ACUSE DE RECIBO - Política de Dispositivos Móviles

Para: Todos los usuarios con dispositivos móviles de JTI de Bolivia.

De acuerdo con los términos de la política local “13.201 Uso de Dispositivos Móviles en JTI Bolivia”, yo,
GERIMAR PEREZ VIVANCOS
___________________________________________________________, por la presente:
Nombre del empleado / Consultor

1. Reconozco la recepción del siguiente dispositivo móvil (de ahora en adelante el “Dispositivo”):
NOKIA
Fabricante del Dispositivo: __________________________________________
Modelo del Dispositivo: TA-1340
__________________________________________
Número de Teléfono Asignado: 69002466
__________________________________________
Número de Serie: HZQL1849BAL32300886
__________________________________________
Numero IMEI: 359004090402297
__________________________________________
Accesorios:
Audífonos Originales

Cargador Original

Otros: ______________________
2. Reconozco que el dispositivo y la información comercial de JTI será de propiedad de la compañía en todo
momento;
3. Estoy de acuerdo que usare el dispositivo de acuerdo con i) leyes locales, ii) la política local “Política: Uso
de Dispositivos Móviles en JTI Bolivia (13.201), iii) el documento adjunto de “Términos y Condiciones de Uso
de Smartphones y Tablets de JTI para Servicios de Datos”, así también como iv) el código de conducta de
JTI, La cual he leído y entendido. El Código de Conducta de JTI y otras políticas globales están disponibles
en la intranet de JTI a través de la web “Inside”;
4. Entiendo que la compañía debe pagar todas las facturas relacionadas al dispositivo (sujeto a los montos
máximos establecido en la política de dispositivos móviles de la compañía) siempre y cuando no esté
incumpliendo las políticas mencionadas anteriormente;
5. Entiendo que las violaciones de las políticas mencionadas anteriormente pueden resultar en medidas
disciplinarias.
6. Asegurare la protección del dispositivo adoptando practicas apropiadas de seguridad las cuales incluyen:
a. Cambiar cualquier contraseña o código PIN que sea provisto con el dispositivo;
b. Mantener confidencial cualquier contraseña o PIN requerido para acceder u operar el dispositivo;
c. Usar una contraseña o código PIN con una longitud de al menos 4 caracteres;
d. Evitar dejar el dispositivo desatendido;
e. Restringir a cualquier otra persona el uso de mi dispositivo sin mi supervisión;
f. Reportar inmediatamente la pérdida/robo (documentada) del dispositivo a GSD y mi supervisor directo.
7. Entiendo que el dispositivo móvil es propiedad de JTI Bolivia y que todo costo por mal uso y/o la reposición
del equipo es mi responsabilidad de acuerdo con la política de Uso de Dispositivos Móviles en JTI Bolivia.
8. Entiendo que es mi responsabilidad brindar información y gestionar la documentación de recepción,
devolución o traspaso del dispositivo según el caso que se presente o ante cualquier actividad relacionada.
9. Estoy de acuerdo que, haciendo uso del dispositivo, estoy sujeto a los términos definidos en este documento
y a las condiciones/políticas mencionadas en el inciso 3 de este documento.

Por favor firmar y entregar al: Analista IT de su ubicación

_____________________________________________ ___________________________________
Firma Ubicación

____________________________
Fecha

Nota: Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos mencionados, usted no debe firmar este documento
e inmediatamente debe devolver el dispositivo al personal correspondiente de Finanzas & IT.
 Términos y Condiciones de Uso de Smartphones y Tablets de JTI para Servicios de Datos

Usted (referido en adelante como el “Usuario”) está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones Generales
debido a que el dispositivo que se le entrego le permite acceder a los Recursos TI de JTI (ejemplo, email
corporativo, aplicaciones de ventas, sistemas financieros u otros de JTI Bolivia) para facilitar las comunicaciones
y actividades operativas de su área.

