Introducción

La estadística se divide en dos ramas: la estadística descriptiva, la cual se

relaciona con la descripción de los datos recopilados en una muestra, y la
estadística inferencial, que se relaciona con el proceso de utilizar los datos de una
muestra para realizar inferencias y tomar decisiones respecto a la población de la
cual se toma la muestra En la estadística existen dos procedimientos para hacer
inferencias respecto a un parámetro; la estimación de parámetros ya sea puntal o
por intervalos, y las pruebas de hipótesis. La estimación puntual es un
procedimiento que permite a partir de la información de la muestra obtener un solo
valor, con el cual se estima el parámetro deseado, mientras que la estimación por
intervalos permite obtener dos valores entre los cuales se supone se encuentra el
parámetro de interés.
División de la Estadisstica
La  estadística descriptiva , se dedica a la descripción, visualización y resumen
de datos originados a partir de los fenómenos de estudio. Los datos pueden ser
resumidos numérica o gráficamente. Ejemplos básicos de  parámetros
estadísticos  son: la  media  y la  desviación estándar . Algunos ejemplos gráficos
son:  histograma ,  pirámide poblacional ,  gráfico circular , entre otros.
se deriva de muestras, de observaciones hechas sólo acerca de una parte de un
conjunto numeroso de elementos y esto implica que su análisis requiere de
generalizaciones que van más allá de los datos. Como consecuencia, la
característica más importante del reciente crecimiento de la estadística ha sido un
cambio en el énfasis de los métodos que describen a métodos que sirven para
hacer generalizaciones. La Estadística Inferencial investiga o analiza una
población partiendo de una muestra tomada.
La  estadística inferencial , se dedica a la generación de los  modelos ,
inferencias y predicciones asociadas a los fenómenos en cuestión teniendo en
cuenta la  aleatoriedad  de las observaciones. Se usa para  modelar  patrones en
los datos y extraer inferencias acerca de la población  bajo estudio. Estas
inferencias pueden tomar la forma de respuestas a preguntas sí/no ( prueba de
hipótesis ), estimaciones de unas características numéricas
( estimación ),  pronósticos  de futuras observaciones, descripciones de asociación
( coincidencias ) o modelamiento de relaciones entre variables ( análisis de
regresión). Otras técnicas de  modelamiento  incluyen  anova ,  series de
tiempo  y minería de datos .
Consiste sobre todo en la presentación de datos en forma de tablas y gráficas.
Esta comprende cualquier actividad relacionada con los datos y está diseñada
para resumir o describir los mismos sin factores pertinentes adicionales; esto es,
sin intentar inferir nada que vaya más allá de los datos, como tales.
Ambas ramas (descriptiva e inferencial) comprenden la  estadística aplicada .
Hay también una disciplina llamada  estadística matemática , la que se refiere a
las bases teóricas de la materia.
La palabra «estadísticas» también se refiere al resultado de aplicar un algoritmo
estadístico a un conjunto de datos, como en  estadísticas
económicas ,  estadísticas criminales , entre otros.
Introducción
Una población es un conjunto de elementos o eventos similares que son de interés
para alguna pregunta o experimento, una muestra sea representativa, y para ello
debe escogerse una técnica de muestra adecuada que produzca una muestra
aleatoria adecuada. Las variables adquieren valor cuando se relacionan con otras
variables, es decir, si forman parte de una hipótesis o de una teoría. El censo es
una de las operaciones estadísticas que no trabaja sobre una muestra estadística,
sino sobre la población total, La recolección de datos es una fase necesaria previa
a la realización de un estudio estadístico.
