SEMANA DEL DIA 21 MAR Tarea 2

Yesica Ramírez Cielo
Matricula: 155109
GRUPO: CF92
Nombre completo de la materia: 02 Temas elementales de administracion
Nombre completo docente: Dra Beatriz Arellano Bautista
1. Número y tema de la actividad: Actividad de Aprendizaje 2.
Ciudad y fecha: Puebla, Pue. 27 de Marzo 2022

SEMANA DEL DIA 21 AL 28 MARZO
Introducción
Las pequeñas y medianas empresas se enfrentan a diferentes retos, entre los que
está el lograr un nivel de organización tal que les permita sobrevivir en el
mercado. Esto puede dificultarse a medida que las empresas van creciendo o que
el mercado va cambiando, dejándolas atrás al no haber previsto las amenazas o
al haber desaprovechado las oportunidades que se presentan.
Sin embargo cabe destacar que a pesar de las travesías que hoy existen también
está la posibilidad de enfrentarlas con nuevas tecnologías y nuevas herramientas,
a continuación se muestra un plan de nuevo proyecto por comenzar iniciando por
un análisis FODA, visión y misión además de agregar objetico generales y objetivo
estratégicos y como emplear los objeticos estratégicos.
Actividades: 1)
Amenazas
 Demanda de competencia
Fortalezas
 Crisis del covid
 Cambios continuos de modas  Diferenciación e
innovación
 Estructura de bajo
costo
 Flujo de ingresos
diversificados
 Productos de calidad
Productos de
belleza p/mujer
Debilidades
 Buen uso de las nuevas

tecnologías
 Venta y devolución de
mercancía
Oportunidades
 Fidelización de las
clientes  Expansión a mercados emergentes
 Clientela limitada  Centrarse en los productos de marca propia y
 Pocos recursos para obtener un margen de beneficio más elevado
destinar a promocionar  Interés social por la moda
 Oportunidades tecnológicas
2) Visión
2) Visión
Nuestra visión es llegar a ser una empresa que sea competitiva dentro del mercado y ser
una empresa centrada en el cliente para construir lugar donde las personas puedan
encontrar lo que buscan además de innovar nuevos productos que sea del gusto del
cliente para su satisfacer y cumplir sus necesidades de lo que buscan
3) Misión
Lograr ser un líder dentro del mercado incluso obtener una marca registrada. Donde
buscamos que todas las mujeres se sientan satisfechas con los productos de belleza
hasta concebir los altos niveles de habilidad logrando el máximo rendimiento con cada
producto
4) Objetivos generales:
Ofrecer un excelente servicio al cliente
Alcanzar a los clientes adecuado
Tener un crecimiento sostenible
5) Objetivos estratégicos:
Incrementar los ingresos
Asegurar la sostenibilidad financiera
Mantener la rentabilidad
Crear productos y productos más innovadores
Adquirir nuevos clientes
6) Definición de estrategias
Incrementar los ingresos
Estrategia 1 Aumentar la cantidad de Marketing y promoción

Estrategia 2 Convirtiendo las ofertas actuales en irresistibles
Adquirir nuevos clientes
Estrategia 1 Redes sociales
Estrategia 2 Crear promociones
Asegurar la sostenibilidad financiera
Estrategia 1 Analizar la eficiencia en el almacén
Estrategia 2 Selecciona tus proveedores.
Mantener la rentabilidad
Estrategia 1 Reducir costes innecesarios
Estrategia 2 Proveer planes de pagos
7)
-Crear promociones: La promoción es una herramienta del marketing que tiene como
objetivos específicos el informar, persuadir y recordar a tu público objetivo sobre los
productos que maneja tu empresa, es uno de los recursos de marketing más importantes
que debes tener en cuenta para el buen funcionamiento de una empresa o negocio. Con
ellas podrás dar a conocer tus productos, crear la necesidad de ellos en el mercado.
Tiene el propósito de influir en la actitud y comportamiento del cliente o prospecto

utilizando herramientas como la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas,
marketing directo y ventas personal.
Para lograr los objetivos de la promoción te puedes basar en las herramientas antes
mencionadas utilizando los siguientes elementos:
Publicidad: En redes sociales, anuncios de televisión, de radio, impresos, folletos,

carteles, volantes, espectaculares, material audiovisual, Internet, etc.
Promoción de ventas: Sorteos, juegos, loterías, obsequios, muestreo, ferias, exhibiciones,

demostraciones, cupones, financiamiento con tasa de interés baja, etc.
Redes sociales: Ya sea un artículo físico, un servicio o una experiencia, el producto es
una parte clave de tu campaña. Antes de la era digital, los clientes se basaban en una
experiencia sensorial para determinar la calidad y viabilidad del producto. En la
actualidad, tu producto en si es tu contenido y el formato en el que decidas presentarlo.
Por esta razón, la calidad de tu contenido es vital y un gran reto. Sin embargo, es también
una gran oportunidad, ya que dentro de las redes sociales existen una increíble variedad
de formatos para presentar tu producto y resaltar todas sus características. Este punto lo
exploramos a fondo en la última “P”: promoción.
Otro elemento que ha cambiado considerablemente gracias a la conectividad del internet