El usuario es el responsable por el uso adecuado del Dispositivo

1. El uso del dispositivo está sujeto al código de conducta de JTI y a la política aplicable “13.201 Uso de
Dispositivos Móviles” excepto cuando explícitamente se indique lo contrario en estos Términos y
Condiciones de Uso. En particular:

a. El usuario no utilizara el Dispositivo para acceder, consultar, almacenar o difundir material

confidencial.
b. Uso personal (ejemplo, comunicaciones personales, uso de internet para fines personales) del
dispositivo está permitido, pero se lo usara solamente cuando sea necesario para equilibrar el
trabajo con la vida personal y debe permanecer en el uso razonable sin sobrepasar los límites
establecido/aprobados (para más información revisar la política de dispositivos móviles)

2. Si el dispositivo del usuario se entrega con un servicio de datos móvil por parte del proveedor de telefonía
celular, el uso de e-mail, navegación web, correo de voz visual, MMS, y/o aplicaciones que se conectan a
internet con otras aplicaciones generarán tráfico de datos que serán cargados al teléfono móvil por el
proveedor de servicios. Tales costos pueden ser significativos especialmente cuando el usuario está en una
ubicación que no es local (Roaming).
Por lo tanto, el Usuario es alentado efusivamente a aprovechar redes WI-FI seguras (conectividad Wireless
para Internet) y cuando sea posible se debe abstener del uso de internet mientras esté usando Roaming,
con el objetivo de reducir costos asociados con los servicios de voz y datos en redes Roaming.
Cuando realice viajes fuera de Bolivia debe comunicarse con el departamento administrativo/IT para aplicar
el paquete de viaje adecuado con el cual se reduzcan los costos hasta en un 50%. Los límites de uso y
lineamientos de la política de dispositivos móviles de la compañía siguen siendo válidos en este escenario.
Para viajes al exterior se recomienda comprar y usar una tarjeta SIM Local (en el país de destino) para evitar
incompatibilidades con la empresa de telefonía móvil en Bolivia y la del país de destino.
3. Los procesos para seguir, monitorear y reportar los costos relacionados al uso del dispositivo están definidos
en la política “13.201 Uso de Dispositivos Móviles”.
4. El usuario es responsable de reponer el dispositivo móvil en caso de perdida, hurto o robo, para fines
formales el documento de acuse de recibo más nuevo indicara la persona responsable que debe reponer el
equipo.

El usuario y JTI son conjuntamente responsables por la protección de la información en el Dispositivo

4. Los usuarios mantendrán cualquier credencial en condición confidencial (identificación de usuarios,

contraseñas, o códigos PIN, no revelarán las mismas a ninguna persona y no permitirán su uso a ninguna otra
persona. El usuario informara inmediatamente a la Oficina de IT para Servicios Globales “IT Global Service Desk”,
si sospecha que dichas credenciales han sido comprometidas.
5. El usuario informara formalmente al equipo de GSD (GSD@JTI.COM o a través de myITPortal) cuando un
dispositivo sufra un robo, hurto o se haya perdido, de manera que JTI pueda tomar medidas de seguridad
apropiadas (por ejemplo, borrar información de manera remota y revocar suscripciones).
6. El usuario no debe modificar ninguna de las configuraciones de seguridad configuradas en el dispositivo por
JTI.
7. El usuario no debe utilizar ninguna comunicación que no sea de JTI, redes sociales o servicios de colaboración
(incluye, pero no limita a Gmail, Yahoo!, Hotmail, Facebook, Twitter, Rapidshare, Dropbox, iCloud, Viber) para
almacenar, compartir, transmitir, respaldar o sincronizar cualquier información de JTI desde el dispositivo a
internet o viceversa, excepto para Whatsapp de acuerdo a las condiciones que se mencionan a continuación.
a. Política para el uso de Whatsapp:
I. El uso de Whatsapp está permitido para comunicaciones con otros colegas de JTI y debe
ser usado solamente para información que no sea critica (por ejemplo, tarjetas de
negocios, información de clientes, etc.). Dicho uso debe permanecer totalmente acorde al
Código de Conducta.
 II. El usuario no debe usar Whatsapp para recibir, enviar, almacenar, o difundir material
inaceptable.
III. El uso personal (por ejemplo, comunicaciones, uso personal de internet) de Whatsapp
está permitido, pero debe ser usado solamente cuando sea necesario para equilibrar el
trabajo y la vida personal, y debe seguir siendo usado de manera limitada y razonable.
IV. La foto de perfil debe ser definida de acuerdo con los estándares de negocios.

