Estudio de Mercado
Estudio de Mercado
Estudio de Mercado
ÍNDICE
ESTUDIO DE MERCADO
ESTUDIO ADMINISTRATIVO
ESTUDIO TÉCNICO
3.1…………………………………………………………Dofa amenazas
3.2………………………………………………………… lista riesgos del proyecto
3.3 …………………………………………………………..proceso de formalización empresa
3.3.1 …………………………………………………….tipo de sociedad definición y adjunto
3.3.2 …………………………………………………….acta
3.3 …………………………………………………………..documento público
3.4 …………………………………………………………..certificación de existencia y representación legal
3.5 …………………………………………………………..rut
3.6 …………………………………………………………..registro reglamento de trabajo
4. ……………………………………………………………contrato
4.1 …………………………………………………………..información de las partes
4.2 …………………………………………………………..parte técnico
4.3 …………………………………………………………..parte financiero
4.4…………………………………………………………... seguros y solución de conflictos
4.41 ……………………………………………………. tipo de contrato definición y ejemplos
ESTUDIO FINANCIERO
● maxi
De cuatro docenas de flores en adelante (entre rosas, astromelias, girasoles, flores
exótica, y otras de acompañamiento) y accesorios
● Grandes.
Tres docenas de flores (entre rosas, astromelias, girasoles, flores exóticas, y otras
de acompañamiento) y accesorios.
● Medianos.
Una docena y un cuarto de flores (entre rosas, astromelias, girasoles, flores
exóticas, y otras de acompañamiento) y accesorios.
● Pequeños.
Una docena de flores (entre rosas, astromelias, girasoles, flores exóticas, y otras de
acompañamiento) y accesorios.
Fortalezas
Descripciòn Objetivo Actividades Resultados
Debilidades
No contar con una No contar con una Contar con varios Contar con flores
variedad de flores variedad de flores proveedores para la variadas para
todo el año incidirá todo el año incidirá dotación frecuente ofrecer diferentes
en la demanda del en la demanda del de las flores de tipos de ramos y
producto. producto. estación y de las arreglos florales.
nuevas especies.
Amenazas
Existen sucesos Buscar flores que se Crear otras formas o Los sucesos
naturales que cosechen todo el accesorios con que naturales están
pueden disminuir la año y encontrar embellecer el fuera de las manos,
cosecha de algunas nuevas variedades. producto que se vea sin embargo no lo
de las flores, cuando de la misma forma está la imaginación,
se producen a para adornar los
campo abierto arreglos y ramos
(lluvias, granizos, florales.
pesticidas, etc.
1.4 Segmentación
● Geográfica: el proyecto “DELUXE DETAILS” se encuentra ubicado en Bogotá
Colombia en la localidad de usaquén barrio san antonio, cuenta con Clima frío y con
un relieve de Pisos térmicos, predominantemente montañoso. El producto será
distribuido gratuitamente en las siguientes localidades: usaquén, teusaquillo
chapinero y suba , por ser cercanas la ubicación de la empresa de decoración floral
y de fácil acceso para la entrega. Sin embargo, es importante aclarar que esta
segmentación no es limitativa para la distribución del producto, ya que se podrá
realizar cualquier entrega que requiera el cliente fuera de este radio, tratándose a las
demás situados en la zona sur y norte, con un cobro mínimo de traslado del
transporte como uber, o costo del domiciliario a destino.
● Psicografía:
Es un público consumidor primordialmente urbano de 15 a 65 años, que mantiene su
interés hacia productos y/o servicios de de las siguientes tendencias
Fuente propia Percepción virtuosa: significa manejar los procesos, los materiales y
los detalles, criterios de valoración de la experiencia que definen el virtuosismo
creativo. Emerge la pasión por la “empresa”, el riesgo y la proeza, la voluntad de
hacer bien un trabajo, el gusto por la creación, sea intelectual, artística o
emprendedora. Se realiza con la capacidad de elegir y gobernar un sistema de
servicios y productos cada vez más sofisticados.
