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    El documento describe la situación de Álvaro, un empleado cuyo desempeño ha disminuido a lo mínimo necesario para evitar ser despedido. Su supervisora Susana está preocupada y busca formas de mejorar la situación. Se recomienda que Susana utilice los enfoques conductual y de sistemas, así como la teoría administrativa burocrática. También se sugiere establecer objetivos, enfocarse en el cliente y averiguar la verdadera razón del bajo desempeño de Álvaro antes de tomar acc

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    El documento describe la situación de Álvaro, un empleado cuyo desempeño ha disminuido a lo mínimo necesario para evitar ser despedido. Su supervisora Susana está preocupada y busca formas de mejorar la situación. Se recomienda que Susana utilice los enfoques conductual y de sistemas, así como la teoría administrativa burocrática. También se sugiere establecer objetivos, enfocarse en el cliente y averiguar la verdadera razón del bajo desempeño de Álvaro antes de tomar acc

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    Facultad: Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas / Facultad de Jurisprudencia, Ciencias


    Sociales y Humanidades
    Escuela: Negocios internacionales
    Período académico: Octubre 2020 – Febrero 2021
    Docente: Enyth Burbano
    Asignatura: Principios del Management y su entorno
    Actividad: Desarrollar un análisis sobre la situación que se presenta a continuación y responder las
    preguntas que se plantean.
    Nombre del estudiante: Jorge Luis Quizhpilema Loor

    Enunciado:

    Ocho meses después de haber llegado al nuevo trabajo, Álvaro realiza el mínimo desempeño, apenas suficiente
    para evitar ser despedido. Cuando se le contrató, fue seleccionado con gran cuidado y mostró las habilidades
    requeridas para realizar un excelente trabajo. Al principio, Álvaro se mostraba entusiasmado por su nuevo
    trabajo, pero ahora no se está desempeñando a la altura de su elevado potencial. Susana, su supervisora, está
    preocupada y se pregunta qué puede hacer para mejorar esta situación.

    De acuerdo con lo visto en clase, responde las siguientes preguntas que tiene Susana:

    1. ¿Qué enfoque o qué teoría administrativa le podría ayudar a resolver esta situación? ¿Podría utilizar
    más de una?

    En primer lugar, es necesario el uso del enfoque conductual. Puesto que Susana necesita impulsar a Álvaro y
    este enfoque es el más adecuado para este caso. Sin embargo, la teoría administrativa burocrática se ve más
    alineada en esta circunstancia porque Susana con su nivel ejecutivo superior podría fomentar bajo ciertas
    condiciones el interés laboral de Álvaro.

    Por otro lado, Álvaro necesita elevar su desempeño dentro de la empresa, por ende, Susana necesita aplicar el
    enfoque de sistemas para que la empresa no se vea afectada por el bajo desempeño de él.

    2. ¿Cuáles serían los criterios básicos acerca de las prácticas administrativas y organizacionales eficaces?

    a. Establecer objetivos específicos que orienten sus esfuerzos.


    b. Tener un enfoque al mercado.
    c. Contar con una estrategia competitiva que considere un entorno global
    d. Incentivar la visión y el anhelo de competir en un entorno global
    e. Mantener un enfoque hacia el cliente (Varela & Flores, 2013)

    3. ¿Qué podría estar provocando el bajo desempeño de Álvaro?

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    2

    El bajo desempeño que Álvaro tiene en el trabajo puede haber sido influenciado por la pérdida de interés
    porque el cargo que el ejercía no era lo que esperaba o no se siente cómodo con el entorno laboral.

    4. ¿Qué se podría hacer para mejorar el desempeño laboral futuro de Álvaro?


    Antes que nada, se debería averiguar la verdadera razón que detono esa actitud en Álvaro y no andar divagando
    de cuál sería la posible razón de su desinterés laboral. Una vez que se haya recopilado los argumentos, se
    procedería a buscar conjuntamente una solución con la finalidad de incentivar el trabajo y que vuelva el
    entusiasmo inicial que Álvaro tuvo cuando ingreso a la empresa.

    5. ¿Cómo podrían estar impactando los cambios del entorno en el desempeño de Álvaro?
    Claramente la calidad del entorno es crucial en este caso porque para una persona que está pasando por una
    transición laboral puede llegar a ser muy complejo. El adaptarse, convivir y conocer el trabajo que debe ejercer
    pueden ser factores determinantes para un trabajador nuevo.

    Referencias
    Varela, J., & Flores, E. (2013). Prácticas administrativas que. Universidad & Empresa, 16(27), 81-101.

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