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    Gestion Empresarial - Tarea s.02

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    Massiel Napan G
    Este documento presenta un resumen del modelo de negocio propuesto para una empresa de comercio electrónico que venderá productos tecnológicos y accesorios para celulares en Arequipa. El modelo describe los segmentos de clientes, las propuestas de valor, los canales de distribución, las relaciones con los clientes, los flujos de ingresos, los recursos clave, las actividades clave, los aliados estratégicos y la estructura de costos para este nuevo emprendimiento.

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    GESTION EMPRESARIAL

    Tarea Semana 02- Modelo de negocio

    ALUMNOS:
     Marisela Huayascache Santana U21307397

     Bricet Massiel Napan Galindo U21203642


     Elia Huamani Paccori U20224327

    PROFESOR:
    Richard Camán Sánchez

    Lima, 29 de agosto de 2023


    “Modelo de negocio para la comercialización de productos tecnológicos y
    accesorios para celulares en la ciudad de Arequipa”
    Según informe de la Cámara de Comercio las compras vía internet se han
    incrementado en un 32% a comparación del año anterior, poniendo en evidencia que
    los consumidores adoptan un comportamiento que los hace dependiente a los medios
    digitales, como las páginas web, tiendas online y redes sociales. Además, el uso de la
    tecnología genera un nivel mayor de competitividad en las empresas poniendo en
    práctica las capacidades para desarrollar buenos resultados.

    ✓ Determinar segmentos de clientes.

    Esta idea de emprendimiento es en la actualidad es debido a que las personas van


    enlazadas con la tecnología para ir adquiriendo nuevas formas de distraerse u
    observar los productos nuevos que se van presentando en el mercado.
    Con la adquisición de los productos tecnológicos y accesorios para celulares se brinda
    nuevas experiencias a los clientes, ya que, hoy en día la gente necesita de
    complementos tecnológicos para su hogar o empresas. Por ello, nuestro segmento de
    clientes está diseñado para todas las personas u organizaciones que necesiten
    aumentar su cartera de clientes mediante la comunicación y publicación de
    información confiable, inmediata con las novedades tecnológicas de acuerdo al mundo
    globalizado.
    Adicionalmente, es importante el trabajo de emprendimiento porque se podrá alcanzar
    la eficacia de la empresa, reduciendo las probabilidades de no poder asistir a las
    tiendas de forma presencial sino de una manera más accesible. Finalmente, el público
    objetivo se diversificará en diversas zonas del país, donde, los productos serán
    reconocidos a través de plataformas digitales llegando al cliente.

    ✓ Elaborar propuestas de valor.

    Líneas de productos:
    Productos tecnológicos para computadoras: Accesorios innovadores que mejoren
    el manejo de los equipos y los programas, cuyo repuesto funciona a partir del principal
    como las cámaras webcam, micrófonos, mouse, teclados, etc.
    Accesorios para celulares: Son los componentes físicos que no integran los
    dispositivos, es decir, accesorios que den un valor agregado al producto sea el motivo
    por moda o necesidad para el cuidado del medio móvil de comunicación. Por ejemplo:
    carcasas o fundas, auriculares, manos libres, tarjetas micro SD, protectores de
    pantalla.
    MODELO DE NEGOCIO DE COMERCIO ELECTRONICO

    Según el análisis del mercado el objetivo el 35.5% de las personas invertiría en


    accesorios para computadoras en promedio entre $40 y $49, seguido de $30 y $39; lo
    cual demuestra que la variable precio en esta línea de productos que se ofertará en la
    empresa tendrá una gran acogida pues los clientes prefieren destinar un porcentaje de
    sus ingresos a estos productos.
    Estudio de la oferta: Engloba el análisis de la competencia en un mercado específico,
    que incluye la cantidad de productos, bienes o servicios que se ofrecen a un precio
    determinado específico (Rigol, Campdesuñer, & Noda, 2010). Entonces, el estudio de
    la oferta es la cantidad de productos que se ofrecen a un entorno específico y con un
    precio establecido.
    Producto: El modelo de negocios se enfocará en una plataforma ecommerce, es decir
    ganar un mercado electrónico basado en la fidelización de los clientes por mejorar sus
    conocimientos abriéndose al mundo globalizado donde utiliza las tecnologías de la
    información y comunicación conformando un medio eficiente e innovador para
    comercializar los productos.
    Características del emprendimiento
    Entre las principales características de los productos que la empresa comercializadora
    ofrecerá son: novedosos, alta resistencia, de tendencia ya que son productos
    tecnológicos que deben llamar la atención de los clientes y expandirse en el mercado
    de una manera rápida.
    ✓ Elegir canales de distribución.

    Son las formas o líneas mediante las cuales se realiza la distribución o entrega de los
    productos, se refieren a la trayectoria desde la producción o el origen hasta su
    consumo o compra (Arenal, 2018).
    Por ello, en este emprendimiento se utilizará un canal directo entre la empresa
    comercializadora AMTE Virtual y el consumidor o cliente final; a través de un canal
    electrónico como la plataforma e-commerce: tienda virtual enteramente digital para la
    compra-venta de los productos.

    Estrategias de comercialización
    Son conocidas también como estrategias de mercado, que engloban acciones
    planificadas para lograr objetivos específicos; entre ellos promocionar un nuevo
    producto o productos, incrementar las ventas, posicionarse en un mercado, atraer los
    clientes, entre otros.

    ✓ Determinar relaciones con los clientes.

    Comercialización – proceso
    El negocio llevará indicaciones con el que se van hacer los procesos para disponer de
    los productos y las características de la forma que se va atender a los clientes para asi
    cumplir con los parámetros establecidos de la venta en un comercio electrónico
    brindando todas las facilidades de la operación.

    ✓ Establecer flujos de ingresos.

    Presupuesto de ingresos
    Presupuesto de ingresos por utilización Nº de personas de la ecommerce productos
    tecnológicos para computadoras:
    El presente proyecto tiene un presupuesto de ingresos anuales de $ 75,558,597.30 en
    el 2021 para los productos tecnológicos para computadoras; mientras que, para el
    2026 se logra $ 101,825,672.17 ingresos anuales.
    Presupuesto de ingresos por utilización Nº de personas de la ecommerce Productos
    tecnológicos para celulares:

    ✓ Determinar recursos clave.


    ✓ Establecer actividades clave.

    o Gestionar, registrar, manipular en bodega los productos y entregarlos al


    cliente a domicilio cuando sea necesario la entrega del pedido.
    o Revisar y llevar el control adecuado de los inventarios de productos
    tecnológicos para computadoras y accesorios para celulares.
    o Verificar la calidad estandar de cada uno de los productos.
    o Notificar al gerente en caso de desperfectos en los productos.
    o Despachar las órdenes de compra a los clientes y llevar un registro de
    salida de los productos.
    o Realizar los envíos de los productos a domicilio, previa autorización
    o Realización de informes mensuales sobre las entregas realizadas a los
    clientes y de los productos en stock.

    ✓ Determinar aliados estratégicos.

    Según como va avanzado y evolucionando la tecnología e innovación ha permitido que


    varios establecimientos se vendan al mercado, los modelos de negocio como las e-
    commerce son aliados para la comercialización de productos, ya que cambian los
    métodos tradicionales de venta por un enfoque digital, cruzando fronteras geográficas
    y atrayéndose diferentes públicos objetivos.

    ✓ Establecer estructuras de costos.

    Costos fijos y variables

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