EJE 4:

PLANTILLA INTEGRAL DE EVALUACIÓN.

PRESENTADO POR:
Gina Marcela Mosquera Mosquera

Karen Yulieth Floriano Montoya

Rosmery Murillo Palacios

Dimas Enrique Paramo Soto

PRESENTADO A:
DEISY LISETTE RODRIGUEZ ARAUJO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

ESPECIALIZACIÓN AUDITORIA EN SALUD
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
2021
  OBJETIVO DE APRENDIZAJE:
Al finalizar la actividad el estudiante estará en capacidad de establecer los criterios de
evaluación para el cumplimiento de requisitos en la aplicación en conjunto de las normas
ISO 9001: 2015, ISO 14001: 2015 y Norma ISO 45001: 2018.

 INSTRUCCIONES:

1. Identifiquen los criterios comunes a las normas (Esta actividad la deben desarrollar
en la matriz adjunta). Por tanto, delimité los criterios comunes, no aparecen todos y
solo deben analizar los 7 elementos dispuestos en la matriz. No deben colocar
numerales, básicamente deben establecer una conclusión desde cada elemento y
cada norma lo que se solicita.
2. El ejercicio dice (Establezcan parámetros de agrupación. Construya una nueva
Plantilla de Evaluación (lista de chequeo). MI EXPLICACIÓN: se deben ubicar
todos los criterios comunes a las normas (eje 2) deben ubicarse con parámetros de
agrupación desde el ciclo PHVA (ejemplo 1).
Hacen un paso a paso desde el planear, hacer, verificar y actuar (para esta parte, utilicen la
matriz adjunta a este correo)
Explico la tabla:
-PARAMETROS: planear, hacer, verificar y actuar.
-ESTRUCTURA: Estructura de alto nivel, en la cual vienen organizadas todas las normas.
-CRITERIOS: Criterios a desarrollar en cada fase del ciclo (criterios comunes relacionados
en el eje 2).
-NORMAS: Descripción de lo que solicita desde cada criterio de las tres normas.

