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Nombre del estudiante: Maria Fernanda Pasos Arcega

Nombre del trabajo: ACT 6. NODOS Y RUTAS

Materia: Empatía para Resolver

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DESCRIPCIÓN BREVE DEL PROBLEMA

Vivo en una de las colonias seguras de la CDMX que es la colonia Narvarte; pero tengo
familiares que viven en él Estado de México en el Municipio de Ecatepec en donde el problema
fundamental es la escasez de agua, el problema principal que es la constante falta de agua ya que
es el problema más latente; Ecatepec es uno de los Municipios más grandes del Estado de México
y la población en el 2020 (según por el INEGI) en su último censo la población era de 1 645 352
habitantes lo cual hace que este sea un Municipio con alta demanda de suministro de agua,
electricidad y falta de seguridad. Los pobladores de Ecatepec sufren por los constantes cortes de
agua, ya que solo cuentan con suministro dos o tres días a la semana.

DESCRIPCIÓN LINEAL

¿Cómo se define el problema?

CAEM

El objetivo central del Plan de Desarrollo del Estado de México 2017-2023 en materia de agua,
enmarcado en los Objetivos de Desarrollo Sostenible, radica en garantizar la disponibilidad de
agua, su gestión sostenible y el saneamiento para la población del Estado de México en un marco
de sustentabilidad de los ecosistemas. Con esta nueva política, se pretende impulsar un cambio de
paradigma que se enmarca en los objetivos de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible. Ello,
involucra lograr el acceso universal y equitativo al agua potable y a proporcionar servicios de
saneamiento a precios asequibles, mejorar la calidad el agua reduciendo la contaminación,
impulsar el uso eficiente y la gestión integrada de recursos hídricos con una participación de las
comunidades.
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UNESCO
La escasez de agua es un fenómeno natural, pero también un fenómeno inducido por los seres
humanos. Aun cuando hay suficiente agua dulce en el planeta para satisfacer las necesidades de
una población mundial de cerca de siete mil millones de personas, su distribución es desigual
tanto en el tiempo como en el espacio, y mucha de ella es desperdiciada, contaminada y manejada
de manera insostenible. No existe en el mundo escasez de agua como tal, en su lugar hay un
número de regiones en el mundo que sufren escasez de agua, 29 esto debido a que el uso de este
recurso ha crecido más del doble en relación con la tasa de incremento poblacional en el último
siglo. Cerca de una quinta parte (1,200 millones) de la población mundial de 6 mil millones de
personas, habita en áreas que enfrentan escasez de agua, y otro cuarto de la población mundial
(1,600 millones) enfrenta recortes en el suministro de agua debido a que carecen de la
infraestructura necesaria para tomar agua de los ríos y acuíferos (ONU, 2005). La escasez de
agua representa para muchos países el desafío más acuciante para el desarrollo socioeconómico y
humano en general

CONAGUA
Una demanda que crece exponencialmente, derivado del crecimiento poblacional y el mayor
desarrollo económico.
La desigual distribución del agua en el tiempo y en el espacio.
Una disponibilidad real menor, motivada por la contaminación de las aguas.
Un uso ineficiente del agua en diferentes sectores usuarios
Con respecto a la población, en las últimas cinco décadas prácticamente se cuadruplicó, pasamos
de ser 25.8 millones de habitantes en 1950 a 97.4 millones en el 2000. Esto impacta, desde luego
en la demanda de agua para consumo humano y quizá en mayor proporción, en la
demanda de agua para el uso agrícola e industrial.
Las estimaciones al año 2030 indican que la población crecerá en 84% con respecto a la actual,
de ésta el 50% estará concentrada en 31 ciudades con más de 500 mil habitantes.

¿Cuál es el lugar en el que más se presenta dicho problema y cómo se atiende

en ese lugar?

