Taller para jóvenes

INTRODUCCIÓN AL MUNDO
DEL TRABAJO
Redes con la Comunidad

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INTRODUCCIÓN AL MUNDO
DEL TRABAJO
1. LA SEGURIDAD SOCIAL Y LOS DERECHOS LABORALES

¿Qué es la Seguridad Social?

La seguridad social es el derecho que tenemos los ciudadanos a ser protegidos ante las distintas
eventualidades que afectan las etapas de nuestras vidas. Es la forma en que, como sociedad, cooperamos
ante las diversas problemáticas que atravesamos, y especialmente, con quien más lo necesita.

¿Qué es la ANSES?
La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) es un organismo dependiente del Ministerio de
Trabajo, Empleo y Seguridad Social.

Sus funciones son la tramitación y el pago de las jubilaciones y pensiones del SIPA, las asignaciones familiares
y las prestaciones del Seguro por Desempleo.

ANSES está presente en todo momento, desde antes del nacimiento, hasta el momento del fallecimiento, y lo
hace mediante las prestaciones y servicios que brindan las coberturas de cargas de familia, desempleo, vejez,
invalidez y fallecimiento. Estas coberturas están reglamentadas respectivamente en el Régimen de
Asignaciones Familiares, el Sistema Integral de Prestaciones por Desempleo y el Sistema Integrado Previsional
Argentino (SIPA).

El pago de estas prestaciones se financia con recursos provenientes de los aportes y contribuciones hechos
por cada persona que trabaja, por el de cada persona que emplea a alguien y por los impuestos recaudados
por el Estado como el IVA y el impuesto a las ganancias, entre otros.

¿Por qué aportamos al SIPA?

Desde el año 2008, Argentina cuenta con el Sistema Integrado Previsional Argentino (SIPA). Este régimen
previsional es público, solidario e integral, es decir que sus prestaciones son financiadas a través de recursos
provenientes, en gran parte, del pago de aportes y contribuciones que realizan quienes trabajan en actividad.

Cuando trabajamos en relación de dependencia, realizamos un aporte del 11% de nuestra remuneración
mensual, esto permite, entre otras cosas, el cobro de su futura jubilación. Las empresas o quienes emplean
aportan el 16% por cada persona que registran.

Cuando trabajamos de forma registrada, gozamos además de otros beneficios que otorga la ANSES: el cobro
de las Asignaciones Familiares, Prestación por Desempleo en caso de ser despedido, entre otros.

El régimen previsional público, administrado por la ANSES, cuenta con el respaldo del Estado Nacional.

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¿Sabes qué es el CUIL?
El Código Único de Identificación Laboral (CUIL) es necesario gestionarlo al inicio de la actividad laboral y
se utiliza, también, para cobrar prestaciones que brinda ANSES y/o realizar trámites ante otras entidades que
lo requieran. Se puede gestionar desde la página web de la ANSES.

Si alguien es o ha sido autónomo, y tiene asignada una Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT), no
debe tramitar el CUIL.

En la actualidad, ANSES otorga el CUIL desde el nacimiento al momento de registrar al niño o niña en el
Registro Nacional de Personas, otorgando el número de DNI y a partir del año 2014 se incorporó el número de
CUIL al dorso del DNI.

¿Qué son las asignaciones familiares?

Las Asignaciones Familiares son una suma fija, que puede ser mensual o por única vez. ANSES paga estas
asignaciones a:
 Quienes trabajan bajo relación de dependencia de empresas privadas y del Sector Público
Nacional, a titulares de una Aseguradora de Riesgos del Trabajo y al personal de Casas
Particulares (Servicio Doméstico).
 Titulares de la Prestación por Desempleo
 Quienes perciban una jubilación y/o Pensión.
 Monotributistas
 Titulares de la Pensión Honorífica de Veteranos de Guerra del Atlántico Sur

¿Cuáles son las asignaciones familiares?

Los trabajadores en relación de dependencia y los titulares de la Ley de Riesgos del Trabajo tienen derecho a
las siguientes asignaciones familiares:

- Asignación Familiar por Prenatal

- Asignación Familiar Maternidad / Maternidad Down
- Asignación Familiar por Hijo / Hijo con Discapacidad
- Asignación Familiar por Ayuda Escolar Anual
- Asignación Familiar por Matrimonio
- Asignación Familiar por Nacimiento / Adopción

a) Monotributistas
Categorías A, B, C, D, E, F, G y H:
 Asignación Familiar por Prenatal
 Asignación Familiar por Hijo / Hijo con Discapacidad
 Asignación Familiar por Ayuda Escolar Anual
Categorías I, J y K:
 Asignación Familiar Hijo con Discapacidad
 Asignación Familiar por Ayuda Escolar Anual por hijo con Discapacidad

b) Trabajadores de Casas Particulares (Servicio Doméstico)

Tienen derecho a las siguientes asignaciones:
 Asignación Familiar Maternidad / Maternidad Down
 Asignación Universal por Hijo para Protección Social
 Asignación por Embarazo para Protección Social

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¿Cuáles son tus derechos laborales?
A partir de la reforma de la Constitución Nacional de 1957, en el artículo 14 se establecen las condiciones, que
hoy conocemos, para garantizar el trabajo digno. En él podemos distinguir tres partes donde se protege
respectivamente al trabajador/a individual, el derecho de los gremios y los derechos a la Seguridad Social. La
Ley de Contrato de Trabajo (L.C.T) 20.744 que data del año 1973, con modificaciones, reglamenta esos
derechos. Algunos de los más importantes son:

1. Jornada Laboral
El horario de trabajo legal es de ocho horas diarias y cuarenta y ocho horas semanales.

2. Sueldo y aguinaldo
Cada persona que trabaje y que tenga más de 18 años tiene derecho a recibir una remuneración que
no puede ser inferior al salario mínimo establecido. A su vez, ese salario mínimo puede incrementarse
mediante convenios empresariales o mediante el contrato de empleo individual. Además, tiene
derecho a recibir una prima equivalente a un mes de remuneración, llamada aguinaldo.

3. Cobertura médica
En cualquier empleo tenés el derecho a una cobertura de salud que te dé la garantía de cubrir
cualquier clase de gastos por un accidente laboral, por ejemplo, así como la cobertura en caso de
sufrir una lesión o enfermedad causada por realizar tu trabajo: la empresa debe hacerse cargo del
tratamiento médico y de los medicamentos necesarios para tu rehabilitación. Si por esa enfermedad
o accidente, no podés ir a trabajar, dependiendo de tu antigüedad, tenés derecho a recibir tu salario
durante al menos tres meses.

4. Aportes jubilatorios
Es importante que sepas que tenés derecho a aportes jubilatorios para cuando seas mayor y tengas
menos posibilidades de trabajar.

5. Licencia paga (vacaciones)

Una vez que cumplas un mínimo de 6 meses en tu lugar de trabajo tenés derecho a tomarte
vacaciones pagadas.

6. Licencia por Maternidad

Cuando una mujer queda embarazada automáticamente pasa a estar prohibido su trabajo durante
los 45 días anteriores al parto y hasta 45 días después del mismo. No se puede despedir a una mujer
durante su embarazo y durante el período de lactancia tiene derecho a tomarse dos pausas de 30
minutos por día para dar de amamantar.

7. Educación y capacitación
Es importante que sepas que contás con el derecho a recibir educación y capacitación dentro de la
empresa en que trabajas. Es importante que estés siempre calificándote y actualizándote a nivel de
conocimientos profesionales, para acompañar las necesidades del mercado laboral.

