pies a la ingle (cm) (cm) del pie (cm)
2018) Mauricio Apraez 165 83,4 70,8 23,8
14. Diseño de la planta de producción: El diseño de Maria C. Cardenas 170 95,9 73,8 24,5

plantas industriales es una labor de gestión que son Mauricio Garcia

Juan S. Gonzalez
177
182
90
93
80
83,5
30,5
31,4
dirigidas por especialistas con la finalidad de una Edwin Marmol 1,67 89,7 71,8 26,5
Oscar Sanchez 175 90 75,3 24,5
buena distribución de espacio físico; en muchos Ana M. Valencia 160 95,8 74 28,3
casos el diseño está orientado para plantas nuevas PROMEDIO 147,2 91,1 75,6 27,1
Fuente: Elaboración propia,2021.
y para la expansión de una existente. (Arquitectos,
2018)
Superficie de trabajo  Herramientas manuales con agarres que tengan la
Basado en las medidas antropométricas anteriores, los fricción adecuada y retenedores que eviten
ingenieros definieron las dimensiones de las superficies de deslizamientos y pellizcos.
trabajo:  Suministrar un sitio adecuada para cada herramienta,
 Altura de la superficie: Debido a que se trata de un en este caso, se establecieron cajón de
trabajo pesado, la superficie debe de llegar hasta la herramientas móviles, los cuales, le permiten al
altura de la ingle de la persona (Antonio, J. 2015). operario un mayor movimiento de estas en el
Teniendo en cuenta, que las mediciones de la altura espacio. Estos cajones se establecen para cada una
de las ingles varían, la medida final se definirá por la de las actividades donde se encuentre un operario.
una aproximación mayor a la altura máxima  Proporcionar sillas o banquetas para que se sienten
(95,9cm), la cual sería 97 cm. en ocasiones los trabajadores que están de pie.
Estas pausas se darán por turnos, puesto que, de
 Profundidad de la superficie: Esta medida es esta forma se evitará parar toda la producción.
acorde al grande del producto que se esté  Otorgarles a los trabajadores más bajos, una
realizando y al alcance de los brazos del personal. plataforma con antideslizante para elevar su altura
Entonces, debido a que la empresa produce varios de trabajo.
tipos de motores, según sea la demanda del cliente,  Proveer un apoyo de pies en la superficie de trabajo a
se debe de tener en cuenta para esta medida las una altura de veinte centímetros del suelo. Según
dimensiones del producto más grande que se estudios, la posición menos agresiva es alternar el
fabrica, las cuales son: peso del cuerpo sobre un pie y el otro, ya que eso
ayudará a descansar la zona lumbar y las piernas.
Tabla 2: Dimensiones del motor más grande que produce la
empresa.
 La planta tendrá un suelo de madera, debido a que,
cm los trabajadores que operan de pie no deben estar
sobre superficies duras como el cemento o metal.
Alto del motor 104
Ancho del motor 179
Luego de haber obtenido la anterior información, examinaron
Profundidad del motor 89,3 el puesto de trabajo del proceso de producción de la Tarjeta
Fuente: Elaboración propia, 2021.
Electrónica, en el cual, al igual que el anterior, analizaron
Como se observa, entre las dimensiones del motor y que tipo de herramientas y que posturas tendría el trabajador
las medidas de alcance de los integrantes del grupo cuando estuviera ejerciendo su labor. Este caso, se trata de
existe mucha diferencia. Por esta razón, la un proceso un poco más automatizado, por lo que el número
profundidad de la mesa ser respecto con la de operarios será menor y estarán en posición sentada.
profundidad del motor (89,3 cm), sin embargo, los
ingenieros establecieron una aproximación mayor a Mediciones antropométricas
esta, ya que no se puede utilizar mediciones  De la punta de los pies a los codos.
exactas, la cual fue, 94 cm.  De la punta de los pies a las rodillas.
 Largo de los antebrazos.
 Ancho de la superficie: La superficie de trabajo al  Ancho de caderas sentado.
tratarse de una banda transportadora, su dimensión  Ancho de codos
será de acorde a la dimensión de la planta. Al igual que en el primer caso, midieron las medidas
antropométricas de los ingenieros, dando como resultado:
 Ubicación de los soportes de la superficie: Tabla 3: Dimensiones antropométricas
Basados en el largo horizontal del pie de cada de los De la punta de De la punta de Largo de los De las rodillas Ancho de
Ancho de
integrantes, la mínima distancia debe ser de 35,4 Persona los pies a los
codos (cm)
los pies a las
rodillas (cm)
antebrazos
(cm)
a las caderas caderas sentad@
(cm) (cm)
codos (cm)

cm, con respecto al largo máximo (31,4 cm). Mauricio Apraez 104,8 45,4 43,2 38 34,9 42,4
Maria C. Cardenas 110,7 51,2 38,7 44,7 27,4 37,4
Mauricio Garcia 111,3 56,2 47,3 33,8 34 50,5
Herramientas y complementos Juan S. Gonzalez
Edwin Marmol
126
109,4
57,3
44,4
48,1
42,7
35,7
45,3
31,3
31,2
47,7
48,4
Los siguientes parámetros son basados en la “Lista de Oscar Sanchez 104,8 50,5 44,9 39,5 27,8 41,8

