HP Color Laserjet Cp1215 Guia Del Usuario

Impresora HP Color LaserJet serie CP1210
Guía del usuario

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Referencia: CC376-90909
Edition 2, 10/2007
Tabla de contenido
1 Información básica
Características del producto ................................................................................................................. 2
Tour del producto ................................................................................................................................. 3
Vista frontal .......................................................................................................................... 3
Vista posterior y lateral ........................................................................................................ 3
Descripción del panel de control .......................................................................................... 4
Conexión USB ..................................................................................................................... 4
Números de modelo y de serie ............................................................................................ 5
2 Software
Sistemas operativos compatibles ......................................................................................................... 8
Controlador de impresora ..................................................................................................................... 9
Prioridad de la configuración de impresión ........................................................................................ 10
Apertura del controlador de la impresora y modificación de la configuración de impresión .............. 11
Eliminación del software del producto ................................................................................................ 12
Utilidades ............................................................................................................................................ 13
Software HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox .......................................................... 13
Software de alertas de estado ........................................................................................... 13
3 Papel y soportes de impresión

Información sobre el uso de papel y soportes de impresión .............................................................. 16
Papeles y tamaños de soportes de impresión admitidos ................................................................... 17
Tipos de papel compatibles y capacidad de la bandeja ..................................................................... 19
Directrices de uso de papel o soportes de impresión especiales ...................................................... 20
Carga de papel y soportes de impresión ............................................................................................ 21
4 Tareas de impresión
Cambio del controlador de la impresora para que se ajuste al tipo y tamaño de soporte ................. 24
Ayuda del controlador de impresora .................................................................................................. 25
Cancelación de un trabajo de impresión ............................................................................................ 26
Creación y uso de atajos de impresión en Windows .......................................................................... 27
Impresión de folletos .......................................................................................................................... 28
Configuración de la calidad de impresión .......................................................................................... 29
Impresión en soportes especiales ...................................................................................................... 30
Cambiar el tamaño de documentos ................................................................................................... 31
Configurar la orientación de impresión ............................................................................................... 32
Usar marcas de agua ......................................................................................................................... 33
Impresión en ambas caras del papel (a doble cara manual) ............................................................. 34
ESWW iii
Imprimir varias páginas en una hoja de papel en Windows ............................................................... 35
5 Color
Gestión del color ................................................................................................................................ 38
Impresión en escala de grises ........................................................................................... 38
Ajuste manual o automático del color ................................................................................ 38
Opciones manuales de color ............................................................................. 38
Temas de color ................................................................................................. 39
Uso avanzado del color ...................................................................................................................... 40
HP ImageREt 2400 ............................................................................................................ 40
Selección de soporte ......................................................................................................... 40
Opciones de color .............................................................................................................. 40
Rojo-verde-azul estándar (sRGB) ..................................................................................... 40
Coincidencia de colores ..................................................................................................................... 42
Uso de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para imprimir la paleta Colores
básicos de Microsoft Office ................................................................................................ 42
6 Gestión y mantenimiento
Impresión de páginas de información ................................................................................................ 44
Uso del software de la HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox ..................................................... 45
Ver HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox .................................................................. 45
Estado ................................................................................................................................ 45
Registro de eventos .......................................................................................... 46
Ayuda ................................................................................................................................. 46
Configuración del dispositivo ............................................................................................. 46
Manejo del papel ............................................................................................... 47
Calidad de impresión ........................................................................................ 47
Densidad de impresión ..................................................................................... 48
Modos de impresión .......................................................................................... 48
Tipos de papel ................................................................................................... 48
Configurar sistema ............................................................................................ 48
Configuración de alertas de estado .................................................................. 49
Servicio ............................................................................................................. 49
Compra de consumibles .................................................................................................... 49
Otros enlaces ..................................................................................................................... 49
Gestionar consumibles ....................................................................................................................... 50
Almacenamiento del cartucho de impresión ...................................................................... 50
Política de HP con respecto a los cartuchos de impresión que no son de HP .................. 50
Teléfono y sitio Web contra fraudes de HP ....................................................................... 50
Anulación del cartucho agotado ........................................................................................ 50
Sustitución de cartuchos de impresión ............................................................................................... 52
Limpieza del producto ........................................................................................................................ 55
7 Solución de problemas
Lista de comprobación básica para solucionar problemas ................................................................ 58
Factores que influyen en el rendimiento del producto ....................................................... 58
Patrones de luces de estado .............................................................................................................. 59
Mensajes de alerta de estado ............................................................................................................ 63
Atascos ............................................................................................................................................... 68
iv ESWW
Recuperación de atascos .................................................................................................. 68
Causas comunes de los atascos ....................................................................................... 68
Eliminar atascos ................................................................................................................ 69
Atasco en bandeja 1 ......................................................................................... 69
Atasco en el área del fusor ............................................................................... 70
Atasco en la bandeja de salida ......................................................................... 71
Problemas de calidad de impresión ................................................................................................... 73
Mejora de la calidad de impresión ..................................................................................... 73
Identificación y corrección de defectos de impresión ........................................................ 73
Lista de comprobación de calidad de impresión ............................................... 73
Problemas generales relacionados con la calidad de impresión ...................... 74
Solución de problemas con documentos en color ............................................ 78
Uso de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para solucionar problemas
de calidad de impresión ................................................................................... 80
Calibración del producto ................................................................................... 81
Problemas de rendimiento ................................................................................................................. 82
Problemas del software del dispositivo .............................................................................................. 83
Apéndice A Consumibles y accesorios

Realizar pedidos de piezas, accesorios y suministros ....................................................................... 86
Realizar un pedido directamente a HP .............................................................................. 86
Realizar un pedido a través de proveedores de servicios y asistencia ............................. 86
Realización de pedidos directamente desde el software HP Color LaserJet serie
CP1210 Toolbox ............................................................................................................... 86
Números de referencia ....................................................................................................................... 87
Apéndice B Servicio y asistencia

Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ....................................................................... 90
Declaración de garantía limitada para el cartucho de impresión ....................................................... 92
Centro de atención al cliente de HP ................................................................................................... 93
Servicios en línea .............................................................................................................. 93
Asistencia telefónica .......................................................................................................... 93
Utilidades de software, controladores e información electrónica ....................................... 93
Pedidos directos de HP para accesorios o consumibles ................................................... 93
Información del servicio técnico de HP .............................................................................. 93
Contratos de servicio de HP .............................................................................................. 93
HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox ......................................................................... 94
Contratos de mantenimiento de HP ................................................................................................... 95
Contrato de servicios y de servicios HP Care Pack™ ....................................................... 95
Garantía ampliada ............................................................................................................. 95
Nuevo embalaje del producto ............................................................................................................. 96
Formulario de información de servicios .............................................................................................. 97
Apéndice C Especificaciones
Especificaciones físicas ................................................................................................................... 100
Especificaciones del entorno de funcionamiento ............................................................................. 101
Especificaciones eléctricas .............................................................................................................. 102
Especificaciones de consumo de energía ........................................................................................ 103
Emisiones acústicas ......................................................................................................................... 104
ESWW v
Especificaciones de papel y soportes de impresión ......................................................................... 105
Especificaciones de inclinación ........................................................................................................ 106
Apéndice D Información sobre normativas

Normas de la FCC ............................................................................................................................ 108
Programa de administración medioambiental de productos ............................................................ 109
Protección del medio ambiente ....................................................................................... 109
Generación de ozono ...................................................................................................... 109
Consumo de energía ....................................................................................................... 109
Consumo de papel ........................................................................................................... 109
Plásticos .......................................................................................................................... 109
Consumibles de impresión de HP LaserJet ..................................................................... 109
Instrucciones de devolución y reciclado .......................................................................... 110
Estados Unidos y Puerto Rico ........................................................................ 110
Varias devoluciones (de dos a ocho cartuchos) ............................. 110
Devoluciones individuales .............................................................. 110
Envío .............................................................................................. 110
Devoluciones fuera de Estados Unidos .......................................................... 110
Papel ................................................................................................................................ 111
Restricciones de materiales ............................................................................................. 111
Equipo de eliminación de residuos en los hogares para usuarios de la Unión
Europea ........................................................................................................................... 111
Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS) .............................................. 111
Información adicional ....................................................................................................... 111
Declaración de conformidad ............................................................................................................ 112
Declaraciones sobre seguridad ........................................................................................................ 113
Seguridad láser ................................................................................................................ 113
Normas DOC de Canadá ................................................................................................. 113
Declaración VCCI (Japón) ............................................................................................... 113
Declaración sobre el cable de alimentación (Japón) ....................................................... 113
Declaración EMI (Corea) ................................................................................................. 113
Declaración de láser de Finlandia ................................................................................... 113
Tabla de substancias (China) .......................................................................................... 114
Índice ................................................................................................................................................................ 117
vi ESWW
1 Información básica
● Características del producto
● Tour del producto
ESWW 1
Características del producto
Imprimir ● Imprime páginas de tamaño Legal y A4 a una velocidad de hasta 8 páginas por minuto
(ppm) en color y 12 ppm en blanco y negro.
● Imprime a 600 puntos por pulgada (ppp)
● Incluye valores ajustables para optimizar la calidad de impresión.
● Los cartuchos de impresión utilizan tóner ColorSphere de HP. Para obtener información
acerca del número de páginas que pueden imprimir los cartuchos, consulte www.hp.com/
go/pageyield. El rendimiento real depende del uso que se le dé.
Memoria ● Incluye memoria de acceso aleatorio (RAM) de 16 megabytes (MB)
Sistemas operativos ● Windows 2000

compatibles
● Windows XP Home/Professional
● Windows Server 2003 (sólo 32 bits)
● Windows Vista
Manejo del papel ● La bandeja 1 tiene capacidad para un máximo de 150 hojas de soporte de impresión o
10 sobres.
● La bandeja de salida admite hasta 125 hojas de soporte de impresión
Características del ● ImageREt 2400 produce una calidad de impresión de 2.400 puntos por pulgada (ppp)
controlador de impresora para la impresión rápida y de gran calidad de gráficos y textos comerciales
Conexiones de interfaz ● Incluye un puerto USB 2.0 de alta velocidad.
Especificaciones ● Para determinar el estado de calificación de ENERGY STAR® de este producto, consulte
medioambientales la hoja de datos del producto o la hoja de especificaciones.
Impresión económica ● Permite la impresión de n páginas por hoja (impresión de más de una página en una hoja).
● La impresora ofrece la opción de imprimir en ambas caras manualmente.
Consumibles ● Utiliza un cartucho de impresión con un diseño de no sacudidas.
Accesibilidad ● La guía del usuario en línea es compatible con los lectores de pantallas de texto.
● Se pueden instalar o extraer los cartuchos de impresión con una sola mano.
● Todas las puertas y cubiertas se pueden abrir con una sola mano.
2 Capítulo 1 Información básica ESWW

Tour del producto
Vista frontal
5
3
1 Bandeja de salida (admite 125 hojas de papel estándar)
2 Puerta frontal (proporciona acceso a los cartuchos de impresión)
3 Puerta de acceso a atascos
4 Bandeja 1 (admite 100 hojas de papel estándar)
5 Panel de control
Vista posterior y lateral
1
2
3
4
1 Puerto USB 2.0 de alta velocidad
2 Puerta trasera (para acceder a los atascos)
3 Interruptor
4 Conexión de alimentación
ESWW Tour del producto 3

Descripción del panel de control
En el panel de control del producto se encuentran los siguientes botones y luces:
2 3
1 4
7 6
1 Luces de tóner: indican que es necesario sustituir uno de los cartuchos de impresión. Cuando falta un cartucho de
impresión, la luz correspondiente a este cartucho parpadea.
2 Luz Preparada: indica que el producto está preparado para imprimir.
3 Luz y botón Reanudar: la luz indica que hay un trabajo en pausa. Presione el botón para continuar imprimiendo el
trabajo actual.
4 Luz Atención: indica que hay una puerta abierta o que se ha producido otro error.
5 Luz Falta papel: indica que el producto no tiene papel.
6 Botón Cancelar: presione el botón Cancelar para cancelar el trabajo en impresión.
7 Luz Atascos: indica que hay un atasco en el producto.
NOTA: Consulte Patrones de luces de estado en la página 59 para obtener una descripción
de los patrones de luces.
Conexión USB
NOTA: No conecte el cable USB antes de instalar el software. El programa de instalación le
indicará cuándo debe conectar el cable USB.
Este producto admite una conexión USB 2.0. Deberá utilizar un cable USB tipo A/B para imprimir.

5
El número de modelo y el número de serie están incluidos en una etiqueta de identificación situada en
La etiqueta contiene información acerca del país/la región de origen, el nivel de revisión, la fecha de
Tour del producto

fabricación, el código de producción y el número de producción del producto. Contiene también
información sobre la normativa y el índice de potencia.
Números de modelo y de serie
la puerta frontal.
00
5-
e 40 C o ful
é B-0
el
od IS FC tw rm y
m O e an
B th wing ha pt at
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Pr od
Pr
ESWW
2 Software
● Sistemas operativos compatibles
● Controlador de impresora
● Prioridad de la configuración de impresión
● Apertura del controlador de la impresora y modificación de la configuración de impresión
● Eliminación del software del producto
● Utilidades
ESWW 7
Sistemas operativos compatibles
El producto es compatible con los siguientes sistemas operativos:
● Windows 2000
● Windows XP Home/Professional
● Windows Server 2003 (sólo 32 bits)
● Windows Vista
8 Capítulo 2 Software ESWW

Controlador de impresora
Este producto incluye software para Windows, que permite la comunicación entre el equipo y el
producto. Este software se denomina controlador de impresora. Los controladores de impresora
permiten el acceso a las características del producto, como la impresión en papel personalizado, el
cambio de tamaño de documentos y la introducción de marcas de agua.
NOTA: Los controladores más actuales están disponibles en www.hp.com/support/

ljcp1210series. En función de la configuración de los equipos basados en Windows, el programa
de instalación del software del producto comprueba automáticamente el equipo para acceder a
Internet con el fin de obtener los últimos controladores.
ESWW Controlador de impresora 9

Prioridad de la configuración de impresión
Las modificaciones de la configuración de impresión tienen prioridad en función de dónde se realicen:
NOTA: Los nombres de comandos y cuadros de diálogo pueden variar dependiendo de la

aplicación de software.
● Cuadro de diálogo Configurar página: haga clic en Configurar página o en un comando

parecido del menú Archivo de la aplicación que está utilizando para abrir este cuadro de diálogo.
La configuración modificada aquí anula la realizada en cualquier otro lugar.
● Cuadro de diálogo Imprimir: haga clic en Imprimir y en Configuración de impresión o en un

comando parecido del menú Archivo de la aplicación que está utilizando para abrir este cuadro
de diálogo. La configuración modificada en el cuadro de diálogo Imprimir tiene menos prioridad
y no anula las modificaciones realizadas en el cuadro de diálogo Configurar página.
● Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora (controlador de la impresora): haga clic en

Propiedades en el cuadro de diálogo Imprimir para abrir el controlador de la impresora. La
configuración modificada en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora no anula la
configuración existente en el software de impresión.
● Configuración predeterminada del controlador de la impresora: la configuración

predeterminada del controlador de la impresora establece la configuración utilizada en todos los
trabajos de impresión, a menos que la configuración se modifique en los cuadros de diálogo
Configurar página, Imprimir o Propiedades de la impresora.

Apertura del controlador de la impresora y modificación de
la configuración de impresión
Sistema operativo Para cambiar los valores de Para cambiar los valores de Para cambiar los valores de
todos los trabajos de configuración configuración del dispositivo
impresión hasta que se cierre predeterminados para todos
el programa de software los trabajos de impresión
Windows 2000, XP, 1. En el menú Archivo del 1. Haga clic en Inicio, 1. Haga clic en Inicio,
Server 2003 y Vista programa de software, Configuración, y, a Configuración, y, a
haga clic en Imprimir. continuación, haga clic en continuación, haga clic en
Impresoras (Windows Impresoras (Windows
2. Seleccione el controlador y, 2000), en Impresoras y 2000), en Impresoras y
a continuación, haga clic en faxes (Windows XP faxes (Windows XP
Propiedades o Professional y Server 2003) Professional y Server 2003)
Preferencias. o en Impresoras y otro o en Impresoras y otro
hardware (Windows XP hardware (Windows XP
Los pasos pueden variar, pero Home). Home).
este procedimiento es el más
común. En el caso de Windows En el caso de Windows
Vista, haga clic en Inicio, Vista, haga clic en Inicio,
Panel de control y, a Panel de control y, a
continuación en continuación en
Impresoras. Impresoras.
2. Haga clic con el botón 2. Haga clic con el botón

derecho del ratón en el derecho del ratón en el
icono del controlador y, a icono del controlador y, a
continuación, seleccione continuación, seleccione
Preferencias de Propiedades.
impresión.
3. Haga clic en la ficha
Configurar.
ESWW Apertura del controlador de la impresora y modificación de la configuración de impresión 11

Eliminación del software del producto
1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Todos los programas.
2. Haga clic en HP y, a continuación, en HP Color LaserJet serie CP1210.
3. Haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar el
software.