8. Representación sindical
Otro derecho que tenés que tomar en cuenta es la posibilidad de tener representación sindical dentro
de la empresa en que trabajas. Tenés la opción de pedirla porque facilita negociar contratos colectivos
para establecer mejoras en las condiciones laborales.

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El trabajo adolescente
La legislación argentina permite el trabajo adolescente urbano y rural, aunque con ciertas restricciones. Se
entiende por trabajo adolescente el realizado por una persona que tenga entre 16 y 18 años de edad.

Normativa Trabajo de adolescente Trabajo adolescente rural

Ley N° 20.744 Ley N° 26.727
Ley de Contrato de Trabajo Régimen de Trabajo Agrario
(Modificada por la Ley N°26.390)
Jornada laboral permitida De 6 horas diarias y hasta 36 horas De 6 horas diarias y hasta 32 horas
semanales. semanales.
Extensión de jornada No puede ser superior a 48 horas No podrá ser superior a 44 horas
horaria, con autorización de semanales. semanales.
la Administración laboral de
la jurisdicción.
Trabajo nocturno El horario nocturno (prohibido) El horario nocturno (prohibido)
(prohibido) abarca desde las 20.00 hs hasta abarca desde las 20.00 hs hasta
las 6.00 hs. las 5.00 hs.

2. BECAS PROGRESAR

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A través de Becas Progresar queremos acompañar a los jóvenes para que terminen sus estudios primarios y
secundarios, y continúen en la educación superior o se formen profesionalmente para ayudarlos en su
desarrollo personal, incluyendo laboralmente a todos aquellos que hasta hoy no podían hacerlo.

Tipos de becas según tu perfil

1. Becas Progresar para Educación obligatoria

 Primaria
 Secundaria
 Especial

Es el cobro mensual para jóvenes que quieran terminar la escuela primaria, secundaria o sean
estudiantes de educación especial.

El 31 de marzo finaliza la inscripción para las Becas de Educación Obligatoria. Se toma en cuenta
como inicio del trámite el día que sacás el turno, sin importar que la fecha asignada sea posterior al
cierre de inscripción. Es decir, si lo sacaste el 26 de marzo y te lo dan para el 6 de abril, ANSES
considera la primera fecha.

¿A quiénes les corresponde?

Para jóvenes que cumplan estos requisitos:
 Tener entre 18 y 24 años.
 La suma de tus ingresos y los de tu grupo familiar no debe superar los 3
salarios mínimos, vitales y móviles.
 Ser argentino nativo o naturalizado con DNI o residente legal con al menos 5
años.
 No cobrar planes sociales nacionales, provinciales o municipales.

¿Cuánto, cómo y cuándo cobro?

- La beca es de $1.250 por mes. Se cobra por ciclo lectivo (de marzo a diciembre) un
máximo 10 cuotas mensuales.
- Cobrás el 80% mensualmente y el 20% restante si pasás de año al terminar el ciclo
lectivo.
- El dinero se deposita en una cuenta bancaria y tendrás una tarjeta de débito para
comprar y retirar efectivo. Si cobrabas Progresar podés volver a elegir la misma
cuenta.
- Una vez aprobada la inscripción comenzarás a cobrar dentro de los 30 días.

¿Cómo me inscribo?
a) Hacelo por la web
1. Ingresá a la aplicación de Becas Progresar con tu Clave de la Seguridad
Social. Si no tenés clave podés crearla en la web.
2. Descargá e imprimí el Formulario de Inscripción.
3. Completalo y llevalo a la institución educativa para que lo firmen.
4. Subilo a la aplicación de Becas Progresar.

b) También podés hacerlo personalmente

1. Descargá e imprimí el Formulario Becas PROGRESAR (Inscripción) o pedilo
en la Oficina de ANSES más cercana.
2. Completalo y llevalo a la instititución educativa para que lo firmen.
3. Pedí un turno para presentarlo
4. Llevalo a la Oficina de ANSES en el día y hora asignados.

Si lo hacés personalmente en ANSES, llevá tu DNI y partida de nacimiento. Si tenés hijos, llevá también
sus DNI y partidas de nacimiento. Si estás casado/a o vivís en pareja, llevá la libreta de matrimonio o

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 el certificado de convivencia. Estos documentos sirven para actualizar tus datos personales y los de tu
grupo familiar.

¡Estate atento a los períodos de inscripción que se publicarán en la página web de Becas Progresar!

¡IMPORTANTE!
Este año tenés que volver a inscribirte para continuar cobrando las Becas Progresar.
Además, si cumpliste los requisitos anuales establecidos por Progresar, vas a cobrar
cuotas de transición mientras avanza el proceso de inscripción.
Si cobraste Progresar durante el 2017, tenés tiempo hasta el 31 de marzo para
presentar el Formulario de Acreditación de Escolaridad para cobrar el 20% acumulado.

Seguí estos pasos:

1. Descargá e imprimí el formulario de escolaridad
2. Llevalo a la instititución educativa para que lo firmen.
3. Subilo a la Web o llevalo a la oficina más cercana con turno.

2. Becas Progresar para Cursos de formación profesional

Seleccionados por el Ministerio de Educación.

Cobro mensual para jóvenes que quieran realizar Cursos de Formación Profesional seleccionados por
el Ministerio de Educación.

¿A quiénes les corresponde?

Para jóvenes que cumplan estos requisitos:
 Tener entre 18 y 24 años.
 La suma de tus ingresos y los de tu grupo familiar no debe superar los 3
salarios mínimos, vitales y móviles.
 Ser argentino nativo o naturalizado con DNI.
 No cobrar planes sociales nacionales, provinciales o municipales.

¿Cuánto, cómo y cuándo cobro?

- La beca es de $1.250 por mes. Se cobra por ciclo lectivo un máximo de 10 cuotas
mensuales.
- Cobrás el 80% mensualmente y el 20% restante si cumpliste con los requisitos de
aprobación del curso.
- El dinero se deposita en una cuenta bancaria y tendrás una tarjeta de débito para
comprar y retirar efectivo. Si cobrabas Progresar podés volver a elegir la misma
cuenta.
 Una vez aprobada la inscripción comenzarás a cobrar dentro de los 30 días.

¿Cómo me inscribo?
a) Hacelo por la web
1. Ingresá a la aplicación de Becas Progresar con tu Clave de la Seguridad
Social. Si no tenés clave podés crearla en la web.
2. Descargá e imprimí el Formulario de Inscripción.
3. Completalo y llevalo a la institución educativa para que lo firmen.
4. Subilo a la aplicación de Becas Progresar.

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 c) También podés hacerlo personalmente
5. Descargá e imprimí el Formulario Becas PROGRESAR (Inscripción) o pedilo
en la Oficina de ANSES más cercana.
6. Completalo y llevalo a la instititución educativa para que lo firmen.
7. Pedí un turno para presentarlo
8. Llevalo a la Oficina de ANSES en el día y hora asignados.

Si lo hacés personalmente en ANSES, llevá tu DNI y partida de nacimiento. Si tenés hijos, llevá también
sus DNI y partidas de nacimiento. Si estás casado/a o vivís en pareja, llevá la libreta de matrimonio o
el certificado de convivencia. Estos documentos sirven para actualizar tus datos personales y los de tu
grupo familiar.

