EstrgsAprend Unidad10
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Estrategias de comunicación
de información II
Objetivos
Una dificultad cognitiva básica en las actividades académicas y escolares tiene que ver con
la comunicación de información, ya que independientemente de nuestros esfuerzos en
la recopilación y elaboración de la información, si no sabemos transmitirla oportuna y
adecuadamente, por ejemplo al presentar un tema, un examen oral, una plática, etc., nuestra
ejecución última no será óptima.
En la unidad anterior revisamos en qué consiste el proceso de comunicación, cuáles son sus
componentes y cómo lograr una buena comunicación por escrito. En esta unidad abordaremos
la comunicación oral.
Existe una relación entre ambas formas de comunicación, la escrita y la oral, consistente en
que desarrollan el pensamiento mediante actividades de repetición, elaboración y recreación de
información, y son estrategias básicas para la consolidación y evaluación del aprendizaje.
La comunicación oral es una habilidad que requiere expresar lo aprendido frente a otros
mediante el diálogo y la discusión. Algunas de las actividades de expresión oral más frecuentemente
empleadas en la escuela son la exposición en clase y el debate de ideas.
En esta unidad revisaremos las exposiciones de temas, y la discusión y el debate como formas
de expresión oral ante un público.
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Al igual que para escribir un trabajo escolar es conveniente seguir ciertos pasos, que vimos en
unidades anteriores. Para preparar la exposición de temas, necesitarás atender lo siguiente:
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Recuerda que una exposición no equivale a leerle un trabajo al público, sino explicar las ideas
que le quieres comunicar. El material de apoyo puede servirte como apunte para no perderte en
la exposición. Calcula el tiempo que necesitas y considera una sesión de preguntas y dudas del
público. Ensaya con alguien la exposición para medir el tiempo y ver qué partes no quedan claras
y poder ajustarlas.
Tu exposición debe tener las siguientes partes:
Para recopilar información que te sirva en la exposición de un tema puedes emplear diversas
ayudas, como grabaciones de entrevistas, presentaciones audiovisuales, carteles, etc., para lo cual
es necesario planear, recoger datos, elaborarlos, redactar un guión, revisarlo, etcétera.
En el momento de tu exposición debes cuidar la claridad de las explicaciones para que el tema
sea comprendido por quienes te escuchan, lo que requiere de tu parte una comprensión amplia del
tema, ya que con frecuencia hay que ir más allá de lo que habías pensado al preparar la exposición,
en el momento de responder preguntas y aclarar dudas del público.
Es común que una exposición oral esté basada en un trabajo escrito previo, es decir, requieres
hacer un guión donde determines la secuencia del contenido en el que desarrollarás tu tema. El
guión es un esquema de la información más relevante con mayor articulación de los elementos
incluidos para atraer la atención del público, poniendo ejemplos que sirvan para visualizar lo que
se quiere explicar o que involucre más a los compañeros de clase.
Si empleas algún apoyo audiovisual, además del guión general, debes diseñar el guión técnico
y buscar materiales, como fotografías, gráficos, esquemas, documentos de video y revistas, entre
otros. El guión técnico se organiza encontrando las partes esenciales que conforman el tema y
estableciendo secuencias de contenido.
Para ello puede servir un formato como el siguiente:1
1
Este guión fue elaborado por Héctor Magaña para el programa Barra: temas de maestros 2000, con el tema “El adolescente
estudiante”, aunque aquí se presenta con modificaciones.
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La exposición de temas por parte de los alumnos es una actividad muy frecuente en varios
niveles educativos y requiere de ciertas habilidades:
Por ejemplo, señala del siguiente texto qué ideas considerarías centrales para una exposición del
tema, aquellas que necesariamente debieras tocar en tu exposición.
