Tema 6

TEMA.
EL SECTOR TERCIARIO
Servicios,tecnología y medios de comunicación
1.- INTRODUCCIÓN.
El sector terciario agrupa aquellas actividades económicas que, aunque no producen

bienes materiales, prestan un servicio a las personas. Algunas de estas actividades
son el comercio, las comunicaciones, los transportes y las actividades de ocio, entre
las que destaca el turismo.
Hasta la Segunda Guerra Mundial, el turismo era una actividad restringida, ya que se
limitaba a la nobleza y a la gran burguesía europea. En la actualidad, sin embargo, el
turismo se ha democratizado, alcanzando, así, una gran importancia económica en las
sociedades avanzadas. De hecho, esta actividad implica el desplazamiento anual de
casi 900 millones de personas.
2.- EL SECTOR TERCIARIO.
El sector terciario o de los servicios incluye las actividades que no producen bienes
materiales, pero proporcionan servicios que satisfacen las necesidades de las
personas o de otros sectores productivos. Entre estas actividades se encuentran el
transporte, las comunicaciones, el comercio, el turismo, la sanidad y la
educación. Son actividades heterogéneas, inmateriales o intangibles, imposibles de
almacenar y de bajo nivel de mecanización.
La gran diversidad de actividades dentro del sector hace que su clasificación sea
compleja. Así según la función que desempeñan se clasifican en:
*Servicios de distribución. Son aquellos que trasladan los bienes desde el productor
al consumidor, sin realizar ninguna transformación del producto: Comercio, transportes
y comunicaciones (correos, mensajería..).
*Servicios a la empresa. Son los que unas empresas proporcionan a otras: Bancos y
servicios financieros, seguros, asesoría jurídica, etc.
*Servicios sociales. Son los que se refieren a las personas y satisfacen necesidades
básicas como son la sanidad, la educación y la justicia
*Servicios al consumidor. Son los que se refieren a las personas, pero a diferencia
del anterior no todos son considerados básicos. Entre ellos destacan los servicios de
tiempo libre, como el turismo, la cultura, los servicios individuales ( por ejemplo la
peluquería) etc
Pero si utilizamos el criterio de clasificar los servicios según quién los gestiona,
distinguimos dos grandes grupos:
 La mayoría de los servicios son privados, prestados por empresas privadas,

cuyo fin principal es obtener un beneficio económico. Aquí estarían servicios
como el turismo, ocio, comercio, actividades financieras, etc
 También hay servicios colectivos o públicos, prestados por el Estado y las

administraciones públicas con los ingresos obtenidos por los impuestos, cuyo
fin es proporcionar bienestar a la ciudadanía. Su finalidad, por tanto, es social y
no económica En algunos casos, el Estado tiene el monopolio de ese servicio:
administración (funcionarios), defensa (ejércitos) y orden público (policías). En
otros, el Estado es principal proveedor de esos servicios: sanidad y educación.
Se incluyen dentro de estos servicios ciertas actividades que resultan poco
rentables para las empresas privadas por sus elevadas inversiones, por
ejemplo, el abastecimiento de agua potable
Cuando el Estado pone el capital, pero subvenciona a empresas privadas
para que realicen ese servicio como intermediarios, hablamos de concesiones
de obra pública (si es una obra concreta) o concesiones de servicios
públicos, cuando hablamos de un servicio público de gestión
privada permanente. Pueden ser de muchos tipos: abastecimiento de agua o
electricidad, recogida de basuras y limpieza, conciertos educativos, conciertos
sanitarios, etc.
Al crecimiento y predominio del sector terciario sobre el resto de los sectores se le

denomina terciarización de la economía. Este sector tiene cada vez más importancia
en la economía mundial, pero su consideración varía en función del nivel de desarrollo
económico de cada país.
Este crecimiento se debe a la interrelación y dependencia entre el sector secundario y
terciario ya que la industria moderna y competitiva necesita de servicios muy variados
Los servicios también se multiplican para dar respuesta a los cambios sociales
recientes, como:
● El aumento de la esperanza de vida hace imprescindibles una serie de
servicios relacionados con la atención a las personas mayores o dependientes:
residencias, centros de día, personal sanitario, fisioterapeutas, etc.
● La incorporación de la mujer al mercado laboral hace urgente la creación de
escuelas infantiles y de servicios que faciliten el trabajo doméstico: alimentos
precocinados, tintorería rápida, etc.
● La reducción de la jornada laboral y la generalización de las vacaciones
pagadas explican la oferta de actividades de tiempo libre y la importancia del
sector turístico.
3-El sector terciario superior o cuaternario. Sector terciario banal.

