Taller Modelo CANVAS

Integrantes: Bárbara Carreño, Fernanda Espinoza, Fernanda Zelaya, Yaritza

Reyes, María Paz Abarzúa, Martin Gómez
Profesor: Patricio Sepúlveda
Curso: Especialista en Técnicas de la Cosmética
Fecha: 19/04/2022

Índice.

Introducción...............................................................................................................2
Antecedentes de la Empresa.....................................................................................3
Misión de la Empresa................................................................................................3
Visión de la Empresa.................................................................................................4
Objetivos de la Empresa............................................................................................6
Ubicación Geográfica de la Empresa........................................................................7
 Blush-Bar Casacostanera................................................................................7
 Blush-Bar Costanera Center............................................................................7
 Blush-Bar Alto Las Condes..............................................................................7
 Blush-Bar Plaza Vespucio................................................................................7
 Blush-Bar Plaza Egaña.....................................................................................7
 Blush-Bar Plaza Oeste......................................................................................7
 Blush-Bar Parque Arauco................................................................................7
 Blush-Bar Marina Oriente.................................................................................7
 Blush-Bar Plaza Trébol.....................................................................................7
 Blush-Bar Plaza La Serena..............................................................................7
Estrategias Comerciales de la Empresa...................................................................8
Lienzo Modelo CANVAS..........................................................................................11
FODA.......................................................................................................................15
Conclusión...............................................................................................................16
Webgrafía................................................................................................................17

1
 Introducción.

En el presente informe se dará a conocer la prestigiosa y reconocida empresa

“Blush-Bar”, la calidad y precios accesibles de sus productos de maquillaje y
cuidado personal, los cuales son de alta gama y de reconocidas marcas y 100%
originales.
En esta tienda los clientes tienen acceso a marcas de lujo, las cuales son poco
comercializadas en el país (y con mucha probabilidad de réplicas) por lo cual los
productos comercializados aquí son PROFESIONALES y ORIGINALES. También
cuentan con la debida regularización (registro ISP y pago de impuestos).

2
 Antecedentes de la Empresa.

Blush-Bar es un retailer de cosméticos en Latinoamérica que ofrece un portafolio

de las mejores marcas del mundo. En Chile, ofrecemos marcas nuevas al
mercado tales como Too Faced, BECCA Cosmetics, Supergoop!, Huda Beauty,
Wishful Skincare, Farmaesthetics y Anastasia Beverly Hills. También en Blush-Bar
encuentras marcas líderes tales como Estée Lauder, MAC, Clinique, Origins,
Tessa y Carolina Herrera entre muchas otras. En nuestra tienda de Casacostanera
en Santiago te ofrecemos más de 50 servicios y clases de Maquillaje, Cejas y Piel.
Blush-Bar es creado por mujeres, para mujeres. Somos un emprendimiento
femenino fundado en 2015.

Misión de la Empresa.

Blush-Bar es creado por mujeres, para mujeres. Somos un emprendimiento

femenino fundado en 2015. Nuestra filosofía se basa en las siguientes 5 premisas:

1. El secreto de la belleza es ser tú misma. Blush-Bar nunca trata de cambiar a

nadie, creemos que cada mujer es linda y que su aspiración es ser la mejor
versión de ella misma.

2. La calidad de los productos es clave para tener los mejores

resultados. Por eso, en nuestro portafolio jamás verás una marca que no sea
excelente desde todo punto de vista.

3. El servicio es un componente vital de tu experiencia. Reclutamos y

entrenamos a los mejores Makeup Artists, para que entiendan lo que es
importante para ti y te den el mejor servicio. Sabemos que tú te conoces mejor a ti
misma y nuestro trabajo es escucharte. Te consentimos con nuestro Menú de
Servicios.

4. La compra de cosméticos debe ser un absoluto placer. Debe ser un

momento de consentirte a ti misma (o a alguien que quieres mucho). Por eso
hemos creado una tienda linda, femenina, llena de sorpresas y servicios
especiales para ti.

5. Los precios deben estar lo más cercanos a EEUU posible. Los precios de
las marcas que manejamos de manera exclusiva están a precio de EEUU más el
IVA de Chile (o precio Internacional de la marca) utilizando tasas promedio de
conversión y aduanas.