Utilidades
Software HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox
La aplicación de software HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox se puede utilizar para realizar las
siguientes tareas:
● Comprobar el estado del producto.
● Configurar los valores del producto.
● Configurar mensajes de alerta emergentes.
● Ver información sobre solución de problemas
● Ver documentación en línea
Software de alertas de estado

El software de alertas de estado proporciona información acerca del estado actual del producto.
Además, genera mensajes emergentes de alerta cuando se producen ciertos eventos, como que se
vacíe una bandeja u ocurra un problema con el producto. La alerta incluye información sobre cómo
solucionar el problema.
ESWW Utilidades 13
3 Papel y soportes de impresión
● Información sobre el uso de papel y soportes de impresión
● Papeles y tamaños de soportes de impresión admitidos
● Tipos de papel compatibles y capacidad de la bandeja
● Directrices de uso de papel o soportes de impresión especiales
● Carga de papel y soportes de impresión
ESWW 15
Información sobre el uso de papel y soportes de impresión
Este producto admite varios tipos de papel y otros soportes de impresión de acuerdo con las directrices
incluidas en esta guía del usuario. El papel o los soportes de impresión que no cumplan estas directrices
podrían ocasionar los siguientes problemas:
● Mala calidad de impresión
● Incremento de atascos
● Desgaste prematuro del producto, con la consiguiente necesidad de reparación
Para obtener mejores resultados, utilice sólo papel HP y soportes de impresión diseñados para
impresoras láser o multiuso. No utilice papel o soportes de impresión diseñados para impresoras de
inyección de tinta. Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de otras marcas de soportes
de impresión porque no puede controlar su calidad.
Es posible que existan soportes que, pese a reunir todos los requisitos expresados en esta guía de
usuario, no ofrezcan resultados satisfactorios. Esto puede deberse a un uso indebido, a un nivel
inaceptable de temperatura y/o humedad o a otras variables ajenas al control de Hewlett-Packard.
PRECAUCIÓN: La utilización de papel o soportes de impresión que no cumplan las

especificaciones expresadas por Hewlett-Packard puede causar problemas en el producto, que
requieran una reparación. Estas reparaciones no están cubiertas ni por la garantía ni por los
contratos de asistencia técnica de Hewlett-Packard.
16 Capítulo 3 Papel y soportes de impresión ESWW

Papeles y tamaños de soportes de impresión admitidos
Este producto admite diversos tamaños de papel y se adapta a distintos soportes.
NOTA: Para obtener los mejores resultados de impresión, seleccione el tamaño y tipo de papel
adecuados en el controlador de su impresora antes de imprimir.
Tabla 3-1 Papeles y tamaños de soportes de impresión admitidos
Tamaño Dimensiones Bandeja 1
Carta 216 x 279 mm
Legal 216 x 356 mm
A4 210 x 297 mm
Ejecutivo 184 x 267 mm
A3 297 x 420 mm
A5 148 x 210 mm
A6 105 x 148 mm
B4 (JIS) 257 x 364 mm
B5 (JIS) 182 x 257 mm
B5 (ISO) 176 x 250 mm
B6 (ISO) 125 x 176 mm
16k 197 x 273 mm
8,5 x 13 216 x 330 mm
4x6 107 x 152 mm
5x8 127 x 203 mm
10 x 15 cm 100 x 150 mm
Personali-zado (76 - 216) x (127 - 356) mm
Tabla 3-2 Sobres y tarjetas postales admitidos
Sobre Nº10 105 x 241 mm
Sobre DL 110 x 220 mm
Sobre C5 162 x 229 mm
ESWW Papeles y tamaños de soportes de impresión admitidos 17

Tabla 3-2 Sobres y tarjetas postales admitidos (continuación)
Sobre B5 176 x 250 mm
Sobre Monarca 98 x 191 mm
Tarjeta postal 100 x 148 mm
Tarjeta postal doble 148 x 200 mm

Tipos de papel compatibles y capacidad de la bandeja
Tipo de soporte Dimensiones1 Peso Capacidad2 Orientación del papel
Papel, incluidos los Mínimo: 76 x 127 mm De 60 a 90 g/m2 (de Hasta 150 hojas Lado que imprimir boca
siguientes tipos: (3 x 5 pulgadas) 16 a 24 libras) arriba, con el borde
75 g/m2 (bond de superior en la parte
● Normal Máximo: 216 x 356 mm 20 libras) posterior de la bandeja
(8,5 x 14 pulgadas)
● Papel con membrete
● Color
● Preimpreso
● Preperforado
● Reciclado
Papel grueso El mismo que para papel Hasta 200 g/m2 (53 libras) Pila de hasta 15 mm Lado que imprimir boca
(0,6 pulgadas) de alto arriba, con el borde
superior en la parte
posterior de la bandeja
Papel para portadas El mismo que para papel Hasta 200 g/m2 (53 libras) Pila de hasta 15 mm Lado que imprimir boca
Papel satinado El mismo que para papel Hasta 220 g/m2 (59 libras) Pila de hasta 15 mm Lado que imprimir boca
Transparencias A4 o Carta Grosor: de Hasta 50 hojas Lado que imprimir boca

0,12 a 0,13 mm (de arriba, con el borde
4,7 a 5,1 mils de pulg.) superior en la parte
Etiquetas3 A4 o Carta Grosor: hasta 0,23 mm Hasta 50 hojas Lado que imprimir boca
(9 mils de pulg.) arriba, con el borde
Sobres ● COM 10 Hasta 90 g/m2 (24 libras) Hasta 10 sobres Lado que imprimir boca
arriba, con el borde del
● Monarca sello en la parte posterior
de la bandeja
● DL
● C5
● B5
Postales o fichas 100 x 148 mm Hasta 50 hojas Lado que imprimir boca
(3,9 x 5,8 pulgadas) arriba, con el borde
1 El dispositivo es compatible con una amplia gama de tamaños estándar y personalizados de soportes de impresión.
Compruebe el controlador de impresora para conocer los tamaños compatibles.
2 La capacidad puede variar dependiendo del peso y el grosor del soporte de impresión, así como de las condiciones
ambientales.
3 Suavidad: de 100 a 250 (Sheffield)
ESWW Tipos de papel compatibles y capacidad de la bandeja 19

Directrices de uso de papel o soportes de impresión
especiales
Este producto admite la impresión en soportes especiales. Siga estas directrices para obtener buenos
resultados. Cuando utilice papel o soportes de impresión especiales, asegúrese de configurar el tipo y
el tamaño en el controlador de impresión para obtener los mejores resultados.
PRECAUCIÓN: Las impresoras HP LaserJet utilizan fusores para adherir partículas de tóner
secas al papel en puntos muy precisos. El papel láser HP está diseñado para soportar esta
temperatura extrema. Si utiliza papel para inyección de tinta no diseñado para esta tecnología,
podría dañar su impresora.
Tipo de soportes Sí No
Sobres ● Guarde los sobres planos. ● No utilice sobres arrugados, con

muescas, pegados entre sí o con
● Utilice sobres en los que el doblez cualquier otro tipo de daño.
se extienda por completo hasta la
esquina. ● No utilice sobres que tengan
cierres, solapas, ventanas o forros.
● Utilice sobres con tira adhesiva
aprobados para utilizarse en ● No utilice autoadhesivos u otros
impresoras láser. materiales sintéticos.
Etiquetas ● Utilice únicamente etiquetas que no ● No utilice etiquetas que tengan

tengan la hoja de protección arrugas o burbujas, o que estén
posterior al descubierto entre ellas. dañadas.
● Utilice etiquetas que estén planas. ● No imprima en hojas incompletas

de etiquetas.
● Utilice sólo hojas completas de
etiquetas.
Transparencias ● Utilice únicamente transparencias ● No utilice soportes de impresión

aprobadas para utilizarse en transparentes no aprobados para
impresoras láser. las impresoras láser.
● Coloque las transparencias sobre

una superficie plana después de
retirarlas del producto.
Papel con membrete o formularios ● Utilice únicamente papel con ● No utilice papel con membrete
preimpresos membrete o formularios aprobados metálico o en relieve.
para utilizarse en impresoras láser.
Papel grueso ● Utilice únicamente papel grueso ● No utilice papel con un grosor
aprobado para utilizarse en superior a las especificaciones
impresoras láser y que cumpla las recomendadas para este producto,
especificaciones de peso de este a menos que se trate de papel HP
producto. que haya sido aprobado para
utilizarse en este producto.
Papel satinado o recubierto ● Utilice únicamente papel satinado o ● No utilice papel satinado o
recubierto aprobado para utilizarse recubierto diseñado para utilizarse
en impresoras láser. en impresoras de inyección de
tinta.

Carga de papel y soportes de impresión
1. Tire de la bandeja para extraerla del producto y retire todo el papel.
2. Abra las guías de ancho y longitud del papel, deslizándolas.
● Para cargar papel de tamaño Legal, extienda la bandeja manteniendo presionada la lengüeta
de extensión a la vez que tira de la bandeja hacia fuera.
NOTA: Cuando está cargada con papel de tamaño Legal, la bandeja se extiende
unos 51 mm (2 pulg.) desde la parte frontal del producto.
ESWW Carga de papel y soportes de impresión 21

3. Coloque el papel en la bandeja y asegúrese de que queda liso en las cuatro esquinas. Deslice las
guías de ancho y longitud del papel hasta que se ajusten a la pila de papel.
4. Presione el papel para comprobar que la pila se mantiene por debajo de las lengüetas limitadoras
del papel que se encuentran en la parte lateral de la bandeja.
5. Introduzca la bandeja en el producto.

4 Tareas de impresión
● Cambio del controlador de la impresora para que se ajuste al tipo y tamaño de soporte
● Ayuda del controlador de impresora
● Cancelación de un trabajo de impresión
● Creación y uso de atajos de impresión en Windows
● Impresión de folletos
● Configuración de la calidad de impresión
● Impresión en soportes especiales
● Cambiar el tamaño de documentos
● Configurar la orientación de impresión
● Usar marcas de agua
● Impresión en ambas caras del papel (a doble cara manual)
● Imprimir varias páginas en una hoja de papel en Windows
ESWW 23
Cambio del controlador de la impresora para que se ajuste
al tipo y tamaño de soporte
Seleccionar el soporte por tipo y tamaño tiene como resultado una mejor calidad de impresión en papel
grueso, satinado y transparencias. Utilizar una configuración incorrecta puede dar lugar a una calidad
de impresión insatisfactoria. Para soportes de impresión especiales, como etiquetas o transparencias,
imprima siempre por Tipo. En el caso de sobres, imprima siempre por Tamaño.
1. En el menú Archivo del programa de software, haga clic en Imprimir.
2. Seleccione el controlador y haga clic en Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.
4. En el cuadro de lista Tipo o Tamaño, seleccione el tipo o tamaño de soporte correctos.
5. Haga clic en Aceptar.
24 Capítulo 4 Tareas de impresión ESWW

Ayuda del controlador de impresora
La ayuda del controlador de impresora es independiente de la del programa. La ayuda del controlador
de impresora proporciona explicaciones de los botones, casillas de verificación y listas desplegables
del controlador de impresora. También incluye instrucciones para realizar tareas de impresión
comunes, como imprimir en ambas caras, imprimir varias páginas en una hoja e imprimir la primera
página o portadas en otro papel.
Active las pantallas de la Ayuda del controlador de impresora de una de las formas siguientes:
● En el cuadro de diálogo Propiedades del controlador de impresora, haga clic en el botón

Ayuda.
● Pulse la tecla F1 del teclado del equipo.
● Haga clic en el signo de interrogación de la esquina superior derecha del controlador de impresora.
● Haga clic con el botón derecho del ratón en cualquier elemento del controlador y, a continuación,
haga clic en ¿Qué es esto?.
ESWW Ayuda del controlador de impresora 25

Cancelación de un trabajo de impresión
Se puede cancelar un trabajo de impresión desde las siguientes ubicaciones:
● Panel de control del producto: para cancelar el trabajo de impresión, presione y suelte el botón
Cancelar del panel de control del producto.
● Aplicación de software: normalmente, aparece durante unos segundos en la pantalla un cuadro

de diálogo que permite cancelar el trabajo de impresión.
● Cola de impresión de Windows: si hay un trabajo en espera en la cola de impresión (memoria

del equipo) o en cualquier dispositivo de cola de impresión, elimine el trabajo desde allí.
● Haga clic en Inicio, Configuración, y, a continuación, haga clic en Impresoras (Windows

2000), en Impresoras y faxes (Windows XP Professional y Server 2003) o en Impresoras
y otro hardware (Windows XP Home).
● En el caso de Windows Vista, haga clic en Inicio, Panel de control y, a continuación en

Impresoras.
Haga doble clic en el icono de HP Color LaserJet serie CP1210 para abrir la ventana, seleccione
el trabajo de impresión y, a continuación, haga clic en Eliminar.
Si la luz de estado del panel de control continúa encendiéndose y apagándose después de cancelar el
trabajo es porque el equipo todavía está enviando el trabajo a la impresora. Elimine el trabajo de la cola
de impresión o espere hasta que el equipo acabe de enviar los datos. La impresora volverá al estado
Preparada.

Creación y uso de atajos de impresión en Windows
Utilice los métodos abreviados de impresión para guardar la configuración actual del controlador y poder
volver a utilizarla.
Creación de un atajo de impresión
3. Haga clic en la ficha Métodos abreviados de impresión.
4. Seleccione los valores de configuración de impresión que desee utilizar. Haga clic en Guardar
como.
5. En el cuadro Atajos de impresión, escriba un nombre para el atajo.
Uso de atajos de impresión
3. Haga clic en la ficha Métodos abreviados de impresión.
4. Seleccione el atajo que desee utilizar en el cuadro Atajos de impresión.
NOTA: Para utilizar la configuración predeterminada del controlador de impresora, seleccione

Valores de fábrica.
ESWW Creación y uso de atajos de impresión en Windows 27

Impresión de folletos
Puede imprimir folletos en papel tamaño carta, legal o A4.
1. Coloque papel en la bandeja.
4. Haga clic en la ficha Acabado.
5. Active la casilla de verificación Imprimir en ambas caras (manualmente).
6. En la lista desplegable Diseño de folleto, seleccione Encuadernación izquierda o

Encuadernación derecha.
8. Imprima el documento.
El controlador de impresora le solicitará que vuelva a cargar las páginas para imprimir la segunda
cara.
9. Doble las páginas y grápelas.

Configuración de la calidad de impresión
La configuración de la calidad de impresión afecta la resolución de la impresión y el uso del tóner.
3. En la ficha Papel/calidad, seleccione los ajustes de calidad de impresión que desea utilizar.
Seleccione Imprimir todo el texto como negro para no gastar los cartuchos de impresión de
color. El producto utilizará sólo el cartucho de impresión negro para imprimir el texto en este color
en lugar de utilizar una combinación de cuatro colores para crear texto negro.
ESWW Configuración de la calidad de impresión 29

Impresión en soportes especiales
Utilice sólo los soportes recomendados para este producto. Si desea más información, consulte la
sección Papel y soportes de impresión en la página 15.
PRECAUCIÓN: Seleccione el tipo de soporte adecuado en el controlador de la impresora. El

producto ajusta la temperatura del fusor de acuerdo con el valor del tipo de soporte. Al imprimir
en soportes especiales, este ajuste evitará que el fusor los dañe cuando pasen por el producto.
1. Cargue el soporte en la bandeja.
● Cargue los sobres con la parte frontal hacia arriba y el extremo del sello en la parte posterior
de la bandeja.
● Cargue el resto de papel y soportes de impresión con la parte frontal hacia arriba y la parte
superior de la página hacia la parte posterior de la bandeja.
● Al imprimir en ambas caras, cargue el papel con la parte frontal hacia abajo y la parte superior
de la página hacia la parte trasera de la bandeja.
2. Ajuste las guías de ancho y longitud al tamaño del soporte.
5. En la ficha Papel/calidad, seleccione el tipo de soporte correcto. También puede seleccionar una
opción apropiada en la ficha Métodos abreviados de impresión.
6. Imprima el documento.

Cambiar el tamaño de documentos
Las opciones de cambio del tamaño de los documentos permiten ajustar su escala a un porcentaje de
su tamaño normal. También puede imprimir un documento en un tamaño de papel distinto, aplicando
una escala o no.
Reducir o ampliar un documento
2. Seleccione el controlador y, a continuación, haga clic en Propiedades o Preferencias.
3. En la ficha Efectos, escriba el porcentaje de reducción o de ampliación que desea aplicar al

documento junto a % del tamaño real.
También puede utilizar la barra de desplazamiento para ajustar el porcentaje.
Imprimir un documento en un tamaño de papel distinto
2. Seleccione el controlador y después haga clic en Propiedades o Preferencias.
3. En la ficha Efectos, haga clic en Imprimir documento en.
4. Seleccione el tamaño de papel en el que desea imprimir.
5. Para imprimir el documento sin ajustar la escala, asegúrese de que la opción Encajar en
página no esté seleccionada.
ESWW Cambiar el tamaño de documentos 31

Configurar la orientación de impresión
2. En la sección Orientación de la ficha Acabado, seleccione Vertical u Horizontal.

Usar marcas de agua
Una filigrana es una nota, como "Confidencial", que aparece impresa en el fondo de las páginas de un
documento.
2. Seleccione el controlador y haga clic en Propiedades o en Preferencias.
3. En la ficha Efectos, haga clic en la lista desplegable Filigranas.
4. Haga clic en la filigrana que desee utilizar. Para crear una nueva filigrana, haga clic en Editar.
5. Si desea que la filigrana aparezca únicamente en la primera página del documento, haga clic en
Sólo en la primera página.
Para eliminar la filigrana, haga clic en (ninguna) en la lista desplegable Filigranas.
ESWW Usar marcas de agua 33

Impresión en ambas caras del papel (a doble cara
manual)
Para imprimir en ambas caras del papel, imprima la primera cara, déle la vuelta al papel y vuelva a
cargarlo en la bandeja. A continuación, imprima la segunda cara.
1. En el escritorio de Windows, haga clic en Inicio, Configuración e Impresoras (o Impresoras y

faxes en algunas versiones de Windows).
2. Haga clic con el botón derecho en HP Color LaserJet serie CP1210 y seleccione Propiedades.
3. Haga clic en la ficha Configurar.
4. En la sección Manejo del papel, seleccione Permitir impresión manual a doble cara.
6. Abra el cuadro de diálogo Imprimir del programa de software desde el cual está imprimiendo. En
la mayoría de los programas, debe hacer clic en Archivo e Imprimir.
7. Seleccione HP Color LaserJet serie CP1210.
8. Haga clic en Propiedades o en Preferencias. El nombre exacto de la opción depende del

programa de software desde el cual está imprimiendo.
10. Active la casilla de verificación Imprimir en ambas caras (manualmente).
12. Imprima la primera cara del documento.
13. Una vez impresa la primera cara, retire el papel restante de la bandeja y apártelo hasta que finalice
el trabajo de impresión manual a doble cara.
14. Reúna las hojas impresas y enderece la pila de papel.
15. Vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja con la cara impresa hacia abajo y el borde superior
hacia la parte posterior de la bandeja.
16. Presione el botón Reanudar para imprimir la segunda cara.

