Integrantes:

Eduardo Gallardo, Benjamín Pérez, María Navarrete, Juan Matamala, Michelle Gamboa

INFORME I - TEORÍA DE LA NOTICIA

¿Qué es noticia para las audiencias?
1. Definiciones.

Antes de comenzar con el análisis respectivo de las respuestas entregadas por las
personas entrevistadas, es necesario realizar un marco conceptual. Estos conceptos, cuyas
definiciones serán desarrolladas a continuación, son fundamentales para la comprensión óptima
del presente trabajo.

El primer concepto a desarrollar es el de información social. Se entenderá por ella como

una “imagen procesada de un hecho real comprobable que implica modificación de interés para
la vida social y que posibilita a los humanos ratificar o modificar su modo de actuar, sentir u
opinar libremente” (Pellegrini, 1989, p. 75). A partir de esta definición se pueden desprender
otras dos ideas importantes para la concepción de la imagen social. Por un lado, concibe la
existencia de una realidad comprobable, una verdad objetiva e irrefutable, la cual es objeto de
comunicación. Así, mediante la comunicación, la información, idealmente, pasa a constituir una
verdad compartida. En este sentido, es sumamente importante que el mensaje elaborado busque,
dentro de lo posible, la mayor objetividad, ya que “la información objetiva (…) transmite el
objeto o la realidad como es, sin ingrediente subjetivo alguno” (Desantes, 1976, p. 40). Teniendo
esto en cuenta, la información sobre la realidad sería algo comprobable y, en el encuentro con
ella, los sujetos que consumen la información social, valga la redundancia, no encontrarían
diferencias sustanciales entre el mensaje y su experiencia de lo real.

Por otro lado, que esta información social implique una modificación de intereses en la
vida social y que puede cambiar hasta actitudes en las personas, deviene del hecho de que esta
constituye cierta relevancia para la sociedad en su conjunto, sobre todo cuando se tratan temas y
situaciones comunes. Así, y como menciona Pinker (2018), el lenguaje permite que las ideas no
solo se abstraen en una única mente, sino que pueden compartirse. De tal forma que transmitir
información puede representar cambios importantes en las personas que no solo apelan a lo
emocional, sino que, también conducen a razones y al pensamiento racional de los ciudadanos.

De lo ya mencionado es posible extraer otro concepto importante: la opinión pública. Sin

embargo, antes de buscar definir ese concepto, es necesario comprender uno anterior, la esfera
pública. El espacio público se puede entender como “el lugar donde los ciudadanos se comportan
Integrantes:
Eduardo Gallardo, Benjamín Pérez, María Navarrete, Juan Matamala, Michelle Gamboa

como un “cuerpo público” [...] El espacio de la opinión pública es una red para la comunicación
de opiniones” (Barrionuevo & Rodriguez, 2019, p. 154). Por lo tanto, esta esfera pública, por
definición, está abierta y a disposición de todos los ciudadanos. Y, a su vez, implica que las
interacciones en este espacio público están mediadas por la racionalidad. Por lo tanto, la opinión
pública sería la deliberación que se da en el espacio público, el mundo común donde se discuten
aquellos asuntos que competen a toda la ciudadanía. Este espacio es fundamental para el
funcionamiento de la sociedad, ya que, sin el flujo de información que ahí se da, no podría darse
la coordinación social con el objetivo de prosperar (Damasio, 2021). Así, una concepción de “la
verdad”, como referente de una realidad objetiva y comprobable, sería “el principal factor
estabilizador en los siempre cambiantes asuntos humanos” (Arendt, 1973, p. 14) y, con ello, en
una esfera pública de pensamiento libre, las comunidades conectadas en base a una verdad
compartida, pueden deliberar para organizarse en asuntos que beneficie a los intereses de sus
integrantes. (Pinker, 2018).

