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    Derecho de Petición - Emtel

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    MARINELA RUIZ RODRIGUEZ
    Jhon Jairo Belalcazar Guzman solicita a Emtel el restablecimiento inmediato del servicio telefónico de las líneas 8205453 y 8222009, que son fundamentales para su negocio "Cauca Llave" y el sustento de seis familias. Si Emtel no puede restablecer el servicio de forma rápida, pide que le trasladen las líneas a otra empresa conservando los mismos números, debido a la inversión realizada en publicidad durante más de 18 y 10 años respectivamente.

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    Jhon Jairo Belalcazar Guzman solicita a Emtel el restablecimiento inmediato del servicio telefónico de las líneas 8205453 y 8222009, que son fundamentales para su negocio "Cauca Llave" y el sustento de seis familias. Si Emtel no puede restablecer el servicio de forma rápida, pide que le trasladen las líneas a otra empresa conservando los mismos números, debido a la inversión realizada en publicidad durante más de 18 y 10 años respectivamente.

    Título original

    DERECHO DE PETICIÓN -EMTEL

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    Jhon Jairo Belalcazar Guzman solicita a Emtel el restablecimiento inmediato del servicio telefónico de las líneas 8205453 y 8222009, que son fundamentales para su negocio "Cauca Llave" y el sustento de seis familias. Si Emtel no puede restablecer el servicio de forma rápida, pide que le trasladen las líneas a otra empresa conservando los mismos números, debido a la inversión realizada en publicidad durante más de 18 y 10 años respectivamente.

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    Jhon Jairo Belalcazar Guzman solicita a Emtel el restablecimiento inmediato del servicio telefónico de las líneas 8205453 y 8222009, que son fundamentales para su negocio "Cauca Llave" y el sustento de seis familias. Si Emtel no puede restablecer el servicio de forma rápida, pide que le trasladen las líneas a otra empresa conservando los mismos números, debido a la inversión realizada en publicidad durante más de 18 y 10 años respectivamente.

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    1

    Popayán 2 de octubre de 2020,

    Señores
    EMTEL. S.A
    Oficina de Peticiones, Quejas y Reclamos (P.Q.R.).

    PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN


    Bogotá D.C.

    DEFENSORIA DEL PUEBLO

    SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO


    Bogotá D.C.

    Referencia: DERECHO DE PETICIÓN


    Restablecimiento del Servicio Telefónico
    de las Líneas 8205453 y 8222009.

    JHON JAIRO BELALCAZAR GUZMAN, identificado con cédula de ciudadanía


    No. 10.490.776 de Santander de Quilichao, Cauca, En ejercicio del DERECHO DE
    PETICION consagrado en la Constitución Política de Colombia en su artículo 23 y
    369; artículos 5, 6 y siguiente del Código Contencioso Administrativo; con
    fundamento en la Ley 142 de 1994, de Servicios Públicos Domiciliarios, del
    Decreto reglamentario 1429 de 1995 y 9 del Decreto 2223 de 1996, de manera
    respetuosa me permito presentar la siguiente petición por las razones de hecho y
    derecho que a continuación expongo:

    HECHOS:

    PRIMERO: Desde el día 2 de abril del año 2002, constituí mi negocio comercial
    denominado “CAUCA LLAVE” tal y como da cuenta el registro mercantil que
    anexare como prueba. Dicho establecimiento comercial, se encuentra ubicado en
    la calle 4 No. 16-17, local 1, del Barrio Cadilla en la ciudad de Popayán.

    SEGUNDO: Desde el momento que constituí mi empresa “CAUCA LLAVE”,


    solicite a EMTEL, las líneas telefónicas con los números 8205453 y 8222009,
    mediante los cuales he desarrollado mi actividad económica, la cual está basada
    en un 80% en el servicio a domicilio, lo cual es el sustento económico de seis
    familias.

    TERCERO: Desde el día 14 de septiembre del año en curso, nos encontramos sin
    el servicio telefónico de las líneas 8205453 y 8222009, por esta razón, nos
    dispusimos a realizar la respectiva averiguación en la empresa de EMTEL, donde
    se nos informa que han hurtado el cableado telefónico de esta zona, sin embrago,
    han pasado 20 días desde la ocurrencia del lamentable hecho y la empresa de
    EMTEL, no se ha tomado el trabajo de comunicarnos, la fecha del
    restablecimiento del servicio telefónico, generando incertidumbre para mi empresa
    y las personas que dependen de ella.

    De acuerdo a los hechos anteriores me permito solicitar las siguientes:


    2

    PRETENCIONES:

    PRIMERO: Solicito de la manera más atenta, se restablezca el servicio telefónico


    de las líneas 8205453 y 8222009, lo más pronto posible, toda vez, que es la
    herramienta de trabajo y por ende el sustento económico de seis familias que
    dependen del mismo.

    SEGUNDO: De la misma manera solicito, que de no haber una solución pronta


    para el restableciendo del servicio telefónico, se realice el traslado de las líneas
    telefónicas distinguidas con los números 8205453 y 8222009, a otra empresa
    conservando los mismos números, teniendo en cuenta que el tiempo de uso de las
    mismas supera más de 18 y 10 años respectivamente, tiempo que mi empresa ha
    realizado inversión económica en publicidad y demás, esto con el fin de cesar los
    daños y perjuicios y con ello la vulneración del derecho fundamental al trabajo y a
    una vida digna.

    PRUEBAS:

    1. Copia de cedula de ciudadanía de JHON JAIRO BELALCAZAR GUZMAN.


    2. Copia de cedula de ciudadanía de MARINELA RUIZ RODRIGUEZ.
    3. Copia del Registro Mercantil - Certificado de Cámara y Comercio.
    4. Copia simple del recibo de la línea telefónica No. 8205453, con numero de
    de suscripción 37654, a nombre de Marinela Ruiz Rodríguez, expedido por
    la empresa EMTEL.
    5. Copia simple del recibo de la línea telefónica No. 8222009, con numero de
    de suscripción 73072, a nombre de Marinela Ruiz Rodríguez, expedido por
    la empresa EMTEL.

    NOTIFICACION:

    Dirección: Calle 4 # 16 – 17 Barrio Cadillal- Popayán, Cauca


    Teléfono: 310 510 7927 -313 743 4950
    Email: asesoriajuridica.marinela@gmail.com

    Con toda atención,

    ________________________________________
    JHON JAIRO BELALCAZAR GUZMAN,
    C.C. No. 10.490.776 de Santander de Quilichao ©.

    Anexo: 7 No. de folios

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