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Tarea 3 Análisis de la comunicación no verbal, texto expositivo.

Tutor: Mónica Yadira Sacristán Molina.

Danna Catalina Mendez Ortiz

Código: 40003_1020

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias de la Educación.

Licenciatura en Lenguas Extranjeras con Énfasis en Ingles.

Curso: Competencias Comunicativas.

Bogotá D.C

Junio

2021
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Introducción

El presente trabajo tiene como finalidad entender que es y cómo funciona la comunicación no

verbal, analizando y recreando por medio de un cortometraje como en este caso el de Ian o en la

recreación de una fotonovela observamos como las personas utilizan distintas formas de

comunicación no verbal para expresar lo que piensan o sienten sin emitir palabras. De igual

manera apreciamos los distintos tipos de comunicación no verbales, en primer lugar, la

paralingüística, en segundo lugar, la kinésica, en tercer lugar, la proxémica, y, en cuarto lugar, ten

la imagen personal. Como resultado de estos conceptos podemos analizar más a profundidad

nuestra comunicación no verbal desde otros entornos, ya sea desde el ámbito familiar, como el

académico y el laboral, observando así los aspectos positivos que conlleva conocer y aplicar la

comunicación no verbal en nuestro diario vivir.

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Texto expositivo

A lo largo de los años el ser humano ha evolucionado constantemente en diferentes entornos,

logrando así progresar cada día. El tema de la comunicación NO verbal siempre ha sido un tema

de gran importancia para el hombre, desde el tiempo de los primates, comunicándose por medio

de señas, movimientos, gruñidos, etc. Hoy en día la comunicación no verbal sigue siendo de gran

importancia en el proceso de la comunicación, fundamental a la hora de entablar una

conversación, transmitir nuestro estado de ánimo, entregar y recibir mensajes sin emitir palabras.

Según el científico y psicólogo Mehrabian Albert. (2016), “explica que las propias palabras

cuentan un 7%; la voz, el tipo de entonación, la resonancia y proyección  un 38%; y el lenguaje

corporal: respiración, mirada, expresión del rostro, posturas y gestos un 55%”. El psicólogo,

Mehrabian Albert. (2015). “Plantea que en una conversación cara a cara el componente verbal

es un 35% y más del 65% es comunicación no verbal”. Conociendo estos porcentajes analizamos

que la comunicación es una parte importante en una conversación en distintos tipos de ámbitos ya

sea familiares, educativos y laborales.

Ámbito Laboral

En el ámbito laboral, la comunicación no verbal es pieza fundamental a la hora de tener éxito en

diversas áreas de trabajo, implementando distintas herramientas interactivas con los compañeros

dentro del entorno laboral. Un estudio de la universidad de Harvard, revela que en el ámbito

laboral un 55% pertenece al movimiento y la proyección del cuerpo. Como dijo el famoso

escritor, Robbins Anthony. “Para comunicarse de manera efectiva, debemos darnos cuenta que

todos somos diferentes en la forma en que percibimos el mundo y usar este conocimiento como

guía para nuestra comunicación con los demás”. Asimismo, en este tipo de entorno laboral
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podemos encontrar diferentes maneras de aplicar comunicación no verbal, las cuales son;

entrevistas de trabajo, entablar una relación con los compañeros, en mi puesto de trabajo, a la

hora de exponer o presentar, etc. En estas aplicaciones los ejemplos de comunicación no verbal

más usados son: el contacto visual, la postura, la imagen y la expresión facial o distancias que

interponemos con las personas, conociendo todas estas aplicaciones y ejemplos podemos tener o

mejorar nuestra comunicación no verbal dentro del entorno de laboral.

Ámbito Académico

La comunicación no verbal en el ámbito académico crea un entorno de aprendizaje, confianza y

respeto entre los docentes, alumno o algún ente académico, a la hora de impartir en un aula de

clase o entorno académico, el docente o líder que tenga una buena comunicación verbal y no

verbal, genera entre sus estudiantes motivación, aprendizaje efectivo y atención en todas sus

clases. La Licenciada en pedagogía Jenny Artavia, plantea que “Desde esta visión, el profesional

del área de la educación, puede reflexionar acerca de la necesidad de flexibilizar el desempeño

de su labor, puesto que le permitirá tener mayor contacto con las y los estudiantes para lograr

relaciones impregnadas de mayor afecto, seguridad y comprensión hacia ellos y ellas. Estos

sentimientos van a motivar que, en el salón de clase, reine un ambiente que, además de ser apto

para el aprendizaje, sea un lugar de sana convivencia”. Artavia. (2005, p. 2). Por otro lado, la

aplicación de la comunicación no verbal dentro de un aula de clase o entornos académico

podemos hallar las siguientes: A la hora de entrar a un aula, explicación de temas, realimentación

de trabajos o exposiciones, etc. Con el uso de herramientas comunicativas no verbales como, por

ejemplo: distancias confortables, tono de voz, ilustraciones o enseñanzas con gestos o

movimientos, postura e imagen personal.