En base a esto, se puede calificar a las personas que participan en la esfera pública como
ciudadanos, quienes, idealmente, forman un espacio comunitario donde prima el diálogo, el
respeto, el reconocimiento del otro como un otro, valga la redundancia y, sobre todo, la
racionalidad a la hora de manifestar ideas y formar acuerdos (Glasser, 2014).

Finalmente, la opinión pública que se genera en la esfera pública por parte de los
ciudadanos se tiende a ver traducida en las votaciones. La democracia logra ser un sistema
funcional (Banhurst, 2015) ya que, mediante las votaciones libres, se logra encontrar una suerte
de consenso entre las múltiples voces existentes en una democracia. Sin embargo, sería erróneo
considerar la democracia solo un proceso eleccionario, ya que una democracia sana para subsistir
necesita de una participación ciudadana activa, que implica el debate racional y un flujo expedito
de la información, para que así los ciudadanos estén informados sobre las circunstancias de
interés público.

En ese sentido, el periodismo cumple un rol fundamental en una sociedad democrática.

Como indica la autora Hannah Arendt (1973) que “la prensa sea libre y no esté corrompida tiene
una función enormemente importante que cumplir y puede ser justamente denominada la cuarta
rama del gobierno” (p. 40), esto porque una prensa libre permite que en la esfera pública se
legitime o se critique la democracia y a las autoridades, por posibilitar el acceso a información
fidedigna y que se condiga con la realidad. Al final, el gobierno democrático es producto de un
contrato social entre humanos, que está destinado a buscar y maximizar el bienestar de los
ciudadanos, que disuade las actitudes egoístas y que permite la coordinación entre ellos (Pinker,
2018).

2. Definición de noticia por las audiencias.

Continuando con el trabajo, es necesario aclarar que se llevaron a cabo doce entrevistas, a
personas de diferentes grupos etarios y géneros, con sus niveles educativos, donde se les
preguntó sobre cuál era su definición de noticia y el porqué de esta aseveración. Al concretarse
aquellas, dentro de todos los entrevistados, la idea que predomina es la noticia como
Integrantes:
Eduardo Gallardo, Benjamín Pérez, María Navarrete, Juan Matamala, Michelle Gamboa

información o una forma de informar sobre hechos relevantes que están ocurriendo y/o
ocurrieron, tal como explica Fernanda, una diseñadora de 24 años, diciendo que “la noticia es
información. Puede ser de cualquier cosa, cosas como muy banales, como algo súper importante,
pero es como información que te dan.” Complementando, según Juan Ardiles, profesor de
filosofía de 37 años, la noticia es “(...) como una información, conocimiento o idea, de una
situación "X", sea actual o no.” y con lo descrito por Ernestina Diaz, dueña de casa de 67 años,
quien desarrolla el concepto de noticia diciendo que “es información. A través de las noticias nos
informamos de lo que está pasando en el mundo”, podemos llegar a esa idea común del concepto
que nos importa.

Recapitulando, gracias a la percepción de las personas entrevistadas expuesta

anteriormente, notamos que la noticia es apreciada como información, tal y como expresa
Viviana, de 44 años, “La noticia es informar. Es informar a la gente, es informar de lo que pasa,
el acontecimiento, de la actualidad. Si no hubiera noticias, ¿cómo uno se entera de las cosas que
están pasando en el mundo, en tu propio país, en tu comuna?...”, y que con ello, dan a entender lo
que se complementa con lo escrito por Foncuberta (1999) donde la noticia es “un reflejo de una
realidad que tenía que describirse explicarse e interpretarse a los receptores para que pudiera
formarse la opinión pública”, es decir, sin esta información, sin este “reflejo de la sociedad”, las
personas no serían capaces de llegar a una opinión pública, pues el proceso no fluirá de la forma
correcta y podría estar tergiversado.

En sí, para eso existimos los periodistas, para determinar lo que significa un
acontecimiento periodístico, qué es eso que está ocurriendo o qué ocurrió, qué hechos son
relevantes y masificarlos mediante los medios de comunicación. Es como expresa Fernanda
“cuando veo las noticias en la tele que, literal, estoy recibiendo información que de otra forma en
mi caso no lo recibiría.”, los periodistas junto con los medios cumplimos ese rol.