8. El usuario no instalara o solicitara la instalación de aplicaciones de respaldo de información de proveedores

no autorizados como por ejemplo iTunes, iCloud, Google Drive u otros en equipos JTI. Adicionalmente, el usuario
no utilizara dichas aplicaciones para realizar copias de seguridad de dispositivos JTI que no sean de JTI, incluso
si la aplicación se llegara a instalar y lo solicitara reiteradas veces.
10. El usuario recibirá alertas de IT para actualizar el sistema operativo de su dispositivo (iOS o Android). El
usuario no debe realizar la actualización antes de ser notificado por IT y no debe esperar más de un mes para
realizar dicha actualización luego de haber recibido la notificación (las instrucciones están disponibles en la
Intranet de JTI).
11. Para corregir errores y fallas de seguridad, el usuario deberá actualizar oportunamente las aplicaciones en
el dispositivo cuando la Store (tienda de Apple) o PlayStore (de Android) le avise que hay nuevas versiones de
las aplicaciones disponibles.
12. El usuario será responsable por cualquier filtración de información comercial debido a un uso inapropiado o
inseguro del dispositivo.
13. JTI se reserva el derecho de revocar accesos y borrar información (incluyendo cualquier información
personal) almacenado en el dispositivo JTI en cualquier momento y a sola discreción de JTI (por ejemplo, en
caso que el dispositivo haya sido robado o perdido, sospecha o confirmación de infracciones a políticas y
procedimientos de JTI, infracciones a términos contractuales con JTI, finalización del empleo con JTI, amenazas
potenciales de seguridad a la información de JTI y/u otros recursos de JTI IT).
14. Las siguientes configuraciones y restricciones de seguridad podrían ser aplicadas por el software de
seguridad definida por IT dependiendo del área, ya sea Ms Intune o SOTI en los dispositivos móviles de JTI
Bolivia para garantizar la seguridad de la información de JTI:

a. Un código PIN de al menos 4 caracteres es obligatorio para acceder al dispositivo.

b. El dispositivo bloquea la pantalla luego de 1 minuto de inactividad (el código PIN debe ser reingresado
para habilitar nuevamente el dispositivo);
c. La encriptación está habilitada para proteger la información almacenada en el dispositivo.
d. Toda la información en el dispositivo será borrada luego de 10 intentos fallidos para iniciar sesión;
e. Un certificado digital está instalado para tener acceso seguro a los recursos IT de JTI;
f. El dispositivo no podrá acceder a la red de JTI si no se ha conectado a la red de JTI en los últimos 30
días. El usuario debe ponerse en contacto con el Global Service Desk (GSD) para volver a habilitar la
conectividad a la red de JTI.

15. JTI verificara que los dispositivos se conecten a los recursos de IT de JTI para garantizar que están
configurados de forma segura y cumplen con los estándares de seguridad de JTI. Solo los dispositivos que
cumplan con las siguientes condiciones podrán acceder a los recursos IT de JTI:

a. La aplicación Ms Intune o SOTI está presente y funcionando correctamente en el dispositivo;

b. Los servicios de localización para la aplicación Ms Intune o SOTI están activados;
c. Las configuraciones de seguridad y las restricciones (ver el punto 14) no han sido modificadas.
d. El dispositivo no ha sido modificado para eludir las restricciones del fabricante;
e. El dispositivo y la versión de su sistema operativo han sido aprobados por JTI como proveedores de
seguridad adecuados;
f. Las aplicaciones instaladas en el dispositivo no representan un riesgo de seguridad para la información
de JTI o los recursos de IT.

Si las condiciones anteriores no se cumplen, JTI rechazara cualquier conexión a la red de JTI y tomara las
acciones necesarias para eliminar el acceso del dispositivo a los datos y aplicaciones de JTI, siendo
responsabilidad del usuario cualquier perdida de información personal o comercial de la compañía.

JTI se compromete a respetar la privacidad del usuario

16. A menos que las autoridades competentes lo soliciten como parte de procedimientos judiciales o
investigaciones, JTI no accederá, consultara, recopilara, ni modificara la información personal del usuario (por
ejemplo, correos electrónicos, documentos, contactos, fotografías, videos, etc.) en el dispositivo. JTI colectara la
información mencionada en el punto 21, estrictamente con el fin de mantener y dar soporte al dispositivo y sus
servicios asociados. Esta información solo será manejada por JTI IT y solo será compartida en base a una
necesidad mayor. El usuario puede, en cualquier momento, solicitar el acceso a sus propios datos.
El usuario puede descargar e instalar aplicaciones empresariales en el dispositivo