De acuerdo con lo antes mencionado; el problema es más latente en las colonias con mayor
número de población de los municipios más vulnerables, por hablar de uno en particular y como
se ha mencionado en el documento, el municipio de Ecatepec de Morelos se ve afectado con este
problema ya que son años que los pobladores sufren de este mal.
La forma en cómo se atiende el problema es por medio de pipas que el municipio envía para
suministrar agua a los vecinos en diferentes días; el problema es que las personas que manejan las
pipas con agua comercializan este recurso para poder distribuirlo a los pobladores.

¿Quiénes forman parte del problema?

Las personas que forman parte del problema o la organización que es responsable del suministro
es el Municipio de Ecatepec de Morelos ya que ellos son los responsables de dar seguimiento a la
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distribución y suministro del líquido; sin embargo, los principales responsables son los
conductores de las pipas de agua debido a que se aprovechan de la necesidad de la gente por
conseguir el recurso.

¿Cómo se relaciona con otros problemas?

Se relaciona de forma muy directa con otros problemas ya que esto desencadena una serie de
enfermedades por falta de higuiene de los pobladores y se podría pensar que tambien esta ligado
a temas de corrupcion e inseguridad en la zona.
El problema de la inseguridad es el tema mas relacionado ya que la desesperación de la gente por
sonseguir este recurso hace que recurran a robar de tomas de agua el preciado líquido.

¿Qué nuevas conexiones encuentras?

CONEXIONES
Identifica conexiones e intersecciones sobre los componentes que forman parte del problema.

Líderes políticos que no se

involucran en el problema

Peleas entre
pobladores para Problemas con la
obtener agua. extracción de
líquido.

Problemas de Falta de tecnologías

inseguridad en la ESCASEZ para purificación de
zona. DE AGUA agua.

Falta de
mantenimiento de
Costos extras para platas de tratamiento.
conseguir agua
potable para usarla
como uso común.Altos costos en
suministros.

Diseña un sistema sobre el problema que seleccionaste. Comienza con aplicar

lo que se menciona en el texto que leíste para replantear el problema que estás
trabajando. Integra la información que recabaste en la investigación y coloca,
dentro del sistema que diseñes, todas las conexiones posibles. Es importante
que
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integres ámbitos que normalmente no combinarías con el problema, pues sólo

de esta forma podrás crear un sistema completo.

DISTRIBUCIÓN
DEL AGUA

COBROS
JUSTOS POR
SUMINISTROS

AGUA POTABLE
PARA LOS AMBIENTES
HOGARES MÁS LIMPIOS

VIGILANCIA
PARA EVITAR CONSERVACIONONN
ROBOS DE
FUENTES DELAS
SUMINISTROS

TRATAMIENTO
DE AGUA CONDICIONES
DISMINUCIÓN OPTIMAS DE
EN LA SALUD
INSEGURIDAD
ACCESO AL
AGUA
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Para poder obtener un suministro justo, limpio y seguro del agua tanto las autoridades como la
población en general debemos a¡cambiar hábitos de conservacion y preservación de la misma, esto
puede ayudar mucho para asegurar que todos tengamos acceso al agua, con ello podemos disminuir
muchos de los problemas que están ligados al problema central como lo es la inseguridad, el
tratamiento adecuado de las plantas de tratamiento y cuidar los mantos acuíferos no desperciciando de
forma desmedida el líquido.
Si atendemos las causas podemos mejorar las consecuencias mejorando la salud de los
pobladores y si las autoridades hacen lo que deben, se puede asegurar que todos tengamos acceso
digno en tiempo, forma y con pagos justos.
Se puede implementar también propuestas para la captación de aguas pluviales las cuales se
pueden reutilizar para el uso en el baño, riego y quiza lavado de ropa.

Cuando tengas todos los elementos, identifica rutas, es decir, si lo que colocaste
son causas o consecuencias, cuáles son los nodos, que son los aspectos en los
que existen más conexiones.