En aquella época el pueblo egipcio no conocía instrumentos que le permitieran medir y obtener los
cálculos necesarios para construir las pirámides. sin embargo, en pirámides como la de Keops,
en las que se necesitó el trabajo de 100 000 hombres que durante más de 20 años de duro esfuerzo
tuvieron que colocar 6.5 millones de toneladas de piedra caliza, los egipcios consiguieron realizar una
obra geométricamente perfecta.
La clave del éxito se debía a dos tareas previas a la construcción de la pirámide: la nivelación y la
construcción. para obtener la nivelación exacta del terreno cavaban fosas comunicadas entre sí por todo
el solar y posteriormente las llenaban con agua. de esta manera, el agua indicaba el plano horizontal
del terreno, que quedaba marcado en las paredes del canal. con la misma precisión se determinaba la
orientación de los puntos cardinales que correspondían a las caras de la pirámide, siendo la cara norte
donde se situaba la entrada. para ello construían un muro alrededor de una circunferencia, con una
altura tal que cualquier persona que se introdujera en su interior viera únicamente el cielo. desde el
interior de este círculo un sacerdote observaba las estrellas; según el lugar de aparición de una misma
sobre el muro podía deducirse la orientación cardinal.
Con estas ideas identificadas podrías planear tu exposición de acuerdo con los pasos vistos
anteriormente, esto es, recopilar más datos, hacer un guión, organizar la exposición y elaborar
apoyos.
Tu guión puede hacerse de la siguiente manera:
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Y si fuese necesario tendrías que hacer, también, un guión técnico para el manejo de los apoyos.
Cuando has seleccionado o te han asignado un tema para exponer, es necesario que te preguntes
cuánto sabes del mismo, puesto que será un punto de inicio para buscar más información. Utiliza
estrategias para la recopilación de información.
Cuando tengas ya suficiente información para desarrollar tu tema, estúdiala y organízala
utilizando técnicas de elaboración de información. Si haces cuadros sinópticos y diagramas los
podrás usar posteriormente como apoyos gráficos para tu exposición.
Elaborar un resumen te ayudará a tener una visión general del tema que te servirá para hacer
un guión para la exposición.
Si te sientes seguro para manejar un tema y tienes planeada la exposición, no te sentirás
nervioso de hablar ante un público. Recuerda que no tienes que saberlo todo; al público le gusta
que el expositor reconozca sus limitaciones y que sepa responder “no sé” ante ciertas preguntas que
van más allá de sus conocimientos.
El nerviosismo que puedas sentir ante el público disminuirá a medida que hagas más
exposiciones y vayas acostumbrándote. Planear tu exposición te ayuda, además, a no necesitar
estar pendiente del reloj para decir lo que has pensado dentro del tiempo de que dispones.
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Piensa de cuál de esos temas te gustaría hacer una exposición de 45 minutos ante tus compañeros
y maestros, qué quisieras decirles sobre el tema.
Ponte de acuerdo con los maestros para hacer una exposición y prepárala conforme a lo que has
visto en esta unidad.
Las personas tenemos nuestra forma personal de interpretar el mundo. Cada persona ve las cosas
a partir de su experiencia, creencias, ideas previas, etc., de modo que un mismo hecho puede ser
percibido de distintas maneras por diferentes personas, muchas veces en función de su género
(hombre–mujer), de su edad (joven–viejo), etcétera.
Dado lo anterior, adquieren relevancia la discusión y el debate como medios para expresar
y comparar nuestras ideas con las de otras personas y de ese modo poder ampliar nuestros
conocimientos y pensamiento, así como desarrollar la capacidad para pensar críticamente, ya que
podremos considerar distintos enfoques de un mismo asunto.
La discusión y el debate nos permiten estar abiertos a los puntos de vista de otras personas
y aprender a escucharlos, intercambiando ideas con ellos; en otras palabras, es un proceso de dar y
recibir, de presentar nuestras perspectivas y considerar las de otros.
Cuando participamos en una discusión o en un debate no sólo estamos hablando, estamos
intercambiando y explorando ideas de forma organizada.
