GERENCIA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

INFORME TÉCNICO DE ADQUISICIÓN DE EQUIPOS BIOMÉTRICOS CORPORATIVOS

CNEL EP

Elaborado por el Equipo de Dirección de Aplicaciones

Guayaquil, septiembre 12 del 2013

Nahím Isaías B y Miguel H. Alcívar, Mz.410, Cdla. Kennedy Norte, edificio Onyx 1er. piso.
Guayaquil - Ecuador. Telfs: 04-2683227 / 04-2683229 / 04-2683 218.
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1. Antecedentes

En la actualidad cada unidad de negocios posee sus equipos biométricos de diferentes marcas y
versiones estos están integrados con sus propios sistemas de control y descarga de marcaciones.
Estos equipo actualmente no tienen contratos de mantenimiento y soporte.

Desde septiembre del 2013 hasta Julio del 2013 CNEL EP migró los diferentes Sistemas de
Nóminas que existián en cada unidad de negocios a un único Sistema Integrado de Talento
Humano, en el que es posible realizar los cálculo de las nóminas, liquidaciones, ingreso de
personal, jubilaciones, lo que involucra también el cálculo de horas extras, justificación de
marcaciones, enfermedades, vacaciones; estos procesos deben considerar las marcaciones que
se encuentran en los diferentes equipos biométricos.

Al poseer diferentes equipos y sistemas de control sobre los equipos biométricos en cada
Unidad de Negocio la integración y procesamiento de la información, reportería e indicadores
unificados a nivel corporativo se realiza apoyado en herramientas externas tales como hojas de
cálculo, calculadoras o manualmente, para luego generar los registros, valores en horas y en
monetario que deben ser cargados al Sistema Corporativo de Talento Humano ya sea en forma
masiva por medio de carga de archivos o registrados uno por uno por los diferentes usuarios,
esta tarea demanda tiempo y esta expuesta a errores de cálculo e ingreso de información.

2. Objetivos

Actualizar y unificar los equipos biométricos en todas las Unidades de Negocios de CNEL,
teniendo reportes consolidados del personal de la Corporación y manejando niveles de acceso
de información a sus difernetes usuarios.

Integración, confiabilidad e integridad de la información en un mismo ambiente y con un mismo

sistema de comunicación y replicación entre biométricos, siendo CNEL Matriz la que pueda
tener el control de las unidades de negocio antes mencionadas.

Al lograr unificar los equipos biométricos se podrá realizar una única interfaz y replicar al
Sistema de Nómina Corporativo para el cálculo de rubros o conceptos de multas, sanciones y
horas extras.

Establecer un único procedimiento en todas las unidades de negocio a nivel de marcaciones,

permisos y justificaciones.

3. Alcance

El proyecto cubrirá 70 agencias repartidas en las siguientes unidades de negocio: Sucumbios,

Santa Elena, Milagro, Manabí, Esmeraldas, El Oro, Bolivar, Los Ríos, Guayas-Los Rios y Santo
Domingo integrándose con la plataforma existente en Cnel Matriz para poseer un único Sistema
de Marcaciones Corporativo.

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CNEL EP deberá tener listo en el sitio un punto de red y de corriente debidamente adecuado
para que se lleve a cabo la instalación de los equipos biométricos en las agencias solicitadas.

3.1 Requerimientos

Los equipos biométricos deberán cumplir las siguientes características técnicas descritas a
continuación:

MODELO CARACTERISTICA
CPU 32 BIT CPU 533 Mhz
Capacidad de Usuarios > 7000 huellas
Puerto de Comunicación TCP/IP - USB - RS232 - RS485
Tipo de Lector Optico 500 DPI - ANTIRAYONES
Mensaje de Voz Si
Cantidad de registros fuera de línea >= 100000
Velocidad de reconocimiento Menor a 1 segundo
Baterias Externas
Escenarios De alto trafico
Ahorros de energía Si
Teclas funcionales >= 8
TFT FULL COLOR Si
Sistema Operativo LINUX
Software de Carga y descarga Si
Incluido instalación en sitio Si

El equipo biométrico deberá cumplir también con las siguientes interfaces y características para
integrarse al Sistema de Control de Asistencia de CNEL EP que actualmente se encuentra
habilitado:

 La base de datos donde se deben registrar las marcaciones y demás información

pertinente a las marcaciones es Oracle.
 Aplicación web para el ingreso o actualización de empleados en la base de datos.
 Justificación de novedades de marcaciones (atrasos, faltas, vacaciones, sobretiempos,
permisos médicos).
 Interfaz para el ingreso del código del empleado y huellas dactilares en el equipo
biométrico, pudiendo ingresar datos adicionales como fotos, fecha, género y demás
información del empleado.
 El equipo debe ser compatible con la versión de descarga 4.8.72 integrada al sistema de
Turnos Platinium (Sistema de Control de Asistencia) de propiedad de la CNEL EP y que
permite a la unidad descargar el 100% de las marcaciones sin pérdida de datos.
 El equipo debe ser compatible con la versión administradora de templates Bio Manager,
sistema que la CNEL utiliza para la depuración automática de templates al momento de
darle de baja a un colaborador en el Sistema de Talento Humano.
 El equipo debe ser de modelo FPSeries con firmware compatible 100% con las librerias
de comunicación del software Bio Manager.

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 Debe permitir realizar minimo 4 marcaciones diarias (Entrada de trabajo, Salida de

lunch, Entrada de lunch y Salida de trabajo).
 Replicación entre los equipos de marcación de cada unidad de Negocio cuando se crea
un empleado en el Sistema de Nomina y se sube a biometrico principal.
 Deberá integrarse a la consulta en la intranet de CNEL que se encuentra desarrollado en
PHP, en la cual se pueda observar las marcaciones diarias por empleado, autenticándose
a través del Active Directory.
 Envío de mail automático diario de novedades de marcaciones a responsable de Control
de Asistencia de Talento Humano.
 Envío de mail automático diario de retrasos y no marcaciones a cada personal con copia
personalizado a su jefe inmediato.
 Envío de mail automático una vez al mes de todas las novedades (atrasos y no
marcaciones) a responsable de Control de Asistencia de Talento Humano.
 Los equipos deben soportar códigos de empleados multiempresas y debe registrar en la
base de datos la siguiente información como mínimo: nombre, cargo, departamento,
contratos y marcaciones (entrada, salida, entrada lunch y salida lunch).
 Deberá permitir ingresar y mantener en el Sistema de Control de Asistencia los códigos
de empleados del Sistema Corporativo de Nómina de CNEL, de esta forma se tendrá un
solo código de empleado en ambos ambientes.
 En caso de la implementación de alguna aplicación para el sistema de marcaciones se
deberá proporcionar a CNEL EP el código fuente y cuaquier herramiente de desarrollo
que permita generar el ejecutable de la aplicación, si existiria licenciamiento de esta
aplicación deberá ser incluida como parte del valor del contrato y debe tener vigencia
por el tiempo mínimo de un (1) año contados a partir de la firma del acta de entrega
recepción definitiva.

4. Metodología de Trabajo

El proceso va a incluir las siguientes tareas:

- Instalación de los equipos biómetricos en las agencias designadas por CNEL EP.

- Configuración de los equipos en sitio en base a la información proporcionada por

personal de infraestructura de cada Unidad de Negocio.

- Capacitación del uso del biométrico en sitio después de haber realizado la

instalación a personal de tecnología y de talento humano de cada unidad de
negocio.

- Validación del correcto funcionamiento de los equipos biométricos en las agencias,

la verificación será realizada por un funcionario de tecnología y de talento humano
de cada unidad de negocio.

El proveedor deberá entregar un cronograma, a la firma del contrato, con fecha de inicio 5 días
laborables después a la firma del contrato, tiempo en el que el cronograma deberá ser revisado

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y aprobado por CNEL EP, en caso de que CNEL EP en los 3 primeros días no emita comentarios al
cronograma este se derá como aceptado, caso contrario si existe alguna observación o
corrección dentro de los 3 primeros días, estas deberán ser aclaradas o corregidas por el
Proveedor al término del 4 día.

El cronograma debe ser entregado en formato (.mpp) de forma impresa (1 original y 1 copia) y
digital.
El cronograma tentativo de ejecución del proyecto se muestra a continuación, este cronograma
deberá ser actualizado con la propuesta de la empresa a la que sea adjudicada el contrato
cumpliendo con los plazos establecidos:

El cronograma de instalación de los equipos biométricos en cada U.N. que deberá incluir las
actividades de: Instalación por cada unidad de negocio, capacitación del uso del equipo
biométrico, de la aplicación para el ingreso de personal y para la justificación de novedades
(atrasos, faltas, vacaciones, permisos, horas extras). También se deberá incluir en el cronograma
la capacitación técnica para el personal de Tecnología, capacitación funcional del equipo y de la
aplicación en las oficinas de Matriz.