¡IMPORTANTE!
Este año tenés que volver a inscribirte para continuar cobrando las Becas Progresar.
Además, si cumpliste los requisitos anuales establecidos por Progresar, vas a cobrar
cuotas de transición mientras avanza el proceso de inscripción.
Si cobraste Progresar durante el 2017, tenés tiempo hasta el 31 de marzo para presentar
el Formulario de Acreditación de Escolaridad para cobrar el 20% acumulado (quedan
exceptuados los estudiantes de Universidades y Terciarios).

Seguí estos pasos:

1. Descargá e imprimí el formulario de escolaridad

2. Llevalo a la instititución educativa para que lo firmen.
3. Subilo a la Web o llevalo a la oficina más cercana con turno.

3. Educación superior y formación docente

Tipos de becas según tu perfil

a) Educación Superior

Becas de $1600 a $4900 para estudiantes de carreras universitarias o terciarias.

- Las becas aumentan a medida que los estudiantes avanzan en sus carreras con
montos especiales para fomentar el estudio de áreas estratégicas para el desarrollo
nacional.
- Si ya sos estudiante de nivel superior y querés acceder a esta beca, deberás contar
con al menos el 50% de las materias aprobadas según tu plan de estudio y tu año de
cursada.
- Los estudiantes que reciben Progresar pero no alcancen la cantidad de materias
necesarias podrán recibir durante 2018 una beca de $1600 como estímulo para
alcanzar los requisitos.

Estímulo a la excelencia
Quienes aprueben todas las materias de su año y mantengan promedio superior a 8 recibirán
al año siguiente un reconocimiento económico equivalente a 10 cuotas de la beca percibida.

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 Áreas estratégicas
Carreras comprendidas en las Ciencias Básicas, Ciencias Aplicadas y Enfermería que buscan
que cada comunidad satisfaga necesidades profesionales puntuales para impulsar el desarrollo
de áreas prioritarias que ayuden al progreso del país.

¿Quiénes pueden postularse?

- Jóvenes de 18 a 24 años. Se extiende a 30 años para estudiantes avanzados para
cubrir aquellos casos de jóvenes que ingresaron de más grandes a la universidad.
- Con ingresos del grupo familiar que no supere en 3 veces el Salario Mínimo, Vital y
Móvil.
- Ser argentino nativo o naturalizado con DNI.
- No ser titular de un plan social nacional, provincial o municipal.

b) Formación Docentes

Becas de $5300 a $7400 para el fomento de la formación docente en áreas estratégicas.

- Las becas aumentan a medida que los alumnos avanzan en sus carreras del 50% al
70% del salario docente. En su último año un estudiante recibe una beca equivalente
al 70% del salario que tendrá al ingresar a la docencia.
- Los postulantes deberán rendir un examen académico. Las becas serán asignadas de
acuerdo al mérito académico.
- Los estudiantes avanzados en profesorados estratégicos definidos por INFOD podrán
postularse con hasta 30 años para ingresar al programa y certificar el año que cursan
según el porcentaje de materias aprobadas.

¿Quiénes pueden postularse?

- Jóvenes de 18 a 24 años. Se extiende a 30 años para estudiantes avanzados para
cubrir aquellos casos de jóvenes que ingresaron de más grandes a la universidad.
- Con ingresos del grupo familiar que no supere en 3 veces el Salario Mínimo, Vital y
Móvil.
- Ser argentino nativo o naturalizado con DNI.
- No ser titular de un plan social nacional, provincial o municipal.

c) Formación Profesional

Becas de $1250 para jóvenes que realicen cursos de formación profesional.

Las becas se cobran durante la duración del curso con una retención del 20% a pagar una
vez que se presente el certificado de finalización del curso realizado.

¿Quiénes pueden postularse?

- Jóvenes de 18 a 24 años.
- Con ingresos del grupo familiar que no supere en 3 veces el Salario Mínimo, Vital y
Móvil.
- Ser argentino nativo o naturalizado con DNI.

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 - No ser titular de un plan social nacional, provincial o municipal.

¡IMPORTANTE!!!

Este año tenés que volver a inscribirte para continuar cobrando las Becas Progresar.
Además, si cumpliste los requisitos anuales establecidos por Progresar, vas a cobrar cuotas
de transición mientras avanza el proceso de inscripción.
Si cobraste Progresar durante el 2017, tenés tiempo hasta el 31 de marzo para presentar
el Formulario de Acreditación de Escolaridad para cobrar el 20% acumulado (quedan
exceptuados los estudiantes de Universidades y Terciarios). Seguí estos pasos:

1. Descargá e imprimí el formulario de escolaridad

2. Llevalo a la institución educativa para que lo firmen.
3. Subilo a la Web o llevalo a la oficina más cercana con turno.

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3. El mundo del trabajo

La definición y significado de trabajo se ha ido modificando a lo largo de la historia, por lo cual, podemos decir
que el trabajo es una “construcción cultural”. El trabajo propicia la “realización personal”, dado que éste se
expresa en esta “actividad creadora” que es el trabajo. A su vez, es la actividad principal por medio de la cual
cubrimos las tres necesidades básicas: económica, psicológica y social.

“El trabajo en nuestra fuente de autorrealización, de integración social, por medio de vínculos sociales y
subsistencia”, es un “medio-para otro fin, no solo económico”; con él se logra “bienestar personal y familiar”,
“autorrealización y desarrollo personal”.

Según el Tesauro de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) define al trabajo como el conjunto de
actividades humanas, remuneradas o no, que producen bienes o servicios en una economía, o que satisfacen
las necesidades de una comunidad o proveen los medios de sustento necesarios para los individuos. El empleo
es definido como "trabajo efectuado a cambio de pago (salario, sueldo, comisiones, propinas, pagos a destajo
o pagos en especie)" sin importar la relación de dependencia (si es empleo dependiente-asalariado, o
independiente-autoempleo).

La diferencia básica, entre trabajo y empleo, consiste en que el trabajo es la actividad que una persona realiza
y, el empleo, es esa misma actividad pero remunerada.

LO QUE DEBEMOS SABER ANTES DE INICIAR NUESTRA BUSQUEDA

LABORAL
Es importante que, al momento de decidir encarar nuestra búsqueda laboral, podamos detenernos a pensar
sobre nuestros deseos, gustos, habilidades y destrezas. Esto nos posibilitará delimitar el camino de búsqueda
con mayor seguridad, no perderemos energía en postularnos o intentar conseguir empleos que no sabemos si
nos gustarán y destinaremos todo nuestro esfuerzo en conseguir o poder realizar aquella actividad que nos
beneficie, no sólo monetariamente.

ALGUNOS CONSEJOS PARA APRENDER A CONOCERNOS

Autoconocimiento
Implica poder reflexionar sobre cuál es mi “caja de herramientas” que, básicamente, es saber cuáles son
mis fortalezas y debilidades; darnos cuenta cuáles son nuestros conocimientos y experiencias y no
olvidarnos de nuestras preferencias laborales.

El autoconocimiento es clave para alcanzar aquello que te propongas, es imprescindible que tengas
objetivos, que sepas lo que querés, pero también que te sinceres y evalúes si posees las competencias
necesarias para postularte a un empleo o emprender lo que te propongas.