POBLACIÓN
En estadística, una población es un conjunto de elementos o eventos similares
que son de interés para alguna pregunta o experimento.1 Una población
estadística puede ser un grupo de objetos existentes (por ejemplo, el conjunto de
todas las estrellas dentro de la Vía Láctea) o una hipotética y
potencialmente infinita grupo de objetos concebidos como una generalización de
la experiencia (por ejemplo, el conjunto de todas las manos posibles en un juego
de póquer).2 Un objetivo común del análisis estadístico es producir información
sobre alguna población elegida. 3
En la inferencia estadística, se elige un subconjunto de la población
(una muestra estadística) para representar la población en un análisis estadístico. 4
La relación entre el tamaño de esta muestra estadística y el tamaño de la
población se denomina fracción de muestreo. Entonces es posible estimar los
parámetros de la población utilizando las estadísticas de muestra adecuadas.
MUESTRA
En estadística, una muestra es un subconjunto de casos o individuos de
una población. En diversas aplicaciones, interesa que una muestra
sea representativa, y para ello debe escogerse una técnica de muestra adecuada
que produzca una muestra aleatoria adecuada. También es un subconjunto de la
población, y para ser representativa, debe tener las mismas características de la
población. Si se obtiene una muestra sesgada, su interés y utilidad son más
limitados, en función del grado de sesgos que presente. 1
Como un subgrupo o subconjunto representativo de la población, extraída
seleccionada por algún método de muestreo, la muestra siempre es una parte de
la población. Si se tienen varias poblaciones, entonces se tendrán varias
muestras. La muestra debe poseer toda la información deseada para tener la
posibilidad de extraerla, y esto solo se puede lograr con una buena selección de la
muestra y un trabajo muy cuidadoso y de alta calidad en la recolección de datos.
VARIABLES
Una variable estadística es una característica que puede fluctuar y cuya variación
es susceptible a adoptar diferentes valores, los cuales pueden medirse u
observarse. Las variables adquieren valor cuando se relacionan con otras
variables, es decir, si forman parte de una hipótesis o de una teoría. En este caso
se las denomina constructos o construcciones hipotéticas.
CENSO
En estadística descriptiva, se denomina censo al recuento de individuos que
conforman una población estadística, definida como un conjunto de elementos de
referencia sobre el que se realizan las observaciones. El censo de una población
estadística consiste básicamente en obtener mediciones del número total de
individuos mediante diversas técnicas de recuento y se realiza cada determinado
período.
El censo es una de las operaciones estadísticas que no trabaja sobre una  muestra
estadística, sino sobre la población total; mientras que el período de realización
depende de los objetivos para los que se necesiten los datos. Por ejemplo, en
diversos países se llevan a cabo censos poblacionales por lo general cada 4 años,
el mismo período utilizado para censos agropecuarios.
RECOLECCIÓN
La recolección de datos es una fase necesaria previa a la realización de
un estudio estadístico. Esto se debe a que se precisan estos datos para el
procesamiento de la información y su subsiguiente interpretación.
Conviene, además, señalar que los datos recolectados pueden ser cualitativos o
cuantitativos. En el primer caso, nos referimos a características como pueden ser
la raza, el género, la profesión, la opinión sobre un tema específico, entre otros.
En cambio, los datos cuantitativos son aquellos numéricos. Es decir, aquellos en
los que es posible medirlos, como en el caso de la talla, el peso, el nivel de
ingresos, entre otros.
INTRODUCCIÓN
Un cuestionario se define como un instrumento de investigación que consiste en
un conjunto de preguntas u otros tipos de indicaciones con el objetivo de recopilar
información de un encuestado. Éstas son típicamente una mezcla de preguntas
cerradas y abiertas. Esta herramienta se utiliza con fines de investigación que
pueden ser tanto cualitativas como cuantitativas. El diseño del cuestionario
depende del tipo de información que se requiere recopilar. Los cuestionarios
cualitativos se utilizan cuando hay necesidad de obtener información exploratoria o
de probar una hipótesis. Los cuestionarios cuantitativos se utilizan para validar o
probar cualquier hipótesis generada previamente.
CUESTIONARIO
Un cuestionario es una herramienta de investigación que consiste en una serie
de preguntas y otras indicaciones con el propósito de obtener información de los
consultados. Aunque a menudo están diseñados para poder realizar un
análisis estadístico de las respuestas, no es siempre así. El cuestionario fue
introducido por Sir Francis Galton.1
El cuestionario es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben
estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y
estructuradas, de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de que sus
respuestas nos puedan ofrecer toda la información necesaria.