Imprimir varias páginas en una hoja de papel en Windows
Es posible imprimir varias páginas en una sola hoja de papel.
4. En la sección Opciones del documento, seleccione el número de páginas que desee imprimir
en cada hoja (1, 2, 4, 6, 9 o 16).
5. Si el número de páginas es mayor que 1, seleccione las opciones correctas para Imprimir bordes
de página y Orden de páginas.
● Si necesita cambiar la orientación de la página, haga clic en Vertical u Horizontal.
6. Haga clic en Aceptar. El producto queda configurado para imprimir el número seleccionado de
páginas por hoja.
ESWW Imprimir varias páginas en una hoja de papel en Windows 35

5 Color
● Gestión del color
● Uso avanzado del color
● Coincidencia de colores
ESWW 37
Gestión del color
Si se definen las opciones del color como Automático, se producirá la mejor calidad de impresión en
color posible para documentos en color. Sin embargo, es posible que desee imprimir un documento en
color en escala de grises (blanco y negro) o modificar una de las opciones de color de la impresora.
● En Windows, utilice la configuración de la ficha Color del controlador de la impresora para imprimir
en escala de grises o modificar las opciones de color.
Impresión en escala de grises

Seleccione la opción Imprimir en escala de grises en el controlador de la impresora para imprimir en
blanco y negro un documento en color. Esta opción resulta útil para imprimir documentos en color que
se fotocopiarán o enviarán por fax.
Cuando está seleccionado Imprimir en escala de grises, el producto funciona en modo monocromo,
lo que reduce el gasto de cartuchos de color.
Ajuste manual o automático del color

La opción de ajuste del color Automático optimiza el tratamiento del color gris neutro, los medios tonos
y la mejora de bordes en cada elemento de un documento. Encontrará más información en la Ayuda
en línea del controlador de la impresora.
NOTA: La configuración predeterminada es Automático y se recomienda para imprimir todos

los documentos en color.
Utilice la opción de ajuste de color Manual para regular el tratamiento del color gris neutro, de los medios
tonos y de las mejoras de bordes para texto, gráficos y fotografías. Para acceder a las opciones
manuales de color desde la ficha Color, seleccione Manual y, a continuación, Configuración.
Opciones manuales de color

Utilice el ajuste manual del color para ajustar individualmente las opciones de Medios tonos para texto,
gráficos y fotografía.
NOTA: En los programas que convierten texto o gráficos en imágenes de trama, la

configuración de Fotografías también controla el texto y los gráficos.
Tabla 5-1 Opciones manuales de color
Descripción del valor de configuración Opciones de configuración
Medios tonos ● Suave ofrece mejores resultados cuando hay grandes áreas de
color sólido y mejora las fotografías haciendo que las gradaciones
Las opciones de Medios tonos afectan a la de color sean más uniformes. Seleccione esta opción cuando la
resolución y claridad de la salida del color. prioridad sea el relleno uniforme y suave de las áreas.
● Detalle es útil para texto y gráficos que requieren distinciones

nítidas entre las líneas o los colores, o imágenes que contienen
un patrón o un alto nivel de detalle. Seleccione esta opción cuando
la prioridad sea la nitidez de los bordes y los detalles.
Grises neutros ● Sólo en negro genera colores neutros (grises y negro) usando
sólo el tóner negro. Así se garantizan colores neutros sin varios
tonos.
● 4 colores genera colores neutros (grises y negro) combinando

todos los colores de los cuatro tóneres. Este método produce
38 Capítulo 5 Color ESWW

Tabla 5-1 Opciones manuales de color (continuación)
La configuración Grises neutros determina el gradientes y transiciones a otros colores de manera más suave y
método para crear los tonos de gris utilizados en uniforme y da como resultado el negro más oscuro.
texto, gráficos y fotografías.
Control de bordes ● Máximo es el valor de captura más agresivo. Medios tonos

adaptativos está activado.
El valor Control de bordes determina cómo se
generan los bordes. Control de bordes se compone ● Normal. La captura está al nivel medio y la impresión adaptable
de dos elementos: medios tonos adaptativos y a medios tonos está activada.
captura. Medios tonos adaptativos aumenta la nitidez
de los bordes. Captura reduce el efecto del registro ● Desactivado desactiva la captura y medios tonos adaptativos.
defectuoso del plano de color solapando ligeramente
los bordes de los objetos adyacentes.
Temas de color
Color RGB ● Predeterminado (sRGB) indica a la impresora que interprete los

colores RGB como sRGB. El estándar sRGB es el estándar
aceptado por Microsoft y por el World Wide Web Consortium
(http://www.w3.org).
● Intenso indica a la impresora que debe incrementar la saturación

de color en los medios tonos. Los objetos con menor colorido
aparecen impresos con colores más intensos. Se recomienda
utilizar esta configuración para imprimir gráficos de empresa.
● Foto interpreta el color RGB como si se imprimiera igual que una

fotografía utilizando un minilaboratorio digital. Reproduce colores
más profundos y saturados, diferentes de los del modo
Predeterminado. Utilice esta configuración para la impresión de
fotografías.
● Foto (AdobeRGB 1998) se utiliza para fotografías digitales que

utilizan el entorno de color AdobeRGB en lugar de sRGB. Al
imprimir con Adobe RGB desde un programa de software
profesional, es importante desactivar la gestión de color en el
programa y permitir que el producto administre el espacio de color.
● Ninguno establece que la impresora imprima los datos RGB en

modo de dispositivo sin procesar. Para reproducir las fotografías
correctamente cuando esta opción se encuentra seleccionada,
debe administrar el color en el programa que esté utilizando o en
el sistema operativo.
ESWW Gestión del color 39

Uso avanzado del color
El producto proporciona características de color automáticas con excelentes resultados de color.
Ofrecen tablas de color cuidadosamente diseñadas y probadas para proporcionar una reproducción
suave y precisa de todos los colores que se pueden imprimir.
Además, proporciona sofisticadas herramientas para los profesionales experimentados.
HP ImageREt 2400
La tecnología ImageREt 2400 proporciona una calidad tipo láser en color de 2.400 ppp a través de un
proceso de impresión de varios niveles. Este proceso controla de manera precisa el color mediante la
combinación de cuatro colores dentro de un único punto y la variación de la cantidad de tóner en una
determinada área. La tecnología ImageREt 2400 se ha mejorado para este producto. Entre las mejoras,
se incluyen tecnologías de captura y mayor control de la colocación de los puntos y de la calidad del
tóner utilizado en cada punto. Estos nuevos avances tecnológicos, acompañados del proceso de
impresión de varios niveles de HP, tienen como resultado una impresora de 600 x 600 ppp que
proporciona una calidad de impresión en color mediante tecnología láser de 2.400 ppp con millones de
colores suaves.
Otras impresoras láser de color tienen como modo predeterminado el proceso de impresión de nivel
único, el cual no permite que los colores se mezclen en un solo punto. Este proceso, denominado
interpolación de colores, dificulta significativamente la creación de una amplia gama de colores sin
reducir la nitidez o la estructura visible de puntos.
Selección de soporte
Para obtener el mejor color y la mejor calidad de imagen, seleccione el tipo de soporte adecuado en el
menú de la impresora del software o en el controlador de impresora.
Opciones de color
Las opciones de color proporcionan una salida óptima en color de forma automática. Estas opciones
utilizan referencia de objetos, que ofrece una configuración óptima de medios tonos y colores con los
diferentes objetos (texto, gráficos y fotografías) de la página. El controlador de la impresora determina
qué objetos aparecen en una página y utiliza la configuración de medios tonos y colores que proporcione
la mejor calidad de impresión para cada objeto.
En el entorno de Windows, las opciones de color Automático y Manual se encuentran ubicadas en la

ficha Color del controlador de la impresora.
Rojo-verde-azul estándar (sRGB)

sRGB (rojo-verde-azul estándar) es un estándar cromático universal creado originalmente por HP y
Microsoft como un lenguaje de color común para monitores, dispositivos de entrada (como escáneres
y cámaras digitales) y dispositivos de salida (impresoras, trazadores, etc.). Es el espacio de color
predeterminado en los productos HP, en los sistemas operativos de Microsoft, en Internet y en la mayor
parte del software de oficina. El estándar sRGB se utiliza en los monitores de Windows actuales y
constituye el estándar de convergencia para la televisión de alta definición.
NOTA: Tenga en cuenta que ciertos factores como el tipo de monitor que utiliza y la iluminación
ambiente pueden influir en el aspecto de los colores que se ven en pantalla. Para obtener más
información, consulte Coincidencia de colores en la página 42.

Las versiones más recientes de Adobe Photoshop®, CorelDRAW®, Microsoft Office y muchos otros
programas utilizan sRGB para representar su gama de colores. Como entorno de color predeterminado
de los sistemas operativos de Microsoft, sRGB obtuvo una gran aceptación. Cuando los programas y
dispositivos utilizan sRGB para intercambiar información cromática, los usuarios típicos obtienen una
coincidencia de colores notablemente superior.
Este estándar sRGB mejora la capacidad del usuario para hacer coincidir los colores entre la impresora,
el monitor del equipo y entre otros dispositivos de entrada de manera automática, sin necesidad de ser
un experto en colores.
ESWW Uso avanzado del color 41

Coincidencia de colores
El proceso de hacer coincidir los colores de salida de la impresora con los que se ven en la pantalla
del equipo es complicado debido a que las impresoras y los monitores de equipo utilizan distintos
métodos para producir colores. Los monitores muestran los colores con píxeles de luz mediante un
proceso cromático RGB (rojo, verde, azul), mientras que las impresoras imprimen colores mediante un
proceso CMYK (cian, magenta, amarillo y negro).
Diversos factores pueden influir en la capacidad de obtener colores impresos que coincidan con los del
monitor:
● Soportes de impresión
● Colorantes de la impresora (por ejemplo, tintas o tóner)
● Proceso de impresión (por ejemplo, tecnología de inyección de tinta, imprenta o láser)
● Iluminación ambiente
● Diferencias personales en la percepción de colores
● Programas de software
● Controladores de la impresora
● Sistemas operativos de los equipos
● Monitores
● Tarjetas y controladores de vídeo
● Entorno de funcionamiento (por ejemplo, humedad)
Tenga en cuenta estos factores cuando los colores de la pantalla no sean idénticos a los colores
impresos.
Para la mayoría de los usuarios, el mejor método para hacer coincidir los colores es imprimir en
colores sRGB.
Uso de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para imprimir la paleta

Colores básicos de Microsoft Office
Puede utilizar HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para imprimir una paleta de los colores básicos
de Microsoft Office. Utilice esta paleta para seleccionar los colores que desea utilizar en los documentos
impresos. Muestra los colores reales que se imprimen si selecciona estos colores básicos en un
programa de Microsoft Office.
1. En HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox, seleccione la carpeta Ayuda.
2. En la sección Solución de problemas, seleccione Imprimir colores básicos.

6 Gestión y mantenimiento
● Impresión de páginas de información
● Uso del software de la HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox
● Gestionar consumibles
● Sustitución de cartuchos de impresión
● Limpieza del producto
ESWW 43
Impresión de páginas de información
Utilice el panel de control para imprimir páginas de configuración y estado de los consumibles, que le
proporcionarán detalles sobre el producto y su configuración actual.
▲ Mantenga presionado el botón Reanudar durante dos o tres segundos para imprimir una página
de configuración y una página de estado de los consumibles.
NOTA: Para poder imprimir la página de configuración, debe instalar el software del producto
y conectarlo a un equipo.
44 Capítulo 6 Gestión y mantenimiento ESWW

Uso del software de la HP Color LaserJet serie CP1210
Toolbox
Para utilizar HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox, realice una instalación completa del software.
La aplicación de software HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox se puede utilizar para realizar las
siguientes tareas:
● Comprobar el estado del producto.
● Configurar los valores del producto.
● Configurar mensajes de alerta emergentes.
● Ver información sobre solución de problemas
● Ver documentación en línea
Ver HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox

Abra HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox mediante uno de los siguientes procedimientos:
● En la bandeja de sistema de Windows, haga doble clic en el icono de la impresora ( ).
● En el menú Inicio de Windows, haga clic en Programas (o en Todos los programas en Windows
XP), en HP, en HP Color LaserJet serie CP1210 y, a continuación, en HP Color LaserJet serie
CP1210 Toolbox.
El software HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox contiene las siguientes secciones para cada
producto en la ventana Dispositivos:
● Estado. Consulte la sección Estado en la página 45.
● Ayuda. Consulte la sección Ayuda en la página 46.
● Configuración del dispositivo. Consulte la sección Configuración del dispositivo

en la página 46.
Además de estas secciones, todas las páginas contienen los siguientes elementos comunes:
● Comprar consumibles. Consulte la sección Compra de consumibles en la página 49.
● Otros enlaces. Consulte la sección Otros enlaces en la página 49.
Estado
La carpeta Estado contiene enlaces a las siguientes páginas principales:
● Estado dispositivo. Consulte la información de estado del producto. Esta página indica
condiciones del producto, como atascos de papel o bandejas vacías. Una vez corregido el
problema del producto, haga clic en Actualizar estado para actualizar el estado del producto.
● Estado de los consumibles. Consulte información detallada del estado de los consumibles, como
el porcentaje estimado de tiempo de duración que le queda al cartucho de impresión y el número
de páginas que se han imprimido con el cartucho actual. Esta página tiene también enlaces para
pedir consumibles y encontrar información sobre reciclaje.
ESWW Uso del software de la HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox 45

● Configuración del dispositivo. Obtenga una descripción detallada de la configuración actual del
producto.
● Impr pág. info. Imprima la página de configuración, la página de demostración y la página de

estado de los consumibles.
● Registro de eventos. Vea el historial de errores del producto. El error más reciente se encuentra
en la parte superior de la lista.
Registro de eventos
El registro de eventos es una tabla de cuatro columnas en la que se registran los errores del producto
como referencia. El número de la columna Recuento de páginas especifica el número total de páginas
impresas cuando se produjo el error. El registro de eventos también contiene una breve descripción
del error. Para obtener más información sobre los mensajes de error, consulte Mensajes de alerta de
estado en la página 63.
Ayuda
La carpeta Ayuda contiene enlaces a las siguientes páginas principales:
● Solución de problemas. Imprima páginas de solución de problemas, limpie y calibre el producto

y abra Colores básicos de Microsoft Office. Para obtener más información sobre Colores básicos
de Microsoft Office, consulte Coincidencia de colores en la página 42.
● Procedimientos. Proporciona un enlace al índice de la guía del usuario.
● Demostraciones animadas. Vea animaciones de procedimientos relacionados con el uso del

producto.
● Guía del usuario. Obtenga información sobre el uso del producto, la garantía, especificaciones y
asistencia. La guía del usuario se encuentra disponible en formato HTML y PDF.
● Léame. Vea el documento Léame del producto, que incluye notas importantes del mismo.
Configuración del dispositivo

La carpeta Configuración del dispositivo contiene enlaces a las siguientes páginas principales:
● Manejo del papel. Configure la bandeja de entrada o cambie la configuración de gestión del papel
del producto, como el tamaño y el tipo de papel predeterminados.
● Calidad de impresión. Modifique la calibración del producto y los ajustes de optimización.
● Densidad de impresión. Cambie la configuración de densidad de impresión, como contraste,

zonas luminosas, medios tonos y sombras.
● Modos de impresión. Cambie el modo de fusor, doble cara o tóner para cada tipo de soporte.
● Paper Types (Tipos de papel). Cambie la configuración de modo de impresión para cada tipo de
soporte, como papel con membrete, preperforado o satinado.
● Configurar sistema. Cambie la configuración del sistema de impresión, como recuperación de

atascos y continuación automática. Cambie la configuración de Ignorar cartucho agotado, que
establece la opción de continuar la impresión cuando un cartucho ha alcanzado el final de su vida
útil.

● Configurar alertas de estado. Configure el producto para que emita mensajes emergentes de
alerta en el equipo cuando se produzcan determinados eventos.
● Servicio. Acceda a varios procedimientos necesarios para el mantenimiento del producto.
● Guardar/restaurar configuración. Guarde la configuración del producto para poder restaurarla

más tarde.
Manejo del papel

Utilice las opciones de Manejo de papel de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para definir una
configuración cuando se vacíe la bandeja.
● Seleccione Esperar que se cargue el papel para que el producto se detenga cuando la bandeja
se quede sin soporte.
● Seleccione Especificar hora y acción para determinar un período de tiempo de espera y la acción
que se realizará si no hay papel.
El campo Tiempo sin papel especifica el tiempo que el producto espera antes de actuar según las
instrucciones del usuario. Puede especificar un tiempo entre 0 y 3.600 segundos.
NOTA: Debe hacer clic en Aplicar para que los cambios tengan efecto.
Calidad de impresión
Utilice las opciones de Calidad de impresión de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para mejorar
la apariencia de los trabajos de impresión.
Se proporcionan las siguientes opciones para el control de la calidad de impresión:
Calibración de color ● Calibración de encendido. Especifique si el producto debe realizar una calibración al
encenderse.
● Tiempo de calibración. Especifique con qué frecuencia debe realizar una calibración del
producto. El valor predeterminado es de 48 horas.
● Calibrar ahora. Haga clic en este botón para calibrar inmediatamente.
Optimizar
NOTA: HP recomienda que modifique estos ajustes siempre atendiendo los
consejos de un profesional del servicio de atención al cliente de HP.
● Tóner de fondo. Active esta función para reducir la aparición de fondos sombreados en
las páginas impresas.
● Limpieza extra. Active este parámetro para reducir la aparición de imágenes borrosas.
● Bandas del tambor. Active esta función para reducir la aparición de rayas horizontales
en las imágenes impresas.
● Limpieza de la correa de transferencia. Active esta función para reducir la aparición de

rayas verticales en el fondo de las imágenes impresas.
● Voltaje de la limpieza de la correa de transferencia. Utilice este parámetro para definir

el voltaje que se utilizará durante el proceso de limpieza.
● Voltaje de la correa de transferencia <color>. Utilice esta función para definir el voltaje
que se aplicará a los componentes internos durante la producción de la imagen impresa.

Densidad de impresión
Utilice la configuración de Densidad de impresión para definir con detalle la cantidad de tóner de cada
color que se utiliza para imprimir documentos.
● Contrastes. El contraste es el rango de diferencia entre los colores luminosos (Claros) y oscuros
(Sombras). Para incrementar el rango total entre colores claros y oscuros, incremente el valor de
Contrastes.
● Claros. Los colores claros son casi blancos. Para oscurecer los colores claros, incremente el valor
Claros. Este ajuste no afecta a los medios tonos ni a los colores sombra.
● Tonos medios. Los tonos medios son colores que se encuentran a mitad de camino entre el
blanco y la densidad sólida. Para oscurecer los medios tonos, incremente el valor de Tonos
medios. Este ajuste no afecta a las zonas luminosas ni a los colores sombra
● Sombras. Las sombras son colores con una densidad casi sólida. Para oscurecer los colores
sombra incremente el valor Sombras. Este ajuste no afecta a las zonas luminosas ni a los medios
tonos.
● Restaurar valores predeterminados. Seleccione Restaurar valores predeterminados para

devolver todos los ajustes de densidad a los valores de fábrica.
Modos de impresión
Utilice la página Modos de impresión para personalizar los ajustes del fusor para tipos de papel
específicos. Modificar los modos de impresión puede ayudar a resolver problemas persistentes
relacionados con la calidad de impresión.
NOTA: HP recomienda que modifique estos ajustes siempre atendiendo los consejos de un
profesional del servicio de atención al cliente de HP.
Tipos de papel
Utilice las opciones de Tipos de papel de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para configurar
los modos de impresión que se corresponden con los diversos tipos de soportes. Al seleccionar
Restaurar modos, se restablece la configuración predeterminada de fábrica para todos los modos.
Configurar sistema
Utilice las opciones de Configuración del sistema de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para
configurar los demás valores del producto.
● Recuperación de atascos. Cuando esta opción está activada, el producto vuelve a imprimir de
manera automática las páginas que resultan dañadas cuando se produce un atasco.
● Continuación automática. Si esta función está Desactivada, el producto espera un tiempo

indefinido a que el usuario responda a las solicitudes que requieren intervención. Si la función está
Activada, el producto sigue imprimiendo tras un período de tiempo, a pesar de que el usuario no
haya respondido a la solicitud.

