Actividad Asíncrona U2 - S7

Actividad asincrónica N° 7
Duración 1 hora
Ubicación Acceso a la plataforma virtual.
Resultados de la actividad
- Identifica conflictos interpersonales en el ámbito laboral.

Contenidos de referencia sobre los que trabaja la actividad
- Escucha activa
- Comprensión escrita
- Pensamiento crítico
- Pensamiento reflexivo
- Auto-observación
- Análisis
- Síntesis
- Imaginación
- Creatividad
Desarrollo de la actividad
¡Hola!,
El objetivo de la actividad es identificar los conflictos interpersonales en el ámbito laboral y aplicar

estrategias para afrontarlos, para desarrollarla sigue los siguientes pasos:
1. Descarga el documento word adjunto.
2. Lee las consignas y desarróllalas teniendo en cuenta los contenidos trabajados en la sesión.
3. Sube tu archivo a la plataforma virtual.
(Formato descargable:)
ACTIVIDAD 7:
1. Identifica, construye o investiga una situación laboral en la que esté presente un conflicto
interpersonal. Puede ser una situación que te haya tocado vivir a ti, a uno de tus familiares o
amigos; incluso puedes haberla identificado en las noticias o en la cotidianeidad.
Recuerda describirla considerando las tres fases de un conflicto que vimos en la sesión
sincrónica.
Juan y Pedro son dos trabajadores de una panadería . Juan se encarga de preparar la masa y dejar los
panes listos en las bandejas y Pedro
se encarga de llevarlas al horno y retrar los para colocarlos en los exhibidores para la venta al público. En
estas ultimas semanas, Pedro ha notado que Juan se demora en preparar la masa lo que le
incomoda.Dado que la recuencia con la que tenen que salir los panes del horno se retrasen y ocasionan
que el supervisor llame la atención a Pedro pues el pan no sale a tiempo ocasionando que la gente de la
cola proteste.Pedro se siente en adado y frustrado, pero no dice nada. Juan no entiende porque Pedro
muestra esa actitud, y decide guardar distancia y permanecer en silencio .Has a que un día, Juan tarda
más de lo habitual y se genera una discusión entre Pedro y Juan, y por ello, no logran colocar el pan a
tempo. Su supervisor decide reunirse con ellos, y lo único que hacen es culparse el uno al otro.
2. Luego, responde a la pregunta ¿cómo manejarías el conflicto descrito? Puedes guiarte de los
seis pasos para manejar un conflicto.
Desarrolla aquí lo que indica la pregunta.

A.Mantén la calma : Respira , toma aire y medita
B.Identifica conflicto : Desgano, aburrimiento, cansado
C.Identifica las necesidades del otro: Ante el enojo de Pedro: Juan podría decir disculpa
organicémonos y mejorare en adelante. Perdóname no volverá a ocurrir.
D.Plantea posibles soluciones: JUAN que te parece si nos organizamos mejor Pedro: bien; mira
cuando te sientas sin animo y agotado yo te colaboro y así podemos terminar a tiempo las tareas
encomendadas
E.Negocia : Juan y Pedro : estamos de acuerdo, Genial Juntos lo lograremos
F.Evalúa los resultados: El conflicto llega a buen termino y se logra un mutuo consentimiento
3.- Ahora, responde las siguientes preguntas relacionadas al manejo del conflicto descrito:
a) ¿Qué paso del conflicto consideras más retador o desafiante?, ¿por qué?
-El lograr ponerse de acuerdo, porque las partes han comprendido la importancia de laayuda
mutua para solucionar el problema
b) ¿Qué paso del conflicto consideras más fácil o llevadero?, ¿por qué?
-Al final , porque supiste adaptar las condiciones y llevarlas a buen termino
c) ¿Quisieras comentar algo más, que no hayas descrito hasta ahora?

-no
Recuerda siempre guiarte de los pasos para manejar un conflicto y así contribuir en la mejora de
nuestras relaciones interpersonales.
Recursos
- Acceso a internet
- Aula virtual
Criterios de evaluación de la actividad
- Identifica formas de manejar los conflictos interpersonales en el ámbito laboral.

- Propone y aplica estrategias de manejo de conflictos.
Rúbrica de actividad asincrónica 7

SESIÓN 7 Inicio Proceso Logrado
CONTENIDO Identifica una situación Identifica una situación Identifica una situación
donde hubo conflicto donde hubo conflicto donde hubo conflicto
interpersonal, logra interpersonal, logra interpersonal, logra
reconocer alguna de las reconocer las tres fases reconocer las tres fases de
fases de un conflicto, de un conflicto, y un conflicto, y aplica los
pero no logra aplicar los aplica menos de seis seis pasos para manejar el
pasos para manejar el pasos para manejar el conflicto en la situación
conflicto en la situación conflicto en la descrita.
descrita. situación descrita.
PUNTAJE
(máximo 18) 1-6 pts 7 - 12 pts 13 - 18 pts
ENTREGA No entregó Entregó fuera del plazo Entregó dentro del plazo
establecido establecido
PUNTAJE
(máximo 2) 0 pts 1 pts 2 pts
TOTAL = 20 1-7 pts 8 - 13 pts 14 - 20 pts

PUNTOS

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El objetivo de la actividad es identificar los conflictos interpersonales en el ámbito laboral y aplicar

1. Descarga el documento word adjunto.

3. Sube tu archivo a la plataforma virtual.

Desarrolla aquí lo que indica la pregunta.

c) ¿Quisieras comentar algo más, que no hayas descrito hasta ahora?

- Identifica formas de manejar los conflictos interpersonales en el ámbito laboral.

Rúbrica de actividad asincrónica 7

TOTAL = 20 1-7 pts 8 - 13 pts 14 - 20 pts

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