Comprobación” de la Universidad Politécnica de Valencia Ana M. Valencia

PROMEDIO
101,3
109,8
48,6
50,5
46,3
44,5
47,2
40,6
32,2
31,3
41,5
44,2
(Antonio, J. 2015).: Fuente: Elaboración propia, 2021.
 Proporcionar una herramienta con un mango del
grosor, longitud y forma apropiados para un cómodo
manejo.
Superficie de trabajo  Proporcionar un espacio adecuado para las
 Altura del asiento: En relación con la medida de la herramientas.
altura de las rodillas, se definió que el asiento  Entregar al operario unas pinzas para facilitar el
tendría una altura regulable, la cual oscila entre 63 – manejo de los componentes más pequeños.
84 cm aproximadamente.  Equiparar el espacio de trabajo con buena iluminación.
 Profundidad del asiento: La profundidad del asiento
es basado con las medidas antropométricas de las Todo esto, con el fin de estructurar adecuadamente las
rodillas a las caderas, además, se tuvo en cuenta el herramientas y posturas que el operario debe de tomar,
evitar la presión sobre la parte posterior de la rodilla, velando de esta forma por su salud y seguridad.
por lo que se consideró a la persona con la medida
inferior (33,8 cm), en consecuencia, la profundidad
será 31 cm. IV. DISCUCIÓN
 Ancho del asiento: Esta medida es basada en el
ancho de caderas cuando se encuentra sentada la La evaluación de las medidas antropométricas, tiene como
persona que realiza la actividad. En relación a las propósito valorar el nivel de riesgo que tiene un empleado a
medidas antropométricas de los integrantes del la hora de efectuar una labor dentro de una empresa. Esta
grupo de trabajo, el ancho del asiento se definirá puede estar directamente o indirectamente relacionada con la
acorde a la medición más grande (34 cm), es decir, actividad económica que la organización tenga. En este caso,
38 cm. se realiza un análisis de las operaciones que se encuentran
 Angulo del asiento: Los integrantes del grupo directamente relacionadas con las funciones de la compañía,
consideraron que la posición del operario será más debido a que se estudió la ergonomía que debían tener los
óptima si el asiento tiene un ángulo de inclinación operarios para que pudieran realizar sus tareas en la planta
regulable, ya que, debido a esto su zona lumbar se de producción. Se determinó que las operaciones que los
verá menos afectada. El ángulo que se estableció trabajadores realizan son de dos tipos: la primera es de
fue de 15º. trabajo pesado y la segunda es de trabajo de precisión, por
 Altura de la mesa: La altura de la mesa está esta razón se estandarizaron las medidas para que toda la
relacionada con la medida de la punta de los pies a planta cuente con una dimensión estándar para la realización
los codos, en este caso, se utilizó su promedio, ya de todos sus procesos, estableciendo tiempos de descansos
que el asiento es regulable, por lo que cada más largos para los operarios que tienen un trabajo pesado,
trabajador podrá acomodarlo dependiendo de sus pues al trabajar de pie se van a cansar más rápido, por eso,
medidas. 109.8 cm. se planeó colocar una silla al lado de cada trabajador para
 Ancho de la mesa: Basado en el ancho de los codos que la utilicen cuando se sientan muy cansados, permitiendo
más grande (50,5 cm) y las dimensiones que tiene que el recurso humano se agote lo menos posible y de esta
la tarjeta electrónica más grande que la empresa manera la empresa tenga procesos de producción más
produce, se estableció que el ancho de la mesa será eficientes y eficaces. Lo anterior, trae como consecuencia
de 56,5 cm. positiva una mejora de la productividad de toda la compañía
Tabla 4: Dimensiones de la tarjeta electrónica. sin que exista una explotación hacia el trabajador que es el
cm recurso más importante de toda organización.
Largo de la tarjeta
electrónica
49,6 V. CONCLUSIONES
Ancho de la tarjeta
49,5  Como resultado de la evaluación de las medidas
electrónica antropométricas, se establecieron medidas estándares
Fuente: Elaboración propia, 2021. en el puesto de trabajo para el cuidado ergonómico
de los trabajadores y evitar la demora en la
Herramientas producción por el agotamiento físico.
Los siguientes parámetros son basados en la “Lista de
Comprobación” de la Universidad Politécnica de Valencia  Debido al diseño de planta, se establece una banda
(Antonio, J. 2015): transportadora para facilitar el traslado de productos
 Proporcionar una lupa al operario que este ejecutando pesados y ganchos de carga ubicados en la parte
esta labor para que de esta forma no forcé la vista, superior de la banda para dar estabilidad a dichos
debido a que se trata de una operación precisión, la productos y evitar accidentes laborales o daños al
producto en proceso.
cual posee una escala pequeña.
 Proveer de un porta pies tanto en la mesa como en el
 Se estableció tiempo largos de descansos con una silla
asiento del trabajador. al lado para que el trabajador descase en el tiempo de
 ocio o al momento que el producto pasa a la EditorR. (2015, 25 septiembre). Riesgo laboral: definición y
siguiente operación y evitar el desgaste físico por la
actividad realizada de pie. conceptos básicos. Software ISO.
 Como consecuencia de la estandarización del puesto de
https://www.isotools.org/2015/09/10/riesgo-laboral-
trabajo, el cuidado ergonómico del trabajador y los
tiempos largos de descanso, mejora la productividad
de la compañía evitando la explotación del trabajador definicion-y-conceptos-basicos/
siendo nuestro recurso más importante.
Eficiencia, Eficacia y Productividad en una Empresa. (2016, 7

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