● Tiempo de espera en reposo. Especifica el período de tiempo de inactividad (en segundos) que
tiene que esperar el producto antes de cambiar al modo de reposo.
● Ignorar cartucho agotado. Determina si se continuará la impresión cuando un cartucho alcance

el límite de su vida útil.
● Reducción automática de la resolución. Define la opción de reducir automáticamente la

resolución de impresión si la página requiere demasiada memoria.
● Ubicación. Permite seleccionar el país o la región apropiados.
Configuración de alertas de estado

Utilice HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para configurar el producto de manera que emita
mensajes emergentes de alerta en el equipo cuando se produzcan ciertos eventos. Entre los eventos
que producen una alerta se encuentran atascos de papel, niveles bajos de tóner en los cartuchos de HP,
uso de cartuchos que no son de HP, bandejas de entrada vacías y mensajes de error específicos.
Servicio
Haga clic en Restaurar para restablecer los valores predeterminados de fábrica en el producto.
Compra de consumibles
Este botón, que se encuentra en la parte superior de cada página, proporciona un enlace a un sitio web
en el que puede solicitar consumibles de repuesto. Necesita acceso a Internet para utilizar esta función.
Otros enlaces
Esta sección contiene enlaces que le conectan a Internet. Para utilizar estos enlaces, debe tener acceso
a Internet. Si utiliza una conexión telefónica y no realizó la conexión al abrir HP Color LaserJet serie
CP1210 Toolbox, deberá conectarse para poder visitar estos sitios web. Al conectarse, puede que tenga
que cerrar HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox y volver a abrirlo.
● Asist. instantánea HP. Proporciona conexión al sitio web de asistencia instantánea de HP.
● Soporte del producto. Proporciona conexión al sitio de asistencia del producto, en el que puede
buscar ayuda para solucionar problemas concretos.
● Comprar consumibles. Solicita consumibles en el sitio web de HP.
● Registro del producto. Proporciona conexión al sitio web de registro de los productos HP.

Gestionar consumibles
Almacenamiento del cartucho de impresión
No extraiga el cartucho de impresión de su embalaje a no ser que vaya a utilizarlo de inmediato.
PRECAUCIÓN: Para evitar que se dañe el cartucho de impresión, no lo exponga a la luz

durante más de unos pocos minutos.
Política de HP con respecto a los cartuchos de impresión que no son de

HP
Hewlett-Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de impresión que no sean de HP, ya
sean nuevos o reacondicionados.
NOTA: Los daños provocados por cartuchos de impresión que no sean de HP, no están
cubiertos por la garantía ni los contratos de servicio de HP.
Para instalar un nuevo cartucho de impresión HP, consulte Sustitución de cartuchos de impresión
en la página 52. Para reciclar un cartucho usado, siga las instrucciones que acompañan al cartucho
nuevo.
Teléfono y sitio Web contra fraudes de HP

Llame al teléfono contra fraudes de HP (1-877-219-3183; llamada gratuita en Norteamérica) o vaya al
sitio Web www.hp.com/go/anticounterfeit si instala un cartucho de impresión HP y el mensaje del panel
de control indica que no es de HP. HP le ayudará a determinar si se trata de un cartucho original y le
indicará los pasos que debe seguir para resolver el problema.
Es posible que el cartucho de impresión no sea un cartucho original de HP si observa lo siguiente:
● Si experimenta un gran número de dificultades con el cartucho de impresión.
● Si el cartucho parece diferente (por ejemplo, si le falta la lengüeta naranja o el embalaje es diferente
al habitual de HP).
Anulación del cartucho agotado

Aparece el mensaje Pedir consumibles cuando un cartucho de impresión se está acercando al final
de su vida útil. Aparece el mensaje Sustituya consumibles cuando el cartucho de impresión se ha
agotado. Para asegurar una calidad de impresión óptima, HP recomienda sustituir el cartucho cuando
aparezca el mensaje Sustituya consumibles. Si se utiliza un cartucho agotado pueden aparecer
problemas de calidad de impresión, lo que daría como resultado un gasto innecesario de soportes de
impresión y de tóner de otros cartuchos. Si sustituye el cartucho de impresión cuando aparezca el
mensaje Sustituya consumibles, ayudará a prevenir este gasto innecesario.
La función Ignorar cartucho agotado de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox permite al producto
seguir utilizando un cartucho que ha alcanzado el punto recomendado para la sustitución.
¡ADVERTENCIA! El uso de la función Ignorar cartucho agotado puede dar como resultado
una calidad de impresión poco satisfactoria.

¡ADVERTENCIA! Todos los defectos de impresión o errores de los consumibles que se
produzcan cuando un consumible de HP se esté utilizando en el modo Ignorar cartucho agotado
no se considerarán defectos de material o de fabricación del consumible en la declaración de
garantía de los cartuchos de impresión de HP. Para obtener información sobre la garantía,
consulte la sección Declaración de garantía limitada para el cartucho de impresión
en la página 92.
Puede activar o desactivar la función Ignorar cartucho agotado en cualquier momento y no es

necesario volver a activarla al instalar un nuevo cartucho. Cuando la función Ignorar cartucho
agotado está activada, el producto continúa imprimiendo de manera automática cuando un cartucho
alcanza el nivel recomendado para la sustitución. Cuando se ignora el final de un cartucho de impresión,
aparece el mensaje Sustituir consumibles ignorados en uso. Al sustituir el cartucho de impresión
por un consumible nuevo, el producto desactiva el modo de ignorar hasta que otro cartucho alcanza el
nivel recomendado para la sustitución.
Activar o desactivar la función Ignorar cartucho agotado

1. Abra la HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox. Consulte la sección Ver HP Color LaserJet serie
CP1210 Toolbox en la página 45.
2. Haga clic en la carpeta Configuración del dispositivo y, a continuación, en la página

Configuración del sistema.
3. Para activar la función, seleccione Activada junto a Ignorar cartucho agotado. Para desactivarla,
seleccione Desactivada.
ESWW Gestionar consumibles 51

Sustitución de cartuchos de impresión
1. Abra la puerta frontal.
2. Extraiga el cajón del cartucho de impresión.
3. Tome el antiguo cartucho de impresión por el asa y tire de él hacia arriba para extraerlo.
4. Extraiga el cartucho de impresión nuevo de su embalaje.

5. Extraiga la placa de protección de plástico naranja de la parte inferior del nuevo cartucho de
impresión.
PRECAUCIÓN: No toque el tambor de imágenes, que se encuentra en la parte inferior

del cartucho de impresión. Si deja huellas dactilares en el tambor de imágenes, la calidad
de impresión puede verse afectada.
6. Introduzca el nuevo cartucho de impresión en el dispositivo.
7. Tire de la pestaña que se encuentra en la parte izquierda del cartucho de impresión para extraer
completamente el precinto. Deseche el precinto.
ESWW Sustitución de cartuchos de impresión 53

8. Cierre el cajón del cartucho de impresión.
9. Cierre la puerta frontal.
10. Guarde el antiguo cartucho de impresión en la caja del nuevo. Siga las instrucciones para el
reciclaje que se encuentran en la caja.

Limpieza del producto
Durante el proceso de impresión, puede acumularse papel, tóner y partículas de polvo en el interior del
producto. Con el tiempo, esta acumulación puede provocar problemas relacionados con la calidad de
impresión, como manchas o restos de tóner. Este producto cuenta con un modo de limpieza que permite
corregir y prevenir este tipo de problemas.
2. Haga clic en la carpeta Ayuda y, a continuación, en la página Solución de problemas.
3. En el área Modo limpieza, haga clic en Inicio para iniciar el proceso de limpieza.
4. El producto procesará una sola página y, a continuación, volverá al estado Preparada cuando el
proceso de limpieza haya finalizado.
ESWW Limpieza del producto 55

7 Solución de problemas
● Lista de comprobación básica para solucionar problemas
● Patrones de luces de estado
● Mensajes de alerta de estado
● Atascos
● Problemas de calidad de impresión
● Problemas de rendimiento
● Problemas del software del dispositivo
ESWW 57
Lista de comprobación básica para solucionar problemas
Si se producen problemas en el dispositivo, utilice la siguiente lista de comprobación para identificar la
causa del problema:
● ¿Está el producto conectado a la alimentación?
● ¿Está el producto encendido?
● ¿Se encuentra el producto en el estado Preparado?
● ¿Están conectados todos los cables necesarios?
● ¿Los consumibles instalados son originales HP?
● ¿Se instalaron correctamente los cartuchos de impresión que se acaban de sustituir y se le quitó
la lengüeta de tiro al cartucho?
Para obtener más información sobre la instalación y la configuración, consulte la guía de instalación
inicial.
Si no encuentra soluciones a los problemas en esta guía, vaya a www.hp.com/support/

ljcp1210series.
Factores que influyen en el rendimiento del producto

Existen varios factores que influyen en la duración de un trabajo de impresión:
● Velocidad máxima del producto, medida en páginas por minuto (ppm)
● Uso de papel especial (como transparencias, papel pesado y de tamaño personalizado)
● Tiempo de procesamiento y descarga del producto
● Complejidad y tamaño de los gráficos
● Velocidad del equipo que utiliza
● Conexión USB
58 Capítulo 7 Solución de problemas ESWW

Patrones de luces de estado
NOTA: En las ilustraciones que aparecen en la tabla siguiente, las líneas que aparecen en
forma de rayos alrededor de una luz indican que la luz está parpadeando.
Estado de las luces Estado del producto Acción
Inicialización/Arranque/Calibración Durante los procesos de inicialización y

cancelación del trabajo, no surte efecto
Mientras está en estado de arranque, las presionar los botones.
luces Reanudar, Preparada y Atención
se suceden una detrás de otra (a una
frecuencia de 500 ms).
Cancelación del trabajo
Una vez completado el proceso de

cancelación, el producto vuelve al estado
Preparada.
Preparada Para imprimir una página de

configuración y una página de estado de
El producto está preparado sin que haya los consumibles, mantenga presionado
ningún trabajo activo. el botón Reanudar durante más de un
segundo.
Procesamiento de datos Para cancelar el trabajo actual, presione

el botón Cancelar trabajo.
El producto está procesando o
recibiendo datos.
ESWW Patrones de luces de estado 59

Error proseguible Para recuperarse del error e imprimir la

mayor cantidad posible de datos,
● Error proseguible general presione el botón Reanudar.
● Error temporal del producto Si la recuperación se realiza con éxito, el

producto cambiará al estado de
procesamiento de datos y completará el
trabajo.
Si la recuperación no se realiza
correctamente, el producto volverá al
estado de error proseguible.
Atención Cierre la puerta.
Hay una puerta abierta.
Error fatal ● Apague el producto, espere 10

segundos y vuelva a encenderlo.
● Si no puede resolver el problema,

visite Centro de atención al cliente
de HP en la página 93.
Falta el cartucho amarillo o está El cartucho de impresión amarillo ha

agotado llegado al final de su vida útil.
Sustituya el cartucho. Asegúrese de que

el cartucho está instalado
correctamente.
NOTA: Si selecciona la
opción de ignorar el mensaje
Sustituya cartucho <color>, la
luz dejará de parpadear y
permanecerá encendida hasta
que sustituya el cartucho.

Falta el cartucho magenta o está El cartucho de impresión magenta ha

agotado llegado al final de su vida útil.

correctamente.
Falta el cartucho cian o está agotado El cartucho de impresión cian ha llegado

al final de su vida útil.

correctamente.
Falta el cartucho negro o está agotado El cartucho de impresión negro ha

llegado al final de su vida útil.

correctamente.
Atasco Elimine el atasco. Consulte la sección

Atascos en la página 68.
ESWW Patrones de luces de estado 61

Falta papel Cargue papel u otros soportes de

impresión.
Alimentación manual Cargue papel u otros soportes de

impresión que sean aceptables.
Consulte la sección Papel y soportes de
impresión en la página 15.
Presione el botón Reanudar para ignorar

la condición.

Mensajes de alerta de estado
Los mensajes de alerta de estado aparecen en la pantalla del equipo cuando el producto experimenta
ciertos problemas. La información de la siguiente tabla le servirá para resolver estos problemas.
Mensaje de alerta Descripción Acción recomendada
Alimentación manual El producto está configurado en el modo de Cargue el soporte adecuado en la bandeja y
alimentación manual. presione el botón Reanudar para eliminar el
mensaje.
Atasco en <ubicación> Se ha detectado un atasco en el producto. Elimine el atasco de la zona que indica el
mensaje. El trabajo continuará
(<ubicación> indica el área donde se ha imprimiéndose. Si no es así, intente volver a
producido el atasco) imprimir el trabajo. Consulte la sección
Atascos en la página 68.
Si el mensaje persiste, póngase en contacto

con el servicio de asistencia de HP. Consulte
la sección Centro de atención al cliente de
HP en la página 93.
Atasco en la bandeja 1 El producto ha detectado un atasco en la Elimine el atasco. Consulte la sección

bandeja. Atascos en la página 68.
Calibrando El producto está realizando el proceso de Espere a que termine el proceso.

calibración interna para garantizar la mejor
calidad de impresión posible.
Cargar papel <tipo> La bandeja está vacía. Cargue soporte de impresión en la bandeja.
Cartucho <color> incorrecto Se instaló un cartucho de impresión en la Asegúrese de que cada cartucho de
ranura incorrecta. impresión se encuentra en la ranura correcta.
De delante a atrás, los cartuchos de
impresión están instalados en este orden:
negro, cian, magenta y amarillo.
Cartucho <color> no autorizado instalado Se instaló un consumible nuevo que no es Si al adquirir el consumible pensaba que se
de HP. Este mensaje aparece hasta que se trataba de un consumible original de HP,
instala un consumible de HP o hasta que se vaya a www.hp.com/go/anticounterfeit.
presiona el botón Reanudar.
La garantía de HP no cubrirá el servicio ni la
reparación que se puedan necesitar a
consecuencia del uso de consumibles que no
sean de HP.
Para continuar con la impresión, presione el

botón Reanudar.
El cartucho <color> no es de HP Se instaló un consumible nuevo que no es Si creyó haber adquirido un consumible
de HP. Este mensaje aparece hasta que se original de HP, vaya a www.hp.com/go/
instala un consumible de HP o hasta que se anticounterfeit.
presiona el botón Reanudar.
La garantía de HP no cubrirá las tareas de
servicio o reparación que se deriven del uso
de consumibles que no sean de HP.
Para continuar con la impresión, presione el

botón Reanudar.
Error de Controlador DC Se ha producido un error interno en el Desconecte la alimentación mediante el

producto. interruptor y espere al menos 30 segundos.
A continuación, vuelva a conectar la
alimentación y espere a que el producto se
inicie.
ESWW Mensajes de alerta de estado 63

Si está utilizando un protector contra subidas

de tensión, retírelo. Conecte el producto
directamente a la toma de la pared. Presione
el interruptor para encender el producto.

Error de escáner amarillo Se ha producido un error interno. Desconecte la alimentación mediante el

interruptor y espere al menos 30 segundos.
inicie.


Error de escáner cian Se ha producido un error interno. Desconecte la alimentación mediante el

inicie.


Error de escáner magenta Se ha producido un error interno. Desconecte la alimentación mediante el

inicie.


Error de escáner negro Se ha producido un error interno. Desconecte la alimentación mediante el

inicie.



Error del fusor Se ha producido un error del fusor del Desconecte la alimentación mediante el
producto. interruptor y espere al menos 30 segundos.
inicie.
Si el error persiste, apague el producto,

espere al menos 25 minutos y, a
continuación, vuelva a encenderlo.


Error del motor de comunicaciones Se ha producido un error de comunicación Desconecte la alimentación mediante el
interno en el producto. interruptor y espere al menos 30 segundos.
inicie.


Error de memoria consumible en <color> La etiqueta electrónica de uno de los ● Vuelva a instalar el cartucho de
cartuchos de impresión falta o no puede impresión.
leerse.
● Apague el producto y vuelva a
encenderlo.
● Si no se ha solucionado el problema,
sustituya el cartucho.
Error de recogida de la impresora El motor de impresión no ha recogido ningún Vuelva a cargar el soporte en la bandeja de
tipo de soportes de impresión. entrada y presione el botón Reanudar para
continuar el trabajo.


Ignorar cartucho agotado en uso Uno de los cartuchos ha alcanzado el final de Presione el botón Reanudar para borrar el
su vida útil, pero la opción de ignorar el mensaje.
mensaje y continuar imprimiendo está
seleccionada. Sustituya el cartucho de impresión lo antes
posible.
La calidad de impresión podría disminuir para
todos los trabajos futuros hasta que sustituya
el cartucho.
Impresión El producto está imprimiendo un documento. Espere hasta que finalice la impresión.
Instalar cartucho <color> El cartucho no está instalado o no se ha Instale el cartucho de impresión.

instalado correctamente en el producto.
Modo de enfriamiento Tras un tiempo prolongado de La impresión continuará una vez el producto
funcionamiento ininterrumpido o tras imprimir se haya enfriado.
en papeles estrechos, es necesario detener
el producto para que se enfríe.
No conectado No se puede establecer la comunicación 1. Asegúrese de que el producto está

entre el producto y el software del mismo. encendido.
2. Compruebe que el cable USB está

conectado correctamente al equipo y al
producto.
Página demasiado compleja El producto no puede procesar la página. Puede seguir imprimiendo el trabajo
presionando el botón Reanudar, pero es
posible que el resultado se vea afectado.
Pida cartucho <color> El cartucho de impresión identificado está Pida el cartucho de impresión identificado. La
llegando al final de su vida útil. impresión continuará hasta que aparezca el
mensaje Sustituya cartucho <color>.
Precinto del cartucho del tóner sin retirar Uno de los cartuchos de impresión contiene Abra el cajón de los cartuchos y asegúrese
todavía el precinto para traslado. de que se ha retirado completamente el
precinto de todos los cartuchos de impresión.
Puerta de acceso frontal abierta La puerta está abierta. Cierre la puerta.
Puerta de acceso posterior abierta La puerta está abierta. Cierre la puerta.
Reducción de la resolución Una página requiere más memoria de la que Si la página necesita demasiada memoria,
hay disponible en el producto. El producto ha intente simplificarla en el programa de
reducido la resolución de la imagen para software original.
poder imprimir la página.
Para evitar que el producto reduzca la
resolución automáticamente, desactive esta
función en el área Configuración del
sistema del software HP Color LaserJet
serie CP1210 Toolbox. Consulte la sección
Uso del software de la HP Color LaserJet
serie CP1210 Toolbox en la página 45.
Sustituya cartucho <color> El cartucho de impresión está vacío. Sustituya el cartucho de impresión.
Sustituya consumibles Hay más de un cartucho vacío. Imprima una página de estado de los
consumibles para determinar los cartuchos
que están vacíos. Consulte la sección
Impresión de páginas de información
en la página 44.
Sustituya los cartuchos.