La economía mundial y, especialmente, la de los países desarrollados ha vivido una
gran transformación en las últimas décadas.
El desarrollo de la sociedad de la información ha llevado a que algunos autores
hablen de un nuevo sector económico, el sector cuaternario que incluiría servicios
altamente intelectuales ligados a la investigación, el desarrollo y la innovación
tecnológica (I+D+i). Este sector económico estaría formado por las tecnologías de la
información, las telecomunicaciones, otras industrias de alta tecnología. Se trata de
servicios relacionados con los avances en campos como la microelectrónica, la
informática, la bio-industria, la biogenética, la industria espacial…
También se incluyen en este sector, en constante expansión, la prestación de servicios

a empresas, con puestos de trabajo relacionados con la gestión de grandes
compañías, el control de calidad, la selección de personal, el estudio de mercados, los
programas de publicidad, las estrategias de venta, etc.
A este sector pertenecen personas con buena preparación científica especializada, por
lo que suelen tener sueldos elevados.
Se desarrolla en Tecnópolis o parques científico-tecnológicos que contribuyen a la

innovación y la modernización económica. Son concentraciones geográficas de
empresas, centros de investigación y proveedores de servicios, que usan el
conocimiento y la tecnología intensivamente para promover el empleo y la
productividad. Por tanto, generan conocimiento, empresas innovadoras y redes de
colaboración.
Se trata de espacios e instalaciones de gran calidad donde se estimula y gestiona el

flujo de conocimiento y tecnología entre universidades e instituciones de investigación,
empresas y mercados. Localizados, generalmente, en las proximidades de las grandes
áreas metropolitanas.
El crecimiento económico general de las últimas décadas ha sido posible gracias al

desarrollo de la investigación científica y de sus aplicaciones prácticas.
Los gobiernos y las grandes empresas dedican elevadas cantidades de dinero para
financiar equipamientos de investigación. Cuando una empresa hace una innovación,
la patenta, y todos los que quieren utilizar la nueva técnica o el nuevo proceso tienen
que pagar. Las patentes son una importante fuente de ingresos y el derecho a
explotar en exclusividad la invención patentada, impidiendo a otros su fabricación,
venta o utilización sin consentimiento del titular
El sector terciario banal son aquellas actividades para cuya realización se exige poca
preparación y suelen estar mal remuneradas. En el incluimos: Servicio doméstico,
tareas de limpieza y venta ambulante.
4. La Tecnología y los Medios de comunicación
Los principales son:
Prensa escrita: tiene gran influencia en la difusión de noticias y opiniones y sigue

aumentando su número de lectores en todo el mundo. Hay periódicos de información
general o especializada (economía, educación...). Obtienen muchos ingresos con la
publicidad que aparece en sus páginas.
Radio: era el medio de comunicación más rápido hasta mediados del siglo XX en la
actualidad sigue siendo muy importante y ha mejorado la calidad de sus
transmisiones.
Televisión: es el medio de comunicación más influyente en la actualidad. Ha mejorado

mucho técnicamente y ha diversificado sus contenidos con muchas más cadenas
televisivas y todo tipo de programas.
Telefonía: Ha experimentado muchos cambios últimamente, en la actualidad podemos

utilizar telefonía móvil, fija o por fax. El número de usuarios es muy elevado y los
actuales teléfonos móviles incorporan múltiples herramientas, incluso podemos
acceder a internet o televisión.
Nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC): sobresale Internet, una

red informática que llega a millones de personas en todo el planeta de forma
simultánea y que incluye periódicos, radios y televisiones de todo el mundo. Permite la
comunicación a través de páginas web, blogs, chats, redes sociales, correos
electrónicos, wikis.......
Los progresos en el campo de la electrónica han permitido que, en pocos años, la
informática se haya convertido en uno de los factores más importantes para el
desarrollo. Gracias a la informática, actualmente cualquier trabajo puede hacerse con
más eficacia y rapidez.
Comunicación, información y desarrollo

El desarrollo de la informática y de las telecomunicaciones ha hecho posible la
existencia de grandes redes por las que circulan datos, textos, sonidos e imágenes.
La red más utilizada es Internet. Millones de personas acceden a ella todos los días, y
la utilizan en su vida laboral y personal, para obtener e intercambiar información, y
también para relacionarse. Sin embargo, en los países menos desarrollados su acceso
continúa siendo restringido.
En la actualidad los medios de comunicación contribuyen decisivamente en la

homogeneización cultural de todo el mundo, unificación de pautas de consumo, de
comportamiento y en la difusión de las mismas preocupaciones (medioambiental,
derechos humanos…..) Se expande el modelo occidental.
Pero, en esta era de información instantánea, el acceso a internet no es ilimitado, pues