A grandes rasgos, identificamos seis tipos de personalidad en lo laboral, es importante ver con cual nos
identificamos, para luego poder evaluar con qué tipo de trabajo nos sentiremos mejor, cabe señalar que
siempre presentamos características mixtas, es decir que podemos identificarnos con más de un tipo a
la vez, veamos:

Realista
Persona con capacidades mecánicas y atléticas, prefiere trabajar con herramientas y
maquinas, prefiere trabajar con las cosas, más que con ideas o personas
Investigador
Persona que usualmente tienen más capacidades científicas y matemáticas; disfruta
trabajando en soledad y le gusta resolver problemas, generalmente prefiere trabajar con ideas
o cosas más que con personas

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 Artística
Esta persona disfruta creando trabajos originales y tiene buena imaginación. Usualmente
prefiere trabajar más con ideas que con cosas
Social
Es una persona con habilidades sociales que se interesa por las relaciones humanas, les gusta
ayudar a los demás con sus problemas, prefiere trabajar con personas antes que con cosas
Emprendedora
Persona con capacidad de liderazgo y de oratoria, se interesa por la política y economía, le
gusta tener influencia sobre los demás, prefieren trabajar con gente y con ideas más que con
las cosas
Tradicional
Persona con capacidades matemáticas y para el trabajo en oficina, prefiere el trabajo bajo
techo y la organización de cosas, le gusta trabajar con palabras y números

¿QUE ENTENDEMOS POR HABILIDADES Y COMPETENCIAS?

“Una habilidad es la capacidad, adquirida mediante el aprendizaje y/o la práctica, para realizar una actividad.
La competencia es un concepto más amplio e incluye una mezcla de conocimientos, habilidades y actitudes
que utiliza una persona para realizar adecuadamente su trabajo”. Es decir que para considerarnos
“competentes para un puesto” debemos, además del dominio de las técnicas y herramientas, consideradas
como habilidades profesionales, poseer ciertas habilidades no profesionales, que tienen que ver con la
capacidad de trabajar en equipo, de comunicación o de liderazgo, por ejemplo.

Decimos entonces que las competencias son las conductas observables y sostenidas en el tiempo, el conjunto
de conocimientos que son requeridos para una actividad laboral y los comportamientos necesarios para
determinada ocupación. No sólo debemos decirlo, también debemos demostrarlo.

Pensemos competencias…
Los conocimientos pueden ser aquellos que fuimos adquiriendo, por ejemplo, en nuestra educación
(primaria, secundaria, etc.) y, a lo largo de la vida, por nuestra propia iniciativa.

Destrezas y habilidades son todas las cosas que sabemos hacer. Por ejemplo: utilizar una
computadora, usar diferentes programas de computación (Word, Excel, etc.), enviar correos
electrónicos, armar un informe, carpintería, costura de prendas, cuidar niño o un Adulto Mayor.

Mis actitudes son aquellas que nos definen frente a una tarea que realizo. Serían nuestros valores,
reglas, normas y sentimientos (todo el componente emocional de mis comportamientos). Estas
actitudes varían de acuerdo al grado de responsabilidad con la cual realizo mi tarea, mi nivel de
colaboración e interés de superación y mi grado de autonomía.

Pensemos un ejemplo:

Las competencias de una “vendedora de un local de ropa”:

 Conocimientos: cómo funciona un local de ropa, cuáles son los códigos que hay dentro del
local, etc.
 Destrezas: atender al público, ser ordenada, realizar los cobros de la mercadería, realizar
un stock de la misma, hacer el balance de caja al final del día, etc.
 Aptitudes: respetar a mis compañeros, ser colaborador, ser educado con los clientes, etc.

¡IMPORTANTE!
Aunque no tengas experiencia laboral, seguramente adquiriste competencias en otros contextos
de tu vida: una práctica no remunerada, una tarea de voluntariado en tu barrio, ayudar en un
negocio familiar o en un grupo de tu barrio, etc.

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 Por ejemplo: Organizaste el cumpleaños de un amigo o de una hermana. Esto significa que te reuniste
o comunicaste con otras personas, lo que implicó que se pongan de acuerdo (día, horario, elementos
que necesitaban, distribución de tareas, etc.) Por lo tanto, armaste una planificación y lo organizaste, lo
programaste y ejecutaste las tareas necesarias para festejar el cumpleaños.

¡SIEMPRE ESTAMOS ADQUIRIENDO COMPETENCIAS!

Luego de haber evaluado nuestra personalidad y nuestras habilidades sería adecuado empezar a investigar
sobre las distintas profesiones o los diferentes puestos de trabajo. Indagar e investigar, nos permitirá conocer
o aproximarnos a una idea de “que se espera” en cada puesto. Es importante prestarle atención a las
búsquedas publicadas para intentar de allí, obtener la mayor información posible sobre lo que se requiere para
el puesto, para ver así, si es un puesto acorde a lo que busco, puedo o quiero.

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Si todavía no tenés claro cuáles son tus intereses y/o motivaciones, a continuación, hay una lista de intereses
que puede ayudarte a pensar, podés elegir los que más te interesen y ordenarlos según la prioridad que
prefieras.

Este ejercicio, te ayudará a comenzar la búsqueda de empleo y armar tu CV de acuerdo a tus intereses, marca
con una X aquellas acciones con las que te identifiques o sientas cómodo:

Cuidar
Curar
Educar
Construir
Orientar
Crear
Investigar
Calcular
Proteger
Atender, contacto con el público
Escribir, redactar
Dibujar
Viajar
Ordenar, clasificar, archivar
Salud, cuidar, atender.

Habilidades Sociales valoradas para el trabajo

Para quienes están por comenzar el proceso de búsqueda laboral, es importante que estén al tanto de las
habilidades más buscadas por las empresas/ empleadores y poder así, trabajar para desarrollar o potenciar la
mayor cantidad de ellas, esto, nos abrirá puertas. No sólo debemos decirlo, también debemos demostrarlo.

Tipos de habilidades sociales

Hay habilidades sociales básicas y otras más complejas, siendo necesario el aprendizaje de las primeras para
desarrollar las segundas. Las habilidades básicas incluyen saber escuchar y hacer preguntas, dar las gracias,
iniciar y mantener una conversación, presentarse, saber despedirse, hacer cumplidos, etc.
Mientras que las más complejas incluyen conductas como saber disculparse y pedir ayuda, admitir la
ignorancia, afrontar las críticas, convencer a los demás, etc.
El tema de las habilidades sociales se encuentra presente en nuestra vida diaria, aprender y desarrollar estas
habilidades en uno mismo es fundamental para conseguir unas relaciones óptimas y satisfactorias con los
demás.
Son numerosos los beneficios que obtendremos con su puesta en práctica, como conseguir que no nos impidan
lograr nuestros objetivos, saber expresarnos y tener en cuenta los intereses, necesidades y sentimientos
ajenos, obtener aquello que queremos, comunicarnos satisfactoriamente con los demás y facilitar una buena
autoestima, entre otros.

Veamos algunas de las habilidades buscadas por las empresas…

Liderazgo:
Esta quizás, sea una de las habilidades más importantes. El liderazgo es la función que ocupa
una persona que se distingue del resto y es capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo,
equipo u organización que preceda, inspirando al resto de los que participan de ese grupo a
alcanzar una meta común. La labor de liderar consiste en establecer una meta y conseguir que
la mayor parte de las personas deseen y trabajen por alcanzarla.

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Trabajo en equipo:
Trabajo en equipo es el trabajo hecho por varias personas donde cada una hace una parte
pero siempre con un objetivo común.
Es una de las condiciones de trabajo de tipo psicológico que más influye en los/as
trabajadores/as de forma positiva porque permite que haya compañerismo.
Puede dar muy buenos resultados, ya que normalmente genera entusiasmo y produce
satisfacción en las tareas recomendadas, que fomentan un ambiente de armonía y obtienen
resultados beneficiosos. Poder trabajar en un grupo, con una actitud acorde, es muy valorado.