Sustituya consumibles ignorados en uso Varios cartuchos han alcanzado el final de su Sustituya los cartuchos de impresión.
vida útil, pero la opción de ignorar el mensaje
y continuar imprimiendo está seleccionada.
Es posible que la calidad de impresión se vea

afectada.
Sustituya el cartucho <color> ignorado en Uno de los cartuchos ha alcanzado el final de Sustituya el cartucho de impresión.
uso. su vida útil, pero la opción de ignorar el
mensaje y continuar imprimiendo está
seleccionada.
Es posible que la calidad de impresión se vea

afectada.

Atascos
Consulte esta ilustración para encontrar la ubicación de los atascos. Para obtener información sobre
cómo eliminarlos, consulte Eliminar atascos en la página 69.
3
2
1 Bandeja de salida
2 Bandeja 1
3 Fusor
Recuperación de atascos
Cuando la función Recuperación de atascos está activada, el producto vuelve a imprimir todas las
páginas que han sufrido daños durante el atasco.
Utilice HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para activar la función Recuperación de atascos.
2. Haga clic en la carpeta Configuración del dispositivo y, a continuación, en Configuración del

sistema.
3. Al lado de Recuperación de atascos, seleccione Activar en la lista desplegable.
Causas comunes de los atascos

Causas comunes de los atascos1
Causa Solución
Las guías de ancho y longitud del papel no están Ajuste las guías a la pila de papel.
correctamente ajustadas.
El soporte no cumple con las especificaciones. Utilice sólo soporte que se ajuste a las especificaciones de HP.
Consulte la sección Papel y soportes de impresión
en la página 15.
Está utilizando soporte que ya pasó a través de una impresora No utilice soporte que haya sido utilizado previamente para
o fotocopiadora. imprimir o fotocopiar.

Causas comunes de los atascos1
Causa Solución
Los soportes no están correctamente colocados en una Retire el exceso de soporte de la bandeja de entrada.
bandeja de entrada. Asegúrese de que la pila se encuentra por debajo de la marca
que indica el alto máximo en la bandeja. Consulte la sección
Carga de papel y soportes de impresión en la página 21.
El soporte está inclinado. Las guías de la bandeja de entrada no están correctamente

ajustadas. Ajústelas de modo que sujeten la pila firmemente
en su sitio, sin doblar el soporte.
El soporte se dobla o se pega uno a otro. Retire el soporte, dóblelo ligeramente, gírelo 180 grados o dele
la vuelta. Vuelva a cargar el soporte en la bandeja de entrada.
NOTA: No abanique el papel. Esta acción puede

causar electricidad estática, lo que puede provocar
que las hojas de papel se peguen entre sí.
El soporte se extrae antes de que llegue a la bandeja de salida. Espere hasta que la página se coloque completamente en la
bandeja de salida antes de retirarla.
El soporte está en malas condiciones. Sustituya el soporte.
Los rodillos internos de la bandeja no cargan el soporte. Retire la hoja de soporte superior. Si el papel supera los
163 g/m2, puede que no se tome de la bandeja.
Los bordes del soporte están torcidos o son irregulares. Sustituya el soporte.
El soporte está perforado o impreso en bajorrelieve. Los soportes perforados o con relieve no se separan
fácilmente. Cargue las hojas una a una.
El papel no se almacenó correctamente. Sustituya el papel de las bandejas. El papel debe almacenarse
en su envase original, en un entorno controlado.
1 Si el producto continúa atascándose, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP o con el proveedor de
servicio autorizado de HP.
Eliminar atascos
Atasco en bandeja 1
1. Extraiga la bandeja 1 y colóquela en una superficie plana.
ESWW Atascos 69
2. Retire la hoja atascada tirando de ella hacia fuera.
3. Vuelva a colocar la bandeja 1.
4. Presione el botón Reanudar para continuar con la impresión.
Atasco en el área del fusor

1. Abra la puerta posterior.

2. Retire todas las hojas atascadas.
NOTA: Si la hoja se rasga, asegúrese de que se retiran todos los fragmentos antes de
reanudar la impresión.
3. Cierre la puerta posterior.
Atasco en la bandeja de salida

1. Compruebe si hay papel atascado en el área de la bandeja de salida.
ESWW Atascos 71
2. Retire todo el soporte visible.
NOTA: Si la hoja se rasga, asegúrese de que se retiran todos los fragmentos antes de
reanudar la impresión.
3. Abra y cierre la puerta posterior para borrar el mensaje.

Problemas de calidad de impresión
En alguna ocasión, es posible que se encuentre con algún problema de calidad de impresión. La
información que se especifica en las siguientes secciones, sirve de ayuda para identificar y solucionar
esos problemas.
Mejora de la calidad de impresión

Asegúrese siempre de que el valor Tipo del controlador de impresora coincide con el tipo de papel que
está utilizando.
Utilice los valores de calidad de impresión del controlador de impresora para evitar problemas
relacionados con este aspecto. Consulte la sección Configuración de la calidad de impresión
en la página 29.
Utilice el área Configuración del dispositivo de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para ajustar
los valores que afectan a la calidad de impresión. Consulte la sección Uso del software de la HP Color
LaserJet serie CP1210 Toolbox en la página 45. Utilice también HP Color LaserJet serie CP1210
Toolbox para obtener ayuda en la resolución de problemas de calidad de impresión. Consulte la sección
Uso de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para solucionar problemas de calidad de impresión
en la página 80.
Identificación y corrección de defectos de impresión

Consulte la tabla de los problemas relacionados con la calidad de impresión y la lista de comprobación
que aparece en esta sección para solucionar dichos problemas.
Lista de comprobación de calidad de impresión

Los problemas de calidad de impresión generales se pueden solucionar con ayuda de esta lista de
comprobación:
1. Asegúrese de que el papel o el soportes de impresión utilizado cumple las especificaciones.

Normalmente, cuanto más suave es el papel mejores resultados se obtienen.
2. Si utiliza un soportes de impresión especial, como etiquetas, transparencias, papel satinado o

membretes, asegúrese de realizar la impresión según el tipo.
3. Imprima una página de configuración y una de estado de los consumibles. Consulte la sección
Impresión de páginas de información en la página 44.
● Consulte la página de estado de los consumibles para ver si faltan consumibles o su nivel es
bajo. No se proporciona información para los cartuchos de impresión que no son HP.
● Si las páginas no se imprimen correctamente, el problema está relacionado con el hardware.

Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Centro
de atención al cliente de HP en la página 93 o el folleto incluido en la caja.
4. Imprima una página de prueba desde HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox. Si la página se
imprime, el problema está relacionado con el controlador de la impresora.
ESWW Problemas de calidad de impresión 73

5. Intente imprimir desde otro programa. Si la página se imprime correctamente, el problema tiene
su origen en el programa desde el que estaba imprimiendo.
6. Reinicie el equipo y el producto e intente imprimir de nuevo. Si el problema no se soluciona, elija

una de las opciones siguientes:
● Si el problema afecta a todas las páginas impresas, consulte la sección Problemas generales
relacionados con la calidad de impresión en la página 74.
● Si el problema afecta sólo a las páginas impresas en color, consulte la sección Solución de
problemas con documentos en color en la página 78.
Problemas generales relacionados con la calidad de impresión

Los ejemplos siguientes ilustran la impresión de un papel de tamaño carta que se ha introducido en el
producto por el borde más corto. Estos ejemplos ilustran problemas que afectarían a todas las páginas
impresas, ya se impriman en color o en blanco y negro. Los temas que siguen identifican la causa
normal y la solución para cada uno de estos ejemplos.
Problema Causa Solución
La impresión es clara o atenuada. Puede que el soportes de impresión no Utilice soportes de impresión que
cumpla con las especificaciones de HP. cumplan las especificaciones de HP.
Es posible que uno o varios cartuchos de Imprima la página de estado de los

impresión sean defectuosos. consumibles para comprobar el nivel
restante. Consulte la sección Impresión
de páginas de información
en la página 44.
Sustituya los cartuchos de impresión que

tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
sección Sustitución de cartuchos de
El dispositivo está configurado para Sustituya los cartuchos de impresión que

ignorar el mensaje Sustituya cartucho tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
<color> y continuar con la impresión. sección Sustitución de cartuchos de
Aparecen motas de tóner. Puede que el soporte de impresión no Utilice soportes de impresión que
Puede que sea necesario limpiar la ruta Limpie la ruta del papel. Consulte la
de papel. sección Limpieza del producto
en la página 55.
Aparecen imperfecciones. Puede que una de las hojas esté Intente volver a imprimir el trabajo.
defectuosa.
El contenido en agua del papel no es Pruebe con un papel diferente, como por
uniforme o el papel tiene manchas de ejemplo uno de alta calidad para
humedad en la superficie. impresoras láser de color.
El lote de papel está defectuoso. Los Pruebe con un papel diferente, como por
procesos de fabricación pueden hacer ejemplo uno de alta calidad para
que algunas áreas rechacen el tóner. impresoras láser de color.

Aparecen bandas o rayas verticales en Es posible que uno o varios cartuchos de Imprima la página de estado de los
la página. impresión sean defectuosos. consumibles para comprobar el nivel
restante. Consulte la sección Impresión
de páginas de información
Aa Bb C c en la página 44.
Aa Bb C c Sustituya los cartuchos de impresión que
Aa Bb C c tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la
Aa Bb C c impresión en la página 52.
Aa Bb C c
La cantidad de sombreado de tóner del Las condiciones de mucha sequedad Compruebe el entorno del dispositivo.
fondo de la página es inaceptable. (baja humedad) pueden aumentar el
sombreado de fondo.
Es posible que uno o varios cartuchos de Sustituya los cartuchos de impresión que
impresión sean defectuosos. tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la

Aparecen zonas borrosas de tóner en el Puede que el soporte de impresión no Utilice soportes de impresión que
soporte de impresión. cumpla con las especificaciones de HP. cumplan las especificaciones de HP.
Si las manchas borrosas de tóner Limpie las guías de los soportes.

aparecen en la cara impresa del papel,
puede que las guías de papel estén Limpie la ruta del papel. Consulte la
sucias o haya residuos en la ruta de sección Limpieza del producto
impresión. en la página 55.
Cuando se toca, el tóner mancha El dispositivo no se ha definido para que En el controlador de la impresora,
fácilmente. imprima en el tipo de medio de impresión seleccione la ficha Papel y establezca el
que desea imprimir. valor para El tipo es de modo que
coincida con el tipo de soporte de
impresión en el que está imprimiendo.
Puede que se reduzca la velocidad de
impresión si utiliza papel pesado.
Puede que el soporte de impresión no Utilice soportes de impresión que

en la página 55.

Aparecen marcas repetidamente en la El dispositivo no se ha definido para que En el controlador de la impresora,

cara impresa de la página a intervalos imprima en el tipo de soporte de seleccione la ficha Papel y establezca el
regulares. impresión en el que desea imprimir. valor para El tipo es de modo que
coincida con el tipo de papel en el que
está imprimiendo. Puede que se reduzca
la velocidad de impresión si utiliza papel
pesado.
Puede que algunas piezas internas Este problema suele solucionarse por sí
estén manchadas de tóner. mismo después de imprimir algunas
páginas.
en la página 55.
Puede que el fusor esté dañado o sucio. Para determinar si existe un problema en
el fusor, abra HP Color LaserJet serie
CP1210 Toolbox e imprima la página de
diagnósticos de calidad de impresión.
Consulte la sección Uso del software de
la HP Color LaserJet serie CP1210
Toolbox en la página 45.
Póngase en contacto con el Centro de

atención al cliente de HP. Consulte la
sección Centro de atención al cliente de
HP en la página 93 o el folleto de
asistencia técnica que viene en la caja
de la impresora.
Es posible que haya un problema en uno Para determinar en cuál de los cartuchos
de los cartuchos de impresión. se ha producido el problema, abra
HP Color LaserJet serie CP1210
Toolbox e imprima la página de
Aparecen marcas repetidamente en la Puede que algunas piezas internas Este problema suele solucionarse por sí
cara no impresa de la página a intervalos estén manchadas de tóner. mismo después de imprimir algunas
regulares. páginas.
en la página 55.
Puede que el fusor esté dañado o sucio. Para determinar si existe un problema en
el fusor, abra HP Color LaserJet serie
CP1210 Toolbox e imprima la página de
Póngase en contacto con el Centro de

atención al cliente de HP. Consulte la
sección Centro de atención al cliente de
HP en la página 93 o el folleto de
asistencia técnica que viene en la caja
de la impresora.

La página impresa contiene caracteres Puede que el soporte de impresión no Utilice un papel diferente, como por
mal formados. cumpla con las especificaciones de HP. ejemplo uno de alta calidad para
impresoras láser de color.
Si los caracteres no están bien Compruebe si el problema también se

formados, de manera que se produce un produce en la página de configuración.
efecto ondulante, es posible que Si es así, póngase en contacto con el
necesite reparar el escáner láser. Centro de atención al cliente de HP .
Consulte la sección Centro de atención
al cliente de HP en la página 93 o el
folleto de asistencia técnica que viene en
la caja de la impresora.
La página impresa está abarquillada u El dispositivo no se ha definido para que En el controlador de la impresora,
ondulada. imprima en el tipo de soporte de seleccione la ficha Papel y establezca el
impresión en el que desea imprimir. valor para El tipo es de modo que
coincida con el tipo de papel en el que
está imprimiendo. Puede que se reduzca
la velocidad de impresión si utiliza papel
pesado.
Puede que el soporte de impresión no Utilice un papel diferente, como por

cumpla con las especificaciones de HP. ejemplo uno de alta calidad para
Una alta temperatura y la humedad Compruebe el entorno del dispositivo.

pueden abarquillar el papel.
El texto o los gráficos aparecen Puede que los soportes de impresión Asegúrese de que el papel u otro soporte
inclinados en la página impresa. estén cargados incorrectamente. de impresión está cargado
correctamente y de que las guías no
están ni demasiado apretadas ni
demasiado sueltas con respecto a la
pila. Consulte la sección Carga de papel
y soportes de impresión
en la página 21.

La página impresa contiene arrugas o Puede que los soportes de impresión Asegúrese de que el soporte de
pliegues. estén cargados incorrectamente. impresión se ha cargado correctamente
y que las guías de impresión no están
muy juntas ni muy separadas con
respecto a la pila de papel. Consulte la
sección Carga de papel y soportes de
Dé la vuelta a la pila de papel de la

bandeja de entrada o gire el papel 180°.


Hay tóner alrededor de los caracteres Puede que los soportes de impresión Dé la vuelta a la pila de papel de la
impresos. estén cargados incorrectamente. bandeja.
Si se dispersan grandes cantidades de Utilice un papel diferente, como por

tóner alrededor de los caracteres, puede ejemplo uno de alta calidad para
que el papel sea muy resistente. impresoras láser de color.
Una imagen que aparece en la parte La configuración del software puede En el programa de software, cambie el
superior de la página (en negro) se repite afectar a la impresión de la imagen. tono (oscuridad) del campo en el que
luego a lo largo de la página (en un aparece la imagen repetida.
campo gris).
En el programa de software, gire la
página 180° para que de esta forma se
imprima primero la imagen más clara.
El orden de las imágenes impresas Cambie el orden en el que se imprimen

puede afectar a la impresión. las imágenes. Por ejemplo, coloque la
imagen más clara en la parte superior de
la página y la más oscura abajo.
Es posible que una sobretensión de Si el defecto se produce al final de un

energía haya afectado al dispositivo. trabajo de impresión, apague el
dispositivo durante 10 minutos y vuelva
a encenderlo para volver a imprimir el
trabajo.
Solución de problemas con documentos en color

Esta sección describe problemas que se pueden producir al imprimir en color.
El documento sólo se imprime en negro El modo de color no está seleccionado Seleccione el modo de color en lugar del
cuando debería hacerlo en color. en el programa o en el controlador de la modo en escala de grises.
impresora.
No se ha seleccionado el controlador de Seleccione el controlador de impresora

impresora correcto en el programa. correcto.
Puede que el dispositivo no esté Imprima una página de configuración. Si

configurado correctamente. no aparece ningún color en la página de
configuración, póngase en contacto con
el Centro de atención al cliente de HP.
al cliente de HP en la página 93 o el
folleto de asistencia técnica que viene en
la caja de la impresora.

Puede que aún quede precinto en los Asegúrese de que se ha quitado

No se imprimen uno o más colores o su cartuchos de impresión. completamente el precinto de los
impresión no es exacta. cartuchos de impresión.

Puede ser que el dispositivo esté Compruebe que el entorno del

funcionando en condiciones demasiado dispositivo cumple con las
húmedas. especificaciones de humedad.
Es posible que uno o varios cartuchos de Sustituya los cartuchos de impresión que
impresión sean defectuosos. tengan un nivel bajo de tinta. Consulte la

Después de cargar un cartucho de Es posible que haya otro cartucho de Quite el cartucho de impresión del color
impresión nuevo, el color se imprime impresión defectuoso. que está imprimiendo desigualmente y
desigualmente. vuelva a instalarlo.

Los colores de la página impresa no Los colores en el monitor del equipo son Consulte la sección Coincidencia de
coinciden con los que aparecen en la distintos de los que se generan en el colores en la página 42
pantalla. dispositivo.
Si los colores que son excesivamente Si es posible, evite utilizar colores

claros u oscuros en la pantalla no se excesivamente claros o excesivamente
imprimen, puede ser porque el programa oscuros.
de software interprete los que son
AaBbCc demasiado claros como blancos y los
AaBbCc que son demasiado oscuros como
AaBbCc
AaBbCc negros.
AaBbCc
El acabado de la página impresa en color Puede que los soportes de impresión Utilice un papel o soporte de impresión
es desigual. sean demasiado rugosos. suave, como por ejemplo papel de alta
calidad para impresoras láser de color.
Normalmente, cuanto más suave es el
soporte de impresión mejores resultados
se obtienen.

Uso de HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox para solucionar problemas de calidad
de impresión
Con el software HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox puede imprimir una página que le ayude a
identificar cuál es el cartucho que provoca el problema. La página de solución de problemas de calidad
de impresión imprime cinco bandas de color que se dividen en cuatro secciones que se solapan. Si
examina cada sección, puede identificar el cartucho que causa el problema.
Sección Cartucho de impresión
1 Amarillo
2 Cian
3 Negro
4 Magenta
● Si la marca o mancha aparece solamente en una de las secciones, sustituya el cartucho de

impresión de dicha sección.
● Si la marca o línea aparece en más de una sección, sustituya el cartucho de impresión que coincida
con el color de la marca o línea.
● Si aparece un patrón repetitivo de puntos, marcas o líneas en la página, limpie el producto.