La finalidad de una discusión y un debate no es demostrar que uno de los involucrados tiene la
razón o posee la verdad y los demás no, sino conocer, comprender y comparar la forma como ellos
ven las cosas, los factores que toman en cuenta, la manera como los relacionan con conocimientos
previos, para aprender a partir de ese debate y ampliar nuestras propias perspectivas.
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Persona A Persona B
Escuché en las noticias de ayer que la policía capturó ¿Tú crees en la pena de muerte?
a un secuestrador que ha asesinado a muchas
personas, y mucha gente se pronunció por aplicarle
la pena de muerte a este sujeto. Yo también estoy de
acuerdo.
Bueno, en los últimos años el crimen y la delincuencia Es cierto que el crimen y la delincuencia han aumentado,
se han incrementado y debemos encontrar alguna sobre todo en nuestra ciudad, pero debe haber otra
forma para detener su crecimiento y para proteger a forma de contrarrestar esta tendencia. La pena capital
la ciudadanía. nos haría regresar a la ley de la selva, además hay
datos que sugieren que en los lugares en que se aplica
la pena de muerte la delincuencia y la criminalidad no
se han detenido.
La pena de muerte puede parecer un recurso terrible Yo pienso que deberían incrementarse las penas para
y desesperado, pero, ¿entonces que sugieres? este tipo de delitos, también debería haber programas
de rehabilitación social para ayudar a los delincuentes
a adaptarse a la vida civilizada.
¡Qué bien suena eso!, pero tal solución implica un Matarlos es la manera más fácil de quitarnos el
gran incremento en el presupuesto para instrumentar problema de encima, y si nosotros los matamos,
programas sociales y correctivos. ¿Por qué no seríamos tan malos como ellos; ¿quién nos da el
matamos a los asesinos y nos ahorramos ese dinero?, derecho de quitarles la vida?
¿por qué hasta los tenemos que mantener por el resto
de sus vidas?
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Persona A Persona B
Porque se la pasan gritando y llorando por cualquier Pero, ¿eso signiica ser neurótico? Porque mi papá se la
cosa. pasa gritando y entonces sería neurótico, y no es mujer.
Responde:
a) Escuchar con atención: ante la afirmación de que las mujeres son neuróticas se plantea la
pregunta, ¿por qué piensas que son neuróticas?, lo cual indica que la persona B escuchó a la
persona A.
b) Proporcionar argumentos y evidencias que sustenten los puntos de vista: mi papá se la pasa gritando y
entonces sería neurótico y no es mujer.
c) Responder a los señalamientos hechos: ante la pregunta, ¿y si no son neuróticas, entonces qué son?,
la respuesta es directa a los señalamientos hechos y es; “no lo sé”, pero quizá deberíamos buscar
información al respecto. “Yo creo que las mujeres lloran porque a ellas se les permite expresar
sus emociones con mayor libertad que a los hombres.”
d) Plantear preguntas: ¿por qué piensas que son neuróticas?, ¿eso define el ser neurótico?, y si las
mujeres no son neuróticas, entonces, ¿qué son?
e) Incrementar la comprensión: ¿quieres decir que el hecho de llorar por todo no es una conducta
neurótica?
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En la escuela puedes organizar debates entre más de dos personas. por ejemplo:
1. Elegir un tema polémico que tenga que ver con la aplicación de los conocimientos que han adquirido
en sus clases. Este tema puede ser sobre conservación del medio ambiente, decidir si se destina
un presupuesto a la conservación de parques o a la construcción de vías viales para automóviles,
proponer cambios para mejorar la vialidad a la hora de entrada a clases, etcétera.
2. dividir el grupo en dos equipos que defenderán posiciones contrarias sobre el tema.
3. darse un tiempo razonable para buscar información y elaborar sus argumentos.
4. formar dos círculos concéntricos en el salón. El círculo interior será ocupado por quienes van a
debatir, el círculo exterior por quienes van a asesorarlos con argumentos.
