MARKETING

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UNIDAD 1 – SEMANA 3
PLANEAMIENTO DEL MARKETING
SIGNIFICACIÓN
La planeación estratégica, o planificación estratégica, es primordialmente un
proceso de toma de decisiones que busca proyectar la organización a futuro,
teniendo en cuenta el contexto en el que se encuentra inmersa. Según Kotler, la
planificación estratégica determina un futuro deseado y comprende las etapas que
hacen realizable esa proyección.
Así, un plan estratégico de marketing busca, según el contexto de la empresa,
asegurar su competitividad futura. Lo hace partiendo del análisis de su situación
interna y del entorno que se puede desarrollar tomando como base un análisis
DAFO, que permita identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas, o bien un análisis Porter de las cinco fuerzas que determinan la
intensidad de la competencia y la rivalidad en la industria. Así, es posible tener una
idea clara del estado de cosas y con esta visión entender cuáles son los retos y
concretar objetivos estratégicos, los cuales deben cumplir con las siguientes
características:
 Ser medibles.
 Estar definidos en el tiempo.
La planeación estratégica de marketing se caracteriza por ser un plan a largo plazo

que tiene en cuenta el proceso social y administrativo, a través del cual las personas
satisfacen la necesidad de crear e intercambiar productos bienes y servicios, y
define las metas a corto plazo para optimizar este proceso de acuerdo con las
características del público objetivo, el contexto general en el que se desarrolla el
mercado y la situación particular de la organización.
ETAPAS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DEL MARKETING
Normalmente, el plan estratégico de marketing es un proceso que se desarrolla en
diferentes etapas. Cada etapa busca resolver algunos interrogantes que son
cruciales para la definición de objetivos y la toma de decisiones:
1. ¿Quiénes somos? à Busca definir la misión del área de marketing.

2. ¿Dónde nos encontramos? à Busca determinar y analizar el panorama actual
3. ¿A dónde queremos llegar? à Busca establecer los objetivos estratégicos de
marketing
1
4. ¿Cómo lo conseguiremos? à Busca el desarrollo de un plan de acción con
iniciativas estratégicas que permitan cumplir los objetivos y establece
indicadores de gestión para medir el desempeño de las iniciativas y así
determinar si estas contribuyen o no al avance del plan estratégico.
Los ejecutivos de Marketing, basándose en la estrategia global de la compañía

pueden crear un plan de marketing para productos, marcas, líneas o grupos de
clientes individuales.
La planeación es el proceso que sirve para anticipar hechos futuros, determinar
estrategias y poder alcanzar los objetivos organizacionales en el futuro. La
planeación de Marketing implica diseñar actividades relacionadas con los objetivos
y el entorno cambiante del marketing. Cuestiones como las líneas de producto, los
canales de distribución, las comunicaciones de marketing y los precios quedan
delineadas en el plan de marketing.
Importancia de redactar un plan de marketing

Al especificar los objetivos y definir las actividades requeridas para alcanzarlos en
el plan de marketing también se establece la base para comparar el desempeño
real con el esperado. El plan de marketing escrito presenta las actividades,
enunciadas con claridad, que ayudarán a empleados y gerentes a comprender las
metas comunes y a trabajar para alcanzarlas. Al redactar el plan de marketing se
podrá estudiar el entorno del marketing y el funcionamiento interno de otras
cuestiones del negocio. Una vez redactado, servirá como punto de referencia para
medir el éxito de las actividades futuras.
Elementos del plan de marketing

La presentación de los planes de marketing puede adoptar varias formas. La
mayoría de las empresas necesita tener por escrito el plan de marketing porque es
muy grande y suele ser muy complejo. Si la asignación de las tareas y las
actividades se comunica de manera oral podrían perderse muchos detalles. Es
importante tomar en cuenta: definir la misión de la empresa, efectuar un análisis de
la situación, definir los objetivos, delinear un mercado meta y establecer los
componentes de la mezcla de marketing.
Redacción del Plan de Marketing