Consulte la sección Limpieza del producto en la página 55. Una vez que haya limpiado el producto,
imprima otra página de solución de problemas de calidad de impresión para ver si el defecto ha
desaparecido.
Impresión de la página de solución de problemas de calidad de impresión
1. Abra HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox. Consulte la sección Ver HP Color LaserJet serie
2. Haga clic en la carpeta de Ayuda y, a continuación, en la página de Solución de problemas.
3. Haga clic en el botón Imprimir y, a continuación, siga las instrucciones indicadas en las páginas
impresas.

Calibración del producto
Si experimenta problemas relacionados con la calidad de impresión, calibre el producto.
1. Abra HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox. Consulte la sección Ver HP Color LaserJet serie
2. Haga clic en la carpeta Configuración del dispositivo y, a continuación, en la página Calidad

de impresión.
3. En el área de calibración del color, haga clic en Calibrar para calibrar el producto en ese mismo
momento.

Problemas de rendimiento
Las páginas se imprimen, pero están Puede que aún quede precinto en los Asegúrese de que se ha quitado
totalmente en blanco. cartuchos de impresión. completamente el precinto de los
cartuchos de impresión.
Puede que el documento contenga Revise el documento que esté

páginas en blanco. imprimiendo para comprobar si aparece
contenido en todas las páginas.
Es posible que el producto no funcione Para probar el producto, imprima una

correctamente. página de configuración.
Las páginas se imprimen muy Los tipos de soportes de impresión más Utilice un tipo de soporte de impresión
despacio. pesados pueden ralentizar el trabajo. diferente.
Es posible que las páginas complejas se El proceso de fusión adecuado requiere

impriman despacio. una velocidad de impresión más lenta
con el fin de asegurar la mejor calidad de
impresión.
Las páginas no se imprimen. Es posible que el producto no haya Asegúrese de que el papel está cargado
extraído el soporte de impresión de correctamente en la bandeja.
forma correcta.
Si el problema persiste, es posible que
tenga que sustituir los rodillos de
recogida y la almohadilla de separación.
al cliente de HP en la página 93.
El medio de impresión se atasca en el Elimine el atasco. Consulte la sección

dispositivo. Atascos en la página 68.
El cable USB puede estar defectuoso o ● Desconecte el cable USB de

conectado de forma incorrecta. ambos extremos y vuelva a
conectarlo.
● Pruebe a imprimir un trabajo que se

haya impreso anteriormente.
● Inténtelo con otro cable USB.
Existen otros dispositivos que se están El producto no debe compartir un puerto

ejecutando en el equipo. USB. Si dispone de una unidad de disco
duro externa o de una caja de
conmutación de red conectada al mismo
puerto que el producto, es posible que
ese otro dispositivo esté interfiriendo.
Para conectar y utilizar el producto, debe
desconectar el otro o utilizar dos puertos
USB en el equipo.

Problemas del software del dispositivo
Problema Solución
En la carpeta Impresora, no aparece ningún controlador para ● Vuelva a instalar el software del producto.
el producto
NOTA: Cierre cualquier aplicación que se esté
ejecutando. Para cerrar una aplicación que
tenga un icono en la bandeja del sistema, haga
clic con el botón derecho en el icono y seleccione
Cerrar o Desactivar.
● Intente conectar el cable USB en otro puerto USB del

equipo.
Apareció un mensaje de error durante la instalación del ● Vuelva a instalar el software del producto.
software.
NOTA: Cierre cualquier aplicación que se esté
ejecutando. Para cerrar una aplicación que
tenga un icono en la barra de tareas, haga clic
con el botón derecho en el icono y seleccione
Cerrar o Desactivar.
● Compruebe la cantidad de espacio libre que tiene el disco

en el que está instalando el software del producto. Si es
necesario, libere todo el espacio que pueda y vuelva a
instalar el software del producto.
● Si es necesario, ejecute Desfragmentador de disco y

vuelva a instalar el software del producto.
El producto está en modo Preparada, pero no imprime. ● Imprima una página de configuración y compruebe el
funcionamiento del producto.
● Compruebe que todos los cables están fijados

correctamente y cumplen las especificaciones. Esto
incluye los cables USB y de alimentación. Pruebe con un
cable nuevo.
ESWW Problemas del software del dispositivo 83

A Consumibles y accesorios
● Para realizar pedidos de consumibles en EE.UU., vaya a www.hp.com/sbso/product/supplies.
● Para realizar pedidos de consumibles en todo el mundo, vaya a www.hp.com/ghp/

buyonline.html.
● Para realizar pedidos de consumibles en Canadá, vaya a www.hp.ca/catalog/supplies.
● Para realizar pedidos de consumibles en Europa, vaya a www.hp.com/go/ljsupplies.
● Para realizar pedidos de consumibles en Asia y zona del Pacífico, vaya a www.hp.com/paper/.
● Para realizar pedidos de accesorios, vaya a www.hp.com/go/accessories.
ESWW 85
Realizar pedidos de piezas, accesorios y suministros
Dispone de varios métodos para solicitar piezas, consumibles y accesorios.
Realizar un pedido directamente a HP

Puede obtener los siguientes elementos directamente de HP:
● Piezas de repuesto: Para pedir piezas de repuesto en EE.UU., vaya a www.hp.com/go/hpparts.

Para pedir piezas de repuesto en el resto de países, póngase en contacto con su centro de servicio
HP local autorizado.
● Consumibles y accesorios: Para solicitar consumibles en Estados Unidos, vaya a www.hp.com/

go/ljsupplies. Para realizar pedidos de consumibles en cualquier parte del mundo, vaya a
www.hp.com/ghp/buyonline.html. Para solicitar accesorios vaya a www.hp.com/support/
ljcp1210series.
Realizar un pedido a través de proveedores de servicios y asistencia

Para pedir piezas o accesorios, póngase en contacto con un proveedor de servicios o asistencia
autorizado por HP.
Realización de pedidos directamente desde el software HP Color LaserJet

serie CP1210 Toolbox
El software HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox es una herramienta de gestión de la impresora
diseñada para que la configuración, el control, la solicitud de consumibles, la resolución de problemas
y la actualización resulten tan fáciles y eficaces como sea posible. Para obtener más información acerca
del software HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox, consulte Uso del software de la HP Color
LaserJet serie CP1210 Toolbox en la página 45.
86 Apéndice A Consumibles y accesorios ESWW

Números de referencia
Tabla A-1 Consumibles y piezas de repuesto
Pieza Número de pieza Tipo/tamaño
Cartuchos de CB540A Cartucho de impresión negro

impresión
CB541A Cartucho de impresión cian
Para obtener
información acerca CB542A Cartucho de impresión amarillo
del rendimiento de
los cartuchos, CB543A Cartucho de impresión magenta
consulte
www.hp.com/go/
pageyield. El
rendimiento real
depende del uso que
se le dé.
Cables C6518A Cable de impresora USB 2.0 (estándar de 2 metros [6,5 pies])
ESWW Números de referencia 87

Tabla A-1 Consumibles y piezas de repuesto (continuación)
Pieza Número de pieza Tipo/tamaño
Soportes C2934A 50 hojas
Transparencias HP Color LaserJet (carta)
C2936A 50 hojas
Transparencias HP Color Laser (A4)
Q1298A Papel resistente HP LaserJet (carta)
Q1298B Papel resistente HP LaserJet (A4)
HPU1132 500 hojas
Papel LaserJet HP Premium Choice (carta)
CHP410 500 hojas
Papel LaserJet HP Premium Choice (A4)
HPJ1124 500 hojas
Papel HP LaserJet (carta)
CHP310 500 hojas
Papel HP LaserJet (A4)
Q6608A 100 hojas
Papel fotográfico HP Laser, satinado
Q6611A 150 hojas
Papel para folletos HP Color Laser, satinado (carta)
Q6541A 200 hojas
Papel para presentación HP Presentation Laser, satinado suave (carta)
Q6543A 150 hojas
Papel para folletos HP Brochure Laser, mate (carta)
Q2546A 300 hojas
Papel para presentación HP Presentation Laser, satinado
Q6549A 100 hojas
Papel fotográfico HP, mate (carta)
HPL285R 500 hojas
Papel HP Color Laser (carta)
Materiales de 5851-1468 HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide

referencia
88 Apéndice A Consumibles y accesorios ESWW

B Servicio y asistencia
ESWW 89
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
PRODUCTO HP DURACIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA
Impresoras HP Color LaserJet series CP1215/CP1515/CP1518 Garantía limitada de un año
HP le garantiza a usted, el cliente usuario final, que el hardware y los accesorios HP estarán exentos de defectos
de material y de mano de obra a partir de la fecha de compra, durante el período anteriormente especificado.
Si HP recibe notificación de tales defectos durante el período de garantía, HP tendrá la opción de reparar o sustituir
los productos que resulten ser defectuosos. Los productos de repuesto pueden ser nuevos o equivalentes a
nuevos en sus prestaciones.
HP garantiza que el software HP no fallará en la ejecución de las instrucciones de programación a partir de la

fecha de compra, durante el período anteriormente especificado, debido a defectos de material y de mano de
obra, si se instala y se utiliza adecuadamente. Si HP recibe notificación de tales defectos durante el período de
garantía, HP sustituirá los productos de software que no ejecuten las instrucciones de programación debido a
tales defectos.
HP no garantiza que los productos HP funcionarán ininterrumpidamente o sin errores. Si HP no estuviese en

condición de reparar o sustituir, dentro de un período razonable, cualquier producto de acuerdo con las
condiciones de la garantía, el usuario estará facultado para recibir el reembolso del precio de compra, previa
devolución del producto.
Los productos HP pueden contener piezas reacondicionadas cuyas prestaciones sean equivalentes a las de las
piezas nuevas, o que estuvieran sujetas a uso secundario.
La garantía no abarca los defectos emergentes de: (a) mantenimiento o calibración incorrecto o inadecuado,
(b) software, programas de interfaz, piezas o consumibles no provistos por HP, (c) modificación no autorizada o
mal uso, (d) funcionamiento fuera de las especificaciones de entorno publicadas para el producto o (e) preparación
o mantenimiento incorrecto del emplazamiento.
HASTA EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, LAS GARANTÍAS ANTERIORES SON
EXCLUSIVAS Y NO EXISTEN OTRAS GARANTÍAS O CONDICIONES EXPRESAS O IMPLÍCITAS, YA SEA
POR ESCRITO O VERBAL. HP RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN
IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA Y ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO
DETERMINADO. Debido a que en algunos países/regiones, estados o provincias no se permiten limitaciones en
cuanto a la duración de una garantía implícita, es posible que la antedicha limitación o exclusión no se aplique en
su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos. Es posible que le correspondan otros derechos,
los cuales pueden variar según el país/región, el estado o la provincia. La garantía limitada de HP es válida en
cualquier país/región o localidad donde HP disponga de una estructura de asistencia técnica para este producto
y donde HP comercialice este producto. El nivel recibido para el servicio de garantía puede variar según los
estándares locales. HP no modificará la forma, ajuste o función del producto para que funcione en un país/región
en el que no estaba previsto que funcionara por motivos legales o reglamentarios.
HASTA EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, LOS RECURSOS OFRECIDOS EN ESTA
DECLARACIÓN DE GARANTÍA CONSTITUYEN SUS RECURSOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS. SALVO EN LOS
CASOS INDICADOS ANTERIORMENTE, HP O SUS PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES, EN
NINGÚN CASO, DE PÉRDIDAS DE DATOS NI DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES,
INDIRECTOS (INCLUIDOS LA PÉRDIDA DE DATOS O DE BENEFICIOS) U OTROS, AUNQUE SE BASEN EN
CONTRATO, AGRAVIO U OTRO. Debido a que en algunos países/regiones, estados o provincias no se permite
la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuenciales, es posible que la antedicha limitación o
exclusión no se aplique en su caso.
LAS CLAÚSULAS DE LA PRESENTE GARANTÍA MENCIONADAS EN ESTA DECLARACIÓN, EXCEPTO

HASTA DONDE LO PERMITE LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN O MODIFICAN, SINO QUE SE
90 Apéndice B Servicio y asistencia ESWW

CONSIDERAN ADICIONALES A LOS DERECHOS LEGALES RECONOCIDOS POR LA LEY APLICABLES A
LA VENTA DE ESTE PRODUCTO A USTED.
ESWW Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard 91

Declaración de garantía limitada para el cartucho de
impresión
Este producto HP está garantizado contra defectos en los materiales y la mano de obra.
Esta garantía no se aplica a aquellos productos (a) rellenados, restaurados, reprocesados o

manipulados de alguna forma, (b) que presenten problemas producidos por el uso indebido,
almacenamiento incorrecto o funcionamiento sin atenerse a las especificaciones medioambientales
publicadas para el producto o (c) que muestren desgaste por el uso habitual.
Para obtener la asistencia técnica de la garantía, devuelva el producto al establecimiento de compra

(con una descripción por escrito del problema y muestras de impresión) o póngase en contacto con el
Servicio de atención al cliente de HP. Se sustituirá todo producto que se demuestre que esté defectuoso
o se devolverá la cantidad equivalente al precio de compra, a discreción de HP.
HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, LA ANTERIOR GARANTÍA

EXCLUYE TODA GARANTÍA O CONDICIÓN, TANTO ESCRITA COMO VERBAL, EXPRESA O
IMPLÍCITA. HEWLETT-PACKARD RECHAZA ESPECÍFICAMENTE CUALQUIER OTRA GARANTÍA
O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD
PARA UN FIN DETERMINADO.
HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, EN NINGÚN CASO SERÁ

HEWLETT-PACKARD O SUS PROVEEDORES RESPONSABLE DE DAÑOS DIRECTOS,
ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENCIALES (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O
DATOS) O DE CUALQUIER OTRO TIPO, TANTO SI SON CONTRACTUALES,
EXTRACONTRACTUALES O DE CUALQUIER OTRO TIPO.
LAS CLAÚSULAS DE LA PRESENTE GARANTÍA MENCIONADAS EN ESTA DECLARACIÓN,

EXCEPTO HASTA DONDE LO PERMITE LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN O MODIFICAN,
SINO QUE SE CONSIDERAN ADICIONALES A LOS DERECHOS LEGALES RECONOCIDOS POR
LA LEY APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO A USTED.

Centro de atención al cliente de HP
Servicios en línea
El sitio Web de HP le proporciona acceso durante las 24 horas del día a software específico, información
del producto e información de asistencia técnica para las impresoras HP: www.hp.com/support/
ljcp1210series.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) es un conjunto de herramientas de solución de

problemas basadas en Web para productos informáticos y de impresión de escritorio. Consulte
instantsupport.hp.com.
Asistencia telefónica
HP ofrece un servicio gratuito de asistencia telefónica durante el período de garantía. Para obtener el
número de teléfono de su país/región, consulte el folleto incluido con el dispositivo, o bien visite la página
www.hp.com/support/. Antes de llamar a HP, tenga preparada la siguiente información: nombre y
número de serie del producto, fecha de compra y descripción del problema.
Utilidades de software, controladores e información electrónica

www.hp.com/go/ljcp1210series_software
La página Web de los controladores está en inglés, pero es posible descargar los controladores en
varios idiomas.
Pedidos directos de HP para accesorios o consumibles

● Estados Unidos: www.hp.com/sbso/product/supplies
● Canadá: www.hp.ca/catalog/supplies
● Europa: www.hp.com/go/ljsupplies
● Asia y zona del Pacífico: www.hp.com/paper
Para realizar pedidos de piezas o accesorios originales de HP, diríjase a HP Parts Store en
www.hp.com/buy/parts (sólo para pedidos en EE.UU. y Canadá) o llame al teléfono 1-800-538-8787
(EE.UU.) o 1-800-387-3154 (Canadá).
Información del servicio técnico de HP

Para localizar a los distribuidores autorizados de HP, llame al número 1-800-243-9816 (EE.UU.) o
1-800-387-3867 (Canadá).
Si reside fuera de EE.UU. o Canadá, llame al número de asistencia al cliente de su país/región. Consulte
el folleto incluido en la caja del dispositivo.
Contratos de servicio de HP
Llame al 1-800-HPINVENT [1-800-474-6836 (EE.UU.)] o al 1-800-268-1221 (Canadá). O bien, vaya al
sitio Web de servicios HP Care Pack: www.hpexpress-services.com/10467a.
Para ponerse en contacto con el servicio extendido, llame al 1-800-446-0522.
ESWW Centro de atención al cliente de HP 93

HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox
Para comprobar el estado y la configuración del dispositivo y consultar la información para la solución
de problemas, así como la documentación en línea, utilice el software HP Color LaserJet serie CP1210
Toolbox. Debe realizar una instalación completa del software para poder utilizar HP Color LaserJet serie
CP1210 Toolbox. Consulte la sección Uso del software de la HP Color LaserJet serie CP1210 Toolbox
en la página 45.

Contratos de mantenimiento de HP
HP ofrece varios tipos de contratos de mantenimiento que satisfacen una amplia gama de necesidades
de asistencia técnica. Los contratos de mantenimiento no forman parte de la garantía estándar. Los
servicios de asistencia técnica pueden variar según el área. Consulte a su distribuidor local HP y
compruebe los servicios con los que puede contar.
Contrato de servicios y de servicios HP Care Pack™

HP dispone de varias opciones de asistencia y servicios que cubren una amplia gama de necesidades.
Estas opciones no forman parte de la garantía estándar. Los servicios de asistencia pueden variar
según la ubicación. Para la mayoría de las impresoras de HP se ofrecen contratos de servicios y de
servicios HP Care Pack incluidos en la garantía y luego de que caduca la garantía.
Si desea conocer las opciones de asistencia técnica para la impresora, vaya a

http://www.hpexpress-services.com/10467a y escriba el número de modelo de la impresora. En
Norteamérica, se puede obtener información sobre el contrato de servicios a través del Centro de
atención al cliente de HP. Llame al 1-800-HPINVENT 1-800-474-6836 (EE.UU.) o al 1-800-268-1221
(Canadá). Para el resto de países/regiones, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente
de HP de los países/regiones específicos. Consulte el prospecto que se adjunta en el interior o vaya a
http://www.hp.com para obtener el número de teléfono del Centro de atención al cliente de HP del país/
región en cuestión.
Garantía ampliada
El servicio de asistencia de HP proporciona cobertura para el producto de hardware de HP y todos los
componentes internos suministrados por HP. El mantenimiento del hardware abarca un período de uno
a tres años a partir de la fecha de compra del producto HP. El cliente debe contratar el servicio de
asistencia de HP dentro del período indicado de garantía de fábrica. Para obtener más información,
póngase en contacto con el Servicio técnico y de atención al cliente de HP.
ESWW Contratos de mantenimiento de HP 95

Nuevo embalaje del producto
Si necesita transportar o desplazar el producto a otra ubicación, siga el procedimiento que se describe
a continuación para volver a embalarlo.
PRECAUCIÓN: El cliente es responsable de los daños que se produzcan durante el envío a

causa de un embalaje inadecuado. El producto debe permanecer en posición vertical durante el
transporte.
Volver a embalar el producto
PRECAUCIÓN: Es sumamente importante retirar los cartuchos de impresión antes de

transportar el producto. Si se dejan cartuchos en la impresora durante el transporte, estos
gotearán y cubrirán de tóner todo el producto.
Para evitar daños en los cartuchos de impresión, evite tocar los rodillos y guárdelos en el material
de embalaje original o de manera que no queden expuestos a la luz.
1. Retire los cuatro cartuchos de impresión y envíelos por separado.
2. Si es posible, utilice la caja y el material de embalaje originales. Si no dispone del material de

embalaje original, póngase en contacto con el servicio de correos local para obtener información
sobre cómo volver a embalar la impresora. Hewlett-Packard recomienda contratar un seguro para
el envío del equipo.