Las capacitaciones a ser realizadas en cada U.N. será para 3 personas, y para la capacitación
técnica y funcional a ser desarrollada en Matriz será para 10 personas.

CNEL EP podrá reubicar los equipos biométricos en cada U.N. en caso de requerirlo antes de la
instalación de los mismos previa coordinación y autorización del Administrador del contrato.

Toda la instalación y capacitación se realizará de acuerdo al cronograma debidamente aprobado

por la Gerencia de Tecnologia de la Información y la Gerencia de Desarrollo Corporativo,
coordinado con responsables de ambas áreas en las Unidades de Negocio.

CNEL EP deberá tener listo en el sitio un punto de red y de corriente debidamente adecuado
para que se lleve a cabo la instalación de los equipos biométricos en las agencias solicitadas.

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5. Situación actual de los Equipos Biométricos, Sistema de Marcaciones Corporativo de

Comunicación y mejora propuesta

En la actualidad se cuenta con una variedad de marcas y versiones de equipos biométricos pues
cada unidad de negocios por no poseer los mismos sistemas comerciales han adquirido equipos
diferentes con sus respectivas interfaces.
En algunas unidades de negocio existen equipos obsoletos ya que en el momento que se
descompone alguno, el proveedor manifiesta que no se tiene los repuestos necesarios y se
deben realizar compras adicionales de nuevas versiones de equipos biométricos o no existen
contratos de mantenimientos o de soporte.

A continguación se adjunto un detalle de algunas de las únidades de Negocios con los equipos
biométricos utilizados:

RELOJES BIOMÉTRICOS MANABÍ

MARCA MODELO PLATAFORMA BASE DE DATOS PROVEEDOR
VIRDI 3000 Acces control Time control SQL SERVER ONLY CONTROL

RELOJES BIOMÉTRICOS GUAYAS-LOS RIOS

MARCA MODELO PLATAFORMA BASE DE DATOS PROVEEDOR
FINGERPRINT VIRDI 3000RF Visual Basic SQL express CIA. ONLY CONTROL

RELOJES BIOMÉTRICOS BOLIVAR

MARCA MODELO PLATAFORMA BASE DE DATOS PROVEEDOR
Recognition Systems HP-2000 MOQASIST Dura Power
Biosystem Stylus 960 Software Biosystem Atiempoffice Cia. Ltda

RELOJES BIOMÉTRICOS EL ORO

MARCA MODELO PLATAFORMA BASE DE DATOS PROVEEDOR
HAND PUNCH HP 2000 WINDOWS XP ACCESS 2003 TELECOM SYSTEM

RELOJES BIOMÉTRICOS MILAGRO

MARCA MODELO PLATAFORMA BASE DE DATOS PROVEEDOR
Waldso WT-5 SISTEMA FULL TIME SQL compañía Santisa
Waldso WU-5 (usb) SISTEMA FULL TIME SQL compañía Santisa

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La información listada fue recopilada entre las diferentes unidades de negocio de CNEL EP, el
resto de unidades de negocio se encuentran en la misma situación con equipos variados y de
diversas plataformas.

Basado en el análisis en conjunto entre la Dirección de Aplicaciones y de Talento Humano La

cantidad de equipos biométricos a instalar en las diferentes agencias u oficinas de CNEL EP son
las siguientes:

Cantidad
Unidad de Cantidad de Equipos
Agencias/Oficinas de
Negocio a Instalar
Personas
Oficina Nueva Loja 1 154
Francisco de Orellana 1 36
Sucumbíos Joya de los Sachas 1 16
Shushufindi 1 20
Loreto 1 10
Matriz La Libertad 2 322
Santa Elena
Playas 1 60
Oficina Central 1 144
Milagro
Subestación Sur 1 90
Chone 1 20
Jipijapa 1 20
Bahía 1 15
Manabí Rocafuerte 1 15
Santa Ana 1 10
Montecristi 1 15
Tarqui 1 30
Agencia Principal 2 283
Mejia 1 22
San Lorenzo 1 32
Esmeraldas Rocafuerte 1 10
Atacames 1 34
Muisne 1 12
Quininde 1 26
Matriz Machala 2 209
Central Uno (Bodega Machala) 1 119
Central Dos (Bodega El Cambio) 1 13
El Guabo 1 12
El Oro
Huaquillas 1 10
Santa Rosa 1 13
Pasaje 1 17
Zaruma 1 10

