Anexo - 8 - Solicitud - Accion - Correctiva 1
Anexo - 8 - Solicitud - Accion - Correctiva 1
Anexo - 8 - Solicitud - Accion - Correctiva 1
TRANSPORTES
Empresa VALMANDINA No.: 0190319369001
CIA. LTDA.
Nombre
Fecha Auditoría: KATTY CAMPOS AGUILERA
Auditor:
Norma 5.3 Tipo de No Mayor
Elemento
Estándar Conformidad Menor X
Proceso (s) Afectado (s) PROCESO GERENCIAL
Descripción de la No Conformidad
Se evidencia que en el Manual SIG-MIN-01, la empresa ha planteado los siguientes objetivos; 1) Minimizar
los riesgos, 2) Mejora continuamente del Sistema, 3) Evaluar el cumplimiento de los procesos de
importación y exportación 4) Evaluar el proceso de capacitación, sin embargo a pesar de que indican
frecuencia trimestral o anual, deben revisar el seguimiento a la medición así como deben analizar de donde
se obtiene los datos para poder aplicar las fórmulas establecidas, igualmente el objetivo 3, indica frecuencia
de medición anual siendo un proceso crítico que debe tener seguimiento continuo.
Así también se evidenció que existe la caracterización de procesos, sin embargo deben analizar que existan
indicadores para todas actividades desarrolladas por cada proceso y que se relacionen todas las actividades
con los objetivos ya que son estas las que aportan a la medición de los mismos.
De acuerdo a requisito de Norma 5.3. Objetivos del SGCS BASC, La alta dirección debe establecer,
documentar, revisar y dar seguimiento a los objetivos del SGCS BASC, los cuales deben:
• Ser medibles, concretos, claros, realizables y plantear un cambio.
• Estar enmarcados en un período de tiempo definido.
• Establecer indicador(es) que evidencie(n) su avance o cumplimiento (ver 8.1).
• Establecer las actividades y metas planificadas.
8.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación
La empresa debe establecer una metodología para dar seguimiento, medir, analizar y evaluar el desempeño
del SGCS BASC. Este debe incluir los objetivos (ver 5.3) e indicadores de los procesos que lo integran (ver
4.4). En caso de no alcanzar los resultados previstos (metas y criterios) debe analizar las causas y proponer
las acciones correspondientes
Es importante que la empresa tenga claro que busca con cada objetivo, tener claro los parámetros de
medición, tiene que medir continuamente sus actividades para mostrar cumplimiento de sus objetivos y de
su política, lo que permite evaluar si su sistema está siendo eficiente.
Análisis Causa Raíz
Lluvia de
Ideas
Causa-Efecto
Método
Método Utilizado:
Utilizado:
5 porqués Otros
X
Desarrollo Método:
BASC Ecuador
SOLICITUD DE ACCIÓN CORRECTIVA Versión: 1
Fecha Vigencia:
01 enero 2022
Causa Raíz
No se realizó el cuadro de Medición de los Objetivos por que la Auditora no tomo en cuenta al momento de
la realización de la Auditoría Interna que debe realizar este procedimiento con el cual se puede obtener que
cada no de los procesos deben ser medibles, concretos, claros, realizables y plantear un cambio en el
seguimiento del Sistema Basc porque si existen deficiencias en el mismo.
* Adjuntar el desarrollo del método utilizado
Plan de Acción (Acciones Correctivas)
Descripción de las actividades de desarrollar Responsable Fecha
Realizar un cuadro de Medición de cada uno de los Objetivos en base Inicio: 20-12-2021
a los documentos disponibles en la empresa. Fin:
Con la Medición del Objetivo de Minimizar los Riegos se logrará Inicio:
obtener una correcta ejecución de los procedimientos que debe
seguir la empresa. Fin:
Con la medición del Objetivo Mejora continua del Sistema se puede Inicio:
evaluar y mejorar el proceso Basc. Fin:
Con la medición del Objetivo Evaluar el cumplimiento del proceso de Inicio:
Importaciones y Exportaciones se logra saber si el procedimiento de
trazabilidad de la empresa es el adecuado. Fin:
Con la medición del Objetivo Evaluar el cumplimiento del proceso de Inicio:
Capacitaciones se logra que las personas que están involucradas en
el sistema Basc estén capacitados para realizar cada uno de los Fin:
procedimientos que están en el Manual.
Corrección
Descripción de las actividades de desarrollar Responsable Fecha
Inicio:
Fin:
Inicio:
Fin:
Acciones de Mejora
Descripción de las actividades de desarrollar Responsable Fecha
. Katty Campos Inicio:
Fin:
Inicio:
Fin:
Seguimiento a la Implementación
BASC Ecuador
SOLICITUD DE ACCIÓN CORRECTIVA Versión: 1
Fecha Vigencia:
01 enero 2022