Tolerancia a la frustración:
La alta tolerancia a la frustración es simplemente la capacidad para tolerar o hacer frente a la
molestia y el trabajo duro en el corto plazo con el fin de alcanzar nuestras metas a largo plazo.
Las personas con alta tolerancia a la frustración tienden a ser mucho más flexibles, lógicas,
racionales y más tranquilas en su pensamiento, la conducta y el enfoque general a la vida, así
como mucho menos propensos a sufrir problemas de salud mental como resultado. También
son mucho menos propensas a postergar todo y tratarán de resolver los problemas como una
prioridad.

Iniciativa:
La capacidad de iniciativa es la predisposición a emprender acciones, crear oportunidades y
mejorar resultados, apoyado en la autorresponsabilidad y la autodirección.
Tener iniciativa supone adoptar una actitud proactiva, despierta ante la realidad y con la
madurez suficiente para asumir las consecuencias de la acción. Implica marcar el rumbo por
medio de acciones concretas, no sólo de palabras.

Creatividad:
Ser creativo no significa que hayas estudiado una carrera enfocada a áreas creativas; se trata
más bien de demostrar que eres una persona capaz de innovar para que cuando surja un
problema, puedas darle la vuelta y encontrar una solución.

Confianza en sí mismo/a:
Esta es una actitud que permite a las personas tener una visión positiva acerca de ellas
mismas. Las personas que confían en sí, creen en sus habilidades, sienten que tienen control
sobre sus vidas y creen que son capaces de hacer lo que planean y esperan.

Capacidad de comunicación:
Un atributo muy valorado por las empresas, ya que se busca que quien ocupe un puesto pueda
desarrollar una buena comunicación con sus pares de trabajo y con la autoridad. En gran
medida, los problemas en las empresas son causados por fallas en la comunicación, tiene que
ver con la capacidad de escuchar, de entender lo que se te pide y de seguir las indicaciones;
si surge alguna duda debes sentir la confianza de acercarte a tu superior para corroborar la
información. Una buena comunicación hace que el trabajo sea mejor.

Honestidad:
Este es un valor que se define por sí mismo, La honestidad es uno de los valores más
importantes, ser honesto implica comportarse con sinceridad, coherencia, verdad y justicia.

Compromiso y dedicación:
Comprometernos con aquello en lo que ponemos nuestra imagen, nuestro nombre y energía
es fundamental, cuando asumimos la responsabilidad de una tarea, esto debiese ser lo
principal, entra en juego nuestro sentido de responsabilidad y el uso coherente y generoso de
nuestros dones y talentos.

Gusto por los desafíos:

La zona de confort es un lugar seguro, pero al mismo tiempo provoca estancamiento, interesan
los perfiles que muestran no tener miedo a los retos y que están dispuestos a tomar cualquier
desafío. Eso me demuestra que la persona tiene ganas de crecer profesionalmente.

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 ASPECTOS DE LA PERSONALIDAD DE ALTA IMPORTANCIA
Autoestima
Implica el valor que nos damos y el que le damos a los/as demás. La baja autoestima nos lleva
a la inactividad y suele estar acompañada de expectativas de fracaso. Si yo tengo un mal
concepto de mi (pensamientos negativos), mis acciones y emociones se orientan a esos
pensamientos (trasmitimos cómo realmente nos vemos por dentro).
Las personas con una autoestima positiva, generalmente, responden mejor a nuevos objetivos
y metas.

Autocontrol y dominio
Esta característica de personalidad es valorada en el mundo del trabajo. Implica poder dominar
nuestros impulsos y saber esperar los resultados positivos de nuestras acciones (los cuales no
llegan de forma inmediata).

Perseverancia
Es la capacidad de persistir hasta lograr nuestro objetivo, más allá de las dificultades que
puedan aparecer en el camino de búsqueda laboral.

AUTOGESTIÓN DEL EMPLEO Y HABILIDADES REQUERIDAS PARA EL

TRABAJO POR CUENTA PROPIA
Mención aparte debemos hacer cuando hablamos de quienes se auto gestionan el empleo, es decir que buscan
la forma de generar sus ingresos sin depender, de manera formal, de alguna empresa o empleador, sucede
muchas veces que grupos de personas se asocian con el fin de generar su propia fuente de empleo, tal es el
caso de las cooperativas por ejemplo.
Trabajos recientes de estudios comparados en América Latina han demostrado que este sector pone énfasis
en ciertas habilidades que hacen a un mejor desempeño en este campo, se observó que lo más valorado es la
necesidad de tomar decisiones en condiciones de incertidumbre, negociar, en particular sus clientelas, calcular
costos y precios que sean retributivos y se adapten al mercado; además de conocimientos técnicos y
específicos referidos al oficio.
Cuando esas competencias no existen o están poco desarrolladas la persona posee una desventaja en el
rubro.
Los estudios sostienen que estas habilidades mencionadas no pueden incorporarse en un curso corto y
determinado; son fruto de la educación formal no memorística, del aprendizaje en la vida y, de la capacitación
en los aspectos más específicos.
Podemos decir que dentro de las necesidades de competencias para el sector adquiere importancia de la
necesidad de dominio de las habilidades básicas de lectoescritura y matemática aplicada –las cuales en
muchos casos no han sido aprendidas en la escuela-; el manejo de circunstancias imprevistas, fruto del
aprendizaje en la vida; y la capacidad de reflexión. Todo ello aparece como más relevante que la participación
en cursos específicos.

La tecnología en la búsqueda laboral

En la actualidad, con los avances de las tecnologías de comunicación la metodología de una búsqueda laboral
se fue modificando. Hace algunos años, los avisos se publicaban en los diarios; era costumbre comprarlo por
la mañana, elegir los avisos que nos interesaban y, finalmente, llamábamos o nos dirigíamos a la dirección
para poder entregar nuestro CV. Hoy, la búsqueda se aleja un poco de aquella realidad. Con el uso de internet,
podemos ingresar a la página web de un diario o un reclutador de búsquedas laborales para publicar nuestro
CV y postularnos en una búsqueda específica que nos interese.
Muchas empresas y muchas PYMES publican sus ofertas en la web para que la selección sea más efectiva.
Esto trae algunos beneficios, dado que podemos enviar nuestro CV a diferentes destinos y amoldarlo según la
búsqueda o el puesto que solicitan.
Es importante destacar que, más allá de los cambios que se produzcan a nivel tecnológico, el CV sigue siendo
la modalidad de presentación que tenemos para postularnos a una búsqueda de trabajo. Por ello, destacamos
la importancia de conocer cómo se arma y lo que deseamos transmitir en él, ya que cada vez se reducen más

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las presentaciones de CV “cara a cara” y pasan a ser mediatizadas por la tecnología y es, por medio del
currículum, cómo llega a conocernos el empleador.

4. ¿CÓMO ARMAR NUESTRO CV?

Ahora, ya estamos preparados para armar nuestro CV. Tené en cuenta que, en muchas páginas de Internet,
te van a pedir que completes un CV “virtual” (ellos te dan el formato y uno lo completa) pero, en muchas
oportunidades, tenés que enviarlo o agregarlo (como archivo adjunto) al formulario que completes. No olvides

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que, si ya tenés tu CV armado y actualizado, podes copiar lo que ya hiciste en el formulario para no volver a
realizarlo.

