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    Unidad II Borrador

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    Este documento compara los diferentes métodos alternos de resolución de conflictos, incluyendo la negociación, mediación, conciliación, diálogo, justicia de paz y arbitraje. Todos estos métodos tienen en común que no tienen autoridad para resolver las controversias de manera definitiva y que su éxito depende de la voluntad de las partes involucradas. Buscan lograr un acuerdo entre las partes sin recurrir a la confrontación o litigio judicial.

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    1

    Tabla 1 Métodos Alternos de Resolución de Conflictos

    Métodos alternos de
    Partes que intervienen
    resolución de Semejanzas (2) Diferencias (2)
    y finalidad
    conflictos

    - No tienen la
    autoridad para
    resolver las -Solo participan las
    controversias. Su partes -Personas involucradas.
    éxito depende de la negociadoras.
    voluntad de las Finalidad: alcanzar un
    partes. -Se hace entre las acuerdo sobre intereses
    1) Negociación partes involucradas que se perciben como
    -Se excluye la sin la mediación de opuestos.
    confrontación entre un tercero.
    las partes

    - No tienen la
    - Las partes principales
    autoridad para
    y/o sus representantes,
    resolver las
    con la asistencia de un
    controversias. Su -No impone
    tercero imparcial y el
    éxito depende de la criterios en la toma
    mediador.
    voluntad de las de Decisiones.
    partes.
    Finalidad: adoptar
    -Fomentar el
    2) Mediación acuerdos mutuamente
    -Se excluye la acuerdo de palabra.
    satisfactorios y la
    confrontación entre
    reparación del daño.
    las partes

    -Facilita la - Las partes cuyos


    2

    - No tienen la
    autoridad para intereses se encuentran
    comunicación entre
    resolver las en conflicto, el
    las partes, exponen
    controversias. Su conciliador (persona que
    opiniones y
    éxito depende de la debe ser neutral e
    proponen
    voluntad de las imparcial)
    soluciones.
    3) Conciliación partes.
    Finalidad: Propiciar un
    - Requiere un
    -Se excluye la acuerdo entre las partes
    acuerdo escrito.
    confrontación entre involucradas.
    las partes

    - No tienen la
    autoridad para
    -Personas involucradas y
    resolver las -Se requiere la
    el mediador.
    controversias. Su mediación de un
    éxito depende de la tercero, ajeno al
    Finalidad: Intercambiar
    4) Diálogo voluntad de las conflicto.
    puntos de vista,
    partes. - Busca el
    opiniones e ideas,
    entendimiento
    además de exponer
    -Se excluye la entre las partes
    argumentos y construir
    confrontación entre involucradas.
    las bases del acuerdo
    las partes

    - No tienen la -La solución del


    autoridad para conflicto está en la Las partes involucradas y
    resolver las reparación, como los jueces de paz
    controversias. Su un medio para comunal.
    5) Justicia de paz éxito depende de la restaurar ambas
    voluntad de las partes. Finalidad: avalar
    partes. acuerdos sobre la base de
    -Proceso dirigido a la vía conciliatoria, el
    -Se excluye la involucrar a todos dialogo, la mediación, la
    3

    comprensión y la
    reparación del daño,
    confrontación entre los que tengan un
    procurando restablecer la
    las partes interés.
    armonía, la paz, el buen
    vivir y la
    convivencia comunitaria
    - No tienen la
    autoridad para
    resolver las -Las decisiones las
    - Un árbitro o un tribunal
    controversias. Su toman los árbitros
    de varios árbitros.
    éxito depende de la que emiten un fallo
    voluntad de las de obligado
    Finalidad: resolver
    partes. cumplimiento.
    derechos controvertidos
    6) Arbitraje de las partes siempre que
    -Se excluye la -Elegido por las
    no se vea comprometido
    confrontación entre partes Neutral e
    el orden público
    las partes Imparcial.

    a. Constituyen un instrumento fundamental en la realización de la justicia.

    b. Todos son medios alternativos utilizados para la resolución de un conflicto.

    c. Se evita un litigio y/o la vía judicial.

    d. Buscan un acuerdo unánime entre las partes.

    e. Existe celeridad.

    f. Menos costos económicos.

    g. Son medios pacíficos.

    h. Ayudan a preservar las relaciones entre las partes

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