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Ámbito Familiar

La comunicación familiar surge como una necesidad inevitable, comunicándonos la mayor parte

del tiempo no verbalmente, mejorando así las relaciones familiares. Como señala el escritor

estadounidense, John C. Maxwell “La gente escucha tus palabras, pero siente tu actitud”. La

comunicación no verbal es de gran importancia para fortalecer y reforzar el vínculo emocional

familiar, facilitando así una correcta gestión emocional de ambas partes. Un gran ejemplo es: la

relación padres e hijos, en este caso muchas de la comunicación son de forma no verbal, por

medio de abrazos, besos, entre muchas otras muestras de afecto, mostrando un cálido y cuidadoso

lenguaje corporal. De igual manera la comunicación no verbal en el ámbito familia puede ser en

ciertos casos nuestra aliada o nuestra enemiga tal como lo cita el escritor, Yehuda Berg “Las

palabras son singularmente la fuerza más poderosa disponible para la humanidad. Podemos

elegir usar esta fuerza constructivamente con palabras de aliento, o usando destructivamente

palabras de desesperación. Las palabras tienen energía y poder con la capacidad de ayudar,

sanar, estorbar, lastimar, dañar, humillar y humillar”. En pocas palabras, debemos tener

cuidado de como usamos nuestra comunicación no verbal en esencial si es con nuestros hijos, ya

que somos un ejemplo para ellos, además de que les estamos enseñando como relacionarse y

llevarse bien con otras personas, lo cual es una habilidad muy importante para su vida.

Para finalizar, la comunicación no verbal es un método más común, lo que se puede hacer por

medio de la calidad de la voz, las expresiones faciales, el lenguaje corporal, la postura y el ángulo

que enfrenta el cuerpo, citamos lo bien dicho por el arzobispo británico “Estamos perdiendo

habilidades sociales, las habilidades de interacción humana, cómo leer el estado de ánimo de

una persona, leer su lenguaje corporal, cómo ser paciente hasta el momento adecuado para
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hacer o presionar un punto. Demasiado uso exclusivo de información electrónica deshumaniza

lo que es una parte muy, muy importante de la vida comunitaria y de la convivencia”, Nichols

Vicent. Es más fácil expresar lo que piensas o lo que sientes de manera no verbal, siendo este tipo

de comunicación fundamental en nuestro diario vivir, ya sea teniendo un impacto de manera

positiva o negativa en nuestro entorno laboral, académico y familiar. Surgiendo esta clase

comunicación voluntaria e involuntariamente, indicando nuestro estado emocional siendo muy

notorio en nuestro rostro, nuestra postura, nuestro espacio personal, nuestra imagen personal y

nuestra voz. Como, por ejemplo: la risa, el llanto, disgustos, tensión, ira, abrazos, entrevistas,

exposiciones, entre otras.

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Matriz 1

Factores de la comunicación Tiempo en el cortometraje Descripción del factor

no verbal identificado en el
cortometraje
Paralingüística 1:45 En este momento observamos
como Ian enfrenta la situación
que está viviendo con llanto.
Kinésica 5:59 Se acerca otro niño para
impedir que Ian se
desvaneciera por la reja, el
niño al acercarse a la niña que
estaba ayudando a Ian, le
guiña el ojo en forma de
complicidad.
Proxémica 6:17 Personal: Muestra la unión de
todos sus compañeros o
amigos no tan cercanos,
intentando rescatar y ayudar a
Ian.
Imagen personal
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Matriz 2

Fotografía Factor Lugar Descripción

Kinésica Sala de la casa Catalina recibe una

llamada de la mama del
niño que cuida, en esta
llamada la mama le
comunica que el niño tenía
que hacer otra tarea.

Paralingüística
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Imagen personal Comedor del Sebastián se encuentra

apartamento sentado en el comedor
resolviendo su tarea un
poco frustrada.
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Proxémica Comedor del Se refleja una distancia

apartamento intima, ya que ambos
muestran complicidad y
cariño mutuo.
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Bibliografia.

https://esp.routestofinance.com/inspirational-quotes-for-business-and-work-

nonverbal-communication

http://pruebatemagazine.com/albert-mehrabian-y-su-teoria-sobre-los-sentimientos-de-las-

personas/

https://extension.uned.es/actividad/9805

https://www.elempleo.com/co/noticias/consejos-profesionales/la-importancia-de-la-

comunicacion-no-verbal-en-el-trabajo-4337

https://www.equiposytalento.com/noticias/2015/09/09/como-influye-la-comunicacion-no-

verbal-en-el-entorno-laboral

https://www.euroforum.es/blog/la-comunicacion-no-verbal-en-ambientes-laborales/

https://www.esic.edu/rethink/marketing-y-comunicacion/impacto-comunicacion-no-verbal-

trabajo-y-teletrabajo

http://educacion.editorialaces.com/comunicacion-no-verbal-en-el-aula/

https://www.analisisnoverbal.com/comunicacion-no-verbal-la-ensenanza/

https://revistas.ucc.edu.co/index.php/in/article/download/460/465

https://www.etapainfantil.com/importancia-comunicacion-no-verbal-familia
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https://elsilenciohablamucho.wordpress.com/2015/07/22/comunicacion-no-verbal-en-el-

entorno-familiar/