Por otro lado, al hablar nuestros entrevistados de hechos relevantes y de información,

implícitamente se refieren al concepto de verdad y según Desantes (1976): “No hay información
si no hay verdad. La información no verdadera es una corrupción de la información y, en
consecuencia, es peor que la falta de información, y en segunda consecuencia, constituye la más
grave vulneración del derecho a la información.”, derecho que como se explicó antes,
protegemos los periodistas, pero no solo eso, hacemos valer el concepto de verdad, al informar
sobre lo actual, lo “importante” no para nosotros, sino que para la sociedad, para la masa. Esto
también se liga con la significación cultural explicada por Puente & Mujica (2004), si no
existiera esta, ¿cómo se sabría a qué darle más cabida en los medios? Es obvio que depende de la
audiencia y del contexto en que esta se encuentra.

3. Hechos noticiosos reportados con más frecuencia y su importancia.

Se les pidió a las doce personas entrevistadas que mencionaran cuáles fueron las noticias
más importantes en sus vidas. Si bien las respuestas fueron muy variadas, hay tres temas que se
repiten con frecuencia entre las diferentes personas: crímenes fatales, la muerte de personajes
famosos y el estallido social.
Integrantes:
Eduardo Gallardo, Benjamín Pérez, María Navarrete, Juan Matamala, Michelle Gamboa

Los hechos noticiosos más mencionados fueron aquellos en los que se dio a conocer el
asesinato a personas chilenas en diferentes circunstancias. Dentro de este tema se puede
identificar que las noticias que más destacaron fueron los asesinatos a niños, niñas o
adolescentes.

La desaparición y posterior femicidio de Ámbar Cornejo fue mencionada en dos

ocasiones. También la desaparición y muerte de Tomás Bravo, la de Rodrigo Anfruns Papi, y la
violación y asesinato de Víctor Zamorano Jones. Rose Marie Palma, contadora general de 43
años explicó: “Lo que uno más recuerda son las noticias violentas, inmediatamente se me vino a
la mente el caso del niño Zamorano Jones. También el caso de Nabila Rifo, el de Ámbar.”

Casos de asesinatos cometidos en la dictadura cívico-militar también fueron comentados,

como el de Tucapel Jiménez y el de Orlando Letelier. Omar Jofré, técnico agrícola de 77 años
señala: “Tengo muy despierta la noticia del asesinato de Tucapel Jiménez, gran líder sindical en
los años 70’ y 80’, quien fue asesinado brutalmente el año 1982. Al principio lo pintaron como
un crímen común, como un asalto a mano armada. Pero no bastó hacer muchas conjeturas para
saber con claridad que fue perpetrado por el régimen. Recuerdo haberlo escuchado por radio
estando de camino a la zona cordillerana de Machalí y también haberlo sentido con una
desesperanza importante e intensa.”

En estas noticias no es sólo la desviación, es decir, lo inusual del evento lo que marca su
relevancia, sino también la identificación y proximidad. Las noticias mencionadas pertenecen a
diferentes años, pero tienen un elemento en común: la empatía hacia la persona asesinada y la
conmoción por un acto de crueldad. Así lo explica Ernestina Díaz, dueña de casa de 67 años:
“Porque para mí esas noticias fueron terribles. La forma en cómo murieron esas personas, no me
cabe en la cabeza la crueldad de esas muertes.”

En segundo lugar, la muerte de diferentes famosos fue otro de los hechos noticiosos más
mencionados. La muerte de Lady Di fue comentada en dos ocasiones, en donde Viviana Cruz
Valenzuela, auxiliar de aseo de 44 años, comentó: “Me gustaba verla en la tele, en las noticias. Y
aparte que su vida tampoco nos fue color de rosa para haber sido una princesa. Y fue rebelde con
la realeza, que eso sí importa, porque la realeza tenía muchas reglas y ella rompió el sistema para
ser feliz y tratando de proteger siempre a sus hijos. Para mí eso fue una de las noticias
importantes.”