Formulario de información de servicios
INFORMACIÓN SOBRE LA PERSONA QUE REALIZA LA DEVOLUCIÓN Fecha:
Persona de contacto: Teléfono:
Persona alternativa de contacto: Teléfono:
Dirección del remitente: Instrucciones especiales de envío:
INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO QUE SE ENVÍA
Modelo: Número del modelo: Número de serie:
Adjunte las impresiones pertinentes. No envíe los accesorios que no se necesiten para efectuar la reparación (manuales, consumibles para
limpieza, etc.).
¿HA QUITADO LOS CARTUCHOS DE IMPRESIÓN?
El usuario debe quitarlos antes de enviar la impresora, a menos que un problema de mecanismo le impida hacerlo.
[ ] Sí. [ ] No, no puedo quitarlos.
¿QUÉ HAY QUE HACER? (si fuera necesario, adjunte otra hoja)
1. Describa las características del problema: ¿De qué se trata el problema? ¿Qué estaba haciendo cuando se produjo el problema? ¿Qué
software estaba utilizando? ¿Es posible reproducir voluntariamente el fallo?
2. Si el problema se produce de forma intermitente, ¿cuánto tiempo transcurre entre un problema y otro?
3. Si la unidad está conectada a una de las siguientes opciones, proporcione el número del modelo y el fabricante.
PC: Módem: Red:
4. Comentarios adicionales:
INFORMACIÓN SOBRE EL PAGO DE LA REPARACIÓN
[ ] Bajo garantía Fecha de compra/recepción:
(Adjunte comprobante o recibo con la fecha de recepción original.)
[ ] Número del contrato de mantenimiento:
[ ] Número de la orden de compra:
Con excepción de las reparaciones amparadas por un contrato de mantenimiento o la garantía, cualquier solicitud de servicio
técnico debe incluir un número de orden de compra o una firma autorizada. Si los precios de reparación estándar no pudieran aplicarse,
es necesario una orden de compra mínima. Puede obtener los precios de reparación estándar poniéndose en contacto con el centro de
reparación autorizado de HP.
Firma autorizada: Teléfono:
Dirección de facturación: Instrucciones de facturación especiales:
ESWW Formulario de información de servicios 97

C Especificaciones
● Especificaciones físicas
● Especificaciones del entorno de funcionamiento
● Especificaciones eléctricas
● Especificaciones de consumo de energía
● Emisiones acústicas
● Especificaciones de papel y soportes de impresión
● Especificaciones de inclinación
ESWW 99
Especificaciones físicas
Altura Profundidad Ancho Peso
254 mm 436 mm 399 mm 18.20 kg
100 Apéndice C Especificaciones ESWW

Especificaciones del entorno de funcionamiento
Entorno Recomendado Permitido
Temperatura De 17 a 25 °C De 15° a 30 °C
Humedad Entre el 20 y el 60% de humedad relativa Entre el 10 y el 80% de humedad relativa
Altitud No aplicable De 0 a 3.048 m
NOTA: Estos valores están basados en datos preliminares. Consulte www.hp.com/support/

ljcp1210series para obtener información actualizada.
ESWW Especificaciones del entorno de funcionamiento 101

Especificaciones eléctricas
¡ADVERTENCIA! Los requisitos de alimentación de energía son diferentes según el país/
región de venta de la impresora. No convierta los voltajes operativos: puede dañar la impresora
e invalidar la garantía del producto.
Elemento Modelos de 110 voltios Modelos de 220 voltios
Requisitos de alimentación De 100 a 127 V (+/-10%) De 220 a 240 V (+/-10%)
De 50 a 60 Hz (+/-2 Hz) De 50 a 60 Hz (+/-2 Hz)
Capacidad mínima del circuito 4,5 A 2,5 A

recomendada

Especificaciones de consumo de energía
Tabla C-1 Consumo de energía (media, en vatios)1
Modelo del producto Imprimiendo2 Preparado En reposo Desactivado Salida de calor

(Preparada)
(BTU/hora)
Impresora HP Color
LaserJet serie CP1210 290 12 12 0 41
1 El consumo de energía refleja los valores más altos registrados para las impresiones monocromo y en monocromo cuando
se utilizan voltajes estándar.
2 Tanto para el tamaño Carta como Legal, la velocidad de impresión es de 8 ppm para color y 12 ppm para monocromo.

ESWW Especificaciones de consumo de energía 103

Emisiones acústicas
Nivel de potencia sonora Declarado por ISO 9296
Impresión (12 ppm)1 LWAd= 6,1 belios (A) [61 dB (A)]
Preparado LWAd = Inaudible
Nivel de presión sonora: posición del observador Declarado por ISO 9296
Impresión (12 ppm)1 LpAm = 47 dB (A)
Preparado LpAm = Inaudible

1 Tanto para el tamaño Carta como Legal, la velocidad de impresión es de 8 ppm para color y 12 ppm para monocromo.


Especificaciones de papel y soportes de impresión
Para obtener información acerca del papel y soportes de impresión admitidos, consulte Papel y soportes
de impresión en la página 15.
ESWW Especificaciones de papel y soportes de impresión 105

Especificaciones de inclinación
El producto tiene las siguientes especificaciones de inclinación:
● Motor de impresión (hojas sueltas): menos de 1,5 mm (0,06 pulgadas) en una longitud de 260
mm (10,24 pulgadas)
● Motor de impresión (sobres): menos de 3,3 mm (0,13 pulgadas) en una longitud de 220 mm (8,66
pulgadas).

D Información sobre normativas
● Normas de la FCC
● Programa de administración medioambiental de productos
● Declaración de conformidad
● Declaraciones sobre seguridad
ESWW 107
Normas de la FCC
Este equipo fue probado y cumple todas las limitaciones de los dispositivos de Clase B, de acuerdo
con el Apartado 15 de la normativa de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una
protección razonable contra interferencias cuando se utiliza el equipo en una instalación residencial.
Este equipo genera, emplea y puede irradiar energía de frecuencia de radio. Si este equipo no se instala
y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede provocar interferencias en las comunicaciones por
radio. En cualquier caso, no hay garantía alguna de que no se puedan producir interferencias en una
instalación específica. Si este equipo ocasiona interferencias dañinas para la recepción de radio o
televisión, lo que puede determinarse apagando y volviendo a encender el equipo, se recomienda al
usuario que intente corregir las interferencias tomando una o más de las siguientes medidas:
● reoriente o reubique la antena receptora;
● aumente la separación entre el equipo y el receptor;
● conecte el equipo a una toma de corriente que esté en un circuito distinto al circuito en el que esté
ubicado el receptor;
● consulte con su distribuidor o con un técnico experto en radio y televisión.
NOTA: Cualquier cambio o modificación en la impresora que no esté expresamente aprobado

por HP podrá anular la autoridad del usuario para utilizar este equipo.
El uso de un cable de interfaz blindado es un requisito imprescindible para la conformidad con

los límites establecidos para los dispositivos de Clase B en el Apartado 15 de las normas de
la FCC.
108 Apéndice D Información sobre normativas ESWW

Programa de administración medioambiental de productos
Protección del medio ambiente
Hewlett-Packard Company se compromete a proporcionar productos de calidad que respeten el medio
ambiente. Este producto está diseñado con varios atributos que reducen al mínimo el impacto en el
medio ambiente.
Generación de ozono
Este producto no genera cantidades apreciables de ozono (O3).
Consumo de energía
El consumo de energía disminuye notablemente cuando la impresora se encuentra en modo preparada/
de reposo, lo que ahorra recursos naturales y dinero sin afectar al buen funcionamiento del producto.
Para determinar el estado de cualificación de ENERGY STAR® para este producto, consulte la Hoja
de datos del producto o la Hoja de especificaciones. Los productos cualificados también figuran en:
http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/productdesign/ecolabels.html
Consumo de papel
Esta característica de impresión dúplex manual (impresión a doble cara) y la capacidad de impresión
de N páginas por hoja (varias páginas impresas en una sola) puede reducir el uso de papel y, por
consiguiente, la necesidad de recursos naturales.
Plásticos
Los componentes de plástico de más de 25 gramos llevan estampada una marca de identificación del
material, de acuerdo con las normativas internacionales al respecto, para que los distintos tipos de
plástico se puedan identificar más fácilmente para su reciclaje al final de la vida útil del producto.
Consumibles de impresión de HP LaserJet

La devolución y el reciclado de los cartuchos de impresión de HP LaserJet son muy sencillos y
totalmente gratuitos con HP Planet Partners. En cada nuevo cartucho de impresión y paquete de
suministros de la impresora HP LaserJet se incluyen instrucciones e información del programa en varios
idiomas. Puede ayudar a reducir el impacto medioambiental aún más si devuelve varios cartuchos
juntos en lugar de por separado.
HP se compromete a ofrecer productos y servicios innovadores, de alta calidad y respetuosos con el

medio ambiente, desde el proceso de diseño y fabricación del producto hasta la distribución, la
utilización de los clientes y el reciclado. Si participa en el programa HP Planet Partners, nos aseguramos
de que sus cartuchos de impresión de HP LaserJet se reciclan como es debido. Para ello, los
procesamos para recuperar los plásticos y metales y reutilizarlos en nuevos productos, con lo que se
evita que millones de toneladas de desechos acaben en los basureros. Puesto que estos cartuchos se
reciclan y se emplean en la elaboración de nuevos materiales, no será posible devolvérselos. Gracias
por ser respetuoso con el medio ambiente.
ESWW Programa de administración medioambiental de productos 109

NOTA: Utilice la etiqueta de devolución únicamente para devolver cartuchos de impresión
originales de HP LaserJet. No la utilice para cartuchos de inyección de tinta de HP, ni para
cartuchos que no sean de HP, cartuchos recargados o remanufacturados o devoluciones de
garantía. Si desea más información sobre cómo reciclar sus cartuchos de impresión de HP, visite
http://www.hp.com/recycle.
Instrucciones de devolución y reciclado

Estados Unidos y Puerto Rico
La etiqueta que se adjunta en el embalaje del cartucho de HP LaserJet se emplea para la devolución
y el reciclado de uno o más cartuchos de impresión de HP LaserJet ya utilizados. Siga las instrucciones
correspondientes que se incluyen a continuación.
Varias devoluciones (de dos a ocho cartuchos)
1. Guarde cada cartucho de impresión de HP LaserJet en su embalaje y envase originales.
2. Una hasta ocho embalajes individuales con cinta para atar o embalar (hasta un máximo de 31,8
kg).
3. Utilice una etiqueta para envíos individual franqueada.
1. Utilice su propio embalaje, siempre y cuando sea adecuado, o solicite un embalaje gratuito de
recopilación de grandes volúmenes en http://www.hp.com/recycle o llamando al 1-800-340-2445
(admite hasta ocho cartuchos de impresión de HP LaserJet).
2. Utilice una etiqueta para envíos individual franqueada.
Devoluciones individuales
1. Guarde el cartucho de impresión de HP LaserJet en su embalaje y envase originales.
2. Coloque la etiqueta para envíos en la parte delantera del embalaje.
Envío
Cuando vaya a devolver cartuchos de impresión de HP LaserJet para su reciclado, entregue el embalaje
a UPS durante la siguiente recogida o entrega, o bien llévelo a un centro autorizado de entrega de UPS.
Si desea saber la ubicación de su centro de entrega local de UPS, llame al 1-800-PICKUPS o visite
http://www.ups.com. Si está realizando la devolución mediante la etiqueta USPS, entregue el embalaje
a un transportista de U.S.Portal Service o déjelo en una oficina de U.S. Postal Service. Si desea obtener
más información o pedir más etiquetas para devoluciones de gran volumen, visite http://www.hp.com/
recycle o llame al 1-800-340-2445. Las recogidas de UPS solicitadas se cobrarán de acuerdo con las
tarifas de recogida habituales. Esta información está sujeta a cambios sin previo aviso.
Devoluciones fuera de Estados Unidos

Para participar en el programa de devolución y reciclado de productos de HP Planet Partners, sólo tiene
que seguir las sencillas directrices de la guía de reciclado (que podrá encontrar dentro del embalaje de
su nuevo consumible de impresora) o visitar http://www.hp.com/recycle. Seleccione su país/región para
obtener más información sobre cómo devolver sus suministros de impresión de HP LaserJet.

Papel
Este producto puede utilizarse con papel reciclado siempre que éste cumpla los requisitos especificados
en la HP LaserJet Printer Family Print Media Guide (Guía de soportes de impresión de la familia de
impresoras HP LaserJet). Este producto es compatible con el uso de papel reciclado según el estándar
EN12281:2002.
Restricciones de materiales
Este producto HP no contiene mercurio añadido.
Este producto HP no contiene una batería.
Equipo de eliminación de residuos en los hogares para usuarios de la Unión

Europea
Este símbolo, situado en el producto o en el embalaje, indica que este producto no puede desecharse
junto con el resto de sus residuos domésticos. Por contra, tiene la responsabilidad de desecharse de
las piezas del producto entregándolas en un punto de recogida adecuado para el reciclaje de equipos
eléctricos y electrónicos usados. Al entregar su equipo usado para su recogida y reciclaje estará
contribuyendo a conservar recursos naturales y garantizar que se recicle de un modo seguro para la
salud humana y el medio ambiente. Para obtener más información acerca de los puntos en donde puede
entregar los productos usados para su reciclaje, póngase en contacto con el ayuntamiento o el servicio
de recogida de basuras de su localidad o con la tienda en la que adquirió el producto.
Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS)

La hoja de datos sobre seguridad de materiales (MSDS) para suministros que contienen sustancias
químicas (por ejemplo tóner), se puede obtener en el sitio web de HP en www.hp.com/go/msds o
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment.
Información adicional
Para obtener información sobre estos temas medioambientales consulte:
● La hoja de perfil medioambiental para éste y algunos productos relacionados con HP.
● El compromiso de HP de respetar el medio ambiente.
● El sistema de gestión medioambiental de HP.
● El programa de devolución y reciclaje de productos de HP al final de su vida útil.
● Las hojas de datos sobre seguridad de los materiales.
Visite www.hp.com/go/environment o www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment.
ESWW Programa de administración medioambiental de productos 111

Declaración de conformidad
Declaración de conformidad
de acuerdo con ISO/IEC 17050-1 y EN 17050-1, DoC#: BOISB-0603-00-rel.1.0
Nombre del fabricante: Hewlett-Packard Company
Dirección del fabricante: 11311 Chinden Boulevard,
Boise, Idaho 83714-1021, (EE.UU.)
declara que el producto
Nombre del producto: HP Color LaserJet series CP1215/CP1515/CP1518
Modelo regulatorio:2) BOISB-0603-00
Opciones del producto: Todas
Cartuchos de tóner: CB540A, CB541A, CB542A, CB543A
cumple con las siguientes especificaciones del producto:
SEGURIDAD: IEC 60950-1:2001 / EN60950-1: 2001 +A11
IEC 60825-1:1993 +A1 +A2 / EN 60825-1:1994 +A1 +A2 (Producto láser/LED de Clase 1) GB4943-2001
EMC: CISPR22:2005 / EN55022:2006 - Clase B1)
EN 61000-3-2:2000 +A2
EN 61000-3-3:1995 +A1
EN 55024:1998 +A1 +A2
FCC Título 47 CFR, Apartado 15 Clase B1) / ICES-003, Número 4 GB9254-1998, GB17625.1-2003
Información adicional:
Este producto cumple con los requisitos de la Directiva EMC 2004/108/EEC y la Directiva de bajo voltaje 2006/95/EC e incluye las marcas
de CE correspondientes.
Este dispositivo cumple con la Parte 15 de la normativa de la FCC. Su utilización está sujeta a las dos condiciones siguientes: (1) este
dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y (2) debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida la que pueda causar un
funcionamiento no deseado.
1) El producto fue sometido a pruebas en una configuración típica con Sistemas informáticos personales de Hewlett-Packard.
2) Este producto tiene asignado un número de modelo reglamentario con fines normativos. No debe confundirse con el nombre o número(s)
del producto.
Boise, Idaho 83713, (EE.UU.)
Octubre de 2007
Únicamente para consultas acerca de la normativa estipulada:
Persona de Su oficina local de ventas y servicio técnico de Hewlett-Packard o Hewlett-Packard GmbH, Department HQ-TRE /
contacto en Europa Standards Europe, Herrenberger Strasse 140, Böblingen, D-71034, (Alemania), (FAX: +49-7031-14-3143)
Persona de Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, PO Box 15, Mail Stop 160, Boise, ID 83707-0015, (EE.UU.),
contacto en EE.UU. (Teléfono: +1-208-396-6000)

Declaraciones sobre seguridad
Seguridad láser
El Centro CDRH (Center for Devices and Radiological Health) del departamento Food and Drug
Administration de EE.UU. implementó reglamentaciones para los productos láser fabricados a partir
del 1 de agosto de 1976, de cumplimiento obligatorio para los productos comercializados en Estados
Unidos. El dispositivo está certificado como producto láser de "Clase 1" según lo estipulado en la Norma
de rendimiento de radiaciones del U.S. Department of Health and Human Services (Departamento de
sanidad y servicios sociales de EE.UU.), de acuerdo con la ley Radiation Control for Health and Safety
Act (Ley de Control de la radiación para la salud y la seguridad) de 1968. La radiación emitida dentro
del dispositivo está completamente confinada dentro de las cubiertas externas y la carcasa protectora,
por lo que los rayos láser no pueden escapar durante ninguna fase del funcionamiento normal del
aparato.
¡ADVERTENCIA! El uso de controles, ajustes o procedimientos que no sean los que se

especifican en la presente guía podrían dejar al usuario expuesto a radiaciones peligrosas.
Normas DOC de Canadá

