Pem 118
Pem 118
Pem 118
Alumno:
Gloria Isabel Hernández Pinto
Sede:
Metapan
Fecha:
Metapan, 06 de octubre de 2022
1
Tema: Formulación y elaboración de plan estratégico de marketing.
I. Introducción
Conocemos al plan de marketing como la herramienta de gestión por la que se determinan los pasos
a seguir, metodologías y tiempos para alcanzar objetivos determinados. El plan estratégico de
marketing forma parte de la planificación estratégica de una compañía, este parece ser de interés
general, por lo que no debe ser tomada como una actividad aislada, al contrario este debe estar en
unión con el resto de departamentos de la empresa. Por lo que no vendría mal incluir una discusión
sobre este asunto y representarlo por medio de un ensayo expositivo. Así que abordare algunas
cuestiones escogidas del tema la formulación y elaboración de plan estratégico de marketing por las
que tengo un especial interés…
II. Desarrollo.
El plan estratégico de marketing: es un documento escrito muy valioso que incluye la estructura de
seis puntos básicos, adaptados a las necesidades de cada empresa u organización. Su alcance puede ser
para 3 años o 5 años, pero con sus respectivas revisiones anuales. Para la creación del plan estratégico
de marketing debemos preguntarnos ¿Qué es un plan estratégico de marketing? ¿Cómo puedo
desarrollar un plan de marketing? ¿Cómo controlar la implantación y desarrollo del plan estratégico de
marketing? .El plan de marketing es una herramienta que nos permite marcar el camino para llegar a
un lugar concreto, si no sabemos a dónde queremos ir difícilmente podremos realizarlos; por lo tanto
este es el punto de partida.
El pronóstico y objetivos también toman parte del plan estratégico de marketing y este consiste en
responder la pregunta: ¿Cuál será nuestra situación a corto, medio y largo plazo?; De seguir así y
continuar con la misma tendencia de nuestro mercado y entorno. También debemos preguntarnos ¿A
dónde vamos? ¿A dónde queremos ir? ¿Dónde está la empresa en estos momentos?
Antes de comenzar con el plan de marketing es conveniente fijar las metas que queremos alcanzar, los
objetivos deben ser: medibles cualitativamente como cuantitativamente, alcanzables, contar con
medios adecuados, descritos perfectamente y ser aceptados por las personas implicadas. El plan
estratégico de marketing se estructura de seis puntos los cuales son: análisis de la situación o
2
diagnóstico, objetivos de marketing, posicionamiento y ventaja diferencial, mercados meta y demanda
del mercado, mezcla de marketing y evaluación de resultados o control. El plan estratégico de
marketing exige una metodología a seguir con cierta precisión si no deseamos caer en el desorden,
cabe recalcar que es de suma importancia seguir las etapas con su respectivo orden.
Como punto de partida tenemos la primera etapa que es el Análisis de la situación (diagnostico) : en
esta parte se incluye un análisis de las fuerzas del ambiente externo ,recursos internos, los grupos de
consumidores que atiende la compañía, las estrategias para satisfacerlos y las medidas fundamentales
del desempeño de marketing .Además ,se identifica y evalúa a los competidores que atienden a los
mismo mercados, muchas empresas suelen incluir en esta etapa un análisis FODA ( Fortalezas ,
Oportunidades ,Debilidades y Amenazas).En esta etapa tenemos que conocer en qué punto nos
encontramos y cuáles son las circunstancias que nos rodean, con respecto a términos empresariales
en general como las acciones de mercadotecnia en particular .Tendremos que conocer el macro-
entorno en el que estamos inmersos (situación económica y sociocultural),el punto en el que se
encuentra el producto o servicio que comercializamos resultadas de las últimas acciones de
comunicación llevadas a cabo ,oportunidades , debilidades del sector y la situación de la competencia
entre otras variables.
Los objetivos de marketing son la segunda etapa del plan de marketing que como hemos mencionado
anteriormente definir los objetivos que queremos alcanzar es clave para el plan de marketing, es por
eso que deben ser concretos y realistas para no abarcar demasiados campos y facilita el cumplimiento
de estos. Los objetivos de marketing deben guardar una relación estrecha con las metas y las
estrategias de toda la compañía, un punto muy importante, es que cada objetivo debe recibir un grado
de prioridad de acuerdo con su urgencia, su efecto potencial en el área y en la organización. Algunos
ejemplos pueden ser: aumentar el tráfico hacia una página web en un 25% cada mes.
El posicionamiento y ventaja diferencial es el punto número tres del plan estratégico, en esta parte se
incluyen las respuestas a dos preguntas vitales: ¿Cómo posicionar un producto en el mercado? ¿Cómo
distinguirlo de sus competidores? .El posicionamiento se refiere a la imagen de un producto en relación
con los productos competidores, así como otros productos que comercializa la misma compañía. La
ventaja diferencial hace referencia a cualquier característica de una organización o marca que los
consumidores perciben deseable y diferente de la competencia.