Para Constanza Marín, estudiante de derecho de 21 años, la muerte de Felipe Camiroaga

ha sido una de las noticias más importantes. Sobre esto señala: “Porque son noticias que
marcaron una etapa en mi vida, fueron noticias que para mi yo adolescente fueron muy
importantes y cambiaron de cierta forma mi manera de ver el mundo.”
Integrantes:
Eduardo Gallardo, Benjamín Pérez, María Navarrete, Juan Matamala, Michelle Gamboa

Por otro lado, Fernanda Godoy Miranda, diseñadora gráfica de 24 años responde que una
de las noticias que más le ha impactado fue la muerte del cantante Jonghyun: “Cuando falleció, o
sea, se suicidó, Jonghyun de Shinee. […] La supe por una compañera de universidad y después
lo vi en Instagram y fue demasiado chocante, así como mal, mal, mal. Porque igual son noticias
malas. Entonces, involucra igual tus sentimientos y emociones. Y suele pasar que cuando es una
noticia, como que llega de una, así como súper imprevisto.”

Por último, las noticias sobre el estallido social fueron comentadas por cuatro de las
personas entrevistadas, en donde cada quien explica de forma diferente el porqué de su
relevancia.

Por ejemplo, Juan José Ardiles, profesor de filosofía y teoría del conocimiento, de 37
años, comentó: “Era día de profesores y lo estaban celebrando ahí en el San Gabriel e iba para
Arica. Tenía pasajes para Arica. Y la cosa es que se sentía raro el aire, de verdad en la
movilización en todo. Llegando a Arica estaba el movimiento muy raro todo, prendo la tele y veo
lo que está pasando acá en Santiago. Y fue como una sensación de alegría, de libertad, como de
liberación, como de “sí, por fin ahora”. Fue entenderlo de esa manera. Como que por fin están
ocurriendo cosas, siento que se pueden cambiar cosas.”

Por otro lado, Damián Quintana, Técnico en Administración Hotelera y Resort, de 23

años, señaló: “Lo que se me viene a la mente son las noticias del estallido social, porque fue en
ese momento que más atención les presté a las noticias, y como tenía conocimiento previo de lo
que pasaba me llamó la atención lo manipuladas que estaban.”

Mientras que Viviana Cruz respondió: “Ver a mi país expresarse, aunque fueron de
diversas formas buenas y malas, ver que algo se logró, no todo lo que uno podría haber esperado,
pero algo se logró. Se destruyó también, pero eso me marcó. Haber estado en marcha, eso
también marcó a mucha gente que perdió la vista por los perdigones, por las bombas, eso me
marcó demasiado.”

Por último, Alejandro Godoy Miranda, de 51 años comentó: “Otra noticia también
tremendamente relevante en el último tiempo tiene que ver con todo lo que fue el estallido social.
Yo creo que he podido palpar de qué manera la inmediatez nos hace situarnos en nuestra visión
de los hechos de forma muy contextual. Lo cual después con el tiempo uno va madurando esas
ideas y uno va viendo cosas que en su momento no podía ver.”

Que este acontecimiento sea uno de los más relevantes entre las personas entrevistadas,
corrobora lo señalado por Puente & Mujica (2004) en cuanto: “los hechos informativos más
significativos fueron aquellos que tenían entre sus características la alta desviación mezclada con
la significación social”. El estallido social fue un evento inusual que marcó la agenda, y que
Integrantes:
Eduardo Gallardo, Benjamín Pérez, María Navarrete, Juan Matamala, Michelle Gamboa

sigue manteniéndose como relevante por las implicaciones que causó, tanto personales como
sociales.