muchos países del mundo buscan limitar las influencias externas y, por lo tanto,
bloquean las conexiones a Internet y censuran contenido en cualquier momento y
donde sea posible. Entre ellos encontramos a China, seguido por una coalición de
naciones del Medio Oriente, que trabajan en conjunto para bloquear cualquier
información perjudicial para los gobiernos de la región. Mientras que la ideología
política, generalmente el comunismo, es la más obvia, la fuente de la censura no se
limita a esto. La religión, y específicamente los países dominados por las ideas
religiosas, también son grandes censores de material que consideran “subversivo”.
5- Diferencias en el sector terciario mundial
Existe una notable diferencia entre los países desarrollados y los

subdesarrollados en todo lo referente al sector servicios:
- En los países desarrollados, están muy extendidos todos los servicios, y la mayoría
de las personas tiene acceso a aquellos considerados básicos, como la sanidad y la
educación. Además, la participación de los servicios en el empleo y en el PIB es alta.
Los países desarrollados, el sector terciario aporta más del 58% del PIB y a más de la
mitad de la población ocupada. Controlan la mayor parte del comercio al tener buenas
infraestructuras de transporte y ofrecen a sus ciudadanos una gran cantidad de
servicios. Los habitantes de los países desarrollados demandan servicios relacionados
con el ocio, el turismo, la cultura y el bienestar y los servicios sociales. Las industrias,
aunque han deslocalizado sus instalaciones a favor de los países en vías de
desarrollo, necesitan servicios financieros, de asesoramiento, de gestión… que sólo
encuentran en los países más desarrollados.
- En los países subdesarrollados, los servicios son insuficientes, y la mayoría de la

población no tiene acceso a los servicios básicos. Además, el peso del sector en el
empleo y el PIB es mucho menor, debido a que predominan los servicios de escasa
cualificación y remuneración, como los domésticos y la venta ambulante.
El sector terciario aporta menos del 50% del PIB, cuanto más pobre sea un país
menos capacidad tiene el sector servicios. Estos países tienen unos porcentajes de
población activa en el sector servicios similares a los países ricos. La diferencia está
en que en el Tercer Mundo no hay industria que sostenga el desarrollo de los servicios
y, la mayoría de ellos son actividades del sector terciario banal, es decir, servicios
personales, domésticos o actividades sumergidas. En los últimos años se han
producido fenómenos de deslocalización en el sector terciario.
Países % población activa

Sector terciario en 2010
ESPAÑA 62
ÁNGOLA 25
COLOMBIA 55
FRANCIA 74
ESTADOS UNIDOS 74
VIETNAM 40
CANADA 70
NUEVA ZELANDA 77
NIGERIA 30
IRÁN 43
Tradicionalmente los servicios han buscado la proximidad del consumidor. Los

más especializados se localizaban en las grandes ciudades; los menos especializados
se distribuían de manera más uniforme.
En la actualidad, la mejora de los transportes y el uso de las nuevas tecnologías de la

comunicación permiten la difusión o deslocalización de ciertos servicios hacia espacios
con menores costes, como las ciudades medianas y pequeñas o los espacios
subdesarrollados.

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Servicios,tecnología y medios de comunicación

El sector terciario agrupa aquellas actividades económicas que, aunque no producen

2.- EL SECTOR TERCIARIO.

 La mayoría de los servicios son privados, prestados por empresas privadas,

 También hay servicios colectivos o públicos, prestados por el Estado y las

Al crecimiento y predominio del sector terciario sobre el resto de los sectores se le

3-El sector terciario superior o cuaternario. Sector terciario banal.

También se incluyen en este sector, en constante expansión, la prestación de servicios

Se desarrolla en Tecnópolis o parques científico-tecnológicos que contribuyen a la

Se trata de espacios e instalaciones de gran calidad donde se estimula y gestiona el

El crecimiento económico general de las últimas décadas ha sido posible gracias al

4. La Tecnología y los Medios de comunicación

Los principales son:

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Televisión: es el medio de comunicación más influyente en la actualidad. Ha mejorado

Telefonía: Ha experimentado muchos cambios últimamente, en la actualidad podemos

Nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC): sobresale Internet, una

Comunicación, información y desarrollo

En la actualidad los medios de comunicación contribuyen decisivamente en la

Pero, en esta era de información instantánea, el acceso a internet no es ilimitado, pues

Existe una notable diferencia entre los países desarrollados y los

- En los países subdesarrollados, los servicios son insuficientes, y la mayoría de la

Países % población activa

Tradicionalmente los servicios han buscado la proximidad del consumidor. Los

En la actualidad, la mejora de los transportes y el uso de las nuevas tecnologías de la

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