El Curriculum Vitae y la Carta de Presentación

Ambas herramientas son tu carta de presentación. Generalmente, es lo primero que van a conocer de vos, y
la forma de presentación es lo que servirá para que quieran conocerte por medio de una entrevista laboral. En
él debes poner toda tu creatividad y tener cuidado con lo que incluyas. Debes escribir con claridad, concisión
y brevedad porque en la entrevista tendrás tiempo para explayarte más.

Curriculum vitae significa, “HOJA DE VIDA”, es el documento que resume tu historia de formación educativa y
de experiencia laboral. En él estará la “caja de herramientas” que ya aprendimos (competencias, habilidades,
intereses, experiencia, formación, etc.)

Aspectos de la personalidad de alta importancia

En líneas generales, su contenido debe responder a estas preguntas, las cuales te ayudarán a corroborar que
incluiste todos los datos necesarios:

A. ¿Quién es el/la aspirante? (mis datos personales)

B. ¿Qué puesto busca? (el puesto al que me postulo)
C. ¿Puede ser capaz para el puesto? (mis competencias y habilidades, experiencias)

Si bien debemos “vendernos” en el currículum dado que es la primera impresión que recibe la empresa de
nosotros, no debemos tentarnos y mentir en el mismo, luego nos pueden llamar para una entrevista y, en ella,
será más difícil sostenerlo que incluimos en el CV. Por lo tanto, no seremos creíbles y confiables para la
empresa.

Por otra parte, tu CV debe estar actualizado; para ello debes cambiarlo conforme cambia tu experiencia y,
además, debes adaptarlo en función del puesto al que te vas a postular. Entonces, el currículum tiene la
característica de ser “flexible”.

Existen distintas tipos de CV. El CV que resume la historia profesional y académica por orden de fecha, este
usualmente empieza por el trabajo más reciente y el último grado de formación académica alcanzado. Este
formato es útil para quienes tengan antecedentes de formación y alguna experiencia laboral. El otro tipo es el
CV basado en las habilidades, muestra las habilidades y capacidades relacionadas con un puesto específico
este formato intenta destacar aquello que nos dará una ventaja para un puesto específico. Este tipo de CV
funciona para quienes carecen de experiencia o tienen poca experiencia.

Debes tener en cuenta que, en muchas páginas de Internet, te van a pedir que completes un CV “virtual” (ellos
dan el formato y vos lo completas), pero en muchas oportunidades hay que enviarlo o agregarlo (como archivo
adjunto) al formulario que completes. No olvides que, si ya tenés tu CV armado y actualizado, podés copiar lo
que ya hiciste en el formulario para no volver a realizarlo.

ESTRUCTURA DEL CV

Datos personales
El objetivo es que sepan quién SOS y cómo contactarte. Por lo tanto, se recomienda que lo incluyas en primer
lugar.

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 ¿Qué datos debo incluir?
Nombre y apellido completo
Es importante evitar las abreviaturas y apodos.

Dirección completa
Incluí localidad y código postal. Asimismo, debes colocar la dirección real, aunque no tengas hecho el
cambio de domicilio en el DNI.

Teléfono de contacto
Es muy probable que, si quieren comunicarse con vos, lo hagan vía teléfono. Entonces, incluí el o los
teléfonos donde sabes que pueden localizarte. Si das como referencia el teléfono de un familiar o
amigo, no olvides avisarle a tu contacto que quizás reciba una llamada laboral para vos.

Correo electrónico
Sabemos que el e-mail, en muchas oportunidades, se usa más que un llamado telefónico, así que no
olvides incluirlo en tu CV.

Fecha de nacimiento
Por ejemplo, 28 de Enero de 1986. Nunca ponemos la edad, porque si lo hacemos, tendremos que
actualizar constantemente este dato.

Documento de Identidad.

Nacionalidad
Sólo si lo solicitan en la oferta laboral.

Fotografía
No es obligatorio incluir una foto, pero si elegís hacerlo o te lo piden, debe ser una foto actual, natural
y de buena calidad. Nunca optes por una foto informal (en traje de baño, con otras personas, graciosas,
etc.). Una foto estilo carnet, 4 x 4, estará muy bien.

Formación académica
Debes incluir tu última formación alcanzada (primario, secundario, terciario, universitario).
Por ejemplo, si terminaste el secundario sólo incluís SECUNDARIO (especificas fechas, institución y el título
que obtuviste -Bachiller, Escuela Técnica, etc.-).

Si estás estudiando en la actualidad también debes incluirlo. Por ejemplo, podés poner “Actualmente cursando
Terciario” y especificas los años aprobados o asignaturas y en qué institución estás haciéndolo.

Otro tipo de formación

Cursos, especialidades, etc. Si es tu caso, seguís el mismo esquema que en el caso anterior (formación
académica), especificando, además, el número de horas o los meses de cursada.

Datos profesionales o experiencia laboral

En este apartado debemos incluir todas nuestras experiencias laborales (tanto remuneradas como no
remuneradas). Recordemos que, que no nos paguen, no significa que no hayamos adquirido competencias.

Debemos ordenar nuestras experiencias iniciando por la más reciente. Los datos que la misma debe contener
son:

Empresa
Aquí volcamos el nombre del lugar donde nos desempeñamos.

Periodo

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 Se puede poner “desde – hasta”.

Tareas Desempeñadas
Aquí elegimos las principales funciones que cumplimos o las que queremos destacar, y las volcamos.
Este párrafo no debe ser muy extenso y debe ser conciso.

Veamos un ejemplo:

Empresa: “Fundación Protectora de la fauna autóctona”.

Período: Marzo 2014 – Septiembre 2016

Tareas desempeñadas: secretaría, redacción de cartas, recepción de

reclamos, manejo de agenda de directorio, otros.

Si careces de experiencia, en esta sección podrás volcar todas aquellas situaciones en las cuales hayas podido
adquirir diferentes habilidades y competencias, es ideal que menciones todas aquellas que te hacen ser un
candidato a evaluar para el puesto que la empresa está solicitando.
Becas, prácticas realizadas, periodos de ayuda en un negocio familiar, etc.

Es muy importante resaltar lo que nos interesa en función del puesto al que queremos postularnos. Una forma
de hacerlo es poner, primero, las experiencias relacionadas con el puesto, especificando las funciones y
responsabilidades desempeñadas en dichas experiencias.

Idiomas
Si lo solicitan para el puesto lo incluís, y especificas el nivel oral y escrito que posees de los idiomas extranjeros.
También, podés incluirlo en el apartado de Formación Académica, así resaltas los conocimientos que tenés.

Conocimientos Informáticos
Cada vez es más necesario poseer conocimientos de informática, incluso en puestos de baja cualificación. Si
posees conocimientos al respecto, no dudes en reflejarlos, ya que juega a tu favor poseerlos, pese a que en
principio no sean exigidos para el puesto. Especifica todo lo que conozcas, así como el nivel de dominio de las
herramientas informáticas. Si realizaste cursos, no dudes en incluirlos.

Otros datos de interés

Este apartado es opcional, pero recomendable siempre y cuando incluya algún dato interesante para el puesto,
que te pueda distinguir de otros candidatos y que no haya sido especificado anteriormente.