Complies with Canadian EMC Class B requirements.
« Conforme à la classe B des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques. « CEM ». »
Declaración VCCI (Japón)
Declaración sobre el cable de alimentación (Japón)
Declaración EMI (Corea)
Declaración de láser de Finlandia

Luokan 1 laserlaite
ESWW Declaraciones sobre seguridad 113

Klass 1 Laser Apparat
HP Color LaserJet CP1215/CP1515/CP1518 Series, laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen

luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen
ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (1994) mukaisesti.
VAROITUS !
Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän
turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle.
VARNING !
Om apparaten används på annat sätt än i bruksanvisning specificerats, kan användaren utsättas för
osynlig laserstrålning, som överskrider gränsen för laserklass 1.
HUOLTO
HP Color LaserJet CP1215/CP1515/CP1518 Series - kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa

olevia kohteita. Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkilö.
Tällaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota väriainekasetin vaihtamista, paperiradan puhdistusta tai
muita käyttäjän käsikirjassa lueteltuja, käyttäjän tehtäväksi tarkoitettuja ylläpitotoimia, jotka voidaan
suorittaa ilman erikoistyökaluja.
VARO !
Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömällelasersäteilylle laitteen ollessa

toiminnassa. Älä katso säteeseen.
VARNING !
Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för osynlig

laserstrålning. Betrakta ej strålen. Tiedot laitteessa käytettävän laserdiodin säteilyominaisuuksista:
Aallonpituus 775-795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser.
Tabla de substancias (China)

根据中国电子信息产品污染控制管理办法的要求而出台
Tabla D-1 有毒有害物质表
部件名称有毒有害物质和元素
铅 (Pb) 汞 (Hg) 镉 (Cd) 六价铬 (Cr(VI)) 多溴溴苯 (PBB) 多溴二苯醚

(PBDE)
打印引擎 X O X X O O
控制面板 O O O O O O
塑料外壳 O O O O O O
格式化板组件 X O O O O O
碳粉盒 X O O O O O
O:表示在此部件所用的所有同类材料中，所含的此有毒或有害物质均低于 SJ/T11363-2006 的限制要

求。

X:表示在此部件所用的所有同类材料中，至少一种所含的此有毒或有害物质高于 SJ/T11363-2006 的限
制要求。
NOTA: 引用的“环保使用期限”是根据在正常温度和湿度条件下操作使用产品而确定的。
ESWW Declaraciones sobre seguridad 115

Índice
A B calidad de impresión
abarquillado, soporte de bandas, solución de configuración 29
impresión 77 problemas 75 HP Color LaserJet serie CP1210
accesorios bandeja Toolbox 47
pedido 85, 86 configuración 47 HP ImageREt 2400 40
ajuste de escala de bandeja, salida página de solución de
documentos 31 atascos, eliminación 71 problemas 80
alertas, configuración 45 capacidad 2 calidad de salida
alertas de estado, bandeja 1 HP Color LaserJet serie CP1210
configuración 49 atascos, eliminación 69 Toolbox 47
almacenamiento capacidad 3 HP ImageREt 2400 40
cartuchos de impresión 50 ubicación 3 cambio de tamaño de
producto 101 bandeja de salida documentos 31
ampliación de documentos 31 atascos, eliminación 71 Canadá, normas DOC 113
ampliada, garantía 95 capacidad 2 cancelación de un trabajo de
antifalsificación de ubicación 3 impresión 26
consumibles 50 bandejas capacidad
arrugas, solución de atascos, eliminación 69 bandeja de salida 2
problemas 77 capacidades 2 captura 39
asistencia ubicación 3 caracteres, solución de
contratos de baterías incluidas 111 problemas 77
mantenimiento 95 blanco y negro, impresión características 2
en línea 49, 93 solución de problemas 78 características de accesibilidad 2
formulario de información de botones, panel de control 4 cartucho de impresión
servicios 97 estado, visualización 45
atajos 27 C cartucho de impresión,
atascos cables configuración 49
bandeja de salida, solución de problemas de cartuchos
eliminación 71 USB 82 almacenamiento 50
causas comunes 68 calibración de color 47, 81 estado, visualización 45
mensajes de error 63 calidad garantía 92
ruta del papel, eliminación 70 HP Color LaserJet serie CP1210 mensaje de pedido 66
zonas 68 Toolbox 47 mensaje de sustitución 66
ayuda, controladores de impresora HP ImageREt 2400 40 mensajes de error 66
de Windows 25 solución de problemas de no HP 50, 63
ayuda en línea, controladores de impresión 73 reciclado 109
impresora de Windows 25 calidad de imagen sustitución 52
HP Color LaserJet serie CP1210 uso cuando el tóner se ha
Toolbox 47 agotado 50
HP ImageREt 2400 40
ESWW Índice 117

cartuchos de impresión color 40 controladores de impresora
garantía 92 controladores 11 ayuda, Windows 25
mensaje de pedido 66 HP Color LaserJet serie CP1210 compatibles 9
mensaje de sustitución 66 Toolbox 46 Control de bordes 39
mensajes de error 66 prioridad 10 Corea, Declaración EMI 113
no HP 63 configuración de densidad 48
sustitución 52 configuración de densidad de D
uso cuando el tóner se ha impresión 48 declaración de conformidad 112
agotado 50 configuración del producto declaración VCCI de Japón 113
cartuchos de impresión, HP Color LaserJet serie CP1210 defectos persistentes, solución de
acceso 3 Toolbox 48 problemas 78
cartuchos de tóner. Consulte configuración de papel descarga de software
cartuchos de impresión HP Color LaserJet serie CP1210 sistema de impresión 7
cartulina Toolbox 48 desecho, final de vida útil 111
imprimir en 30 configuración de servicio desprendimiento de tóner, solución
Centro de atención al cliente HP Color LaserJet serie CP1210 de problemas 75
HP 93 Toolbox 49 dispersión, solución de
claridad configuración de soportes problemas 78
solución de problemas de HP Color LaserJet serie CP1210 distribuidores autorizados 93
impresión clara 74 Toolbox 48 documentación 88
cliente, asistencia configuración RGB 39, 40
en línea 93 configuración sRGB 39, 40 E
cliente, servicio de atención consumibles eliminación de software de
contratos de estado, visualización 45 Windows 12
mantenimiento 95 falsificación 50 en línea, asistencia 93
formulario de información de mensaje de error errores
servicios 97 incorrecto 63 software 83
código de producción 5 mensaje de pedido 66 escala de grises
coincidencia de colores 42 mensaje de sustitución 66 solución de problemas 78
color mensajes de error 66 especificaciones
ajuste 38 no HP 50, 63 acústicas 104
calibración 47, 81 pedido 49, 85 características 2
coincidencia 42 reciclado 109 documentación 88
Control de bordes 39 Consumibles incorrectos mensaje eléctricas 102
gestionar 38 de error 63 entorno 101
HP ImageREt 2400 40 consumibles no HP 63 físicas 100
impresión en escala de contactar con HP 93 inclinación 106
grises 38 continuación automática 48 números de modelo y serie 5
impreso frente a monitor 42 contraste especificaciones acústicas 104
opciones de soportes densidad de impresión 48 especificaciones de altitud 101
tonos 38 contratos de mantenimiento 95 especificaciones de energía 102
paleta Colores básicos de controladores especificaciones de
Microsoft Office 42 atajos (Windows) 27 humedad 101
solución de problemas 78 ayuda, Windows 25 especificaciones del entorno 101
sRGB 39, 40 compatibles 9 especificaciones del entorno de
conexión de alimentación, configuración 10, 11 funcionamiento 101
ubicación 3 configuración de Windows 27 especificaciones de ruido 104
configuración incluidos 2 especificaciones de tamaño,
atajos (Windows) 27 producto 100
calidad de impresión 29
118 Índice ESWW

especificaciones de ficha Configuración del Instant Support Professional
temperatura 101 dispositivo 46 Edition (ISPE) 93
especificaciones eléctricas 102 ficha Estado 45 interruptor 3
especificaciones físicas 100 página de solución de interruptor de encendido/
estado problemas de calidad de apagado 3
alertas 45 impresión 80
visualización 45 Paleta Colores básicos de L
etiquetas Microsoft Office, láser, declaraciones de
imprimir en 30 impresión 42 seguridad 113
HP ImageREt 2400 40 limpieza 55
F HP Instant Support Professional líneas, solución de problemas
falsificación de consumibles 50 Edition (ISPE) 93 páginas impresas 75
ficha Ayuda HP SupportPack 95 líneas verticales, solución de
HP Color LaserJet serie CP1210 problemas 75
Toolbox 46 I luces, panel de control 4
ficha Configuración del dispositivo imagen, calidad
HP Color LaserJet serie CP1210 solución de problemas de M
Toolbox 46 impresión 73 manchas, solución de
final de vida útil, desecho 111 ImageREt 2400 2, 40 problemas 74
Finlandia, declaración de seguridad impresión mantenimiento
láser 113 cancelación 26 contratos 95
folletos 28 en ambas caras 34 mantenimiento, contratos 95
fondo gris 75 en cartulina 30 marcas de agua 33
fondo gris, solución de en etiquetas 30 materiales, restricciones 111
problemas 75 en formularios medioambiental, programa de
formularios preimpresos preimpresos 30 administración 109
imprimir en 30 en papel con membrete 30 medios especiales
fraudes, línea telefónica 50 en sobres 30 directrices 20
fusor en soportes de tamaño memoria
atascos, eliminación 70 personalizado 30 especificaciones 2
errores 65 en transparencias 30 mensaje de error de
folletos 28 impresión 65
G solución de problemas 82 mensaje de error del motor de
garantía soportes especiales 30 comunicaciones 65
ampliada 95 impresión, calidad mensaje de error de página
cartuchos de impresión 92 solución de problemas 73 demasiado compleja 66
producto 90 impresión, cartuchos mensaje de instalación de
garantía ampliada 95 almacenamiento 50 consumibles 66
Grises neutros 38 no HP 50 mensaje de pedido de
reciclado 109 consumibles 66
H impresión a doble cara 34 mensaje de sustitución de
Hoja de datos sobre seguridad de impresión atenuada 74 consumibles 66
los materiales (MSDS) 111 impresión clara, solución de mercurio, producto sin 111
HP, distribuidores autorizados 93 problemas 74 modos de impresión
HP, línea especializada en impresión en escala de grises 38 HP Color LaserJet serie CP1210
fraudes 50 Imprimir documento en 31 Toolbox 48
HP Color LaserJet serie CP1210 inclinación motas, solución de problemas 74
Toolbox especificaciones 106 motor, limpieza 55
acerca de 45 inclinadas, páginas 77
configuración de densidad 48 N
ficha Ayuda 46 nivel de revisión 5
ESWW Índice 119

no HP, consumibles 50 patrones de luces 59 S
normativa Energy Star 2 patrones de luces de estado 59 salida, bandeja
n páginas por hoja 35 pedido ubicación 3
número del modelo 5 suministros y accesorios 86 salida, calidad
número de serie 5 pedido de consumibles solución de problemas de
sitios Web 85 impresión 73
O pliegues, solución de seguridad, declaraciones 113
orientación, configuración 32 problemas 77 servicio
orientación horizontal, ppp (puntos por pulgada) contratos 95
configuración 32 especificaciones 2 distribuidores autorizados de
orientación vertical, HP ImageREt 2400 40 HP 93
configuración 32 prioridad de configuración 10 formulario de información 97
puerta de acceso a atascos, volver a embalar el
P ubicación 3 producto 96
páginas puerta frontal, ubicación 3 servicio técnico, contratos 95
blanco 82 puerta trasera, ubicación 3 sistemas operativos
imprimir despacio 82 puertos compatibles 2, 8, 9
inclinadas 77 tipos incluidos 2 sitios web
no imprimir 82 puertos de interfaz pedido de consumibles 85
páginas de información 44 tipos incluidos 2 pedido de suministros 86
páginas en blanco, solución de puerto USB software, descarga 7
problemas 82 tipo incluido 2 sobres
páginas por hoja 35 puntos, solución de imprimir en 30
páginas por minuto 2 problemas 74 software
país/región de origen 5 puntos por pulgada (ppp) configuración 10
paleta Colores básicos de especificaciones 2 eliminación en Windows 12
Microsoft Office, impresión 42 HP ImageREt 2400 40 problemas 83
panel de control sitios web 7
configuración 10 R Windows 13
luces y botones 4 rayas, solución de problemas 75 software del sistema de
patrones de luces de reciclado impresión 7
estado 59 programa medioambiental y de solución de problemas
ubicación 3 devolución de suministros de arrugas 77
papel impresión de HP 110 atascos 68
arrugado 77 recuperación de atascos 48, 68 cables USB 82
guía de especificaciones 88 reducción de documentos 31 calibración 81
páginas por hoja 35 registro, producto 49 calidad de impresión 73, 80
solución de problemas de papel Registro de eventos color 78
abarquillado 77 HP Color LaserJet serie CP1210 defectos persistentes 78
tamaño del documento, Toolbox 46 desprendimiento de tóner 75
selección 31 registro del producto 49 dispersión de tóner 78
tamaños admitidos 17 resolución impresión atenuada 74
papel con membrete características 2 inclinadas, páginas 77
imprimir en 30 especificaciones 2 las páginas no se
papel especial HP ImageREt 2400 40 imprimen 82
directrices 20 reducción automática 49 las páginas se imprimen
papel ondulado, solución de ruta del papel despacio 82
problemas 77 atascos, eliminación 70 lista de comprobación 58
papel satinado motas de tóner 74
pedido 88 páginas en blanco 82
120 Índice ESWW

páginas impresas con solución de problemas de
líneas 75 motas 74
soporte de impresión zonas borrosas, solución de
abarquillado 77 problemas 75
texto 77 torcidas, páginas 77
zona borrosa de tóner 75 transparencias
soportes imprimir en 30
guía de especificaciones 88 pedido 88
páginas por hoja 35 transportar el producto 96
tamaño del documento,
selección 31 U
soportes admitidos 17 ubicación, configuración
soportes de impresión HP Color LaserJet serie CP1210
abarquillado, solución de Toolbox 49
problemas 77 Unión Europea, eliminación de
admitidos 17 residuos 111
arrugado 77 USB, puerto
tamaños admitidos 17 solución de problemas 82
soportes de tamaño ubicación 3
personalizado 30
suministros V
pedido 86 varias páginas por hoja 35
SupportPack, HP 95 velocidad
sustitución de cartuchos de especificaciones de
impresión 52 impresión 2
volver a embalar el producto 96
T
tamaños, soportes W
selección de bandeja 24 Web, sitios
técnica, asistencia asistencia al cliente 93
contratos de Hoja de datos sobre seguridad
mantenimiento 95 de los materiales
en línea 93 (MSDS) 111
formulario de información de informes de fraude 50
servicios 97 Windows
texto, solución de problemas ayuda, controlador de
caracteres malformados 77 impresora 25
tiempo de reposo, configuración del
configuración 49 controlador 11, 27
tipos, soporte controlador compatible 9
HP Color LaserJet serie CP1210 eliminación de software 12
Toolbox 48 software para 45
tipos, soportes versiones compatibles 8
selección de bandeja 24
tóner Z
dispersión, solución de zonas borrosas de tóner, solución
problemas 78 de problemas 75
solución de problemas de
desprendimiento 75
ESWW Índice 121

122 Índice ESWW
© 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
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*CC376-90909*
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Impresora HP Color LaserJet serie CP1210

Guía del usuario

© 2007 Copyright Hewlett-Packard Adobe®, AdobePhotoShop® y PostScript®

3 Papel y soportes de impresión

Apéndice A Consumibles y accesorios

Apéndice B Servicio y asistencia

Apéndice D Información sobre normativas

Índice ................................................................................................................................................................ 117

● Características del producto

● Tour del producto

● Imprime a 600 puntos por pulgada (ppp)

● Incluye valores ajustables para optimizar la calidad de impresión.

Memoria ● Incluye memoria de acceso aleatorio (RAM) de 16 megabytes (MB)

Sistemas operativos ● Windows 2000

● Windows Server 2003 (sólo 32 bits)

● La bandeja de salida admite hasta 125 hojas de soporte de impresión

Conexiones de interfaz ● Incluye un puerto USB 2.0 de alta velocidad.

● La impresora ofrece la opción de imprimir en ambas caras manualmente.

Consumibles ● Utiliza un cartucho de impresión con un diseño de no sacudidas.

2 Capítulo 1 Información básica ESWW

1 Bandeja de salida (admite 125 hojas de papel estándar)

2 Puerta frontal (proporciona acceso a los cartuchos de impresión)

3 Puerta de acceso a atascos

4 Bandeja 1 (admite 100 hojas de papel estándar)

Vista posterior y lateral

1 Puerto USB 2.0 de alta velocidad

2 Puerta trasera (para acceder a los atascos)

ESWW Tour del producto 3

2 Luz Preparada: indica que el producto está preparado para imprimir.

5 Luz Falta papel: indica que el producto no tiene papel.

6 Botón Cancelar: presione el botón Cancelar para cancelar el trabajo en impresión.

7 Luz Atascos: indica que hay un atasco en el producto.

4 Capítulo 1 Información básica ESWW

Tour del producto

● Sistemas operativos compatibles

● Prioridad de la configuración de impresión

● Apertura del controlador de la impresora y modificación de la configuración de impresión

● Eliminación del software del producto

● Windows Server 2003 (sólo 32 bits)

8 Capítulo 2 Software ESWW

NOTA: Los controladores más actuales están disponibles en www.hp.com/support/

ESWW Controlador de impresora 9

NOTA: Los nombres de comandos y cuadros de diálogo pueden variar dependiendo de la

● Cuadro de diálogo Configurar página: haga clic en Configurar página o en un comando

● Cuadro de diálogo Imprimir: haga clic en Imprimir y en Configuración de impresión o en un

● Cuadro de diálogo Propiedades de la impresora (controlador de la impresora): haga clic en

● Configuración predeterminada del controlador de la impresora: la configuración

10 Capítulo 2 Software ESWW

2. Haga clic con el botón 2. Haga clic con el botón

ESWW Apertura del controlador de la impresora y modificación de la configuración de impresión 11

2. Haga clic en HP y, a continuación, en HP Color LaserJet serie CP1210.

12 Capítulo 2 Software ESWW

● Comprobar el estado del producto.

● Configurar los valores del producto.

● Configurar mensajes de alerta emergentes.

● Ver información sobre solución de problemas

● Ver documentación en línea

Software de alertas de estado

● Información sobre el uso de papel y soportes de impresión