3. Por correo
4. Venta directamente desde el negocio en concreto.
Oferta actual:
Por ejemplo, los chocolates, las joyas, los perfumes, entre otros, forman parte de la
competencia indirecta que la industria de las flores debe enfrentar, aceptando que son
buenos sustitutos frente a un presente de esta naturaleza y que se puede comprar en
cualquier almacén y de forma rápida, sin embargo la diferencia radica en que algunos de
ellos no tienen entrega puerta a puerta y que el cliente debe trasladarse lo que implica
tiempo en su agenda personal.
En cuanto al etiquetado, se ha generado una etiqueta, que llegue al cliente esto de acuerdo
al estudio psicografía seleccionada, donde se sienten atraídos por la creatividad, el arte, así
mismo conserva los datos necesarios para la marca como lo
son el logo, el slogan, la información de contacto de la
empresa, se usan dos plantillas como se indica en la imagen
la primera con el logo va encima de la segunda que contiene
la información esto para generar una experiencia única y
dinámica, adicionalmente dependiendo de la opción floral
seleccionada se procede a agregar otra etiqueta que contiene
la información de cuidados para las flores adicionalmente de
las vitaminas para las mismas, esto también se hace para las
festividades y sus flores insignias, como puede ser la flores
de navidad, las rosas para el dia de la madre, tulipanes para
dia de la mujer, entre otros como podemos observar en los siguiente ejemplos.
1.9 DELUXE DETAILS cuenta con 3 canales de distribución y marketing, entre los cuales
encontramos facebook, instagram y pinterest, adicionalmente contamos un canal de
comunicación vía whatsapp.
Estas páginas en redes sociales permiten el
posicionamiento de la marca, logrando
alcanzar diferentes mercados, por otro lado
nuestro brochure de adapta a todos los
gustos, contamos con gran variedad
ESTUDIO ADMINISTRATIVO
2 Planeación estratégica
2.1 DOFA
Fortalezas Debilidades
Amenazas Oportunidades
2.3 visión
Ser reconocida en la ciudad de Bogotá como la marca innovadora, e insignia de
flores Premium Colombianas, ofreciendo productos y experiencias únicas de participación,
que nos permitan estar constantemente en contacto con hagan de la flor Premium un medio
especial de expresión de emociones. IMAGEN CORPORATIVA nuestros clientes para
continuar proponiendo productos que hagan de la flor Premium un medio especial de
expresión de emociones.
Objetivo general:
Posicionar y dar a conocer las flores premium colombianas en la ciudad de Bogotá,
mediante un espacio cautivador, único y comprometido con la conservación máxima de la
flor ofrecer los mejores productos del mercado obteniendo mayor fidelización y satisfacción
del cliente.
Objetivos específicos:
Consolidar una empresa rentable reconocida por la calidad de sus flores, que respalde y dé
credibilidad al proyecto.
Adquirir el reconocimiento por parte de Asocolflores, como una marca y proyecto líder en la
inclusión de la oferta de flores Premium A Nivel Local.
2.5
Finalmente, los aportes para la jubilación son una parte propia del empleado, descontados a
través de la planilla de sueldos por el empleador del salario bruto. Este aporte se traspasa a
una Administradora de Fondos de Pensión para su administración y para que sea pagado
una vez el empleado se jubile cumplidos los años de trabajo o por su propia voluntad.