Podés incluir:
 Referencias de tus trabajos anteriores.
 Si tenés disponibilidad para viajar.
 Alguna característica de personalidad o aficiones que se consideren importantes para el
puesto. Debes evitar estereotipos, ya que luego puedes resultar poco creíble en la entrevista.
Si no sabes qué poner, mejor no poner nada.

Saber manejar es un dato importante a colocar.

CONSEJOS A TENER EN CUENTA

• Sé breve y claro/a.
• Utiliza un lenguaje correcto y directo, evita expresiones ambiguas y poco precisas.
• Revisa el texto para asegurarte que no hay errores o faltas de ortografía.
• Si te llaman para una entrevista, puede que te pidan que lo lleves impreso.
• Evita cualquier información de la fase de la entrevista. Es allí cuando podrás defenderte y justificarte.
• Tené mucho cuidado en “inflar” demasiado el currículum.

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• Es recomendable que le pongas fecha al currículum; las empresas agradecen conocer la actualización.
• La creatividad al momento de confeccionar tu CV es, actualmente, muy valorada; podemos jugar con su
estética para generar interés, pero siempre manteniendo un formato coherente.

5. ENTREVISTA LABORAL

SELECCIÓN DE PERSONAL

Lo primero que debemos hacer antes de meternos en el mundo de las entrevistas laborarles, es entender un
poco acerca del proceso de selección de personal.

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ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN:

1- La organización detecta necesidades por medio del sector de Recursos Humanos, que
es el departamento encargado de analizar y detectar la necesidad de incorporar nuevos
puestos de trabajo.

2- El siguiente paso consiste en el reclutamiento por medio de un aviso, del cual se espera
que quienes deseen postularse envíen sus Curriculums. Con el avance de las nuevas
tecnologías de comunicación (redes sociales) las organizaciones encontraron otra forma
efectiva de buscar personas para cubrir puestos.

3- Luego continúa la etapa de una PRE-SELECCION de las postulaciones consideradas

ideales para la organización.

4- En la cuarta etapa encontramos LA ENTREVISTA personal

5- Quienes hayan superado positivamente la etapa de entrevista, pasarán a otra instancia

denominada EVALUACION PSCICOTECNICA con el objetivo de explorar características
personales y estilos de trabajo.

En la evaluación se pueden incluir pruebas o test (gráficos, manchas, relatos,

cuestionarios, etcétera), a partir de los cuales se intenta conocer en detalle las
habilidades, los conocimientos y las características del postulante o de la postulante.
También se utilizan técnicas de rol playing para evaluar: capacidad de organización y
planificación, adaptación a circunstancias nuevas, tolerancia a las frustraciones,
relaciones con la autoridad y sus pares, tipo de inteligencia, capacidad de trabajo en
equipo, etcétera.

Es importante destacar que muchas organizaciones realizan estas evaluaciones antes de

la entrevista o las llevan a cabo en una segunda etapa de la misma.

6- El siguiente paso será la CONTRATACION de la persona elegida y la incorporación al

puesto de trabajo. La organización explicará los aspectos legales de contratación e
intentará resolver todas las posibles dudas antes de su incorporación.

LA ENTREVISTA LABORAL

Tal como se describió en el punto anterior la entrevista forma parte de un proceso de selección de personal.
Es la instancia en la que asistimos a la organización, la empresa ha leído nuestra carta de presentación y
nuestro CV y está interesada en conocernos; es el segundo contacto entre nosotros y la empresa (dado
que el primero generalmente se realiza por medio del CV o carta de presentación).

El propósito es analizar nuestra idoneidad para el puesto de trabajo, basándose en nuestras competencias,
habilidades y características personales por un lado y, por otro lado, analizando si somos adecuados a las
condiciones y el puesto.

Es una instancia en la que se conjugan dos intereses importantes:

• El objetivo de quien entrevista, de realizar una selección correcta (conocerte e indagar si es la mejor
opción para cubrir el puesto de trabajo)

• El objetivo de quien se postula, de obtener un empleo (demostrar tus competencias laborales y decidir
si la oferta te interesa en función de tus necesidades).

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Tipos de entrevista

• Individual

Estas entrevistas pueden ser estructuradas (con una lista de preguntas preestablecidas para formular)
o más bien flexibles (con preguntas abiertas que se acomoden a cada caso particular).

• Grupal:

En ellas participan varios/as postulantes y, también, es posible que intervenga más de un/a
entrevistador/a. Este tipo de metodología se utiliza para observar las conductas de los/as postulantes
y el desenvolvimiento dentro de un grupo, ya que se les pide que resuelvan (en grupo o
individualmente) diferentes situaciones problemáticas.

Las entrevistas laborales tienen tres etapas:

• Presentación y saludo.

• Desarrollo de preguntas y respuestas recíprocas.

• Despedida o cierre.

La entrevista puede despertar miedos, incertidumbres y ansiedades. No obstante, en todos los casos, será
necesario informarse previamente sobre el tipo de entrevista por enfrentar. Esta evidencia podrá contribuir
a disminuir su presión a la hora de prepararse para una entrevista.

ALGUNAS RECOMENDACIONES Y CONSEJOS PARA SUPERAR UNA ENTREVISTA

DE TRABAJO.

• Nunca pierdas de vista que la entrevista es una técnica que mejora con la práctica.

• No hay fórmulas mágicas para garantizar el éxito.

• Es importante darse a conocer como una persona singular, propositiva, activa, simple, sincera y
confiable.

• Una actitud mental con predisposición positiva en todo momento y con respecto a todas las preguntas
y respuestas.

• Claridad de nuestros objetivos laborales y/o profesionales.

• Nunca existen preguntas acertadas o equivocadas, debemos tener confianza en la capacidad de

responder a preguntas y de identificar los intereses propios.

ANTES DE LA ENTREVISTA

• Conoce todo lo que puedas de la empresa, busca información del puesto de trabajo y de la
organización.

• Estudia tus aptitudes, tu experiencia y tu formación.

• Llevá el currículum y conócelo perfectamente, ya que se basarán en él. No olvides llevar copias por
si las solicitan.

• Si te citan por escrito, lo correcto es que llames para confirmar tu asistencia.

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 • Comprobá tu apariencia (vestirte de manera neutral, evita ropa llamativa, que sea cómoda y con
sentido común; limpieza, aseo y pulcritud) y no acudas con gafas oscuras.

• Andá solo/a y llega puntual (5 minutos antes es perfecto)

• Prepará la entrevista: Revisá las preguntas posibles y desarrollá una estrategia para definir los
objetivos perseguidos, exaltar fortalezas, competencias, destrezas, cualidades, etcétera.

DURANTE LA ENTREVISTA
•Tené en cuenta que te están observando desde que llegas y esperas a ser atendido.
• Saluda con una fórmula convencional: “Buenas tardes Sr. Ruiz”. Utiliza lenguaje correcto y apropiado.
• Sentate derecho/a, ni al borde de la silla (inseguridad), ni despatarrado/a (falta de respeto). Aguarda
que te inviten a tomar asiento (no muestres ansiedad)
• No tutees si no te lo indican.
• Evita los nervios y los gestos que lo indiquen como morderte las uñas, golpear mesa, agitarte en el
asiento.
• No fumes.
• Escucha con atención y no interrumpas, espera tu momento para responder.
• Cuida tu lenguaje tanto verbal como corporal. No olvides, te están observando.
• No pongas los codos encima de la mesa y no cruces los brazos, puede interpretarse que estás a la
defensiva.
• Si te ofrecen una bebida podés aceptar pero, que no sea alcohólica.
• No transformar la entrevista en un consultorio psicológico o en una terapia para descargar sus
problemas económicos o familiares.
• Estratégicamente es conveniente no mencionar voluntariamente aspectos que pueden expresar
debilidades personales.
• Mantener en lo posible y, en todo momento, la estrategia planteada para desarrollar la entrevista,
tratando de no prenderse en temas que no aportan a su beneficio o irse por las ramas ante la primera
propuesta de quien entrevista.
• No es aconsejable obtener un puesto de trabajo con una mentira de por medio, porque es probable
que luego no lo puedas mantener.
• Demostrá interés por el puesto de trabajo. Da a entender que este no es un puesto de trabajo más,
sino el que se está buscando en función del desarrollo de la vida profesional.

