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    Proyecto Final Tecnicas de Motivacion para Equipos

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    Alison QuiSan
    El documento presenta un plan estratégico de motivación para la empresa Diego SA. Incluye un diagnóstico de la cultura organizacional y estado de ánimo de los empleados, con énfasis en el equipo comercial. También propone varias técnicas de motivación como actividades de integración, nuevos esquemas de incentivos y autonomía para los empleados. El plan concluye con detalles sobre la implementación y monitoreo de tres técnicas seleccionadas.

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    El documento presenta un plan estratégico de motivación para la empresa Diego SA. Incluye un diagnóstico de la cultura organizacional y estado de ánimo de los empleados, con énfasis en el equipo comercial. También propone varias técnicas de motivación como actividades de integración, nuevos esquemas de incentivos y autonomía para los empleados. El plan concluye con detalles sobre la implementación y monitoreo de tres técnicas seleccionadas.

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    El documento presenta un plan estratégico de motivación para la empresa Diego SA. Incluye un diagnóstico de la cultura organizacional y estado de ánimo de los empleados, con énfasis en el equipo comercial. También propone varias técnicas de motivación como actividades de integración, nuevos esquemas de incentivos y autonomía para los empleados. El plan concluye con detalles sobre la implementación y monitoreo de tres técnicas seleccionadas.

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    El documento presenta un plan estratégico de motivación para la empresa Diego SA. Incluye un diagnóstico de la cultura organizacional y estado de ánimo de los empleados, con énfasis en el equipo comercial. También propone varias técnicas de motivación como actividades de integración, nuevos esquemas de incentivos y autonomía para los empleados. El plan concluye con detalles sobre la implementación y monitoreo de tres técnicas seleccionadas.

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    Proyecto final

    Técnicas de Motivación, de Diego Dálman

    Negocios

    Objetivo
    El proyecto final del curso será un plan estratégico de
    motivación

    a ¿Qué es un plan de motivación?

    Es un documento que le permite a el que cuentan sus trabajadores


    las organizaciones: Ofrecer las formas adecuadas de
    Conocer el nivel de motivación con actuación para cada caso

    b Llevar a la acción

    Tendrá todos los elementos necesarios para pasar a la acción

    a Estructura del proyecto final

    • Introducción, problemática, • El objetivo será dotar a


    objetivos y destinatarios las personas de propósito,
    • Un diagnóstico claro de autonomía y dominio
    la situación y la cultura • Monitoreo y evaluación de
    organizacional. Y cómo esto los resultados y motivación
    impacta en los colaboradores. trascendente
    • Un plan de acción, con técnicas
    concretas para trabajar la
    motivación de tu equipo

    b Formato

    Podrás presentarlo en un documento de Word, PDF o Power Point.

    1
    Parte 1: Introducción y diagnóstico
    Tour por la cultura de tu organización

    Introducción – Caso Diego SA

    • Diego SA es una empresa que ofrece capacitación online


    y presencial a alumnos y empresas de Latinoamérica

    • Oferta: cursos de negocios

    • Ej: Liderazgo, Marketing Digital, Gestión del Cambio,


    Sistemas

    • La empresa nació en 2015, actualmente cuenta con


    50 empleados y un volumen de facturación de USD 3
    millones anuales

    Problemática – Caso Diego SA

    • El equipo comercial, a cargo de las inscripciones del instituto, no


    está obteniendo los resultados esperados.

    • Se percibe un descontento del personal.

    • Rotación.

    • El nuevo líder del equipo, en conjunto con Capital Humano, estarán


    a cargo del plan de motivación

    Objetivos – Caso Diego SA

    • Contar con un diagnóstico real de la situación del equipo

    • Motivar al equipo comercial

    • Generar cambios en el proceso de venta

    • Impulsar las inscripciones del instituto

    2
    Destinatarios

    • El equipo comercial, a cargo de las inscripciones del


    instituto

    • Son 10 personas de entre 30 y 42 años

    Cultura de la empresa “Diego SA” Ejemplo “Diego SA” P.2

    • Autoridad concentrada en una • Pocas posibilidades de


    persona. Centralidad en la toma participación en decisiones de
    de decisiones. Demoras. relevancia.
    • Selección de personal por • La comunicación entre jefes y
    recomendación. Retención vía empleados depende de cada
    oportunidades de capacitación y jefe, no hay políticas al respecto.
    beneficios. • Comunicación poco
    • Estilo formal, clima de cierto transparente. Radiopasillo.
    temor, inconvenientes entre • Política de motivación: depende
    distintas áreas. de cada jefe, no hay un plan
    • Se incentiva la productividad, el formal de la empresa
    trabajo presencial, el bajo perfil. • Equipo comercial: bono por
    cumplimiento de objetivos

    3
    Ahora es tu turno

    Parte 2: La verdad de las personas

    Repaso

    • En el avance anterior analizaste la cultura de tu organización,


    respondiendo algunas preguntas.