Para el caso los empleados, transporte y asistente floral, ellos trabajan por turnos y a
disposición de su tiempo, es decir que no le ponemos obligaciones horario ni restricciones
que muchas veces se presentan en las empresas por los contratos
EPS
Las empresas deben afiliarse a EPS en el plazo máximo de 5 días a partir de la iniciación
de actividades, cumpliendo los siguientes requisitos:
• Adquisición de los Formularios AVC-01, AVC-02 y RCI-IA
• Carta dirigida al Jefe del Departamento Nacional de Afiliación
• Fotocopia de CI de la persona responsable o representante legal
• Fotocopia del NIT
• Balance de Apertura aprobado y sellado por el Servicio Nacional de Impuestos internos
(Fotocopia)
• Fotocopia del Testimonio de Constitución de la Empresa
• Planilla de Haberes Original y Copia
• Nómina del Personal con fecha de nacimiento
• Croquis de la Ubicación de la empresa
• Examen Pre-Ocupacional Con la afiliación de los titulares, ellos cuentan con la facultad de
afiliación de:
• Esposa(o)
• Hijos (as)
• Conviviente
• Hermanos (as)
• Padre y/o Madre
• Estudiantes (Bajo Régimen Especial y gracias al D.S. 20989) 6.3 Afiliación a la AFP
(Administradora de Fondos de Pensión)
Fondo de pensión
Tanto el empleador como los empleados deben inscribirse ante una AFP. El empleador
debe cumplir los siguientes requisitos:
• Llenar el Formulario de Inscripción del Empleador
• Fotocopia de NIT
• Fotocopia del documento de identidad del representante legal
• Fotocopia del documento de respaldo de inicio de actividades de la empresa. Los
empleadores deben llenar el Formulario SPVS/IP – 002 en el cual inscriben a sus
empleados ante la AFP.
2.6 El martes 24 de junio de 2020, inicia labores, consiguiendo en muy poco tiempo la
Excelencia y Prestigio en todos sus actos.Sus fundadores, con más de veinte años en el
comercio de las flores, logran consolidar un viejo sueño el de crear en Bogotá; una empresa
a la altura de las mejores en su género.
Será administrada por la única accionista, quien será la gerente general, esto a nivel
ejecutivo, y como apoyo a nivel operativo se tendrán los siguientes puestos: un diseñador
de arreglos florales, un asistente/distribuidor de diseñador, que dependerá del Diseñador en
forma directa y un cobrador/vendedor. Y a partir del tercer año se contratará un
Recepcionista que coadyuve a las labores de la Gerencia y dependerá directamente de la
misma.
ORGANIGRAMA
GERENTE
GENERAL
CONTAD
OR
PRODUCCI
ÒN Y
DISEÑO
ASISTENTE
Y
DISTRIBUID
OR
DELUXE DETAILS, cuenta con su Manual de Funciones en el que se especifican los
siguientes puntos:
● Nombre del Cargo
● Objetivo del Cargo
● Horario de trabajo
● Inmediato Superior
● Subordinados del puesto
● Funciones
● Requisitos para ocupar el puesto.
En los otros canales nos realizamos pagos puesto que, primero en pinterest tenemos un
amplio número de audiencia que alcanza más de 900 vistas y visitas al perfil y en facebook
es una red social que si bien permite ampliar el mercado no realiza una segmentación
completa o acertada de la población a la cual queremos llegar.
Finalmente podemos añadir que la mejor publicidad para nosotros es el voz a voz, y las
personas que algunos casos con grandes cantidades de seguidores y personas de su
círculo que puedan ser parte de nuestros clientes, nos hacen repost y nos publican en sus
cuentas, por otro lado siempre se busca fidelizar al consumidor esto permite que no
tengamos que salir a buscar nuestros clientes que claro que es importante y no se puede
dejar de lado, no sufrimos por esa búsqueda.