Posibles preguntas que te pueden plantear en la entrevista

En principio debemos saber que el entrevistador o la entrevistadora también pueden estar nerviosos como el
postulante. No olvides que carecen de tiempo suficiente para conocer a una persona, en tan solo unos minutos
deben decidir la persona indicada para el puesto que solicita la organización. Es por ello que las preguntas
realizadas por el entrevistador o entrevistadora por lo general, se orientan a una estrategia con el fin de conocer
al entrevistado/a:
• Sus motivaciones por las que contestó el aviso
• Cuáles son sus expectativas de remuneración y crecimiento profesional.
• Aspectos relacionados con su formación y/o nivel de estudio.
• Información sobre su trayectoria laboral y su desempeño laboral.
• Cualidades personales más significativas.
• Datos relacionados con su historia personal que tienen impacto en su disponibilidad para el trabajo.

Ejemplos de preguntas

Las preguntas pueden ser abiertas o cerradas

Preguntas generales
Háblame de ti / Cuéntame una anécdota en la que resolviste con éxito una situación problemática.
(Esta pregunta suele ser muy importante ya que nuestros comportamientos en la vida suelen
reproducirse en el trabajo). / ¿Qué gana la empresa si te contrata en lugar de a otro candidato? / Si

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 fueras tú el encargado/a de realizar esta selección y yo me postulase ¿qué cualidades te gustaría que
reuniera? / ¿Te gusta trabajar con gente o prefieres trabajar solo? (recuerda que las respuestas no se
valoran por si están bien o mal, responde según las necesidades de la empresa quizás es por ello que
debes conocer el puesto de trabajo) / ¿Te consideras líder o seguidor/a? ¿Por qué? / ¿Cuál fue la
decisión más importante que adoptaste en el pasado? / etc.

Preguntas generales
¿Qué asignaturas te gustaban más/menos y en cuáles sacabas mejores/peores notas? / ¿En qué
medida tus calificaciones se deben a tu esfuerzo personal y en qué medida a tu inteligencia? / ¿Qué
cambios habrías introducido en el plan de estudios de tu Facultad o Escuela, si hubieras podido? /
¿Cuál fue la experiencia más gratificante durante tu vida como estudiante? / ¿Piensas proseguir o
ampliar tus estudios de alguna manera? / Si volvieras a empezar tus estudios, ¿qué harías de modo
diferente? / En tu formación complementaria, ¿qué seminarios o cursos de corta duración has
realizado? ¿Qué te motivó a realizarlos?

Preguntas sobre trabajos anteriores

Háblame de tus actividades al margen de tus estudios / ¿Qué aprendiste durante tus trabajos
anteriores? ¿Qué funciones desempeñabas? ¿Cuánto cobrabas? / ¿Cuál de tus trabajos previos te ha
gustado más/menos? ¿Por qué? / ¿Cómo te llevabas con tus pares, y con tus jefes/as? / ¿Cuál fue la
situación más desagradable en que te viste? ¿Cómo le hiciste frente? / Describe el mejor jefe/a que
hayas tenido. Y el/la peor / Descríbeme un día típico en tu trabajo anterior

Preguntas sobre la postulación a la empresa

¿Qué sabes acerca de nuestra empresa? / ¿Qué te atrae de ella? / ¿Qué ambiente de trabajo
prefieres? / ¿Prefieres un trabajo previsible o un trabajo cambiante? / ¿Cuál crees que puede ser para
ti la mayor dificultad al pasar de la vida de estudiante a la vida del trabajo? / ¿Cuáles son tus puntos
fuertes y tus puntos débiles para este puesto? / ¿Qué te ves haciendo dentro de cinco, de diez años?
/ ¿Cuáles son tus objetivos a largo plazo? ¿Cómo crees que podrás lograrlos? / ¿Cómo te enteraste
de la existencia de este puesto? / ¿Con qué tipo de jefe/a te gustaría trabajar? / ¿Estarías dispuesto/a
realizar un curso de formación a cargo de la empresa, antes de ser contratado/a?

Preguntas sobre tu vida privada

¿Con quién vives? / ¿A qué se dedica tu familia? / ¿Qué haces en tu tiempo libre? / ¿Cuáles son tus
aficiones favoritas? / ¿Cuál es último libro que has leído? ¿Qué te pareció?

DESPUÉS DE LA ENTREVISTA
• Dale la mano al entrevistador/a y trata de que ese apretón de manos sea con sentimiento.
• Mirá a los ojos mientras saludas y sonreí, incluso si crees que fracasaste en la entrevista.
Seguramente te darán una idea del tiempo que demoran en volver a llamar, si es que aplicas a la
búsqueda. Si no te dice cuándo te contactarán en caso de que seas apropiado para la entrevista,
puedes preguntar: ¿Cuándo puedo esperar una respuesta respecto a la selección? ", esto tendrá
importancia más adelante.
• Si te perdiste algunos puntos importantes sobre los cuales querías enfatizar en tu entrevista, puedes
incluir uno o dos en una carta de agradecimiento. No extiendas mucho estos puntos, y conéctalos con
un tema que se discutió durante la entrevista.
• Si recibiste algún tipo de ayuda para obtener la entrevista, dale seguimiento a este contacto. Infórmale
que tuviste una entrevista, que estás agradecido por la ayuda que se te brindó y que te encantaría
poder ayudarle en el futuro.

¿Cuándo comunicarnos con la empresa?

• En el tiempo apropiado. El tiempo común es alrededor de dos semanas, pero depende. Si ya
esperaste más del tiempo designado de respuesta – o si no se estableció un periodo y ya han pasado
más de dos semanas – dale seguimiento por medio de un correo electrónico corto. Puedes decir algo
como:

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 "Estimado [nombre del entrevistador], Fui entrevistado en su compañía [en tal fecha], y sigo
interesado en el puesto si aún no ha sido ocupado. Apreciaría mucho cualquier información
que pueda tener sobre el proceso de selección. Espero escuchar de usted."…
• No te muestres necesitado/a pero tampoco avaro, sino sé persistente y cortés. Te esforzarás más
que al menos la mitad de los demás candidatos/as, y éste podría ser el factor decisivo para ganarte el
puesto.
Es aconsejable no desesperarnos si no conseguimos el puesto de trabajo, porque por cada entrevista
que hacemos aprendemos algo nuevo y, tarde o temprano, aparecerá nuestra oportunidad. Muchas
veces sucede que nos postulamos en el lugar equivocado, por ello mismo debemos conocer y saber
cuáles son nuestras expectativas, nuestros proyectos y deseos a fin de lograr una buena búsqueda y
postulación acorde a nuestras circunstancias.

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 ¡¡¡Gracias por participar de este encuentro!!!
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