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    Estrategia Tacticas

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    metamorphosistore08
    Este documento presenta un modelo Canvas para organizar una estrategia de marketing digital. El modelo Canvas contiene 10 secciones: 1) Propuesta de valor, 2) Métricas, 3) Buyer persona, 4) Canales, 5) Actividades clave, 6) Herramientas, 7) Asociados, 8) Estrategias de contenido, 9) Presupuesto total, y 10) Resultados esperados. El objetivo del modelo es ayudar a definir los elementos clave de una estrategia de marketing digital de una manera visual y organizada.

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    Estrategia Tacticas

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    Este documento presenta un modelo Canvas para organizar una estrategia de marketing digital. El modelo Canvas contiene 10 secciones: 1) Propuesta de valor, 2) Métricas, 3) Buyer persona, 4) Canales, 5) Actividades clave, 6) Herramientas, 7) Asociados, 8) Estrategias de contenido, 9) Presupuesto total, y 10) Resultados esperados. El objetivo del modelo es ayudar a definir los elementos clave de una estrategia de marketing digital de una manera visual y organizada.

    Descripción original:

    Ventas - digital

    Título original

    estrategia_tacticas

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    Este documento presenta un modelo Canvas para organizar una estrategia de marketing digital. El modelo Canvas contiene 10 secciones: 1) Propuesta de valor, 2) Métricas, 3) Buyer persona, 4) Canales, 5) Actividades clave, 6) Herramientas, 7) Asociados, 8) Estrategias de contenido, 9) Presupuesto total, y 10) Resultados esperados. El objetivo del modelo es ayudar a definir los elementos clave de una estrategia de marketing digital de una manera visual y organizada.

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    Bienvenidos a

    MARKETING
    DIGITAL
    Estrategias
    de MKD
    Estrategia y planificación

    Un plan de marketing digital (integrado dentro del plan de marketing general)


    debe contener un análisis de la competencia, un DAFO, objetivos, target,
    mensajes que se van a transmitir, estrategia, acciones, seguimiento y evaluación.
    Es decir, lo mismo que un plan de marketing tradicional.
    Modelo Canvas: Permite organizar de forma visual y sencilla los puntos más importantes de la
    creación de un proyecto. Este se ha adaptado al marketing:
    1. Propuesta de valor: Este campo representa tus principales objetivos de
    Marketing y debe ser el del enfoque mayor para orientar toda tu estrategia.
    Adicional lo que nos hace diferentes a la competencia y cuáles son nuestros
    beneficios.

    Algunos objetivos pueden ser:

    • Generar un reconocimiento de marca


    • Aumentar el número de leads en 2% por medio de los canales digitales en los
    próximos 3 meses
    • Aumentar la satisfacción de los clientes
    • Mejorar la retención de los clientes
    • Incrementar la interacción en redes sociales

    Mínimo 3 objetivos
    2. Métricas:
    Se define las principales métricas que te dirán si tu estrategia está caminando en
    dirección al objetivo principal o no.

    Para esto se debe definir KPIs - Key Performance Indicators, en español,


    Indicadores Clave de Desempeño. Los KPIs representan los indicadores
    numéricos que mostrarán si la estrategia está apropiada y eficiente o si necesitan
    hacerse algunas adaptaciones.

    Ejemplo:
    • Número de visitas al sitio web
    • Número o porcentaje de visitantes
    • Número de leads
    • Porcentaje de alcance en las redes sociales
    • Número de suscriptores a correo electrónico
    • Número de interacciones en redes sociales
    3. Buyer persona o grupo objetivo:

    Buyer Persona es una representación semi ficticia de tu público ideal,


    representada por medio de informaciones demográficas (como género, edad,
    estado civil, ubicación), y por informaciones comportamentales (tipos de
    contenido que consume, hábitos de compra, principales dudas sobre tu nicho de
    actuación, cómo tu empresa puede ayudar a este público, etc).

    Ejemplo:
    Mariana, 30 años, adicta al trabajo, casada y gerente de marketing de una
    empresa mediana en el área de Marketing Digital.
    Tiene un perfil analítica y está enfocado a los números, obsesionada con las
    noticias y las innovaciones (busca noticias en el mercado internacional), siempre
    quiere calificar a su equipo, no tiene mucho tiempo y su agenda es apretada.
    Le gustaría aumentar sus resultados con el marketing, generar más clientes
    potenciales y calificados, aumentar sus ventas, innovar en las estrategias de su
    equipo y ser vista como una autoridad en el mercado.
    Sus principales obstáculos son la falta de presupuesto para invertir en nuevas
    soluciones, el exceso de tareas, la dificultad de administrar el tiempo y la poca
    mano de obra disponible para poner en práctica todas sus ideas
    4. Canales

    Los canales representan los medios por los cuales te comunicarás con tu público,
    como por ejemplo:

    Tu blog
    Perfiles en las redes sociales que la Buyer Persona más utiliza
    Anuncios en las páginas que acostumbre a leer
    Comunicación por email (emailling)
    YouTube.
    5. Actividades clave

    Las actividades clave representan la creación de la rutina que tendrá que ser
    hecha por ti y tu equipo, si estás trabajando en equipo, claro, para poner el plan
    en acción. Así, debes escribir las principales tareas y quiénes serán las personas
    responsables por cada etapa.