3
El mercado meta y la demanda del mercado son el punto número cuatro del Plan de marketing, en este
punto se especifican a los grupos de personas y organizaciones a los que la empresa dirigirá su
programa de marketing, se incluirán luego un pronóstico de la demanda, es decir, las ventas para los
mercados meta que parezcan más promisorios para decidir que segmento vale la pena y si estos
deberán considerarse segmentos alternativos.
La mezcla de marketing es el quinto punto, en esta parte se incluye el diseño de la mezcla de marketing
que es la combinación de numerosos aspectos de los cuatro elementos siguientes: el producto, el cómo
se le distribuye, como se le promueve y cuál es su precio. Cada uno de estos elementos tiene por objeto
la satisfacción al mercado meta y cumplir con los objetivos de marketing de la organización.
La evaluación de resultados o control es la sexta parte del plan estratégico de marketing, en este punto
se incluye un diseño del instrumento que permitirá una evaluación y control constante en cada
operación para que el resultado final sea lo más apegado al plan estratégico de marketing. Ningún
punto anteriormente tocado tendría sentido si no llevamos un control de las acciones generadas, solo
así sabremos si los objetivos previamente marcados si se han alcanzado o no. Algunas de las
herramientas que nos pueden Ayudar son: KPLs, analítica web y encuestas de satisfacción.
III. Conclusión
Finalmente, el plan estratégico de marketing es un documento un documento escrito muy valioso que
incluye una estructura de seis puntos básicos, los cuales se adaptan a las necesidades de cada empresa
u organización. Por medio del análisis de la situación actual tendremos el conocimiento de la situación
económica como sociocultural, definiendo los objetivos del plan de marketing sabremos si hemos
logrado el éxito o no en nuestro plan ,aplicando el posicionamiento y ventaja diferencial definiremos
la segmentación, focalización y herramientas a utilizar, con los mercados metas y demanda del mercado
concretaremos las tácticas a adoptar en el plan de marketing, en la mezcla de marketing se identifican
los recursos internos y se asignan a cada acción, en la evaluación der resultados y control
conseguiremos definir un plan de marketing claro y fácil de procesar. Si llevamos acabó estos seis pasos
con orden conseguiremos definir un plan que nos ayude a alcanzar nuestros objetivos y ayudar a
mejorar la coordinación de todas las actividades de la empresa.
4
Conclusiones
El plan estratégico de marketing forma parte de la planificación estratégica de una compañía ,este es
un documento escrito sumamente valioso ,que incluye una estructura de seis puntos adaptables a las
necesidades de cada empresa u organización .Su alcance es de hasta 5 años , pero con la condición de
revisiones anuales ,este evita que existan desarrollos sorpresivos dentro de las actividades de toda la
empresa y contribuye a que haya mayor participación de los ejecutivos, al interrelacionar sus
responsabilidad conforme cambian los proyectos de la empresa y el escenario en que se desenvuelven.
A diferencia del plan anual de marketing, este se elabora para toda la compañía y se caracteriza por ser
un plan a largo plazo, del cual, se parte para definir metas a corto plazo. Cabe señalar que el plan
estratégico de marketing debe ser analizado y revisado cada año, debido a que el ambiente cambia
con rapidez. En conclusión el plan estratégico de marketing resume la planificación de estrategias de
marketing para un periodo determinando, incluyendo objetivos, análisis, indicadores y otro tipo de
información para orientar a la empresa.
5
Recomendaciones
-Al realizar el plan estratégico de marketing debemos tener en cuenta la correcta definición de los
objetivos, estos deben estar perfectamente descritos si no queremos dificultades en cuando a la
implementación del plan de marketing.
-Es muy importante comprender que la estructura del plan de marketing que consta de seis puntos
básicos es completamente adaptable a las necesidades de cada empresa u organización.
-Es muy importante seguir todas y cada una der las etapas en el orden descrito, si no queremos caer en
el desorden y se nos presenten dificultades en cuanto a la implementación del plan de marketing.
6
Bibliografía
https://campus.ues.edu.sv/pluginfile.php/6961204/mod_resource/content/1/GMA118_Unidad%20VI
I.pdf
https://www.tooltyp.com/6-pasos-imprescindibles-a-la-hora-de-crear-un-plan-de-marketing/
https://www.marketing-free.com/marketing/plan-estrategico-
marketing.html?fbclid=IwAR3hXjPwZ0En4mcl9-b3SPU6BT_Dy_IACZWzNqIu1fo0wUySZBEBVq3Tpig
https://rockcontent.com/es/blog/plan-de-
marketing/#:~:text=El%20Plan%20de%20Marketing%20es%20el%20documento%20que%20resume%
20la,para%20orientar%20a%20la%20empresa.