ESTUDIO TÉCNICO
Este proyecto cuenta con un tamaño mediano, se tiene en cuanta cantidad y demanda, y
por ende se busca mantener la materia prima para la realización en tamaño medio, que son
generalmente los arreglos que se despachan, no obstante se tiene en cuenta otros insumos
como bases cilíndricas de vidrio reciclado o jarrón, canastos, cajas de madera, cartón,
herramientas necesarias para corte y tecnología, la empresa cuenta con todos estos
recursos para suplir la demanda del consumidor
LA CAPACIDAD DE FINANCIAMIENTO
Esta empresa a pesar de que se mueve con sus ingresos propios también tiene el apoyo
financiero de parte del banco Bancolombia, se cuenta con un crédito de 10 millones, que se
tienen en caso de
LA TECNOLOGÍA UTILIZADA
DISPONIBILIDAD DE INSUMOS
Esta empresa se constituye por materia prima fresca, es decir que no se tiene en
consideración en tiempo prolongado ya que, esto podría generar que esta materia se
pierda, el almacenaje de estos insumos, por el contrario, hay otro tipos de insumos que se
almacenan en favor en el momento de que se presente la demanda, como materiales para
adecuar la flor, herramientas de corte, o en su defecto tarjeta conmemorativas al mensaje a
dar,
Esta empresa fabrica arreglos y comercializa con ellos, con el fin de brindar al consumidor
experiencias duraderas, transmitiendo la visión de la empresa, inclusión de cualquier
consumidor, exposicion de la empresa en redes sociales, adquisición de materias primas,
cuenta con un equipo ejemplar con conocimientos de floristería, manejo de logística, diseño
y producción finalmente los procesos administrativos o financieros los realiza el contador de
la empresa
ESTUDIO JURIDICO
El análisis FODA nos permite clasificar los factores internos y externos que tendrán impacto
(positivo o negativo) en el desarrollo de nuestra aplicación, permitiéndonos enumerar las
fortalezas y debilidades de nuestro proyecto de aplicación.
De manera similar, el análisis DOFA también permite una mejor comprensión de las
oportunidades inherentes al panorama competitivo, así como las amenazas que lo rodean.
3.2 Lista riesgos del proyecto
4. Contratos: Los contratos son una parte importante de cualquier negocio, pero si no
se redactan adecuadamente pueden resultar en problemas legales. Es importante
tener en cuenta los términos y condiciones de cualquier contrato que se firme.
5. Responsabilidad civil: Si su emprendimiento causa daños a terceros, podría
enfrentar responsabilidad civil. Es importante tener un seguro adecuado para cubrir
cualquier posible reclamo.
3. Redactar los estatutos: Los estatutos son el documento que establece las reglas de
funcionamiento de la empresa. En el caso de una empresa unipersonal, los estatutos
deben incluir información sobre el capital social, la forma de administración y los
derechos y obligaciones del titular.
5. Obtener las licencias y permisos necesarios: Dependiendo del tipo de actividad que
se realice, es posible que se necesiten licencias o permisos específicos para operar.
7. Cumplir con las obligaciones fiscales: La empresa debe cumplir con sus obligaciones
fiscales, como el pago de impuestos y la presentación de declaraciones.
La empresa unipersonal, una vez inscrita en el registro mercantil, forma una persona
jurídica.
3.3.2 acta
En la ciudad de Bogotá, a los 26 días del mes de Junio del año 2020, se reúnen las
personas que a continuación se identifican, con el objeto de constituir una sociedad
mercantil bajo la denominación de "Deluxe Details", la cual se regirá por las leyes de
Colombia
ASISTENTES
ACUERDOS
Autorización: Se autoriza al representante legal para realizar todos los trámites necesarios
ante las autoridades competentes para la inscripción y registro de la sociedad.
Sin más asuntos que tratar, se da por terminada la reunión y se firma la presente acta en
dos ejemplares originales, uno para cada parte interesada.
Fundador Fundador
Por medio de la presente certificación, se hace constar que la empresa "Deluxe Details" se
encuentra debidamente constituida y registrada bajo el número 56327787363, con fecha de
constitución del 26 de Junio del año 2020
Asimismo, se certifica que Luisa Fernanda Puentes con número de identificación fiscal
1010145733, fue nombrada representante legal de la empresa en el acta de constitución de
la sociedad, con facultades suficientes para representar a la empresa en todos los actos y
contratos que sean necesarios para el cumplimiento del objeto social.
La presente certificación se expide a solicitud de la empresa "Deluxe Details" para los fines
que estime conveniente.
01/01/23
3.5 RUT
Artículo 1. Objeto
El presente reglamento tiene por objeto establecer las normas y condiciones de trabajo que
deben cumplir los trabajadores de la empresa Deluxe Details.