La creación e implementación de un plan de marketing completo le permitirá a la
organización alcanzar los objetivos del marketing y triunfar. Sin embargo, el plan
dependerá de la información que contenga y del esfuerzo, la creatividad y las ideas
que se hayan utilizado en la elaboración. Para la planeación no debe interpretar la
estructura global del plan de marketing como una secuencia de pasos. Tendrá que
decidir muchos de los elementos de manera simultánea. Cada plan de marketing
tiene una estructura diferente, dependiendo de la organización, la misión, los
objetivos, las metas y los elementos de la mezcla de marketing.
2
VISIÓN Y MISIÓN ESTRATÉGICA DEL MARKETING
Planeación estratégica de marketing

Es un proceso de toma de decisiones que busca proyectar la organización a futuro,
teniendo en cuenta el contexto en el que se encuentra inmersa. La planificación
estratégica determina un futuro deseado y comprende las etapas que hacen
realizable esa proyección.
El plan estratégico de marketing busca, según el contexto de la empresa, asegurar
su competitividad futura. Lo hace partiendo del análisis de su situación interna y del
entorno que se puede desarrollar tomando como base un análisis FODA, que
permita identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, o bien un
análisis Porter de las cinco fuerzas que determinan la intensidad de la competencia
y la rivalidad en la industria. Así, es posible tener una idea clara del estado de cosas
y con esta visión entender cuáles son los retos y concretar objetivos estratégicos,
los cuales deben cumplir con las siguientes características:
 Ser medibles.
 Estar definidos en el tiempo y en el espacio
Característica de la planeación estratégica de marketing
Se caracteriza por ser un plan a largo plazo que tiene en cuenta el proceso social y
administrativo, a través del cual las personas satisfacen la necesidad de crear e
intercambiar productos bienes y servicios, y define las metas a corto plazo para
optimizar este proceso de acuerdo con las características del público objetivo, el
contexto general en el que se desarrolla el mercado y la situación particular de la
organización.
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Etapas de la planeación estratégica de marketing
El el plan estratégico de marketing es un proceso que se desarrolla en diferentes
etapas. Cada etapa busca resolver algunos interrogantes que son cruciales para la
definición de objetivos y la toma de decisiones:
1. ¿Quiénes somos? Busca definir la misión del área de marketing

2. ¿Dónde nos encontramos? Busca determinar y analizar el panorama actual
3. ¿A dónde queremos llegar? Busca establecer los objetivos estratégicos de
marketing
4. ¿Cómo lo conseguiremos? Busca el desarrollo de un plan de acción con
iniciativas estratégicas que permitan cumplir los objetivos y establece
indicadores de gestión para medir el desempeño de las iniciativas y así
determinar si estas contribuyen o no al avance del plan estratégico.
La ejecución exitosa de la planeación estratégica depende en gran medida de que

todas las etapas a desarrollar, las dimensiones que la componen y las mediciones
que determinan su éxito estén claramente definidas.
La planeación debe considerar también la operatividad necesaria para alcanzar los
objetivos de la empresa relativos a marketing y también el desarrollo de un plan de
auditoría que garantice una revisión y una retroalimentación constante que permiten
ajustar los puntos menos consolidados y mantener el rumbo hacia el cumplimiento
de las metas a corto, mediano y largo plazo.
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La planeación estratégica de marketing se caracteriza por ser un plan a largo plazo

1. ¿Quiénes somos? à Busca definir la misión del área de marketing.

Los ejecutivos de Marketing, basándose en la estrategia global de la compañía

Importancia de redactar un plan de marketing

Elementos del plan de marketing

Redacción del Plan de Marketing

Planeación estratégica de marketing

Característica de la planeación estratégica de marketing

1. ¿Quiénes somos? Busca definir la misión del área de marketing

La ejecución exitosa de la planeación estratégica depende en gran medida de que

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