    Para ejemplificar, piensa en una estrategia que tenga como Propuesta de Valor,
    la generación de leads para el equipo de ventas. Siendo así, las actividades
    claves pueden ser algo como:

    • Producción de contenidos para blog


    • Creación de landing pages
    • Divulgación de los contenido en redes sociales
    • Desarrollo de contenido de valor por medio de correo electrónico
    • Elección de palabras claves en los motores de búsqueda
    6. Herramientas

    Son aquellas herramientas que se necesitaran para lograr cumplir conlas


    estrategias de acuerdo a las actividades y propuesta de valor que se definen por
    ejemplo, plataformas gratuitas o pagas como:

    • Mailling chimp (Campañas de emailling)


    • Hootsuite (Gestión de redes sociales)
    • Metricool (Gestión de redes sociales)
    • Google Ads (Anuncios en los motores de búsqueda)
    • Google analytics (Medir el desempeño del sitio web)
    • Canva y de más aplicaciones para diseño de contenido digital
    7. Asociados

    Como Asociados, se entiende: todas las personas que no son responsables


    directamente de tu estrategia, pero que tendrán algún papel influyente en tus
    resultados. Podemos contar con Asociados Internos - personas dentro de tu
    empresa (pero de otros departamentos además de marketing) - o Asociados
    Externos, personas de otras empresa.

    Los Asociados Internos, es decir, personas de otros equipos dentro de tu propia


    empresa, pueden ayudarte ofreciendo insights valiosos sobre lo que tus clientes
    realmente quieren, o información sobre el servicio que pueden ser mejor
    comunicadas.
    7. Asociados

    Como Asociados, se entiende: todas las personas que no son responsables


    directamente de tu estrategia, pero que tendrán algún papel influyente en tus
    resultados. Podemos contar con Asociados Internos - personas dentro de tu
    empresa (pero de otros departamentos además de marketing) - o Asociados
    Externos, personas de otras empresa.

    Los Asociados Internos, es decir, personas de otros equipos dentro de tu propia


    empresa, pueden ayudarte ofreciendo insights valiosos sobre lo que tus clientes
    realmente quieren, o información sobre el servicio que pueden ser mejor
    comunicadas.
    7. Asociados

    Los Asociados Externos, por su parte, pueden ser empresas que comunican con
    Buyer Personas semejantes a la tuya, con la que puedes juntar esfuerzos y
    potencializar los resultados obtenidos.
    8. Estrategias de contenidos

    El cuadrante de Estrategia de Contenido se convierte en uno de los principales


    puntos de todo nuestro Canvas de Marketing Digital.

    Para llenar este cuadrante, teniendo en mente todas las definiciones que ya
    fueron hechas hasta el momento, vamos a definir:

    Cuáles son los tipos de contenidos


    Quién los producirá
    Cuál será la frecuencia de publicación
    Cuál será la frecuencia de divulgación
    8. Estrategias de contenidos

    Como ya fue abordado antes, lo que debes tener en mente en este momento es
    que un contenido de calidad es aquel que atiende y responde las dudas de tu
    Persona. Y una buena estrategia de contenidos es aquella en la que logras un
    estándar constante de publicaciones y divulgación de contenido de calidad.

    • Producir 8 contenidos de mínimo 1000 palabras


    • Desarrollar 1 material (ebook u otra oferta) de mínimo 2.000 palabras
    • Crear 1 infográfia para mejorar las posibilidades de posicionamiento y
    conseguir links para el blog
    • Crear 4 videos de máximo 4 minutos
    9. Presupuesto total de Marketing

    Por eso, en el momento de llenar tu presupuesto, enlista tus principales fuentes


    de costo. Por ejemplo:

    • Salario del equipo de marketing (inclusive el propio)


    • Herramientas pagas que fueron usadas
    • Pago de servicios tercerizados - como la producción de contenido, si los vas a
    usar o el servicio de una asesoría de diseñador, por ejemplo
    • Presupuesto para la divulgación de contenidos (medios pagos) campañas en
    Google ads o redes sociales

    Si se está trabajando con un presupuesto reducido, puede hacer elecciones más


    adaptables, como usar herramientas gratuitas por un tiempo, y después migrar a
    las herramientas pagas
    10. Resultados esperados

    El último cuadrante de Canvas de Marketing Digital. Este es el cuadrante en el


    que se llena la información sobre cuáles son los resultados palpables que se
    espera alcanzar con las estrategias que se trazó en todo el Canvas.

    Ejemplo: En 2 años, queremos que la empresa sea la más buscada en Google


    dentro de la competencia de negocio

    Llegar a incrementar las ventas del sitio web el los próximos meses
    Aumentar el reconocimiento de marca, etc.

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