5. Organizar el orden y tiempo de intervención de cada participante.
6. Nombrar a un moderador que tome el tiempo y dé la palabra.
7. Necesitarán tener a la mano apuntes, libros, hojas, tarjetas, lápices, entre otras cosas.
. alguien inicia el debate exponiendo sus argumentos a favor de su causa y cuando haya terminado
su tiempo se dará la palabra a un participante de la posición contraria que expondrá argumentos y
contestará a lo dicho por el primer participante.
9. así se hará una primera ronda con más de un participante por equipo.
10. se determinarán algunos tiempos de asesoría en que los alumnos del círculo exterior aconsejarán
a quienes debaten y les darán datos para sustentar sus argumentos en función de como se ha ido
desarrollando el debate. Se pueden dar nuevos argumentos y variar algo la posición que deienden
si conviene.
11. Luego de unas tres rondas con asesorías el moderador expondrá las conclusiones a que se haya
llegado, sin necesidad de dar la razón a ninguno de los equipos.
12. Para inalizar, cada participante, de ambos círculos, expondrá qué aprendió del debate, cómo
cambiaron sus opiniones, qué piensa del asunto, ya independientemente de la posición que le haya
tocado defender y qué sugiere para mejorar esos debates en el futuro.
Sugiéreles a tus maestros que utilicen esta estrategia de discusión y debate, sobre todo para
temas de ciencias sociales y ciencias naturales. Verás que se aprende mucho a través de ella y de
una manera más divertida. Recuerda que no se trata de convencer a nadie ni de molestarse por los
argumentos de los demás.
La discusión y el debate constituyen una estrategia que parte del planteamiento de asuntos sin
una solución clara o cerrada, que pueden ser interpretados de diversas maneras, todas igualmente
válidas.
Por ejemplo, ante preguntas como ¿qué significó la descolonización?, puede haber diferentes
respuestas y explicaciones según sea la interpretación de la información disponible y el conoci
miento de quien responde.
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Palabras inales
Con los temas de exposición, discusión y debate concluye nuestra revisión de estrategias para
mejorar el estudio y el aprendizaje, y particularmente el de estrategias para comunicación de
información. Es importante que tengas claro que siempre es mejor presentar una comunicación
oral que vaya más allá de simplemente expresar cosas que el público podría leer por sí mismo en
algún libro. Hay que presentar tus propias ideas y debatir sobre temas polémicos con el fin de
aclarar nuestras concepciones acerca de ellos y para aprender más.
A lo largo de este libro has aprendido sobre los procesos que comúnmente intervienen en el
pensamiento y el aprendizaje, y los distintos enfoques de este último, así como el papel que en él
desempeñan la motivación, la voluntad de aprender y el lenguaje. También has revisado algunas
de las dificultades y condiciones para un aprendizaje eficiente y significativo.
Hemos revisado los factores que intervienen para una lectura de comprensión y cuál debe ser
el papel del lector ante los textos, y ejercitamos estrategias para recopilación de información como
el subrayado, la toma de apuntes y la elaboración de fichas de contenido.
Vimos, también, estrategias para elaboración de la información recopilada a través del
autocuestionamiento, la categorización conceptual de ideas tópico y el uso de estrategias como la
elaboración de resúmenes, cuadros sinópticos, diagramas y mapas conceptuales. Y, finalmente, en
las unidades 9 y 10 abordamos estrategias para comunicar la información recopilada y elaborada
anteriormente, mediante trabajos escritos, presentación de exámenes, exposiciones, discusiones y
debates.
Todas estas estrategias son susceptibles de coordinarse e integrarse para un mejor resultado de
aprendizaje, y una vez que las has conocido y practicado debes tratar de utilizarlas en tus materias
escolares, ya que la práctica hace al maestro.
Felicítate por haber concluido este libro. Nosotros te deseamos que tengas el mejor de los
éxitos en tus estudios y estamos seguros que lo que te hemos presentado en este libro te será de
mucha utilidad para lograrlo.
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