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    00método Del Caso

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    Jhirney María Echevarria Ojeda
    El documento describe el método del caso para la formación de profesionales de la acción. El método implica el análisis y discusión de casos reales de empresas para desarrollar habilidades como el diagnóstico de problemas, la generación de propuestas de acción, y la toma de decisiones. El objetivo es enseñar a identificar y resolver problemas prácticos de manera efectiva y con criterios de justicia.

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    00método Del Caso

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    Jhirney María Echevarria Ojeda
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    El documento describe el método del caso para la formación de profesionales de la acción. El método implica el análisis y discusión de casos reales de empresas para desarrollar habilidades como el diagnóstico de problemas, la generación de propuestas de acción, y la toma de decisiones. El objetivo es enseñar a identificar y resolver problemas prácticos de manera efectiva y con criterios de justicia.

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    Título original

    4. 00Método del Caso

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    00método Del Caso

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    Jhirney María Echevarria Ojeda
    El documento describe el método del caso para la formación de profesionales de la acción. El método implica el análisis y discusión de casos reales de empresas para desarrollar habilidades como el diagnóstico de problemas, la generación de propuestas de acción, y la toma de decisiones. El objetivo es enseñar a identificar y resolver problemas prácticos de manera efectiva y con criterios de justicia.

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    de 18

    El Método del Caso

    Formación del profesional de la


    acción
    Dirección de la Organización
    PhD Paul Corcuera
    paul.Corcuera@udep.edu.pe
    M.B.A. Pedro Katayama
    pedro.katayama@udep.edu.pe
     GOBIERNO ( ≠ ADMINISTRACION)
     TOMA DE DECISIONES
     EJERCICIO DE LA PRUDENCIA
    Dirección  RAZONAMIENTO RIGUROSO
     ENTENDIMIENTO - Sobre situaciones prácticas

    2
    OBJETIVOS
    Formación  Corrección al decidir
    para el  Tener el diagnóstico bien planteado: enseñar a descubrir, identificar y plantearse
    problemas.
    profesional  Equilibrio de juicio.
    de la Acción  Firmeza de criterio.
     Capacidad para discernir detalles.
     Desarrollar la inteligencia: ver dentro, captar, percatarse.
     Autonomía en el pensamiento: pensar por cuenta propia.
     Aprender a gobernar: poner orden, prudencia.
     Aprender a dirigir: realizar acciones y lograr objetivos.

    3
    Definición  Un CASO es la descripción escrita de una
    de “CASO” situación experimentada en una empresa real,
    que requiere la toma de decisiones.
     Es la descripción estricta de un hecho real.

    4
    DIALOGO ...
    El Método SISTEMATICO

    del Caso sobre SITUACIONES ...


    REALES

    APRENDIZAJE .
    con fines de

    5
    EL CIENTIFICO EL PROFESIONAL DE
    LA ACCION
    Conoce profundamente Resuelve problemas prácticos
    OBJETIVO un aspecto de la realidad. con eficacia y justicia.

    El Abstrae.
    Realiza un análisis de hechos.
    Precisa un DIAGNOSTICO.
    Profesional PROCESO
    Establece relaciones.
    Construye modelos.
    Establece criterios de actuación.
    Genera PROPUESTAS de acción.
    de la Acción y Identifica situaciones.
    Predice reacciones. Evalúa y selecciona: DECIDE.

    el Científico Implanta decisión.

    Especialista. Generalista.
    QUIEN ES
    Saber cosas. Hacer cosas.
    AMBITO
    Aumentar conocimientos. Ser más competente.
    LOGRO
    6
    Solución Aprender la

    No Operativos

    Operativos
    Diagnóstico secuencia de
    Profundo operaciones
    Tipos de
    Criterios de
    Problema Actuación
    Decisión y plan de
    acción
    (Aproximaciones
    sucesivas hacia el
    diagnóstico y
    solución)

    7
    Secuencia / Identificar Implantar
    Analizar los Establecer Generar las
    Proceso de hechos
    los
    problemas
    los criterios alternativas
    Decidir (Plan de
    Acción)

    Razonamiento

    Del análisis de los hechos “surge” el diagnóstico

    8
    Trabajo
    individual

    FASES
    en el Método Trabajo
    en
    equipo
    del Caso Sesión
    General

    9
    DESCRIPTIVA: • ¿Qué hizo el Señor X?

    HIPOTETICA: • ¿Qué debió hacer?

    PREGUNTAS CONJETURAL: • ¿Qué hará?


    en el Método
    PERSONAL: • ¿Yo, qué habría hecho?
    del Caso
    NORMATIVA : • ¿Qué debería haberse hecho?

    PROCESIVA : • ¿Qué hacer en la situación actual?

    10
     Teorizar sin enfrentar el problema concreto, que
    es evidentemente práctico.
     Sólo elaborar un resumen de hechos.
    Algunos  No distinguir hechos de juicios.
    Errores  Incluir suposiciones innecesarias (fuera de
    contexto).
     Alcanzar opiniones importantes sin sustento.
     Quedarse en un problema resumen y no distinguir
    los demás problemas.
     Alternativas poco realistas.

    11
     Participar cada vez que se pueda porque:
    - El lenguaje articula el pensamiento.
    - Se podrá contrastar pareceres.
     No preocuparse de la Solución:
    Algunas - Generalmente no la conocemos.
    Recomendaciones - Cada caso es singular.
    - Lo IMPORTANTE es razonar la solución (basta una
    solución RAZONABLE).
     Levantar la mano para pedir la palabra.
     Escuchar al otro.
     Tomar notas.

    12
     ¿Cuál es el problema ó cuáles son los
    problemas?
     Aquello que impide el logro de objetivos.
     Aquello que me exige una decisión.
    Diagnóstico
     ¿Cuáles son las causas?
     Esquemas de DIAGNOSTICO.

     ¿Cuáles son los efectos?


     Dimensiones de la organización.

    13
    ¿Qué hacer? • Enunciado de la alternativa (s)

    ¿Por qué • Diagnóstico


    Propuestas hacerlo?
    de Acción ¿Para qué • Objetivos
    hacerlo?
    • Quién
    • Cuándo (programa)
    ¿Cómo hacerlo? • Dónde
    • Cuánto

    14
    Definición
    del Elección
    Problema
    Proceso criterios

    General de Generar Evaluar Plan de


    Resolución Síntomas Síntesis Alternativas Alternativas Acción

    de
    Problemas Análisis

    15
    Naturaleza del Trabajo Directivo

    económicos o de operación.

    Teoría de la Resultados satisfacción y motivación.


    Dirección
    confianza e identificación.

    16
    VIRTUDES FUNDAMENTALES

     PRUDENCIA : capacidad de acierto ante


    situaciones concretas.
    Competencia:
     JUSTICIA : orientación de lo que la voluntad
    TOMA DE quiere.
    DECISIONES  FORTALEZA : sostenimiento del apetito sensible
    ante los bienes arduos.
     TEMPLANZA : regulación del apetito sensible
    ante los bienes placenteros.

    17
    El Método del Caso
    Formación del profesional de la
    acción
    Dirección de la Organización
    PhD Paul Corcuera
    paul.Corcuera@udep.edu.pe
    M.B.A. Pedro Katayama
    pedro.katayama@udep.edu.pe

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