3
 Visión de la Empresa.

Productos 100% Originales

En Blush-Bar cuidamos cada detalle de tu experiencia. Por eso es tan importante
que puedas estar tranquila que nuestros productos son 100% originales,
comprados directamente de las marcas. Somos un retailer autorizado por las
marcas para vender sus productos y eso es algo muy importante. Es por esto que
te garantizamos que nuestro producto es totalmente legal y auténtico. No es
suficiente decir “Maquillaje Original”, es clave que sea maquillaje comprado directo
de la marca e importado con legalidad a Chile.
Blush-Bar es el único importador y retailer autorizado para estas marcas en
Chile: Too Faced, Supergoop!, BECCA Cosmetics, Good Molecules, Sol de
Janeiro, Dose of Colors, Huda Beauty, Wishful Skincare, Farmaesthetics.
Solamente Blush-Bar tiene autorización con los registros ISP y los derechos de
importación con legalidad al país de estas marcas. Blush-Bar también es retailer e
importador autorizado de Anastasia Beverly Hills y FOREO. Para marcas
como Clinique, MAC Cosmetics, Estée Lauder, Origins, Carolina
Herrera, TESSA y otras, compramos directamente de las filiales autorizadas de
estas marcas en Chile.
Maquillaje Original es:
1. Vendido por un retailer autorizado por la marca
2. Importado con legalidad a Chile (con registros ISP y pago de impuestos)
¿Sabes cómo distinguir si tu maquillaje es legal, original y viene de un
retailer autorizado por la marca?

1. La tienda tiene exhibidores creados por la marca.

Todos los productos de maquillaje caben perfecto en el exhibidor. Si los
exhibidores de maquillaje se ven raros o no existen, ahí debes empezar dudar de
su procedencia.
2. El producto tiene el sticker requerido por el ISP de Chile.
El ISP está creado para protegerte como consumidora y las marcas deben cumplir
con sus requisitos. El sticker del ISP es un símbolo de que el retailer cumple con
los requisitos regulatorios de nuestro país. El sticker implica que el producto
ingresó de manera legal a Chile y que quien lo vende cumplió con los requisitos de
importación a Chile. ¿Sabías, por ejemplo, que un Registro ISP cuesta más de
$500.000 pesos y que la marca tiene que suministrar toda su información
cualitativa y cuantitativa de formulación para obtener un registro ISP? Blush-Bar
tiene todos los registros de nuestras marcas exclusivas Too Faced, BECCA
Cosmetics, Supergoop, Dr. Jart y muchas más. Es por eso que Blush-Bar es el
único importador autorizado de estas marcas actualmente en Chile.
4
3. El precio del producto quitando el IVA debe tener alguna relación con el
precio de EEUU!

Si el precio es demasiado bueno para creerlo, ¡es por algo! Una paleta Sweet
Peach Eye Shadow auténtica NO cuesta $10 mil pesos si en EEUU cuesta $49
dólares.
4. Las marcas que vendemos nunca autorizan ventas por WhatsApp o por
“encargo” – ten cuidado!

Venden en cantidades altas, como las que compra Blush-Bar. Normalmente,

también “precio por inbox” debe ser una pequeña campanita de alarma para ti.
¡Pues los precios deben ser públicos y súper transparentes siempre!

5
 Objetivos de la Empresa.

¿Sabes por qué comprar maquillaje original es importante?

1. Te aseguras que tu producto viene directo de la marca y no está expirado.

2. Existen muchas réplicas y copias que pueden tener ingredientes peligrosos y
obviamente no tienen garantía de calidad.
3. Para cumplir con la regulación de Chile que está hecha para protegerte.
¡Cumplir con las normas del ISP y Aduanas es cumplir con nuestro país!
Recuerda, todo en Blush-Bar es garantizado 100% original.

6
 Ubicación Geográfica de la Empresa.
SANTIAGO
Blush-Bar Casacostanera
Nueva Costanera 3900, Nivel 2 Local 1052, Vitacura, Región Metropolitana

Blush-Bar Costanera Center

Mall Costanera Center, Local 2153, Av. Andrés Bello 2425, Providencia, Región
Metropolitana.

Blush-Bar Alto Las Condes

Mall Alto Las Condes, Av. Pdte. Kennedy Lateral 9001, Las Condes, Región
Metropolitana.

Blush-Bar Plaza Vespucio

Mall Plaza Vespucio, Vicuña Mackenna 7110, La Florida, Región Metropolitana.

Blush-Bar Plaza Egaña

Blush-Bar Local B-1085, Av. Larraín 5862, La Reina, Región Metropolitana.

Blush-Bar Plaza Oeste

Mall Plaza Oeste, Blush-Bar Local A230, Av. Américo Vespucio 1501, Santiago,
Cerrillos, Región Metropolitana

Blush-Bar Parque Arauco

Mall Parque Arauco, Blush-Bar Local 81, Av. Pdte. Kennedy 5413, Las Condes,
Región Metropolitana

VIÑA DEL MAR

Blush-Bar Marina Oriente
Mall Marina Oriente, Blush-Bar Local 222, 14 Norte 976, Viña Del Mar, V Región.