Este reglamento se aplica a todos los trabajadores de la empresa Deluxe Details sin
excepción.
Artículo 3. Jornada laboral
La jornada laboral será de [número de horas] horas diarias, distribuidas en [número de días]
días a la semana. El horario de trabajo será establecido por la empresa y podrá ser
modificado según las necesidades del negocio.
Los trabajadores tendrán derecho a un salario mínimo mensual de [monto del salario
mínimo] y a las prestaciones establecidas por la ley, como seguro social, seguro de salud,
entre otros.
Artículo 5. Vacaciones
Los trabajadores tendrán derecho a 30 días de vacaciones al año, que podrán ser
disfrutados en períodos no menores a 15 días consecutivos.
Artículo 7. Prohibiciones
Artículo 8. Sanciones
Los trabajadores que incumplan con las normas establecidas en este reglamento podrán ser
sancionados con amonestaciones verbales o escritas, suspensiones temporales o incluso la
terminación del contrato laboral.
Deluxe Details
4. contrato
4.1 información de las partes
4.2 parte técnico
4.3 parte financiero
4.4 seguros y solución de conflictos
4.41 tipo de contrato definición y ejemplos
PARTE TÉCNICA
Objeto del contrato: La Empresa contrata al Trabajador para que preste sus servicios como
[cargo del trabajador], cumpliendo con las funciones y responsabilidades establecidas en su
perfil ocupacional.
Jornada laboral: La jornada laboral será de [número de horas] horas diarias, distribuidas de
acuerdo con los requerimientos de la Empresa. El horario será establecido por la Empresa y
podrá ser modificado según las necesidades del negocio.
Salario: La Empresa pagará al Trabajador un salario mensual de [monto del salario], el cual
será cancelado los días [día o días de pago]. Este salario incluye todos los beneficios y
prestaciones establecidos por la ley.
PARTE FINANCIERA
SEGUROS
Seguro de vida: La Empresa contratará un seguro de vida colectivo que cubra al Trabajador
en caso de fallecimiento o incapacidad total y permanente.
Seguro médico: La Empresa contratará un seguro médico colectivo que cubra al Trabajador
y a su grupo familiar directo.
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Solución de conflictos: Cualquier conflicto que surja entre las partes será resuelto por medio
de conciliación, mediación o arbitraje, según lo establecido por la ley.
Tipo de contrato: Este contrato es a término indefinido, lo cual significa que su duración no
está limitada en el tiempo y podrá ser terminado por cualquiera de las partes en cualquier
momento, previo cumplimiento de los requisitos legales establecidos.
Entre la empresa Deluxe Details, representada por su gerente general, [nombre del
gerente], identificado con [número de identificación], y el señor/señora [nombre del
empleado], identificado con [número de identificación], se celebra el siguiente contrato de
trabajo a término indefinido:
El período de prueba será de 30 días hábiles, durante el cual cualquiera de las partes podrá
dar por terminado el contrato sin necesidad de justificación alguna.
El contrato podrá ser terminado por cualquiera de las partes mediante aviso previo escrito
con una antelación no menor a 1 mes. En caso de que la terminación sea por parte de la
empresa sin justa causa, se deberá pagar al empleado una indemnización equivalente a 12
meses de salario.
Este contrato se regirá por las leyes colombianas y cualquier controversia que surja en
relación con el mismo será resuelta por los tribunales competentes de Colombia.
Firmado en Bogotá a los 17 días del mes de mayo del año 2023.
Tatiana Moreno
Representante legal
Deluxe Details
5.1 terceros
5.2 laboral
5.3 prestación de servicios
5.4 reglamento de trabajo
REGLAMENTO DE TRABAJO
PARTE LABORAL
Objetivo
El presente reglamento tiene por objetivo establecer las normas y condiciones de trabajo
que deben cumplir los trabajadores de la empresa Deluxe Details, incluyendo aquellos que
presten servicios a nombre de la empresa a través de terceros.