4. Relacionar entre hallazgos y definiciones.

Para la realización de este trabajo se entrevistó a doce personas de diferentes grupos

etarios y se les pidió que entregaran una definición de qué entendían ellos como noticia. Esto
arrojó doce definiciones distintas pero que, además de tener algunas semejanzas entre sí, tienen
diferencias, con los conceptos abordados en el punto uno.

Podemos afirmar que todas las definiciones que recolectamos entienden una noticia como
una especie de información de un hecho real que ha ocurrido. Esto ya se asemeja de cierta
manera a la definición de información social entregada en el primer punto, en donde se define la
información social como “imagen procesada de un hecho real comprobable que implica
modificación de interés para la vida social y que posibilita a los humanos ratificar o modificar su
modo de actuar, sentir u opinar libremente”(Pellegrini, 1989, p. 75). Sin embargo, la segunda
mitad de la definición de información social no se adecua completamente a la definición de
noticia que nos entregaron los entrevistados.

No obstante, es imposible negar que estas informaciones modificaron los intereses de los
entrevistados, puesto que al momento de preguntarles cuáles eran las noticias que consideraban
más importantes todos entregaron respuestas diferentes, y, además, explicaron por qué. En la
mayoría de los casos se relacionaba con el efecto que tuvo en su vida, ya fuera una noticia
positiva o negativa. De esta manera, aunque no haya sido mencionado por los entrevistados al
momento de definir el concepto de noticia, de cierta manera, ya sea consciente o
inconscientemente, las noticias sí posibilitan a los entrevistados ratificar o modificar su modo de
actuar, puesto que afirman que ciertas noticias tuvieron efectos en sus vidas. Es decir, la
definición de información social se aproxima bastante a lo que los entrevistados comentaron al
momento de hablar de una noticia.

Con todo esto, se podría decir que la definición de Pellegrini de información social se
mantiene cierta y que tiene estrecha relación con el concepto de noticia que dieron los
entrevistados y que prima en la vida cotidiana de estos.

5. Bibliografía en formato APA reportando los textos referidos y citados.

● Arendt, Hannah: “La mentira en política: Reflexiones sobre los documentos del
Pentágono”. En “La crisis de la república”. Taurus, 1973.

● Barnhurst, Kevin: “Contradictions in news epistemology: how modernism failed US

journalism” en Media Culture and Society 2015 Vol 37 (8) 1244-1253
Integrantes:
Eduardo Gallardo, Benjamín Pérez, María Navarrete, Juan Matamala, Michelle Gamboa

● Barrionuevo, Sergio Javier; Rodríguez, Yésica Rosa; El concepto de ‘espacio público’ en

Habermas: algunas observaciones a partir del caso ateniense; Universidad de Murcia;
Daimon; 77; 23-4-2019; 151-163

● Desantes, José María: “La verdad en la información”. Servicio de Publicaciones de la

diputación Provincial de Valladolid, 1976

● Glasser, Theodore “Communication and the cultivation of citizenship”. -Schmidt, Jan

Henrik: “Twitter and the rise of personal publics”, en Weller, Katrin et al.: “Twitter and
society”. Peter Lang Publishing. New York, 2014.

● Pellegrini, S. (1989). Políticas de Información. Pontificia Universidad Católica de Chile,

Escuela de Periodismo, Santiago de Chile, p. 75.

● Pinker, Steven. En defensa de la ilustración”. Viking. New York, 2018.

● De Fontcuberta, Mar. La noticia. Ediciones Paidós, 2011.

● Puente, Soledad & Mujica, Constanza. "¿ Qué es noticia (en Chile)?." Cuadernos. info
16-17 (2004): 85-100.

6. Tabla de entrevistados.

18/30 años 31/50 años 51 o más

Hombre (Educación escolar completa) 1 1 1
Mujer (Educación escolar completa) 1 1 1
Hombre (Educación técnica o 1 1 1
universitaria completa)
Mujer (Educación técnica o 1 1 1
universitaria completa)