CONCEPCIÓN
Blush-Bar Plaza Trébol
Mall Plaza Trébol, Blush-Bar Local A201-203, Av. Pdte. Jorge Alessandri
Rodríguez 3177, Talcahuano, VIII Región.

LA SERENA
Blush-Bar Plaza La Serena
Mall Plaza La Serena, Blush-Bar Local A-101/A-103, Alberto Solari 1400, La
Serena, Región de Coquimbo.

7
Estrategias Comerciales de la Empresa.

8
¿Por qué crearon el programa Blush-Bar Creators?

Creamos este programa porque amamos ver el contenido que hace la comunidad
Blush-Bar con nuestros productos. Con este programa vamos a poder encontrar
fácil los posts y contenido que ustedes suban a Instagram, y así poderlo compartir
en nuestras redes. Además, quisimos agregar beneficios al mejor contenido
porque sabemos que lo hacen con mucho amor y dedicación.

¿Cómo deciden cuál contenido gana y es reposteado?

El contenido para repostear y compartir en nuestras redes será seleccionado por

el equipo Blush-Bar a su total discreción según se ajuste a las necesidades y
estrategias a aplicar. Recuerda usar solo productos de Blush-Bar, usar los
hashtags correctos y hacer el contenido más lindo que puedas para aumentar tus
posibilidades de ser seleccionad@. Si llegas a ser seleccionad@, nos
contactaremos contigo por mensaje directo en Instagram.

¿Puedo participar con contenido que ya he subido antes?

¡Sí! Lo importante es incluir el # que corresponda según el tipo de contenido que

sea!
Recuerda que solo puedes participar con contenido que tú mism@ hayas creado!

¿Cuántas ganadoras habrá por mes?

No hay un número determinado. Depende del contenido que el equipo Blush-Bar

decida seleccionar y compartir cada mes.

¿Cómo funciona el bono si gano?

Si decidimos repostear tu contenido en nuestro feed, te daremos un bono de

$40.000 CLP para usar en www.blush-bar.cl. El bono tendrá vigencia de 60 días y
solo aplicará para compras online.

¿Hay requisitos para poder ganar?

¡Sí! Primero debes leer y aceptar la totalidad de los términos y condiciones que
encontrarás en el siguiente link. Esto es condición para tenerte en cuenta en el
proceso de selección. Igualmente, para poder participar debes tener mínimo 14
años o más. Si seleccionamos tu contenido deberás firmar el documento de
autorización de uso de imagen y licencia de contenido que te remitiremos en caso
de que seleccionemos tu contenido. Sin tu firma o la de tus padres si eres menor
de edad, no podremos compartir tu contenido y por lo tanto no podrás llevarte el
beneficio. Adicional, recuerda que, para poder ganar, todo el contenido debe ser
creado por ti. No puedes usar contenido creado por terceros. Al firmar el
documento de uso de imagen estarás asegurando que el contenido que vamos a
repostear es creado por ti.
9
¿Cómo sé qué hashtag usar?

Tenemos 8 hashtags para incluir en el texto de tu post según el tipo de contenido

que sea. Si crees que tu contenido cumple con más de una categoría, puedes usar
más de uno de los hashtags.
#reseñasblushbar para contarnos cómo te fue con un producto!
#blushbarlooks para tus looks y tutoriales de maquillaje.
#skincareblushbar para mostrar tus aplicaciones o resultados de cuidado de piel.
#viajesblushbar para fotos de productos en lugares especiales.
#mascotasblushbar si tienes una mascota que ama el rosado y nuestros
productos.
#memesblushbar para cualquier otro contenido divertido para las amantes de la
belleza.
#tiendasblushbar para mostrar tus cosas favoritas de nuestras tiendas.
#nuevoblushbar para mostrar lanzamientoswow en Blush-Bar.

¿Cuántos seguidores debo tener para participar?

No hay ningún requisito de cantidad de seguidores. No importa si tu cuenta es

súper grande o si la empezaste ayer. Lo que buscamos es contenido lindo que
funcione bien para ser reposteado en nuestras redes.

¿Cuáles tipos de contenidos aplican?

Posts, Vídeos, Reels o IGTV en Instagram o Vídeos en TikTok.

Se excluyen Instagram Stories. Si tu cuenta no es pública, nos puedes enviar tus
videos o fotos a info@blush-bar.com para que nuestro equipo pueda revisar
puesto que los hashtags no permitirán ver tu contenido al tener una cuenta
privada.
Aplica el mismo proceso de consideración y selección.