3. Incluyan 3 conclusiones del ejercicio.

 1. PRIMER PUNTO: CRITERIOS COMUNES A LAS NORMAS
ELEMENTOS ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2015
DE ANALISIS
1 POLITICA La alta dirección debe La alta dirección se tiene La dirección de la
establecer, implementar y que establecer, implantar y organización tiene que
mantener una política de mantener una política de establecer, implantar y
calidad apropiada al seguridad y salud en el mantener una política
propósito y contexto de la trabajo que sea apropiada ambiental que se
organización, debe al contexto de la empresa y encuentre dentro del
comunicarse, entenderse la naturaleza según los alcance definido en el
y aplicarse dentro de la riesgos y las oportunidades, Sistema de Gestión
organización, estar comunicándose estas Ambiental, Comunicarse
siempre disponible y políticas dentro de la dentro de la empresa,
mantenerse como empresa y mantenerse inclusive a todas las
información documentada como información personas que trabajan
documentada bajo el propio control de
la empresa y
Encontrarse disponible
para todas las partes
interesadas.
2 OBJETIVOS definir los requisitos que Determinación del alcance Especifica los requisitos
debe cumplir una del sistema de gestión de la para un sistema de
empresa para disponer de seguridad y salud en el gestión ambiental que
un sistema de gestión de trabajo una organización puede
la calidad usar para mejorar su
desempeño ambiental.
3 LIDERAZGO debe entenderse como un debe entenderse como un la alta dirección debe
comportamiento y comportamiento y tener la responsabilidad
compromiso personal, compromiso personal, cuya indicada para obtener
cuya finalidad es dirigir e finalidad es dirigir e influir eficacia en el Sistema de
influir positivamente en positivamente en el Gestión Ambiental
el comportamiento de los comportamiento de los
 demás para la demás para la consecución
consecución de unos de unos determinados
determinados objetivos objetivos
4 COMUNICACIÓN La empresa tiene que La organización debe La empresa tiene que
establecer las establecer, implementar y establecer, implantar y
comunicaciones internas mantener los procesos mantener todos los
y externas concernientes necesarios para las procesos necesarios para
al Sistema de Gestión de comunicaciones internas y las comunicaciones
la Calidad, lo que debe externas pertinentes al internas y externas según
incluir: sistema de gestión de la establece el Sistema de
SST, incluyendo la Gestión Ambiental, en lo
a) Qué comunicar determinación de: que se debe incluir:
b) Cuándo
comunicarlo a) qué comunicar Lo que va a comunicar
c) A qué persona b) cuándo comunicar En el momento en el
comunicárselo c) a quién comunicar comunicar
d) Cómo realizar la Con quien comunicarse
comunicación Cómo realizar la
e) Quién es la comunicación
persona encargada de
realizar la comunicación
5 INFORMACIÓN Creación y actualización Creación y actualización. Describir datos
DOCUMENTADA de la información Información documentada significativos que
documentada, debe estar que la empresa determina permita evidenciar el
protegida y disponible como necesaria para la cumplimiento de las
para utilizarlo, cuando y eficacia del Sistema de funciones del Sistema de
donde se necesite. Gestión de Seguridad y Gestión Ambiental
Salud en el Trabajo.
6 EVALUACIÓN La empresa tiene que La empresa tiene que La empresa debe seguir,
DEL establecer Los métodos establecer, implantar y medir, analizar y evaluar
DESEMPEÑO de seguimiento, mantener los procesos de el desempeño ambiental.
medición, análisis y seguimiento, la medición,
 evaluación necesarios el análisis y la evaluación
para conseguir la de desempeño de la
satisfacción del cliente, seguridad y salud en el
realizar una evaluación de trabajo, además determina
los datos y la información la eficacia del sistema de
apropiada que surge de gestión.
realizar el seguimiento y
la medición de la gestión
de la calidad.
7 MEJORA La empresa tiene que La empresa deberá mejorar La norma internacional
CONTINUA mejorar de forma de forma continua la ISO 14001 se basa en la
continua la idoneidad, conveniencia, adecuación y metodología conocida
adecuación y eficacia del eficiencia del sistema de como PHVA. Al hacer
Sistema de Gestión de la gestión, Es necesario mejoras, que no sólo
Calidad, por consiguiente, mejorar el desempeño de la reducen el impacto
debe tener los resultados seguridad y salud en el ambiental, lo que ya de
del análisis y la trabajo. Promover una por si proporciona una
evaluación, además de la cultura que apoye al ventaja para la empresa,
revisión por parte de la sistema de gestión. Mejorar también se puede ver un
dirección. Se tiene que la participación de los retorno económico de la
determinar si existen empleados en la inversión de algunas de
necesidades y implantación de acción las actividades. Cuando
oportunidades que tienen para la mejora continua. se reducen los recursos
que considerarse como Comunicar todos los naturales que se han
parte de la mejora resultados necesarios para utilizado también se
continua. la mejora continua de los reducen costes y se
empleados. Mantener y mejora la imagen como
conservar la información empresa.
documentada como
evidencia de la mejora
continua.
 2. SEGUNDO PUNTO: CRITERIOS COMUNES A LAS NORMAS
PARAMETROS ESTRUCTURA CRITERIO ISO ISO ISO
9001:2015 45001:2018 14001:2015
4. CONTEXTO 4.3 La empresa La empresa La empresa debe
DE LA Establecimie debe debe identificar las
PLANEAR ORGANIZACIÓ nto del determinar determinar las dependencias
N alcance en el los servicios necesidades y que puedan
sistema que se expectativas tener aspectos
prestarán y pertinentes de ambientales
cuál es la los empleados significativos en
población y otras partes el servicio,
objeto de interesada que producto y/o
manera que son pertinentes actividades.
se puede al Sistema de
garantizar el Gestión de
sistema de Seguridad y
gestión de Salud en el
calidad. Trabajo y son
o podrían
convertirse, en
requisitos
legales y otros
requisitos.
5. liderazgo 5.3 Roles, La alta La dirección la dirección de
responsabilid dirección de la la organización
ad y debe organización tiene que asignar
autoridad asegurarse de se debe todas las