es que los clientes pueden acceder a las opiniones y reviews de tu producto de manera
inmediata y así informar su opinión de compra. Una herramienta que te puede ayudar
para mantenerte informado en tiempo real de las opiniones y el sentimiento que está
generando tu marca o un producto en específico es el social listening. La escucha social
es la práctica de monitorear todas tus redes sociales para descubrir todas las menciones
de tu marca, tus productos y tus competidores
-Selecciona tus proveedores: Promueve dentro de tu empresa la contratación de

proveedores con compromiso ambiental. Elige de forma prioritaria proveedores locales o
de proximidad.
-Para aumentar la rentabilidad de una empresa es posible comenzar valorando cuáles son
las fuentes principales de ingresos y gastos, para acometer una serie de acciones que te
llevarán por el buen camino. Y recuerda que, hoy día, ser rentable va más allá de tener
una buena posición económica y hay otros factores que influyen en la toma de decisiones
de los usuarios a los que te diriges.
8)
CONCLUSIÓN:
El mercado de la belleza de la mujer ha presentado un proceso de modernización e

innovaciones, con enfoque funcional y Visión de muy corto plazo. La empresa ha
desarrollado una ventaja competitiva muy importante y es la selección ya que cumplen
con un perfil que permite que los clientes se sientan no solo satisfechos por los
resultados.
Donde se puede llegar a presentar grandes oportunidades en el mercado, como la gran

cantidad de posibles clientes, el poder atacar la informalidad de la gran mayoría de
competidores, pero se considera que el ingreso a Internet, puede ser en el largo plazo el
diferenciador más neurálgico para la compañía, por su amplio espectro geográfico de uso
y la flexibilidad para ajustarlo a un mercado masivo.
Posee la flexibilidad y el tamaño para ajustarse rápidamente a las sugerencias propuestas

por las mismas clientas. Uno de sus principales factores de éxito, es el compromiso de la
dirección de la empresa para efectuar los cambios
Se espera que con los cambios sugeridos la compañía pueda, lograr su objetivo
estratégico de maximizar el negocio, pero que este sea un proceso muy rápido,
organizado y sistemático.
Mi conclusión: es que todos somos aptos para crear una nueva compañía solo es
cuestión de plantear y plasmar los procesos, considero que son de suma importancia
aplicar el proceso del plan estratégico además de tomar la decisión de emplear este plan
y tener bien enfocados cada uno de ellos.
Referencias:
James Wilson, H.J., Guinan, PJ., Parise, S. & Weinberg, B.D. (2011). What’s Your Social
Media
Strategy? Harvard Business Review.
Luca, L. (2011). Reviews, Reputation, and Revenue: The Case of Yelp.com. Working
paper de la
Harvard Business School.
Francés, A. (2006). Estrategia y Planes para la empresa con el Cuadro de Mando Integral.
Mexico
DF: PEARSON Prentice Hall.
Porter, M. E. (1979). How Competitive Forces Shape Strategy. Harvar Bussines Review
57, 137-145. Porter, M. E. (1980). Competitive Estrategy Techniques for Analyzing
Industries and Competitors. Free Press, 35-40.
Thompson Jr, A. A., Strickland III, A., & Gamble, J. E. (2007). Administración Estratégica
Teoria y Casos. Mexico: McGraw-Hill Interamericana.

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 Buen uso de las nuevas

Ofrecer un excelente servicio al cliente

Alcanzar a los clientes adecuado

Tener un crecimiento sostenible

Incrementar los ingresos

Asegurar la sostenibilidad financiera

Crear productos y productos más innovadores

Adquirir nuevos clientes

Incrementar los ingresos

Estrategia 1 Aumentar la cantidad de Marketing y promoción

Adquirir nuevos clientes

Estrategia 1 Redes sociales

Estrategia 2 Crear promociones

Asegurar la sostenibilidad financiera

Estrategia 1 Analizar la eficiencia en el almacén

Estrategia 2 Selecciona tus proveedores.

Estrategia 1 Reducir costes innecesarios

Estrategia 2 Proveer planes de pagos

Tiene el propósito de influir en la actitud y comportamiento del cliente o prospecto

Publicidad: En redes sociales, anuncios de televisión, de radio, impresos, folletos,

Promoción de ventas: Sorteos, juegos, loterías, obsequios, muestreo, ferias, exhibiciones,

Otro elemento que ha cambiado considerablemente gracias a la conectividad del internet

-Selecciona tus proveedores: Promueve dentro de tu empresa la contratación de

El mercado de la belleza de la mujer ha presentado un proceso de modernización e

Donde se puede llegar a presentar grandes oportunidades en el mercado, como la gran

Posee la flexibilidad y el tamaño para ajustarse rápidamente a las sugerencias propuestas

Strategy? Harvard Business Review.

Harvard Business School.

DF: PEARSON Prentice Hall.

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