10
 Lienzo Modelo CANVAS.

MODELO CANVAS

8.- Socios Clave 6.- Actividades 2.- Propuesta de 4.- Relación 1.- Segmentos
Clave Valor con el Cliente de Clientes
Blush-Bar es
el único importador y Reclutamos y El valor que La relación Makeup Artist
retailer autorizado entrenamos a los aporta la empresa recíproca con
Profesionales de
para estas marcas en mejores Makeup es el de ser un los clientes está
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Cosmetics, Good para ti y te den el productos de n de la del maquillaje y
Molecules, Sol de mejor servicio. cuidado facial y empresa. del cuidado facial.
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fomenta la pueden ir a las
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otras, compramos Instagram, y así Anastasia Beverly publicidad
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filiales autorizadas de en nuestras Blush-Bar
nuevos clientes
estas marcas en Chile redes. Además, encuentras
marcas líderes dentro del
quisimos agregar
beneficios al tales como Estée público que

11
mejor contenido Lauder, MAC, sigue a los
porque sabemos Clinique, Origins, creadores de
que lo hacen con Tessa y Carolina contenido, ya
mucho amor y Herrera entre que éstos crean
dedicación. muchas otras. En la necesidad de
nuestra tienda de acceder a los
Casacostanera en
productos que
Santiago te
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ofrecemos más
de 50 servicios y empresa, por
clases de medio del tipo
Maquillaje, Cejas de contenido
y Piel. que compartan.

7.- Recursos 3.- Canales

Clave
El contacto con
¿Sabes por qué la empresa se
comprar puede
maquillaje establecer en
original es las diversas
importante? sucursales de
tienda física y a
1. Te aseguras
través de la
que tu producto
página web.
viene directo de
la marca y no También a
está expirado. través de las
redes sociales
2. Existen de blush bar.
muchas réplicas
y copias que
pueden tener
ingredientes
peligrosos y
obviamente no
tienen garantía
de calidad.
3. Para cumplir
con la regulación
de Chile que está
hecha para
protegerte.
¡Cumplir con las
normas del ISP y

12
 Aduanas es
cumplir con
nuestro país!
Recuerda, todo
en Blush-Bar es
garantizado
100% original.

9.- Estructura de Costes 5.- Fuentes de Ingresos

BLUSH - BAR CHILE SPA no se hace En BLUSH - BAR CHILE S.P.A utilizamos
responsable y se exime de toda responsabilidad Mercadopago como pasarela de pagos, una
por cualquier pérdida, daños (ya sean directos, empresa reconocida por sus altos estándares de
indirectos o consecuentes), lesiones personales o seguridad debido a que utilizan herramientas
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están sujetos a aprobación por parte de la entidad devoluciones de dinero en caso de que aplique.
emisora y al cumplimiento de los parámetros de BLUSH - BAR CHILE S.P.A nunca almacena
seguridad de la transacción definidos por la información bancaria de los compradores, tales
pasarela de pagos de la entidad respectiva. como números de tarjetas de crédito y/o cuentas
BLUSH BAR CHILE SPA se reserva la facultad de bancarias, ya que esta información es envidada
rechazar la transacción cuando esta no sea directamente a Mercadopago quienes se
aprobada por la entidad emisora de la tarjeta de encargan de su administración. Nota: todas las
crédito y/o no cumpla con los parámetros de devoluciones de dinero que se generen
seguridad y prevención de fraudes definidos por el (siguiendo los lineamientos de nuestras políticas
servicio de pagos que se encuentra en la página de cambios y devoluciones) se gestionarán a
web. través de la plataforma de Mercadopago al
medio de pago original del cliente. Para realizar
esta gestión de manera correcta, puede ser
necesario que el cliente abra una cuenta en
Mercadopago (en dado caso de no tenerla).
Esto sucede en los casos donde hay una
devolución de dinero y Mercadopago no logra
devolver el dinero al método de pago original.
Para ello con el email registrado del cliente,
Mercadopago enviaría dinero a ese email para

13
 que el cliente se registre como usuario en
Mercadopago y ubique su dinero, pudiéndolo
transferir a la cuenta bancaria que designe para
hacer uso del dinero devuelto. Los clientes de
BLUSH - BAR CHILE S.P.A tienen la
tranquilidad de estar tranzando en un sitio
seguro donde la información que se transmite
entre nuestros servidores y su navegador
utilizan certificados que se encargan de cifrar la
información

14
 FODA.
Fortalezas.
Oportunidades.
Debilidades.
Amenazas

15
 Conclusión.

Se pudo apreciar, La manera en cual llega a sus clientes entregándoles confianza

y belleza al alcance de sus manos. Haciéndoles saber que ya no es necesario
viajar para poder optar a productor cien por ciento originales.
También entrega información necesaria para que los clientes no caigan en
estafas, y así cuidado sus bolsillos.
También busca que sus productos cumplan con las normas sanitarias de cada
país en donde venderán sus productos.

16
 Webgrafía.

https://www.blush-bar.cl/la-marca/que-es-blush-bar

https://www.blush-bar.cl/nuestras-boutiques

17