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Cantidad
Unidad de Cantidad de Equipos
Agencias/Oficinas de
Negocio a Instalar
Personas
Bolívar Subestación Guaranda 1 40
Edificio Principal 1 96
Departamento Técnico 1 123
Los Ríos
Ventanas 1 18
Vinces 1 14
Durán - Administración Durán 1 30
Durán - Bodega # 1 1 17
Durán - Recaudación Durán 1 40
Durán - Recaudación El Recreo 1 16
Durán - Subestación Sur 1 120
Durán - Subestación Norte 1 20
Durán - Subestación Tenis 1 20
Durán - Subestación Villa Club 1 20
Durán - Recaudación 1
Samborondón 23
Durán - Subestación 1
Samborondón 20
Durán - Subestación el Manglero 1 20
Durán - Recaudación Rio Plaza 1 13
Daule - Recaudación Daule 1 100
Daule - Subestación Banife 1 25
Guayas - Los
Daule - Subestación Daule 1 50
Ríos
Daule - Recaudación Balzar 1 19
Daule - Recaudación Pedro Carbo 1 19
Daule - Recaudación Salitre 1 19

1
Quevedo - Recaudación Quevedo 50
Quevedo - Subestación Sur 1 60
Quevedo - Subestación Norte 1 10
Quevedo - Subestación Buena Fe 1 10

1
Quevedo - Recaudación Buena Fe 10
Quevedo - Recaudación El 1
Empalme 10
Quevedo - Subestación El 1
Empalme 10
Quevedo - Recaudación Valencia 1 10
Quevedo - Recaudación La Mana 1 10

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Cantidad
Unidad de Cantidad de Equipos
Agencias/Oficinas de
Negocio a Instalar
Personas

1
Quevedo - Recaudación Pichincha 10
Quevedo - Recaudación Mocache 1 10
Oficina Guayaquil 1 119
Agencia Pedernales 1 40
Agencia Jama 1 20
Santo Domingo
Agencia Flavio Alfaro 1 20
Agencia San Isidro 1 20
Total Equipos a Instalar en
73 3100
Agencias
Equipos de backup 7
Total de Equipos a adquirir 80

Con la cantidad de equipos a instalar (73) en las agencias y oficinas se logrará tener las
marcaciones de 3100 colaboradores lo que ayudará a tener reportes consolidados y en línea.

Quedarían alrededor de 409 colaboradores sin marcar a través de los equipos biométricos, los
cuales se deberán registrar por otros sistemas informáticos, ya que son colaboradores que se
encuentran en agencias de menos de 10 empleados, el buscar una alternativa para estos
colaboradores será responsabilida de CNEL EP.

6. Presupuesto Referencial

Basado en diferentes cotizaciones realizadas, el presupuesto referencial para la asquisición de

los equipos biométricos es el siguiente:

ITEM PARÁMETRO ESPECIFICACIÓN SOLICITADA CANT P. UNIT PRECIO ($)

EQUIPOS BIOMETRICOS PARA

CONTROL DE ASISTENCIA
- Templates a registrar 8000 (2
huellas por persona)
1 EQUIPOS 80 1,550.00 124,000.00
- Reconocimiento menor a 2
BIOMETRICOS
seg
Conexión TCP/IP - Pantalla TFT
3.2"
- 8 Funciones

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ITEM PARÁMETRO ESPECIFICACIÓN SOLICITADA CANT P. UNIT PRECIO ($)

CAJAS DE
2 PROTECCIÓN DE 60 150.00 9,000.00
BIOMETRICOS

BATERIAS DE Baterías de respaldo de 3

3 120 80.00 9,600.00
RESPALDO horas

Servicio de implementación
4 IMPLEMENTACION 80 280.00 22,400.00
en las Unidades de Negocio

Capacitaciones al personal de
5 CAPCITACIONES 10 800.00 8,000.00
técnico y operativo

Soporte técnico por 3 meses

6 SOPORTE TECNICO de lunes a sábado de 8:00 - 1 17,000.00 17,000.00
17:00
$190,000.00

6.1. Forma de Pago

Los pagos se realizarán de la siguiente manera:

a) El 40% de anticipo luego de la suscripción del contrato.

b) El 30% con el acta – entrega recepción del 50% de avance de la instalación de los
equipos biométricos en base al cronograma.
c) El 30% restante con la firma de acta de entrega recepción definitiva.

7. Obligación de CNEL EP

CNEL EP (Unidades de Negocio) será la responsable de tramitar los permisos que sean
necesarios para que el contratista pueda realizar en sitio la instalación del sistema adquirido.