A menudo se realiza en función de un cuestionario con preguntas {abierta o
cerradas}, siendo este por tanto, el [documento] básico para obtener
la información en la gran mayoría de las investigaciones y estudios de [mercado].
Los cuestionarios tienen ventajas sobre otros tipos de encuestas en que estos son
baratos, no requieren de mucho esfuerzo por parte del consultado como por
ejemplo las encuestas orales o telefónicas, y a menudo tienen respuestas
estandarizadas que hacen más simple la tabulación de los datos. Sin embargo,
estas respuestas estandarizadas pueden frustrar a los usuarios. También los
cuestionarios están fuertemente limitados por el hecho de que el consultado deben
ser capaces de leer y responder las preguntas. Es por eso que la realización de
tantas encuestas para algunos grupos demográficos usando cuestionarios puede
ser no práctica.

TIPOS DE CUESTIONARIO
Como hemos mencionado, los cuestionarios pueden ser estructurados o de flujo
libre. Para explicar esto un poco mejor:
Cuestionarios estructurados: Los cuestionarios estructurados recogen datos
cuantitativos. La estructura de un cuestionario está planeada y diseñada para
recoger información muy específica. También inicia una investigación formal,
complementa y comprueba los datos acumulados previamente, además, ayuda a
validar cualquier hipótesis previa.
Cuestionarios no estructurados: Los cuestionarios no estructurados
recogen datos cualitativos. El cuestionario en este caso tiene una estructura
básica y algunas preguntas ramificadas, pero nada que limite las respuestas de un
encuestado. Las preguntas son más abiertas.
PASOS PARA ELABORAR UN CUESTIONARIO
1. Identifica lo que quieres abarcar en la encuesta: Incluso antes de que
pienses en cómo tu encuesta se verá, piensa qué es lo que tu encuesta va
a incluir. La claridad en el tema es de suma importancia, pues  es el primer
paso para diseñar un cuestionario online. Una vez que tengas claro acerca
de qué tratará la encuesta, el resto de los pasos simplemente se darán.
2. Escoge las palabras correctas: Es esencial que las palabras o frases que
utilizas mientras creas el cuestionario sean fáciles de entender porque
existe la posibilidad de que no todos los encuestados entiendan el
significado que conllevan.Si las preguntas no son claras para los
encuestados ellos seguramente elegirán alguna otra opción, y al final
tendrás datos inexactos.Te recomiendo leer: ¿Cómo escribir preguntas para
encuestas?
3. Evita hacer dos preguntas a la vez. En algunas ocasiones el creador de
la encuesta podría estar tentado a agregar dos preguntas similares en una
sola. Sin embargo, esto también es algo que debería evitarse ya que cada
pregunta puede tener un resultado distinto.
4. Ofrece diversas opciones de respuesta: Algunas ocasiones el
encuestado no necesariamente quiere elegir de entre las opciones de
respuestas que han sido proporcionadas por el creador de la encuesta, en
tal situación ayuda tener la opción“otra” u “otro”.
5. Usa preguntas abiertas o cerradas: El tipo de preguntas debería ser
elegida cuidadosamente. Si la encuesta requiere que el encuestado no
limite sus pensamientos, las preguntas abiertas son la mejor opción. Pero,
si se quiere una respuesta específica entonces deberías considerar mejor
hacer preguntas cerradas.
6. Es importante conocer tu audiencia: Como regla vital, antes de hacer un
cuestionario para una encuesta debes conocer a tu audiencia de estudio.
Por ejemplo, si la audiencia que se está estudiando habla el idioma
portugués, enviar las encuestas en cualquier otro idioma no nos dará las
respuestas deseadas.
7. Elegir la herramienta correcta es importante: QuestionPro es una
plataforma de software de encuestas simples y avanzadas que los
encuestadores pueden utilizar para crear una encuesta o elegir entre
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