Ámbito de aplicación
La jornada laboral será de [número de horas] horas diarias, distribuidas en [número de días]
días a la semana. El horario de trabajo será establecido por la empresa y podrá ser
modificado según las necesidades del negocio.
Salarios y prestaciones
Los trabajadores tendrán derecho a un salario mínimo mensual de [monto del salario
mínimo] y a las prestaciones establecidas por la ley, como seguro social, seguro de salud,
entre otros.
Vacaciones
Los trabajadores tendrán derecho a [número de días] días de vacaciones al año, que
podrán ser disfrutados en períodos no menores a [número de días] días consecutivos.
Licencias y permisos
Prohibiciones
Sanciones
Los trabajadores que incumplan con las normas establecidas en este reglamento podrán ser
sancionados con amonestaciones verbales o escritas, suspensiones temporales o incluso la
terminación del contrato laboral.
Responsabilidad solidaria
Supervisión
Solución de conflictos
Cualquier conflicto que surja entre la empresa Deluxe Details y los terceros que presten
servicios a nombre de la empresa será resuelto por medio de conciliación, mediación o
arbitraje, según lo establecido por la ley.
ESTUDIO FINANCIERO
5.5.1 Valor actual neto El valor actual neto significa comparar todas las ganancias
esperadas contra todos los desembolsos necesarios para producir esas ganancias en
términos de su valor equivalente en el momento cero. Por tal motivo para que el proyecto
sea aceptado las ganancias deben ser mayores que los desembolsos, lo cual dará por
resultado que el VAN sea mayor a cero (Trueba, 1995) El ingreso neto es lo que obtendrá la
empresa en valores actualizados, el cual puede ser positivo o negativo.
Del cálculo del VAN se obtiene un resultado en términos de tasa de interés, ésta debe ser
seleccionada previamente (tasa de descuento). El Valor Actual Neto de un proyecto se
obtiene sumando sus beneficios netos anuales a una tasa determinada. Bajo este indicador
un proyecto de inversión puede ser considerado viable (Horne, 2003).
Si su Valor Actual Neto es positivo o cuando menos igual a cero, esto indica que es
favorable y debe ser aceptado. Si la VAN es negativa, esto indica que el proyecto no es
conveniente y debe ser rechazado.
Como puede observarse el Valor Actual Neto a una tasa de actualización del 12% da un
resultado de $ 745,75.41 durante cinco años de vida financiera del proyecto, lo que indica
que es el beneficio económico una vez recuperada la inversión y será factible de ser
financiado (Cuadro 1).
5.5.2
Tasa que iguala los flujos de ingreso y egresos futuros de una inversión. Corresponde a la
rentabilidad que obtendría un inversionista de mantener el instrumento financiero hasta su
extinción, bajo el supuesto que reinvierte los flujos de ingresos a la misma tasa. (Martínez,
2006).
cuadro 3: Tasa interna de retorno por interpolación del proyecto Deluxe Details
Fuente: Elaboración propia, estados financieros, Tasa interna de retorno por interpolación
del proyecto Deluxe Details.
• El Mercado al que se quiere dirigir son personas que actualmente se encuentran ocupadas
en alguna actividad y se ubican dentro del radio geográfico en el que se encuentra Deluxe
Details. Este mercado es enunciativo más no limitativo.
• La empresa será constituida bajo la forma legal de Empresa Unipersonal dando una
inversión del 100% para la puesta en marcha del Plan de Negocios.
5.7 ANEXOS
ANEXO 2
“DELUXE DETAILS”
MANUAL DE FUNCIONES
Nombre del Cargo: Gerente General
Objetivo del Cargo: Por medio de una administración eficiente lograr el mayor rendimiento
del negocio.
Horario de trabajo: Lunes 7:30 a 11:30 (mañanas)
MANUAL DE FUNCIONES
Objetivo del Cargo: Realizar eficientemente y con mucha estética el diseño de los arreglos
florales.
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Alternative Proxies: