Efinal Grupo2

TRABAJO DE INVESTIGACION FINAL
ANÁLISIS DEL POSICIONAMIENTO DE UNA MARCA DE UNA EMPRESA

EXISTENTE Y LA GESTIÓN DE SU RELACIÓN CON SUS CLIENTES UTILIZANDO
LOS CONCEPTOS DEL CURSO
CURSO: Fundamentos del Marketing (57347)

CICLO: MARZO-2023
DOCENTE: Monica De Los Milagros Kateri Meza Campos
NOMBRE DE EMPRESA: ECOLUTION PERÚ
NOMBRE DE LA MARCA: “Shampoo Sólido de Saqta”
RUC DE LA EMPRESA: 20606514035
GRUPO 2
INTEGRANTES:
 Santamaría Mejias, Alessandra Rosmery.
 Carreño Ruiz, Raquel.
 Shapiama Nuñez, Nelson Denis.
 Montalván Meléndez, Jorge.
 Samaniego Zanabria, Herlyn.
Lima, 25 de Julio del 2023
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1. Introducción de la empresa y descripción del producto:
1.1. Información de la empresa elegida y el mercado en el que se desenvuelve:
Ecolution es una evolución de lo “eco”, una revolución. Una propuesta que

apuesta por la creación de productos naturales y que desea que lo eco amigable
sea parte de tu vida y te haga demasiado feliz. Cada producto es hecho en Perú y
es una experiencia innovadora y divertida que mejorará tus hábitos de consumo,
te ahorrará dinero y contribuirá con la protección del planeta. Se desenvuelve en
el mercado del consumo.
Iniciaron sus actividades en el año 2020 con la venta de Shampoo y
acondicionadores sólidos y actualmente cuenta con una amplia cartera de
productos naturales, entre ellos: eco jabones faciales, cremas sólidas, sérums y
otros productos naturales de bio cosmética.
VISIÓN:
Es ser reconocidos en el Perú y el mundo como una empresa que desarrolla
productos innovadores, confiables y que contribuyan al desarrollo económico y
medioambiental brindando una mejor calidad de vida.
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OBJETIVO DE DESARROLLO SOSTENIBLE:
Ecolution está comprometida con el cuidado del medio ambiente y se suman al
objetivo#13 de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas. Acción por el clima.
Reduciendo la huella de carbono con la fabricación y producción de productos
ecológicos.
1.2. Descripción del producto o servicio que lanzarán al mercado:

Se lanzará al mercado la nueva línea de Shampoo sólido a base de la raíz Saqta,
que proviene del departamento del Cuzco y contiene muchas propiedades que
ayudan a tener un cabello más brillante y hermoso, además de que el producto
estará hecho a base de ingredientes 100% naturales.
2. Tipos de Marketing y Marketing Sustentable:
2.1. Tipo de marketing que aplica para promocionar el producto:
 Marketing digital u online:

Actualmente la tecnología juega un papel importante en la vida de las
personas, utilizamos la tecnología para realizar muchas de nuestras actividades
diarias, entre ellas las compras por internet y/o dispositivos móviles.
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La empresa promociona su producto mediante entornos digitales. Cuenta con
una página web desde donde se puede obtener información y realizar la
compra del producto seleccionado.
 Marketing a través de las redes sociales:
Marketing en redes sociales, Ecolution promociona sus productos a través de
las plataformas de social media como Facebook, Instagram, YouTube.
 Marketing tradicional:
Se refiere, principalmente, a todas las estrategias de venta, promoción y
comunicación que ocurren fuera de los entornos digitales. La empresa cuenta
con una tienda física ubicada en el Strip Mall Paseo Fibra ubicado en Calle
Roca de Vergallo 318 – Magdalena, que tiende en un horario de 11 am a 8 pm,
de lunes a sábado. Allí se pude adquirir la gran variedad de productos que
ofrece. También, cuenta con publicidad a través de folletos y boletines que son
distribuidos en la misma tienda.
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2.2. Marketing interno que realiza la empresa:
Dentro de la empresa existe un buen clima laboral, todas las áreas se encuentran
relacionadas entre sí y trabajan de manera responsable para el bienestar de la
empresa:
 Los trabajadores se encuentran satisfechos con sus funciones y horario de
trabajo dentro de la organización.
 La empresa es joven, sin embargo, se encuentra enfocada en brindar
oportunidades y mejoras a todo su personal.
 La comunicación dentro de la empresa es asertiva y fluida, la participación de
cada uno de los integrantes es fundamental y considerada por la gerencia.
 El objetivo principal de la organización es brindar oportunidades laborales, un
buen ambiente de trabajo y la elaboración de productos 100% naturales que
satisfagan la necesidad del mercado meta y ayuden al cuidado el medio
ambiente.
2.3. Estrategia de marketing sustentable a trabajar en su producto y empresa:

El marketing sustentable también conocido como marketing verde, es un conjunto
de acciones y decisiones que toma la empresa con el objetivo de satisfacer las
necesidades de sus consumidores considerando el medio ambiente, la sociedad y
la economía.
Ecolution ofrece a todos sus clientes productos 100% naturales. El Shampoo
sólido está elaborado a base de frutas, plantas y aceites naturales. Como se
indicó anteriormente la empresa está comprometida con el cuidado del medio
ambiente y se suman al objetivo#13 de desarrollo sostenible de las Naciones
Unidas. Acción por el clima. Reduciendo la huella de carbono con la fabricación y
producción de productos ecológicos y todo el marketing está relacionado a
promocionar producción 100% naturales.
o Son productos naturales, sin siliconas, parabenos, preservantes ni derivados
del petróleo.
o #CrueltylFree, contribuyen a evitar el testeo animal.
o #ZeroWaste y #PlasticFree. Cada barrita equivale a 3 botellas de 250ml de
Shampoo o acondicionar convencionales, reduciendo y evitando el uso de
plástico.
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o Los empaques del producto son elaborados a base de cartón, promoviendo el
reciclaje.
o Producto 100% elaborado en Perú. Contribuyendo al mercado local y al
desarrollo de la economía nacional.
3. El entorno del Marketing: Macroentorno y Microentorno:

3.1. Macroentorno:
3.1.1. Factores demográficos: Se enfoca al público en general a nivel
nacional.
3.1.2. Factores naturales: Los recursos principales que se utilizan provienen
de la región Sierra, que a través de nuestros proveedores principales
que son los campesinos, nos hacen llegar la materia prima.
3.1.3. Factores económicos: Se puede recibir financiamiento por parte del
Ministerio de Producción el cuál a creado un programa para empresas
pequeñas. De acuerdo con ello, se podrá implementar más tiendas y
ser más conocidos.
3.1.4. Factores tecnológicos: Se puede tener mayor alcance hacia el
público mediante las redes sociales que ayudará a incrementar las
ventas.
3.1.5. Factores socioculturales: Se enfocará en personas modernas y
progresistas que busquen un mejor estilo de vida.
3.1.6. Factores político-legales: Mediante este factor se debe tener todos
los documentos en norma para evitar algún tipo de cierre además
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también tener en cuenta que en caso de una crisis económica se
puede reflejar un estancamiento de la empresa.
3.2. Microentorno:
3.2.1. Proveedores: La red de proveedores es altamente fuerte y
comprometida, con la intención de fortalecer los lazos entre
agricultores de todas las regiones y las personas.
3.2.2. Clientes: Se cuenta con un segmento de público objetivo, los cuales
serán fidelizados gracias a la buena atención y el producto de calidad.
3.2.3. Competidores: Se cuenta con un nivel medio de competidores el cual
no genera mucha preocupación, ya que se diferencian con la
propuesta de valor, su calidad de servicio y la experiencia única de
manera física y virtual.
4. Comportamiento del Consumidor:
4.1. Factores Culturales: En este punto cuando hablamos de factores culturales

nos referimos a costumbres, tradiciones, estilos de vida, incluso, al territorio
que ocupan los consumidores que de alguna manera impactan en la forma en
cómo se relacionan con marcas, productos y servicios. Nuestro producto está
dirigido para cliente con un estilo de vida distinta que manejan mucho el
manejo del cuidado de su piel usando productos naturales es por ello por lo
que optan por este producto. Está dirigido para una clase social media- alta por
tal motivo de que el costo del producto, un costo totalmente regulado para esta
clase social.
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4.2. Factores Sociales: En el ámbito social nos dirigimos directamente a una
familia consumidora ya que tenemos muchas ofertas en lo productos ya que
contamos con distintas promociones si llevan varios productos y también en la
acumulación de puntos por cada compra que realizan. Este facto también
conlleva a los compañeros del trabajo amigos cercanos que si bien es cierto si
informan a este grupo de personas se les estaré brindando un descuento de
20% a sus siguientes compras.
4.3. Factores Personales: El producto presenta varios tipos de fragancias,

teniendo así una elección personalizada por el consumidor final, ya que los
colores y la presentación son atrayentes. Además, garantizamos su salud.
4.4. Factores Psicológicos: Se toma en cuenta son la presentación, los colores,

el nombre de la marca y la forma de publicidad al público objetivo, por lo cual
se usará un lenguaje sencillo, explicativo de los beneficios que brinda nuestro
producto. Así despertamos la necesidad de adquisición.
5. Estrategias de aplicación de Marketing mix:
5.1. Producto:
5.1.1. Marca, etiqueta y envase:
El tamaño del Shampoo sólido tiene de altura 4.5 cm a 5.5 cm, un largo de
7.5 cm a 8.5 cm y un ancho de 2.5 cm con un peso de 80 gr a 125 gr, el
color del Shampoo dependerá del complemento natural que tenga y su
empaque será una bolsa de yute. La calidad es 100% natural y con la
mayor de la seguridad, ya que está aprobado por profesionales.
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5.2. Precio:
5.2.1. Costos Directos (Mano de obra, insumos):
5.2.2. Insumos Indirectos:
5.3. Plaza:
5.3.1. Plaza física: Se cuenta con 2 tiendas propias en el cuál podrán
comprar.
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5.3.2. Plaza virtual: La tienda virtual para poder vender los productos
mediante el comercio electrónico utilizando la página web en el que se
prestará atención las 24 horas del día durante los primeros 6 días de la
semana
5.3.3. Distribución: Delivery.
5.4. Publicidad:
5.5. Promociones de venta:
Para tener posicionamiento se necesita guiarse del estilo de vida del cliente,
tener una buena calidad y precio, darle una experiencia buena al consumidor y
basarse en los beneficios.
La imagen y calidad debe sustentar el precio.
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o Se brinda promociones y descuentos por la primera comprar que realicen del
producto de lanzamiento.
5.5.1. Plan de Ventas:

Se realiza una proyección de ventas para poder saber cuánto es lo que
se venderá del producto lanzado.
5.5.1.1. Fuerza de Venta:

Se realiza una estrategia y enfoques que ayuden a generar una mayor
venta.
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6. Conclusiones:
El producto que se lanzará al mercado será el Shampoo sólido a base de la raíz
Saqta originaria del departamento del Cuzco, al ser un producto natural no causa
irritaciones ni alergias. El envase empleado para el producto es biodegradable.
La empresa Ecolution Perú sac tiene por objetivo promover productos de belleza y
cuidado personal provenientes de vegetales con el fin de concientizar a sus usuarios
y evitar el empleo de químicos.
7. Referencias:
https://www.ecolution.pe/
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CURSO: Fundamentos del Marketing (57347)

Lima, 25 de Julio del 2023

1.1. Información de la empresa elegida y el mercado en el que se desenvuelve:

Ecolution es una evolución de lo “eco”, una revolución. Una propuesta que

1.2. Descripción del producto o servicio que lanzarán al mercado:

2. Tipos de Marketing y Marketing Sustentable:

2.1. Tipo de marketing que aplica para promocionar el producto:

 Marketing digital u online:

2.3. Estrategia de marketing sustentable a trabajar en su producto y empresa:

3. El entorno del Marketing: Macroentorno y Microentorno:

4. Comportamiento del Consumidor:

4.1. Factores Culturales: En este punto cuando hablamos de factores culturales

4.3. Factores Personales: El producto presenta varios tipos de fragancias,

4.4. Factores Psicológicos: Se toma en cuenta son la presentación, los colores,

5. Estrategias de aplicación de Marketing mix:

5.1.1. Marca, etiqueta y envase:

5.2.2. Insumos Indirectos:

5.3.3. Distribución: Delivery.

5.5. Promociones de venta:

5.5.1. Plan de Ventas:

5.5.1.1. Fuerza de Venta:

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