que las asegurar de responsabilidade
responsabilid que las s y autoridades
ades y responsabilida para garantizar
 autoridades des y que el Sistema
para los roles autoridades de Gestión
pertinentes para los Ambiental se
quedan diferentes roles encuentra
asignadas, se que existan conforme a los
comuniquen dentro del requisitos de la
y se sistema de norma ISO
entiendan en gestión, se 14001
toda la deben asignar
organización. y comunicar a
todos los
niveles dentro
de la empresa
6. planificación 6.1 Acciones La empresa La empresa, en La empresa
para abordar debe sus procesos tiene que
los riesgos y Identificar los de determinar los
las riesgos en los planificación riesgos y las
oportunidade procesos, tiene que oportunidades
s actividades u determinar y que se
operaciones evaluar los relacionan con
que se riesgos y todos los
realizan por oportunidades aspectos
la empresa a que son ambientales, las
través de las necesarios para obligaciones de
metodologías que se cumplimiento,
COSO, obtengan los las cuestiones y
AMFEIRMIS resultados los requisitos de
O, 31000 previstos la norma
7. soporte 7.1 recursos La La empresa La empresa
HACER organización deberá tiene que
debe estipular establecer y determinar y
y facilitar los facilitar los
 proporcionar recursos recursos
los recursos necesarios para necesarios para
necesarios establecer, poder establecer,
para poder implementar, implantar,
establecer, mantener y mantener y
implementar, mejorar de mejorar de
mantener y forma continua forma continua
mejorar de un el Sistema de el Sistema de
modo Gestión de Gestión
continuo el Seguridad y Ambiental. Los
Sistema de Salud en el recursos
Gestión de la Trabajo. incluyen
Calidad. recursos
Cuando se humanos y
habla de habilidades
recursos será especiales, como
necesario puede ser la
incluir a las infraestructura
personas, los de la empresa,
ambientes recursos
para la financieros y
operación de tecnológicos.
proceso, la
infraestructur
a, los
recursos de
seguimiento,
conocer la
organización
7. soporte 7.5 Creación y Creación y Describir datos
información actualización actualización. significativos
documentada de la Información que permita
 información documentada evidenciar el
documentada, que la empresa cumplimiento de
debe estar determina las funciones del
protegida y como Sistema de
disponible necesaria para Gestión
para la eficacia del Ambiental
utilizarlo, Sistema de
cuando y Gestión de
donde se Seguridad y
necesite Salud en el
Trabajo
8. OPERACIÓN 8.1 Se Eliminar el Considerar la
Planificación determinan peligro. necesidad de
y control todos los Sustituir proporcionar
operacional recursos procesos, información
necesarios materiales o sobre los
para equipos menos potenciales
conseguir la peligrosos. impactos
conformidad Reorganizar el ambientales y
de los trabajo y establecer los
requisitos de utilizar aspectos
los servicios controles de ambientales a la
y los ingeniería. hora de comprar
productos. productos
9. 9.1 La empresa La empresa Será necesario
EVALUACION Seguimiento, tiene que tiene que realizar un
VERIFICAR DE medición, realizar el realizar una seguimiento y
DESEMPEÑO análisis y seguimiento evaluación del medir la relación
evaluación de las desempeño de que guarda con
del percepciones la seguridad y las operaciones
desempeño de los salud en el que pueden
clientes del trabajo, generar un
 grado en el además impacto
que se determina la ambiental
cumplen eficacia del significativo, las
todas las sistema de obligaciones de
necesidades y gestión. cumplimiento,
las los controles
expectativas. La empresa operacionales, el
La empresa debe estar progreso con
tiene que segura de que relación a los
determinar el equipo de objetivos
los métodos seguimiento y ambientales de
para medición la organización.
conseguir, realiza la
realizar el calibración y
seguimiento verifica que
y revisar la sea aplicable
información.
ACTUAR 10. Mejora 10.3 Mejora La empresa La empresa La empresa debe
continua tiene que deberá mejorar mejorar de
mejorar de de forma forma continua
forma continua la la capacidad, el
continua la conveniencia, acondicionamie
idoneidad, adecuación y nto y la
adecuación y eficiencia del eficiencia del
eficacia del sistema de Sistema de
Sistema de gestión, Es Gestión
Gestión de la necesario Ambiental,
Calidad, por mejorar el mejorando el
consiguiente, desempeño de desempeño
debe tener los la seguridad y ambiental de la
resultados del salud en el organización.
análisis y la trabajo.
evaluación, Promover una
además de la cultura que
revisión por apoye al
parte de la sistema de
dirección. Se gestión.
tiene que Mejorar la
determinar si participación
existen de los
necesidades y empleados en
oportunidade la
s que tienen implantación
que de acción para
considerarse la mejora
como parte continua.
de la mejora Comunicar
continua todos los
resultados
necesarios para
la mejora
continua de los
empleados,
Mantener y
conservar la
información
documentada
como
evidencia de la
mejora
continua
  CONCLUSIONES:
 Al comparar los sistemas de gestión analizados, mayores similitudes se encuentran
entre la norma ISO 9001 y la 14001.
 Como trazadores en estas tres normas, la planificación, la operación, la evaluación y
las mejoras son desarrolladas y requisito para la implementación de estos sistemas
de gestión analizados.
 Las normas definen una estructura mediante la cual la organización debe
implementar el sistema de gestión, estandarizan procesos y así poder evaluar los
procesos. No fijan metas, ello depende de cada organización.
 Aunque la implementación de los sistemas de gestión es voluntaria, a excepción del
sistema de gestión se seguridad y salud ocupacional, sus beneficios están
ampliamente comprobados en la mejora continua, satisfacción del cliente y a largo
plazo será costo-efectiva.
 Conocer y prever los riesgos que dificulten el desarrollo de los procesos aumenta la
probabilidad de alcanzar los objetivos fijados en una organización, esto se puede
lograr con la implementación de los sistemas de gestión.

 BIBLIOGRAFÍA:

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perspectiva desde Colombia. Revista de Bioética y Derecho, (42), 105-126. Recuperado en
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