CNEL EP con sus responsables en sus unidades de negocio deberá poseer un punto de red y de
corriente para que pueda llevar a cabo la instalación de los equipos biometricos.

8. Prórrogas de Plazo

El CONTRATANTE prorrogará el plazo total o los plazos parciales, sólo en los siguientes casos, y
siempre que el CONTRATISTA así lo solicite, por escrito, justificando los fundamentos de

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aquella, dentro de las cuarenta y ocho horas subsiguientes a la fecha de producido el hecho
que motiva la solicitud:

 Por causa de fuerza mayor o caso fortuito, aceptados como tales por la CONTRATANTE.
CNEL EP tiene la responsabilidad de actuar con toda la diligencia razonable para
superar la imposibilidad producida por causa de fuerza mayor o caso fortuito. En estos
casos, el plazo se prorrogará por un período igual al tiempo de duración de las causas
indicadas;
 Por suspensiones ordenadas por la CONTRATANTE y que no se deban a causas
imputables al CONTRATISTA.

9. Multas

CNEL EP cobrará la multa del uno por mil (1x1000) del valor del contrato por cada día de retraso
en el cumplimiento del plazo total de ejecución contractual.

10. Capacitación y Soporte Técnico

Las capacitaciones a ser realizadas en cada U.N. será para 3 personas, y para la capacitación
técnica y funcional a ser desarrollada en Matriz será para 10 personas.

La capacitación técnica está orientada a personal de tecnología en entender y conocer las

estructuras de base de datos y procesos utilizados para la aplicación del Sistema y/o de interface
del Control del Equipo Biométrico.

La capacitación funcional está orientada al uso como usuario final del Sistema y/o de interface del
Control del Equipo Biométrico.

Para ambas capacitaciones se deberá entregar los documentos relacionados a:

- Manuales de Usuarios (Técnicos y Funcionales)

- Manuales de Diseño (Incluye el flujo de proceso, Modelo E/R, Diccionario de Datos)

Se deberá brindar un soporte técnico en sitio por avería del producto de lunes a sábado entre el
rango de 8:00 a las 17:00.

11. Garantías

El Contratista entregará las garantías extendidas de dos años contra defectos de fábrica, y de 5 a
6 años de tiempo de vida util del producto.

El Contratista entregará la garantía de Soporte Técnico de los equipos biométricos a ser

implementado por el lapso de 3 meses contado a partir de la entrega recepción definitiva, la
misma que cumplirá con lo siguiente: Cobertura 8 horas/6 días de lunes a sabado desde las 8:00

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– 17:00 del soporte ante fallas producto por mal funcionamiento, por reparación en partes o
piezas o por cambio del equipo biométrico.

12. Documentos que entregarán para soporte del sistema

Certificación de calidad de los equipos biométricos:

ITEM CANTIDAD REQUISITO

Deberá presentar certificados del fabricante de los equipos biométricos que

1 1
lo acrediten que se encuentra capacitado técnicamente.

Presentar documentos (actas de entrega recepción, órdenes de compra,

2 1 contratos, facturas) que acrediten haber realizado por lo menos un contrato
similar cuyo monto sea igual al presupuesto referencial.
Presentar certificado del fabricante del equipo biométrico que lo acredite
3 1 como representante de venta, y técnico autorizado para dar soporte del
producto.
Presentar certificado del cliente que indique que se ha instalado equipos
4 1 biométricos con éxito en sus diferentes agencias para control y registro de
personal

13. Observaciones

- Es necesario que por parte de la Gerencia de Desarrollo Corporativo se disponga el lugar

específico donde se debe instalar los equipos biométricos en las agencias, luego de su
respectivo estudio del lugar.

- Se ha procedido a solicitar la adquisición de 7 equipos biométricos adicionales para

tenerlos como backup para futuras agencias a aperturarse por parte de la Gerencia
Comercial.

- Se recomienda que en cada Unidad de Negocios exista una persona responsable de

Talento Humano y de Sistemas de CNEL EP que puedan dar el soporte en sitio de ser
necesario.

14. Anexos

- Informe de Motivación de la Dirección de Talento Humano (CNEL-CORP-DTH-2013-0230-

M, CNEL-CORP-DTH-2013-0188-M)

- Matriz con Agencias/Oficinas en las que deben ser instalados los equipos biométricos.

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Hoja de cálculo de
Microsoft Excel 2003

15. Elaborado y Aprobado por:

________________________ ________________________
Ing. Javier Fun-Sang Ing. Byron Mora Illescas
Técnico de Sistemas Director de Aplicaciones
CNEL EP CNEL EP

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