17. El usuario debe usar la tienda de la aplicación MS Intune como fuente principal para descargar e instalar
aplicaciones empresariales móviles. La tienda de la aplicación MS Intune proporcionara aplicaciones JTI
prepagadas, aplicaciones desarrolladas internamente o aplicaciones recomendadas. El acceso a la tienda de la
aplicación MS Intune, así como el uso de las aplicaciones dentro del mismo, pueden estar sujetos a términos y
condiciones específicos.
Para el caso de los vendedores SOTI no tiene autorización para acceder a la PlayStore (tienda de Android)
18. El usuario debe utilizar una identificación de usuario personal (no JTI) para comprar, descargar e instalar
cualquier aplicación de negocio no provista por la tienda de la aplicación Ms Intune. Si la compra ha sido
aprobada por el supervisor del usuario o inmediato superior, él/ella debe reclamar el reembolso del costo según
lo indique el proceso de gastos vigente en su ubicación.

Usuarios con Ms Intune están autorizados a realizar un uso personal razonable y seguro del dispositivo

19. El usuario puede configurar cuentas de correo privadas (No JTI) (por ejemplo, Gmail, Yahoo!, Hotmail) en el
dispositivo para correspondencia no comercial. El usuario no debe enviar la correspondencia JTI a sus cuentas
que no sean JTI.
20. El usuario puede instalar software (aplicaciones móviles) para uso personal en el dispositivo desde la tienda
de aplicaciones. Dicho uso debe seguir siendo totalmente acorde al Código de Conducta, y los costes asociados
con la compra o el uso (suscripción) de dicho software no será reembolsado por JTI. En cualquier caso, el usuario
debe asegurarse que dicho software no pone en riesgo la información almacenada en el dispositivo (por ejemplo,
las aplicaciones pueden transmitir cierta información como la ubicación del dispositivo o la lista de contactos de
terceros). En consecuencia, y para proteger la confidencialidad de la información de JTI, así como su privacidad,
se recomienda encarecidamente al usuario leer las condiciones de uso de cualquier aplicación antes de la
instalación en el dispositivo.

JTI puede recolectar datos para garantizar la seguridad y para facilitar el soporte al usuario

21. JTI recopila y retiene la información relativa al dispositivo o la suscripción telefónica utilizada para conectarse
a los recursos IT de JTI. La información se recopila para identificar posibles riesgos de seguridad para la
información de JTI y para asegurar un mantenimiento y soporte adecuado. En este contexto, se recolecta la
siguiente información:

a. Identificación de Usuario y nombre;

b. Información general sobre el dispositivo (tipo de dispositivo, versión del sistema operativo);
c. Número de Teléfono (Si está habilitado para servicios de voz);
d. Lista de aplicaciones/software instalado en el dispositivo.
e. Estadísticas de uso general en el dispositivo.

Definiciones utilizadas en los Términos y Condiciones del Uso de Servicios de Datos Corporativos

VPN
Servicio de comunicación que permite al usuario conectarse remotamente a la rede de JTI o a aplicaciones de
negocios (por ejemplo, e-mail JTI) vía los servicios de datos móviles u otras tecnologías Wireless (por ejemplo,
WiFi).

Dispositivo
Para el propósito de este documento dispositivo se refiere a cualquier teléfono celular, Smartphone o Tablet
provista por JTI.

Servicio de Datos Móviles

Servicios de comunicación suscriptos a un proveedor de telefonía móvil que permite la conectividad a internet
vía servicios de datos Wireless.

Teléfono Móvil
Teléfono móvil (incluyendo teléfonos celulares, asistentes digitales personales (PDA’s) y Smartphones tales
como BlackBerry y dispositivos iPhone, SIM Card y accesorios provistos por el proveedor del servicio de telefonía
móvil.
Servicios de Telefonía Móvil
Provisión de un teléfono móvil y suscripción a una red móvil para voz, transmisión de datos nacionales y otros
servicios.

Aplicación MobileIron
Una aplicación de software que permite a JTI administrar apropiadamente la configuración y seguridad de un
dispositivo.

Tienda de Aplicaciones MobileIron

Un repositorio de aplicaciones accesible desde el dispositivo listado en 3 categorías: desarrollos propios,
prepagos y tienda de aplicaciones destacadas que no son de JTI.

Material Inaceptable
Incluye, pero no limita a material que, en cualquier forma apuestas, contenga pornografía o sexo
explícito, o incite a la violencia, discriminación o sea ofensiva, despectiva, difamatoria o acosadora.