FALTA DE CONSERVACIÓN
CAUSAS CONTAMINACIÓN
CONSECUENCIAS

DESIGUALDAD DESABASTO

SUMINISTRO DE AGUA

ROBO DE AGUA ENFERMEDADES

FALTA DE MANTENIMIENTO

INSEGURIDAD

Selecciona el nodo que más conexiones tenga y define cuál es el problema que
puedes identificar en el nodo, describe los componentes del mismo, y sus
principales conexiones.
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corrupción de los líderes

falta de so robo
suministro

desabasto
altos costos sobreexplotación

sobrepoblación

Ve y observa ese problema en un lugar en el que puedas observarlo de forma

directa y agrega los componentes que no habías considerado.

Los elementos que no se habían tomado en cuenta pero que son importantes de mencionar son las
fugas de agua y el pésimo sistema de tuberías que existe en la zona.

Pregunta al menos a tres especialistas por el problema identificado y sigue

agregando aspectos al sistema que estás creando
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RAUL SILVERIO JIMENEZ LUNA

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE PLANEACION Y PROGRAMACION

Menciona que la falta de agua esta siendo atendida en la medida de las posibilidades que el
Gobierno puede hacerlo ya que son muchas demandas de los pobladores y se trata de atender con
eficiencia y rapidez para que las personas no se vean afectadas por los cortes de suministro de
agua. También mencionó que la causa principal del desabasto es que los pobladores no pagan a
tiempo sus cuotas de mantenimiento y que eso trae por consecuencia el que no se pueda dar
mantenimiento oportuno a los pozos.

NOE RENDON MELCHOR

JEFE DEL AREA DE AUDITORIA

Menciona que la principal causa del desabasto es el problema del robo indebido del líquido ya
que eso hace que la gente tenga tomas clandestinas en las que pueden tomar el agua que requieren
y no pagan por ello. También comentó que si no existiera una sobrepoblación en el Municipio el
suministro sería mas eficiente para los pobladores.

LAURA RIVAS MAYA

JEFA DEL DEPARTAMENTO DE DESARROLLO

Menciona que se lleva a cabo en poder atender las necesidades de las personas y que si no se
llevaran a cabo estos cortes de agua se sobreexplotaría con mayor rapidez el agua; menciona que
este problema no es propio del Municipio, que es un problema que nos está afectando a todos en
general y que lo que se ve que sucede en Ecatepec es causa de tantos pobladores que existen en el
Municipio. También mencionó que debemos generar una cultura de reciclaje y preservación de
agua para detener un poco el eminente desabasto que afectará a México.
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Después, crea un solo mapa en el que alinees o integres las necesidades que
identificaste en todos los escenarios con los que interactuaste.

Finalmente, en un pequeño párrafo, describe cuáles son los principales

componentes del problema, identifica patrones y comenta qué podrías
anticipar con lo que observas en el mapa.

Los componentes del problema son que la gente al no tener suministro de agua todos los días deja
de pagar por algo que no está recibiendo; esto se relaciona directamente con la falta de empatía
por parte de los gobernadores y directivos de los servicios de suministro de agua al no querer dar
seguimiento y mantenimiento a este problema desatendiendo las necesidades de la gente y
condicionándolos a conformarse con el suministro tres veces por semana del líquido; por ende, la
gente entra en pánico y crisis lo que lleva a que la gente se vea obligada a robar de tomas
clandestinas el agua.
El problema se agudiza cuando los repartidores de agua en pipas pretenden cobrar hasta 1,500
pesos por cada suministro (según lo comentado por vecinos del lugar) y esto hace que la gente
recurra a robar para poder pagar el servicio de las pipas.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 Acaroglu, L. (2017). Tools for Systems Thinkers: The 6 Fundamental Concepts of

Systems Thinking. Medium. Recuperado de https://medium.com/disruptive-design/tools-
for-systems-thinkers-the-6-fundamental-concepts-of-systems-thinking-379cdac3dc6a

https://www.su.org/impact

http://www.conagua.gob.mx/conagua07/publicaciones/publicaciones/el-agua-en-mexico.pdf

http://www.conagua.gob.mx/conagua07/contenido/documentos/elaguaenmexico-
caucesyencauces.pdf

https://caem.edomex.gob.mx/