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    Derecho Peticion Informacion para Entidad Financiera

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    Tyler Andrés Reynolds
    Tyler Andrés Reynolds presenta un derecho de petición al Banco Colombia solicitando información sobre una cuenta de ahorros que abrió en 2017 siendo menor de edad. Solicita copia del pagaré, descripción de pagos realizados, cuotas pendientes y detalle del interés aplicado a la obligación. Pide ser notificado a la dirección o correo electrónico provistos. Fundamenta su petición en los derechos de los consumidores financieros consagrados en la Ley 1328 de 2009.

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    Tyler Andrés Reynolds
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    Tyler Andrés Reynolds presenta un derecho de petición al Banco Colombia solicitando información sobre una cuenta de ahorros que abrió en 2017 siendo menor de edad. Solicita copia del pagaré, descripción de pagos realizados, cuotas pendientes y detalle del interés aplicado a la obligación. Pide ser notificado a la dirección o correo electrónico provistos. Fundamenta su petición en los derechos de los consumidores financieros consagrados en la Ley 1328 de 2009.

    Descripción original:

    BANCOLOMBIA

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    Tyler Andrés Reynolds presenta un derecho de petición al Banco Colombia solicitando información sobre una cuenta de ahorros que abrió en 2017 siendo menor de edad. Solicita copia del pagaré, descripción de pagos realizados, cuotas pendientes y detalle del interés aplicado a la obligación. Pide ser notificado a la dirección o correo electrónico provistos. Fundamenta su petición en los derechos de los consumidores financieros consagrados en la Ley 1328 de 2009.

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    San Sebastián de Mariquita, enero 13 de 2023

    Señores
    BANCOLOMBIA S.A
    Medellín

    Referencia: Derecho de petición.

    Tyler Andrés Reynolds, ciudadano(a) colombiano(a), identificado(a) con Cédula de


    Ciudadanía número 1.010.140.046 de Mariquita, y residente en la dirección Calle 8
    #4-54, Mariquita – Tolima, teléfono 3178572202 obrando en nombre propio y en
    ejercicio del Derecho de Petición consagrado en el artículo 23 de la Constitución
    Política de Colombia y en la Ley 1755 de 2015, sustento mi petición de acuerdo
    con los siguientes:

    Hechos

    1. Hice apertura de una cuenta de ahorros con la entidad en el año 2017,


    siendo aún menor de edad. Con el fin de depositar allí mis ahorros e
    introducirme al mundo financiero.
    2.

    3. El día 17 de mayo de 2017 recibo dos transferencias a mi cuenta de


    ahorros 389-758-55250, cada una por un valor de $250.000

    Fundamentos de derecho

    Respetuosamente me dirijo a usted con el fin de solicitarle que me comunique la


    siguiente información:

    Conforme a la Ley 1328 de 2009, el Congreso de la Republica establece el


    régimen de protección al consumidor financiero, en el que expone los principios y
    reglas concernientes a la protección de los derechos de los consumidores
    financieros y la relación entre estos y las entidades vigiladas por la
    Superintendencia Financiera de Colombia. Dentro de los derechos y deberes de
    los consumidores financieros que consagra el literal e) del artículo 5 de la
    mencionada ley, se indica que el consumidor podrá:

    “(…) e) Presentar de manera respetuosa consultas, peticiones, solicitudes, quejas


    o reclamos ante la entidad vigilada, el defensor del Consumidor Financiero, la
    Superintendencia Financiera de Colombia y los organismos de autorregulación
    (…)”.

    En ese mismo sentido exterioriza como obligación de las entidades vigiladas lo


    consagrado en el literal k) del artículo 7 de la Ley 1328 de 2009:

    “(…) k) Atender y dar respuesta oportuna a las solicitudes, quejas o reclamos


    formulados por los consumidores financieros, siguiendo los procedimientos
    establecidos para el efecto, las disposiciones consagradas en esta ley y en las
    demás normas que resulten aplicables (…)”.

    Pretensiones

    Por los motivos expuestos con anterioridad, en ejercicio de mi derecho de petición,


    solicito:

    Copia del pagaré N_________ suscrito entre las partes junto con la carta de
    instrucciones.

    Descripción de las cuotas o pagos realizados hasta la fecha correspondientes a la


    obligación N______.

    Cuotas pendientes por cancelar teniendo en cuenta que la obligación se suscribió


    por un término de 48 meses.

    Detalle del porcentaje de interés aplicado a la obligación mencionada.

    Notificaciones

    Solicito ser notificado (a) a la dirección anotada al inicio del escrito o por medio del
    correo electrónico: (ingrese su correo electrónico).
    Respetuosamente,

    Ingrese nombre del interesado


    C.C indique número

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