    • Ahora, en función de ese análisis y de las herramientas vistas en


    clase, vas a determinar cómo están las personas que trabajan allí

    • ¿Están motivadas o desmotivadas? ¿Comprometidas o sin rumbo


    alguno?

    • ¿Cómo la cultura las afecta?

    Ejemplo – Diego SA
    Las personas

    Encuesta de clima, según vimos en clase


    Reuniones 1:1: clima de confianza y apertura

    Qué dicen las personas – Equipo


    comercial Diego SA

    • “No tengo espacio para opinar ni • “Sentimos una gran presión por
    aportar” vender”

    • “No confío en el producto que • “Proceso de venta: prioridad al


    estoy vendiendo” email”

    • “Hacemos grandes sacrificios • “Me gusta lo que hago” “Es mi


    por vender y dar buena atención, trabajo”
    pero siento que los sectores
    responsables del trato al alumno • Conclusiones: se confirma la
    no responden de la misma necesidad del plan de motivación
    manera” y el cambio en el proceso de
    venta
    • “Nos ponen objetivos
    inalcanzables, imposibles de • La gente va a “cumplir” con su
    cumplir” trabajo, no hay pasión por lo que
    se hace, no hay entusiasmo
    4
    Ahora es tu turno
    ¿Qué dicen y cómo están las personas de tu
    organización / equipo?

    Parte 3: Brainstorming de acciones


    Motivación

    Brainstorming de acciones

    • Junto al equipo de trabajo a cargo del plan de motivación deberán


    anotar todas las acciones que podrían llevarse a cabo

    • No descartar ninguna idea: anotar todas

    • Instancia para innovar

    Ejemplo – Diego SA
    Brainstorming

    Brainstorming Diego SA

    Nuevo líder y equipo de Capital Humano (2 personas)


    1. Actividad outdoor con el equipo comercial y el equipo académico:
    integración e innovación
    2. Nuevo esquema de incentivo económico –bono por ventas-
    3. Nuevo proceso de venta: más personalizado
    4. Una vez definido el proceso, dar autonomía
    5. No micromanagement
    6. Participación de los vendedores en el plan de marketing
    7. Flexibilidad – Días de home office
    8. Dar capacitación en ventas y customer experience
    9. Salario emocional: beneficios en gimnasio, notebook a cargo de la
    empresa, pago de parte del plan de internet
    10. Planes de carrera
    11. Premio al mejor vendedor
    12. Participación en toma de decisiones
    13. Comité de Innovación
    14. Reuniones grupales e individuales
    15. Explicar en detalle las medidas: comunicación fluida

    5
    Ahora es tu turno
    Dale lugar a tu creatividad y proponé todas las ideas
    que se te ocurran

    Parte 4: Implementación

    Implementación

    • Seleccioná 3 técnicas de motivación del brainstorming y describilas


    en detalle

    • Definí objetivos, fechas y responsables para cada una de estas 3


    acciones

    Ejemplo – Diego SA
    Implementación

    Implementación Diego SA

    Técnica a desarrollar:
    Actividad outdoor con el equipo comercial y el equipo académico

    • Objetivos: Generar integración entre ambos sectores


    • Permitir que el equipo comercial aporte ideas y se sienta parte del
    proyecto
    • Fecha: Diciembre 2021
    • Responsables: Nuevo líder del equipo y Capital Humano

    Actividad outdoor

    Definir agenda del día


    9 AM: Desayuno
    10 AM: Palabras de apertura del gerente general

    6
    10:15 AM: Charla motivacional y capacitación a cargo de un profesor de
    Liderazgo del instituto
    10:45 AM: Exposición de uno de los vendedores sobre el proceso de venta
    actual
    11 AM: Trabajo en grupos. Objetivo: trabajar en el proceso de venta y
    proponer ideas para mejorarlo
    Venta consultiva, videollamadas, conversaciones
    12 AM: puesta en común y conclusiones

    Implementación y monitoreo

    • Explicá en detalle las 3 técnicas elegidas, siempre definiendo objetivos,


    fechas y responsables

    • Detallá cómo será el monitoreo del plan y evaluación de resultados

    Ejemplo – Diego SA
    Monitoreo

    Implementación y monitoreo

    • A los 3 meses haremos un primer balance del plan, monitoreando cómo


    están las personas

    • Es clave mantener las reuniones 1:1 con este fin

    • Ámbito seguro para que los colaboradores puedan hablar en confianza

    • Flexibilidad: ningún plan está escrito en piedra. Hacer ajustes

    Ahora es tu turno
    Dale vida a tu plan y explica en detalle las 3 técnicas
    elegidas y las acciones de seguimiento

    7
    8

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